危机干预
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危机干预基本方法
(1)明确问题。
从受害者角度确定心理危机问题,这一步特别需要使用倾听技术。
(2)保证受害者安全。
把受害者对自己和他人的生理和心理伤害降低到最小的可能性。
(3)强调与受害者进行沟通与交流,积极、无条件地接纳受害者。
(4)提出并验证应对危机的变通方式。
大多数受害者会认为已经无路可走,咨询师要帮助受害者了解更多问题解决的方式和途径,充分利用环境资源,采用各种积极应对方式,使用建设性的思维方式,最终确定能现实处理其境遇的适当选择。
(5)制定计划。
在制定计划时,要充分考虑到受害者的自控能力和自主性,与受害者共同制定行动计划以克服其情绪失衡状态。
(6)获得承诺。
回顾有关计划和行动方案,并从受害者那里得到诚实、直接的承诺,以便受害者能够坚持实施为其制定的危机干预方案。
危机干预名词解释心理学
1.危机干预:一种旨在帮助个体透过危机,通过各种方法去减缓
危机中不利因素的影响,进而达到减轻个体心理压力和避免延续性后
果的过程。
危机干预可以采用多种策略,例如心理支持、话术引导等。
2.心理支持:在危机干预中一种提供心理援助的方法,帮助个体
在遭遇困难和痛苦时,借助他人的支持获得更好的心理状态。
心理支
持通常提供给急需帮助的个体,确保他们在危机的过程中不再遭受精
神上的痛苦和不适。
3.话术引导:在危机干预中,根据个体特点、情境进行的有意义
的对话,可帮助个体平复心境并重新审视自身的困境,从而避免不必
要的负面情感和心理问题。
话术引导可以采用情境化的语言、倡导性
建议等多种方式。
4.应急预案:在面临危机情形时启动的预防和应对措施。
应急预
案旨在防止和缓解情况进一步恶化。
根据具体地区和行业,既可以是
针对个人的危机干预计划,也可以是专门制定出来的应急处理方案。
5.风险评估:在危机干预中,对个体危机状况和可能的危险进行评估。
通过风险评估,准确了解个体遇到的困难和挑战,从而采取相应的危机干预措施,降低不利影响的发生。
风险评估通常需要专业人士进行,包括医生、心理医生、社工等。
危机干预与心理健康管理一、危机干预概述危机是指一个人或群体遭受突如其来的、极具不可控性的负面情境,导致他们的生活、社会、心理和情感状态急剧恶化,长时间处于这种状态可能会影响个体健康和社会稳定。
危机干预是针对个体或群体处于危机状态进行的精神应急处理,通过目标指向性的干预目的在于降低个体危机中的负面情绪,维持其心理和生命的稳定。
常见的危机干预技术包括心理危机干预、心理学的危机干涉、家庭治疗和群体干预等,具体方式因应干预对象、干预场景和干预目的而异。
二、危机干预技术1. 心理危机干预心理危机干预,是以心理卫生的观点和方法为基础,采用一系列科学的手段,对处于突发性、急性与紧急性之下的个体或群体进行干预。
该技术可通过心理创伤干预、心理支持干预、心理治疗干预等措施降低个体因遭受危机而引发的负面情绪。
2. 心理学的危机干涉心理学的危机干涉是一种以心理卫生学、社会心理学和人类学等为基础的心理专业技术,适用于突发事件的应急处理,解除危机状态,预防震后产生的精神障碍及后遗症。
3. 家庭治疗家庭治疗指以家庭为目标进行的心理治疗过程,并强调个体的行为和体验与家庭系统之间的相互影响。
家庭治疗是一种帮助家庭重建支持结构体系和恢复受危机影响的家庭功能的有效干预方式。
4. 群体干预群体干预是指针对具体的群体采取行动,以消除群体中存在的危机和紧张情绪,使群体能够支持和互助,更好地应对突发事件的干预方式。
群体干预主要包括情感群体治疗、社会认知治疗和行为干预等。
三、心理健康管理心理健康管理是指通过预防和治疗手段,提高和维护人们心理健康水平,增强个体心理健康能力,预防和降低精神障碍群体的发病率和危机事件发生率。
心理健康管理包括健康教育、心理训练、心理危机干预、心理测评和个体心理治疗等多个领域,以不同的方式减少人们遭受心理压力的数量和强度,促进人们的心理健康状况。
四、心理健康管理的措施1. 健康教育健康教育是指提供健康相关知识的过程,包括心理卫生教育、营养教育、运动科学和良好生活习惯等。
