医药营销模式八大方式
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医药营销模式八大方式!XXX的XXX和百服宁系列品牌就是非处方药市场上的成功案例。
这些品牌的成功营销帮助XXX在消费者心目中建立了良好的品牌形象。
在非处方药的广告宣传中,药企开始担负起品牌建设的重任。
与此同时,一些拥有快速消费品营销经验的市场人员也开始进入医药企业,推动着OTC市场的转型和改革。
三、渠道营销模式医药行业的渠道营销模式主要包括经销商、药店、医院和网络销售。
随着消费者对医药产品的需求不断增加,渠道营销也变得越来越重要。
药企需要通过多种渠道来推广自己的产品,提高品牌知名度和销售额。
对于不同的产品和市场,药企需要采用不同的渠道营销策略,以满足消费者的需求和市场的变化。
案例:XXX在中国市场采用了多种渠道营销策略,包括与大型药店合作、与医院合作、通过网络销售等方式。
这些策略帮助XXX提高了销售额和品牌知名度,在中国市场取得了良好的业绩。
四、网络营销模式随着网络的普及和电子商务的发展,网络营销已成为医药行业的重要营销方式之一。
通过互联网,药企可以更加直接地与消费者进行沟通和交流,提高品牌知名度和销售额。
同时,网络营销还可以帮助药企实现精准营销,根据消费者的需求和偏好进行产品推广和销售。
案例:XXX在中国市场推出了“医生在线”服务,通过互联网为消费者提供医生咨询和健康管理服务。
这一服务不仅提高了阿斯利康品牌的知名度和信誉度,也为消费者提供了便捷的健康服务。
五、口碑营销模式口碑营销是指通过消费者口口相传的方式来推广产品和品牌。
在医药行业,口碑营销尤为重要,因为消费者对于医药产品的信任和选择更多地依赖于口碑和信誉度。
药企需要通过提高产品质量和服务质量,赢得消费者的信任和好评,从而实现口碑营销。
案例:XXX通过提高产品质量和服务质量,赢得了消费者的信任和好评。
XXX的产品得到了消费者的广泛认可和推荐,口碑效应帮助XXX在市场上取得了良好的业绩。
六、社交媒体营销模式社交媒体营销是指通过社交媒体平台来推广产品和品牌。
药品营销模式:1:从运作主体上的不同可以分为底价承包模式(代理模式)和自主经营模式;2:从操作手法上的不同可以分为学术营销模式、专科营销模式、品牌营销模式、新闻营销模式、数据营销模式、流通营销模式等。
一:学术模式:通过学术推广让医生在临床上使用药品。
对于药品营销,学术推广是主流模式。
在临床上,开发出来的进口新药、专利药品,一般企业研发的新药,临床医生由于没有使用过该药品,也难以认识到该药品在临床上的使用效果,会不会出现不良反映。
如果缺乏有效的沟通,医生是很难主动开出该药品的。
医药代表的主要工作就是以人性化、专业化的学术推广方式去说服医生在最大程度上接受自己的产品。
作为一种主流的药品营销模式,学术推广模式是成为引领未来新药销售的发动机。
二:专科模式:针对特定患者、特定病种和相关专科医院合作。
专科模式事实上是从医院营销中细分出来的一种营销模式,它是针对特定专科医院、特定病种、特定患者而采取的新药推广销售模式。
从特定专科医院分析,由于它们无论是在人员上、技术上还是设备上均无法与大中型医院相抗衡,在市场竞争中,以独特的诊疗技术和品质优秀的新药品是它们常用的武器,独特的诊疗技术一般是它们的看家本领,新药则需要从市场上引入。
每当一种适合专科医院(如肝药、结核药、抗菌药、皮肤药、骨科、风湿等等)的新特药出现,它们都迫切希望能在专科门诊中得到运用,以满足患者的需要。
因此有创新及独特疗效的新品倍受专科医院欢迎,也是专科获得良好效益的重要内容之一。
不少制药企业其实并不了解专科医院的操作,往往认为这是一个分散的小市场,其实在中国约29万家医疗机构中,专科、门诊数量就占了20万家左右,只要充分挖掘这一市场,它的容量是不容小看的。
