ISO质量管理体系质量手册程序文件
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ISO9001质量体系程序文件一、引言ISO9001质量体系程序文件是指为了实施和维护ISO9001质量管理体系而编写的一系列文件,用于规范组织的质量管理活动。
这些文件包括质量手册、程序文件、工作指导书、记录表等,它们共同构成了组织的质量管理体系的基础。
二、质量手册2.1 质量手册的定义质量手册是ISO9001质量管理体系的核心文件,它是组织对质量管理体系的整体规划和描述。
质量手册应包括以下内容:1.组织的质量方针和目标;2.质量管理体系的范围;3.质量管理体系的结构和相互关系;4.质量管理体系的程序文件和工作指导书的描述;5.质量管理体系的运行方式和要求。
2.2 质量手册的编写和更新编写质量手册时,应根据ISO9001标准的要求,结合组织的实际情况进行规划。
质量手册应经过组织的管理层批准,并在组织内部进行广泛宣传和培训。
质量手册应定期进行更新,以确保其与组织的实际情况和ISO9001标准的要求保持一致。
更新应经过组织的管理层批准,并在组织内部进行相应的培训和宣传。
三、程序文件3.1 程序文件的定义程序文件是指为实现质量管理体系中某个具体程序而编写的文件,它规定了该程序的具体步骤和要求。
程序文件应包括以下内容:1.程序的名称和编号;2.程序的目的和范围;3.程序的实施步骤和要求;4.程序的相关记录和表格。
3.2 程序文件的编写和更新编写程序文件时,应根据ISO9001标准的要求,结合组织的实际情况进行规划。
程序文件应经过组织的管理层批准,并在组织内部进行相应的培训和宣传。
程序文件应定期进行更新,以确保其与组织的实际情况和ISO9001标准的要求保持一致。
更新应经过组织的管理层批准,并在组织内部进行相应的培训和宣传。
3.3 程序文件的实施和维护程序文件应由相关人员按照规定的步骤和要求进行实施。
在实施过程中,应注意以下几点:1.确保程序文件的有效性和适用性;2.确保程序文件的正确性和一致性;3.确保程序文件的及时更新和修订;4.确保程序文件的培训和宣传。
质量手册程序文件作业指导书一、引言质量手册程序文件作业指导书是企业管理质量体系的重要文件之一,旨在规范作业流程,确保产品或服务的质量符合标准要求。
本文将深入探讨质量手册程序文件作业指导书的定义、编制过程、内容要点以及实施与监控等关键内容。
二、质量手册程序文件作业指导书的定义质量手册程序文件作业指导书是根据ISO9001质量管理体系标准要求编制的一种文件,用于规范企业的作业流程,明确各项作业的要求、方法和步骤,并向员工传达相关指导,以确保产品或服务的质量符合预期。
三、质量手册程序文件作业指导书的编制过程1. 确定编制目的和范围:明确质量手册程序文件作业指导书的编制目的和适用范围,即确定需要编写的具体作业。
2. 收集相关资料:从各个相关部门收集与作业流程相关的资料和文件,包括标准操作规程、工艺流程图等。
3. 制定作业流程:根据收集到的资料和文件,制定清晰明确的作业流程,包括作业的步骤、要求、方法和标准等。
4. 审核和修订:将制定的作业流程进行内部审核和修订,并经过相关部门的反馈意见进行修改和完善。
5. 定稿和发布:最终定稿后,将质量手册程序文件作业指导书进行发布,并向相关员工进行培训和传达。
四、质量手册程序文件作业指导书的内容要点质量手册程序文件作业指导书的内容要点应包括以下几个方面:1. 建立标准操作程序:明确各项作业的操作步骤、要求和方法,确保作业的一致性和规范性。
2. 设定质量控制点:在作业流程中确定关键环节和质量监控点,对关键参数进行控制和监测,确保产品或服务的质量稳定。
3. 制定风险评估和控制措施:对潜在风险进行评估,并制定相应的控制措施,以防范和降低风险对质量的影响。
4. 建立记录和档案管理:明确记录和档案的管理要求,确保相关数据的准确性和可追溯性。
5. 培训与培养人才:明确对员工进行培训和技能提升的要求,以保证作业的质量稳定和人员的专业素质提升。
五、质量手册程序文件作业指导书的实施与监控1. 实施:将质量手册程序文件作业指导书的内容落实到具体的作业中,确保作业按照规定的方法和要求进行。
最新ISO9000质量手册及程序文件范本1.0前言1.1手册说明本手册按GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准要求编写,适用于本公司生产及服务在质量管理中的应用。
本质量手册是公司开展质量管理的纲领性、法规性文件,经过最高管理者批准后生效,任何部门和人员必须遵照执行。
为了将本手册中的规定落实到实际工作中去,本公司制定一套程序文件及相应的作业指导书。
