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秘书如何做好沟通协调工作秘书如何做好沟通协调工作秘书工作者在做协调沟通工作时，应摆正位置，把握分寸，谨慎从事，特别要注意以下几点：一、把握好角色，不越权越位秘书工作者做协调工作时，虽然是主持者，但也并不是一切都可以自行做主。
从严格意义上说，秘书工作者是代表领导做协调工作的。
如果把主持者误认为决策者，必将产生角色错位问题。
我们在与协调对象沟通，传达领导指示和意见时，不可随意引申发挥，加进自以为和领导意见一致的内容。
二、把握好方法，不以权压人在工作协调过程中利用领导人的影响力是十分重要的，特别是在被协调者意见难以统一的时候，传达权威领导人的意见，常常能使问题迎刃而解。
但这种方法只能在必要时慎重使用，尽可能少用。
因为协调的主要手段是协商，应以平等的态度倾听各方意见，即便是错误的.要求，也要考虑有无合理因素。
三、把握好分寸，不把简单的问题复杂化在协调工作中，既不要把复杂的问题作简单化处理，也要注意不把小事扩大化，不把简单的问题复杂化，不把明明白白的事情神秘化。
在办公室的日常工作中，需要协调的事，几乎无时不有，但绝大多数是在举手投足之间便可处理，只要脑勤、眼勤、腿勤，随时注意发现需要调节的问题，说几句调节的话，甚至开一个幽默的玩笑，便可把矛盾化解在萌芽状态。
有些矛盾在未激化前，做点幕后工作就可缓解。
就协调而言，涉及重大原则的事，权力或利益冲突较大的事，具有广泛群众性的事，需要多方听取意见，公开处置。
但一般的，发生在日常工作中的责、权、利不平衡的事，处理的方针应是能私下解决的就不公开解决，能会下协调的就不开协调会，即便需要开会协调的，也应在条件具备时、在宽松的环境中来召开。
四、把握好火候，既不失时机也不急于求成要搞好协调，时机十分重要。
当不同部门急需完成同一任务，工作又难以有序展开时，我们及时出面理顺关系，就可一呼百应。
相反，时机不成熟，十分勉强地去统一认识，统一行动，反而会扩大矛盾，形成误解或成见。
有的同志急于完成领导交办的任务，在有关部门毫无思想准备的情况下，让其立即做出较大牺牲，结果形成了僵持的态势。
秘书怎么样提高沟通协调能力秘书怎么样提高沟通协调能力秘书怎么样提高沟通协调能力，沟通就是交换意见，协调就是交换条件，那么作为一个秘书，我们应该怎么样提高自己的沟通协调能力?请看下面，希望可以帮助你!沟通的四个技巧1、积极沟通。
重视且乐于沟通，愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。
2、换位思考。
能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。
3、及时反馈。
重视信息的分享;用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。
4、机制保证。
能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。
提高沟通协调能力的几点体会沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。
协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。
沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面。
沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。
提高沟通协调能力的途径一个核心:全面加强修养，着重提高情商。
修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素:智商高情商不高的人，往往怀才不遇;智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人，就会春风得意，如毛泽东、邓小平等。
