会展场馆经营与管理场馆规划与建设

会展场馆管理实施方案一、背景介绍。

会展场馆是举办各类展览、会议、活动的重要场所，其管理工作直接关系到会展活动的顺利进行和参与者的体验。

因此，制定一套科学、合理的会展场馆管理实施方案至关重要。

二、管理目标。

1. 提高场馆利用率，通过合理规划和管理，提高场馆的利用率，实现资源最大化利用。

2. 提升服务质量，优化场馆管理流程，提升服务质量，满足不同类型活动的需求。

3. 提高安全水平，加强安全管理，确保参与者和工作人员的安全。

三、管理措施。

1. 场馆规划，根据不同类型的活动需求，合理规划场馆布局和功能区域，确保场馆资源得到最大化利用。

2. 设备维护，建立设备维护保养制度，定期对场馆设备进行检查和维护，确保设备正常运行。

3. 安全管理，建立健全的安全管理制度，加强对场馆安全隐患的排查和整改，确保参与者和工作人员的安全。

4. 人员培训，加强对场馆工作人员的培训，提升其服务意识和专业水平，确保良好的服务质量。

5. 环境卫生，加强对场馆环境卫生的管理，定期进行清洁消毒，提升场馆环境的整洁度和卫生水平。

四、管理实施。

1. 制定管理计划，根据管理目标和措施，制定管理计划并落实到位，确保各项管理措施得以有效实施。

2. 监督检查，建立健全的监督检查机制，对各项管理措施进行定期检查和评估，及时发现问题并加以解决。

3. 完善管理制度，根据实际情况，不断完善和调整管理制度，确保管理工作的科学性和合理性。

4. 宣传推广，通过各种途径宣传场馆管理工作的成效和优秀案例，提升管理工作的社会影响力。

五、管理效果。

1. 提高场馆利用率，经过实施方案，场馆利用率明显提升，活动类型和数量增加。

2. 提升服务质量，管理实施方案的落实，使场馆服务质量得到提升，受到用户好评。

3. 提高安全水平，加强安全管理，场馆安全水平得到有效提高，未发生安全事故。

六、总结。

会展场馆管理实施方案的制定和落实，对于提高场馆利用率、提升服务质量、提高安全水平具有重要意义。

会展场馆经营与管理1. 简介会展场馆是指用于举办各类展览、会议、论坛等大型活动的场所。

会展场馆的经营与管理是指对会展场馆进行运营和管理，使其能够有效地满足组织者和参与者的需求，提供良好的活动环境和服务。

2. 经营模式2.1 自营模式自营模式是指会展场馆由场馆所有者或经营方自行进行管理和运营。

在这种模式下，场馆所有者或经营方承担了所有的运营责任和风险。

自营模式的优势在于可以直接控制场馆的运营和服务质量，但需要承担较高的运营成本和风险。

2.2 租赁模式租赁模式是指会展场馆将场地出租给活动组织者，由组织者负责具体的活动运营和管理。

在这种模式下，场馆所有者或经营方只提供场地，不承担具体的运营职责。

租赁模式的优势在于减少了运营成本和风险，但对活动组织者的要求较高，需要他们具备一定的运营和管理能力。

3. 管理要点3.1 设备设施管理会展场馆的设备设施是举办活动的重要基础。

对于场馆经营者来说，保证设备设施的正常运行和维护是管理的重要一环。

需要制定设施维护计划，定期进行设备设施的检修和保养工作，确保其处于良好的状态。

同时，还需要关注市场上新的设备设施的引进和更新，以提升场馆的服务水平和竞争力。

3.2 活动管理活动管理是场馆经营与管理的核心内容。

包括活动的策划、组织、执行和评估等各个环节。

在活动策划阶段，需要根据市场需求和参与者的需求，制定活动的主题、内容和形式。

在活动组织和执行阶段，需要协调各方资源，确保活动的顺利进行。

在活动评估阶段，需要对活动的效果进行评估，以便提升后续活动的质量。

3.3 营销策划有效的营销策划可以吸引更多的活动组织者和参与者，提升场馆的知名度和形象。

营销策划包括市场调研、定位、推广和宣传等工作。

需要了解市场需求和竞争情况，确定场馆的差异化竞争战略。

通过多种渠道进行推广和宣传，如线上渠道、合作推广和参加行业展会等，提升场馆的知名度和美誉度。

3.4 客户服务客户服务是会展场馆经营与管理中非常重要的一环。

会展场馆经营与管理[合集五篇]第一篇：会展场馆经营与管理1，会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑，以及相配套的设施设备和服务，它由硬件和软件两部分组成。

其国际化和特色化的程序是会展业发展水平的重要衡量指标之一。

本书所指的会展场馆是会议和展览功能兼备的会展中心的统称。

如体育场馆、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、青少年宫、剧场、艺术中心、美术馆、音乐厅等。

