业主满意度调查入户访谈通知书
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关于开展小区业主满意度调查的通知
尊敬的各位业主朋友们:
您好!我们小区物业管理处决定在本月对全体业主进行一次满意度调查,旨在进一步完善小区的管理服务,切实维护好广大业主的权益。
以下是相关
情况通知:
调查目的
广大业主一直以来对小区的管理工作给予了大力支持和信任,为小区的发展做出了重要贡献。
我们希望通过此次调查,了解业主对小区管理各方面的
满意度和意见建议,并据此不断改进和完善,让这片您引以为傲的美丽家园变
得更加宜居、更加幸福。
调查内容
此次调查主要涉及小区环境卫生、物业管理服务、公共设施维护、安全保障等多个方面。
我们真诚希望您能抽出宝贵的时间,认真填写调查问卷,为
我们提供宝贵的意见和建议。
您的每一份反馈都将是我们优化管理的重要依据。
调查方式
此次调查采取线上和线下相结合的方式进行。
您可以通过扫描二维码或到物业服务中心索取纸质问卷进行填写,也可以登录小区官方网站在线完成。
我们会将调查结果在小区公告栏及网站上进行公示,并针对您提出的问题及
时跟进改善。
调查时间
此次调查时间为2023年4月1日至4月15日,请您务必在规定时间内完成填写。
逾期未填的,我们将视为自动放弃本次调查的权利。
小区的美好建设离不开广大业主的共同参与和支持。
我们衷心希望您能积极配合此次调查工作,为小区的未来发展贡献自己的一份力量。
如您在填写过程中有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
祝您生活愉快,万事如意!
小区物业管理处2023年4月1日。
业主满意度调查开始通知尊敬的各位业主:您好!为了不断提升我们小区的物业管理服务水平,更好地了解您对小区物业服务的满意度和需求,以便我们能够为您提供更优质、更贴心的服务,我们将于_____(具体日期)正式启动业主满意度调查工作。
本次调查旨在倾听您的真实声音,收集您的宝贵意见和建议,无论是关于小区的环境卫生、安保措施、设施维护、物业服务人员的态度,还是社区活动的组织等方面,您的反馈都将对我们至关重要。
我们深知,一个舒适、安全、和谐的居住环境对于您和您的家人来说至关重要。
而这离不开您的支持和参与。
您的满意度是我们努力的方向,也是我们不断改进和提升服务质量的动力源泉。
为了确保调查结果的真实性、客观性和全面性,本次调查将采用多种方式进行:1、线上问卷调查您可以通过扫描下方的二维码或者点击我们发送给您的链接,进入在线问卷调查页面。
问卷内容涵盖了物业服务的各个方面,您可以根据自己的实际感受进行评价和打分。
2、线下纸质问卷我们的工作人员将会在小区内的指定地点,如小区门口、物业服务中心等地,为您发放纸质问卷。
您可以在方便的时候领取并填写,填写完成后投入我们设置的回收箱中。
3、电话访谈对于部分业主,我们可能会通过电话与您进行沟通,了解您的意见和建议。
请您在接到电话时,给予我们一些时间,以便我们能够充分了解您的想法。
无论您选择哪种方式参与调查,我们都承诺对您的个人信息严格保密,调查结果仅用于改进物业服务工作,不会用于其他任何商业用途。
为了感谢您的参与和支持,我们还为您准备了一份小惊喜。
在完成调查后,您将有机会参与抽奖,赢取精美礼品。
在调查过程中,如果您对问卷内容有任何疑问或者需要进一步的解释,您可以随时联系我们的客服人员,他们将竭诚为您服务。
我们衷心希望您能够积极参与本次业主满意度调查,让我们能够更清楚地了解您的需求和期望,从而不断完善和优化我们的服务,为您打造一个更加温馨、舒适、美好的家园。
再次感谢您一直以来对我们工作的理解、支持和配合!祝您和您的家人生活愉快,幸福安康!_____小区物业管理处_____(通知发布日期)以下是对上述通知内容的一些补充说明:一、关于调查的时间安排本次业主满意度调查将从_____(开始日期)开始,预计持续_____(时长)。
关于开展业主满意度回访的公告在我们公司致力于为业主提供优质的住宅服务的我们也一直非常重视业主的反馈意见。
