医院管理学详细复习结构.教学教材

07春期末《医院管理学：⅛期末安习指导笫一部份课程考核说明5.考题类型与比重考题类型与分数比重大致为:名词说明题（25$;填空题（30%;简答题（20%;论述题（25%o其次部份期末复习指导第一章绪论一、重点名词：医院管理学医院管理医院管理学的综合理伦部分医院的性质二、重点驾驭：医院的概念与构成一所医院应具TT的基本条件。

三、一般驾驭：1、近代医院发展的主要特征。

2、管理的对象、内容和过程。

其次章组织管理一、重点名词：我国大的综合性医院的职能结构（用框图说明一长三部制二、里点驾驭：我国医院病床设置的常用方法和原则。

三、一般驾驭:1、部门的划分。

2、医院职能机构设置模式。

第三章人事管理一、重点名词：人事管理二、重点驾驭：人事管理的概念、主要内容和基本原理。

三、一般驾驭：1、岗位设置的原则。

2、人员配得的基本途径。

3、人力资源开发包括的内容。

4、人员考核的内容和方法。

第四章医疗管理一、重点名词：康复医学医疗管理残损二、重点驾驭：1、医疗管理的概念和基本原则。

2、医疗管理的主要职能.3、从人员来分类，目前我国医院急诊科主要存在的模式。

三、一般驾驭：1、住院诊疗组织的概念和业务工作。

2、急诊科的设置。

3.院前急救的内容。

第六章护理管理一、重点名词：护理管理护理技术管理二、重点驾驭：1、护理单元管理。

2、护理业务技术管理具有的特点。

3、护理管理的概念、意义和特点。

三、一般驾驭：1、护理技术管理的概念。

2、护理质St管理的概念。

第七章医院质送管理•、重点名词：医疗质盘全面质成管理标准化二、重点驾驭：1、医院质发管理的基本原则和任务。

2、驾驭医院质量评价的三级结构。

三、一般驾驭：1、流程图的基本要素。

2、医院标准化的有关概念与原则。

第八章医疗平安管理一、重点名词：医疗事故二、重点驾驭：1、认定医疗事故的条件.2,医疗事故的分级.3、医疗平安的重要意义。

三、一般驾驭：1、病人的权利的定义。

2、医疗纠纷的概念与缘由.第九章医院感染管理一般驾驭：1、医院感染的定义和分类.2、消毒的分类。

医院管理学》第1次教案一、教学目标：1. 了解医院管理学的概念和重要性；2. 掌握医院管理学的基本原理和方法；3. 了解医院管理学在实际医院管理工作中的应用。

二、教学内容：1. 医院管理学的概念和定义；2. 医院管理学的基本原理：规划、组织、领导、控制；3. 医院管理学的方法和工具：SWOT 分析、质量管理、绩效评价等；4. 医院管理学在医院管理工作中的应用实例。

