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大学生对护发素消费状况调查报告
目前中国日化护发市场正由成长期日益走向成熟期，品牌集中度已经比较高。
全国有20多个主导品牌，合资企业市场份额达到80%左右。
同时消费者的忠诚度也在不断提高，65%的消费者已经形成指名购买，定牌使用的习惯，并且有规律在4-5种品牌中调换使用。
随着人们的生活水平和文明素质的进步，护发水的作用已经远远超出了起初清洁去污的功效，养分美发，追求时髦成为许多人使用护发水的目的。
护发素主要是由表面活性剂、辅助表面活性剂、阳离子调理剂、增脂剂、防腐剂、色素、香精及其他活性成分组成。
针对这一现象，我对大学生护发水使用情况做了深入调查。
此次调查以调查问卷为主，实地调查为辅。
共发出调查问卷100份，回收答卷64份。
调查过程中，大部分同学能积极配合，认真填写调查问卷，调查结果见。
我现已将调查结果统计，分析如下：
调查结果显示：
1,当提到护发水时，您最先想到的前3牌子是飘柔、海飞丝、潘婷。
2.大学生常用的护发水品牌是飘柔、海飞丝、潘婷。
3.一般情况下，大学生去购买护发水，5
4.3%会选择指定（心目中）的牌子。
4.影响大学生购买护发水的最主要的因素是价格品牌质量。
学生美发的市场调研报告市场调研报告：学生美发市场调研1. 摘要：本报告是针对学生美发市场进行的市场调研，通过调查学生对美发需求的了解，分析了学生美发市场的现状、发展趋势和潜在机会。
调研结果显示，学生美发市场具有潜力，但也面临着竞争激烈和需求多元化的挑战。
2. 引言：随着学生生活水平的提高和个人形象意识的增强，学生美发市场潜力巨大。
然而，目前市场上的学生美发店铺不仅竞争激烈，而且学生对美发服务的需求也呈现出多元化的趋势。
因此，通过市场调研来了解学生美发市场的现状和发展趋势，对于创造满足学生需求的美发服务，具有重要意义。
3. 调研方法：本次调研采用了问卷调查和实地访谈的方法。
问卷调查主要通过线上和线下的方式，针对大学生群体进行了调查。
实地访谈则是以一些知名的学生美发店为对象，通过深入交流和观察，获取了更加详细的信息。
4. 调研结果：4.1 学生美发需求：调研显示，学生对于美发的需求主要集中在剪发、染发、烫发等基础服务上。
此外，有一部分学生对于时尚发型和个性化服务也有一定的需求。
4.2 学生美发店选择依据：学生在选择美发店时，主要考虑因素包括价格、技术水平、口碑和位置等。
价格因素在学生中尤为重要，绝大部分学生认为价格比较低廉的美发店更具吸引力。
4.3 竞争市场：学生美发市场竞争激烈，美发店数量众多，特别是在学校周边区域。
学生在选择美发店时，往往会进行比较，并选择性价比较高的美发店。
4.4 品牌与服务：知名性和良好的口碑在学生美发市场中具有一定的竞争优势。
学生更容易选择知名品牌的美发店，并给予一定的信任和好评。
4.5 盈利模式：学生美发店主要通过美发服务和销售美发产品来获取盈利。
一些美发店还提供其他增值的个性化服务，如造型咨询、头皮护理等。
5. 市场发展趋势：5.1 个性化服务：学生对于个性化服务的需求逐渐增加，如时尚发型、彩绘发色等，学生美发店应该根据学生需求不断创新服务模式。
5.2 整体形象设计：学生不仅仅关注单一发型的改变，他们更希望能通过整体形象设计来提升个人魅力。
90后大学生高雅艺术产品的消费行为特征与高雅艺术进校园活动实施效果的关联分析90后大学生是当今社会中重要的消费群体，他们对于高雅艺术产品的消费行为特征及高雅艺术进校园活动的实施效果具有重要意义。
本文将对这两方面进行深入研究，探讨它们之间的关联分析。
一、90后大学生高雅艺术产品的消费行为特征1. 对高雅艺术产品的认知水平90后大学生普遍具有较高的文化素养和审美观念，对于高雅艺术产品的认知水平相对较高。