两个法则:就是黄金法则和白金法则。
黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。
真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。
秘书如何做好企业内部沟通协调工作在当今竞争激烈的商业环境中，企业内部的沟通协调工作对于企业的高效运作和发展至关重要。
而秘书作为企业管理层的重要助手，在促进企业内部沟通协调方面发挥着关键作用。
那么，秘书如何才能做好企业内部的沟通协调工作呢？一、充分了解企业内部的组织结构和工作流程秘书要熟悉企业内部各个部门的职能和分工，明确各部门之间的关系和协作模式。
只有这样，在遇到问题需要协调时，才能迅速找到相关的责任部门和人员，提高沟通协调的效率。
同时，要深入了解企业的工作流程，包括业务流程、审批流程等。
清楚各项工作的先后顺序和关键节点，能够在沟通协调中准确把握工作进度，及时发现和解决可能出现的问题。
二、具备良好的沟通技巧1、倾听倾听是有效沟通的基础。
秘书在与他人交流时，要给予对方充分的关注，认真倾听他们的意见和需求。
不要急于表达自己的观点，而是先理解对方的意图。
通过倾听，可以更好地了解问题的本质，为后续的协调工作打下基础。
2、表达清晰在表达自己的观点时，要做到语言简洁明了、条理清晰。
避免使用模糊、含混的词汇，确保对方能够准确理解自己的意思。
同时，要注意语气和语调的恰当运用，保持平和、友善的态度，避免因语气不当引起不必要的误会。
3、反馈及时沟通是一个双向的过程，秘书在接收信息后，要及时给予对方反馈。
表明自己对所接收信息的理解和态度，让对方知道自己的意见得到了重视。
同时，对于需要执行的工作，要及时向对方反馈执行情况，让相关人员了解工作的进展。
4、善于运用多种沟通方式根据不同的情况和对象，选择合适的沟通方式。
比如，对于重要且紧急的事项，可以采用面对面沟通或电话沟通；对于一般性的通知和信息传递，可以使用电子邮件或内部办公系统。
此外，还可以定期组织会议、座谈会等形式，促进部门之间的交流与沟通。
三、建立良好的人际关系1、尊重他人尊重是建立良好人际关系的前提。
秘书要尊重每一位同事，不论其职位高低、年龄大小。
尊重他们的意见和建议，不轻易否定他人的观点。
如何提高秘书的团队合作和协调能力在当今快节奏的工作环境中，秘书作为组织中的重要角色，不仅需要具备出色的个人能力，还需要拥有良好的团队合作和协调能力，以确保工作的高效运行。
那么，如何提高秘书的团队合作和协调能力呢？首先，秘书要树立正确的团队合作观念。
要明白自己是团队的一员，个人的工作成果与团队的整体目标息息相关。
摒弃“个人英雄主义”的想法，积极融入团队，主动为团队的成功贡献力量。
增强沟通能力是提高团队合作和协调能力的关键。
秘书在日常工作中，需要与不同部门、不同层级的人员进行交流。
这就要求秘书具备清晰、准确、简洁的表达能力，能够将自己的想法和需求有效地传达给他人。
同时，也要善于倾听他人的意见和建议，理解对方的立场和观点。
在沟通时，要保持礼貌、尊重和耐心，避免因态度问题引发不必要的冲突。
提高协调能力，需要秘书具备良好的组织和规划能力。
面对复杂的工作任务和众多的参与人员，秘书要能够合理安排工作流程，明确各环节的责任和时间节点，确保工作有序推进。
例如，在组织一场重要的会议时，秘书要提前与相关人员沟通，确定会议的主题、时间、地点、议程等，并协调好场地布置、设备调试、资料准备等工作，以保证会议的顺利进行。
学会换位思考也是秘书提高团队合作和协调能力的重要方法。
在处理问题和协调工作时，要站在他人的角度思考，理解他们的困难和需求。
这样能够更好地协调各方利益，找到解决问题的最佳方案。
比如，当某个部门在工作中遇到困难导致进度滞后时，秘书不应一味地催促和指责，而是要与该部门共同分析问题，寻找解决办法，提供必要的支持和帮助。