三、教学步骤：1. 导入：引入医院管理学的概念和重要性，激发学生的学习兴趣。

医院管理学是研究医院组织、管理和运营的学科，它对于提高医院的绩效和服务质量具有重要作用，有助于促进医疗资源的合理配置和提升医院的竞争力。

2. 讲解医院管理学的基本原理：规划、组织、领导、控制。

- 规划：制定医院的发展目标和战略计划，制定中长期规划和年度运营计划，确保医院的发展方向和路径明确。

- 组织：建立科学合理的组织架构，明确各级部门和岗位的职责和权限，实现协同合作和高效运转。

- 领导：培养优秀的医院管理者，强化领导力和管理能力，提升员工的工作动力和满意度。

- 控制：建立健全的绩效评价和监控体系，及时发现问题并采取有效措施进行修正。

3. 介绍医院管理学的方法和工具。

- SWOT 分析：通过对医院内部和外部环境的分析，识别医院的优势、劣势、机会和威胁，为制定战略决策提供依据。

- 质量管理：建立和实施临床路径、医疗质量控制标准等，提升医院的服务质量和患者满意度。

- 绩效评价：通过设定目标和指标，并对医院业绩进行评估和反馈，推动医院的持续改进和发展。

4. 分析医院管理学在实际医院管理工作中的应用实例。

- 医院规划管理：通过规划科学合理的医疗资源配置，提高资源利用效率，满足患者需求。

- 人力资源管理：培养医院管理人才，合理配置医护人员，提高工作效率。

- 质量管理：建立质量管理制度，改善医疗服务流程，提供更优质的医疗服务。

- 绩效评价：通过对医院绩效进行评估，指导医院管理者制定目标和改善措施，提高医院整体绩效。

自考“医院管理学”复习资料（2）
第九章病院感染办理
1.病院感染的概念
2.病院感染的诊断标准？
3.病院感染按病原体来源分为几类？
4.我国病院感染的基本特征？
5.病院感染的原因有哪些？
6.病院感染预防办理系统的构成？
7.各级病院病院感染率的控制标准？
8.病院感染监测的概念
9.病院感染监测的资料收集方法有哪些？
10.抗感染药物使用中存在哪些问题？
11.如何合理使用抗感染药物？
12.如何做好病院感染控制工作？
第十章病院科教办理
1.病院科研的特点？
2.病院科研的必备条件？
3.学科建设与发展的必要条件？
4.学科建设发展趋势？
5.医学教育的三个阶段？
6.毕业后教育的概念
第十一章病院信息办理
1.病院信息系统的概念
2.病院信息系统的作用？
3.病院信息系统使用办理失败的原因及对策/
4.病院信息维护工作的主要内容？
第十二章病案办理与病院统计
1.病案的概念。