1.中国会展场馆存在的问题及发展趋势(1)存在的问题①大型会展场馆偏少。

在欧洲，中等规模的会展场馆一般其室内可供展览面积也在10万m2左右，德国、意大利、等国家都有可供展览面积达30万m2以上的“航母级”巨型会展场馆。

②配套设施不足。

具体表现在停车场设计、货物装卸服务设计、餐饮中心与体育场所设计等。

基本设施与服务功能也往往不具备。

③智能化水平低。

内在科技含量不足，智能化水平普遍偏低。

(2)发展趋势①会展场馆规模大型化。

②会展场馆功能综合化。

③注重会展场馆的智能化。

④规划与设计更加人性化。

⑤政府仍将加大对会展场馆建设的投入。

3、会展场馆对城市会展业发展的作用：（1）能够大力推进会展产业的发展（2）能够积极培育城市的会展品牌：会展场馆不仅仅为会议和展览提供场地和相关服务，其经营策略还关系到城市会展品牌的培育.(3)能够提高会展业的市场化程度：会展场馆的市场化运作有助于会展业的市场化运营。

（4）能够适度调控会展业的市场运作（5）能够大力培养会展业人才（6）能够强化城市的服务职能4、会展场馆的规划：会展场馆服务的对象是社会公众，他不仅要满足公众参与、参观的需要，而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要，特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要会展场馆的规划一定要与所在地区经济发展水平相协调，按照会展业发展的可观要求，结合区位状况以及其他各种条件加以综合考虑5、内部布局规划：内部布局设计要根据一般展会的内容、性质和室外环境的具体状况来确定，在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统6、展厅要素规划：（1）展厅外观：国外的展览中心一般注重实用性，大多直接采用清水混凝土工艺；（2）展厅面积：通常展厅面积约为展示净面积的两倍；（3）展厅高度：展厅的楼层越高观众就会越少，一般来说，展厅的每层高度在10~15米比较适中（4）地面条件7、会展场馆选址必须注意的几个方面：（1）会展场馆建筑地规划应与城市总体规划相一致（2）选址应适当避开城市的闹市区，与城市中心应有一定的距离，应该道路通畅、交通方便，而且要有走光的停车场地（3）宜选在风景优美、环境幽静或有一定纪念意义的地段（4）应有较完善的城市公共设施和生活服务设施（5）会展建筑要注意选择良好的朝向，有利于展品的保存和防护，还要与城市的工业区保持一定的距离（6）要留有足够的预留地（7）选址时应考虑自身的景点效应与周边地区或景点旅游休闲环境的结合8、平面布局的形式分为单体式和分体式两大类9、展览建筑的布局形式：并行式、环绕式、串联式、集中均衡式布局、分散自由式布局10、会议室面积：确定合适的会议面积时考虑的因素有：预期出席人数、布局、所需视听设备数量和种类、放置衣架及资料的空间等；座位和布局：写字台的最低高度不低于60cm，椅子的标准高度为45cm，桌子的一般标准高度是75cm11、会展场馆的经营管理前期的基础管理工作：（1）筹建管理公司、确定经营模式（2）用好开办费，测算日常运行费用（3）做好会展场馆的档案资料管理工作（4）做好空间资源的定位及试经营的准备（5）做好工程设备管理工作（6）展具、会议器材、办公设备、添置设施的选型、招标采购(7)搜集信息、跟踪项目、全方位拓展业务(8)做好外联工作(9)进行CI 策划、整体形象、企业文化、团队精神的建设(10)为试运行及首次正式会议展览活动的召开做好全面准备（11）关于工程竣验收第二章1、会展场馆经营管理模式：政府机构直接管理、当地企业管理、合资合作经营管理、委托外地或国外企业管理2、我国会展场馆管理机制的特点：（1）会展场馆的不同管理体制，基本上符合我国社会分工和可观的要求；（2）会展场馆为两个文明建设服务，是本身的根本任务（3）会展经营受着价值法则和经营规律的制约（4）实行独立核算、自负盈亏的企业性会展场馆，自我控制和发展能力较强，经营活动也灵活多样3、会展场馆组织管理的含义：会展场馆组织管理就是运用组织管理的基本原则和方法来管理会展场馆。

1. 会展场馆建设期的管理截止2005年，中国国内展览项目数为3800个，出国展览项目为950个。

中国经国际展览业协会认证的的国际性品牌展览会已达58个，国际性展览会认证数量仅次于德国和俄罗斯，位居世界第三。

截止2003年底，到2005年底全国展览场馆总数已超过240个，场馆可供展览面积322万M2. 我国的展览场馆数量已居世界第三位，仅略少于美国和英国，展览场馆的总面积也居世界前列。

中国会展场馆布局存在的问题1. 大型会展场馆偏少。

2. 配套设施不足。

3. 智能化水平低发展趋势1. 会展场馆建筑规模大型化2. 会展场馆功能综合化3. 注重会展场馆的智能化4. 规划与设计更加人性化5. 政府仍将加大对会展场馆建设的投入会展场馆对城市会展业发展的作用会展业的发展，能够改善城市的产业结构，提升城市的形象，是构成城市竞争力的重要组成部分。

