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公关行业现状与前景首先说观点。
公关人才绝对是中国21世纪的稀缺人才之一，有良好的就业前景。
但是，想要在公关行业立足深远，一定要有扎实的能力，要进行专业系统的学习，同时，这个行业很看重经历，一些好的公关公司是典型的“门槛低，要求高”，因此，要尽可能多地积累自己的经验，不至于在选择企业时完全陷入被动。
尽管公共关系学在我国起步较晚，公关行业也才30多年的时间，但随着社会主义市场经济的兴起，体制改革的深入，政治民主化的发展及现代化建设的进程，这反而证明了公关行业的蓬勃发展的前景。
在大数据时代下，公共关系工作越来越受到重视，各大企业对公关的需求量也在不断上涨，其地位正在慢慢凸显，公共关系职业也日益为人们所青睐。
在未来几年内，公关行业将掀起一股新浪潮，高层次素质的专业公关人才也会变得热可炙手。
就当下的情况来看，中国的专业公关人才还相对较少，一个优秀的公关人才更需要长时间的磨练，但是在国外这个专业有很强的发展背景，特别是在美国，但即便是这样，对于公关人才的需求也是十分高的。
公共关系是一门维护公众形象，和一个组织或个人如何交流沟通的学科（比如一个娱乐界人士，或者一个政界候选人），未来适用于个人及任何组织。
一个企业的发展构建与良好口碑很难不与公关发生作用。
因此，不必担心公关行业会存在人才冗重的情况。
不过，喜欢一定是最重要的，公关行业并不是一个很光鲜的行业，在企业和互联网之间做平衡，难免会受到委屈，但这也是社会行业的通病。
有了喜欢，确定了之后，再来说学习的事情。
如果能够有一个权威的平台帮助学习那一定是最好的，公共关系专业时一门应用型专业，学习的课程非常全面，同时一定要注重理论与实际的结合，因为他的理论性强，灵活性更强。
平常可以多去看公关案例，从中吸取经验。
其实不管是什么行业，存在即合理，先不说公关行业的巨大发展前景，市场是否饱和也只是针对一些自身竞争力较薄弱的朋友，真正拥有软硬实力的人是不会被淘汰的。
公关行业发展现状及趋势分析一、中国公关行业发展历程从1984年发展至今，中国公关行业共经历了初步发展阶段（1984-2000年）、快速发展阶段（2001-2013年）与行业转型阶段（2014年至今），大量公关企业传统公关业务已逐步被新媒体数字营销业务替代。
二、中国公关行业发展现状随着中国经济的高速发展，中国逐渐从“制造工厂”向“品牌工厂”转变。
本土企业的品牌价值意识不断提高，相继开始注重品牌建设以扩大品牌影响力、提升市场占有率，本土企业品牌建设方面需求愈加强烈。
此外，互联网时代的到来改变了信息传播渠道，并加快了信息传递速度，致使企业网络危机事件频发。
网络危机事件易让企业陷入公众信任危机、承受重大名誉损失，品牌企业需要专业机构及时提供公关服务、维护公共关系。
在此背景下，可提供专业服务以协助企业传递品牌宗旨、维护品牌形象的公关行业深度受益。
根据数据显示，2015-2019年，中国公关行业市场规模（按营业额计）由430亿元增长至702亿元，年复合增长率为13.5%。
随着国家鼓励企业提升知识产权保护及品牌意识，以及自媒体行业高速发展，带动传统公关行业积极转型。
可以预见未来中国公关行业将继续保持增长趋势，公关行业市场规模将进一步扩大，预计到2023年将突破千亿元。
三、中国公关行业政策分析中国公关行业发展主要受互联网、广告行业颁发的相关政策法规影响。
如国家互联网信息办公室发布了《互联网新闻信息服务管理规定》、中国广告协会互动网络委员会发布了《中国移动互联网广告标准此外，国家知识产权局先后发布了《“互联网+”知识产权保护工作方案》、《2018年深入实施国家知识产权战略加快建设知识产权强国推进计划》等政策，加大了企业对知识产权保护及品牌意识的培养，助力公关行业发展。