为了更好地了解业主的需求和满意度,我们决定开展一次全面的业主满意度回访活动。
这次回访活动的主要目的有以下几点:了解业主对我们物业管理服务的整体满意度,收集业主的宝贵意见和建议。
我们希望通过这次回访,掌握业主的真实诉求,找出服务的短板,为下一步的改进提供依据。
检视我们在日常物业管理中的工作表现,及时发现并解决存在的问题,不断提升服务品质,为业主创造更加舒适的居住环境。
增进物业公司与业主之间的沟通互信,营造更加融洽的社区氛围,促进物业服务与业主需求的有机结合。
为确保回访工作顺利开展,我们特作如下安排:回访时间:从2023年4月1日起,为期2个月。
届时,我们的工作人员会上门拜访每一户业主,耐心地进行问卷调查和沟通交流。
回访内容:主要围绕物业管理服务的各个方面,包括环境卫生、秩序维护、设施维修、业主服务等。
我们也将就业主关心的热点问题进行深入探讨。
回访方式:除上门回访外,我们还设置了专门的电话热线和邮箱,欢迎业主随时提出宝贵意见。
回访反馈:我们将认真梳理回访中收集到的各项意见,并在2023年6月30日前向全体业主公布工作总结。
对于合理的建议,我们定会尽快跟进改善。
这次业主满意度回访,是我们不断提升服务质量的一次重要行动。
我们诚挚地邀请广大业主踊跃参与,为我们指明前进方向,共同营造更加和谐、美好的社区环境。
再次感谢广大业主一直以来的支持与理解。
我们将以更加饱满的工作热情和高度的责任心,为您提供更加优质周到的物业管理服务。
第1篇委托单位:(单位名称)委托人:(姓名)身份证号码:(身份证号码)联系电话:(联系电话)一、委托事项1. 委托事项:受托方对我单位进行入户调查,了解居民对某项政策、产品或服务的满意度、需求及意见建议。
2. 调查范围:本小区全体住户。
3. 调查内容:主要包括居民对政策、产品或服务的满意度、需求、意见建议等方面。
二、委托内容1. 受托方需按照委托单位的要求,制定详细的入户调查方案,包括调查时间、调查人员、调查方式等。
2. 受托方需确保入户调查的公正、客观、真实,不得泄露住户个人信息。
3. 受托方需对调查结果进行整理、分析,形成调查报告,并及时提交给委托单位。
4. 受托方需在入户调查过程中,遵守国家法律法规,尊重住户权益,维护社会秩序。
三、委托期限1. 本委托书自签订之日起生效,有效期为一年。
2. 委托期限届满前,双方可协商续签。
四、权利与义务1. 委托单位有权要求受托方按照约定完成入户调查任务。
2. 受托方应按照委托单位的要求,按时、保质完成入户调查任务。
3. 委托单位有权对受托方的调查工作进行监督、检查。
4. 受托方应积极配合委托单位的监督、检查工作。
5. 双方在委托过程中,应遵循诚实信用原则,不得有欺诈、虚假行为。
五、违约责任1. 如受托方未按时、保质完成入户调查任务,或调查结果失真,委托单位有权解除本委托书,并要求受托方承担相应的违约责任。
2. 如委托单位未按照约定支付调查费用,受托方有权要求委托单位支付。
3. 如因不可抗力导致本委托书无法履行,双方互不承担责任。
六、争议解决1. 双方在履行本委托书过程中发生的争议,应友好协商解决。
2. 协商不成的,任何一方均可向委托单位所在地人民法院提起诉讼。
七、其他1. 本委托书一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本委托书自双方签字(或盖章)之日起生效。
委托单位:(单位名称)委托人:(姓名)身份证号码:(身份证号码)联系电话:(联系电话)受托方:(受托方名称)受托人:(受托人姓名)身份证号码:(身份证号码)联系电话:(联系电话)签订日期:____年____月____日注:本委托书仅供参考,具体内容可根据实际情况进行调整。
小区业主客户满意度调查范文小区业主、客户满意度调查范文尊敬的客户:感谢您一直以来对我们工作的理解和支持,为了能够给您提供更优质的服务,现公司将进行一次服务满意度的问卷调查,征询您对xxt物业服务方面的宝贵意见。
