微铺子微信外卖订餐系统介绍

微铺子：微信外卖订餐平台，大学生校园创业新宠儿现在微信真的是火的不能再火了，在这个人人都想用微信分一杯羹的年代，抢占市场，抓住先机显得尤为重要。

与此同时，诸多在校大学生也想利用业余时间发展一些“第二事业”，那么，运营一个微信平台就显得既轻松又高大上了。

如何运营微信平台呢?微信公众平台的运营模式大致分为两种。

一种是纯娱乐型的，例如每天群发一些文章、视频、小说、图片等等，这种就是为大家提供茶余饭后的甜点，也有纯碎是引粉丝，博眼球，找存在感的。

这些不以盈利为目的暂且不谈。

另一种就是利用微信搭建平台，赚钱的!在谈之前，我以一名微铺子工作人员的身份，对这些操作流程发表一些自己的见解，仁者见仁智者见智吧，长话短说!一般做平台有两种盈利模式：1.按单提成2.收平台费“按单提成”，其实也是做微信平台最保守最有效的方式。

在平台品牌并不是很响亮的前期，大多都是采用这种模式，也比较容易与商家洽谈。

这种模式一般不收取商家入驻费、推广费等其他费用，简单的说就是为老板跑单，赚提成。

当然，前期会比较辛苦，但当你的平台粉丝量日益增多，平台品牌被越来越多的人所熟知的时候，自然而然就转为第二种模式：收平台费模式。

商家想要入驻，就要交入驻费。

想要靠前展示自己的店铺，就要出更高的费用。

微铺子系统就很好的融入了这一块，以商家之间竞争广告位，价高者店铺靠前的方式，让平台商的利益最大化。

看了这么多，你可能会说：“哇，运营一个微信平台好棒耶!”棒是肯定的，重要的还是如何运营好平台使之盈利。

目前很多在校大学生也都跃跃欲试，那么在您想尝试这个行业之前，请遵循以下几点：1.掌握电脑的基本操作，如果是电脑小白，入行需谨慎。

2.敢于说话。

这是一个必须用口沟通的行业，说话都会害羞脸红的小伙伴要加强锻炼。

3.认清同行、对比同行、超越同行。

知己知彼百战不殆。

4.具有强大的内心，出了问题积极解决，不要怨天尤人。

5.对自己的产品要有信心，寻求多途径宣传产品。

6.当别人对你所从事的行业冷嘲热讽时，请用赚来的钞票轻抚他们的脸。

微信外卖平台介绍什么是微铺子微铺子是国内专业的微信点单系统,集成了外卖、点餐、订座等众多功能。

通过微铺子,店家可以在微信上建立店铺,消费者只需关注店家的帐号,即可浏览商品与店家的信息,消费者关注到商家后,根据提示,进行点击点单,简单三步,15秒内,即可完成订餐。

店家可以通过电脑后台、电子邮件、短信或无线打印机多种方式即时查看订单,并提供相应的服务。

微铺子系统适用于餐饮、酒店、水果店、蛋糕店、花店、零售、超市等。

微铺子从创立到与合作商家的长期测试,再到正式投入商用,期间不断根据客户的需求完善产品,不断开发出新的实用功能,不断提升系统的智能性与用户体验,引领微信点单行业的发展。

外卖和堂食解决方案微铺子系统支持两种点单方式:外卖点单和店内点单。

商家使用微铺子点单系统后,您的顾客不仅可以通过微信下外卖订单,而且顾客来店里直接可以用店内系统直接下单,不需要服务员记单,大大的节省了人力成本。

微铺子外卖点单适用于:中西餐厅,外卖快餐店,小吃店,水果店,超市,零食店,甜品店,蛋糕店等一切提供本地服务的店家,让我们的系统给顾客带去便捷,给商家带来丰厚的利润!微铺子店内点单作为连接微信用户与餐厅的桥梁,从消费者自助点击屏幕下单,到商家全自动接收订单,既改善了消费者传统点餐的体验,同时为商家在人力资源,餐厅经营成本上省钱。