四、中国公关行业竞争格局分析外资公关企业进入中国公关市场较早，主营业务多为企业公关业务。
与外资公关企业相比，本土公关企业业务经验仅为20年左右，主营业务多为营销公关业务。
公关助理岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前在公关领域的工作经验。
答：在之前的职位上，我曾担任公关助理职位，负责协助团队策划和执行媒体沟通活动，维护媒体关系，并处理日常的公关事务。
例如，我参与了一家新创科技公司的产品发布活动，成功在媒体上获得了广泛的曝光。
2.请描述您在协调公关活动方面的经验。
答：在之前的职位上，我负责协调公关活动的策划和执行。
我与不同部门的团队合作，确保活动按时顺利完成。
举例来说，我们组织了一次行业峰会，我协调了与合作伙伴的沟通，策划了活动日程，并处理了现场出现的意外情况，确保活动取得圆满成功。
3.您如何保持对媒体行业动态的了解？答：我定期阅读行业刊物、博客和社交媒体，关注有关公关和媒体的最新动态。
同时，我参加行业研讨会和网络研讨会，与同行交流经验和见解。
例如，最近，我参加了一次关于数字营销趋势的在线研讨会，从中了解到了一些创新的公关推广方法。
4.您在危机管理方面有何经验？答：在之前的职位上，我参与了几起危机管理事件的处理。
在处理这些事件时，我学会了保持冷静和沉稳，迅速采取措施并及时向上级报告。
举例来说，我们的一项产品曾经因质量问题引发公众关注，我积极参与了舆论的平息，并协助制定了一套公开回应的方案，最终成功稳定了局势。
5.如何管理和维护媒体联系人数据库？答：我会定期更新媒体联系人数据库，确保其中包含最新的媒体联系信息和相关备注。
此外，我会根据不同的媒体类型和市场进行分类，以便在需要时能够快速找到合适的联系人。
举例来说，我们曾经在某个地区举办活动，我通过对当地媒体联系人数据库的维护，快速找到了合适的记者来进行报道。
6.如何评估公关活动的成功与否？答：我通常通过多个指标来评估公关活动的成功，包括媒体曝光量、社交媒体参与度、品牌知名度提升以及潜在客户或合作伙伴的反馈。
在之前的项目中，我们曾组织了一次线上新品发布会，通过跟踪媒体报道数量和社交媒体讨论量，我发现活动的影响力较预期更大。
2024年公共关系与社交礼仪课总结范文一、引言公共关系与社交礼仪是现代社会中非常重要的一门学科，它对个人的形象塑造和社会交往起到了至关重要的作用。
在经历了一学期的学习和实践后，我对公共关系与社交礼仪的认识和理解有了很大的提升。
本文将对我在____年公共关系与社交礼仪课上的学习情况进行总结，包括学习收获、问题反思和未来发展方向。
二、学习收获1. 社交礼仪的重要性通过本学期的学习，我意识到社交礼仪在个人和职业发展中的重要性。
良好的社交礼仪不仅可以提高自己在社交场合的形象，还可以增强与他人的互动和沟通能力。
学习了社交礼仪的基本规范和技巧后，我在与他人的交往中更加自信和得体。
2. 公共关系的策略与技巧通过学习公共关系的策略与技巧，我深化了对公共关系的理解。
在课堂上，我学习了如何有效地进行媒体沟通、危机管理和形象塑造等方面的知识。
学习了这些策略与技巧后，我能更好地应对各种复杂的公共关系事件，提高了自己的应变能力。
3. 社交礼仪的实践经验学习公共关系与社交礼仪不仅仅是纸上谈兵，还需要通过实践来提高。
在课程中，我们进行了多次社交礼仪实践活动，例如模拟派对、商务宴请等。
通过这些活动，我在实践中不断探索和提高自己的社交能力和礼仪修养，培养了自己的自信和大局观。
4. 团队合作与沟通能力在学习过程中，我还加深了对团队合作和沟通能力的认识。