最新资料;Word版;可自由编辑前言医院管理是按照医院工作的客观规律;运用管理理论和方法;对医院的人、财、物、信息、时间等资源进行计划、组织、控制;充分发挥整体运行功能;以取得最佳综合效益的管理活动过程..医院管理学是研究医院管理现象及其规律性的科学..它既与医学科学相联系;有与其他自然科学和社会科学相联系;它既是一门应用科学;又是一门边缘科学..医院管理学是管理科学的一个分支学科;是卫生管理专业中的重要专业学科;它对卫生事业专业的教学及医院管理实践起着十分重要的作用..医院管理学的教学的宗旨是以现代管理科学理论和方法及国外医院管理研究的最新进展与成果为基础;密切结合我国医院改革和发展的实际以满足卫生管理实践的需要..本课程根据公共事业管理专业的培养目标;通过结合医院管理案例及我国医院改革实际;讲授医院管理学的基础理论与基本知识;使学生掌握医院管理理论与方法;培养学生理论水平和实践能力..医院管理学原理涉及的内容非常广泛;本课程侧重于根据相关的医院管理理论介绍和讨论医院管理的基本规律与基本方法;并结合医院管理的实际;采取案例教学、情景分析等方法培养学生的医院管理实践能力..本课程需要内科学和外科学等临床基础课程、管理学基础、卫生事业管理、组织行为学、公共关系学、管理信息系统等知识作基础..本大纲可与人民卫生出版社出版;陈洁主编的普通高等院校卫生部规划教材医院管理学配套使用;适用于四年制卫生事业管理专业学生的教学..本大纲确定高等医学院校四年制卫生事业管理专业的医院管理学教学的要求;突出专业特点;在每章的“目的要求”中;指出该专业学生掌握、熟练与了解三级要求;在“教学内容”中;划有横线条的部分是要求掌握的具体内容;其他为一般熟悉和一般了解的内容..总学时为60学时..通过讲课、案例分析、录像、考核等方式进行教学..本课程为校考课;学生考核采用理论考核方式为主;其成绩占总成绩的60%;平时成绩占40%..参考学时分配内容理论学时数第一章概论4第二章医院领导和组织管理4第三章医院文化建设4第四章医院人力资源管理4第五章医院财务管理2第六章医疗服务质量管理4第七章医疗管理6第八章护理管理6第九章医院感染管理2第十章医院药事管理2第十一章医院科教管理4第十二章医院信息管理2第十三章医学技术评估1第十四章医院医疗设备与物资管2理第十五章医院后勤管理2第十六章医院风险管理6第十七章医院预防保健管理2第十八章医院经营管理2第十九章医院绩效评价1合计60第一章概论目的要求掌握医院定义及医院管理的基本概念..熟悉医院的性质、功能和特点..了解医院发展史；医疗法规与医院评审、医院的改革与发展..教学内容1、医院概述医院的定义;医院的发展历史..2、医院管理学概论医院性质、功能和特点;医院管理的定义;医院管理的主要模式..3、医院宏观管理计划和市场是医院宏观管理的两种手段;医院宏观管理的目标和任务;医院宏观管理的基本手段..4、医疗法规与医院评审概述;医疗机构管理;医师管理;护士管理;医疗事故管理;传染病管理;血液管理;母婴保健管理;中医管理..5、医院的改革与发展..第二章医院领导和组织管理目的要求掌握医院领导的基本职能、医院领导方法；医院组织的含义及其设置原则、医院的组织结构..熟悉医院人员编制概念及意义、我国医院人员的职类和职称..了解医院人员编制原则、方法、有关规定；医院领导体制、素质、结构、艺术；医院病床编制..教学内容1、医院领导医院领导体制;医院领导素质;医院领导的基本职能;医院领导结构;医院领导方法;医院领导艺术..2、医院组织管理医院组织的含义及其设置原则;医院的组织结构;医院系统的组成;..医院病床编制3、医院人员编制医院人员编制概念及意义;我国医院人员的职类和职称;医院人员编制原则;医院人员编制方法;医院人员编制的有关规定..第三章医院文化建设目的要求掌握医院文化的概念、功能、特征；提升医院精神文明的途径..熟悉医院文化的结构与内容..了解医院文化建设的现状与问题；医院的形象塑造与品牌战略..