医疗pdca循环管理案例ppt

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31页医院护理医疗医学医护运用PDCA循环管理法提升医护品质PPT课件

Two standardized registration forms
医院感染 | 医院护士 | 医疗医学 | 完整框架
肆
长效推行机制
医院感染 | 医院护士 | 医疗医学 | 完整框架
动态评估程序
Dynamic evaluation procedure
严格交接班制度
Strict handover system
降低环境危险因素
提供足够的光源，夜间开启壁灯；保持地面的干燥，无障碍
物，物品放置有序
评估对象
对住院的所有患者，进行跌倒危险因素评估
确定高风险者
跌倒危险因素评分≥6分
贰
预案流程
入院病人跌倒风险评估风险值<6分
一般防护措施
医院感染 | 医院护士 | 医疗医学 | 完整框架
按评估表评分风险值≥6分重点防护措施
• 组织全科护士学习跌倒评估表及应急预案流程 • 学习与病人跌倒相关的药物使用方法及注意事项 • 对跌倒事件总结讨论，提高护士防跌倒的能力
• 实施人：李某某 • 实施时间：实施日期：20XX.1.15~3.20 • 实施地点：妇产科
• 跌倒率由0.4%下降到0.27%
• 列为患者、家属及陪护宣教的常规内容 • 形成制度化
02
贰
对策实施
医院感染 | 医院护士 | 医疗医学 | 完整框架
对策一
对策名称主要原因
正确评估病患状况评估不到位
P 对策内容 D 对策实施 C 对策效果
• 改善前：对高风险患者评估不够 • 患者入院24小时内，进行跌倒风险评估。 • 确定有跌倒/坠床危险，需告知患者及家属并在告知书上签字。 • 每周评估并记录，执行相关防护措施。

护理pdca优秀案例ppt

Logo/Company
Excellent cases of nursing PDCA
护理PDCA优秀案例
"护理PDCA优秀案例：持续提升患者照护质量，打造卓越医疗体验。"
汇报人：XXX
202X.XX.XX
目录
01
护理PDCA流程改善实例
护理PDCA流程改善实例
02
PDCA循环在临床护理的应用
PDCA循环在临床护理的应用
3. 护理记录流程的改善：通过引入电子化护理记录系统，提高了护理记录的准确性和时效性。改善后的护理记录流程支持医护人员在线上录入实时数据，包括患者体征、用药情况、护理措施等，并提供相应的数据分析功能，为护理团队提供了更好的工具来监测患者病情的变化和评估护理效果。
4. 定期护理流程评估：建立了定期护理流程评估机制，通过定期开展团队会议和绩效考核，对护理流程进行评估和改进。评估的内容包括流程的合理性、执行的准确性，以及效果的可量化指标。评估结果被用于制定改进计划，提供针对性的培训和指导，促进团队的持续学习和进步。
04
PDCA Practice for Improving Nursing Quality
护理质量提升的PDCA实践
提案理念
1. PDCA（计划、执行、检查、行动）是一种系统化的管理方法，它在护理实践中被广泛运用并取得了显著成效。 2. PDCA的提案理念在护理领域具有广泛的应用，为提高护理质量、促进患者安全和改进护理流程提供了有效的方法和工具。 3. 护理PDCA优秀案例的成功经验包括制定明确的目标和计划、精确执行、及时监测和评估结果，并根据反馈信息进行相应的行动和改进。
03
护士长带领团队实施PDCA改进
护士长带领团队Βιβλιοθήκη 施PDCA改进04护理质量提升的PDCA实践

医院PDCAppt课件

（二）PDCA的四个阶段和八个步骤
四、A（Action）行动或处理阶段
总结成功的经验和失败的教训，纳入相应的标准、程序、制度，巩固成绩，克服缺点。
第7步：将有效措施标准化并在科室推广实施根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必要时还需要进行多次PDCA循环加以验证。第8步：将上一循环未解决的问题带入下一循环
流程等
3、持续改进型（想获得工作进展情况或工作结果的问题）
总结问题解决或提议实施之后的变化和结果
以各部门负责当前状态的改
人为主
善；定量和定
性分析相结合
各级员工和部多关注假设和
门负责人皆适既定措施的验
用
证
高度专注于“计划”步骤，“检查”和“行动” 两个步骤植根于实施计划
高度专注于“检查”和 “行动”步骤，包括确认结果，采取跟进措施，完成认知循环
累计百分比 28% 46% 62% 75% 85% 94%
100%
案例一、运用PDCA降低住院患者抗菌药物使用率
改善前柏拉图
住院患者抗菌药物使用率高
96
85%
94%
75%
48
62%
28
1486%
16
28%
13
10
9
0
部能职
力不管监门
乏缺识知物药
菌
抗
生
医
位到不训培
管级分
二、如何在实际工作中运用PDCA
（一）医院为什么要做PDCA （二）PDCA的四个步骤和八个阶段（三）可以从哪些方面着手做PDCA （四）各类型问题及事件的PDCA比较

