人力资源智能二时代
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智能化人力资源管理:重塑未来的HR管理随着科技的快速发展,智能化技术已经深入渗透到各个行业,包括人力资源管理(HRM)。
这种新型的人力资源管理模式,智能化人力资源管理,正以其独特的优势,重塑着我们的工作环境和企业运营方式。
智能化人力资源管理与传统的人力资源管理最大的区别在于其借助了先进的数据分析、机器学习和人工智能等技术,使人力资源管理工作更加高效、精准和智能。
它不仅能提高人力资源管理部门的效率,还能为企业提供更深入、更有价值的决策信息,帮助企业实现更科学的人力资源管理。
一、智能化招聘与选拔智能化招聘是智能化人力资源管理的重要组成部分。
通过大数据和机器学习技术,企业可以分析求职者的简历、求职信等资料,更准确地评估他们的技能、经验和匹配度。
这不仅能提高招聘的效率,还能减少因人为因素导致的错误,使招聘过程更加公正、公平。
此外,智能化的面试系统可以通过语音识别、自然语言处理等技术,自动分析面试者的表现,为企业提供更客观、准确的候选人评估。
二、员工培训与发展的智能化智能化人力资源管理能够通过数据分析,为每个员工提供个性化的培训和发展计划。
通过对员工历史数据和绩效的分析,企业可以了解员工的优势和不足,从而制定出更符合员工需求的培训计划。
同时,智能化的学习平台可以提供多样化的学习资源,如视频课程、在线讲座等,使员工能够随时随地学习。
此外,智能化的反馈系统可以根据员工的表现和进步,提供及时、准确的反馈,帮助员工更好地了解自己的进步和需要改进的地方。
三、员工管理的智能化智能化人力资源管理可以实现员工管理的自动化和智能化。
例如,智能化的考勤系统可以通过生物识别、二维码等技术实现员工的自动打卡,减少人为错误。
同时,智能化的薪酬系统可以根据员工的绩效、市场数据和法律法规自动计算薪酬,提高薪酬计算的准确性和效率。
此外,智能化的绩效管理系统可以通过数据分析,为员工提供及时、准确的绩效反馈,帮助员工了解自己的工作表现和需要改进的地方。
人力资源管理的智能化趋势随着科技的不断发展,各行各业都不约而同地面临“智能化”的趋势。
人力资源管理也不例外,越来越多的企业开始借助人工智能技术提高招聘效率、优化员工管理、提升劳动力生产效能。
下面我们就来探讨一下人力资源管理的智能化趋势。
一、智能招聘在企业招聘的初期阶段中,最麻烦也最费时的事情便是筛选简历。
智能招聘的出现极大地缓解了这一难题。
通过自然语言处理、数据分析和机器学习等技术,智能招聘系统能够自动从大量简历中匹配最适合的候选人,大大缩短了招聘周期。
同时,智能招聘系统还能对候选人的经历、技能、背景等多个维度进行分析和评估,让HR更容易做出准确的决策。
二、人才管理企业在对内部员工进行管理方面也离不开智能化的支持。
在传统时间管理模式下,员工的考勤、出勤、请假等工作都需要人工进行记录、审核和统计,容易出现疏漏和错误。
现在许多企业都开始采用智能办公系统,通过人脸识别等技术实现员工考勤的智能化管理,既减少了出勤等数据的错误率,又提高了管理效率。
此外,企业还可以通过分析员工的业绩、绩效等数据,调整员工岗位安排,提升工作效率和效益。
三、智能培训企业内部培训是提高员工战斗力的重要方式。
但是,管理者要做好培训内容的策划和计划安排,也需要进行后续的评估和修正,非常繁琐。
智能培训系统通过分析企业的业务和员工的具体情况,自动化制定适合不同员工的培训课程,实现一对一的定制化学习和智能化的培训管理。