教学内容1、医院文化概述医院文化的概念;医院文化建设的重要性..2、医院文化的结构与内容医院文化的结构;医院文化的内容..3、医院文化的功能与特征医院文化的功能;医院文化的特征..4、医院文化的建设与管理医院文化建设的现状与问题;医院文化建设的对策..5、医院的形象塑造与品牌战略医院形象的含义;医院形象的内容;树立医院品牌..6、医院的精神文明建设医院文化与医院精神文明的共同点;医院文化与医院精神文明的区别;提升医院精神文明的途径..第四章医院人力资源管理目的要求掌握医院人力资源管理职能、方法和激励机制..熟悉医院人力资源管理的内涵、特点；医院人力资源的配置..了解医院人力资源的分类；医院人力资源管理相关政策..教学内容1、医院人力资源管理概述医院人力资源管理的内涵、特点;医院人力资源的分类..2、医院人力资源管理系统医院人力资源的配置;管理职能和管理的方法..3、医院人力资源的激励机制对医院经营者的激励;对医院专业人力资源的激励;医院人力资源激励机制制定与实施过程中应注意的问题..4、医院人力资源管理相关政策在人员招聘与选拔过程中;在人员的使用和培训方面;在人力资源管理结构与机制的设置上;在人员绩效评价和对职工的激励方面;医院管理队伍的建设方面..第五章医院财务管理目的要求掌握医院财务管理的目标、原则..熟悉医院财务管理的基本内容..了解医院资产管理、负债与净资产管理；资金的时间价值和投资的风险价值；医院资产管理、负债与净资产管理；医院财务报告分析..教学内容1、医院财务管理的基本理论医院财务管理的指导思想;目标;原则;基本环节..2、医院财务管理的基本内容财务管理的对象;财务管理的基本内容;长期资金的筹集..3、资金的时间价值和投资的风险价值资金的时间价值;资金时间价值的计算;投资风险价值..4、医院资产管理、负债与净资产管理资产管理;医院的负债管理;医院的净资产管理;医院的药品管理..5、医院财务报告分析财务报告的概念及其组成、基础知识、主要内容;财务分析的方法..第六章医疗服务质量管理目的要求掌握医疗服务质量管理有关的概念、医疗质量改进涵义..熟悉医疗服务质量改进措施..了解医疗服务质量分析工具；医疗服务质量分析工具的具体内容..教学内容1、医疗服务质量对质量的认识;医疗服务质量..2、医院质量管理医院质量管理的定义;医院质量管理的主要内容..3、医院质量管理体系概述;医院质量管理体系的定义;医院质量管理体系的构成..4、医院医疗服务质量的评审医院内部评审;医院外部质量评审..5、医疗服务质量管理常用的方法流程图;排列图;分层图;因果分析图;控制图;标杆对比;临床路径..6、医疗质量改进涵义..第七章医疗管理目的要求掌握门诊质量管理有关内容与急诊科质量管理有关内容..熟悉门诊管理的特点及相关管理措施、门诊各诊疗环节的管理要求；住院各诊疗环节的管理要求..了解门诊组织体制；急诊科的科室设置；住院诊疗管理的任务及入出院管理的有关内容；医技科室管理和护理管理内容；医技科室管理内容..教学内容1、门诊管理门诊的特点、任务和类型;门诊的规模和工作量;门诊就诊流程;门诊的组织架构;门诊科室设置和环境设置;门诊的业务管理;专科门诊管理..2、急诊管理医院急诊科的特点和任务;急诊科的领导体制和设置;急诊科人员配备;急诊科业务管理..3、住院诊疗管理住院诊疗管理的特点和任务;住院诊疗组织;住院诊疗的业务管理;重症监护病房的组织管理;病区标准化管理..4、临床科室管理临床科室的特点与管理要点;临床各科的特点和管理要点..5、医技科室管理医技科室工作特点和管理要点;医学影像科;临床检验科;病理科..第八章护理管理目的要求掌握护理质量管理的概念和特点..熟悉护理业务技术管理的主要方法..了解护理成本控制与效益评价；护理的概念、任务、目标及产生与发展、现代护理及其发展..教学内容1、护理概述护理的概念、任务和目标;护理的产生与发展;现代护理及其发展..2、护理管理的基本职能护理管理的概念和任务;护理管理的计划职能;护理管理的组织职能;护理管理的控制职能..3、护理质量管理护理质量管理的概念和特点;护理质量评价体系;护理质量评价..4、护理业务技术管理护理业务技术管理的重要性;护理业务技术的主要内容;护理业务技术管理的主要方法..5、护理成本控制与效益评价..第九章医院感染管理目的要求掌握医院感染管理的概念；医院感染的预防与控制；如何减少医院感染..了解医院感染的流行病学；医院消毒与灭菌常用方法..