心理学实践中的危机干预在我们的生活中,难免会遭遇各种各样的危机,如自然灾害、重大事故、突发疾病、人际关系冲突等。
这些危机事件不仅会对我们的身体造成伤害,还可能给我们的心理带来巨大的冲击和创伤。
而心理学中的危机干预,就是一种专门针对这些情况的心理援助手段,旨在帮助人们尽快从危机中恢复,重建心理平衡,重新适应生活。
危机干预的定义和目标危机干预,简单来说,是一种短期的、紧急的心理治疗方式,旨在帮助处于危机状态下的个体应对和克服危机所带来的心理困境。
其主要目标有三个方面:首先,是帮助危机中的个体减轻情感上的痛苦和焦虑,使其情绪尽快稳定下来;其次,是帮助个体恢复到危机前的心理功能水平,甚至通过这次危机获得成长;最后,是预防危机的再次发生或者减少危机带来的后续不良影响。
危机干预的适用情况危机干预适用于多种情境。
比如,在自然灾害(如地震、洪水、飓风等)发生后,幸存者可能会出现创伤后应激障碍(PTSD),表现为频繁的噩梦、闪回、过度警觉等症状。
这时,危机干预可以帮助他们处理恐惧和无助感,恢复正常的生活节奏。
再比如,重大事故(如交通事故、火灾、工业事故等)的受害者及其家属,可能会经历极度的悲痛、自责和愤怒。
危机干预能够提供情感支持和应对策略,帮助他们度过这段艰难的时期。
另外,个人生活中的突发事件,如突然失业、亲人离世、遭受暴力侵犯等,也可能导致心理危机。
通过危机干预,可以引导个体正确看待这些事件,避免陷入严重的心理障碍。
危机干预的步骤和方法危机干预通常包括以下几个步骤:第一步,评估危机状况。
这包括了解危机事件的性质、个体的身体和心理状况、社会支持系统等。
通过详细的评估,确定危机的严重程度和个体的需求。
第二步,建立信任关系。
在危机中,个体往往感到孤独和无助,建立信任是至关重要的。
干预者要以关心、尊重和理解的态度与个体交流,让他们感受到被接纳和支持。
第三步,提供情感支持。
让个体充分表达自己的情感,如恐惧、悲伤、愤怒等,干预者给予共情和安慰,帮助他们释放情绪压力。
危机干预常见的基本模式适用阶段与注意事项危机干预是指在危机事件发生时,通过一系列的措施和方法,及时有效地进行干预,以减少其对个体和社会的伤害。
危机干预的基本模式可以分为七个阶段,包括:触发阶段、评估阶段、干预阶段、联络阶段、支持阶段、解决阶段和后续阶段。
触发阶段:这个阶段是危机事件发生的起点,触发因素可能来自外界或内部,例如自然灾害、事故、家庭矛盾等。
在这个阶段,需要注意的是快速反应,及早识别和确认危机事件,并组织相关人员进行干预。
评估阶段:在这个阶段,主要是对危机事件的性质和严重程度进行评估。
通过了解危机事件的背景,危险因素,相关人员的状况和需求,以及可能产生的负面影响,来判断应采取的干预措施和策略。
干预阶段:在这个阶段,根据评估结果,制定具体的干预计划和措施。
这可能包括提供紧急援助、提供情绪支持、帮助解决问题、提供相关信息和指导等。
干预的目标是减少危机事件对个体和社会的伤害,并尽可能恢复正常的生活和功能。
解决阶段:在这个阶段,危机事件得到基本解决,相关人员的状况和需求得到满足,生活和功能逐渐恢复正常。
在这个阶段,需要对干预的效果进行评估和跟踪,对干预措施进行调整和改进。
后续阶段:在这个阶段,是对危机事件的回顾和总结,以及对干预过程和效果的评估。
通过对经验的总结和反思,可以提高危机干预的质量和效果,并为类似危机事件的处理提供经验和参考。
在危机干预的过程中,还需要注意以下几个方面。
首先是情感的处理。
由于危机事件可能带来的强烈情绪和压力,需要专业干预者具备情感稳定和理性处理的能力,同时能够提供情感上的支持和理解。
其次是沟通和倾听的重要性。
危机干预需要与相关人员进行良好的沟通和倾听,理解他们的需求和状况,以便提供相应的支持和帮助。
再次是尊重和保密。
在危机干预过程中,需要尊重相关人员的权利和意愿,保护他们的隐私和保密,确保信息的安全性和可信度。
最后是团队合作和资源整合。
危机干预需要多学科的团队合作,各专业人员之间需要相互配合和协作,整合各种资源和力量,以提供综合性的、有效的干预措施和服务。
危机干预常见的基本模式危机干预是指对个人或团体在某些不幸或紧急事件中的紧急援助。
