质量体系程序文件宣贯

建立和实施质量管理体系步骤质量管理体系是指将质量管理原则和方法应用于组织运营中的一系列相互关联和相互作用的要素，旨在有效管理组织的质量活动，并持续改进和提高产品或服务的质量水平。

建立和实施质量管理体系是企业提升竞争力、保障产品质量和满足客户需求的重要手段。

本文将介绍建立和实施质量管理体系的步骤。

一、明确目标和方向建立和实施质量管理体系的首要步骤是明确目标和方向。

企业应该确定质量管理体系的目标，明确所追求的质量水平和整体方向。

这个目标需要与企业的战略目标相一致，并根据市场需求和客户要求来确定。

企业应该明确目标的可衡量指标，包括产品质量、服务质量以及质量成本等方面，以便于后续的评估和改进。

二、组织架构和资源配备建立和实施质量管理体系需要合理的组织架构和资源配备。

企业应该明确质量管理体系的组织结构，确定质量管理职责和权限，确保各个环节的沟通和协作。

同时，企业需要配备专业的质量管理人员，提供必要的培训和支持，确保相关人员熟悉并能够有效运用质量管理工具和方法。

三、编制相关文件和流程建立和实施质量管理体系需要编制相关文件和流程。

企业应该制定质量方针和质量目标，明确质量管理的要求和标准。

此外，还需要编制相关的程序文件，明确每个环节的操作流程和要求，确保质量管理的一致性和有效性。

这些文件和流程应该与质量管理体系的目标和方向相一致，能够确保质量目标的实现和持续改进。

四、培训和宣贯建立和实施质量管理体系需要进行培训和宣贯。

企业应该开展相关的培训活动，确保员工熟悉和掌握质量管理体系的要求和操作流程。

培训内容包括质量管理知识、质量管理工具和方法以及相关的法律法规等方面。

同时，企业应该加强对质量管理体系的宣传和推广，提高员工的质量意识和参与度。

五、实施和监控建立和实施质量管理体系需要进行实施和监控。

企业应该按照制定的质量管理文件和流程进行实际操作，并通过内部审核和监控来确保质量管理体系的有效性和可持续性。

内部审核可通过抽查、检查等方式来评估质量管理体系的运行情况，发现问题和不足之处，并及时采取纠正和预防措施。

质量管理体系宣贯（二）引言：质量管理体系是指一组规范和程序，用于组织、管理和实施企业的质量管理活动。

通过建立和宣扬质量管理体系，企业可以提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高市场竞争力。

本文将详细介绍质量管理体系宣扬的重要性，以及如何在实践中有效地宣扬质量管理体系。

概述：质量管理体系宣扬是为了向企业内外各个层级的人员传递有关质量管理体系的信息，以提高质量意识和加强质量管理的有效性。

通过宣扬，企业能够确保其质量管理体系得到广泛的理解和支持。

正文内容：一、宣扬质量管理体系的目的和重要性1.1保证质量管理体系的有效运作1.2提高员工的质量意识1.3加强企业的质量管理二、宣扬质量管理体系的方法和手段2.1培训和教育2.1.1培训计划的制定和执行2.1.2培训内容的设计和编制2.1.3培训方法的选择和应用2.2宣传和推广2.2.1内部宣传的重要性和途径2.2.2外部宣传的重要性和方式2.2.3宣传材料的制作和分发2.3案例分享和经验交流2.3.1案例分析的目的和方法2.3.2经验总结和分享的重要性2.3.3组织经验交流的方式和途径2.4奖励和激励2.4.1建立奖励制度的必要性2.4.2奖励和激励的方式和方法2.4.3奖励和激励效果的评估和调整2.5持续改进和实践2.5.1持续改进的概念和原则2.5.2实践和改进的步骤和方法2.5.3持续改进的效果评估和整合三、宣扬质量管理体系的注意事项和挑战3.1确定宣扬目标和内容3.2选择合适的宣扬方式和渠道3.3有效评估和调整宣扬效果四、宣扬质量管理体系的成功案例4.1公司A的宣扬实践4.1.1宣扬目标和策略的确定4.1.2宣扬活动的组织和实施4.1.3宣扬效果的评估和调整4.2公司B的宣扬实践4.2.1宣扬策略的制定和执行4.2.2宣扬活动的内容和方式4.2.3宣扬效果的评估和优化五、总结通过本文的介绍，我们了解到质量管理体系宣扬的重要性和方法，以及宣扬过程中需要注意的事项和挑战。

船员教育和培训质量管理体系宣贯手册武汉交通职业学院质量管理办公室二0一0年十月前言根据《中华人民共和国船员培训管理规则》的要求，为了提高船员教育和培训的管理水平和教育质量，学院2007年10月18日建立运行了船员教育和培训质量管理体系。