单店铺解决方案单店铺模式下,店家注册微信公众号并审核后,前往微铺子系统后台,即可自动配置微信接口。

店家拥有了自己的二维码,消费者通过关注店家的帐号,在店家的商品单里浏览商品并下单。

单店铺模式,适合想通过微信销售提升营业额,打造品牌形象,拉近与顾客距离的店家。

包括中西餐厅,外卖快餐店,小吃店,水果店,超市,零食店,甜品店,蛋糕店等一切提供本地服务的店家。

不管是何种行业,何种店铺,只要您想建立微信上图文并茂的商品单让消费者选购,我们系统都可以让你实现。

多店铺解决方案多店铺模式下,一个微信帐号可以建立多个店铺。

《微信点餐系统的用处与优势？》微信点餐系统是通过将传统的服务员点餐环节，改为由顾客自己用手机扫二维码点餐，缓解了服务员和收银台的压力，商家可以将更多的时间来为顾客提供更好的服务。

提高店内的工作效率，同时减少需要雇佣的服务员数量。

对餐厅而言，即节约了成本也提升了服务。

对顾客而言，减少了点餐等待时间，提升了用餐体验，达到了双赢的局面。

微信点餐系统怎么实现：1、餐厅介绍：讲述餐厅的创办初衷及发展故事，提升顾客的整体好感。

2、快速查找：在地图上标注，方便顾客准确定位餐厅位置。

3、预约餐位：节省顾客排队就餐的时间，用餐过程更愉快。

4、订单管理：用时少、查询方便、实时定位外卖员位置，高效便捷。

微信点餐系统有什么好处：1、扫码下单：节省点餐时间在高峰期，顾客可在排队期间通过手机扫描餐厅门口展架上的二维码,进入微信点餐，率先查看菜单，提前将要选的菜放入购物车，一键下单(用完即走，没有负担)。

2、分享，邀请好友通过使用微信点餐，以客来云的微信点餐系统为例，顾客通过小程序扫码进入餐厅点餐界面，同时可以分享给多位好友点餐。

这样，即使朋友们还没到达餐厅，也可以通过邀请码直接进入，一起线上点餐，再也不用烦恼点什么菜式比较好的问题。

而且所有的数据，微信点餐都会自动合并，统一到同一订单内。

3、完善的功能精美的菜式展现消费者可以在小程序内直接查看精美的电子菜单，而且还可以查看餐厅信息、购物车个人信息等，除此之外还可以直接在微信点餐进行催菜、下单和结账等操作。

体验更快更智能的点餐服务，让粉丝把更多时间用在朋友一起聊天、分享生活的点滴上。

4、人性化的交互设计微信点餐在设计上充分考虑用户的实际使用习惯，人性化的加入菜品分类目录的元素。

粉丝除了直接滚动屏幕查看菜式，还可以直接在菜单列表快速查找。

通过这样的小程序接口，能够很大节省人力物力资本，减低获客成本，让微信用户成为巨大的流量入口。

餐饮行业日趋激烈面临洗牌，时代脱节导致门店倒闭。

小程序获客、扫码点餐、外卖配送成标配，餐饮小程序营销必成未来大趋势。

微信点餐系统一、简述微信点餐系统将线下服务与互联网结合在一起，通过线上揽客，线下服务的方式达成交易，实现互联网与实体店的深度融合与多方互动。

微信点餐系统是以微信用户为入口，在微信系统内完成自助订餐的平台系统。

系统作为微信用户与快餐外卖店的桥梁，从消费者自助点击屏幕下单，到商家全自动接收订单，改善了消费者点餐的体验，节约餐厅经营成本。

二、客户需求1、宣传方式传统的餐饮业宣传主要依靠大量传单或者卡片方式进行，大多都被客户随手接过，一会就不知所踪，甚至当时就被扔进最近的垃圾桶里。

2、点餐需求当需要订餐时，客户可能很难找到点餐电话，在拨打电话的过程中可能存在无法接通等占线情况，对于菜品需求也需要不断询问，导致客户举棋不定。

3、市场营销需要随着互联网信息技术的发展，为了不受时间、地点的限制，越来越多的人开始使用手机上网，而微信的普及和使用也越来越广泛，如果能将营销信息利用微信推送到用户手机中，将是很好的营销选择。