同时,专科医院也相当欢迎制药企业为请来专家为患者、医护人员举行讲座或培训,制药企业更容易获得患者资源,也更容易形成品牌。
三:品牌模式:在医院中建立品牌,通过医生把品牌渗透到患者。
OTC品牌推广针对的对象是大众消费者和药店销售人员,而处方药品医院推广针对的是医生和少数患者。
医药销售策略与模式
医药销售策略与模式是医药企业中非常重要的一个环节,它直接关系到企业的盈利和市场份额。
以下是一些常见的医药销售策略与模式:
1. 直销模式:这种模式是通过医药企业的销售人员直接与医院、诊所、药店等医疗机构进行接触,推销自己的药品。
这种模式的优点是针对性强,能够快速进入市场,但需要大量的销售人员,且管理难度较大。
2. 代理模式:这种模式是通过代理商销售药品,代理商负责药品的推广和销售。
这种模式的优点是能够快速覆盖市场,降低企业的销售成本,但需要选择可靠的代理商,并保持良好的合作关系。
3. 电商平台:随着互联网的普及,电商平台已经成为医药销售的新渠道。
通过电商平台,消费者可以方便地购买药品,企业也可以扩大销售范围,提高销售额。
但需要注意电商平台的信誉和药品质量保障。
4. 促销模式:这种模式是通过各种促销手段来吸引消费者购买药品,例如打折、赠品、积分等。
这种模式的优点是能够快速提高销售额,但需要控制好促销力度和时间,避免对品牌形象造成负面影响。
5. 合作模式:这种模式是通过与其他企业或机构合作,共同推广和销售药品。
例如与医院合作,共同开展临床试验或推广活动;与药店合作,共同参与社区活动等。
这种模式的优点是能够扩大企业的影响力和资源,但需要谨慎选择合作伙伴,并保持合作关系的稳定性。
以上是常见的几种医药销售策略与模式,选择合适的模式需要根据企业自身和市场环境进行评估和决策。
同时,医药企业在实施销售策略时,还需要注意遵守相关法律法规和道德规范,确保药品质量和安全。
健康行业,最干货的8种销售模式!思思经常收到用户提问说:“咱们健康行业有哪些销售模式,不同的模式之间有什么特点,孰优孰劣”。
为此,咱们团队特地制作了一期关于销售模式的【问呗】专项,列出了8种模式,快来看吧!1.传统销售渠道传统销售渠道的过程可以描述为:厂家——代理(经销商)——二级分销商——零售终端。
这种渠道模式曾经为大多数厂家所采用,可以利用原有的商业渠道,具有与消费者见面快、覆盖面广的优点。
但是传统销售渠道也存在问题,一是环节多,二是渠道费用高,三是厂家的实力和产品的宣传推广方式决定和影响着与商家的合作方式。
此种销售模式需要解决的问题是寻找现有的商业渠道,并能达成合作意向。
另外,还需要一定的广告宣传和品牌推广的配合工作。
2.会议营销会议营销是这几年公司较多采用的一种终端销售方式。
所谓会议营销就是公司将目标消费群体集中在一起,通过宣传讲解产品的方式来达到销售的目的。
会议营销由于目标消费群明确,往往销售效果比较明显。
但是对于大型的会议活动需要取得地区政府部门的批准和支持。
此种销售方式需要解决专家人员的聘请、目标客户的召集以及会议主题、内容的策划等工作。
我们需要树立以下三个基本观念:1.建立以消费者利益为中心的市场营销观念;2.建立出售保健服务而不是为了出售具体产品的观念;3.建立以消费者满意为核心的观念。
3.借用传统销售渠道整体思路:加盟现有成功的销售渠道,利用其品牌和广告优势吸引顾客,然后再借用顾客数据库的营销方法有针对性地推广产品。
可以考察其他传统渠道,主要是能够与我们的产品、文化理念相结合,学会借力,能节省宣传推广费用。
运用该模式,要做的重点工作:1.考察学习2.培养自己的团队3.开店进行实际操作不管是开专卖店还是借用传统销售渠道,刚开始都没有足够的品牌效应,在起步阶段做起来会比较慢,可以考虑几种方式的结合。