加强团队建设意识对于秘书来说同样重要。
秘书可以积极参与和组织团队活动，增进团队成员之间的了解和信任，营造良好的团队氛围。
通过团队活动，让大家在轻松愉快的环境中交流互动，增强团队的凝聚力和向心力。
不断学习和提升自身的综合素质也是必不可少的。
秘书要关注行业动态和新知识、新技能的学习，提高自己的业务水平和综合能力。
浅论秘书如何处理与领导的关系秘书是领导的助手，他们处理领导与其它人员的联系，同时也是领导们日常工作中的重要支撑。
因此，秘书处理与领导的关系尤为重要。
秘书与领导的关系应是密切的、和谐的，并且需要建立在相互尊重、信任、有效沟通和合作的基础之上。
在处理与领导的关系时，秘书应该注意以下几点：一、与领导进行有效的沟通有效沟通对于秘书与领导之间的关系非常重要。
秘书应该清楚地了解领导的需求、喜好和习惯，并能够在不打扰领导的情况下有效地处理问题以及及时回应领导的需求。
此外，秘书应该简明扼要地向领导传达重要信息，确保领导没有遗漏任何重要的信息。
二、了解领导的工作模式秘书需要了解和适应领导的工作模式。
领导们的工作压力很大，常常需要在极短的时间内完成大量任务，而且要处理不同部门、组织和人员之间的联系。
因此，秘书应该理解领导的工作优先级顺序，以便更好地安排、统筹和协调领导的日常工作。
三、保持机密性保守秘密是秘书工作的重要内容，因为秘书会接触很多机密信息。
秘书应该知道如何妥善处理领导的机密信息，并在处理机密信息时勿泄露。
保护领导的机密信息有助于建立领导与秘书之间的信任关系。
四、有效处理与领导之间的冲突在工作中，有时会出现与领导之间的冲突。
这可能是由于不同的工作方式，时间冲突、任务分配不当或其它原因造成的。
在这种情况下，秘书需要理智冷静地处理与领导之间的冲突。
秘书应该先与领导沟通，了解领导的立场和需求，然后寻找解决问题的方法，如妥协、协商或取得领导的信任。
五、尊重领导的决定领导通常会做出一些决定，这些决定可能不被其他人理解和接受。
无论如何，秘书都应尊重领导的决定，坚定支持领导，并且确保在任何情况下不会破坏领导的声誉。
六、建立良好的关系建立良好的关系是秘书的一项重要任务。
秘书需要通过日常工作中的相互协调和合作，逐渐建立有利于两者关系的友好气氛。
同时，秘书应该了解领导的兴趣爱好、家庭状况、个人生活，以便更好地进行沟通、安排工作和协助领导。
如何协调上下级关系，提升办公室秘书执行力？2023年了，办公室秘书和上下级之间的协调关系更加重要。
作为一名秘书，拥有良好的上下级关系和高效的执行力非常关键。
下面是一些关于如何协调上下级关系和提升办公室秘书执行力的建议。
1. 建立良好的沟通渠道要建立良好的上下级关系，良好的沟通渠道是非常必要的。
让上级知道您在做什么，并且及时向他们报告任何不寻常的事情。
此外，为了让下属更好地了解您的要求和期望，请和下属保持良好的沟通渠道。
尤其是在完成重要任务时，要确保您已明确地传达了期望，以确保工作顺利结束。
2. 遵守时间表秘书的最重要的职责之一就是管理时间表。
要确保秘书最大限度地利用时间，及时完成任务，否则影响会传递到整个办公室和上下级关系中。
确保您的时间表可靠，遵循严格的时间表，并且及时处理每项任务。
3. 建立信任尽管秘书需要完成很多任务，但是要始终表现出专业和敬业的态度。
同时，您需要在上级和下属中建立信任。
要让您的下属知道，他们失败了，而您仍然支持他们。
要让上级知道，您可以很好地管理其时间和要求。
如果您需要进行其他管理方面的工作，例如财务管理，要确保您始终处于透明和公正的状态。
4. 学会提供反馈无论是上级还是下属，都会希望知道他们表现如何。
学会给予有效的反馈对于协调上下级关系和提高办公室秘书执行力是至关重要的。
给予具体的建议和指示，并确保他们知道您的期望。
同时，始终与下属保持联系，以了解任务的进展情况，并提供正确和及时的反馈。