随着微信在人群中的普及，微信订餐系统会成为餐饮行业的一个新的销售及服务手段。

三、应用行业微小灶微信点餐系统是一餐饮行业的良好趋势，是餐饮业的新型营销方式，实现互联网与餐饮店深度结合，具有广泛的行业应用性，包括饭店、水果店、火锅店、便利店、快餐店、大排档、酒店、饮品店、KTV、酒吧等！四、微信点餐优点微小灶微信点餐系统是商家和消费者实现互动的桥梁，商家们可以在微信上建立起官方店铺，消费者只需关注店家的帐号，即可了解产品信息并轻松下单，微小灶微信点餐系统具有很多优点：1、简单易用的点餐界面微小灶微信点餐系统利用率高，操作方式简单，植入微信平台的自助下单系统使消费者和店家之间的沟通更为便捷。

2、强大的管理后台微小灶微信点餐系统提供丰富的后台管理功能，包括用户管理、菜单管理、点餐管理等。

3、即时的订单消息推送商家微小灶微信点餐系统利用公众账户平台与打印机终端实现订单全部自动生成打印，避免错漏消息。

4、节省人力成本微小灶微信点餐系统使用微信自助服务点餐，订单全部自动生成打印，无需人工值守服务。

微信订餐“微铺子微信订餐系统”就是利用微信系统完成自助订餐的系统，随着微信和普及和微信营销的风行，微信订餐系统的优势被一点点展现出来。

微信订餐将您的菜单放在微信公众号里，方便客户通过微信了解您的餐馆特色、在线浏览菜单，一键直拨电话订餐或在线提交外卖订单，提前预订座位或订餐，甚至在店内自助点菜。

您可以定期发送优惠信息或促销活动，还可以提供专享特权给会员，吸引客户多次光顾。

一、微信订餐发展这是一种突破传统的全新的外卖订购方式与理念。

1、网上订餐：2、早期微信订餐：邮箱接收、后台接收。

当时还比较落后，但相对于之前的网上订餐已经有了很大的改进。

3、如今微信订餐：对微信平台进行二次开发，把商家菜单植入微信平台，可直接实现微信查看菜单，点餐，提交订单，电脑后台接受订单，打印机直接打印订单。

如微铺子。

我们期待这些新力量能给外卖行业注入新鲜的血液，能带给我们客户更好更便捷的订餐服务。

二、微信订餐作用微信订餐要被许多的餐饮界所熟知，更多的人愿意为自己的餐厅装上这样一套系统，那么，这样的一款产品到底有一些什么样的作用呢？下面我们就一起来了解吧。

首先，微铺子微信点餐系统解决了工人不好找、工人不好用的难题，它是全自助式的服务，客人可以自助完成微信点餐，节约了许多的培训时间和降低了运行的成本，而且，人工服务的减少还可以降低出错率和漏单的情况发生，提高了服务的效率。

其次，微铺子微信点餐系统可以为餐厅带来很好地收益，许多的餐馆会因为有全自动的自助点餐服务，而受到顾客的热烈欢迎，因为微信是强大的社交平台，更多的顾客分享餐饮信息而愿意到你的餐厅来进行用餐，也让顾客感受到了店面的品质，这样一来，餐厅的效益就会大大的增加。

在提高收益的同时也方便了餐厅的管理，使得餐厅的繁杂事务变得非常的轻松，这样你也就可以拥有更多的休息时间了。

三、微信订餐应用范围微信订餐是餐饮业产业升级的大趋势，它市场广阔是全新的移动终端微信项目，是餐饮业和网络相结合的产物，现代产业升级的必然趋势。

《微信点餐系统有什么样的功能与好处！》一个闲暇的周末，想在用餐高峰期间吃上一顿饭，结果却需要等半天，餐饮店的老板及服务员忙不过来，排队迟迟还没有等到你，这时候怎么办呢?微信点餐系统能帮助消费者在扫描餐饮门店二维码之后轻松看菜单下单，减少排队点餐的时间，店家也可以减少人工服务成本。

一、微信点餐系统的简介针对直接到餐饮门店的消费者，已经接入小程序的餐厅，可以在每一个桌位上放上专属的小程序码，而专属的小程序码则对应相应的桌号，在消费者扫码进入小程序点餐确认后，在前台和后台的小票上，消费者所点的菜名以及对应的餐桌位号都能显示出来(理论上小程序支持生成无限个小程序码，完全可以满足任何经营面积较大的餐饮店铺)。