同时,智能培训系统可以通过对员工的学习状态、成绩等数据的收集和分析,为企业提供更精准的学习评估和反馈机制。
四、智能福利在管理员工福利方面,企业也可以拥有更智能化的选择。
比如,可以通过支付宝或微信等支付平台实现智能化的员工福利管理,员工可以通过移动端实现一键领取、管理和兑换。
同时,通过AI技术分析员工的健康数据,企业可以制定更健康、更适合员工的饮食和运动方案。
这既可以提升员工幸福感和普遍健康状况,也能在一定程度上降低企业的医疗保险费用。
2024年人力资源管理十大趋势与具体干法站在2023年的年底,我们一起来去探讨一下,2024年人力资源在企业实践方面可能会出现哪些趋势。
一、趋势1:积极拥抱AI2023年,不单单是HR,所有的从业者,不能忽视的首要因素就是AI。
2023年3月15号,Chat GPT4.0横空出世,一经发布就在行业内掀起了轩然大波,在视图应用、软件代码编写、学习输出、图像理解等方面能力有了显著提升。
业内人士普遍认为,Open AI发布的Chat GPT4.0不亚于工业时代的蒸汽机,具有划时代的节点意义。
数智时代的技术奇点,终于来临。
“数智赋能千行百业”,当企业用Chat GPT去赋能企业业务活动时,将重构很多行业的工作场景。
首先是客服行业,越来越的客服坐席在被AI替代,拟人化的AI,无论从音色还是自然语言识别方面,都有了长足进步。
现在的AI客服不单单是单向输出,还可以在同用户交互的过程中,根据捕捉的自然语言信号进行针对应回应。
客服之外,翻译也在被颠覆,此前,科大讯飞、网易等都推出了翻译笔,拿翻译笔扫一扫,可以直接转化其他语言,Chat GPT 比翻译笔功能更加强大,它不单单具有编辑、汇总的职能,更是有了演绎的概念。
除此之外,还有文员行业、法律行业、软件开发、金融、医疗等行业受到Chat GPT的冲击,Chat GPT 正在影响和改变着各行各业。
面对Chat GPT的冲击,高频性、重复性、标准化的知识劳动者是一定会被替代。
趋势不可改变,只能去适应,HR不能做汽车时代的马车夫,要主动拥抱硅基人。
因此,HR面对2024年的第一件事就是一定要去主动的拥抱硅基人。
因为各个行业都在构建大模型,比如在智能制造中可以用自动机器人控制、自动化质量控制、智能物料检测、智能装配、智能测试、智能检修、智能监控、智能预测等技术,提高整体生产制造效率。
面对AI,很多人在思考,HR会不会被替代?何时被替代?针对这一问题,要换个视角来看,在AI时代,过去HR的弊病,恰恰变成了护城河和防火墙。
人力资源管理的智能化与自动化转型随着科技的快速发展,人力资源管理也在不断地面临着转型和升级的挑战。
智能化与自动化技术的应用正在改变着传统的人力资源管理模式,给企业带来了更高效、更智能的管理方式。
一、智能化与自动化的背景和意义智能化与自动化的背景在于信息技术的快速发展与普及。
随着互联网的普及和人工智能技术的进步,企业可以更容易地获取和处理大量的数据,从而为人力资源管理提供更多的支持。
智能化与自动化的意义在于提高企业的效率和竞争力。
通过智能化和自动化的技术手段,企业可以更快速地获取招聘信息、筛选合适的人才、进行培训和绩效评估,从而更好地提高业务运营的效果和效率。
二、智能化与自动化在人力资源管理中的应用1. 招聘与筛选在过去,人力资源部门需要手动筛选大量的简历,然后进行面试和评估。
现在,通过智能化和自动化的技术,如人工智能面试机器人等,可以自动化地完成简历筛选和预面试的工作,提高了招聘效率和准确性。
2. 培训与开发传统的培训模式通常需要员工到指定地点接受培训。
而现在,通过在线培训平台和远程培训技术,员工可以随时随地进行学习,自主选择适合自己的培训课程。