5. 学习适应新技术随着时间的推移，技术不断发展，处理各种任务的方法也在变化。
办公室中的秘书确定要学习新技术来提升执行力，是至关重要的。
当您自我学习并学习新的技能和工具时，您可能还需要与其他人分享有用的信息和知识，这是建立积极的上下级关系的另一种方式。
6. 学会寻求帮助无论您是在跟上级或下属沟通，还是在解决一些棘手的问题时，有时都需要寻求帮助。
在寻求帮助时，始终保持谦逊和专业。
同时，始终以解决问题为重点，这将有助于您在未来得到更多的支持和信任。
做好秘书工作需处理好六个关系做好秘书工作需处理好六个关系秘书一职，是一个重要的职位，也是一个非常有挑战性的职位。
要成为一名优秀的秘书，不仅需要有一定的专业知识和技能，还需要处理好各种关系。
在秘书的工作中，需要处理的关系有很多，但可以归纳为以下六个方面：1、处理好上下级关系秘书往往是上司的助手，需要与上司保持良好的关系，听从上司的指导，全力支持上司的工作，积极推动项目的进展。
同时，秘书也需要与下属保持合作、沟通良好的关系，为下属提供支持和帮助。
2、处理好内外关系秘书需要与各个部门的同事和外部联系人保持良好的关系。
在工作中，秘书需要协调各个部门之间的工作，同时也需要与外部联系人进行沟通，如接待客户、参加会议等。
3、处理好同事之间的关系秘书需要在日常工作中处理好同事之间的关系，尤其是在团队合作中，要倾听大家的建议，协助同事完成工作任务，保持团队的和谐气氛，提升工作效率。
4、处理好内外部利益关系在工作中，秘书还需要处理好各种利益关系，如员工的薪资、福利、公司的利益等。
需要秘书做到公正、公平、公开，处理问题时要综合考虑各方面利益，维护公司的整体利益。
5、处理好工作和个人生活的平衡关系作为一名优秀的秘书，需要处理好工作和个人生活的平衡关系，保持良好的身心健康。
不要过度投入工作，要注意休息和调整心态，适当地安排自己的个人生活。
6、处理好工作与发展的关系秘书需要不断学习和提高自己的综合素质，提升自己的技能水平和专业知识。
同时，还需要处理好工作与发展的关系，合理安排自己的职业规划，为未来的发展做好准备。
综上所述，要想成为一名优秀的秘书，需要处理好各种关系。
不论是上下级关系，还是内部外部之间的关系，或者是同事之间、内外部利益之间的关系，都需要秘书做出妥善处理。
同时，秘书也需要处理好工作与个人生活的平衡关系以及工作与发展的关系，才能更好地完成工作，做出更加出色的成绩。
办公室秘书的分享如何协调上下层关系办公室秘书是一份充满挑战的工作，他们不仅需要处理大量的行政任务，还需要协调上下层之间的关系。
良好的上下层关系对于办公室的高效运转至关重要。
在本文中，我们将探讨办公室秘书如何协调上下层关系。
一、加强沟通无论是与上级还是下属进行沟通，办公室秘书都应该注重清晰、明确的沟通。
及时分享重要信息，确保信息的准确性。
同时，还可以通过正式或非正式的交流渠道，了解上级或下属的需求和问题，及时解决困难，提高工作效率。
二、建立信任信任是协调上下层关系的基石。
作为办公室秘书，应该始终保持诚信和可靠的形象。
遵守承诺，言行一致，以此赢得上级和下属的信任。
通过与他们的有效沟通，树立自己的专业形象，不断提升自身的能力和知识水平，赢得他们的尊重。
三、适应不同风格办公室中，上级和下属往往有不同的工作风格和习惯。
作为办公室秘书，应该学会适应和接纳这些差异。
了解各个成员的工作方式，了解他们的需求和期望，根据实际情况调整自己的工作方式，以确保与上下层之间的配合顺畅。
四、保持中立作为办公室秘书，应该在上下层之间保持中立的立场。
不偏袒任何一方，公正地处理各种事务。
同时，要善于处理困难和冲突，不陷入纷争之中，保持冷静和理智。
通过正确的方式解决问题，避免矛盾的升级。
五、促进合作办公室的高效运转需要各个成员之间的合作。
办公室秘书可以充当促进合作的桥梁和纽带。
鼓励上级和下属之间的团队合作和信息共享，帮助解决工作中的问题和难题。
同时，通过组织团队建设活动和培训，提升整个团队的凝聚力和合作精神。