他们对于传统音乐、舞蹈、戏剧等领域的了解更加深入，对于高雅艺术产品的消费需求也更加明显。
2. 消费习惯与心理预期这一代大学生在消费行为上更加注重个性化和审美追求，他们追求“与众不同”的消费方式，更愿意选择具有独特性和艺术感的产品。
他们更加追求精神享受，对于高雅艺术产品的消费心理预期更加强烈。
3. 消费途径和频次相较于传统的购物渠道，90后大学生更倾向于通过互联网平台进行高雅艺术产品的消费。
线上购票、线上观赏成为他们常见的消费途径，同时由于大学生的时间相对自由，频繁参加高雅艺术活动也成为他们的常态之一。
二、高雅艺术进校园活动的实施效果2. 丰富校园文化生活高雅艺术进校园活动的丰富多样性可以有效地丰富大学生的校园文化生活，为他们提供更多选择和机会，同时也为他们开拓了视野，拓宽了文化层面。
3. 增强学生的文化自信通过高雅艺术进校园活动，学校可以培养和增强学生的文化自信心，让他们更加自豪和自信地去面对传统文化和高雅艺术，激发其对文化的热爱和探索。
三、关联分析及启示1. 高雅艺术产品消费行为与进校园活动的关联90后大学生在高雅艺术产品消费行为上表现出对于个性化和审美追求的特点，这与高雅艺术进校园活动所追求的目标有着天然的契合。
高校可以通过举办高雅艺术进校园活动，满足大学生的审美需求，引导大学生积极参与高雅艺术产品的消费。
2. 高雅艺术进校园活动对大学生的影响高雅艺术进校园活动对大学生的文化氛围和审美情趣具有积极的影响，可以提升学校的文化软实力，从而吸引更多高素质的学生和教师。
关于大学生理发造型需求的调研报告一、背景综述随着社会经济的高度发展，人们偏向享受的消费观越发成熟。
同时，不可忽视的是随之高速发展的理发行业。
而在目前的理发消费市场中，大学生无疑是一种最普遍却又最特殊的消费群体。
大学生作为一种新成长起来的消费群，既有可供支配的资金又有更强烈的追逐时尚潮流之心，不可避免的引起理发店经营者高度重视。
二、焦点访问提纲1、访问目的：了解大学生的美发状况，为学校附近的商家提出合理化的建议，给大学生消费者提供一个更好的消费环境。
2、访问对象：在校大学生3、访问问题：（1）你一般选择什么样的发型，美发的频率，美发效果满意度；（2）在美发方面的消费情况；（3）你一般选择看重美发店的哪些条件；（4）对美发店会员制的看法。
三、调查结果分析此次问卷调查问卷有效答卷共49份，其中男生13份，女生36份。
第二题：发长可见，大学生中中长发人数最多，占将近一半。
相对的这类中长发型需求更大更丰富。
第3题：请问您去理发店的频率? [单选题]X\Y从来不去偶尔去经常去小计女6(16.67%) 25(69.44%) 5(13.89%) 36男3(23.08%) 8(61.54%) 2(15.38%) 13第4题请问您不去理发店的原因？[多选题]选项小计比例周围没有理发店333.33%身边人都不去111.11%没必要去555.56%理发店服务不好222.22%其它111.11%本题有效填写人次9从这表中可知男女生去理发店的频率都不是很高，六成多的人偶尔去理发店，20%左右的人从来不去。
而在这些从来不去的人中，33%的人是因为周围没有理发店。
这是比较乐观的，说明还有可开拓的市场，或可以引导客源。
55%的人认为没有必要去理发店，这说明还有一部分的人消费观较保守，需要引导。
其他的如理发店服务不好等理发店可针对性的采取措施。
第5题您去理发店通常是：[单选题]从这图中可看出有一半的大学生去理发店是为了设计造型，说明大学生对自己发型很关注，会去特意打理以追求自我满足感。
90后高校女生化妆品使用情况调查报告(2)问题6：您使用化妆品的频率?艺术类的女生在每天数次的选项上占据绝对多数，而其余如理工经管人，但每天数次的比例依然会大于每周数次。
看来虽然都说自己不会化妆，但抹脸什么的还是很坚持的。
