8090消费行为浅析

80、90后的消费行为分析中国进入历史上第三个消费高峰，消费结构也随着80、90消费能力的提升发生历史性的改变。

从数量上看，80、90年龄段的消费者达到4、5亿，其消费潜力巨大；从质量上来看，这个处于14－33岁之间的消费者，覆盖了从校园到职场的年轻一族，其消费能力旺盛。

80、90是推动当今世界消费潮流的主力军，他们的购买力、购买意识、购买话语权正在影响着许多企业的营销策略。

一、认识80、90后消费者中国80、90后，不是一代人，而是另一种人。

80、90后消费者，学生、白领居多。

他们讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。

与前几代人相比，他们的生活多了一种方式:“网络生活”，他们在网络上写日志（博客）、聊天交友、玩游戏、购物……生活中可以做的事情网络上都能做，在他们的生活中不能没有网络。

他们有着同样的标签—个性、叛逆，他们主张打破一切，宣扬自我主义，不在乎别人怎么看，表达自己就好，向往动感、娱乐的生活，他们是娱乐至上的一代。

中国80、90只是从出生年代对两个人群进行了划分，实际上两个人群的爱好、个性有较多的交叉与重叠，尤其是90初与80后，他们年龄相仿、生活习惯相似，消费理念上很相近。

而目前进入独立消费阶段的90后主要是90初，因此本文偏向于将80、90消费者作为同一个消费群体进行分析。

二、80、90后消费行为特征：我对购物过程进行了拆解，包括五个阶段：“认识需求、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为”，虽然消费者也可能会越过或颠倒其中某些阶段，但这五个步骤是个完整的流程。

时至今日，80、90购物者表现出了许多不同于前几代购物者的独特性，我将从购物行为的5个阶段分析80、90后购物者。

1. 认识需求MM是大学毕业刚参加工作不久的一个女孩，每天早上上班在办公楼电梯看到某品牌广告“几个美女拿着时尚、小巧的笔记本电脑在星巴克边喝咖啡边上网，特别惬意与小资”，MM不禁感叹“这种生活，我喜欢”。

月底工资发下来了，MM第一个念头就是买一款时尚笔记本。

80,90后大学生的消费行为当今社会80后和90后作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。

由于这两个群体年龄较轻，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。

一方面，80、90后有着旺盛的消费需求，另一方面，又有一部分人尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。

消费观念的超前和消费实力的滞后，都对80后和90后的消费有很大影响。

通过对大学生消费观的调查，既分析了大学生消费观中理性化的一面，也指出了存在的问题，我们小组在此基础上综合分析大学生消费观不同评价，现状，特点，原因等来探讨引导80，90后大学生正确消费的途径和方法。

一，80，90后大学生的消费现状和特点1：“80后”和“90后”生活在网络时代，天生亲近网络，对以网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热衷于网上购物;网络既是他们主要的娱乐和信息交流工具，也是最重要、最便捷的资讯来源和消费平台。

2：“80后”和“90后”消费观念大胆超前，勇于创新，崇尚新奇特消费，喜欢尝试新事物，接受新鲜事物的能力也很强，对生活中非常规事件兴趣盎然，具有渴求体验的心理;他们已经树立起自己的理财观念，消费过程中指向性明确，消费的掌控能力较强，不盲目攀比，不盲目跟风购买，对试用、DIY等体验性营销活动颇感兴趣，愿意结伴去尝试和体验消费;他们选择产品或品牌的准则不是基于“好”或“不好”这一理性认知观，而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观，注重消费的过程感受和内心感受，强调使用产品的真切体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性，体验式营销有利于激发他们的购买欲望，刺激消费，引导消费3：80后”和“90后”消费者有独特的思考方式和自我化的价值观念，有自己的见解和取舍，形成了独立、自我的个性特点,崇尚个性彰显，敢于标榜自我，乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买具有独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断地需要新锐的事物装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为;他们对于品牌的认知度较高，注重品牌但不盲目追求名牌，重视品牌与自身个性的契合，也不排斥国产品牌，只要样子够潮有自己的味道就乐于购买。