六、关注员工的需求作为办公室秘书，关注下属的需求和问题是协调上下层关系的关键。
倾听下属的意见和建议，解决他们的工作难题，为他们提供支持和帮助。
同时，要关注员工的人事情况，及时提供必要的培训和发展机会，帮助他们提升能力和专业素养。
总结：办公室秘书在协调上下层关系方面起着重要的作用。
通过加强沟通、建立信任、适应不同风格、保持中立、促进合作和关注员工的需求，办公室秘书可以有效地协调上下层关系，提升整个团队的工作效率和合作精神。
秘书的沟通协调工作介绍秘书是一个组织中非常重要的角色，需要具备出色的沟通和协调能力。
本文将从秘书的职责、沟通技巧和协调工作中的重要性等方面介绍秘书的沟通协调工作。
一、秘书的职责秘书是组织中的重要角色，负责协助上级管理层进行日常工作，包括安排会议、处理文件、协调与管理团队成员的沟通等等。
在这个过程中，秘书需要与各个部门、团队成员以及外部联系人进行频繁的沟通。
二、沟通技巧1.有效听取：秘书需要善于倾听和理解他人的需求和问题，了解上级的意图和指示。
通过有效听取，秘书可以更好地理解他人的意图，并提供相应的帮助和支持。
2.清晰表达：秘书需要用清晰、准确的语言表达自己的意见和需求，确保信息的传递不会产生歧义。
同时，秘书还要学会使用简洁明了的语言，使沟通更加高效。
3.灵活应变：秘书需要根据不同的沟通对象和情境，灵活调整自己的沟通方式。
有时候需要耐心细致地解释和交流，有时候需要迅速明了地表达，以适应不同的沟通需求。
4.善于借助工具：现代科技为我们提供了很多方便快捷的沟通工具，秘书可以善于利用这些工具进行沟通，比如电话、电子邮件、社交媒体等。
三、协调工作的重要性协调是秘书工作中非常重要的一部分，主要体现在以下几个方面。
1.内部协调秘书需要协调各个部门、团队之间的合作，确保工作的顺利进行。
他需要了解各个部门的工作内容和进展情况，及时沟通协调，解决问题和冲突，保持团队的合作和和谐。
2.外部协调秘书还需要与外部合作伙伴、供应商等进行协调，以确保组织与外部的合作关系良好。
秘书需要与外部人员进行沟通和协商，了解他们的需求和要求，并将其传达给相应的部门和团队。
3.会议协调秘书需要协助上级安排会议，并确保会议的顺利进行。
他需要与与会人员进行有效的沟通，向他们发送邀请函，并核实他们的出席与否。
同时，秘书还需要为会议准备文件、材料，并记录会议的要点和决议。
4.资源协调秘书需要协助上级管理层进行资源的调配和协调。
他需要了解组织中的资源分配情况，包括人力、财务、物资等方面，以便为上级提供相关的信息和建议。
秘书的人际关系协调秘书的人际关系协调导言：秘书作为一个企业或机构中不可或缺的角色，负责管理日常事务和协助领导层的工作。
由于工作的特殊性，秘书需要与各个部门的员工，高层管理人员和外部合作伙伴保持良好的人际关系。
本文将探讨秘书在日常工作中如何协调人际关系，以提高工作效率和公司的整体运营。
第一部分：秘书与员工的人际关系协调1.有效沟通：作为秘书，与员工保持良好的沟通是至关重要的。
需要确保及时回应员工的需求和问题，解决办公室事务，并提供必要的支持。
清楚明确地传达信息，减少误解和不必要的时间浪费。
2.关注员工的需求：尽量了解每个员工的工作习惯、优势和需求，提供个性化的支持和帮助。
这样可以使员工感到被重视并提高整体工作效率。
3.尊重和理解：尊重每位员工的观点和意见，给予充分的信任和尊重。
理解员工的难处，共同解决问题，并为员工创造一个和谐的工作环境。
第二部分：秘书与高层管理人员的人际关系协调1.忠诚和保密：作为高层管理人员的秘书，需要对领导人的工作和私人事务保持高度的忠诚和保密。
遵循职业道德规范，绝对保守机密信息，确保企业的利益和形象。
2.有效协调会议和日程安排：帮助高层管理人员合理安排日程，协调各种会议和活动。
确保会议的时间和地点合适，并提前准备好所需的文件和材料。
3.主动参与和支持：秘书应积极和高层管理人员合作，提供必要的支持和帮助。