教学内容1、医院感染概论医院感染的发展简史;医院感染的概念;医院感染学的概念;医院感染管理的概念..2、医院感染的病原体与流行病学医院感染的病原体;医院感染的流行病学..3、常见医院感染的临床特征医院感染的部位分布;临床特点..4、医院感染的预防与控制抗菌药物的合理应用;消毒灭菌的概念;标准预防及额外预防..医院重点部门的医院感染管理要点..5、医疗废物管理医疗废物的概念及分类;医疗废物的管理;医院污水和污泥处理..6、如何减少医院感染..第十章医院药事管理目的要求掌握医院药事和医院药事管理的概念；临床不合理用药现状和分析;临床用药管理的实施..熟悉临床不合理用药现状和分析、临床用药管理的实施..了解医院药品、药剂管理；医院药事组织与药学技术人员..教学内容：1、概述医院药学和医院药学服务;医院药事和医院药事管理的概念;医院药事管理的特点和研究方向..2、医院药事组织与药学技术人员医院药学部门;药事管理委员会;药学技术人员..3、临床用药管理临床用药管理概述;临床不合理用药现状和分析;临床用药管理的实施..4、医院药剂管理医院药品管理;医院制剂管理..第十一章医院科教管理目的要求掌握医学科学研究的意义、特点和管理原则；医院重点学科建设规划及实施..熟悉医院医学教育的内容、特点和目标..了解医院科研管理项目、医院科研管理基本程序..教学内容1、医院科研管理概论医学科学研究的意义、特点和管理原则;医学科学研究课题的管理..2、医院科研管理项目医院科研规划及实施管理;医院科研的组织管理;医院科研的制度管理;医院科研人才管理;医院科研经费管理;医院科技信息的管理..3、医院科研管理基本程序医院科研选题和申请;医院科研课题的实施管理;医院科研成果的鉴定或评审;医学科研成果的申报和奖励;医学科研成果的科技开发..4、医院重点学科建设重点学科建设的意义和目标;重点学科及学科带头人的选择和管理;医院重点学科建设规划及实施..5、医院医学教育管理医院医学教育的内容、特点和目标;开展临床医学教育的基本条件;学校医学教育的临床教学管理;研究生临床医学教育管理;住院医师规范化培训与管理;继续医学教育管理..第十二章医院信息管理目的要求掌握医院信息系统的概念；病案管理的意义..熟悉医院信息系统的管理；医院病案管理..了解医院统计的任务、特点和工作制度、范围及程序；医院主要统计指标的分析和评价..教学内容1、医院信息管理概述信息;医院信息;医院信息管理;医院信息管理的发展趋势..2、医院信息系统医院信息系统的概念;医院信息系统的内容和功能;医院信息系统的设计和开发;医院信息系统的管理..3、医院病案管理病案管理的意义和任务;病案的组织管理;病案的业务技术管理;..病案的质量管理4、医院统计医院统计的任务和特点;医院统计工作制度、范围和程序;医院主要统计指标的分析和评价..第十三章医学技术评估目的要求掌握医学技术评估的内容；功效与安全性的方法学评价..熟悉医学技术功效与安全性的方法学评价..了解医学技术的经济学评估、技术经济学评估、医学技术与医学伦理的关系..教学内容1、医学技术评估概述医学技术评估的内容;医学技术评估的发展历史;医学技术评估对政策的影响;医学技术评估应用中出现的问题..2、功效与安全性的评估功效与安全性的概念;功效与安全性的方法学评价;功效及安全性的信息现状..3、技术经济学评估技术经济学在技术评估中的作用;医学技术经济学评价方法..4、伦理与社会影响的评估基本概念;社会影响的特征;社会影响评估的方法;医学技术与医学伦理..第十四章医院医疗设备与物资管理目的要求掌握医疗设备装备原则..熟悉医疗设备与物资管理的基本内容与要求..了解医疗设备与物资管理的意义、特点和原则、物品的库存管理办法..教学内容:1、概述医疗设备与物资管理的意义、特点和原则;医疗设备与物资管理基本内容与要求..2、管理模式与管理组织管理模式;管理组织;法律法规与制度管理..3、医疗设备应用质量管理基本要求;安全与风险管理;应用质量检测..4、物资管理固定资产管理;库房管理;统计与报表..5、质量与效益评估管理层面的考核与评估;技术层面的考核与评估..第十三章医院后勤管理目的要求掌握医院后勤管理的意义、工作内容、基本原则和特征；医院后勤设备与物资管理..