销售员面试评分表

结构化面试评估表（营业员岗位）申请人姓名：所属部门：招聘信息来源：面试要素：评分标准：不定项选择，累计得分制，每题4分，满分40分，≥24分为合格，可录用。

1、举止仪表：（分）○着装得体、整洁○面容端庄，举止得体○精神饱满、自信○笑容可掬，有亲和力2、语言表达：（分）○口齿清晰，能讲普通话○条理分明，有逻辑性○沟通不被动，勇于自我呈现○语言生动、有感染力3、从业经验：（分）○家电销售经验○ 3C产品销售经验○促销员经验○其它销售经验4、销售技能：（分）提问：请谈一次成功的销售经历，其中运用了哪些销售技巧？○洞察顾客消费心理○客户引导○处理异议○达成销售5、人际能力：（分）提问：您认为什么样的人最难接近？您是怎样和他们相处的？○敏感把握性格特点和需求○主动接触，营造交流氛围○情感互动，保持友善关系○建立友谊，互帮互助6、客户导向：（分）提问：遇到自以为是专家的顾客，如何应对？○耐心倾听，表示赞同，适度应答○捕捉顾客兴趣点，洞察顾客知识盲点○详尽的介绍，专业演示、试用○针对性推介几款产品，请顾客对比选择7、服务意识：（分）提问：假设顾客退货？您将如何处理？○理解顾客心情，诚恳致歉○分析退货原因，针对解决○增值服务○恰时回访8、承压能力：（分）提问：回忆一段工作强度比较大的经历，您是怎样度过那段时间的？○按部就班，认真执行○吃苦耐劳，不计较得失○克服困难，全力投入○额外努力，甘于奉献9、成就欲望：（分）提问：为什么喜欢销售类工作？○形形色色的顾客，开阔视野○主动推销的乐趣○说服他人的喜悦○达成销售的成就感10、学习能力：（分）提问：请讲一次在工作当中快速掌握一项新技能的经历？○主动学习的意识○快速掌握要点、精髓○融会贯通、学以致用○实现效率提升总分：32-40分24-32分0-24分优秀（）合格（）淘汰（）总评：○同意录用○存档备用○拒绝录用○推荐其他岗位面试官签字：日期：。

销售人员面试评估表不同招聘渠道的优点和缺点联合利华（中国）有限公司1998年校园招聘实例一、公司简介联合利华公司是全球最大的消费品企业之一，有1000种以上成功品牌行销全球，产品涉及食品、清洁用品和个人用品等，在全球90多个国家和地区有500多家分支机构，拥有近30万名雇员。

以总销售额计算，2001年居全球最大的工业公司第77位。

在中国，至1997年底，联合利华已在中国投资2.7亿美元，拥有5700名雇员，350多名本地经理。

中国联合利华集团包括一家控股公司，即联合利华（中国）有限公司，总部在上海，下属11家合资子公司，包括上海联合利华有限公司、和路雪（中国）有限公司、上海旁氏有限公司、上海联合利华牙膏有限公司、广州利顿有限公司等，分别生产和销售许多中国人熟悉的品牌产品。

作为控股公司的联合利华（中国）有限公司，其人力资源部户负着帮助自身及其下属子公司招募人才的责任。

二、联合利华公司怎样去吸引人才同其他跨国公司一样，联合利华公司每年都要到上海几所高校去吸纳一批刚出校门的优秀人才。

在目前这一对人才日益重视的时代，每年都有几十家、甚至上百家的著名公司到复旦、交大等高校开招聘会，以其强大的事前宣传、鼓舞人心的现场效果、公司在国内外的高知名度以及优厚的待遇吸引最优秀的人才，比如麦肯锡公司、波士顿咨询公司、汇丰银行、宝洁公司等。

如何在众多公司中脱颖而出，招聘到最优秀的人才，又怎样才能保证招到的就是适合公司的人才？联合利华（中国）公司有限人力资源部在这个问题上颇费了一番脑筋。

1998年上半年，公司管理层多次开会讨论，并向外部专家咨询。

大家反复讨论后认为，要获得更大的影响力，必须占得先机，以别出心裁的方式，在高校中树立起更好的公司形象。

在各种可选方案中，最后决定开展暑期商业夏令营活动，招收对象为即将开始找工作的本科三年级与研究生二年级学生。

联合利华公司首先选择了上海最著名的两所高校——复旦大学和上海交通大学作为首次商业夏令营的人才基地，并与复旦管理咨询公司合作，请其代为处理在高校中的许多事先准备工作。