80后.90后.00后三代人花费行动剖析成功的营销者是那些可以或许有用的开辟对花费者有价值的产品,并应用富有吸引力和说服力的办法将产品有用的呈现给花费者的企业和小我.是以,研讨花费者的花费行动对于睁开有用的营销治理活动至关重要.下面我以80后.90后.00后的花费行动为例,将对这些人群的消操心理.花费习惯和生涯方法进行剖析.80 后：指的是我国上世纪80年月出生的一代人.我国80后一代中很大部分是独生后代,在中国的改造凋谢和现代化的变更中长大,在西方风行文化的耳濡目染中长大.他们面临着中国传统思惟和西方文化的冲突,面临着伟大的升学压力和就业压力,有着和上一代人截然不合的思惟和情形压力.这些不合,也直接的放映在了和一代人的行动上.他们崇尚共性,打扮时尚,花费超前,跳槽频仍…80后的花费行动重要来自以下几方面：一、娱乐花费80后是寻求享乐的一代,他们在尽力进修和工作的同时也崇尚纵情娱乐.他们成长在娱乐方法前所未有的丰硕的时期,在漫画书和美国大片的浸泡下长大,在娱乐上,他们的开支比前人要多的多.在娱乐方法上,也比以前丰硕得多,除了传统媒体.片子院.吃饭逛街,还有KTV.泡吧.收集娱乐等新兴娱乐活动,连活动,也有如舍宾.攀岩.拉丁舞等新名堂.二、品牌花费80后比以前的人群更重视品牌,他们从小就知道可口可乐.迪斯尼,在外国品牌大举进入中国和国产品牌开端大量宣扬的时期中成长起来.也因为对自我.风行的寻求,对品牌的选择更抉剔,更有品牌意识.品牌忠实度就比较难说,有时刻也许会比其他人群更忠实,有时刻因为青少年的不稳固性,也会产生转变.比方,当可口可乐聘任李宇春当形象代言人后,爱好她的粉丝可能会转而购置可口可乐,而不爱好他的人也可能会转移到此外品牌上.三、相干群体和看法首脑的影响相干群体指那些直接或间接影响人们看法和行动的群体.人们至少在三个方面受到他们相干群体的重大影响.相干群体使一小我受到新的行动和生涯方法的影响,并且还影响小我立场和自我概念;相干群体还产生某种趋于一致的压力,他会印象小我的现实产品选择和品牌选择.人们还受到他们其实不是成员的一些群体的影响,比方崇拜性群体.隔离群体.参照群体等.在信息传播的进程中,相干群体中的看法首脑往往为他人过滤.说明.供给信息.一小我从大众媒体或其他渠道起源获守信息,然后将它传达给他人的进程,被称为传播的两部流淌.比方青少年音乐.说话和时尚的热门去屎起首在大中城市中睁开,然后敏捷向小城市和农村更多的年青人中舒展.为多变和时兴的年青人设计服饰的服装公司就要重点存眷城市中看法带头人的格式和行动四、多样化花费这里的多样化是指商品信息的获取方法,购物渠道,付出方法的多样化.80后在商品信息获取上,除了传统序言,还从收集上的BBS和身边的人种得到对某种商品的评价.在比较商品和价钱时,他们也可以经由过程收集得到比以前多得多的信息.在购物渠道上,除了传统实体市肆,他们还积极测验测验收集购物.邮购.德律风购物.电视购物等其他渠道.在付出方法上,除了直接的泉币生意业务,80后采取刷卡.网上付出等新兴付出方法也比其他群体要多.90后：90后作为将来中国的花费主力和花费潮流的引领者,其花费不雅在必定程度上反应了他们的生涯近况和价值取向.他们出生在物资充足.