危机干预往往是一项针对性高、灵敏度强、响应迅速的心理学干预模式。
在不同的危机情境下,危机干预者需要选择不同的干预模式,以达到最佳效果。
常见的危机干预模式包括主观干预、客观干预、一位专家干预、多位专家干预等。
主观干预模式是一种基于人际关系的干预模式,危机干预者主要通过给予个人情感上的支持和鼓励来帮助其渡过难关。
主观干预者通常不是专业人员,但却拥有一定的身份、地位或信仰影响力,例如亲朋好友、教职工、志愿者等。
主观干预能够促进个人的情感表达和释放,降低焦虑和压力,但对于一些需要专业指导或外部资源支持的危机事件,主观干预可能达不到预期效果。
客观干预模式是通过科学化的方法和技巧干预危机事件。
主要应用于紧急抢救的医疗、警察和消防领域,包括针对生命威胁的危机,如自杀、枪击、爆炸等。
客观干预者必须拥有丰富的专业知识和技能,以迅速处理、评估和应对危险情况。
客观干预能够提供迅速、有效的危机处理方法,但经验水平的不同可能导致干预结果的不确定性。
一位专家干预模式是指一个专业人士担任危机干预者的模式。
这种模式通常适用于普通人群和特定人群的危机干预,例如学生、家庭、老年人、企业员工等。
一位专家干预者必须拥有相关领域的知识和技能,并能够给个人提供安全且有效的解决方案。
一位专家干预能够有效地促进个人行为的改变和心理状态的转变,但如果必须在短时间内处理大量的危机事件时,这种模式可能并不高效。
多位专家干预模式是指由多个专业人士参与干预的模式。
这种模式通常适用于大规模的灾难事件和危机事件。
各个专业人士需在其相应的领域内协同工作,以协调合理的资源分配和安排。
多位专家干预能够在危机事件中提供更全面、客观和专业的干预,以有效地控制和解决紧急情况。
总体而言,不同的危机干预模式适用于不同的危机情境,并具有其各自的优点和限制。
危机干预者需要根据具体情况选择合适的干预模式,并加强交流协作,以遏制和解决危机事件。
心理危机干预目标
心理危机干预的目标是帮助个体或群体应对并缓解心理危机,在遭受心理困扰、情绪低落、焦虑、抑郁、自杀等问题时提供支持和帮助。
具体目标包括:
1. 危机干预:及时发现和接触处于危机状态的个体,提供紧急支持和干预,以减少自杀、自伤、暴力行为等的发生。
2. 心理支持:提供情感支持,建立良好的信任关系,帮助个体表达情感,宣泄压力,减轻心理负担。
3. 情绪管理:协助个体学习感知、理解和表达情绪,提供相应的应对策略和技巧,帮助其控制和管理情绪,减轻心理压力。
4. 自我意识和自我认知:帮助个体了解自己的情绪和心理状态,认识到问题的严重性和影响,在认知层面上调整和改变自己的看法和思维方式。
5. 建立适应性的应对机制:帮助个体学习适应性的应对机制,培养问题解决能力和应对能力,提升个体面对困境时的抗压能力。
6. 提供资源和引导:为个体提供各种资源和适当的引导,包括心理健康知识、专业咨询和治疗资源,以便个体能够获得更全面和有效的帮助。
7. 预防复发:帮助个体建立良好的心理健康保持机制,预防心理危机的再次发生,并教育个体对自身心理健康的重视和关注。
心理危机干预方案3篇心理危机干预方案1篇一、指导思想心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机,使其症状得到立刻缓解和持久消失,心理功能恢复到危机前的水平,并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的发生。
二、领导小组组长:副组长:成员:领导小组下设办公室在政教处,高星生兼任办公室主任,由孙海宾、温志春及各班主任具体办公。
三、工作目标1、通过心理危机教育和宣传,加强中职生对危机的了解与认知,提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力,为应对危机做好准备。
2、通过心理咨询等支持性干预,协助处于危机中的学生把握现状,重新认识危机事件,尽快恢复心理平衡,顺利度过危机,并学会正确的应付危机的策略与方法。
3、通过提供适时的介入和援助,避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件发生。