熟悉医院后勤管理体制与组织架构；医院后勤人才队伍建设..了解医院后勤管理体制改革与后勤社会化；医院建筑与环境管理..教学内容1、医院后勤管理概述医院后勤管理的意义和工作内容;医院后勤管理的基本原则和特征..2、医院后勤管理体制与组织架构后勤管理体制;后勤管理组织架构..3、医院后勤人才队伍建设后勤人才队伍建设的原则;后勤队伍的构成;后勤人才队伍建设的内容..4、医院后勤设备与物资管理后勤设备管理;后勤物资管理..5、医院建筑与环境管理;医院建筑;医院环境管理..6、医院后勤管理体制改革与后勤社会化医院后勤管理体制改革;后勤社会化与医疗延伸产业;医院后勤服务模式的转变;医院后勤完全社会化存在的问题和挑战;实施医疗延伸产业模式的可行性;发展医疗延伸产业的意义..第十六章医院风险管理目的要求掌握医疗风险的定义、产生的主要原因及如何防范医疗风险；医患纠纷的涵义和医患纠纷的主要原因及防范措施；医院危机管理的涵义..熟悉医院医患关系的内容；医院危机管理的主要原因、危机的预防及如何进行危机处理..了解医疗事故防范措施；医疗事故管理、医院感染管理..教学内容1、医疗风险管理概述医疗风险涵义;医疗风险的主要成因;医疗风险的防范..2、医疗事故管理医疗事故的界定;医疗事故的处理与技术鉴定;医疗事故的防范..3、医患纠纷管理医患关系;医患纠纷的涵义;医患纠纷的主要原因;医患纠纷的防范..4、医院危机管理医院危机管理概述;医院危机预防;医院危机处理;医院突发公共卫生事件应急处理..第十七章医院预防保健管理目的要求掌握医学模式的转变和三级预防概念..熟悉医院预防保健与社区卫生服务组织..了解医院预防保健与社区卫生服务的任务；医院与社区卫生服务中心双向转诊系统..教学内容1、医学模式的转变和三级预防概念现代生物、心理、社会医学模式；三级预防体系..2、医院预防保健与社区卫生服务概述社区与社区卫生服务;医院预防保健与社区卫生服务组织;医院预防保健与社区卫生服务工作的重要性..3、医院预防保健与社区卫生服务的任务疾病筛检和健康检查;传染病管理;预防接种;家庭病床;慢性非传染病的防治;老年保健;计划生育技术指导与优生学服务;妇幼保健;指导基层;医疗保健咨询;健康教育..4、医院与社区卫生服务中心双向转诊系统建立双向转诊制度应具备的基本条件;双向转诊的意义;实施双向转诊需解决的问题;实行双向转诊的建议..第十八章医院经营管理目的要求掌握医院经营管理概论、医院成本管理..熟悉医院客户关系管理；医疗保险制度改革对医院的影响；医疗保险与医院经营管理..了解医疗市场的概念、特性..教学内容1、医院经营管理概论医院经营管理的概念;医院经营活动的内容;加强医院经营管理的重要性..2、医疗市场医疗市场的概念;医疗市场的特性;遵循市场规律;促进医疗市场的健康发展..3、医疗服务营销医疗服务的概念及特性;医院目标市场的选择与市场定位;医院服务营销组合的应用..4、医院成本管理医院成本管理的概念;成本管理的必要性;医院成本管理的内容;加强医院成本管理的基本要求;加强医院成本管理应处理好的几个关系;医院成本管理的措施与对策..5、医院客户关系管理客户关系管理概论;医院客户关系管理..6、医疗保险与医院经营管理医疗保险概述;医疗保险制度改革对医院的影响;医疗保险与医院经营管理..第十九章医院绩效评价目的要求掌握医院绩效评价相关概念；医院绩效评价的功能..熟悉医院绩效评价内容..了解医院绩效评价的相关政策..教学内容1、医院绩效评价概述医院绩效评价产生背景;医院绩效评价相关概念;医院绩效评价的功能;医院绩效的影响因素;目前医院绩效评价工作中存在的问题..2、医院绩效评价内容医疗质量和效率评价;医院经营状况评价;反应性分析;激励机制分析..3、医院绩效评价过程根据绩效目标的原则;确定医院绩效评价的目的;建立医院绩效评价指标体系;计算医院绩效评价指标;分析医院总体绩效;评价医院绩效应考虑的方面;医院绩效评价的进展;逐渐以反应性取代病人满意度作为绩效评价的指标之一..4、医院绩效评价的相关政策医院绩效评价制度的建立;与医院文化相匹配;制度个人绩效考核制度;注重绩效评价反馈;医院绩效管理组织建设;以医院绩效管理提高资源的利用效率..附：常用英文词汇表。