这样不仅可以节约企业的培训成本,还可以提高员工的学习积极性和自主性。
3. 薪酬与绩效管理在过去,人力资源部门需要手动计算员工的薪酬和绩效。
现在,通过智能化与自动化的技术,如薪酬管理系统和绩效评估软件,可以自动化地完成薪酬计算和绩效评估的工作,提高了准确性和效率。
三、智能化与自动化转型面临的挑战与机遇智能化与自动化转型过程中面临的挑战在于技术的不完善和人力资源管理的个性化需求。
虽然智能化与自动化技术在人力资源管理中发挥着重要作用,但仍然存在技术不成熟的问题。
同时,人力资源管理是一个涉及到员工个体差异和个性需求的领域,如何在智能化与自动化的前提下满足个性化需求也是一项挑战。
然而,智能化与自动化转型也带来了许多机遇。
首先,通过智能化与自动化技术的应用,人力资源管理可以更好地支持企业的战略目标实现。
人力资源管理如何实现智能化在当今数字化、信息化高速发展的时代,企业面临着前所未有的挑战和机遇。
人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,也在不断地寻求创新和变革,以适应新的发展需求。
智能化技术的出现,为人力资源管理带来了新的思路和方法。
那么,人力资源管理如何实现智能化呢?智能化招聘是人力资源管理智能化的重要环节。
传统的招聘方式往往依赖人工筛选简历,效率低下且容易出现偏差。
而智能化招聘系统可以通过大数据和人工智能技术,对海量的简历进行快速筛选和匹配,大大提高了招聘效率和准确性。
例如,系统可以根据岗位需求设定关键词和筛选条件,自动筛选出符合要求的候选人。
同时,智能化招聘系统还可以对候选人的简历进行深度分析,提取关键信息,为招聘人员提供更全面、更准确的评估依据。
此外,通过社交媒体和招聘平台的数据挖掘,企业还可以主动寻找潜在的候选人,拓展招聘渠道,提高人才获取的质量和数量。
智能化培训与发展也是人力资源管理智能化的重要方面。
传统的培训方式往往是一刀切,无法满足员工个性化的学习需求。
而智能化培训系统可以根据员工的岗位需求、技能水平和职业发展规划,为员工量身定制培训课程和学习计划。
通过在线学习平台、虚拟现实技术等手段,为员工提供更加生动、有趣、高效的学习体验。
同时,系统还可以实时跟踪员工的学习进度和学习效果,及时调整培训计划,确保培训的有效性。
此外,智能化培训系统还可以为企业提供培训效果的评估和分析,为企业的培训决策提供数据支持。
智能化绩效管理是人力资源管理智能化的核心内容之一。
传统的绩效管理方式往往存在主观评价、数据不准确等问题。
而智能化绩效管理系统可以通过实时收集和分析员工的工作数据,客观、准确地评估员工的工作绩效。
例如,通过员工的工作时长、任务完成情况、项目成果等数据,对员工的工作表现进行量化评估。
同时,智能化绩效管理系统还可以与企业的目标管理系统相结合,将员工的绩效与企业的战略目标相挂钩,确保员工的工作方向与企业的发展方向一致。
人力资源管理的未来发展方向随着全球化和信息化的发展,人力资源管理也逐步走向数字化、智能化、集约化。
未来人力资源管理将越来越注重人才的培养和发展,提高企业的创新和竞争力。
本文将从以下方面探讨未来人力资源管理的发展方向。
一、数据驱动智能化人力资源管理传统的人力资源管理更多的是以经验和感觉为基础,未来的发展趋势是以数据为基础,以科学化的方法进行分析和决策。
通过数据的挖掘分析,可以深入了解员工的情况和公司的问题,更好地制定管理方案。
此外,人工智能技术的应用也可以实现招聘、绩效管理、培训等方面的自动化和智能化,提高效率和准确性。