运用PDCA循环加强科室护理质量管理PPT

根据收集到的数据和信息，对护理质量的改进效果进行评估。
将评估结果与预期目标进行比较，分析差距及原因，提出进一步的改进措施。
发现问题与不足
在检查过程中积极寻找和发现问题，包括制度执行不力、操作不规范等。
对发现的问题进行记录和分类，明确问题的性质和严重程度。
针对发现的问题和不足进行深入分析，找出根本原因和影响因素。
跟进医疗设备与技术更新
积极引进新设备、新技术，组织培训和学习，确保护理人员掌握最新技能。
关注患者需求与反馈
及时了解患者的需求和意见，调整护理方案，提高患者满意度。
加强沟通与协作
1 2
强化团队内部沟通
建立定期沟通机制，分享工作心得和经验，共同解决问题。
加强与其他科室协作
与其他科室建立良好的合作关系，共同提高医疗质量。
科室护理质量管理的重要性
提高护理服务质量
科室护理质量管理直接关系到患者的诊疗体验和治疗效果。
提升医院整体形象
优质的护理服务是医院整体形象的重要组成部分，加强科室护理质量管理有助于提升医院的社会声誉和竞争力。
保障患者安全
加强科室护理质量管理可以有效地减少医疗差错和事故，保障患者的生命安全。
持续开展PDCA循环
将PDCA循环作为科室护理质量管理的长效机制，持续开展并不断优化。
加强培训与教育
加强对护士的培训和教育，提高护士的专业素质和护理技能水平。
强化监督与考核
加强对护理工作的监督和考核，确保各项护理措施得到有效落实。
THANK YOU
外部交流
积极参加行业内的护理经验交流活动，将本科室的护理经验与其
他医疗机构进行分享。
成果展示
通过举办成果展示会、编写案例集等方式，将护理成果向社会公众展示，提高科室的知名度和影

医院PDCA改进案例课件

A（Act）
根据监测和评估结果，采取相应的改进措施，持续优化医疗
服务
通过PDCA循环不断优化医疗服务流程，提高医疗服务的质量和安全性。
提升医院形象
优质的医疗服务能够提高医院的形象和声誉，增强患者对医院的信任度和满意度。
降低医疗纠纷风险
通过加强医疗质量管理，降低医疗纠纷的风险，维护医院的正常运营和发展。
医院pdca改进案例课件
contents
目录
• PDCA循环理论介绍 • 医院应用PDCA循环的背景和意义 • 医院PDCA改进案例解析 • PDCA循环在医院的未来应用展望
CHAPTER 01
PDCA循环理论介绍
PDCA循环的定义
• PDCA循环是一种科学的管理方法，通过计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）四个阶段不断循环来实现管理目标的持续改进。
促进医院创新发展
PDCA循环能够帮助医院不断探索新的服务模式和管理方法，推动医院的创新发展。
CHAPTER 03
医院PDCA改进案例解析
案例选择标准与来源
01
02
03
案例具有代表性
选择的案例应具有行业代表性，能够反映医院管理中的普遍问题。
案例具有可操作性
案例应具有可操作性，能够通过PDCA方法进行改进和优化。
CHAPTER 02
医院应用PDCA循环的背景和意义
医疗质量管理的挑战
患者需求多样化
随着社会发展和人们健康意识的提高，患者对医疗服务的需求更加多样化，要求医院提供更高质量的医疗服务。
医疗技术快速更新
医疗纠纷风险
由于医疗服务的特殊性和复杂性，医疗纠纷的风险较高，需要加强医疗质量管理，提高医疗服务的安全性和可靠性。