在团队项目中，我和同学们共同合作完成了一些模拟公共关系事件的方案和执行计划。
通过与团队成员的互动和合作，我学会了更好地倾听他人的意见和建议，并且学会了高效地沟通和协商。
三、问题反思1. 知识理论学习与实践结合不够紧密在学习过程中，我发现理论知识与实践经验的结合不够紧密。
虽然我们参与了一些实践活动，但是对于实践中遇到的问题，学习中的理论知识并不能完全解决。
我认识到需要更多地加强实践能力的培养，将所学的知识与实际运用更加贴切。
2. 对行业发展趋势的了解不够全面在学习过程中，我对公共关系和社交礼仪行业的发展趋势了解不够全面。
第1篇一、前言随着社会经济的快速发展，公关及传讯工作在企业、政府、社会组织等各个领域都发挥着越来越重要的作用。
为了更好地总结过去一年的工作，明确未来的发展方向，现对我单位公关及传讯工作进行如下总结。
一、工作回顾1. 完善公关体系过去一年，我们紧紧围绕单位中心工作，不断完善公关体系，形成了以新闻宣传、舆论引导、形象塑造、危机处理等为主要内容的公关工作格局。
2. 加强内部宣传我们充分利用单位内部宣传平台，积极报道单位重大活动、工作成果和先进典型，营造了良好的舆论氛围。
通过举办各类讲座、培训，提高了全体员工的综合素质。
3. 外部宣传拓展我们加强与各类媒体的合作，拓宽宣传渠道，提高单位知名度。
一年来，共在各类媒体发表稿件XX篇，其中省级以上媒体XX篇。
4. 舆论引导我们密切关注社会热点、焦点问题，及时回应群众关切，引导舆论走向。
在应对突发事件、化解矛盾等方面，发挥了积极作用。
5. 危机处理我们建立健全危机处理机制，提高应对突发事件的能力。
一年来，成功处理了XX起危机事件，避免了不良影响。
6. 公关活动我们组织开展了丰富多彩的公关活动，提升了单位形象。
如：举办XX周年庆典活动、参与社会公益活动等。
二、工作亮点1. 提高宣传质量我们注重宣传内容的创新，力求做到真实、准确、生动，提高宣传质量。
一年来，宣传稿件质量得到上级领导的高度评价。
2. 加强团队建设我们注重团队建设，提高员工综合素质。
通过举办各类培训、交流活动，培养了一批具有专业素养的公关人才。
3. 拓展宣传渠道我们积极探索新媒体宣传，加强与微博、微信等平台的合作，扩大宣传覆盖面。
4. 提升形象塑造我们通过举办各类活动，塑造了单位积极向上、团结协作的形象。
三、存在问题1. 宣传力量不足目前，我单位宣传力量相对薄弱，需要进一步加强。
2. 宣传渠道单一宣传渠道相对单一，需要拓展更多宣传渠道。
3. 公关活动策划不足部分公关活动策划不够周全，影响活动效果。
四、下一步工作计划1. 加强宣传队伍建设引进和培养一批具有专业素养的公关人才，提高宣传队伍整体水平。
市场竞争分析和趋势工作总结在当今竞争激烈的商业环境中，市场如同一个瞬息万变的战场，企业若要在其中立足并取得优势，就必须对市场竞争进行深入的分析，并准确把握其发展趋势。
以下是对过去一段时间市场竞争情况的详细分析以及对未来趋势的总结。
一、市场竞争现状分析（一）竞争对手分析在我们所处的市场中，主要竞争对手可以分为两类。
一类是具有强大品牌影响力和广泛市场渠道的行业巨头，他们凭借多年的积累和资源优势，占据了较大的市场份额。
另一类是新兴的创新型企业，他们以独特的产品或服务理念，迅速获得了一部分消费者的青睐。
行业巨头_____公司，拥有成熟的产品线和庞大的客户群体。
其品牌知名度高，营销网络覆盖广泛，产品质量稳定，在市场中具有很强的竞争力。
然而，由于其规模庞大，决策流程相对较长，对市场变化的反应速度有时不够迅速。
新兴企业_____公司，则以创新的技术和个性化的服务为卖点。
他们能够快速响应消费者的需求，推出具有针对性的产品和服务，在短时间内吸引了大量年轻消费者。