《医院管理学》课程教学大纲课程名称：医院管理学授课专业：公共卫生事业管理专业学时与学分：总学时为54（理论课45学时，见习课9学时），3学分一、课程性质和目的医院管理学是运用现代管理理论和方法研究并阐明医院管理活动的本质和规律的科学。

医院管理学既与医学科学相联系，又与其他自然科学和社会科学相联系。

它是管理学的一个分支学科，也是一门应用学科。

《医院管理学》课程是公共管理（卫生管理方向）专业的必修课，是为培养学生对卫生事业管理的重要领域——医院管理的基本理论、基本知识的一门专业课程。

2009年开始，随着我国新医改的推进，医药卫生管理体制和政策发生了重大变革，更加突出强调公立医院的公益性功能，对经营管理者提出了更高的要求。

原有的经验管理模式、单纯追求经济效益的模式将不再适合于当代医院管理的要求。

因此，掌握了当代医院管理的理论与方法，也就掌握了医院在新医改中的主动权。

二、理论教学内容及基本要求第一章绪论【目的要求】一、掌握：医院的定义，构成医院的条件，医院的性质（特别是新医改强调的公益性）、功能，医院管理的定义，医院管理的主要模式，医院宏观管理的基本手段。

二、熟悉：医院工作特点，我国医院的特点，医院宏观管理的目标和任务。

三、了解：医院的历史发展历史，医疗管理有关法律制度。

【教学内容】一、医院的定义和类型。

二、医院的功能。

三、医院工作的特点。

四、医院发展的趋势。

五、医院管理学发展概况。

六、医院管理学的发展概况。

七、医院管理的热点问题。

【教学方法】课堂讲授、多媒体教学【教学时数】3学时第二章组织管理【目的要求】一、掌握：目前医院领导体制的主要模式，医院领导结构，医院常见的主要组织结构类型，医院病床设置标准，医院病床与门诊量比例，医院人员编制的原则，医院人员编制的有关规定。

二、熟悉：医院领导素质，医院领导的基本职能，医院领导方法，医院领导艺术，医院组织的设置原则，医院系统的组成，医院人员编制的概念及意义，医院人员编制方法。

《医院管理学》辅导资料1病房单元组成一般设E. 30-50张床2医院门诊噪声不能高于C45分贝3质氛管理发展过程屮，属于爭后检验的阶段为A质量检验阶段4现代医护关系模式是C并列互补型5以下除_之外均属于康复医疗的基木原则B教育培训6 H前我国犬多数页院的领导体制为C院长负责制7单间隔离适用于C呼吸道传染病病人8《医疗事故处理条例》中将医•疗事故划分为D四级91994《医疗机构管理条令实施细则》屮规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于C15年10不属于屮医医院人员编设原则的有D因事设人原则11不属于层次管理优点的有D节约管理费用12医院临床科窣划分屮内科、外科的依据是A治疗手段13PDC A循环的关键在于D处理阶段14床边隔离适用于C肠道传染病人15医院病房噪声不能高于D38分贝16以工作为导向，将病人所需的护理活动按工作性质分配给固定人员的护理模式是D功能制护理171991《页疗机构管理条令实施细则》中规定：页疗机构住院病历的保存期不得少于E. 30年18适应性差，不容易对新情况及时做出反映的组织结构为B直线一职能组织结构19临床医师是_康复预防的组织者和执行者B二级20阐明细菌与感染之间的关系的是B李斯特21不属于授权的原则的有C因人设事22容易带來混乱的组织结构形式是C矩阵组织结构23PDCA循环管理法的提出者是D戴明21按三级医师制屮，主任医师应占医师总数的E. 10%-20%25病房的相对湿度应控制在B40%-60%26鉴别医疗申故和医疗差错应根据D所发生的后果轻重不同27康复的最终H的是C职业康复28CU是指C危重病人集中监护单元29阐明细菌与感染之间的关系的是B李斯特30病人所需的护理完全山一位护理人员完成的护理工作模式为B个案护理31容易带來混乱的组织结构形式有C矩阵组织结构32以卜关于■质最规定性的论述中，不正确的是C质量无预定的标准33急诊室抢救成功率应达B. 80%以上34病人所需的护理完全山一位护理人员完成的护理工作模式为B个案护理35医院夏天的适宜温度为D・24C -26*C37按三级医师制屮，住院医师应占医师总数的C. 50%-60%38卫生学要求每个病人每小时需要的换气最为C、25-50m339贝尔宾教授认为决定一个领导群体构建合理的关键因索是_结构搭配是否合理D团队角色40消毒的H的是D减少微生物41我国屮医医院1CU最早出现于C・20世纪70年代42PPC制是B病人分级治疗制43医院院长故匝要的能力是C概念形成能力41医院冬天的适宜温度为B. 18-21*045消毒的目的是D减少微生物461991《页疗机构管理条令实施细则》屮规定：医疗机构门诊病历的保存期不得少于C15年47现代医护关系模式是C并列互补型49医院病房噪声不能高于D38分贝50鉴别医疗半故和医疗差错应根据D所发生的后果轻重不同K型题：51医院正规化发展阶段的主要特征是1+2+352医院诊疗组织的发展趋势是：1+2+3+453我国医院护理管理体制为：1+3⑴护理部主任一科护士长一护士长⑶总护士长一护士长54有关医疗纠纷的概念，其正确的答案是：2+4⑵页护人员无页疗过失可有页疗纠纷⑷页护人员有页疗过失可无页疗纠纷55医院感染波及的对象包括：1+2+3(1)住院病人⑵陪住人员⑶医院职工56按照医院领导者职权和责任的集屮与分散划分，医院领导体制类型有:2+4⑵集权制⑷分权制57我国医院，按业务性质分为：1+3 (1)专科医院(3)综合医院58下面对ICU的描述哪些是正确的:1+2+3(1)是加强脏器监护治疗(2)不是针对病因治疗(3)阻止序贯性脏器功能衰竭现象59医疗意外是1+3⑴无法抗拒的⑶难以防范的60以下属于菲医疗过失纠纷的有1+2+3⑴医疗意外⑵并发症⑶疾病的自然转归61医院领导目标的制定原则有1 +3(1)科学性原则(3)方案优选氐则62对“ 口头医嘱”下面哪项描述是正确的1+3 (1)医生口述医嘱(3)只适用紧急情况63终末消每是在(.)时进行。