请您于年月日前将问卷填妥并交到客户服务中心;或致电客户服务中心,我们将派客户助理上门取回。
您的宝贵意见将有助于提高我们的物业服务水平,谢谢您的支持与合作!填写说明:1、问卷采用选择题和填空题形式,请您在认为最合适的分值或项目上打“√”。
2、如果您对xx物业各方面的管理服务有何意见或建议,请填写在本问卷的空栏中。
您是:号业主问卷内容:一、您对目前客户服务工作的总体评价:非常满意满意一般不满意⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②①您对目前客户服务工作的哪些方面表示满意:(可多选)□仪容仪表□服务态度□请修处理能力□投诉处理能力□沟通能力□交付款办理□物业管理专业知识□社区文化□其他二、您对目前保安服务工作的总体评价:非常满意满意一般不满意⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②①您对目前保安服务工作的哪些方面表示满意:(可多选)□仪容仪表□服务态度□沟通能力□投诉处理能力□应变能力□警觉性□军事作风□乐于助人□消防安全□其他三、您对目前请修服务工作的总体评价:非常满意满意一般不满意⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②①您对目前维修服务工作的哪些方面表示满意:(可多选)□仪容仪表□服务态度□维修质量□维修及时率□沟通能力□维修收费□其他四、您对目前清洁服务工作的总体评价:非常满意满意一般不满意⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②①您对目前清洁服务工作的哪些方面表示满意:(可多选)□仪容仪表□服务态度□清洁质量□垃圾清运及时率□沟通能力□其他五、您对目前绿化、消杀服务工作的总体评价:非常满意满意一般不满意⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②①您对目前绿化、消杀工作的哪些方面表示满意:(可多选)□花木修剪及时率□绿化养护质量□消杀及时率□消杀效果□其他六、您对xx物业公司的总体评价是:非常满意满意一般不满意⑩⑨⑧⑦⑥⑤④③②①您认为还有哪些需要改进(版面不够,可填背面)业主签名:日期:年月日感谢您的阅读!。
物业公司年度客户满意度测评的通知
关于物业公司年度客户满意度测评的通知范文
尊敬的各位业主及住户:
首先感谢您在过去一年中对本小区物业管理工作的.支持!
为了不断提升物业管理服务品质,准确、及时了解您的需求,使您享受更加优质的物业服务,我们诚挚地邀请您参加本次顾客满意指数测评。
本次顾客满意指数测评表将会于20**年10月**日之后发送至您家的信箱中,每户一份。
请您填写完毕、密封好后,于11月15日前交至管理处设立的“顾客满意指数测评表回收信箱”中。
我们为您精心准备了一份精美的礼品,数量有限,欢迎踊跃参与。
本次测评表格将统一邮寄回深圳总部统计分析。
我们会对您在测评表中所提的意见、建议给予高度的重视,制定相应的措施改进。
我们会从测评表格中随即抽取三名幸运业主,给予奖励。
感谢您对XX物业的支持!
zz市XX物业管理股份有限公司
20**年10月**日
撤文日期:20**年11月**日。
业主满意度调查开始请积极参与在社区发展的道路上,业主的声音始终是最重要的指引。
作为这个美丽家园的主人,您的意见和建议至关重要。
因此,我们将开启一项全面的业主满意度调查,希望通过您的真诚反馈,让我们的社区建设更加贴近您的所需。
您的参与,就是对社区发展的一次有力支持。
我们真诚地邀请您抽出宝贵的时间,认真填写问卷,为社区的未来贡献自己的独到见解。
只有充分听取业主的心声,社区建设才能不断优化,为您营造更加舒适宜居的生活环境。
社区发展离不开业主参与社区的发展离不开每一位业主的参与和支持。
您的反馈和意见,不仅能帮助我们全面了解社区的现状,更能为未来的规划指明方向。
只有当管理方和业主携手共进,社区才能真正实现可持续发展。