这种餐饮门店点餐方式，无疑可以大大节省人力以及在菜单设计上的物料投入。

尤其针对大中型餐饮店铺，小程序所能节约的费用，少则几万多则数十万。

通过使用像客来云的点餐系统，在整个体验过程中，消费者也不用像以往那样必须要下载APP才能使用，或者必须关注某餐厅的公众号才能浏览使用，而且整个小程序界面的显示，相比以往APP界面和通过公众号进入的界面更加顺畅。

二、餐饮门店点餐小程序的功能1、多门店功能打开手机，通过扫码餐饮门店的二维码进入点餐系统，根据消费者当前位置，可以自动定位最近的门店。

还可以在管理后台维护门店信息。

2、自助点餐功能通过使用客来云的点餐系统，消费者可以在上面自助点餐，取餐的方式可以是自取或者送货上门。

饮品还可以规定属性，如可以选择冷的或常温的，也可以选择热饮。

3、拼团功能微信点餐系统还有拼团功能，商家可以设置哪些饮品参与拼团，当然，拼团的商品也支持单独购买。

4、分流功能智能分流，缓解用餐高峰的客流量，通过限时折扣，引导顾客在非高峰期间使用，延长餐厅的高峰时长。

5、领取优惠券通过系统后台设置，还有优惠券活动，餐饮门店发出优惠券，消费者可以领取，然后在消费时智能核销，增加消费者回头率与粘性。

三、微信点餐系统有什么好处1、扫码下单：节省点餐时间在高峰期，顾客可在排队期间通过手机扫描餐厅门口展架上的二维码,进入微信点餐系统，率先查看菜单，进行预先点餐，热销菜、创意菜、时令菜、优惠菜，应用尽有，提前将要选的菜放入购物车，一键下单(用完即走，没有负担)。

微信公众号订餐平台系统设计与实现随着移动互联网的普及，订餐平台已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