4、通过积极创设良好的校园环境,为学生成长营造健康氛围,努力提高学生的心理健康水平,优化学生的心理品质,促进每一位学生的健康成长和成才。
四、干预对象存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生及教师。
五、工作方法1、教育为主。
贯彻党的教育方针,遵循教育规律,以对中职生开展心理素质教育为主,增加学生对危机的了解与认知,提高学生承受挫折的.能力和情绪调控能力,为应对危机做好准备。
2、重在预防。
积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、珍爱生命的意识,并学会正确的应付危机的`策略与方法。
3、完善系统。
通过构建学生心理危机干预工作体系,做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对,避免或减少危机对学校正常工作的影响。
协助学生建立良好的社会支持系统,鼓励同学之间互相关爱、互勉互助,形成协调的人际关系。
4、处理果断。
危机干预工作要准确判断、果断处理、有效干预,避免因处理不及时、不得当而激发或加重学生的困扰,给工作带来被动局面。
六、预防教育做好心理危机干预工作应立足教育,重在预防。
做到早发现,早报告,早评估,早治疗,力争将学生心理危机消除在萌芽状态。
所谓危机就是指个体面临突然或重大生活逆遇(如亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸等)时,既不能回避,又无法用通常解决问题的方法来解决时所出现的心理失衡状态。
是一种应激反应状态。
危机也是一种认识,当事人认为某一事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难,于是产生紧张、焦虑,如果不能得到及时缓解和控制,就会导致当事人情感、认知和行为方面的功能失调和混乱。
构成危机的要素:(1)存在重大心理应激;(2)引起急性情绪扰乱(焦虑,抑郁,烦躁),认知改变(集中、注意、记忆等改变),躯体不适(失眠、头昏、腰酸背痛),行为改变(生活常规改变,如不晨起锻炼),但这些均不符合任何精神疾病的诊断标准;(3)其时当事人用寻常解决题的手段暂时不能应付。
心理危机类型正常人一般都是处于身心平衡的状态,也就是他们的思维、意志、情感体验与生理参数指标都是处于某种程度的和谐状态。
但有不适当的应激发生时,人的原有平衡状态就会受到影响,如思维不清、意志失控、情感紊乱等,这时人就会处在危机状态。
人群中的心理危机各具特点,每个人的危机都因时间、地点、事件、情境变化而变化。
可以说每个危机是不同的,每个危机是独特的。
危机的类型自然灾害人为灾害,意外事故,疾病心理压力但从总体上分析,仍可以把危机分为三类:1.发展性危机发展性危机是指在正常成长和发展过程中,急剧的变化或转变导致的异常反应。
例如,迁居、升学、孩子出世等,都可以导致发展性危机。
2、存在性危机:存在性危机是指伴随着重要的人生问题,如关于人生目的、责任、独立性、自由和承诺等出现的内部冲突和焦虑。
3.境遇性危机:当出现罕见或超常事件,且个人无法预测和控制时出现的危机。
例如,交通意外、被强奸、突然的疾病和死亡都可以导致境遇性危机。
危机的特征¨危险与机遇并存¨复杂的症状¨成长的机缘¨缺乏万能的或快速的解决方法¨选择的必要性¨普遍性与特殊性所有危机的共同特征: 均由负性的生活事件引起是什么制造了危机?负性事件本身,是由人们对事件的认知态度以及人们无法有效处理这些负性事件所导致的。
当人们所感觉到的生活压力超过了其可应对的范围,危机就产生了危机的反应1)情绪反应:当事人表现高度的焦虑、紧张、丧失感、空虚感,且可伴随恐惧、愤怒、罪恶、烦恼、羞惭等。
(2)认知方面:身心沉浸于悲痛中,导致记忆和知觉改变。
难以区分事物的异同,体验到的事物间关系含糊不清,作决定和解决问题能力受影响,有时害怕自己发狂,一旦危机解决可迅速恢复知觉。
(3)躯体方面:有失眠、头晕、食欲不振、胃部不适等。