比如,可以在专卖店或加盟的养生馆的基础上开展会议营销,因为有实体店做根据地,会增加品牌效应和客户的信任度。
药品推广的八种模式药品营销模式,从运作主体上的不同,可以分为底价承包模式(代理模式)和自主经营模式;从操作手法上的不同可以分为学术营销模式、专科营销模式、品牌营销模式、新闻营销模式、数据营销模式、流通营销模式等,本文主要对新药营销的八大营销模式进行比较分析,以便更深层次地窥探它们的物质和更到位地掌握其中的要领。
1、学术模式:通过学术推广让医生在临床上使用药品对于新药营销,学术推广是主流模式。
这种模式始于德国拜耳公司在1920年开始设立专业医药代表针对医生进行药品推广工作。
1989年以后,这种营销模式被无锡华瑞、西安杨森、中美史克、上海施贵宝等外资企业相继引入中国。
在临床上,除非是全球跨国公司开发出来的专利新药,于一般企业研发的新药,临床医生由于没有使用过该药品,也难以认识到该药品在临床上的使用效果,会不会出现不良反映。
因此,如果缺乏有效的沟通,医生是很难主动开出该药品的。
医药代表的主要工作就是以个性化、专业化的学术推广方式去说服医生在最大程度上接受自己的产品。
但目前,学术推广活动在中国也变了味,以致造成成本趋高,但效果却不明显。
一是带金销售成为了普遍现象,不规范的操作行为严重影响了新药进入医院临床系统;二是医院药品招标采购当中不少暗箱操作,造成不公平竞争;三是多次药品降价直接影响到新药销售利润;四是反商业贿赂使许多医院排斥医药代表到医院开展正当的学术推广活动,也不允许医生参与此类活动。
完美DOC格式但无论如何,作为一种主流的新药营销模式,学术推广模式是不会因为反商业贿赂而消失,相反经过这次暴风雨般的洗礼之后,这种模式应当变得更加理性和成熟,成为引领未来新药销售的发动机。
2、专科模式:针对特定患者、特定病种和相关专科医院合作专科模式事实上是从医院营销中细分出来的一种营销模式,它是针对特定专科医院、特定病种、特定患者而采取的新药推广销售模式。
从特定专科医院分析,由于它们无论是在人员上、技术上还是设备上均无法与大中型医院相抗衡,在市场竞争中处于下风的地位。
药品营销八大模式药品营销是指通过各种渠道和手段,使药品得到更好地宣传和销售的一种市场营销活动。
药品营销的方式多种多样,以下是药品营销的八大模式。
1.医生推广模式:这是一种常见的药品营销模式,即通过医生或药师的推荐来提高药品的知名度和销售量。
药品公司会派出专业的销售人员,与医生或药师建立合作关系,向他们介绍新药的特点和优势,并通过演讲、培训等方式宣传药品。
2.广告宣传模式:广告宣传是一种常见的药品营销模式,通过电视、网络、报纸等媒体进行药品广告宣传,吸引消费者关注,并增加药品的知名度和销售量。
广告宣传通常包括药品的功效、适应症、用法用量等信息,以及适当的艺术表现。
3.团购促销模式:这是一种以团购方式进行的药品销售模式。
药品公司会与药店、医院等合作,提供一定数量的药品,以较低的价格销售给消费者。
团购活动通常会组织抽奖、赠品等促销活动,吸引更多的消费者参加。
5.网络营销模式:随着互联网的快速发展,网络营销成为一种重要的药品营销模式。
药品公司可以通过建立官方网站、社交媒体账号等方式,发布药品信息,与消费者进行互动,提高药品的知名度和影响力。
同时,药品公司还可以通过网络购药平台进行直接销售。
6.医保报销模式:这是一种以医疗保险报销为重点的药品营销模式。
药品公司会与医保机构合作,争取药品纳入医保目录,并参与医保的谈判和定价。
这样一来,药品在医保范围内的销售量和使用率就会大幅提升。
7.科普宣传模式:这是一种以科普宣传为重点的药品营销模式。
药品公司会举办科学讲座、健康讲座等活动,向消费者普及药物知识和健康知识,增加对药品的了解和认可度,进而提高销售。