“一天两三次吧”“一天两次”是我们在具体访谈过程中最常听到的回答。
同时，一位女生补充道“洗一次脸抹一次啊。
”问题7：您平均每天化妆所花费的时间是多少?即便是时间不同，但每个时间段内占据第一品牌的依然是相宜本草。
同时可以看出，绝大多数大学女生没有花费太多时间化妆上，低于10分钟的人数接近80%。
结合问题13，可以看出，化妆品使用的便捷程度对用户的选择而言，是一个很重要的考量。
问题8：您在什么时期使用化妆品更频繁?女为悦己者容的说法在一定程度上有合理性，但其实绝大多数女生一直都是如此，并不是为了那个他，看来女生永远都是做着准备。
谁知道现在的那个是不是备胎呢~问题9：您什么时候开始学会化妆?果然，大学才是人真正成长的地方，也从另一个角度解释那个经典问题――“为什么女同学上了大学都变漂亮了~”与此相比，男生还是显得有些懵懂啊。
问题10：您更易接受的化妆品宣传途径是什么?从结果来看，毫无疑问，在化妆品方面，亲朋好友的影响力远远大于所谓的商家宣传和媒体广告，尤其是对于90后大学女生而言。
网上的促销和广告很难打动她们。
这也说明另外一个问题，即在大学女生这样的群体中，产品的推广是很困难的。
没有好的手段和方法，盲目打价格战和广告战，效果微乎其微。
“自己买的”“自己买的加导购推荐的”“自己只敢买温和的”“看周围人买的”是常听到的答案。
问题11：您使用化妆品过程中，最担心或者最希望解决的问题是什么?超过80%的女生都担心安全问题，甚至比期待解决价格问题的更重要。
结合问题4、问题5和问题10，有充足的理由与极为正当的逻辑解释为何大多数不愿意采取网购的手段，而是前往实体店，也在一定程度上解释了亲友推荐在化妆品消费过程中的绝对影响力――那便是对于安全因素的的考虑。
关于高校学生染发产品消费的市场调研【摘要】为了彰显个性、追求美、追求时尚，染发的人越来越多，主要以青年人为主。
通过调查了解在校大学生对染发的认知现况和使用染发膏的现况，分析大学生对染发的态度、行为影响因素，对高校染发消费市场提出建议。
【关键词】大学生染发产品调查报告当前，大多数染发产品未在高校搭建完善的销售渠道，大部分学生尚未养成自主购买染发膏的消费行为。
应强化大学生对染发品牌的认知，建立良好的产品品牌形象，强化新产品研发力度，实现产品的年轻化和多样化。
应以大学生消费群体为主创新宣传方式，引导消费行为，拓展销售渠道，实现最终销售目的。
一、调查背景与目的随着现代生活水平的提高，人们更加追求自我表现和个性化。
人们需要通过染发膏来修饰因遗传、代谢、营养、疾病、年老等因素而产生的白发，展现自己年轻、朝气蓬勃的一面。
2018年中国的染发膏市场规模达30亿元，中国的染发市场呈逐年高速增长的趋势。
本调研来自2019年度广东白云学院大学生创业实践训练项目。
通过调研，了解陶博士植物染发膏在校园内的市场容量，了解大学生对染发膏的需求，分析陶博士植物染发膏进入大学校园的可行性；建议生产者开发出满足在校大学生的产品，生产出安全、健康、高质量的染发膏，提高广大消费者的消费热情。
二、调查方法设计（一）调查方法1.访谈法：选取5名广东白云学院在校大学生进行访谈，分别为2名未染发者、3名染发者。
目的是深入地了解在校大学生的染发市场，挖掘陶博士植物染发膏的潜在需求。
2.观察法：在访谈过程中，运用观察法观察被访者的神态以及言行举止，深入了解被访者的真实想法。
3.问卷调查法：向广东白云学院各专业学生发放问卷调查，并收集整理调查问卷结果，对问卷结果进行分析。
4.数据分析法：通过问卷调查的相关数据，制作相关的数据图表，对数据进行分析、综合、比较、归纳。
5.描述性研究法：描述性研究法是一种简单的研究方法，它是将一种理论知识，通过自己的理解或者是新的诠释表达出来。
当代大学女生美容打扮的消费行为分析报告随着当代社会的发展，美容打扮已成为许多女性的日常生活中必不可少的一部分。