精力世界丰硕多彩的时期,与80后比拟,他们的花费行动具有其自身的特色：一、花费的多元化.90后易于接收新事物,爱好寻求时兴和新鲜.跟着社会经济的成长和物资生涯的极大丰硕,其花费组成中饮食及穿戴等比要花费的比重不竭降低,呈现出了一种多元化的花费趋向：（1）手机及通信花费.（2）电脑及各类数码电子产品花费.从上世纪90你那带末开端,电脑步入大学生宿舍,不竭的转变着大学生的生涯,逐渐成为大学生生涯中不成或缺的一部分,同时数码电子产品也成为其生涯中必不成少的元素.大学生们都试图经由过程控制最先辈的技巧来进步本身,使本身在当今的信息时期中立于不败之地.（3）旅游花费.90后都爱好出去感悟大天然,开辟本身的眼界.每到节沐日,大黉舍园的旅游告白到处可见.与上班族比拟,他们有着更为充足的时光和精力,同时因为没有固定的经济收入,他们的旅游花费也受到经济前提的限制,多为短途的自助游.（4）活动用品花费.90后具有兴旺的精力,满身充满活气.他们爱好活动,追逐风行,生涯费中有较大一部分花在了购置活动用品上.（5）课外进修.培训花费.只是经济时期带来的进修不雅念的变更,以及不竭增大的就业压力和留学热的鼓起,使得许多学生应用双休日或假期在校外的培训机构进修,如托福.雅思.GRE.驾驶员培训.外语口译等.（6）人际情面花费.90后的人际关系类型丰硕多样,如师生.同窗.同伙.社团等,要成长和延续这些人际关系,在许多情形下不克不及不以人际情面花费为依托.二、花费的从众心理和共性化的抵触.90后的花费需求.购置念头和购置行动既具有从众化的一面,又具有共性化的一面.一方面,大学生同其他群体的花费一样,具有很强的模拟性,为了得到群体的忍痛和足够的归属感,他们往往扈从或魔方其他人的花费行动方法,以保持自身行动与多半人行动的一致性,防止与众不合.但另一方面跟着他们自我意识的不竭增强,花费经验的不竭增长,为了凸起自我,其花费行动也表示出共性化的一面.三、时尚的花费方法和付出方法.生于共性飞扬时期的90后,爱好别具一格,寻求共性成长,乐于接收新鲜事物.在信息膨胀的收集经济时期,许多90后大学生以为网上购物不但便利省时并且便宜,经常网上购物.寻求便当快捷的网上购物方法成为90后花费方法新趋向.此外,针对90后大学生熟习收集.重视科技化的花费趋向,各大银行纷纭推出了学生信誉卡,这使得他们的付出方法也正在产生转变.00后：最后谈谈2000年后新生一代花费者.这一代人最大特色是因为他们的怙恃成长在改造凋谢年月,一切都顺遂,没有受到钱的困扰,加上商品的极大丰硕,正因为如斯,2000年后的孩子花费上加倍寻求品牌.豪华,他们的家长们也不吝代价,从奶粉.尿布.童车到学惯用品.服装,还有各类电子产品等哪一样都是名牌,尽力去知足他们.他们可能是我们国度最早具有品牌花费理念的一代.还有一个特色就是家长们对孩子的成长特殊是教导的投入真是不吝血本.现在大城市里的几周的早教培训费就高达万元,甚至更多,但有的照样报不上名.各类择校费高的离谱.至于小学生就出国留学,中学.大学组团留学一浪高过一浪,响应的商机一眼看出.是以,00后的花费趋向势必是追逐豪华品德又重视便当付出的时尚购物方法.综上所述,时期在变,花费者花费行动也在变,作为一名成功的市场营销人员就应当抓住市场的脉搏,想花费者所想,产花费者所需,才干迎着市场经济的大浪乘风远航！。