同时,药品公司还可以通过撰写科普文章、发布科普视频等方式扩大科普宣传的影响力。
8.代理商模式:这是一种以代理商为渠道的药品销售模式。
药品公司可以与代理商合作,让代理商负责销售药品,并为代理商提供相应的支持,包括培训、促销活动、市场竞争分析等,以提高药品的销售量和市场份额。
药品营销模式,从运作主体上的不同,可以分为底价承包模式(代理模式)和自主经营模式;从操作手法上的不同可以分为学术营销模式、专科营销模式、品牌营销模式、新闻营销模式、数据营销模式、流通营销模式等,本文主要对新药营销的八大营销模式进行比较分析,以便更深层次地窥探它们的物质和更到位地掌握其中的要领。
?1、学术模式:通过学术推广让医生在临床上使用药品?对于新药营销,学术推广是主流模式。
这种模式始于德国拜耳公司在1920年开始设立专业医药代表针对医生进行药品推广工作。
1989年以后,这种营销模式被无锡华瑞、西安杨森、中美史克、上海施贵宝等外资企业相继引入中国。
?在临床上,除非是全球跨国公司开发出来的专利新药,于一般企业研发的新药,临床医生由于没有使用过该药品,也难以认识到该药品在临床上的使用效果,会不会出现不良反映。
因此,如果缺乏有效的沟通,医生是很难主动开出该药品的。
医药代表的主要工作就是以个性化、专业化的学术推广方式去说服医生在最大程度上接受自己的产品。
?但目前,学术推广活动在中国也变了味,以致造成成本趋高,但效果却不明显。
一是带金销售成为了普遍现象,不规范的操作行为严重影响了新药进入医院临床系统;二是医院药品招标采购当中不少暗箱操作,造成不公平竞争;三是多次药品降价直接影响到新药销售利润;四是反商业贿赂使许多医院排斥医药代表到医院开展正当的学术推广活动,也不允许医生参与此类活动。
?但无论如何,作为一种主流的新药营销模式,学术推广模式是不会因为反商业贿赂而消失,相反经过这次暴风雨般的洗礼之后,这种模式应当变得更加理性和成熟,成为引领未来新药销售的发动机。
?2、专科模式:针对特定患者、特定病种和相关专科医院合作?专科模式事实上是从医院营销中细分出来的一种营销模式,它是针对特定专科医院、特定病种、特定患者而采取的新药推广销售模式。
?从特定专科医院分析,由于它们无论是在人员上、技术上还是设备上均无法与大中型医院相抗衡,在市场竞争中处于下风的地位。
医药企业销售模式分类医药企业销售模式分类随着医药行业的快速发展,医药企业销售模式变得日益多样化和复杂化。
为了更好地了解医药企业的销售模式,本文将按照不同的分类,对医药企业常见的销售模式进行全面评估。
一、传统模式传统的医药企业销售模式主要是通过医药代表直接向医生推广产品,建立医生和企业之间的合作关系。
这种模式通常需要大量的人力资源和财务投入,包括招聘、培训和管理销售团队,以及与医生签署销售合同和提供相关服务等。
尽管传统销售模式在过去几十年中取得了成功,但随着医药市场环境的变化,这种模式也面临许多挑战。
1.1 优点传统销售模式的优点之一在于可以通过面对面的沟通建立医生和企业之间的关系。
医药代表可以及时解答医生关于产品安全性、疗效、用法用量等方面的问题,提供专业的咨询和适当的推荐。
这种模式也有助于企业了解市场需求,及时调整产品策略。
1.2 缺点然而,传统销售模式也存在一些缺点。
这种模式的成本较高,不仅包括销售团队的人力资源和培训成本,还包括与医生合作的费用等。
医药代表面对的竞争压力也较大,医生时间有限,他们可能会更倾向于与大型医药企业合作,忽视小型企业。
一些医生对医药代表的拜访也可能抱有一定的抵触情绪。
二、多渠道模式为了应对传统销售模式的不足,越来越多的医药企业采用多渠道销售模式,通过不同的渠道传递产品信息和推广活动。
多渠道模式的核心思想是通过不同的销售渠道,满足不同医生的需求,提高销售效率和市场占有率。