尤其是在大学校园中，女生们更加注重外表的打扮，以增加自信和吸引力。
本文将对当代大学女生美容打扮的消费行为进行分析，并探讨其原因和影响。
一、消费心理初入大学校园的女生们会面临新的环境和人际关系，她们常常希望通过美容打扮来提升自己的形象和自信心。
她们认为，一个良好的外表可以给人留下良好的第一印象，从而更容易融入新的社交圈子。
这种心理驱使着她们不断投入资金用于购买美容产品和服务。
二、消费行为1. 美容产品的购买当代大学女生对于各种美容产品需求量很大。
她们购买的产品包括面膜、护肤品、彩妆品等。
在购买决策过程中，她们更加注重产品的效果、品牌知名度和价格。
2. 美容护理除了购买美容产品，女生们还乐于前往美容院或美容SPA中心接受专业的护理。
脸部护理、身体护理以及美甲等都是她们常见的消费项目。
这些服务能够提供更专业、更有效的美容效果，她们愿意为此支付一定的费用。
3. 时尚品牌的追逐当代大学女生对时尚品牌的向往也推动了她们的消费行为。
她们追随着明星和时尚博主的穿着打扮，希望通过购买品牌服饰和配饰来体现自己的时尚品味和身份认同。
三、消费原因分析1. 社交压力在大学校园中，女生们经常参加各种社交活动。
她们希望以美丽的容貌和时尚的打扮吸引他人的注意，增加自己的人际关系和社交圈子。
因此，她们会愿意为此投入一定的精力和金钱。
2. 自我表达美容打扮也是女生们表达自我个性和审美观的一种方式。
她们通过选择适合自己的服装和妆容来展现自己的独特魅力，传达自己的价值观和态度。
这种表达方式也满足了她们对于被赞美和认可的需求。
3. 影响因素女生们容易受到媒体、明星和同伴的影响，她们追逐时尚潮流，努力变得更美丽。
这种社会环境和同伴的影响使得她们对美容打扮产生了更强烈的需求，从而促使消费行为的发生。
四、消费行为的影响1. 经济负担美容打扮的消费行为对于当代大学女生来说，可能会增加经济负担。
90后高校女生化妆品使用情况调查报告(2) 艺术类的女生在每天数次的选项上占据绝对多数，而其余如理工经管人，但每天数次的比例依然会大于每周数次。
看来虽然都说自己不会化妆，但抹脸什么的还是很坚持的。
“一天两三次吧”“一天两次”是我们在具体访谈过程中最常听到的回答。
同时，一位女生补充道“洗一次脸抹一次啊。
”即便是时间不同，但每个时间段内占据第一品牌的依然是相宜本草。
同时可以看出，绝大多数大学女生没有花费太多时间化妆上，低于10分钟的人数接近80%。
结合问题13，可以看出，化妆品使用的便捷程度对用户的选择而言，是一个很重要的考量。
女为悦己者容的说法在一定程度上有合理性，但其实绝大多数女生一直都是如此，并不是为了那个他，看来女生永远都是做着准备。
谁知道现在的那个是不是备胎呢~果然，大学才是人真正成长的地方，也从另一个角度解释那个经典问题——“为什么女同学上了大学都变漂亮了~”与此相比，男生还是显得有些懵懂啊。
从结果来看，毫无疑问，在化妆品方面，亲朋好友 ___力远远大于所谓的商家宣传和媒体广告，尤其是对于90后大学女生而言。
网上的促销和广告很难打动她们。
这也说明另外一个问题，即在大学女生这样的群体中，产品的推广是很困难的。
没有好的手段和方法，盲目打价格战和广告战，效果微乎其微。
“自己买的”“自己买的加导购推荐的”“自己只敢买温和的”“看周围人买的”是常听到的答案。
超过80%的女生都担心安全问题，甚至比期待解决价格问题的更重要。
结合问题4、问题5和问题10，有充足的理由与极为正当的逻辑解释为何大多数不愿意采取网购的手段，而是前往实体店，也在一定程度上解释了亲友推荐在化妆品消费过程中的绝对影响力——那便是对于安全因素的的考虑。
价格问题虽然比例不如安全问题高，但价格问题带来的困扰时依然达到了一半以上。
结合之前对于月消费化妆品的消费额统计，我们相信如果能够在保证质量的前提下，有价格上的优惠，商家必然会得到更高的收益。