二、人才发展与企业战略结合随着市场的变化和竞争的加剧,企业更加需要具备领导力、创新力和团队协作能力的高素质员工。
因此,未来人力资源管理将更加注重人才的培养和发展。
企业需要与员工密切合作,根据员工的天赋和兴趣制定个性化的培训计划,提高员工的绩效和竞争力,同时也可促进员工的自我实现。
企业需要将人才管理与企业战略紧密结合,使之成为促进企业战略实现的重要工具之一。
三、全球化背景下的人力资源管理随着全球化的发展,企业需要更加注重跨文化沟通和团队管理。
因此,企业的人力资源管理也需要更加注重多元化和国际化,建立跨国团队和跨文化沟通机制。
同时,企业需要更加广纳人才,不断引进具有国际视野和跨文化能力的人才,以应对全球化时代的竞争和挑战。
四、共享经济下的人力资源管理共享经济的兴起,为企业提供了新的经营模式和管理思路,也对人力资源管理提出了新的要求。
共享经济需要更加强调全员参与和互相合作,企业更需要注重员工的自我管理和自我激励。
因此,未来的人力资源管理需要更加注重企业文化建设和价值观的传递,以营造良好的工作氛围和团队合作精神。
五、高福利与高绩效的平衡企业需要为员工提供较高的福利待遇,以提高员工的归属感和稳定性。
但是,高福利往往会增加企业的成本,因此要求员工必须具备高绩效和较高的竞争力。
未来的人力资源管理需要更加注重员工的培训和发展,以提高员工的绩效和竞争力,使高福利与高绩效达到平衡。
人力资源管理中的新领域人力资源管理是企业管理的一项重要工作,随着时代的变化和现代企业的发展,人力资源管理也面临着不断更新和升级的挑战。
随着数字化、智能化的发展,以及员工日益重视工作体验、企业文化等因素的影响,人力资源管理也出现了一些新领域和新趋势。
一、数字化人力资源管理数字化时代的到来,为企业的招聘、人才管理、员工服务等方面提供了更多的便利和可能。
数字化人力资源管理不仅可以提高企业的效率,还能够提高员工的满意度和企业的竞争力。
数字化人力资源管理包括招聘渠道的数字化、员工档案的数字化、薪资福利管理的数字化等各个方面。
企业可以通过网络招聘、人才库管理等方式,更快速地找到优秀的人才。
而数字化的员工档案管理,能够让企业更好地跟踪员工的工作表现、发展情况等信息,实现更加精准、个性化的人才管理。
同时,数字化的薪资福利管理可以节省企业的人力物力成本,而且能够有效地避免因人为因素导致的错误和疏漏。
数字化人力资源管理不仅可以提高企业的效率,还能够提高员工的满意度。
员工可以通过网上申请休假、查询工资福利等服务,减少了繁琐的排队和填表格的时间。
而且数字化的员工培训也使得员工更加便捷地接受到必要的知识和技能培训。
二、智能化人力资源管理人工智能在日常生活和生产中的应用越来越广泛,人力资源管理也不例外。
智能化人力资源管理是将人工智能技术应用于企业的人力资源管理中,从而提高企业的效率和竞争力。
智能化人力资源管理可以帮助企业更好地识别、评估人才,实现更好的人才匹配。
比如,智能化招聘技术可以通过人才库、人工智能算法等方式,自动化筛选优秀的候选人,从而能够更加高效地找到符合企业要求的人才。
而智能化的绩效管理也能够准确评估员工的工作表现,给予更加精准的激励和奖励。
智能化人力资源管理还可以帮助企业更好地完成一些机械性、重复性的工作,从而释放出更多的人力物力,用于更重要的工作。
比如,智能化薪资管理可以自动计算员工的工资福利,减少了人为因素导致的计算错误和时间成本,实现了更加高效、精准的薪资福利管理。
人力资源管理在人工智能时代的变革与创新介绍随着人工智能的迅猛发展,各行各业都面临着巨大的变革。