学院质量管理体系经过A/0版、A/1版、A/2版的持续改进，于2010年8月25日发布运行B/0版。

为了确保质量管理体系有效运行，提高教职工的质量管理意识，迎接国家海事局的中间审核，我们编印了本宣贯手册，供宣贯使用。

本宣贯手册由质管办编写。

不妥之处，敬请指正。

质量方针强化技能，突出特色，培养符合国际公约和国内法规要求，满足航运业需要的合格船员。

质量目标1.专业理论和实践技能满足操作级船员的要求。

2.英语运用能力达到操作级船员履行岗位职责的要求。

3.环境保护意识、安全操作意识与服务意识使客户满意。

4.满足国家各项培训发证要求和客户提出的质量要求。

该说的要说到说到的要做到做到的要记到目录1. 我院建立船员教育和培训质量管理体系的依据62. 我院船员教育和培训质量管理体系建设基本情况 63. 我院质量管理体系（B/0版）基本内容74. 什么是记录和质量记录，质量记录包括哪些？135．为什么要进行质量记录控制？146. 受控文件和资料包括哪些内容？ 157. 什么是质量审核？158. 什么是内部审核？169. 不合格项与纠正措施1710. 什么是管理评审？1711. 质量管理体系“中间审核和签注”的相关规定1812. 中间审核的主要工作内容1913. 保证体系运行的主要工作1914. 各受控部门迎接中间审核要做的工作201. 我院建立船员教育和培训质量管理体系的依据我院根据国家海事局颁布的《中华人民共和国船员教育培训管理规则》和《中华人民共和国船员教育和培训质量管理规则》要求，结合学院教学和管理工作实际，建立质量管理体系。

2. 我院船员教育和培训质量管理体系建设基本情况我院2008年12月顺利通过中华人民共和国海事局船员教育与培训质量管理体系初次审核。

质量手册宣贯内容质量手册是企业质量管理体系的文件，它详细描述了企业的质量方针、质量目标、组织结构、职责和权限、程序、过程和资源等。

质量手册的宣贯（宣传和贯彻）内容通常包括以下几个方面：1. 质量手册的目的和重要性：解释质量手册对于确保产品和服务质量的作用。

强调质量手册在满足顾客需求和法律法规要求中的重要性。

2. 质量方针和质量目标：宣传企业质量方针，确保员工理解并致力于实现这些目标。

阐述质量目标如何支持企业的整体战略和持续改进。

3. 组织结构和职责：介绍企业的组织结构，包括各部门的职责和相互关系。

明确各岗位职责，确保员工知晓自己的工作内容和质量要求。

4. 程序和过程：详细说明质量管理体系的程序，如文件控制、记录管理、内部审核等。

解释关键过程，如产品设计和开发、生产、检验、交付等，并强调其在质量保证中的作用。

5. 资源管理：讨论如何获取、分配和维护必要的资源，包括人员、设备、材料等。

强调持续培训和发展的重要性，以确保员工具备实现质量目标所需的知识和技能。

6. 持续改进：鼓励员工积极参与持续改进活动，如改进建议、问题解决等。

强调数据分析在识别问题和改进过程中的重要性。

7. 法规和标准遵守：说明企业如何遵守相关的法律法规和行业标准。

强调合规性的重要性以及不遵守可能带来的后果。

8. 沟通和反馈：提供沟通渠道，确保员工可以提出问题、建议和关切。

鼓励员工提供反馈，以便于体系的持续改进。

通过这些宣贯内容，企业可以确保员工充分理解质量手册的内容，并将其应用于日常工作中，从而有效地实施质量管理体系，提高产品和服务的质量。

环境监测站质量体系文件宣贯考核试题姓名：分数：一、填空(21分,每题3分）1、质量体系的纲领性文件是《质量手册》.2、质量记录填写需及时，准确真实，文字简练表达清楚,内容不得缺项、漏项，不能用铅笔填写，应有填写人签名和日期。

3、不允许随意更改记录填写内容，如有差错，只能划改,不能涂改，更改人在划改处签名或盖章以示负责。

4、处理质量事故的三不放过原则是1不放过责任人；2不放过事故原因分析；3不放过制定预防、纠正措施。

5、实验室开展内部质量审核有以下要求：按预先指定的计划执行、覆盖质量体系所有方面、内审员经过培训具备资格、审核的范围、日期和详细方案应按文件的程序策划并实施、审核员不能审核自己的工作。

6、实验室资质认定是我国计量法规定,对凡是为社会出具公正数据的检测机构进行强制考核的一种手段。

7、接受样品时,应记录其状态,包括是否应相应的检验方法中所描述的标准状态有所偏离。

二、判断题（对打√，错打×,24分，每题2分)1、一个组织的质量目标是应与质量方针一致的。

（√）2、质量目标和质量方针都应由最高管理者颁布。

（√）3、质量体系运行，必须做到“全员参与"。

（√）4、质量体系内部审核和管理评审，都必须由最高管理者组织实施。

(×）5、新购入的仪器设备或修理过的仪器设备，只要合格就可直接投入使用（×）6、实验室应保存所有为检验提供所需的外部支持服务和供应商的记录.（√)7、质量方针声明由质量负责人批准并授权发布。

（×）8、实验室可以由有能力的外部机构进行内部审核(√）9、实验室应确保被检测样品的唯一性，以避免任何时候混淆（√)10、内审应由受过培训和有资格的人员来承担，审核人员应与被审核工作无关。

（√）11、接受样品时，应记录其状态,包括是否应相应的检验方法中所描述的标准状态有所偏离。

（√）12、只要认真记录检测数据，就不必在对计算和数据换算进行适当的检查。