依据本公司产品和服务特点,公司泵阀产品是遵照国家相关标准和顾客要求进行生产,因此标准8.3条款《产品和服务的设计开发》不适用。
经识别,我公司暂无顾客财产,因此标准8.5.3条款《顾客或外供方的财产》不适用。
公司不适用质量管理体系产品和服务的要求,不影响组织确保产品和服务合格及增强顾客满意的能力或责任。
对于本公司的外包过程也进行了充分识别,就公司目前生产运营情况,铸件加工、热处理和运输物流为外包过程。
本手册分“受控”版和“非受控”版两种发放形式,作为受控版发放到公司各部门负责人及其以上职位之人员,非受控版发给外部单位或个人,以作宣传、介绍之用,所有受控版皆有各自编号(非受控版不编号),受控版有持有人妥善保管,不得丢失,并由持有人所在部门贯彻实施,当手册发生修改时受控版本随之修改,本公司不负责修改非受控版。
手册每两年由最高管理者组织评审一次,若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审,手册管理执行公司《文件控制程序》的规定。
1.2颁布令为满足顾客的要求和期望,切实保证公司产品质量和服务质量,本公司按ISO9001:2015质量管理体系要求,编制质量手册、程序文件、作业文件等一系列管理体系文件。
手册是规定组织质量管理体系的文件,它说明了本公司质量管理体系的范围,程序文件的提要,说明了产品和服务实现过程的顺序和相互关系,以及相互间的管理和控制办法。
本公司的质量方针和质量目标是我们企业的宗旨和方向,是企业领导向顾客所作的质量承诺,是我们全体员工努力追求的目标和过程活动的准则。
目录页号1.0目的和适用范围------------------------- 21.1目的------------------------- 2L 2适用范围------------------------- 21.3公司简介------------------------- 22.0 质量方针和目标33.0《质量手册》的管制------------------------- 34.0质量管理体系------------------------- 44.1 一般要求------------------------- 44.2文件化要求------------------------- 5-65.0管理责任------------------------- 75.1管理承诺------------------------- 75.2客户导向------------------------- 75.3质量方针------------------------- 75.4规划------------------------- 85.5责任、授权、沟通------------------------- 95.6管理评审------------------------- 9-106.1资源管理------------------------- 116.1资源供应------------------------ 116.2人力资源------------------------- 11-126.3基础设施------------------------- 126.4工作环境------------------------- 126.2产品实现------------------------ 137.1产品实现的规划------------------------- 137.2客户相关的流程13-147.4采购14-157.5生产和服务作业------------------------- 15-171.16量测与监控仪器的管制--- 188.0量测、分析和改善------------------------- 191.21概述------------------- 191.3量测与监控19-211.4不合格品管制------------------------- 211.5资料分析------------------------- 221.6改善------------------------- 22-239.0附件------------------------- 239.1相关程序文件一览表------------------------- 249.2公司各部门职责25-319.33质量体系推展与组织架构关系表---------------------------- 321.0目的和适用范围:1.11目的:依照IS09001: 200年版要求建立质量管理体系流程及其相互作用,提供相关文件以证明本公司质量管理体系符合IS09001: 200年版要求。