人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,也在逐渐借助人工智能的力量进行创新和变革。
本文将探讨人力资源管理在人工智能时代所面临的变革,并对其创新方向进行分析。
一、人力资源需求与招聘智能化在人工智能时代,企业面临的最大挑战之一是如何迅速准确地满足人力资源的需求,并找到最佳候选人。
传统的招聘方式繁琐耗时,但随着人工智能的应用,招聘过程变得更加智能化。
通过人工智能技术,企业可以利用大数据分析找到最适合岗位的候选人,从而提高招聘效率和成功率。
二、培训与发展的个性化智能化人工智能技术的发展为企业提供了更多个性化的培训与发展机会。
传统的培训方式通常是一刀切的,但现在,通过人工智能技术,企业可以根据员工的实际需求和能力定制个性化的培训方案。
人工智能还可以通过对员工绩效的实时监测和分析,提供针对性的发展建议,从而帮助员工提升能力。
三、绩效管理的智能化传统的绩效管理往往过于依赖主观评价,容易出现误判和偏见。
而在人工智能时代,绩效管理可以通过人工智能技术的应用变得更加客观和准确。
人工智能可以通过对员工工作数据的分析,提供客观的绩效评估结果,并根据员工的表现提供相应的奖励和激励措施。
同时,通过人工智能技术,企业还可以实时监测员工的工作状态和情绪,及时发现潜在的问题并进行干预。
四、人力资源管理的决策科学化传统的决策过程通常是基于管理者的经验和直觉,往往缺乏科学依据。
而人工智能技术的发展为人力资源管理提供了更多科学化的决策支持。
通过人工智能技术分析大数据,管理者可以更准确地预测员工的需求和行为,做出更科学的决策。
人工智能还可以帮助管理者分析企业内部的问题和潜在风险,并提供相应的解决方案。
五、人力资源管理的道德和法律挑战随着人工智能技术的应用,人力资源管理也面临着一系列道德和法律挑战。
例如,人工智能的使用会增加员工的隐私泄露风险;自动化流程可能导致员工失业等等。
AI时代人力资源开发与管理面临的机遇与挑战一、机遇1. 数据驱动人力资源决策随着大数据技术的发展和应用,人力资源管理领域也进入了数据驱动时代。
借助人工智能技术,企业可以更加全面、准确地收集和分析员工的各项数据,包括绩效、培训、福利等,从而更好地进行人力资源规划和决策。
通过对大数据的挖掘和分析,企业可以更好地理解员工的需求和能力,为员工提供个性化的发展路径和职业规划,从而激发员工的工作潜力,提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 自动化劳动力管理人工智能技术的应用,使得企业可以将一些重复性、低附加值的人力资源管理工作交由机器来完成,如招聘流程中的简历筛选、培训过程中的内容推送等。
这样一来,人力资源管理者可以将更多的精力投入到高层次、战略性的工作上,如领导才能培养、组织文化建设等,从而提升企业的管理效率和核心竞争力。
二、挑战1. 需要提高数据分析能力虽然数据驱动的人力资源管理带来了许多机遇,但同时也对人力资源管理者的能力提出了更高的要求。
人力资源管理者需要具备较高的数据分析能力,能够准确理解和运用大数据,从而为企业提供科学的决策建议。
人力资源管理者还需要与技术人员密切合作,共同开发智能化的人力资源管理系统,确保数据的准确性和安全性。
2. 需要平衡人与机器的关系随着人工智能技术的应用,一些传统的人力资源管理工作将被自动化技术替代,这对人力资源管理者来说将是一种挑战。
管理者需要在保证自动化系统高效运作的与员工保持良好的沟通和协作,尤其是在培训和激励方面,亟需在人与机器之间建立良好的平衡关系。
3. 数据隐私与安全风险在大数据时代,企业需要收集和分析大量的员工个人数据,这就带来了数据隐私和安全风险。