2.1 网上销售随着互联网的普及,许多医药企业开始利用网络渠道来销售产品。
这种模式的特点是方便快捷,可以随时随地进行交流和交易。
通过线上平台,医药企业可以向全国范围内的医生推广产品,减少了销售团队的运营成本,提高了销售效率。
2.2 通信方式销售通信方式销售是另一种常见的多渠道销售模式,通过通信方式与医生进行合作。
这种模式的好处是节省了销售人员的差旅费用和时间,能够更快地与医生建立联系和推广产品。
2.3 外部渠道合作除了直接销售给医生,一些医药企业还会与药店、医疗器械公司、跨境电商等外部渠道合作,通过他们的销售网络和资源将产品推广给最终消费者。
药品推广的八种模式药品推广是医药企业在市场上推广药品的一种方式,旨在增加药品的市场份额、提高销售量以及提升品牌知名度。
药品推广模式可以根据不同的目标、受众和渠道等因素进行划分,下面将介绍八种常见的药品推广模式。
1.医师推广:这是最常见的一种药品推广模式。
医师推广主要通过与医生建立良好的合作关系,提供临床试验数据、疗效报告、学术交流等形式,影响医生对特定药品的使用和推荐。
这种模式的目标是提高医生对药品的认可度,增加他们在临床实践中的使用率。
2.患者推广:这种模式主要针对患者或患者的家属。
通过提供药物知识、疾病教育、患者案例分享等方式,目的是增加患者对药品的认可度和使用意愿,并通过患者推荐给医生,实现从患者角度推动药品销售的目的。
3.学术推广:这种模式主要通过学术活动、会议和学术论文等形式,向学术界推广药品。
通过邀请专家演讲、组织研讨会和学术论坛等形式,向医生和学术界传达药品的研发背景、临床试验数据等信息,增加药品的学术认可度。
6.促销推广:这种模式主要通过促销活动和奖励措施来促进药品销售。
例如通过打折、赠品、积分等方式,吸引消费者购买药品,增加销售量和市场份额。
7.学术合作:这种模式主要通过与医疗机构、医生、研究机构等建立合作关系,共同开展临床研究、学术交流和医学教育等活动,以提升药品的在科研领域的影响力和学术认可度。
8.代言人推广:这种模式主要通过请明星、专家、知名医生等作为药品的代言人,向公众推广药品。
通过代言人的形象和影响力,吸引患者的关注和购买,提高药品的市场知名度和认可度。
需要注意的是,在药品推广过程中,企业需要遵守相关法规和伦理规范,确保推广行为的合法性和合规性。
同时,也需要确保药品推广的信息真实准确,避免虚假宣传和误导患者的情况发生。
药品推广的八种模式药品推广是指将药品信息传递给医生、药师和患者,以促进药物销售和使用的过程。
药品推广模式是根据目标人群和推广方式的不同而分类的。
以下是八种常见的药品推广模式:1.直销模式直销药品是指制药公司的销售代表直接拜访医生,向其推销药品。
这种模式适用于一些高价值、专业药品,因为需要与医生面对面交流和传递关键信息。
直销模式可以增加医生对药品的了解和信任,但成本较高。
2.会议推广模式制药公司组织各种学术会议和专业研讨会,邀请医生参加。
会议上,制药公司可以通过演讲、展台和展览等方式向医生推广药品。
会议推广模式能够集中目标人群,传递大量信息,但受到时间和地点的限制。
3.印刷物推广模式通过制作印刷资料,如宣传册、医学期刊、邮件等,向医生传递药品信息。
这种模式具有广泛的覆盖范围和低成本的优势,但信息传递可能不及时和不准确。
4.学术推广模式制药公司可以与医学院或研究机构合作,进行学术研究和临床试验。
这样可以提高制药公司在学术界的声誉,增加医生对其药品的信任。
学术推广模式需要长期投入和较高的费用。
5.网络推广模式通过互联网平台,如官方网站、社交媒体和在线医疗平台,向医生和患者推广药品。
网络推广模式具有便捷和低成本的特点,可以实现精准推送和互动交流,但需要同时面对信息泛滥和信息真实性的问题。