附件一:××××××有限公司生效日期:年月日编制:日期:审核: 日期:批准:日期:附件21.范围本手册依据ISO9001(2000)质量管理体系要求建立,适用于本公司产品从设计、开发、生产到送交顾客与服务的整个过程中的质量管理体系。
2.ISO9001剪裁ISO9001(2000)质量管理体系要求全部适用于本本公司,在此声明不作任何剪裁。
3.引用标准3。
1 ISO9001(2000)质量管理体系要求。
3.2 GB/12747-91中华人民共和国国家标准。
4.定义本公司采用的供应链求语与本版标准一致,即供方→组织→顾客。
5。
产品本公司设计/开发、生产、销售的产品是:××××××。
6.本公司简介(见总则附件:顺德市××有限公司本公司简介).7.本公司质量管理体系文件与ISO9001(2000)质量管理体系要求对照表(见目录附件 )。
8.质量管理体系8。
1总要求8.1。
1本本公司的质量管理体系所需要的过程、顺序和相互作用、运作及控制方法:A内部·明确本公司全员的职责和权限(见¥1—MT—06及其对应文件)。
·最高管理者提供充分且适宜的资源并进行有效的资源管理(¥1—MT-08,¥1-HR-02,¥1-PD —01等)。
·通过下述6个过程达成本本公司的产品实现:产品实现的策划(¥1-PD-02)→与顾客有关的过程(¥1-MS-01,¥1—MT—08→设计和开发控制(¥1-EN-01)→采购(¥1-PU-01)→生产和服务的提供(¥1-PD—03,¥1-MS—01)→监控和测量装置的控制(¥1—QM—03)。
·通过下述5个过程达到本本公司质量管理体系的测量,分析和改进目的:总则(¥1-MT-00)→测量和监控(¥1-MS—01,¥1—QM-01、02)→不合格控制(¥1-QM—06)→数据分析(¥1-QM-07)→持续改进(¥1-MT-11)。
ISO/IEC17025-2017 实验室管理体系全套文件质量手册及程序文件ISO/IEC17025-2017实验室管理体系质量手册实施日期:2018年01月01日 XXX公司实验室B质量手册修改记录C目录A 批准页B 修改页C 目录D 质量手册发布令E 公正性声明F 质量方针和质量目标G 质量手册管理0引言0.1 公司概况0.2 组织架构1 范围1.1总则1.2应用2 规范性引用文件3 术语和定义4通用要求4.1 公正性4.2 保密性5 结构要求6资源要求6.1 总则6.2 人员6.3 设施和环境条件6.4 设备6.5 计量溯源性6.6 外部提供的产品和服务7过程要求7.1 要求、标书和合同评审7.2 方法的选择、验证和确认7.3 抽样7.4 检测或校准物品的处置7.5 技术记录7.6 测量不确定度的评定7.7结果有效性的保证7.8结果的报告7.9投诉7.10不符合工作7.11数据控制和信息管理8管理要求8.1 方式8.2 管理体系文件8.3 管理体系文件的控制8.4 记录控制8.5 风险和机会的管理措施8.6 改进8.7 纠正措施8.8 内部审核8.9 管理评审附录A计量溯源性附录B管理体系方式附件1任命书附件2授权书附件3授权签字人识别附件4检定、校准和检测项目一览表附件5管理体系程序文件清单附件6公司和实验室平面图D质量手册发布令公司全体职工:为了保证本公司检验检测工作的质量,确保检验检测结果的公正性、准确性和科学性,公司为满足实验室要求,依据ISO /IEC17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》,并结合实验室实际情况重新编制了《实验室管理体系质量手册》现予以批准。
本手册于二○一八年一月一日起正式实施。
《实验室管理体系质量手册》是描述实验室管理体系的纲领性文件,是实验室管理体系运行的行为准则和评审的依据,也是实验室质量保证能力的证实,手册所涉及的单位和员工都必须严格执行,确保实验室质量方针的实现。
在ISO9001质量体系文件分不同层次,它们是:第一层次质量手册;第二层次程序性文件;第三层次作业指导书(含检测细则、操作规程);第四层次质量记录(表格、报告、记录等)。
质量手册是程序文件的概要及总括,程序文件是质量手册的具体阐述。
质量手册是质量文件的汇总,包含质量方针、质量目标、质量程序文件、质量标准等各种文件;程序文件仅仅是其中的一个部分。
手册是告诉你做什么,程序是告诉你如何做。
质量管理制度是企业根据实际情况编写的有关质量管理的各方面规章制度,而质量手册为企业做ISO9000体系时做的一份系统的有关质量管理的制度汇编、其内容比一般企业的质量管理制度要更完善更全面,其中一些内容包含了质量管理制度中的内容但适用范围更广更规范有标准参考!一阶文件:质量手册,摘要地指出如何满足ISO9001:2000质量管理体系要求,同时应包括或提及质量管理体系的各项书面程序。