了解领导层的工作风格和期望，并尽力满足他们的需求。
第三部分：秘书与外部合作伙伴的人际关系协调1.建立良好的合作关系：与外部合作伙伴保持联系，建立良好的沟通和合作关系。
通过定期会面、邮件和电话等方式保持联系，分享信息和解决问题，以促进公司与合作伙伴之间的合作关系。
2.善于处理矛盾和冲突：在与外部合作伙伴合作过程中，可能会面临一些矛盾和冲突。
秘书需要具备解决问题的技巧，积极寻求解决方案，维护公司的利益和形象，并与合作伙伴建立良好的合作关系。
3.提供及时和准确的信息：秘书作为公司的对外代表，需要提供准确和及时的信息给合作伙伴。
良好公众关系的培育*良好的公众关系指的是组织与公众之间，信息畅通、互动积极、合作愉快、相处和谐的一种社会关系状态和交往过程。
（一）良好员工关系的培育“关系就是力量”——金正昆1、良好的员工关系是组织事业运行的内在动力。
[1]有利于组织工作的协调运行和目标的顺利实现。
[2]有利于增强员工的向心力和凝聚力，确保组织的团结和稳定。
[3]有利于激发员工的归属感和荣誉感，便于统一思想和行动，提高组织形象的整体对外竞争力。
2、良好的员工关系的培育如何培育良好的员工关系？*先做个假设,如果你是某一广告公司的职员,您最关心的是什么? 薪水\住房\前途……*那么,最让您不想干总想逃离的原因会是什么呢?干得不开心,压抑。
*为什么?得不到重视?得不到关心?得不到理解?得不到尊重?得不到保护?*如果你是公司里的公关主管,你会建议您的上司怎么做?合理分配（劳酬、奖金、福利。
）公平竞争（岗位、职务、荣誉、培训。
）透明办事（决策、收支、人事、奖惩。
）体恤尊重（关心员工需求、理解员工感受、尊重员工价值、维护员工权益。
）文明服务（宽容、平易，热情、热心。
）总之，让员工满意才是培育良好员工关系的根本。
第一、良好的员工关系源于组织分配的合理和竞争的公平首先，分配要合理员工们为组织卖命，图的是什么？难道仅仅是无私的为组织创造财富而已吗？不！他们真正渴望的是通过自己的劳动，在使组织获得财富的同时能够得到相应的回报。
对自己用心血和汗水创造出来的劳动成果，有谁愿意看到它被无情的剥夺？他们有权拥有自己创造的劳动成果！所以，只有合法合情合理的分配才能够得到员工们的首肯和接受，让员工们真正满意，进而激发他们产生更大的热情去努力工作，创造效益，因此，合理公平的分配能够提高员工们的工作积极性，激发他们的创造性。
作为组织的管理者，应该充分理解和尊重他们的这一合理需求，认真制订科学合理的分配制度，在工资、奖金、和其他福利的分配上给与员工们合理公平的兑现。
只有这样，让员工们相信付出多少就会有多少相应的回报在等着他，才可以让他们踏实地工作，心无杂念地专心工作。
组织要坚持多投入多得，多劳动多得，多贡献多得的分配原则，建立相应的分配制度。
如：实行员工持股制度。
管理阶层应采取国际上通行的资金入股、技术入股、利润提成等措施，通过公平的分配体制，实现个人利益与企业利益的高度一致，使员工感觉到：有创造就有回报。
据调查，美国500强中90％的企业实行员工持股，美国上市企业有90％实行员工持股计划。
把员工持股企业和非员工持股企业进行比较，已持股企业比非员工持股企业劳动生产率高了1／3，利润高了50％，员工收入高了25％～60％。
深圳华为公司则采取按劳分配与按资分配相结合的原则分配，打破了分配中的"大锅饭"，让一部分有能力的经营者、技术尖子和优秀业务员先富起来，通过他们的先富，带动单位的发展，实现广大职工的共同富裕。
这也不失为一种合理的分配制度。
只有分配关系理顺了，员工们才会把精力集中在工作上，发挥创造性和主动性，真正实现个人与企业的共同发展。
但是，需要提醒的是——平均分配不是合理公平的分配。
其次，竞争要公平。
竞争是自然永恒的生存法则，同样，竞争也是社会前进的生存法则，只有竞争才可能有压力和动力，推动人们积极工作，创造劳动，发奋进步，为社会创造更大的财富。