本文旨在探讨订餐平台系统的设计与实现，以提供一种高效、便捷、可靠的在线订餐服务。

一、系统需求分析订餐平台系统需要满足以下需求：1、用户注册与登录：用户可以通过直接注册账号并登录系统。

2、菜品浏览与搜索：用户可以在平台上浏览餐厅提供的菜品，并可以通过搜索功能查找自己喜欢的菜品。

3、订单创建与支付：用户可以选择菜品并创建订单，同时需要完成支付。

4、订单状态查询：用户可以实时查询订单的状态，了解订单的配送情况。

5、客服支持：用户可以通过与客服，解决疑问或投诉。

二、系统设计1、后端架构设计订餐平台后端采用微服务架构，基于Spring Cloud框架实现。

后端主要分为以下几个服务：（1）用户服务：负责用户注册、登录及资料管理等功能。

（2）菜品服务：负责菜品信息的管理，包括菜品的添加、修改、删除等。

（3）订单服务：负责订单的管理，包括订单的创建、支付、状态查询等。

（4）支付服务：负责与第三方支付平台进行对接，完成支付功能。

（5）客服服务：负责处理用户的咨询与投诉。

2.前端界面设计前端界面采用响应式布局，基于Vue.js框架实现。

主要包含以下几个模块：（1）首页：展示餐厅的招牌菜、热门菜、新品等，方便用户快速浏览。

（2）菜品列表页：展示所有菜品的信息，用户可以通过搜索功能查找自己喜欢的菜品。

（3）订单页：展示用户的订单信息，包括已支付订单、待发货订单、已发货订单等。

（4）个人中心页：展示用户的个人信息，包括头像、昵称等，方便用户进行个人资料管理。

三、系统实现1、后端实现后端采用Spring Cloud框架实现微服务架构，每个服务都独立部署，通过RESTful API进行通信。

用户服务使用OAuth2.0授权机制实现登录功能，菜品服务使用MyBatis框架操作数据库，订单服务使用Redisson框架实现分布式锁等功能。

餐饮行业中的点餐系统的使用教程随着科技的发展，餐厅智能化已成为行业的趋势。

餐饮行业中的点餐系统的使用教程是一个必备的工具，它可以帮助餐厅提高服务效率、提升顾客体验。

本文将详细介绍餐饮行业中点餐系统的使用方法。

一、点餐系统的介绍点餐系统是一种通过移动设备，如平板电脑或智能手机，让顾客在餐厅点餐的软件工具。

它具有以下几个特点：1. 自助点餐：顾客可以自主选择菜品，并进行定制化的需求。

他们可以通过浏览菜单、选择菜品、添加备注等功能完成点餐过程。

2. 快速服务：顾客通过点餐系统下单后，订单会立即传输到餐厅后厨系统，减少了传统点餐方式中服务员传递订单的时间，提高了餐厅的工作效率。

3. 个性化推荐：点餐系统根据顾客的历史点餐记录和偏好，为顾客推荐适合他们口味的菜品，增加了顾客的满意度和消费体验。

4. 支付便捷：顾客可以使用点餐系统进行在线支付，避免了传统点餐方式中结账等待的时间。

二、点餐系统的使用教程1. 下载点餐系统APP顾客可以在应用商店搜索对应餐厅的点餐系统APP，或通过扫描餐厅提供的二维码进行下载安装。

安装完成后，打开APP进入点餐系统。

2. 注册账号顾客需要注册一个账号以便进行点餐。

在点餐系统的登录界面点击“注册”按钮，按照系统要求填写个人信息，如用户名、手机号码、密码等，并完成手机号码验证。

3. 查看菜单进入点餐系统后，顾客可以在主界面上找到菜单栏，点击菜单栏可以查看餐厅提供的所有菜品。

菜单一般按照菜品分类，如主食、甜点、饮料等进行划分。

顾客可以根据自己的喜好和口味进行浏览。

4. 选择菜品顾客可以点击菜品图片或名称，查看详细信息，如菜品介绍、价格、口味等。

如果对菜品有任何需求，如加辣、不加葱等，可以在备注栏中进行说明。

选择完毕后，点击“加入购物车”按钮将菜品加入购物车。

5. 下单在购物车界面，顾客可以对菜品进行确认，并根据需要进行修改或删除。

确认无误后，点击“下单”按钮。

系统会将订单传输到后厨系统，并生成一个订单号供顾客和服务员查询订单状态。

点餐系统知识点总结大全1. 点餐系统是指利用计算机技术和网络通信技术，为餐厅提供点餐、结账、统计等服务的系统。

2. 点餐系统的主要功能包括：菜单管理、订单管理、支付结算、数据统计分析、客户管理等。

二、点餐系统的优势1. 提高效率：点餐系统可以提高餐厅服务效率，减少人工操作，加快点餐和结账过程。

2. 提升用户体验：点餐系统可以提供更快捷、更便利的点餐方式，提升用户体验。

3. 精细管理：点餐系统可以实现菜品库存管理、销售统计分析等功能，帮助餐厅精细管理经营。

三、点餐系统的组成部分1. 前台系统：包括点餐界面、菜单展示、订单管理、支付结算等功能。

2. 后台系统：包括菜品管理、库存管理、销售统计、客户管理等功能。

3. 数据管理系统：用于存储和管理餐厅的各类数据，确保数据安全和有效使用。

四、点餐系统的应用场景1. 餐馆、酒店、咖啡馆等餐饮行业。

2. 快餐店、外卖店等快餐业务。

3. 餐厅连锁、连锁超市等多店经营的企业。

五、点餐系统的实现技术1. 前端技术：包括HTML、CSS、JavaScript等web前端技术，用于实现点餐界面和交互操作。

2. 后端技术：包括Java、Python、PHP等编程语言，用于实现订单管理、支付结算、数据统计等功能。