但他们在资金、人才和供应链管理等方面存在一定的不足，限制了其进一步的发展。
（二）竞争产品分析从产品角度来看，市场上的竞争主要体现在功能、质量、价格和设计等方面。
功能方面，各竞争对手的产品在基本功能上已经趋于同质化，因此，附加功能和个性化定制成为了竞争的焦点。
例如，我们的产品具有_____功能，而竞争对手的产品则侧重于_____功能，这使得不同产品在满足不同消费者需求方面各有优势。
质量方面，消费者对产品质量的要求越来越高，不仅关注产品的耐用性，还对产品的安全性和环保性提出了更高的要求。
我们的产品在质量上一直保持着较高的水准，但仍需要不断提升，以应对竞争对手在质量方面的挑战。
价格方面，市场竞争激烈，价格战时有发生。
一些竞争对手通过降低价格来吸引消费者，而我们则需要在保证产品质量和利润的前提下，合理制定价格策略，以提高产品的性价比。
设计方面，产品的外观设计和用户体验成为了吸引消费者的重要因素。
未来十年比较热门的行业有哪些？每个父母都对孩子工作前途操碎了心,日新月异的信息技术, 什么工作有前途,已经是每个家庭长辈对晚辈考虑的工作行业前景第一大因素,中国未来10年内热门行业的十大新兴工作职业有哪些?必然成为大家乃至社会关注的话题,那么到底中国未来10年内最热门的十大新兴职业有哪些呢.热门职业有哪些！新兴行业有哪些！1、理财规划师百度百科是这么定义：理财规划师是指运用理财规划的原理、技术和方法，针对个人、家庭以及中小企业、机构的理财目标，提供综合性理财咨询服务的人员.理财规划师按照我们的理解就是你的金融管家, 就是管钱的保姆,随着生活水平的提高, 人均收入的增加,很多人有了富裕,开始投资地产买房,投资股市,投资基金,投资古玩,但是很多人在繁忙的工作中无暇分身,这时候理财规划师就派上用场了, 理财规划师会全天候全方位的关注你所投资的项目,从中得到佣金.现状：目前,我国保险、银行等领域理财规划师从业人员的年收入一般在50万人民币以上.热门职业有哪些！新兴行业有哪些！2、电子商务工程师什么是电子商务工程师,电子商务是什么电子商务工程师的工作职责也可以说工作分类吧。
既然能被大家称之为电子商务工程师，那么电子商务工程师工作重心是应用开发技术、数据库管理、电子商务营销以及电子商务网络安全技术方面等的计算机培训，其中核心是电子商务网络安全技术.互联网商业的飞速发展,在全球商业活动电子化环境下,电子商务又迎来了一轮网络热潮，淘宝天猫,京东,苏宁等电商平台每年都会招聘大量的电子商务工程师,并且还有很多加入电商成员陆陆续续加入电子商务大家庭当中.电子商务也已经成为电脑学校,计算机培训学校中专门课程之一,也是学校计算机专业报名最火热的专业之一.绝大多数的计算机培训机构,电脑培训机构在电子商务专业的授课方面主要还是理论基础,讲应用模式,讲组成停留在这方面的上.南京新华电脑专修学院开设的电子商务专业以技术执行,市场营销,云电子商务工程师,网站运营四个方向为导向,进行深化学习和实践账户操作.南京新华电脑专修学院电子商务专业的授课老师电子商务多个领域比较擅长的专业老师组成,所教授内容主要有网页设计师课程,网络营销师课程电子商务安全-支付,SQL数据库,程序设计,网络营销规划,电子商务平台架构,电子商务设计与运营.SEM技术.电子商务学科带头人洪峰老师,国内著名实战派网络营销专家，拥有多年互联网推广实战经验，长期致力于网站策划运营、免费网络营销推广.现状：电子商务的飞速发展带动,电子商务专业就业方向火爆, 年薪100万以上.热门职业有哪些！新兴行业有哪些！3、新媒体营销新媒体营销是什么!传媒营销大家应该很清楚,电视营销,报纸推广都算是媒体营销.那么新媒体营销“新”在那里.我们上网百度可以看到百度百科给出的定义:利用新媒体平台进行营销的模式.