目录内容摘要 (1)关键词 (1)一、关于“90后” (1)一）世代的划分 (1)二）“90后”的消费背景 (2)二、“90后”女大学生的消费情况 (3)三、“90后”女大学生的服装消费 (4)一）“90后”女大学生服装消费的统计情况 (4)二）“90后”女大学生服装消费特征 (6)三）“90后”女大学生服装消费行为 (7)四、“90后”女大学生的消费观念 (9)一）菲利普科特勒的购物五阶段 (9)二）“90后”女大学生消费观念特点 (11)五、影响“90后”女大学生消费行为的因素 (12)一）主观因素 (12)二）客观因素 (13)六、提倡合理消费，建立良好的师风师德 (15)一）加强学生的独立性培养，建立科学的消费观念 (15)二）社会要积极开拓大学生消费市场,确立公正的市场环境 (15)三）建立良好的师风师德，提倡文明消费 (15)参考文献 (16)90后女大学生的消费实证研究内容摘要：每个时代的新一代似乎都受到特别的关注，因为他们身上打上了标志这个时代的鲜明烙印。
对于新一代，似乎都有人来褒贬一番，或者忧心忡忡，或者赞扬嘉许。
但是，谁在年轻的时候没有犯过错误呢？不同时代人们给予的定语都不同，我们可以记起的词语有过去的“迷惘的一代”、“愤青”、“垮掉的一代”，到现在的“新新人类”。
但不论怎么说，每个人都是历史长链中的一环，只是历史赋予每个时代的使命都不同。
然而就像一场接力，“垮掉的一代”这个称号，正从“80后”身上传给了“90后”。
关键词：90后大学生消费行为消费观念电子产品服装消费一、关于“90后”每个时代的新一代似乎都受到特别的关注，因为他们身上打上了标志这个时代的鲜明烙印。
对于新一代，似乎都有人来褒贬一番，或者忧心忡忡，或者赞扬嘉许。
但是，谁在年轻的时候没有犯过错误呢？不同时代人们给予的定语都不同，我们可以记起的词语有过去的“迷惘的一代”、“愤青”、“垮掉的一代”，到现在的“新新人类”。
关于在校大学生美发的市场调查报告一、研究目的通过了解在校大学生对美发的态度，从而帮助春华友谊发廊制定具有针对性的营销计划，提高其知名度，美誉度。
二、调查方法置留问卷调查法。
以分层随机抽样法为主，针对不同年级的学生，分层发放问卷。
三、调查对象1、调查对象：大学生。
2、调查区域界定：徐师大云龙校区3、样本容量：96四、调查时间：2011年11月10日至11月20日五、总体分析由于男生女生在美发方面有不同的见解，所以我们根据不同的性别分别做了一下图表。
1、不同性别调查者剪发频率从本次调查结果来看，大部分女生为两个月或更长时间理发一次而男生则趋向于一个月理一次发。
2、受访者去理发店的一般情况从本次调查结果来看，50%的女生去理发店是因为头发长长了，36%的是为了换个发型，10%的女生是因为头发需要护理；而大部分男生去理发店是因为头发过长，另外有15%是想换个发型。
3、被调查者理发的一般价位从本次调查结果来看，女生的理想剪发价位为10~15元；58%的男生剪发价位为10元，18%的男生一般剪发价位为5元，10%的理发价位为15元。
4、在校期间学生烫染情况调查①．在校期间是否会对头发烫染从以上图表可以看出，大部分女生是愿意在校期间对自己的头发进行烫染的；而男生中，60%的学生表示不会在在校期间烫染头发。
②．烫染周期根据调查结果显示，在校期间会烫染头发的同学趋向于1年一次烫染。
③．在校期间对于愿意烫染头发的学生中，他们愿意支付的烫染价格调查从以上的图表中可以看出，大部分大学生愿意支付的烫染价格在100到200元之间。
5、被调查者一般去的理发店所在地根据图表显示，大部分大学生还是趋向于在学校附近理发。