3. 数据库技术：包括MySQL、SQL Server、Oracle等数据库技术，用于存储和管理点餐系统的数据。

4. 网络技术：包括TCP/IP、HTTP/HTTPS等网络通信技术，用于实现点餐系统的网络通信和数据传输。

六、点餐系统的实现关键技术1. 菜单管理：实现菜品的分类、展示和价格管理，支持菜单的动态更新和修改。

2. 订单管理：实现订单的生成、处理和查询，支持多种支付方式和订单状态的管理。

3. 支付结算：支持线上支付和线下结算，保障支付安全和数据完整性。

4. 数据统计分析：实现销售数据的统计分析、报表生成等功能，为餐厅管理提供数据支持。

5. 客户管理：实现客户信息的管理和查询，支持会员管理和优惠策略的实施。

餐厅点餐系统使用手册第一章：系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)1.2.1 点餐便捷 (4)1.2.2 菜品管理 (4)1.2.3 订单管理 (4)1.2.4 结账管理 (4)1.2.5 数据分析 (4)1.2.6 会员管理 (4)1.2.7 员工管理 (4)1.2.8 营销活动 (5)1.2.9 系统安全 (5)第二章：系统安装与配置 (5)2.1 系统安装 (5)2.1.1 环境要求 (5)2.1.2 安装步骤 (5)2.2 系统配置 (5)2.2.1 基本配置 (5)2.2.2 菜品管理 (6)2.2.3 人员管理 (6)2.3 系统升级 (6)2.3.1 升级说明 (6)2.3.2 升级步骤 (6)第三章：用户管理 (6)3.1 用户注册 (6)3.1.1 注册流程 (6)3.1.2 注册限制 (7)3.2 用户登录 (7)3.2.1 登录流程 (7)3.2.2 登录异常处理 (7)3.3 用户信息修改 (7)3.3.1 个人信息修改 (7)3.3.2 密码修改 (8)3.4 用户权限设置 (8)3.4.1 权限分类 (8)3.4.2 权限设置 (8)第四章：菜品管理 (8)4.1 菜品添加 (8)4.1.1 功能概述 (8)4.1.2 操作步骤 (8)4.2 菜品修改 (8)4.2.2 操作步骤 (9)4.3 菜品删除 (9)4.3.1 功能概述 (9)4.3.2 操作步骤 (9)4.4 菜品分类管理 (9)4.4.1 功能概述 (9)4.4.2 操作步骤 (9)第五章：订单管理 (10)5.1 订单创建 (10)5.1.1 功能概述 (10)5.1.2 操作步骤 (10)5.2 订单查询 (10)5.2.1 功能概述 (10)5.2.2 操作步骤 (10)5.3 订单修改 (10)5.3.1 功能概述 (10)5.3.2 操作步骤 (10)5.4 订单删除 (11)5.4.1 功能概述 (11)5.4.2 操作步骤 (11)第六章：餐桌管理 (11)6.1 餐桌添加 (11)6.1.1 功能概述 (11)6.1.2 操作步骤 (11)6.1.3 注意事项 (11)6.2 餐桌修改 (11)6.2.1 功能概述 (11)6.2.2 操作步骤 (12)6.2.3 注意事项 (12)6.3 餐桌删除 (12)6.3.1 功能概述 (12)6.3.2 操作步骤 (12)6.3.3 注意事项 (12)6.4 餐桌状态查询 (12)6.4.1 功能概述 (12)6.4.2 操作步骤 (12)6.4.3 注意事项 (13)第七章：促销活动管理 (13)7.1 促销活动创建 (13)7.1.1 功能简介 (13)7.1.2 操作步骤 (13)7.2 促销活动修改 (13)7.2.1 功能简介 (13)7.3 促销活动删除 (14)7.3.1 功能简介 (14)7.3.2 操作步骤 (14)7.4 促销活动查询 (14)7.4.1 功能简介 (14)7.4.2 操作步骤 (14)第八章：报表统计 (15)8.1 营业额统计 (15)8.1.1 功能概述 (15)8.1.2 操作流程 (15)8.1.3 注意事项 (15)8.2 菜品销量统计 (15)8.2.1 功能概述 (15)8.2.2 操作流程 (15)8.2.3 注意事项 (15)8.3 顾客消费统计 (15)8.3.1 功能概述 (15)8.3.2 操作流程 (16)8.3.3 注意事项 (16)8.4 促销活动效果统计 (16)8.4.1 功能概述 (16)8.4.2 操作流程 (16)8.4.3 注意事项 (16)第九章：系统维护 (16)9.1 数据备份 (16)9.1.1 备份目的 (16)9.1.2 备份频率 (17)9.1.3 备份策略 (17)9.2 数据恢复 (17)9.2.1 恢复场景 (17)9.2.2 恢复操作 (17)9.3 系统安全 (17)9.3.1 用户权限管理 (17)9.3.2 数据安全 (17)9.3.3 网络安全 (17)9.4 系统日志 (18)9.4.1 日志类型 (18)9.4.2 日志存储 (18)9.4.3 日志审计 (18)第十章：常见问题与解答 (18)10.1 系统使用问题 (18)10.2 系统故障处理 (18)10.3 技术支持 (19)第一章：系统概述1.1 系统简介餐厅点餐系统是一款专为餐饮业设计的智能化管理软件。