6.媒体推广模式制药公司可以通过电视、广播、报纸和杂志等大众媒体向广大受众群体推广药品。
媒体推广模式具有广泛覆盖和提高药品知名度的优势,但受制药广告审查的限制和消费者质疑的风险。
7.宣传礼品推广模式制药公司可以通过赠送公文包、笔记本、文具和小礼品等方式推广药品。
这种模式能够提升制药公司和药品的形象和知名度,但有可能引发贿赂、虚假宣传等问题。
8.患者教育推广模式制药公司可以组织患者教育活动,向患者宣传药品的正确使用方法和注意事项。
患者教育推广模式可以提高患者对药品的知晓度和依从性,但需要注意避免误导和过度治疗的风险。
总结来说,药品推广的八种模式包括直销、会议推广、印刷物推广、学术推广、网络推广、媒体推广、宣传礼品推广和患者教育推广。
医药营销模式八大方式一、目标营销模式在消费需求日趋多样化、差异化,企业若能在品牌的整体规划下,在深入、科学的市场调查的基础上,发展出多个产品,每个产品都针对某一细分群体(分众)进行产品策划、包装设计、价格定位、分销规划和广告活动,那么各产品的个性和产品利益点便能更吻合更照顾到自己所针对的那部分消费者的特殊需要,自然能获取这一群体的信赖和品牌忠诚,比面向大众消费群泛泛而谈没有特色的产品更有竞争力。
史克的“兰美抒”投入了大量的广告,应用了非常细致的OTC市场操作手段,但其销售结果却不尽人意;东盛科技的“东盛四季三黄软胶囊”更是入不敷出,市场推广的结果是回款连广告费用都没有收回来;太太药业的“汉林清脂”市场操作和推广策略几乎没有大的偏差,但市场销售却非常失败。
这说明在日益同质化的药品市场,想靠一个品种包办天下的做法已经越来越难了。
相反,国内其它一些制药企业,由于采取目标市场营销策略,取得了辉煌的成功。
案例:2003年,养生堂的“成长快乐”,在前有“金施尔康”后有“善存片”,四周被各种一哄而上的补充维生素类药品和保健品层层包围的情况下,却异军突起,取得了相当好的成绩。
成长快乐没有针对所有的人群,而是选择少年儿童作为其目标使用人群,把希望自己孩子健康成长的父母们作为成长快乐的目标购买人群。
因为市场定位精准,养生堂只用了半年时间,就让成长快乐在复合维生素产品中异军突起。
二、品牌营销模式据相关统计数据显示,名优OTC产品的销售额已占到所有OTC药品的70-8-%。
在医药界已经达成共识,做品牌比做销量更重要,但好品牌的树立似乎又与处方药不能在大众媒体上做广告相矛盾。
对此,不少药企开始通过非处方药带动处方药,将原本用于处方药的广告投入到非处方药的广告宣传中,通过对非处方药的广告宣传,担负起品牌建设的重任。
美国百时美施贵宝就是以施尔康和百服宁系列品牌等非处方药的成功营销而深入人心的。
非处方药的营销越来越趋向于快速消费品营销。
原先OTC市场上那些巨额广告花费、浓重非理性色彩的特殊营销模式目前正处于根本性的转型和改革之中,其中的一点就是一些富于快速消费品营销经验的市场人员开始进入医药企业。
案例:在品牌营销模式的运用中,东盛科技取得了巨大的成功。
2003年,东盛科技掀起了名为“抗感风暴”的品牌战略:用白加黑支撑起东盛科技的企业品牌,再凭借东盛的实力,推出东盛牌板蓝根颗粒、东盛牌抗病毒口服液等一系列感冒药,形成了一个抗感家族。
白加黑1994年10月投放市场,刚上市三个多月就实现销售额7000多万元,成为药品营销史上的一段传奇。
到2002年,白加黑在感冒药市场上,不论品牌知名度、美誉度还是忠诚度都名列前茅。
转至2003年,在非典期间贡献显著的东盛集团以白加黑为旗帜,携抗感全系列近20种产品,卷起了“抗感风暴”。
东盛抗感系列药物包括综合抗感、抗病毒、抗菌、解除头痛发热、止咳化痰、提高免疫力六大系列近20种药物,其中包括中药和西药,包括成人食用的和专为儿童设计的药物,包括普遍选用的和专为白天工作、学习的人群设计的药物。