我们希望通过这次调查,进一步增进业主与物业之间的沟通和理解。
您的宝贵意见将为我们提供独到的洞见,让我们更好地满足您的需求,让社区的幸福指数不断攀升。
作为社区的主人,您的参与至关重要,我们将认真聆听,并为您呈现一个更加美好的家园。
用心倾听业主诉求持续优化社区建设我们深知,社区建设是一个循序渐进的过程,需要管理方和业主之间的密切配合。
只有充分了解您的需求,我们才能不断完善社区的各项设施和服务,让生活在这里的每一个人都感受到归属感和幸福感。
在这次调查中,我们将涵盖从社区管理、环境卫生、公共设施到文化活动等方方面面,希望通过您的真诚反馈,让我们的社区更加贴近您的期望。
无论是积极的评价还是建设性的批评,我们都将认真倾听,并将其作为改善的重要参考。
我们相信,只有让业主充分参与,社区建设才能做到持续优化。
让我们携手共进,共创更加美好的家园!期待您的积极参与亲爱的业主朋友,我们真诚地邀请您参与这次业主满意度调查。
您的每一份问卷都是对社区建设的有力支持,都将成为我们不断前行的动力。
我们将认真倾听您的声音,并将其作为社区未来发展的重要依归。
让我们携手共建一个更加宜居、和谐的家园,共同谱写社区发展的新篇章!再次感谢您的参与和支持,让我们一起为美好的明天贡献力量!。
关于物业服务满意度调查的通知
尊敬的业主:
为了进一步提升小区物业管理服务质量,更好地满足业主的需求,我们将于近期进行一次物业服务满意度调查。
希望通过此次调查,了
解业主对小区物业服务的满意程度,听取业主的意见和建议,共同打
造一个更加舒适、便利的居住环境。
调查时间
本次物业服务满意度调查将于(具体时间)开始,持续(具体天数)。
在此期间,我们诚挚邀请您抽出几分钟时间填写调查问卷,积
极参与评价,让我们更加了解您的需求和期望。
调查内容
调查内容将涵盖小区环境卫生、安全防范、设施设备维护、服务
态度等多个方面。
您的评价将直接影响我们对物业管理工作的改进和
优化方向。
同时,您还可以在问卷中畅所欲言,直面问题、提出建议,共同携手打造更美好的居住环境。
参与方式
为了让调查结果更具参考价值,我们将以电子问卷的形式发送至
您的手机或邮箱,请您关注并及时填写。
同时,我们也将在小区设置
实体填写点,方便部分不便上网的业主进行问卷填写。
保密原则
我们将严格遵守保密原则,对您在调查中提供的信息进行保密处理。
所有数据仅用于统计分析和改进管理服务质量之用,并不会泄露至外部。
通过这次调查我们希望收集到真实可靠的数据和建议,并将其作为改进工作的有效依据,为广大业主提供更加优质、高效的物业管理服务。
请各位业主能够积极参与并真诚填写调查问卷,共同推动小区物业管理工作再上一个新台阶。
谢谢您的理解和支持!
此致,
XXX小区物业管理委员会
日期:(具体日期)。
业主满意度调查为了提高小区的管理服务质量,物业公司对业主开展物业满意度调查,是对自己管理工作的肯定,同时也是物业公司可作为今后改善管理服务的依据。
要想全面地了解业主对物业满意度,就要全面的设置调查所涉及的范围与内容。
我们在做满意度调查时,按照以下六个步骤来实施。
第一步:确定调查内容业主满意度调查应涉及物业服务的各个方面:1、小区工作人员仪表及服务态度(1)物业公司办公人员仪表和服务态度;(2)维修人员仪表和服务态度;(3)保安人员仪表和服务态度;(4)保洁及绿化人员仪表和服务态度。
2、小区设施设备维护情况(1)电梯、机电设备的维护情况;(2)供水、机电公用设备的运行维护情况;(3)小区墙体维护情况;(4)小区娱乐设备维护情况。
2、小区管理服务情况(1)安全管理服务情况;(2)环境管理服务情况;(3)社区文化服务情况。
4、社区信息及社区政策处理情况(1)业主投诉意见处理及时性和处理结果情况;(2)停水、停电等信息预先通知情况;(3)社区政策落实情况。
5、小区收费情况(1)小区物业收费情况;(2)业主对小区物业收费标准的评价。
6、小区住宅房屋舒适情况(1)业主对住宅设计的满意情况;(2)业主对房屋工程质量的满意情况。
第二步:发布调查通知为了使业户对调查工作提前做好准备,物业经理应在调查工作之前发布调查通知,可张贴在小区公告栏中。