8090消费调研报告根据对8090消费趋势的调研结果，以下是我们对于8090消费群体的观察和分析：1. 消费观念的变化在经济的发展和社会的变迁下，8090消费群体的消费观念出现了显著的变化。

相对于前辈，他们更加注重个性化和品质化的消费体验，更加追求时尚和潮流，对于新鲜的、独特的产品更有兴趣。

他们更加看重产品的品牌和口碑，也更加注重产品的功能性和实用性。

2. 消费渠道的变化随着互联网技术的普及和快速发展，8090消费群体的消费渠道变得更加多样化和便捷化。

他们善于利用互联网购物平台，尤其偏爱购买高品质、国际化的商品，如服装、化妆品、电子产品等。

同时，8090消费群体更喜欢线上与线下的结合，通过线上浏览、线下体验的方式购买产品，以获得更好的购物体验。

3. 消费偏好的变化鉴于8090消费群体对于个性化和品质化的追求，他们的消费偏好也出现了一些变化。

首先，他们更加关注品牌的社会责任和环境保护，在选择产品时更倾向于选择环保、可持续发展的品牌。

其次，他们更加注重产品的体验感，追求全新的、颠覆传统的购物方式，如线上直播购物、虚拟现实购物等。

此外，他们对于文化艺术、娱乐休闲等领域的消费也有一定的倾向性，愿意花费在欣赏演出、旅行度假等活动上。

4. 营销策略的调整为了更好地吸引8090消费群体，企业需要根据他们的特点和需求进行调整营销策略。

首先，品牌形象的建设非常重要，要注重品牌的个性化和潮流感。

其次，产品的创新和独特性是吸引8090群体的重要因素，要关注产品的功能性和实用性，以及引入新颖的科技因素。

同时，在营销活动和宣传中，可以结合8090消费群体喜欢的娱乐休闲元素，通过活动和社交媒体的形式增加参与度。

综上所述，8090消费群体在消费观念、消费渠道、消费偏好等方面出现了较大的变化。

对于企业来说，了解并适应8090消费群体的需求，调整营销策略，将会有助于获得更好的市场竞争力。

8090消费调研报告
根据最新的8090消费调研报告显示，80后和90后已成为当
前消费市场的主力军。

这两代人自身特点以及消费行为的变化，对整个市场和经济产生了重要的影响。

首先，80后和90后是成长在信息时代的一代人，他们对广告
信息的接收和判断能力较强。

相比前几代，他们更加注重个性和品牌文化，更加注重商品的质量和服务的体验。

因此，他们更倾向于购买那些有品牌和口碑的商品，喜欢通过社交媒体分享自己的购物体验，对商品的评价和推荐对他们的消费决策影响较大。

其次，80后和90后在经济独立性上的提升也对消费行为产生
了积极的影响。

相比之前的一代人，80后和90后更早进入职场，收入水平相对较高。

他们更加注重生活品质和追求个性化的生活方式，对高品质的商品和服务有着较高的需求。

此外，他们也更注重个人兴趣爱好的满足，对文化旅游、电子产品、健身等方面的支出也在不断增加。

最后，80后和90后对于线上消费渠道的接受度也较高。

他们
日常生活中，更多依赖手机和电脑进行购物和支付，喜欢通过电子商务平台获取商品和服务。

线上购物的便利性和丰富的选择给他们带来了更多的便利和乐趣。

因此，电商平台在各个行业中的影响力逐渐扩大，传统实体店面临着不小的竞争压力。

综上所述，80后和90后已经成为当前消费市场的重要力量。

他们对品牌、质量和体验有着更高的要求，他们更加独立和有
较高的消费能力，同时也更加乐于线上消费。

对于企业和市场来说，了解和适应这一消费群体的需求和喜好，将有助于更好地满足他们的需求，提升市场竞争力。

8090后消费行为特征与营销策略研究随着8090后逐渐成为社会主流的消费群体，他们的消费习惯和行为特征也开始进一步凸显。

一方面，这一代年轻人对于品牌的重视程度和品质标准明显提高；另一方面，社交媒体以及电商平台的普及正在显著影响他们的购物方式和消费心理。

为了更好地应对这一消费群体的需求，品牌和企业需要深入了解8090后的消费行为特征，并相应地制定营销策略。

一、8090后消费行为特征1.对品质和品牌的追求相较于之前的消费群体，8090后更加注重品牌和品质。

他们有着更高的品质要求，愿意为高品质的产品和服务付出更多代价。

同时，由于社交平台和口碑传播的普及，他们也更加注重品牌的认可度和知名度。

因此，品牌的建设和维护对于8090后消费者而言，更显得至关重要。

2.注重个性化和差异化消费8090后消费者常常表现出强烈的个性化和差异化需求。

他们喜欢追求独特和特殊的商品和服务，因此自定义、定制化的消费经验对他们更加吸引。

同时，这一代年轻人也更加重视消费的个性化和体验性，他们希望品牌在产品设计和营销活动中能够更加贴近他们的生活和需求。

3.电商平台和社交媒体的普及影响8090后消费者对于电商平台和社交媒体的使用度极高，这种趋势为品牌提供了可观的机会。

他们更愿意在网上购物，更愿意通过社交媒体获取信息和分享购物体验。

通过在电商平台和社交媒体上，品牌和企业可以更好地与8090后的消费者互动，建立品牌忠诚度和口碑。

二、针对8090后消费者的营销策略1.注重品质和品牌的建设对于8090后消费者来说，品牌的认可度和品质标准至关重要。

因此，在营销活动上，品牌需要注重打造自身的品牌形象和品质标准，并通过口碑营销的方式扩大品牌影响力和认知度。

品牌要深入了解8090后消费者的需求和偏好，根据其个性化差异来不断更新自身的产品和服务。

2.拓展定制和个性化服务由于8090后消费者对个性化体验的追求，品牌需要提供更多的定制化和个性化服务。

这种服务既可以是商品的个性设计和定制，也可以是为客户提供的更为贴心和专业化的服务。

8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流，他们最突出的特点就是：不会像上一代人那样，勤苦做事，忙忙碌碌，他们更有个性与思想，因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。