会展场馆对声调会展业发展所起的作用主要体现在以下几个方面：1. 能够大力推进会展产业的发展2. 能够积极培育城市的会展品牌3. 能够提高会展业的市场化程度4. 能够适度调控会展业的市场动作5. 能够大力培养会展业人才6. 能够强化城市的服务职能会展场馆的规划会展场馆服务的对象是社会公众，它不仅要满足公众参会、参观的需要，而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要，特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要，这是会展建筑与其他建筑的显著区别。

会展中心的规划管理工作主要包括以下内容：1. 会场选择规划管理国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件以及地形条件作为选址的三大要素进行论证，做到选址和市政、交通规划相结合。

国外新建的及尚在建设中的会展中均将交通条件列为选址的首要条件。

会议场馆或者会议中心一般应该规划在交通条件使便利的地区，使与会者能够方便地到达机场、地铁站、码头、客运站等地方。

2. 预留发展规划3. 内部布局规划在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统，该系统要求完善并符合人性化的要求。

会展场馆经营与管理复习大纲（1—10章）第一章会展场馆建设期的管理一、考核要求（一）会展场馆概述1、识记：（1）中国会展建设概况。

2、领会：（1）中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势；（2）会展场馆对城市会展业发展的作用；（3）功能定位于平面布局；（4）会展场馆的建筑构成。

3、简单应用：（1）规划与选址；（2）会展场馆的环境设计及环境设施（设计与竞标）。

（二）会展场馆建设与经营过渡期的管理1、领会：（1）筹建管理公司。

2、简单应用：（1）确定经营模式及其相关内容。

二、考点归纳（一）我国会展场馆建设概况会展场馆是指会议和展览功能兼备的会展中心的统称。

单独具备会议或展览功能，以及其他功能为主（如体育场、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、美术馆、音乐厅）同时兼备会议、展览功能的场馆都可以参照。

在我国“十二五”期间，城市发展战略定位在“会展中心城市”“会展名称”以及“会展之都”的有近40个城市。

不但北上广等核心展览城市的大型场馆正在加快建设步伐，一些二、三线城市更是纷纷将建设场馆作为推动城市经济发展的重要途径。

（二）我国会展场馆布局存在的问题1、大型会展场馆偏少（超10万平方米不多）2、配套设施不足3、智能化水平低（热衷于外观投入）4、出现总量过剩、结构失衡的现象。

（20%，正常40%以上）（三）我国会展场馆发展趋势1、会展场馆建筑规模大型化2、会展场馆功能综合化3、注重会展场馆的智能化4、规划与设计更加人性化（“以人为本”）5、场馆更加注重生态文明6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入（四）会展场馆对城市会展业发展的作用1、能够大力推进会展产业的发展2、能够积极培育城市的会展品牌3、能够提高会展业的市场化程度4、能够适度调控会展业的市场运作5、能够大力培养会展业人才6、能够强化城市的服务职能（五）会展场馆的规划1、场地选择规划：国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证。

会展场馆经营和管理1. 简介会展场馆是指专门为举办各类展览、会议、活动等大型商务活动而建立的场所。

会展场馆的经营和管理是指对会展场馆进行运营和管理的一系列活动，包括招商引资、场地租赁、设备采购、服务提供等方面。

2. 招商引资招商引资是指通过各种方式吸引企业或个人在会展场馆举办展览、会议、活动等商务活动，为会展场馆创造经济效益。

招商引资一般包括以下几个方面：•宣传推广：通过各种渠道和媒体宣传会展场馆的优势和特点，吸引潜在的客户；•举办展览：自己主办或合作举办各类展览，通过展览的成功来吸引更多的企业和个人；•与相关行业合作：与相关行业的协会、商会等组织合作，开展各类商务活动，吸引目标客户。

3. 场地租赁场地租赁是指将会展场馆的场地出租给企业或个人举办展览、会议、活动等商务活动，以获取租金收入。

场地租赁一般包括以下几个环节：•了解客户需求：与客户充分沟通，了解他们的需求、预算和时间等要求；•确定租赁方式：根据客户需求和场地情况，确定租赁方式，包括场地大小、租赁时间、租金等；•签订合同：与客户签订合同，明确双方的权益和责任；•提供服务：提供必要的服务和支持，确保客户的活动顺利进行。

4. 设备采购设备采购是指购买各类设备和器材，以提供更好的服务和支持客户的商务活动。

设备采购一般包括以下几个环节：•需求分析：根据会展场馆的需求，对设备的种类和规格进行分析和评估；•寻找供应商：通过招标、询价等方式寻找合适的供应商，对比价格、质量和服务等因素；•采购谈判：与供应商进行谈判，以获取更好的价格和服务；•设备安装和维护：安装设备，并进行定期的维护和保养，保证设备的良好运行。

5. 服务提供服务提供是指向客户提供各类服务，以满足他们在会展场馆举办商务活动的需求。

服务提供一般包括以下几个方面：•客户接待：为客户提供专属的接待服务，包括接待员、导览等，解答他们的疑问和提供协助；•场地布置：根据客户需求和活动类型进行场地布置，包括搭建展台、布置活动区域等；•技术支持：提供必要的技术支持，包括网络、音响、灯光等方面的技术设备和服务；•售后服务：在活动结束后，提供必要的售后服务，包括设备拆除、场地清理等。