但是，竞争如果是不公平的，不合理的，那么结果适得其反，这样不仅会挫伤员工们的自尊感情，而且会挫伤他们的积极性，因为他们觉得，自己在卖命，别人在剥削、自己在辛苦，别人在享受。
反正自己努不努力，结果都一样，既然如此，谁还愿意上进？谁不想坐享其成、不劳而获？因此，组织要想激发员工们的工作积极性，和谐员工关系，就必须引入公平的竞争机制，建立了能者上、庸者下，唯才是举的用人机制，破除了传统观念，打破论资排辈，在“公平、公正、公开”的基础上展开竞争，让优秀人才脱颖而出。
大胆起用优秀人才，使有才能的员工产生强烈的成就感和责任感，勇于树立远大的进取目标，满怀信心和希望发奋工作，实现组织与自身的价值追求；使部分落后的员工产生一定的危机感，进而积极努力，不断进步，从而激发全体员工的积极性和创造力。
松下公司重点推行资格制和招聘制，大大增加了人事管理的公平性和透明度，提高了员工的竞争意识和组织活力。
公司首先在内部提出某项需要公开招聘的职位，各类员工均可应聘，但必须提出自己的工作计划、参加类似设计比赛的竞争活动，并接受相应的资格测验。
经过各项定量的考评之后，最终确定相应的人员。
为了资格制和招聘制的实施，松下还改革了工资制度，工资总体上分为资格工资和能力工资，使人事考评公开化。
第二、良好员工关系源于组织能够透明办事，不搞暗箱操作员工们最恨的就是组织高层或者管理层领导办事不透明，常搞暗箱操作，主要体现在决策、收支、人事和奖惩上。
决策不明，乱人耳目，收支不明，乱人斗志，人事不明，乱人前程，奖惩不明，乱人公心。
员工们很多的纠纷和不满情绪都源于此，因为这些做法都直接地影响到他们的切身利益和合法权益。
所以，组织要在这些关键问题上，实施公开透明制度。
行事要以组织整体发展利益和员工们的切身利益为重，多多征求员工们的意见，三思而后行，切忌为了一己之私而独断专行，违背公平与公心。
另外，公司的发展状况和一些事实真相也要如实的告知员工，让他们了解，使他们理解，而不要让他们疑惑、猜测，到处舆论，使得民心动荡。
否则，不仅有损组织的声誉，而且不利于组织对外关系的稳定。
第三、良好的员工关系源于组织对员工们的深情体恤人是社会性动物，需要群体的温暖。
良好的员工关系的培育与维系，需要来自组织的亲切关怀和深情体恤。
爱，是一种能让人忘我工作和忠诚支持的东西，国人有一种较为一致的感恩观念：“受人点滴之恩，将以涌泉相报”。
所以，聪明的组织领导总会想方设法去满足员工们的合理需求，让员工们安心工作。
（1）关心员工需求、理解员工感受[1]满足员工的生活需求，是培育良好员工关系的物质前提。
员工在付出劳动之后，总希望能拿到属于自己的那份用辛劳和心血换来的合理收入，享受到他们应有的福利待遇。
这是他们买力工作的最起码的目的，也是组织能否维持员工劳动热情的基本保证。
[2]关爱员工的健康需求，是培育良好员工关系的生命保证。
如果一个人的身体健康和心理健康都失去了，那么再努力的工作，赚得再多的钱，拥有再多的名誉对他又有什么意义呢？所以，聪明的老板，不光光懂得利用员工为他卖命，更重要的是懂得如何维护员工们的身心健康，减缓他们的工作压力，让他们愉快地工作。
首先，关爱他们的身体健康身体是革命的本钱，同样也是人们生存、工作、生活的本钱，谁都想好好爱惜。
可是不少组织对待自己的员工就像对待牛马一样，只知道驶唤、鞭打，让他们搏命地工作，而不想投入资金和爱心去喂养、呵护、保护的他们。
要知道员工们没有健康的身体，在工作上是不可能有高效而稳定的效率的。
老板们这样做是没有人性和良心的，员工们内心必然是抵触和不满的，关系自然紧张，甚至导致激烈对抗，集体辞职。
丰田公司在员工们的健康上做得不错，公司里设有自己的“全天候型”体育中心，里头有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场等。
并定期举行各种比赛，如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等。