运用PDCA降低住院患者跌倒_坠床发生率PPT课件

通过运用PDCA循环管理方法，可以有效降低住院患者跌倒/坠床发生率，提高医院安全管理水平。
降低住院患者跌倒/坠床发生率对于保障患者安全、提高医疗质量、减少医疗纠纷具有重要意义。
目的和任务
目的
运用PDCA循环管理方法，分析住院患者跌倒/坠床的原因，制定并实施有效的改进措施，降低发生率。
任务
的认可和接受。
03
医护人员知识与技能提升
医护人员对防跌倒/坠床相关知识和技能的掌握程度明显提高，为更好
地预防和处理跌倒/坠床事件提供了有力保障。
未来发展趋势预测及建议
智能化防跌倒/坠床系统
多学科协作模式
随着科技的不断发展，未来医院可能会引入更智能化的防跌倒/坠床系统，如穿戴设备、床旁监测等，以提高预防效果。
01
成立专门的PDCA小组，明确小组成员的职责和任务。
02
制定详细的时间表，包括每个阶段的具体任务和时间节点，确保按计划推进。
03
建立有效的沟通机制，定期召开会议，及时汇报工作进展和存在的问题。
资源配置和预算安排
根据行动计划，评估所需资源，包括人力、物力、财力等。
制定合理的预算，确保项目所需资金得到保障。
持续改进
通过奖惩激励，促进各科室和个人在防止患者跌倒/坠床方面不断进行自我改进和提高。
将成功经验推广到其他领域
经验总结
01
对在防止患者跌倒/坠床方面取得的成功经验进行总结，形成可
复制、可推广的模式。
宣传推广
02
通过内部培训、交流会等形式，将成功经验向全院其他科室进
行宣传推广，以扩大其应用范围。
持续改进
通过PDCA循环，能够系统地分析住院患者跌倒/坠床的原因，制定有效的预防措施，并进行持续监测和改进。

医疗质量管理工具-PDCA课件【PPT课件】可编辑全文

35
对策拟定
1.对策提出至少一到二以上展开(一个真因展出两个对策以上) 2.多用愚巧法(防呆) 3.对策拟定时须全员共同参与讨论与决策 4.所提对策应力求具体可行，防止笼统抽象 5.符合经济效益，即用最低本钱且符合组能力的对策 6.多利用创造性思考法，但对策应为治本而非治标
36
37 对策拟定讨论记录表〔5W1H〕
2
• 参考医学或管理文献的建议，如文献记载或医院规定，手术核查及手术风险评估执行率应达100%
3
• 自我挑战，参考以往最佳的表现水准，设定更高的目标。如过去六个月以来病区住院患者满意度最高曾达95%。
4
• 参考其他医院所制定的标准值。如我院门诊候诊时间为 1小时，同规模或竞争对手的医院的为30分钟。
process-明确现行流程和规定
4
建立流程监控指标并收集数据
3
找出质量关键特性〔KQC〕
2
识别流程所涉及的人员、制度、方法、环境等信息
1
绘制流程图
22
数据分析－查检表
查检时间〔WHEN〕：2015年1月1日－2015年4月30日查检地点〔WHERE〕：医疗设备科仓库查检内容〔WHAT〕：账物不相符的原因查检方法〔HOW〕：组长定期盘点，并记录查检原因〔WHY〕：了解仓库账物符合率低的原因及比例查检人员〔WHO〕：仓库管理组组长
经历与专业评估 Team consensus
鱼骨图展开
方法
人員
差异分析
Possible IS IS NOT Differences Changes causes WHAT WHERE WHEN HOW BIG
系统图展开
機台
物料
32
真因分析与验证

医疗行业质量管理PDCA案例护理分析PPT模板

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·检查阶段-不足之处·
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内容
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内容
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内容
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·实施阶段-标准化实施·
210 150
200 140
195 180
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添加文字标题添加文字标题
·实施阶段-特殊反馈·
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03.
添加文字标题
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02.
添加文字标题
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04.
添加文字标题
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·项目概况·
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PART TWO
添加文字标题
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·检查阶段-是否达成目标·
275M 103M
172M
主标题
添加标题
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PDCA在医疗质量管理中的应用ppt(48张)

沟通不到位
手术间内故障空调故障
暂停手术未及时通知手术室
隔离手术未标记
方法
接台手术病人等待时间长原因
P D C A 在医疗质量管理中的应用(P PT48页 )
鱼骨图的应用（练习）
人
环
机
料
P D C A 在医疗质量管理中的应用(P PT48页 )
法
问题
P D C A 在医疗质量管理中的应用(P PT48页 )
质量管理工具：（二）查检表
是一种在数据收集阶段，用来记录具体事件频率的表格。
塑膠製品不良狀況查檢表
期間：
檢查人：
日期
不良
2/1
2/2 2/3
2/4
2/5 2/6 合計
項目
擦傷
氣泡
尺寸不合
其他
合計
P D C A 在医疗质量管理中的应用(P PT48页 )
P D C A 在医疗质量管理中的应用(P PT48页 )
PDCA系列讲座
PDCA在医疗质量管理中的应用质量管理工具在PDCA中的应用
PDCA实战案例演练
PDCA 复习
复习—PDCA代表什么意义？
• 计划
P
• 实施
D
A
• 处置
C
• 查检
经过努力，做到……
• 计划
P
• 实施
D
A
• 处置
S
• 标准
复习--PDCA循环步骤
阶段
步骤
1、分析现状，找出问题
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
胎膜早破
P D C A 在医疗质量管理中的应用(P PT48页 )