(4)行为改变:不能专心学习工作或劳动;回避他人或以特殊方式使自己不孤单;令人生厌或粘着性;与社会联系破坏,可发生对己或周围的破坏性行为;拒绝帮助,认为接受帮助是软弱无力的表现;行为和思维情感不一致;出现过去没有的非典型行为。
(5)人际关系方面:不愿与人交谈或见面,人际关系恶劣,经常责怪他人或孤立自己;与人沟通时无法集中注意力。
时间限制一般而言,普通人无法忍受长期失衡状态和压力,他必会以不同方法及应变以使自己再度获得平衡状态。
无数研究指出,一个人由危机出现到恢复平衡短者24-36小时,长至六至八个周时间。
基于此,危机干预工作者应该把握此时限,以协助来访者度过难关。
危机的评估危机是包罗万象的、连续的和动态进展的,通过对求助者的应付能力、所遭受的个人威胁以及是否失去能动性的评估,能了解其过去和现在的危机状况,判断危机干预工作者所要采取的行动类型。
评估的主要方面(一)情绪行为认知评估的主要方面(二)评估替代解决方法、应付机制、支持系统和其他资源(工作人员需要思考的问题有:求助者现在采取何种行动或选择能恢复到危机前的自主状态?求助者真正采纳的行动是什么?有哪些机构、社会团休、职业或个人能给予其支持?谁愿意关心和帮助求助者?在求助者康复过程中有哪些经济、社交、职业和个人方面的障碍或问题?)二、危机干预危机干预的概念危机干预(crisis intervention)也称情绪急救就是从心理上解决迫在眉捷的危机,使症状得到立刻缓解和持久的消失,使心理功能恢复到危机前水平,并获得新的应对技能,以预防将来心理危机的发生。
危机事件应激晤谈(CISD)是危机干预的基本工具。
危机干预的理论基础(一)1. Lindeman(1944)理论:主要适用于丧失亲人的场合,强调当事人要感受痛苦,发泄情感,正视现实,经历痛苦工作(grief work)。
2. T yhurst(1957)学说:对应激的反应取决于应激的严重程度,人格和周围环境三者的相互作用。
他将危机的发展分为三个阶段,即作用阶段,退却阶段和创伤后阶段,并强调即刻帮助是最有效的。
危机干预的理论基础(二)3. Caplan(1964)的贡献:他认为在寻常情况下,个体与环境之间是处于动态平衡的,当面临困境即产生紧张,焦虑和抑郁,导致情绪不平衡。
这种平衡是否能恢复取决于个体对应激的认识,社会支持和应付技巧。
4. Erickson(1965)的成长理论:他提出人的一生要经历八个阶段,每个阶段的更替便是一次危机,如顺利度过则人(格)得到成长。
危机干预的理论基础(三)5. Lazarus(1966)的“应付”概念:他将应付分为四种类型,即解决问题(成熟的适应性应付),退行,否认,和迟钝(无能为力)。
6. Swanson和Carbon(1989)的危机发展模型:(1)危机前的平衡状态,个体运用日常的应付技巧和解决问题的能力来保持与环境间的平衡;(2)危机产生,其时包括在逆境面前不能应付所出现的“情绪脆弱期”和危机活动期,(3)危机后平衡状态的变化,包括恢复到危机前水平,高于危机前水平或低于危机前水平。
危机干预的适应症(一)危机干预是自杀预防的延伸,危机干预不同于心理咨询之处是它是在预防自杀的基础上发展起来,故危机干预和自杀预防是紧密相连的。
有自杀意念和轻生行为的人是危机干预的主要适应症。
危机干预技术是国外近40年来常用与自杀和自杀企图者的一种有效心理社会干预方法。
危机干预的适应症(二)危机干预还包括一些危险行为(杀人,纵火,交通事故肇祸,企图爆炸等),但由于人力和能力受限,大多报警110处理。
各种人生危机的干预:父母离婚引起子女情绪扰乱;早恋;高考失利;失恋后拟轻生;被强奸;第三者存在;面对死亡,濒死者多不愿面对和承认死亡。
危机干预的适应症(二)危机干预还包括一些危险行为(杀人,纵火,交通事故肇祸,企图爆炸等),但由于人力和能力受限,大多报警110处理。
各种人生危机的干预:父母离婚引起子女情绪扰乱;早恋;高考失利;失恋后拟轻生;被强奸;第三者存在;面对死亡,濒死者多不愿面对和承认死亡。
危机干预的目的:⏹使处于危机中的人重新获得心理控制⏹让其至少恢复到危机发生前的功能水平危机干预的内容一般分为两类:(1)公共危机事件干预(2)个体心理干预危机干预的模式与方法公共危机事件的干预模型1、危机干预组织体系的建构与应激方案的启动。