一旦这些数据泄漏或者被滥用,将会对企业和员工产生严重的负面影响。
企业需要加强对员工数据的保护,建立严格的数据安全管理制度,遵守相关的法律法规,并不断提高员工对数据安全意识,确保员工数据的安全和隐私。
智能化人力资源管理近年来,随着科技的迅猛发展,智能化已经深刻改变了我们的日常生活和工作方式。
智能化人力资源管理系统(HRM)作为一种创新的管理工具,正在被越来越多的组织和企业所采用。
本文将讨论智能化人力资源管理系统对组织和企业的重要性,并探讨其在不同方面的应用。
一、智能化人力资源管理系统的定义智能化人力资源管理系统(HRM)是利用人工智能和大数据分析等先进技术,将人力资源管理过程自动化和数字化的一种管理系统。
它不仅可以提供一系列的功能和工具,如招聘、员工培训、绩效评估等,还可以帮助组织和企业更好地管理和利用人力资源,实现人力资源管理的科学化和精细化。
二、智能化人力资源管理系统的重要性1. 提高工作效率:智能化人力资源管理系统可以通过自动化和数字化的方式,简化管理流程,减少人力和时间成本,提高工作效率。
例如,通过智能化招聘系统,企业可以自动筛选和匹配人才,大大减少招聘过程中的人力投入,提升招聘效率。
2. 实时数据分析:智能化人力资源管理系统可以通过大数据分析,实时监测和分析员工的绩效、福利待遇和工作满意度等数据,为组织和企业提供战略决策的依据。
通过这些数据的分析,企业可以更好地了解员工的需求和潜力,为员工提供个性化的培训和发展机会。
3. 优化人力资源管理:智能化人力资源管理系统可以帮助企业优化人力资源的配置和管理。
例如,在人员调动方面,系统可以基于员工的能力和兴趣等因素,自动推荐适合的职位,帮助企业实现人员的最佳配置。
4. 提升员工体验:智能化人力资源管理系统可以为员工提供更好的工作体验和福利待遇。
通过系统,员工可以方便地申请年假、考勤打卡、查看个人绩效等信息,提高工作效率和满意度。
此外,系统还可以提供员工培训和发展的机会,提升员工的技能和能力。
三、智能化人力资源管理系统的应用1. 招聘和录用:智能化人力资源管理系统可以通过智能推荐和筛选算法,根据岗位要求和候选人的条件,自动匹配最佳的人选。
2. 培训和发展:智能化人力资源管理系统可以根据员工的能力和兴趣,自动推荐适合的培训和发展计划,并帮助员工实时跟踪学习进度和成果。
人工智能时代对人力资源管理的思考或者变革人工智能、大数据、云计算技术革命重塑者当下的商业社会,正如打败康师傅方便面的不是统一,而是美团、饿了么等外卖平台,每一个行业的竞争者越来越来自一些外部的跨界者。
在人力资源领域,我们需要的是自我变革,重塑HR 管理思路。
人工智能显然已经是当下的热点,人工智能的发展已经在众多行业中产生了深刻的影响,未来有许多的行业会被人工智能替代,随之而带来的是人力资源管理的改变。
机器人技术、人工智能(AI)与机器学习的发展开启了人机新纪元,工作内容的自动化可以减少错误、提高质量与速度,在某些情况下自动化甚至能实现人类力所不逮的工作,自动化也有助于提升生产力,这一点历史已有明证。
机器在越来越多的工作上的表现已经与人类旗鼓相当,甚至超越了人类。
人工智能越来越靠近我们的期望,已经距离我们正式敲开人工智能的大门不远了。
一、人工智能概述
人工智能(AI)又称为机器智能。
对此我们可以理解为“研究能否实现、如何实现这样的智能系统的科学知识和研究领域”。
在此基础上,著名研究型大学MIT的温斯顿解释为“人工智能是解决如何让计算机完成之前由人类才能完成的工作”。