医院PDCA管理PPT课件

因果图（鱼骨图）
• 鱼骨图由日本管理大师石川馨先生发明，故又称石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，也可以称为“特性要因图”或“因果图”。
• 通过鱼骨图分析法，我们可以找到导致最终结果的各个方面的原因，并可从更深层次挖掘更细微的影响因素，从而层次分明、条理清楚地整理出问题的整体框架，并根据分析结果，制定出目标明确、定性准确的合理解决方案。
法
绘制鱼骨图时注意事项
影响质量问题的主要原因，通常有5个方面：人：当然就是我们在座的各位院领导、科主任、护士长以及医院的所有员工，注意的是不能忽略了患者，患者也参与我们的医疗质量管理。
机：就是我们医院的各种设备（包括：呼吸机、CT、检验设备、X光等等）料：就是各种物资材料（包括：输液管、胃管、消毒包、药品等等）法：当然就是各种医疗、护理操作办法（规规矩矩、小心谨慎）
七种质控工具种类
方法
因果图排列图
老分层法
七种检查表
工具
控制图
直方图
散布图
1
2
3
4
5
6
7
解决问题的步骤主要用途选题掌握分析定对确认标准总
现况原因策效果化结
完整地整理出影响原因
◎
〇
从许多问题终找出主要问题 ◎
〇
◎
〇
◎
〇
归纳整理统计数据
〇
◎
〇
◎
采集数据，收集信息
〇
◎
〇
〇
逐个详加分析。
制定措施，提出行动计划第4步措施和活动计划要详尽具体
第3步找出主要的影响因素在诸多因素中，找出影响质量的最主要、最直接的因素。