2、保持灾难后的通讯通畅和交通运输。
3、公共危机事件的处理要实现政府、军队、企事业组织、社会团体、和社会义工和专家、自发群众等多元力量的整合。
4、公共危机事件的处理措施往往是综合性的,包括医疗救助、疾病控制、心理干预、生活救助、环境保护、疏散撤离、紧急避难、资金救助、物质支持、交通运输等多个方面,环环相扣,缺一不可。
5、危机事件的处理要有预见性,要注意避免突发性公共事件有可能带来的次生、衍生和偶合事件的发生。
6、建立快速反应的信息系统,做好危机事件的信息收集、分析与报告。
个体心理干预模式危机干预的技术应用1. 危机干预的基本技术:⏹(一)沟通技术⏹建立和保持辅导员和当事人之间的良好沟通和相互信任,有利于当事人恢复自信和减少对生活的绝望,保持心理稳定和恢复正常的生活,以及改善人际关系。
⏹危机干预工作人员必须注意与当事人建立良好的沟通与合作1、建立良好的关系从心理陪伴开始。
⏹首先不要急于侵入和打断当事人目前的精神状态,为当事人先提供具体的帮助(食物、水和护理等)以实际行动与幸存者建立真诚的信任关系。
⏹以肢体语言增强当事人的安全感。
2、学会倾听。
⏹鼓励他告诉你需要什么,担心什么,帮助搜集需要的信息。
⏹提供具体的行为和资讯帮助幸存者传达他们的需求和忧虑。
倾听的具体内容⏹倾听当事人的经历,接纳所有的心理反应。
引导表达心中的哀伤,包容不断的哭泣。
告诉他,哭泣、悲伤、内疚等都是人在痛苦时的一种很自然的情感表现,不是软弱,这是正常反应。
⏹留意他的行为,过度活动或突然停止一切活动都可能意味着潜在的危险。
⏹鼓励多休息和进食,若提供的关心和协助遭拒绝不要介意。
⏹如果当事人想独处静一下,应尊重他的选择,但过一会儿一定要去探视。
⏹如有心理障碍,应请专业心理医生会诊。
⏹耐心共情地倾听完他的故事。
不要与当事人争辩,哪怕你不同意他的观点。
注意听他们想告诉你什么,想让你如何帮他。
⏹倾听时不要聚焦于他的无助感,无力感,错误,或者是机体的失能。
要积极关注于他做了什么有效的行为,或者他付出的对别人的帮助。
⏹不要臆断幸存者的经历或者遭遇。
不要把你自己的方法强加给灾难的幸存者;相信他自己选择的方法是最好的。
⏹不要推测或者提供可能不准确的信息,如果你不能回答幸存者的问题,尽你可能去了解事实。
提醒:你可以说的话⏹对于你所经历的痛苦和危险,我感到很难过。
⏹你现在安全了(如果这个人确实是安全的)。
⏹这不是你的错。
⏹你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
⏹你有这样的感觉是是很正常的,每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
⏹看到/听到/感受到/闻到这些一定很令人难过/痛苦。
你是不会发疯的。
⏹事情可能不会一直是这样的,它会好起来的,而你也会好起来的。
⏹你现在不应该去克制自己的情感,哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以,你要表达出来。
提醒:我们不可以说什么⏹我知道你的感觉是什么。
⏹你能活下来就是幸运的了。
⏹你能抢出些东西算是幸运的了。
⏹你是幸运的,你还有别的孩子/亲属等等。
⏹你还年轻,能够继续你的生活/能够再找到另一个人。
⏹你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
⏹她/他现在去了一个更好的地方/更快乐了。
⏹在悲剧之外会有好事发生的。
⏹不会有事的,所有的事都不会有问题的。
⏹你不应该有这种感觉。
⏹时间会治疗一切的创伤。
(二)支持技术主要是给予精神支持,而不是支持当事人的错误观点或行为。
这类技术的应用旨在尽可能地解决目前的危机,使当事者的情绪得以稳定,可以用暗示、保证、疏泄、环境改变、镇静药物等方法,如果有必要,可考虑短期的住院治疗。
指导、解释、说服等技术主要应集中在让对方放弃自杀的观念上,而不是对自杀原因的反复评价和解释。
三)干预技术:亦称做解决问题的技术,因为危机干预的主要目标之一是让当事人学会对付困难和挫折的一般性方法,这不但有助于渡过当前的危机,而且也有利于以后的适应。