经典范本:业主满意度调查通知尊敬的业主:你们好!为了让大家有一个良好的居住环境,提高× × 物业管理有限公司的服务质量,× × 物业公司将进行第次满意度调查工作。
被调查对象为花园一期、二期业主,满意度调查表发放时间为本周六(月日),届时由工作人员将表格发放到已入住业主家中,未入住业主可以来物业公司进行满意度调查表的填写,也可以在本公司网站下载表格进行填写,填写完毕发送至电子信箱,如有疑问请拨打电话进行咨询。
(本次满意度调查时间为10个工作日)。
关于业主满意度调查的通知
家人是我们最亲密的人,也是我们永远的依靠。
作为一个社区,我们虽然
不是亲属关系,但是同样应该像家人一样相互关爱、互帮互助。
为了让我们
的家园更加和谐美满,我们现诚邀您参与本社区的业主满意度调查活动。
关注居民需求,提升生活品质
作为房地产开发商,我们一直在关注业主的实际需求,努力为您打造一个
舒适安全的居住环境。
但是,要真正了解业主的所想所需,还需要听取您的宝
贵意见。
本次满意度调查就是一个很好的机会,让您直接向我们反映社区生
活中遇到的各种问题和建议。
您的每一点想法都会被我们认真倾听和记录,
为我们今后的社区管理提供有力依据。
丰富社区活动,增进邻里情谊
除了硬件设施的完善,我们也非常重视社区文化建设,希望通过各种形式
的活动,让业主之间增进了解,培养深厚的邻里情谼。
在本次调查中,我们也诚
挚邀请您提出对于社区活动的建议和想法,为将来打造一个更加充满活力、
乐享其中的社区贡献一份力量。
畅通沟通渠道,共创美好生活
我们将认真梳理并分析本次调查的反馈信息,并在后续的工作中全面落实。
与此我们也会进一步完善社区的沟通渠道,让业主随时随地都能向我们反映
问题,获得及时有效的反馈。
只有我们携手共进,才能共同打造一个幸福、安
康的美好家园。
亲爱的业主朋友,您的参与对我们来说意义重大。
让我们一起为美好社区贡献自己的一份力量,共同谱写社区发展的崭新篇章。
感谢您的支持!。
2024年住户意见调查和回访制度范文1. 目的:旨在迅速且准确地掌握业主的反馈意见与建议,以便不断优化服务品质,进而提升顾客的满意度水平。
2. 适用范围:本规定专门针对江淮印象雅苑项目业主的意见征集与后续回访处理工作,确保流程标准化与规范化。
3. 职责划分:3.1 服务中心需全面负责满意度调查工作的整体策划、执行与监督,确保调查活动的顺利进行。
3.2 客服中心则具体承担满意度调查及回访工作的实施任务,确保收集到的信息真实、全面。
4. 工作要求:4.1 服务中心需每半年组织一次针对业主/用户的意见调查,调查内容需明确涵盖以下方面:供电管理、供水管理、消防治安管理、秩序管理、卫生管理、绿化管理、公共设施管理、维修服务以及服务态度等,以全面评估业主/用户的满意度。
4.2 服务中心应对回收的意见表进行详尽的统计与分析,并将统计结果(包括调查表回收数量、总体满意率、各分项满意率以及业主/用户对物业服务与管理的共性意见等)整理成书面报告,提交给服务中心主任审阅。
4.3 针对调查中发现的问题,服务中心主任需及时提出整改意见,并明确责任部门及整改期限,确保问题得到有效解决。
4.4 对于业主/用户的误解或疑惑,服务中心应耐心进行解释与沟通,以消除误解,增强信任。
4.5 业主/用户的意见调查结果及整改方案应公开透明,向业主单位进行通报,并接受其监督与指导。
4.6 相关职能部门需定期对涉及的业主/用户进行回访,以了解整改措施的实施效果及业主/用户的最新需求。
4.7 在回访过程中,应保持谦虚态度,认真听取业主/用户的意见与建议,诚恳接受批评指正,并积极采纳合理化建议。
同时,需做好回访记录,为后续工作提供参考。
4.8 若在回访中遇到业主/用户的询问或意见无法当即答复的情况,应明确告知预约答复的时间,确保沟通顺畅无阻。
2024年住户意见调查和回访制度范文(二)一、工作进度安排1. 小区选定与上报:小区选定工作已完成,并已上报至全区范围进行调查。