以往那种电视广告,站牌广告,已经逐渐脱离了人们的视野,更多人开始微博营销,QQ空间营销,微信朋友圈营销,这些新媒体类型影响方式已经越来越被大家所接受,新媒体营销已经渐渐的开始变成的现代社会营销模式变化中最重要的一个组成部分，利用互联网模式、移动电视、手机接发短信等等这种类似高新科技承载平台下展现出来的新媒体营销形态，被现代人们称新媒体,做入了人们的生活.这种模式就是新媒体,新媒体的诞生改变了社会改变了为了,将来将会逐渐替代人们的生活和生产需求,新媒体的发展,代表了新一代的新媒体营销的崛起,传统媒体模式的逐渐消亡.现状:新媒体营销人员月薪上万,业绩出色提成更高,而且新媒体营销都不到30岁.热门职业有哪些！新兴行业有哪些！4、媒体高级编辑2017年中国互联网发展统计报考显示,中国互联网站点已经超过了480万(不包含.edu域名，.cn域名),年增长14.1%,中国网页数量超过2360亿,年增长11.2%,所以对于数量如此庞大的网站,对于新闻媒体,网络媒体,网站媒体高级编辑的需求是空前的.当前的网站网络编辑都是从传统的编辑,记者,网站管理员,图文设计师等其他行业职业过来的. 这些人本身就具有敏锐独特的洞察力,还是接触互联网信息第一线.现状:现在全国不同地区普通网站编辑薪资在3000-6000不等,知名网站中级编辑薪资在9000-10000,资深高级编辑在30-50万左右.热门职业有哪些！新兴行业有哪些！5、企业高级策划、公关经理互联网发展到今天,水军已经成为一股不可忽视的力量.所以一个公司的公关能力直接影响到公司未来发展的道路.公关能力还能直接影响公司的升值发展影响,品牌已经成为在市场运作,市场营销中坚力量之一.品牌推广和产品的推广相辅相成是公关经理,企业策划的工作重点之一,因此企业高级策划和公关经理从业人员还需要熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，能理解国外客户的要求和意图.现状：现在公关经理年薪都上百万,高级企业策划月薪上万.热门职业有哪些！新兴行业有哪些！6、游戏、动画动漫设计工程师随着风靡全球游戏、动画的发展,《大圣归来》《捉妖记》等等动画电影动画产业的上升已经坡陡的式直线上升,动画设计师,动漫设计师,游戏设计师需求量已经供不应求。
公关行业的发展趋势及未来规划第一章：引言公关行业是一种策略性沟通方式，通过与各种利益相关方建立关系，以维护品牌形象、提升声誉为目的。
随着经济全球化、信息技术革命的不断发展，公关行业也不断发展壮大。
本文旨在分析公关行业的发展趋势及未来规划，为相关从业者提供有价值的参考意见。
第二章：公关行业的发展历程公关行业的历史可以追溯到20世纪初，最初以企业公关为主导，随后发展成政府公关、金融公关等多种形态。
20年代，公关行业开始被当成营销手段。
随着20世纪90年代商业技术和互联网的普及，电子商务的增长使公关行业呈现出快速增长的趋势。
21世纪，随着社会对企业的关注度逐渐提高，公关开始成为企业在传媒上与利益相关者进行沟通的重要手段。
第三章：公关行业的发展趋势1.数字化与互联网的趋势随着数字化和互联网的发展，社交媒体和在线媒体的崛起，公关行业的沟通方式正日趋多样化。
大量流量的转移到了社交媒体上，公关行业面临的挑战是如何将社交媒体变得更加专业，以及如何将社交媒体上的声音转化为一个品牌故事。
2.精细化管理和个性化需求的趋势现代消费者趋向于有个性化的需求，对品牌的要求越来越高，而且对品牌的忠诚度也下降了。
因此，公关公司需要通过精细化管理，建立起更加丰富、更加贴近需求的品牌，以赢得消费者的信赖和忠诚度。
3.品牌的社会责任消费者更愿意购买那些有社会责任感的公司的产品，因此，品牌的社会责任日益受到关注，品牌也开始关注人文环境、扶贫捐赠等，以此来增强品牌形象。