其实许多研究者都有不同的见解,所以除此之外还有很多种定义,但都基本上反映出人工智能的内涵与思想。
简单的说,人工智能就是“关于研发人工构造出的可以模拟人的意识和思维方式的计算机系统的理论和应用,这些系统可以取代部分目前人类正在做的工作”。
二、人工智能与人力资源管理的关系
(1)人力资源规划与预测。
“去中间化、去模式化,研究客户行为、人才汇聚轨迹与需求”这是我对当下人力资源招聘颠覆的浅见,在一个市场竞争越来越白热化的今天,一个人才凭甚么选择企业? 人才又将聚集在何方?用什么方式、渠道、模式来聚集人才大数据,人才对企业面试流程、面试官、面试体验会有哪些需求? 好像这样的思考更贴近于商业的经营思路,没错,今天的人资一定要具备企业家精神与企业家思维,像老板一样的信仰与使命构建与维护企业的文化与管理体制,像老板一样的思维,把“人才”当作“产品”一样思考人才的经营模式,构建以客户价值为导向的人
才引流策略,传统的工业思维。
我们一般会依赖于“前程无优+猎聘网+智联招聘”等商业网站或是人才市场及劳务派遣等中间机构,去中间化即是打破依赖中介服务商的招聘运营传统,通过生态互联,寻找聚合人才的生态与平台,为甚么今天的商业很多产品会走“社群化”路线,因为人的需求与价值在发生转变、人们越来越喜欢简单、便捷的生活与工作方式的时候,你就要从客户的需求变化来设计你的商业模式。
人通过对数据等等的分析和认识来进行规划和预测,但是,人限于对于数据的分析能力和掌握的程度,规划和预测的准确度一直不是很高,虽然这在现在对组织的运营和发展并不构成绝对影响,但是人工智能比人在这方面肯定要全面和准确的多,完全可以相信人工智能可以拿出更加清晰地匹配度更高的规划和预测。
(2)招聘
招聘在人力资源管理里面是技术含量比较高,难度比较大的工作,人限于知识有限性以及认知能力有限的问题,在对候选人的寻找和筛选上总是会有些问题。
而人工智能不同,人工智能可以拥有无限的知识和更加完善的认知能力,同时,更加自动化。
可以自动开启招聘任务,自动寻找与匹配候选人,自动识别和判断,自动跟踪,自动评估和分析等。
打破传统繁锁的“面试岗位简历发布、面试流程繁锁”,“让招聘变得越来越简单”可以成为招聘新商业的经营理念,“面试前置、扁平化批量面试、个性化服务体验”等等都可以作为招聘模式创新与变革的方法与策略。
数据智能时代正在逐步改变我们的消费与生活方式、还有行为习惯,人们越需要感知与体验、人们越来越希望凡事简单高效、人们越来越希望工作与生活好玩有意思,“像创业一样/像企业家精神与基因一样”创造当下的工作,将“招聘”转变成“招聘运营”,无论是“千店千人”、还是数据智能,一切以客户需求与客户价值为导向的新方向。
(3)培训
现在的培训工作绝对是很多人不愿意从事的一块,在很多企业属于费力不讨好的,因为很难评估培训的投入产出情况,同时培训的工作量有很大,非常繁琐。
未来在人工智能的情况下,这一问题会得到很好的改善。
第一,可以训练人工智能来代替培训讲师,未来可以获得的培训资源会更加丰富和廉价。
第二,每个人
(员工)都可以配备一名自己专属的人工智能老师,自动判断培训需求和开启培训,自动判断培训成果并收集信息,自动反馈和分析等等。
(4)绩效和薪酬
这又是一个技术含量比较高而且复杂的工作。
未来的人工智能会比现在要好用的多,至少在绩效与薪酬方案上更加科学,同时,由于人工智能对人的大量代替,使得评估更加方便和准确,差异性减小,工作量减小。
(5)员工关系
在一个高度使用人工智能代替人的组织中,员工关系不再是对人的管理,而是对人工智能的管理,或者是调节人与人工智能之间的关系,除了现在的基础法律问题,未来的员工关系可能还会涉及到的有人机道德伦理问题,人工智能伦理问题等等,可能比现在还要复杂的多,也是目前的人力资源管理模块里在人工智能时代唯一得到发展的功能。