入户访谈模板范文您好,我们是来自XX公司的调研小组,现在正在进行一项关于住户环境和生活方式的调研。
我们希望能够邀请您参与我们的调研项目,为我们提供一些宝贵的意见和建议。
以下是一些问题,希望您能够耐心回答,谢谢您的配合。
1. 请问您对您居住的社区/小区环境满意吗?有什么具体的原因或不满意的地方吗?2. 您对您的住房条件满意吗?有什么方面觉得需要改进的吗?3. 您通常会在家里进行哪些娱乐和休闲活动?比如看电视、阅读、运动等。
4. 您对身边的邻居关系满意吗?有什么可以改进的地方吗?5. 您对小区/社区的公共设施和服务满意吗?有什么建议或意见吗?6. 您对您所在社区/小区的安全感如何?有什么建议或意见吗?7. 您对您所在社区/小区的交通情况如何?有什么建议或意见吗?感谢您耐心回答以上问题,您的意见对我们的调研项目非常重要。
也欢迎您提出任何对我们调研有帮助的意见或建议。
非常感谢您的支持和合作。
您对社区环境和生活方式的了解,对我们研究有很大帮助。
我们希望您能分享一些您对社区生活的看法和体验。
例如,在您的社区里有没有一些有趣的社区活动?您是否参与其中?对于社区共享资源的利用有什么看法?另外,您有没有遇到过社区服务方面的问题,比如垃圾清理、维修问题等?希望您能够向我们分享一些具体的案例或感受。
我们非常重视您的意见和反馈,因为这些将为我们提供宝贵的参考,帮助我们更好地了解和满足社区居民的需求。
同时,您的意见也将有助于社区管理者和政府部门改进社区和公共服务。
再次感谢您抽出宝贵的时间参与我们的调研。
我们会对您提供的信息进行保密处理,并且您的回答只用于研究目的。
如果您还有任何想要补充或提出的意见,请随时联系我们。
祝您生活愉快,谢谢!。
小区“业主意见问卷调查”公告(共五篇)第一篇:小区“业主意见问卷调查”公告小区“业主意见问卷调查”公告尊敬的广大业主:你们好!在多年以来,我司全体员工在业委会和广大业主大力支持下,全力投入小区的管理服务工作,发展商对本小区各种设备的完善和整改也投入了大量的资金,如:各区喷泉水景的维修改善、各区公共防盗设施的改善、各区楼宇回门器的增加、各期车棚车位的增加、各娱乐设施的增加、还有各园林绿化的改造和维护、各市政设施改造等等,小区发展日臻完善成熟,服务标准有目共睹。
由于本小区物管收入低,标准高,投入大,历年以来经营亏损,均由发展商连年补贴维持,物业公司面对沉重的经营压力,开展工作难度较大。
然而,有部分业主对物业公司的苦心经营和付出不理解,在日常上,有的业主竟对我司保安和管理人员进行刁难、谩骂、侮辱、殴打、甚至恶性袭击等现象时有发生;有的几毛钱管理费拖欠若干年;有的故意破坏砸坏公共设备设施,行为十分恶劣;给物业公司的正常管理带来了很大的阻碍,无形中干扰和侵犯了广大业主公共利益。
在此,呼吁广大业主爱憎分明,相互监督,并希望给我司提出各种宝贵合理意见。
为共同维护小区的安全管理,完善和提高物业档次,根据xx 居业主委员会全体成员座谈意见,我司于 2006 年 5 月 5-15 日全面开展“业主意见问卷调查”工作,针对小区智能设备安装费用分摊事宜、管理费提升事宜、业主购买 ID 卡事宜、业主出入刷卡管理模式事宜、物业公司撤场严重后果事宜等进行全方位调查,在此,敬请广大业主从百忙中抽出宝贵时间配合管理处的问卷调查工作,并希望各位业主互相转知为谢!本公告发布的同时,在各楼宇信息栏和小区公告栏分别公示“xx居2005 年度物业收支经营情况以及历年经营累积亏损状况”,敬请广大业主留意阅示。
特此通告!中山市 xx 物业管理服务有限公司第二篇:10、小区首届业主会成立公告小区首届业主会成立公告(筹委会应组织讨论修改后使用)尊敬的全体业主:你们好!根据国务院《物业管理条例》、《天津市物业管理条例》、建设部《业主大会规程》、《天津市业主会管理办法》及相关规定。
关于业主意见收集及满意度调查的通知尊敬的各位业主朋友们:大家好!作为负责经营和管理这个社区的物业公司,我们一直在努力为您提供更好的服务。
为了进一步了解您的需求和建议,更好地优化和改善我们的工作,现特此通知如下:业主意见收集从即日起至5月15日,我们将开展一项为期两周的业主意见收集活动。