一万年太久，只有创新，才能只争朝夕。

商家面对“80后”的营销策略，可能会因产品或服务不同有很大差异，但最重要的一点就是突显个性和时尚。

不论在款式、色彩、还是包装，他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。

商家不要希冀他们会有大量的购买力，但他们会产生很大的影响力。

影响周围直接或间接的利益人。

“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应，而更多的是让人们关注到我。

让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。

一、“80后”消费行为特点1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格”80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值，给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受，提供给消费者更多的品牌精神体验，这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。

2.追求物质享受——吃要美味，穿要名牌，玩要高档受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。

“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。

他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。

他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比，吃要美味，穿要名牌，玩要高档。

随着消费观念的转变，大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。

3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱，圆今天的梦”“80后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。

“80后”信贷消费的比例也相当高，刷卡、透支已成为很多“80后”的日常经济行为。

2012-2013学年第二学期课程名称：消费者行为学专业：市场营销年级：2011级姓名：曹韵学号：*********** 任课教师：方亮成绩：经济管理学院制80后与90后的消费行为差别影响消费者行为的几大因素有：（一）文化因素文化、亚文化和社会阶层等文化因素，对消费者的行为具有最广泛和深远的影响。

文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。

（二）社会因素消费者行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。

（三）个人因素消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。

（四）心理因素消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要心理因素的影响。

围绕着这些因素，我们来探讨80后和90后的消费行为差异。

“80后”是中国改革开放以后出生的第一代，他们成长在科技日新月异的环境中，追求个性、享受生活是他们与父辈完全不同的价值观和生活方式。

如今，大部分“80后”都已经从校园走向了工作岗位，在社会各个领域扮演着越来越重要的角色。

在消费领域，同样也不例外，著名投资银行百富勤早在2006年就大胆预言，“从现在到2016年，将是中国的一个消费繁荣期，‘80后’一代将步入成年，并成为消费市场的主力”。

与此同时，“90后”也悄然长大。

2008年，第一批“90后”跨入大学校园，这是“90后”首次以一个群体的概念出现在社会视野中。

这一代年轻人是改革开放的完全受益者和信息时代的完全体验者，也是伴随着市场经济体制成长起来的一代。

市场化、信息化和全球化等时代大背景使得“90后”一代可能有着许多与“80后”一代不同的生活方式和消费行为特征。

关于“80后”的消费行为研究大多描述了“80后”的性格特征，并在此基础上分析“80后”的消费特点。

大部分“80后”天生逆反、寻求独立，喜欢新鲜、追求刺激，注重个性、追逐时尚，“80后”一代喜欢刺激、新颖的生活方式，在消费行为上表现出大胆与叛逆，在物质追求上更加注重感性化。

8090後消費行為特點“80后”正在成为社会主流，他们最突出的特点就是：不会像上一代人那样，勤苦做事，忙忙碌碌，他们更有个性与思想，因为这一代人的成长环境与上一代发生了根本性的变化。

一万年太久，只有创新，才能只争朝夕。

　商家面对“80后”的营销策略，可能会因产品或服务不同有很大差异，但最重要的一点就是突显个性和时尚。

不论在款式、色彩、还是包装，他们只重一条就是“我喜欢我就喜欢”的主观认知。

商家不要希冀他们会有大量的购买力，但他们会产生很大的影响力。

影响周围直接或间接的利益人。

“80后”的消费者不会考虑到我的行为会不会有这样或那样的反应，而更多的是让人们关注到我。

让他们参与到营销活动突显个性就是最大的讨好。

一、“80后”消费行为特点 1.追求时尚、个性——标榜“我就喜欢”崇尚“我有我风格” 80年代消费群将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值，给80年代的年轻消费群提供精神性的经验感受，提供给消费者更多的品牌精神体验，这是许多市场意识敏锐的企业针对这一消费群所使用的市场手段。

2.追求物质享受——吃要美味，穿要名牌，玩要高档 受广告、海报、视频、互联网等传媒营造出的消费文化影响，“80后”具有强烈的“享受生活”的意念。

“80后”强调“感官型消费”买CD、上网、互动游戏、旅游、聚会、健身等。

他们容易受到奢侈消费品的吸引,品牌意识鲜明,电脑、MP3、数码相机等电子数码类产品成为必需品,日常娱乐消费及旅游消费比重增加。

他们中相当一部分人讲究排场,互相攀比，吃要美味，穿要名牌，玩要高档。

随着消费观念的转变，大学生消费类型也已逐步由“生存型”向“享受与发展型”转变。

3.倾向超前消费——敢于“花明天的钱，圆今天的梦” “80后”超前消费意识崛起，花钱没有节制，挣多少花多少，很少考虑为将来而储蓄，敢于“花明天的钱，圆今天的梦”。