随着消费者越来越关注社会责任问题，公关行业在倡导品牌社会责任方面也将发挥重要作用。
第四章：公关行业的未来规划1.技术赋能和人才培养公关行业需要不断地借力技术的进步，改变传统的工作模式，在AI、大数据等领域用技术去投入更多精力。
与此同时，公关行业也需要加大人才培训的力度，让更多有才华、有实力的人进入这个行业，以获得更高的专业度和规模效益。
2.培育品牌的“生长环境”公关公司需要把品牌打造成可持续性的品牌，这就需要把品牌当成一个“生命体”，积极打造一个支持品牌生长发展的“生长环境”。
第1篇一、行业概况2024年，我国公关行业在经历了前一年的波动之后，呈现出稳步发展的态势。
随着经济社会的持续进步和消费升级，公关行业迎来了新的发展机遇。
以下是本年度公关行业的主要发展情况：二、市场规模与增长根据相关数据统计，2024年我国公关行业市场规模达到802亿元人民币，同比增长4.8%。
这一增长速度表明，尽管面临市场竞争加剧、技术变革等挑战，公关行业仍保持着良好的发展势头。
三、业务领域拓展本年度，公关行业的业务领域进一步拓展，主要包括以下几方面：1. 品牌传播：企业对品牌形象的建设和传播越来越重视，品牌传播成为公关行业的重要业务领域。
2. 媒体关系管理：媒体环境不断变化，企业对媒体关系管理的需求日益增长，成为公关行业的重要服务内容。
3. 活动策划执行：各类活动策划与执行需求旺盛，成为公关行业的重要增长点。
4. 危机公关处理：企业对危机公关处理的重视程度不断提高，危机公关处理成为公关行业的重要业务领域。
5. 数字化营销服务：随着数字化技术的不断发展，数字化营销服务成为公关行业的新兴业务领域。
四、行业挑战与机遇本年度，公关行业面临以下挑战：1. 市场竞争加剧：随着行业门槛的降低，市场竞争日益激烈。
2. 技术变革快速：新技术、新工具的应用对公关行业提出了更高的要求。
3. 客户需求多样化：企业对公关服务的需求更加多样化，要求公关公司提供更加专业、个性化的服务。
与此同时，公关行业也面临着以下机遇：1. 经济发展势头良好：我国经济持续增长，为公关行业提供了广阔的市场空间。
2. 产业升级转型：产业升级转型为公关行业带来了新的服务需求。
3. 政策支持：政府对公关行业的支持力度不断加大，为行业健康发展提供了保障。
五、行业发展趋势1. 专业化和细分领域发展：公关行业将朝着更加专业化和细分领域发展的趋势发展。
2. 数字化和智能化：数字化、智能化技术将在公关行业中得到广泛应用。
3. 跨界融合：公关行业将与其他行业实现跨界融合，拓展新的业务领域。
一、公共关系的产生与发展需要怎样的文化背景、经济条件、
政治条件、科技条件？为什么？
答：公共关系的产生与发展需要人性化社会的文化背景、市场经济下的经济条件、民主政治
下的政治条件和大众传播技术的科技条
件(1)尊重人性的，尊重个人情感和尊严的，尊重
人文的，开放的文化背景是公共关系得以滋生成长的土壤。
（2）市场经济的繁荣是公共关系产生的经济基础。
因为，市场经济要求商品自由流通，自由竞争和等价交换，这必然带来不
同部门、不同地区、乃至不同国家之间的经济往来，从而产生了企业、部
门、地区和国家之间的经济联系的客观要求。
这种经济联系即为公共关系
作为一种社会现象、作为一种社会活动的开始。
公共关系与商品经济存在
着天然的联系。
一个国家、一个地区，商品经济越发达，市场竞争越激烈，
公共关系活动也就越重要。
（3）民主政治的发展是公共关
系产生的政治条件。
民主政治与公共关系密切相联。
民主政治
是与专制政治相对而言的。
民主政治消除了以高压手段来维持自己的统治，以种种方式来取得民众的信任和支持，实质上这也是公共关系的客观要求。