二阶文件:程序文件,针对特定的质量流程,规定何人、何时、何地、利用什么方式来做何事及其要求。
三阶文件:补充二阶文件,针对特定的作业流程说明如何做,以达到规定要求,如作业指导书,检验标准、校正指导书等均属之。
四阶文件:表单,用以收集、传递资讯;控制作业流程或作为日后证明系统或产品符合规定要求的证据之格式。
[求助]品质管理部门的质量手册、程序文件、作业指导书之间什么关系?[复制链接]治大国若烹小鲜该用户从未签到电梯直达1#发表于2013-9-10 11:08 |只看该作者| |•质量手册还好理解,是一个公司的总的质量方针;那么程序文件、作业指导书是指149主题1001帖子2868积分金牌会员•收听TA •发消息检验操作的步骤还是车间各个工序的过程?就是说是描述实验室的还是车间的?•如果是描述车间的,这个文件应该由谁制定?品管?研发?•质量手册、程序文件、作业指导之间什么关系?1、无论什么类型的企业,他们的所有活动都属于服务性,所以生产的这种产品必须满足消费者、客户对质量的要求,所以企业需要制定《质量管理手册》并有效的运行,才能达到想要达到的目录,如果是食品企业还会有一个《食品安全管理手册》。
ISO9000必需的六个程序文件ISO9000是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准,旨在帮助组织确保其产品和服务的质量,并持续改进其质量管理体系。
在实施ISO9000标准时,六个程序文件是必不可少的,它们是:质量手册、程序文件、工作指导书、记录、内部审核程序和管理评审程序。
下面将详细介绍这六个程序文件的内容和要求。
1. 质量手册质量手册是组织质量管理体系的核心文件,它概述了组织的质量方针、目标和质量管理体系的范围。
质量手册应包括以下内容:- 组织的质量方针和目标;- 组织的组织结构和职责分工;- 质量管理体系的范围和适用性;- 质量管理体系的相关程序和文件的描述和引用。
2. 程序文件程序文件是规范组织内部运作和管理的文件,它们描述了特定的工作流程和操作步骤。
程序文件应包括以下内容:- 各个工作流程的描述和流程图;- 操作步骤和相应的控制要求;- 质量管理体系的相关文件和记录的引用。
3. 工作指导书工作指导书是为了指导员工在特定任务中的操作而编写的文件。
工作指导书应包括以下内容:- 任务的目的和背景;- 操作步骤和要求;- 相关的质量控制要求和检查点;- 任务执行的时间和责任人。
4. 记录记录是用于记录和证明组织质量管理体系的运作情况和实施结果的文件。
记录应包括以下内容:- 内部审核的记录和结果;- 不符合项和纠正措施的记录;- 客户投诉和处理的记录;- 管理评审的记录和决策;- 相关的质量数据和指标的记录。
5. 内部审核程序内部审核程序是为了评估和验证组织质量管理体系的有效性和符合性而制定的程序。
内部审核程序应包括以下内容:- 内部审核的目的和范围;- 内部审核的计划和时间表;- 内部审核的方法和流程;- 内部审核的报告和纪录;- 不符合项的处理和纠正措施。
6. 管理评审程序管理评审程序是为了确保组织的质量管理体系持续改进和符合要求而制定的程序。
管理评审程序应包括以下内容:- 管理评审的目的和时间表;- 管理评审的参与人员和职责;- 管理评审的议程和流程;- 管理评审的报告和纪录;- 改进措施和决策的跟踪和实施。
ISO9000质量管理体系四级文件概述ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)发布的一系列标准,用于指导组织确保其产品和服务的质量。
ISO9000质量管理体系的四级文件是指ISO9000标准中的文件分类,包括质量手册、程序文件、工作指导书和记录。
1. 质量手册质量手册是组织对其质量管理体系的描述和说明,它通常包括组织的质量政策、质量目标、质量管理体系的范围和适用性、与ISO9000标准的符合性,以及质量管理体系的交互过程。
质量手册的编写和维护需要组织高层管理者的积极参与和承诺。
在质量手册中,企业应该清晰地阐述其质量管理体系的原则和方法,并明确规定完成工作的责任部门和人员。
质量手册还应该包括对质量管理体系的持续改进和监控的具体措施,以及对风险管理和机会利用的描述。
这些措施有助于确保质量手册的全面性和有效性。
2. 程序文件程序文件是质量管理体系的操作文件,旨在指导并规范组织的行为和操作。
它包括各项工作的程序和方法,例如设计、采购、生产、检验、包装、储运、售后服务等。
程序文件的编写需要与实际工作流程相结合,确保其实用性和有效性。
在程序文件中,组织应该明确规定各项工作的程序要求、工作的顺序和内容、所需资源和工装设备的要求、记录的要求、监控的要求、检验的要求、产品出入库的要求、内审和管理评审的要求等。