届时我们会派专人上门拜访您,进行面对面的交流座谈,详细了解您对社区环境、物业服务、生活配套等各方面的意见和建议。
您也可以通过电话、邮件、微信等方式,将您的宝贵意见反馈给我们。
我们将认真收集、整理和分析您提供的各类信息,并针对性地制定改进措施,努力提升您的生活体验。
满意度调查与此我们还将组织一次全面的满意度调查。
我们会设计一份问卷,涵盖社区环境、物业管理、服务质量等多个方面,诚挚地邀请您拨冗填写。
您的真实反馈对我们来说都是宝贵的财富,将有助于我们全面评估工作成效,找出需要改进的环节。
我们保证您提供的所有信息都将严格保密,不会泄露给任何第三方。
回馈措施为表达我们的诚意和感谢,凡是参与此次意见收集和满意度调查的业主,我们将提供相应的回馈。
具体包括:提供免费洗车服务一次。
送出价值100元的商超购物卡一张。
抽取10名幸运业主,送出价值500元的社区商品券。
希望通过这些贴心的回馈措施,能够进一步增进我们与业主之间的良好互动,让您更加认同和信赖我们的服务。
我们真诚地希望您能积极参与到这次活动中来,为我们提供宝贵意见。
只有您的支持与配合,我们才能不断优化提升,为您创造更加舒适宜人的生活环境。
感谢您的理解与协助,祝您生活愉快,万事顺意!敬祝物业管理处。
业主家访活动通知尊敬的各位业主:您好!为了更好地了解您在小区的居住体验,提升我们的服务质量,加强与您的沟通和联系,我们计划开展一次业主家访活动。
现将相关事宜通知如下:一、活动目的此次家访活动旨在深入了解您对小区物业服务、设施设备、环境卫生、安全管理等方面的满意度和意见建议,以便我们能够及时发现问题、改进工作,为您提供更加优质、贴心的服务,共同营造一个温馨、舒适、和谐的居住环境。
二、活动时间本次家访活动将于具体开始日期至具体结束日期进行,具体时间将根据您的方便安排。
三、活动流程1、预约联系我们的工作人员将提前与您电话联系,预约家访时间,并向您简要介绍活动内容。
2、上门家访工作人员将按照预约时间上门拜访,与您进行面对面的交流。
在交流过程中,我们会认真倾听您的意见和建议,并做好记录。
3、问题反馈对于您提出的问题和建议,我们将在活动结束后进行汇总和分析,并及时制定相应的改进措施。
改进措施和处理结果将通过小区公告、微信公众号等渠道向您反馈。
四、注意事项1、请您在预约时间内尽量在家等候,如有特殊情况不能按时接待,请提前与我们的工作人员联系,重新预约时间。
2、为了确保家访的效果和质量,请您在交流过程中真实、客观地反映您的意见和建议。
3、工作人员上门时将佩戴工作证,请您核实后再行接待。
4、家访过程中,我们将严格遵守保密原则,不会泄露您的个人信息和相关意见。
五、联系方式如果您对本次活动有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
您可以拨打物业服务中心电话:_____,或者通过微信公众号留言与我们沟通。
最后,感谢您一直以来对我们工作的支持和理解!我们期待通过这次家访活动,能够与您建立更加密切的联系,共同为小区的美好未来而努力。
祝您和您的家人生活愉快,万事如意!小区名称物业管理处通知发布日期。
小区物业服务工作业主满意度调查通知关于xx小区物业服务工作业主满意度调查通知提要:现业主满意度调查问卷已发送至各户信报箱内,请您抽出宝贵时间填写调查问卷后,将调查问卷投送小区南大门或北大门保安亭的回收箱内,满意度调查问卷回收截止时间:9月24日18:00。
关于xx小区物业服务工作业主满意度调查通知
尊敬的xx小区业主及住户:
为做好xx小区管理服务工作,**花园业主委员会需要了解您对物业管理公司服务的评价意见及建议,以进一步提升**花园物业管理的服务水平,**花园业主委员会将在9月19日——9月24日期间进行物业管理服务工作业主满意度调查,现业主满意度调查问卷已发送至各户信报箱内,请您抽出宝贵时间填写调查问卷后,将调查问卷投送小区南大门或北大门保安亭的回收箱内,满意度调查问卷回收截止时间:9月24日18:00.