三、直销模式直销作为一种销售方式并非适用于一切产品,事实上其应用范围是很有限的,最多的直销产品是保健食品和化妆品。
大凡适合作直销的产品,都有两个特点,第一是生产成本占产品的价格比例非常小,也就是说渠道流通成本非常高;第二是这种产品几乎每个家庭或者每个人都可以使用。
由于这一类产品消费的经常性特征,才有可能形成持续的连锁消费行为,从而形成直销业的市场。
案例:药品的直销模式在国外已经屡见不鲜,在国内却刚刚开始起步,目前,天狮集团已成为国内药品和保健品直销模式的先锋。
在营销模式上,天狮很注重全方位创新。
2001年,他们推出了较为成熟的“三网合一”的营销策略。
在美国建立了大型网站,连接86个国家和地区,为完成全世界互动、资源共享缩短了时间和距离,实现了制度化、科学化、信息化和系统化管理,将互联网、10万家加盟连锁店和人力资源网组合在一起。
四、网络营销模式据统计,全美一年用于上网购药的消费支出将达到2300亿美元。
趋势表明,网上药店将成为医药费企业终端竞争的下一个重要战场。
据美国一家以销售保健营养食品为主的网上药店的总裁预计,网上药店在今后的五年里,会获得20%至25%的发展。
药品的网络营销具有先天优势。
首先,药品有许多适合于网上销售的特点:除体积小、重量轻、便于运送等物理特性外,药品还有明确的规范标准,便于网上浏览的介绍说明等。
传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节。
但这些中间环节在解决了药品的基本流通问题外,还大大提高了药品的价格,而药品的网上销售则可以避开其中不必要的中间环节,使其价格得以大幅降低。
因此,药品网上销售的价格优势非常显著。
其次,通过电子商务的有效运行,可有效改善医药企业的众多“传统问题”:提高医药企业各项工作的效率和质量,促进技术创新;减轻各类事务性工作的劳动强度,使从业人员得以腾出更多的精力和时间来服务于客户;改善经营管理、堵塞漏洞,保证病人和医药企业的经济利益。
案例:在美国,目前网上药店有1000多家,而预计网上药品零售、批发规模将在未来两年内超越传统的医药市场。
在国内。
国家经贸委早在1999年9月就下发了《关于开展医药电子商务试点的意见》,并选定了规模大、计算机管理基础较好的上海医药股份有限公司和中国金药信息网络公司武汉分公司为医药电子商务试点企业。
在政策的鼓励下,国内的医药电子商务市场也日渐红火,各医药厂商、经销商纷纷设立自己的网站,在宣传介绍自己产品的同时传播各种医药知识,做了不少有益的尝试。
到目前为止,北京市拥有独立域名的健康、医药网站共有120余家,而在全国此类网站则有600多家。
上海则在构建国内最大的药业立体电子商务平台,目标直指传统的中医药领域,希望通过与全国所有中药材交易市场联手运作,建立一个辐射全国乃至亚洲的中医药网络。
五、连锁营销模式连锁药店是目前医药行业中最受关注的焦点。
流通企业、生产企业、上市公司、国营、民营、个体齐开药店的现象比比皆是,从我国目前药店的数量和质量看,在很多地区依然不能满足群众的消费需求,因此还有很大的发展空间。
发展药店,尤其是具有一定规模的连锁药店,称得上是医药流通领域的一个亮点。
药品连锁企业要考虑的第一个问题是规模与服务。
与发达国家相比,我国连锁经营的规模与服务水平都还很低。
如美国1999年有传统连锁药店19000家、食品超市药店7000家、大型购物商场5000家,连锁药店销售处方占全美处方数的60%;排名前十位的药品连锁店总数达22000家,占全美药店总数的68%,规模最大的CVSCorp拥有药店总数3954家,零售额为90亿美元。
而我国目前最大的连锁规模还不到1000家,销售额约5亿元,因此扩大规模是首要问题。
在扩大规模的同时,完善服务水平也是要考虑的重要问题。