民主政治在形式上表现为三个方面：民众要有一定的权利，政府和国家领
导人是由民众选举产生的；政府要重视民众的意见；政府要让民众了解政
府的施政纲领和各项方针、政策，并争取得到民众的支持。
为此，政府和
社会组织就必须及时了解舆情民意，根据民意来制定或调整自己的内外政
策，并通过各种传播媒介向公众宣传、解释政策，争取公众的理解和支持。
（4）大众传播技术的发展是公共关系得以发展的
科技条件。
科学技术与公共关系互相促进。
落后的技术条件限制了
信息传播，也限制了人类的交往活动。
先进的技术条件促进了人类的交往
活动，推动了公共关系事业的发展。
在信息时代社会关系是各种信息的重
要来源。
随着科学技术的进步和微电子技术的广泛应用，大众传播媒介不
断更新、换代和完善，从而使各类社会组织运用现代化的传播手段，通过
对内协调，对外宣传，扩大本组织或企业的社会影响，提高组织的知名度
和美誉度，完善组织在公众心目中的形象，为社会组织的生存与发展创造
良好的舆论环境和社会环境
二、请分析我国公共关系发展的现状与前景。
答：现代公共关系在中国实在是一个非常年轻的行业，以我个人的观点来看，它的专业发展才刚刚开始，还谈不上深入的总结，但是市场发展和成长的速度是惊人的，不断地向专业机构和从业人员提出新的挑战。
成长一日千里
虽然中国公共关系专业市场的真正发展只有十几年的时间，但是我并不同意所谓中国的公共关系专业水平很低，很不成熟的观点。
我以为，中国公共关系市场的主体客户群是以全球500强为代表的跨国公司和一小
部分市场化程度比较高的中国企业，它们对于公共关系的认知和专业要求是一流的，是代表世界先进水平的，在高标准严要求下，专业机构的专业服务能力在不断成长和成熟。
另一方面，从专业机构的角度看，全球排名前10位的公关公司已经全部进入中国市场，在和这些公关行业顶尖高手同台竞技的过程中，中国本土的专业机构得到了巨大的发展，在专业上的成长也是一日千里。
以我个人对行业的了解来看，中国公共关系市场的一些基本专业服务能力，例如传播管理、媒体关系管理、危机管理、会议管理、数字媒体传播等等，已经处在世界的先进水平，并不比叛国和欧洲差多少。
我们只要看看中国国际公共关系协会两年一度的案例大赛中的优秀案例，再比比便于其他市场的一些案例，就很容易发现这一点。
差距仍然明显
我个人以为，从专业的角度看，我们和西方先进水平相比，首先是系统性的差距，在整体能力止，在平均水平上，不管是基础人员还是资深人员，存在比较明显的专业能力差距，最能反映这各差距的指标就是人均获取收入的水平。
在中国，本土公司和国际公司的这个差距大约是2-3倍；
如果和美国比，应该在10倍以上。
其次是方法论止的差距，这个是大家谈论得比较多的，美国的公共关系发展有100多年的历史，西方文化本身又比较强调科学方法论和逻辑性，他们的策略都是从方法论推导出来的，逻辑非常清晰，而我们则是上来就说怎么做，也许从实际结果看往往殊途同归，甚至有些时候我们更对，但是我们是凭经验，说不清楚为什么要这么做。
还有一个非常重要的也是容易被忽视的一个方面，就是公共关系作为一个应用学科，需要许多基础的知识体系的支撑，例如心理学、社会学、美学、市场学等等，我们今天也许有了自己的媒介专家、危机管理专家、政府关系专家，但是我们有多少心理学专家？品牌专家？营销专家？非常遗憾人，少之又少。
这样公共关系的专业发展就受到很大的限制，我们的视野就非常狭窄，我们就难于为客户提供真正战略细胞质咨询服务。
就这点而言，中国的公共关系教育和实践领域都存在巨大的缺陷。
再有就是在一些特定的专业方向止，例如投资者关系、企业社会责任、组织公共关系等方面，由于中国市场的实践还非常有限，我们的专业水平是比较低的，还处在非常初级的发展阶段。
创新本土模式