六、态度测量完全不重要 1 2 3 4 5 6 7非常重要_______________________________________________________________________________ 理发师的技术力量重要吗( 6.24 ) 理发店所使用的美发用品重要吗( 5.79 ) 理发店的装修重要吗( 4.31 ) 理发店内的服务环境重要吗( 5.23 ) 当你选择理发店时，理发店所处的地段对于你来说重要吗（ 3.86 ）_______________________________________________________________________________ 同意无所谓不同意+3 +2 +1 0 -1 -2 -3您对发型重视吗？造型很重要吗( +1.93 ) 头发护理是必要的吗？( +1.49 ) 头发的烫染需要很谨慎( +2.87 )七、关于春华友谊1、春华友谊知名度调查如图所示，80%的大学生知道春华友谊，20%的人从没有听说过春华友谊。
随着我国高等教育的发展，大学生群体的数量规模不断增加，针对现在潮流趋势的增长和潮流消费的日趋增强，以及美发行业日趋白热化的状态，90后大学生作为社会的一个特殊的庞大消费群体，在美发消费市场中占有很重要的份额。
而参照群体对于大学生美发产品消费具有重要的影响，因此通过问卷调查以及文献资料等方法来对参照群体对大学生美发产品消费进行研究，能够了解当前大学生的消费方式，理清影响其消费的参照群体，从而能够为美发行业提供相关建议的同时促进大学生理性消费。
关键词：90后大学生；美发产品消费；参照群体AbstractWith the rapid development of higher education,the consumption of 90s colleaguestudents have increasingly become a signifiant issue for companies to consider.The research of reference group influence across the sociology, social psychology and economics, after many years of research, the reference group has been a core concept of consumer behavior. In marketing, use of reference group influence has become mature; include word-of-mouth communication and Buzz.The basis of research of reference group in sociology and social psychology, in this paper, we put forward the controllable influence factors on enterprise —Information Sources and Product Attributes. With the help of qunstionaires on hair products consumption,we will analyse the consumption of characterristic of 90s colleague,and give some advice on marketing.Key words：90scolleague students；hair products consumption;reference group目录1 引言 (1)2 相关理论综述 (1)2.1 关于参照群体理论的研究 (1)2.2 关于参照群体影响的研究 (2)3 参照群体对90后大学生美发产品消费影响的实证研究 (3)3.1 提出假设 (3)3.2 调查问卷的设计 (4)3.3 问卷调查相关分析 (5)3.4 研究结论 (11)4 参照群体影响下对周边美发企业营销的启示 (12)4．1基于产品属性影响的营销策略分析 (12)4．2基于信息源影响的营销策略分析 (13)谢辞 (15)参考文献 (16)90后大学生美发产品消费的参照群体影响研究1 引言在当前的社会环境下，在校大学生已经形成了一个庞大的消费群体。