国内连锁药店在近几年的发展中积累了许多宝贵的经验,如一致模式、和平药房模式等,集中招标采购、建立配送中心、实行网络化管理是连锁药店发展的重要手段,也是竞争力的重要体现。
目前,一致药店、海王星辰、和平药房、华氏大药房、桐君阁等都建立了比较完备的配送体系和网络管理,但大部分药店还不具备这种能力。
2003年6月27日,深圳海王星辰与与美国投资集团PacificGatewayCapital 公司在深圳签署MedicineShoppe特许经营协议,表明外资开始进入我国药品连锁市场。
外资的进入将在经营管理方面对我国药品连锁企业造成冲击。
案例:桐君阁(000591)下辖桐君阁药厂、重庆中药二厂两个中药生产总厂,5个专业性医药营销经营公司,通过一系列的收购(主要是对原太极集团所属的医药经销企业)和连锁加盟形式扩张了终端零售市场,占领了成都和重庆30%—40%的市场销售份额,其业务定位服从于太极集团的整体战略规划,在医药商业的业务活动主要集中在调拨、批发和零售等方面,零售业务是公司主要利润的来源之一。
近两年,公司通过收购、合作完成了零售连锁药店的大量铺设工作,主要采取“加盟+直销”模式,目前总计有1250家。
在加盟连锁药店的建设方面, 2001年下半年,重庆市供销社下属932个售药网点整体加盟桐君阁,目前已整合400余家,到今年底估计有800余家可以正式运营。
通过这种低成本、低风险的扩张方式,公司迅速占领了农村、城郊医药零售市场。
正常运营后,年销总额可达4—5亿元,给公司带来2800万—3000万的营业利润。
目前,公司独立经营的连锁药店(直销)共有450家,其中,232家统一使用了“桐君阁药房”的字号,其余的尚未统一字号。
这些药店中,最大的年销售收入可达800万元,小的在100—200万元。
公司还在开拓北京与上海市场方面取得了进展。
六、虚拟经营模式按照我国旧的法律法规,药品OEM不被允许。
在众多企业呼声日高的情况下,国家曾于2002年9月出台《药品生产监督管理办法(征求意见稿)》,使得药品的OEM成为可能。
这样一来,不仅解救了一批无力通过GMP认证的企业,使这些企业可以将现有的几个销售不错的品种交给条件合适的企业进行加工,自己甩掉生产这个包袱,专事销售与研发,更重要的是使那些已达标企业大量闲置的生产能力得到利用。
东北一家药厂老总甚至说,医药行业可能因此会诞生一种全新的,与 I T 业的 OEM有些相似的新型业态。
他认为:未来虽然自己的企业不能从事药品生产,但通过委托加工,不仅解决了企业的生存问题,而且肯定会降低产品的成本,使产品更具有竞争力。
而OEM可能导致的另一个直接的结果便是促成一种全新的经营模式出现,长期以来一直从属于药品生产企业的医药商业企业和药品科研单位将会是这一模式的主要推动力量。
新药研制者在对产品有信心的情况下可以单独完成药品的报批上市工作,生产则委托制药企业完成,销售可以寻求商业公司代理招标进行。
这样就可以保证新药研制者的权益最大化,进一步推动新药开发。
案例:根据《福布斯》杂志中文版报道,中国台湾省目前出现一种趋势:大力发展生物制药,要将台湾建成全球该领域的生产中心。
日本市场几乎同时向外打开了大门,其讨论修改的《药事法》规定,今后海外企业可以为日本本土制药企业O EM药品。
这也就意味着世界第三大医药消费市场的大门也同时向中国制药企业打开。
七、服务营销模式有研究表明:成功品牌的利润,有80%来自于20%的忠诚消费者,而其他的80%,只创造了20%的利润。
忠诚度不仅可以带来巨额利润,而且还可以降低营销成本,争取一个新顾客比维持一个老顾客要多花去20倍的成本。
有远见的企业重视消费者的忠诚,并把忠实用户看作自己巨大的市场资源,有了这个资源,品牌的市场份额才会不断扩大,企业利润就会源源不断。
而且由于这些老用户的口碑和示范作用,还有助于吸引新用户。