现代公共关系起源于美国，美国的专业发展无疑在便于是最领先的水
平，但是，这并不意味着中国公共关系的专业发展一定是全盘照抄美国模
式，我们在学习的同时完全可以创新，可以有我们自己的专业发展特点，毕竟东西方文化之间存在巨大的差异，而这种差异又直接导致了市场的差异，文化不同、市场不同、媒体环境不同，乃至思维逻辑的不同，为什么在公共关系的方法论和实际操作体系上不可以有所不同呢？
事实上，正是中国本土专业机构10多年以来在专业发展上坚持走适应中国特点，适应中国现阶段市场特点的道路，才有了今天的繁荣局面。
我举一个小小的例子，许多人都讲按字算钱是蓝色光标首创的收费模式
（其实并不然，只是蓝色光标率先大规模采用了这种计费模式），我想可
能国际公司会不屑一顾，将之归入非专业的做法；但是在特定的历史阶段，它一定程度止解决了公关效果的量化评估问题，使得客户和专业公司双方都有了一各非常简单清晰的计费标准，这种模式能够丰相当长的时间内大行其道，已经充分说明了它的价值。
更加重要的是，它促进了行业的整体发展，有效发掘了客户在公共关系方向上的需求，也推动了许多本土专业
公司的蓬勃发展。
我认为这就是有效的创新，相反，如果那个时候我们非要坚持所谓专业的做法，按小时收费，只能是死路一条，根本就不会有今天，还谈什么更多的专业发展呢？
专业渐趋成熟
坦率说，10年前中国的公共关系实践是比较简单粗放的，方根就是媒体传播管理和会议管理两个部分，但是最近若干年以来随着市场的不断发展、客户的日渐成熟和专业机构的成长，专业发展无论是在服务内容上，还是在服务能力上都有了长足的进步。
从内容上看，企业级事务管理、危机管理、CSR、领导人形象管理、组织内部沟通、投资者关系等等已经成
为许多专业公司的日常服务项目，体育营销、娱乐营销、公益营销等等手段的应用也越来越熟练。
从能力上看，以媒体沟通为例，10年前方根是与专业媒体的一些记者的沟通，现在随便一个客户的媒体名单可能就是上百家，同一个媒体你
可能需要同时和专业版、新闻版、财经版、社会版等不同的版面沟通，从
记者、编辑到版面或者部门的主管乃到媒体高层，从日常沟通、事件和会议沟通到节日沟通等等，专业公司和客户一起构筑一个非常复杂高效的沟通系统，其专业程度已经完全不可同日而语。
更加可贵的是，在中国国际公关协会和协会的公司委员会的带领下，行业内的主流的专业企业都把专业发展估为自己核心的追求之一，并且通过各自的实践和探索，不断做出许多创造性的贡献，专业发展对于每一个专业公司包括对于整个公共关系行业发展的重要性已经成为共识。
两大未来趋势
展望未来，我认为对于中国公共关系专业发展来说，有两个重要特征或者趋势值得高度关注。
一是随着中国经济持续高速增长，中国已经成为全球公共关系的重要市场，这也是国际公司最近几年在中国大肆扩张的核心原因。
失去中国市
场对任何人来说都是是灾难，而这个趋势势必极大地推动专业程度的快速发展。
二是以互联网为代表的新媒体将重塑媒体格局，从而也从根本上改变公共关系行业的格局。
这将是中国公共关系从业者们的历史性的机遇。
中国在互联网发展的许多方面都在世界的最前列，我们的网络人口已经是世界第一，对于公共关系行业来说，其沟通方式和传统媒体存在巨大的差异，基于互联网的声誉管理、传播沟通乃至营销推广，从受众到内容到效果评估对所有人都是全新的课题，大家基本上在同一条起跑线上。
如果我们把握好机会，在数字媒体传播领域建立我们的竞争优势是完全可能的。
就我个人所知，以蓝色光标、迪思、宣亚为代表的中国本土公司在数字媒体传播上的实践已经远远超越国际公司。
在这个领域，我们不仅仅拥有业务规模的优势，还同时拥有专业优势。
数字媒体传播已经成为公关公司毋庸置疑的蓝海，谁在这片新的海洋中的专业发展具备更强的能力，谁就拥有未来。