由于大学生在学习和生活上的特点，其消费模式呈现出群体性行为，特别是随着90后大学生群体日渐成为我国消费的主力军，他们在消费行为上的相互影响更是远高于其他参照群体，所以对于其消费行为的研究也有了现实意义，本位将针对武夷学院周边90后大学生进行问卷调查，通过问卷调查明晰其在美发产品上的消费倾向与特征，并通过研究参照群体相关理论结合具体问卷结果，最终从产品属性与信息源两大角度对美发机构进行营销提供政策性建议。
2 相关理论综述2.1 关于参照群体理论的研究默顿把参照群体区分成两类：参照群体是个体所在的群体，即内群体。
如果个体把自己所在的群体作为参照群体，那么个体就用所在群体的标准作为自我评价的基础，并遵守所在群体的规范。
个体满意与否根据自己的实际情况同所在群体其他成员的实际情况的比较来确定。
参照群体不是个体所在的群体，而是外群体。
个体把外群体作为参照群体，即个体把特定外群体的标准作为自我评价的基础，作为引导自己的思想与行为的榜样。
这样的外群体可称为“成员资格群体”。
个体把特定外群体作为自我评价的基础，往往是为以后加入该群体。
个体在实际加入该群体前先学习该外群体的规范模式，从而逐步获得加入该外群体的“资格”。
这就为个体今后加入该群体准备条件，因而对该外群体具有提前社会化的正功能；同时，这对于鼓励和推进社会流动也有正功能。
但对个体所在的内群体，“成员资格群体”却具有反功能，即由于个体不认同所在内群体却认同外群体，那么内群体的整合与团结就可能受影响。
如果大部分成员主要不认同内群体而认同外群体，那内群体就会受到威胁。
总之，参照群体实际上是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。
如同从行为科学里借用的其他概念一样，参照群体的含义也在随着时代的变化而变化。
参照群体最初是指家庭、朋友等个体与之具有直接互动的群体，但现在它不仅包括了这些具有互动基础的群体，而且也涵盖了与个体没有直接面对面接触但对个体行为产生影响的个人和群体。
12.2 关于参照群体影响的研究参照群体影响是一个多维度的构建，许多学者都对它进行了比较深入的研究。
Kelly将参照群体的影响划分为规范影响和比较影响两个维度。
规范影响即一个人接受或者拒绝某参考群体的意见、准则，尽量取得或维持某种群体的认可、赞许或避免某种群体的做法。
比较影响即消费者运用某个群体作为其观念形成和决策制定的参照体系，在决策过程中进行衡量、对比。
Deutsch和Geeaed描述了两种类型的参照群体的影响：信息性影响规范性影响。
信息性影响促进参照群体成员间信息的传递。
这里的信息包括产品评价、偏好或者任何信息传递者的观点，或者通过语言互动，或者通过观察所获取的信息。
规范性影响包括使得成员服从群体规范或群体期望的任何影响。
Park Lessing将参照群体对个人行为的影响归结为信息性影响、功利性影响和价值性表现性影响三种主要影响方式。
如果来自参照群体的信息增加了消费者有关特定消费情景的知识，或是提升了消费者处理特定消费问题的能力，参照群体就对消费者产生了信息性影响。
功利性影响表现为个人为了获得群体的赏识而采取满足群体期望的行为。
价值表现性影响的产生以个人对群体价值观和群体规范的内化为前提。
在群体规范内化的情况下，个人对参照群体的响应源自于对群体的情感上和心理上的联系，群体的价值观实际上已经内化为个体的价值观。