沃辛顿工业公司则为员工报销所有锻炼开支，哥伦比亚医疗用品公司对每位完成减肥计划的员工奖励116 美元。
（摘自美国企业奖励员工健康 2007-8-20）身体的健康自然源于心理的健康，所以，组织要密切关注员工们的心理健康。
美国心理学家Argyri提出了心理契约理论。
指出存在于企业与员工双方心理上的期望与承诺，员工除了薪酬外，还有追求公平、平等、信任与尊重等丰富的心理情感需求。
20世纪30年代，霍桑实验也证明了在提高生产效率的刺激因素中，金钱或经济激励只是第二位的，社会心理因素才头等重要，工作动机主要出于社会需要。
拥有几个或者一群没有健康心理的员工，对一个组织来说不是悲哀就是悲剧，他们迫于各种高强度的劳动和紧张的精神压力而无法集中精力工作和思考，极易产生疲劳和分神，不仅使工作效率下降，而且还会出错或者带来安全隐患。
尤其是上司的苛刻惩罚和不近人情的责骂和殴打，更是让员工们整日惶恐不安，光防备老板的眼睛和耳朵就让人紧张的了，那里还有什么心思工作？更谈不上工作效率了。
所以，管理高层，一定要理解人，理解员工为组织劳动所付出的艰辛，理解他们在遇到困难时的无助；要充分肯定他们的劳动和价值，平时，要多理解，多安慰，多宽待，多鼓励，多信任，多支持，让员工们怀着轻松愉快的心情去工作。
对待自己的员工就要像对待自己的心脏一样爱惜，不要像骑马，只管骑而不管养，总有一天它会死的。
当然你还可以另外再买一匹。
美国西南航空公司从创立开始就一直坚持一个基本理念，那就是爱自己的下属和同事，让员工们快乐地工作。
克勒赫把每个员工视为西南航空公司大家庭的一分子，并鼓励大家在工作中寻找乐趣。
公司还鼓励员工释放自己，保持愉快的心情，并以此感染周围的工作伙伴和每一位顾客。
西南航空的每一次航班都是一趟令员工兴奋、让顾客开心的旅行。
浓厚的爱的氛围使西南航空公司的员工乐于到公司来，而且以工作为乐。
快乐的工作气氛不仅使员工的服务态度更加热情，也使他们的工作效率大大提高。
西南航空公司的飞行员每月要飞行70个小时，而其他公司的飞行员只飞55个小时；竞争对手调度飞机需要45分钟，而他们只需要15分钟。
西南航空公司员工的高工作效率是它保持低价的关键因素，它的价格比行业平均水平要低25%。
“关爱员工的企业往往善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公开地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。
”鼓舞士气、让员工快乐工作应该是领导者的天职，一个称职的管理者，不一定要有绝佳的口才，却一定要有关爱员工之心，一定要有让员工快乐工作之能，这样才能“得人心者得天下”。
[3]关心员工的生活困难，解决员工的家庭之忧是培育良好员工关系的情感法宝。
感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。
——日本麦当劳董事长藤田田。
一位销售经理也谈到，最让他激动和难忘的，不是他拿到月份销售业绩冠军的时候，而是他的主管和老板特地到家里来祝贺时的情景。
他说那是他终生难忘的一天，星期天的一大早，他的主管和老板带着鲜红的大红喜报和感谢信，而且，感谢信上竟然写父亲、母亲、妻子和孩子的名字，看到全家人惊喜、自豪与幸福的笑脸，我内心在默默地发誓：今后一定会干得更好。
让员工和下属感动，要求管理者首先以一颗真诚的心对待员工，只有这样，才能达到心心相印的效果。
企业把员工当成家庭的一员，员工自然把企业当成自己的家，忠诚也就随之而来。
也就是说，忠诚是相互的、双向的，而非一相情愿的要求。
（摘自：员工忠诚管理的三大法宝.中国营销咨询网. 2007-1-18 12:07:58 作者:宋振杰）台湾著名的台积电公司，他们的很多工程师由于工作很忙，所以不常自己洗衣服，公司就与专门的洗衣店合作，洗衣店到公司指定的定点收取衣服，过几天再送过来，这样就解决了员工的生活琐事。