(6)组织管理与人力资源功能
未来的组织形式可能会和现在有很大的区别,随着人工智能的发展可能会高度扁平化,这从组织发展的这么多年来看是正确的。
组织曾经可能会减少到一层到两层,我想最多的也不会超过三层。
这带来的管理理念和方法的影响也是巨大的。
人力资源未来的功能和现在也是不同的,也不会是现在的这几大模块工作模式,也不可能是现在正在流行的SSC/SDC-COE-HRBP模式,至于什么样子,无法预测。
“去中间化、去模式化,研究客户行为、人才汇聚轨迹与需求”这是我对当下人力资源招聘颠覆的浅见,在一个市场竞争越来越白热化的今天,一个人才凭甚么选择企业? 人才又将聚集在何方?用什么方式、渠道、模式来聚集人才大数据,人才对企业面试流程、面试官、面试体验会有哪些需求? 好像这样的思考更贴近于商业的经营思路,没错,今天的人资一定要具备企业家精神与企业家思维,像老板一样的信仰与使命构建与维护企业的文化与管理体制,像老板一样的思维,把“人才”当作“产品”一样思考人才的经营模式,构建以客户价值为导向的人才引流策略,传统的工业思维。
我们一般会依赖于“前程无优+猎聘网+智联招聘”等商业网站或是人才市场及劳务派遣等中间机构,去中间化即是打破依赖中介服务商的招聘运营传统,通过生态互联,寻找聚合人才的生态与平台,为甚么今天的商业很多产品会走“社群化”路线,因为人的需求与价值在发生转
变、人们越来越喜欢简单、便捷的生活与工作方式的时候,你就要从客户的需求变化来设计你的商业模式。
三、人工智能会对人力资源行业及管理模式产生的影响
人工智能对人力资源管理的影响是一个循序渐进的过程
(1)人力资源的管理模式都会数字化,无论是招聘、培训还是人力资源规划。
之前的很多决策都是基于有限数据,或者是基于一种战略规划。
很多时候企业做事是靠直觉或者商业判断,但在今后就会有更多数据来支持这些判断。
比如说要招算法的人才,需要招多少人、从什么地方可以招到,这些都可以通过数据来量化。
由此看来,人工智能可以将相关的资源和路径都数字化。
(2),简单重复的流程自动化。
再以招算法的人才为例,人工智能HR就可以根据当前企业的状况、规模还有人工智能算法可能给企业带来的收益,自动估算出人力资源需求范围,包括人工成本、到哪里去招聘、找哪个猎头等。
此外,它还能够通过抓取、分析候选人更深入的行为数据(如社交媒体上的数据,如微博、微信等),来判断他有没有变动工作的意向、是不是企业合适人选。
它可以自动建议企业应该朝什么方向努力、应该做什么事情,从而省去大量烦琐的人工劳动,极大地提升管理效率。
人工智能在人力资源管理方面应该能实现的。
(3),在反复不断地积累新的数据、提升效率、优化流程后,人工智能就会带来流程本身和组织架构的变化。
现在的公司组织模式还是树状结构的,有比较清晰的公司边界;未来信息充分透明,沟通、协同工具也非常发达,公司边界可能就没那么清晰了。
与此同时,组织结构也没有那么严格、固定,大家更可能因为同一个项目而通过各种各样的形式组织起来。
比如说人工智能HR发现某人有一个很好的想法,它可以快速帮他组织一个精准匹配的团队。
这样项目的实施、运营到结束,就变成了一种自组织的形态,有点类似共享经济,但是它要更深入、更高级,会直接冲击到现在公司的组织形式。
四、与人工智能共舞
充分利用人工智能,在组织架构或是打造一个全新的人工智能队伍等方面都需要HR部门去借鉴与学习优秀标杆企业,并且能够让整体员工队伍的能力能够
适应全新时代的最新需求。