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02 活动计划表
What
When（2016年）
Who Where How月份周数步骤3月源自4月5月6月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 23 4
1
7月 23
负责人
地点
品管工具
1
主题计划选定实际
何成丽六病区头脑风暴
2
拟订计划计划实际
3
现状计划把握实际
P
贾晶晶
六病区
医疗pdca循环管理案例 ppt
设计师：某某某部门：营销部时间：20XX/X/X
兰湖，首先看到一个又宽又长的巨大石碑，上面刻着; 多兰湖;三个大字显得格外壮观。它的旁边挺立着一棵参天大树，把石碑遮住，显得格外巨大。最为壮观的是多兰湖的水，湖水上倒映着那棵大树仿佛湖水也被他染
运用PDCA降低精神科住绿了一样。多兰湖的水清澈见底，有时还可以看到小鱼
约束使用人次
84
使用率（%）
8.81%
03 现状把握
（二）收集数据：（查检表）
改善前检查表
约束原因
（自冲精伤动神、伤症行人状为、支紊毁配乱物）、不肯住疗院治
治疗不配合
要求未得到满足
其它
合计
约束例数
38
20
16
6
4 84
占有比例
45.24%
23.81% 19.05% 7.14% 4.76%
累积比例
精神症状控制
不肯住院治疗
治疗不配合
04 目标设定
（一）目标设定
8.81%
改善前
改善前住院患者约束使用率为8.81%
设立总目标值为=3.88%
下降 56%
改善幅度=56%
3.88%
改善后
04 目标设定
（二）设定理由目标值=现状值-改善值 =现状值-（现况值×圈能力×改善重点） =8.81-（8.81×0.7×0.8） =3.88
45.24%
42
38
33.6
25.2
20
16
16.8 8.4
6
0 0.00%
95.24% 100.00%100.00%
80.00%
60.00%
40.00%
4
20.00%
0.00%
03 现状把握
（四）结论：
通过查检表做了观察，得出精神患者住院过程中约束发生的原因有五个方面，根据柏拉图二八定律得出主要的导致原因有三个：
住院患者约束使用率（%）
每月约束总例数 × 100%
每月患者累积总数
01 主题选定
（二）主题选取原因
对患者而言维护自尊，减少痛苦，防治意外发生。
对护士而言掌握病情，掌握各种精神症状护理，降低病人约束率，获得职业成就感。
对医院而言提高医疗品质及病患满意度，减少医患纠纷。
对个人而言可以提高个人专科业务水平及技能。
小组讨论甘特图
何玉梅
六病区
查检表流程图柱状图
4 5
30% 目标
设定要因
计划实际计划
分析实际
6
对策计划拟订实际
7
对策计划实施实际
8
效果计划评价实际
9
标准计划化实际
10
课题计划总结实际
11
成果计划发布实际
邹莉
杨星星
D40% C
贾晶晶杨星星杨星星贾晶晶
在那里游来游去，它游得非常快像世界游泳冠军孙扬一样，水里还能隐隐约约的看到小青蛙和一些小蜗牛。沿
院患者约束使用率着小路一直走走，就来到了一棵树下。那里作文的水是
不能用语言来形容的往湖里一看里面的沙子好像触手
汇报人：某某某
CONTENTS
可子及，。就树好的像对士面兵有在一等座待桥将，军桥打的仗上归面来有，一天个空一上个的的朵小朵汇柱白报内容
否认有病，不肯住院
配合治疗
否
保护约束
能
否
精神症状得到控制
能
病人安心住院
03 现状把握
（二）收集数据：（查检表）
改善前的数据收集
收集方式收集资料收集时间
回顾性调查患者病历记录、保护性约束观察记录单
统计工作量登记本（住院人数）和住院过程中发生约束的人次
2016年2月1日—2016年2月28日
收集住院患者累积人次 954
何玉梅
何成丽
20%
贾晶晶
A10%何成丽
六病区六病区六病区六病区六病区六病区
小组讨论头脑风暴
柏拉图鱼骨图
冰山图
头脑风暴小组讨论
头脑风暴小组讨论
柏拉图雷达图
头脑风暴小组讨论
六病区小组讨论
六病区小组讨论
计划用虚线
实施用实线
03 现状把握
（一）现状流程图
患者入院安置于病房
云像棉花糖一样非常漂亮。从高处俯瞰多兰湖，只见湖
中央挺立一个高高的普惠塔，湖里面倒映着它，湖水被
分成两半，变成了月牙形。夜幕降临，华灯初上，普惠
塔旁边五颜六色的灯光就0像1 梦幻一主样题，选非定常漂亮。普惠
07
塔一共有十一层，其中最上面的一层射出了七彩的灯很
美丽。站在美丽的多兰湖0中2央，自活己动就计像划一拟棵定树，赏不
45.24%
69.05% 88.10% 95.24% 100%
制表目的：现状把握制表时间：2016.3.11 制表人：何玉梅
03 现状把握
（三）现状数据的分析：改善前的柏拉图
制表目的：现状把握制表时间：2016.3.11 制表人：贾晶晶
84 75.6
88.10%
67.2
69.05%
58.8
50.4
08
够的风景，说不尽的情怀。没有春的温柔与盛开，哪
03 现状把握
09
对策拟定对策实施与检讨效果确认
04 目标设定
10 标准化
05 解析
11 检讨与改进
有夏日葱茏与繁华，01没有春主的题播种选与定耕耘，何来夏日的
希望与等待！我爱我的（家一乡），主我题爱选多取兰背湖！景美丽的多兰
湖作文600字轻歌曼舞中，一场盛夏的鸟语花香，盛夏的五彩缤纷，盛夏的枝繁叶茂都将粉约末束登率场是，精家神乡科的护多理兰质湖量，监景测色指更标之一。目前精神科患者在住院时约束率加妩媚动人。走进多兰占湖2，9.首31先%映，入约眼束帘对的住是院一精个神石病患者可带来不同程度的身心及社会影响。碑，上面刻着苍劲有力的三个大字;多兰湖;，石碑旁有一棵参天大树，石碑的由后此面引是发清的澈医见疗底纠的纷湖、水法，律好方像面一的争论，从优质护理服务来看，对约束措面镜子，表面波澜不惊施，的其不实同内态心度波，涛激汹发涌着，精湖神面科上医映护人员不得不采取减少约束使用率，以增着翠绿的树。这么美得加景患色者，的怎满能意率。
本次活动主要通过各种方法的改善和干预
降低精神患者住院过程
中受约束的发生率
参考文献：【1】蒋凤丽，主编 .住院精神科患者如何减少约束使用率.中外健康文摘,2014(21).
02 主题选定
（二）主题定义、计算公式
降低精神科患者约束使用率的定义指精神科患者在住院过程当中由各种原因导致约束的发生，计算公式如下：