影响参照体对消费者作出决策的因素很多。
Bourne提出两个维度的影响最显著，即产品本身的显著性和产品消费地点的显著性。
V.Park Lessig研究了不同群体接受参照群体影响的敏感度，结果显示学生群体相较于家庭主妇更易受到参照群体的影响。
1王云菲.论商业广告中的情感“诱惑”[D].上海师范大学，2012.3 参照群体对90后大学生美发产品消费影响的实证研究3.1 提出假设近年来，90后大学生的美发行为日趋多样化，而武夷学院周边的美发机构之间的竞争也不断加剧，要想抓住武夷学院众多的大学生消费者，必须了解90后大学生的消费心理及消费习惯，设计出符合其消费习惯的美发产品，并使各项服务及优惠活动有的放矢。
对大学生的美发消费行为做出引导，以更好地服务美发行业和大学生客户群体。
基于本文之前的理论综述与探讨，我们可以看出各种参照群体会对90后大学生这一特殊群体美发产品的消费产生重要的影响。
本文在之前的理论基础上，将相关参照群体分为传统参照群体和虚拟参照群体两类，其中传统参照群体又细分为家庭群体、同学群体、学生社团群体、渴望群体四类。
基于此，提出以下假设：H1：参照群体对90后大学生美发产品的消费会产生积极的影响H1j：家庭对对90后大学生美发产品的消费会产生积极的影响H1t：同学群体对90后大学生美发产品的消费会产生积极的影响H1s：学生社团对对90后大学生美发产品的消费会产生积极的影响H1k：渴望群体对90后大学生美发产品的消费会产生积极的影响H1X：虚拟参照群体对90后大学生美发产品的消费会产生积极的影响另外，根据现实情况以及相关文献资料，我们会发现女生对外界的反应往往更加敏感和细腻，所以笔者希望在研究中更进一步分析相关参照群体对90后男性大学生与90后女性大学生的美发产品消费的影响是否存在差异。
基于此，本文提出以下假设：H2：相对于90后男大学生，参照群体对90后女大学生美发产品消费的影响更为明显与此同时，我们会发现当前大多数学者更多的是关注传统参照群体对大学生消费行为的影响，而忽视了基于互联网的虚拟参照群体对大学生，特别是90后大学生的影响。
在科学技术和互联网技术迅速发展的今天，网络日益普及，互联网早已成为90后大学生日常生活的一部分，对他们的消费的影响作用越来越大。
所以，相较于传统的参照群体，虚拟参照群体是不是对90后大学生的美发产品消费的影响更显著呢？基于此，本文提出另一假设条件：H3：相较于传统参照性群体，虚拟参照性群体对90后大学生的美发产品消费的影响更为显著对于同质化的产品来说，品牌会赋予产品新的内涵与新的生命力，也更能吸引90后大学生，而他们也倾向于选择与自己群体身份相适应的品牌，相同的品牌会让他们感觉自己得到所在群体的认可；而经常在一起的人会产生相同的审美观和价值观；人们在做出消费决策行为的时候，可能会受到意见领袖的影响，而且意见领袖对产品或品牌在群体内的扩散影响比较大。
所以，我们可以假设：H4：参照群体会对90后大学生美发产品品牌的选择产生影响H5：频繁接触的参照群体会对90后大学生美发产品的消费价值观产生影响H6：参照群体中意见领袖对90后大学生的美发产品消费有重要的影响3.2 调查问卷的设计本次调查主要采用了抽样调查的方法，通过随机发放调查问卷的方式，对目前整个学校在校学生的美发情况进行调查，从而对整个在校学生的美发市场以及普遍需求进行整理和分析。
在问卷当中，主要对消费需求量，消费结构，消费动机，影响其消费的群体进行了问题的设置，在发放问卷的过程中，主要使用堵截访问法，在学校人流较密集的校门口，食堂等地进行堵截访问。
其次，还使用了直接访问法，在学校周围较大的几家美发店门口，对消费完的的同学进行访问。
在本次调查中，还使用了典型调查法，通过对身边较常在美发方面进行消费的几位同学进行调查，通过深度访问，了解周边地区的几家美发店的优势和劣势。