《医院管理学》!引言概述：医院管理学是研究医院组织、管理和运营的学科，旨在提高医院的绩效和服务质量。

本文将从五个大点出发，详细阐述医院管理学的重要性和应用。

正文内容：1. 医院组织架构1.1 医院的层级结构：医院管理学研究医院的组织层级结构，包括行政管理部门、临床科室、护理部门等，了解各个部门的职责与协作关系。

1.2 组织流程优化：医院管理学通过优化医院的组织流程，提高工作效率和资源利用率，减少人力和物力的浪费。

2. 医院质量管理2.1 质量控制体系：医院管理学研究建立科学的质量控制体系，包括质量标准、流程管理和质量评估等，以确保医院的服务质量和安全性。

2.2 患者满意度调查：医院管理学借助患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价，从而改进医院的服务质量和患者体验。

3. 医院人力资源管理3.1 人员招聘与培训：医院管理学研究如何科学招聘和培训医院人员，确保医院的人力资源能够满足医疗服务的需求。

3.2 绩效考核与激励机制：医院管理学通过制定科学的绩效考核和激励机制，激发医院人员的工作积极性和创造力。

4. 医院信息化建设4.1 电子病历系统：医院管理学研究如何建立和应用电子病历系统，提高医院的信息化水平，提高医疗服务的效率和质量。

4.2 医疗数据分析：医院管理学借助医疗数据分析，发现潜在的问题和改进空间，为医院的决策提供科学依据。

5. 医院风险管理5.1 风险评估与预防：医院管理学研究如何进行风险评估和预防，减少医疗事故和纠纷的发生。

5.2 突发事件应急处理：医院管理学研究如何建立应急处理机制，提高医院应对突发事件的能力和效率。

总结：综上所述，医院管理学在医院的组织架构、质量管理、人力资源管理、信息化建设和风险管理等方面发挥着重要作用。

通过科学的管理方法和策略，医院能够提高服务质量、提升绩效水平，为患者提供更好的医疗服务。

医院管理学的研究和应用将不断推动医院管理的进步和发展。