感谢您的支持与配合!
祝您和您的家人中秋节快乐,阖家幸福!
**小区业主委员会
二〇**年*月**日。
业主满意度调查开始啦请您参与自从购房搬进新的居所后,您是否对整体居住环境感到满意呢?作为负责管理和维护社区的物业公司,我们非常重视每位业主的意见和建议。
为了更好地了解您的需求,我们特此推出了一项全新的”业主满意度调查”活动,诚挚邀请您参与其中。
倾听您的心声生活品质是每个人追求的重要目标。
对于刚刚搬进新家的业主而言,对社区设施服务、物业管理等方面自然会有一些期待和想法。
我们希望通过此次调查,全面了解您在居住生活中遇到的问题和需求,并据此制定更加周到细致的改善措施,让您能够真正感受到社区的温暖和贴心。
专业团队倾力服务我们已经组建了一支专业高效的调查团队,他们将以最周到友善的态度,通过上门访谈、电话沟通等方式,倾听您的宝贵意见。
调查内容涵盖物业管理、生活配套、绿化环境等各个方面,旨在全面了解您的居住感受。
我们会认真记录您提出的每一点建议,并着手进行专业分析和改进。
丰厚奖励等您赢取为感谢您的参与和支持,我们特别设置了精美的礼品作为回馈。
只要您抽出几分钟时间认真填写调查问卷,就有机会获得价值数百元的家用电器或其他实用礼品。
抽奖环节设有一等奖、二等奖和三等奖,奖品丰富多样,定能引起您的兴趣。
完善社区建设我们深知,良好的居住环境离不开业主的参与和支持。
只有积极倾听您的诉求,才能更好地满足您的需求,进而推动社区的不断完善。
通过此次调查活动,我们将全面梳理您提出的意见和建议,并制定出更加周到周到的社区建设方案,让您在这里感受到宾至如归的幸福感。
再次感谢您的参与!我们将用心聆听每一位业主的心声,努力为您打造更加舒适惬意的居住环境。
让我们携手共创社区美好明天!。
业主满意度调查入户访谈通知书
××物业〔××〕物字第××号尊敬的______大厦业主(住户):
为了充分了解您对物业服务的满意程度以及您的需求,从而使××管理处能够更好地改进工作,共同创建一个更美好的家园,上级物业公司近期委托世界著名民意调查机构______咨询公司,对××物业在全国业主(住户)范围内进行______年度满意度抽样访问。
本次访问以入户访谈的形式在______年______月______日至
______年______月______日进行,访问时间在30分钟以内。
届时如果贵户被选中,访问人员将在物业管理处客户服务中心相关人员的陪同下上门进行访问预约。
(访问时会严禁本管理处工作人员在旁,以确保调查的独立性和公正性,此点请您届时监督。
)届时,请将您对××管理处的意见和您的需求反馈给调查公司,我们将根据您的意见改进和完善我们的工作。
在未经您许可的情况下,您的访问记录只用于数据分析,您的个人资料将被严格保密,并在整个研究结束之后销毁,请您放心陈述您的看法。
受入户访谈的调查形式限制,调查公司将只在小区内随机抽取部分业主(住户)进行调查。
如果您非常希望陈述您的看法,但并未接触到访问人员,也可以将您的意见和建议直接反馈给客服中心(联系电话:______)
如果您对本次调查的真实性有任何疑问,均可拨打如下电话咨
询:××××××。
非常感谢您的理解与支持。
如果本次满意度调查工作给您的生活造成了不便,敬请您谅解。
××物业管理有限公司
××管理处
××年×月×日。