这有助于确保组织的工作流程符合质量管理体系的要求,并有效地完成工作任务。
3. 工作指导书工作指导书是指导工作人员具体操作的文件,其目的是确保工作的标准化和规范化。
它包括生产工艺流程、检验操作指导、设备操作规程等内容。
工作指导书的编写需要与实际工作操作相结合,确保其操作性和有效性。
在工作指导书中,组织应该清晰地规定工作操作的步骤、细节、技术要求、安全注意事项、质量控制点、产品特性、质量标准、记录和报告的要求等。
这有助于确保工作的执行符合质量管理体系的要求,并确保产品和服务的质量。
4. 记录记录是质量管理体系中产生的各类文件,用于记录和证明质量管理活动和质量控制活动的执行情况。
iso9001质量体系程序文件ISO 9001质量体系程序文件是为符合ISO 9001国际标准而制定的一系列文件和程序。
ISO 9001是一种质量管理体系标准,旨在帮助组织确保其产品和服务符合客户需求,并不断改进其业务流程。
这些质量体系程序文件是组织在实施质量管理体系时需要遵循的文件和程序的集合,以确保质量标准的达到。
创建ISO 9001质量体系程序文件时,组织需要考虑以下几个关键方面:1. 质量手册:质量手册是ISO 9001质量体系的基础文件,其中包含组织的质量政策、目标和策略,以及质量管理体系的范围和适用性。
质量手册应该是一个简洁明了的文件,涵盖组织的整体质量管理体系。
2. 质量程序:质量程序是组织在实施质量管理体系时所需遵循的程序文件。
这些程序文件包括但不限于控制文件的编写和更新、内部审核、不符合品管理、持续改进等。
每个程序文件都需要明确规定责任和职权,并提供详细的步骤和指导,以确保按照ISO 9001标准执行这些程序。
3. 工作指导书:工作指导书是ISO 9001质量体系中的详细操作指南。
它们描述了特定工作任务的具体要求和程序,以确保工作按照标准执行。
工作指导书通常由组织内的各个部门或职能负责人编写,并包括具体的工作流程、质量要求和相关记录。
4. 记录文件:记录文件是ISO 9001质量体系中的重要组成部分,用于记录各个环节的执行情况和结果。
记录文件包括内部审核记录、不符合品记录、管理评审记录、培训记录等。
这些记录文件有助于组织追踪和审查质量管理体系的执行情况,并作为持续改进的依据。
ISO 9001质量体系程序文件的创建需要遵循一定的规范和要求,以确保文件的准确性和有效性。
这些程序文件应该与组织的实际情况相匹配,并根据实践经验和持续改进的原则进行不断修订和更新。
同时,组织还应确保相关人员了解和遵守这些程序文件,并提供必要的培训和支持,以确保质量管理体系的有效运行。
版本:B/1编号:QM-01XXX有限公司质量管理体系文件依据:ISO9001:2015idtGB/T19001:20162021版ISO9001-2015质量管理体系认证全套文件质量手册(含程序文件)编制:评审:批准:2020-12-28发布2021-1-4实施XXX有限公司发布质量手册0.1目录0.1目录0.2颁布令0.3公司质量方针和目标颁布令0.4公司组织机构图0.5质量手册使用和体系范围说明0.6引用文件、术语和缩写4组织环境组织环境及相关方控制程序NO:Q2-0015领导作用6策划风险和机遇的应对控制程序NO:Q2-002质量体系变更策划控制程序NO:Q2-0037支持基础设施控制程序NO:Q2-004监视和测量资源控制程序NO:Q2-005人力资源控制程序NO:Q2-006组织知识控制程序NO:Q2-007形成文件的信息控制程序NO:Q2-008质量记录控制程序NO:Q2-0098运行产品和服务要求控制程序NO:Q2-010产品应急管理控制程序NO:Q2-011设计和开发控制程序NO:Q2-012外部提供过程、产品和服务控制程序NO:Q2-013生产过程控制程序NO:Q2-014标识和可追溯性控制程序NO:Q2-015顾客或外部供方财产控制程序NO:Q2-016产品防护控制程序NO:Q2-017产品放行控制程序NO:Q2-018不合格输出控制程序NO:Q2-0199绩效评价分析评价控制程序NO:Q2-020内部审核控制程序NO:Q2-021管理评审控制程序NO:Q2-02210持续改进持续改进控制程序NO:Q2-0230.2颁布令本公司为建立、实施及持续改进质量管理,提高产品质量增强顾客的满意度依据ISO9001:2015和GB/T19001:2016《质量管理体系--要求》标准及本公司生产的产品特点,编制了本《质量手册》,经认真审核,现予颁布实施。
本手册是公司质量管理的纲领性文件,是质量管理体系运行的准则,公司的所有部门和全体员工应认真贯彻执行手册中的各项规定,确保为客户提供满意的产品和服务。
ISO9001-2015质量管理体系全套文件(管理手册及程序文件)编号:HJ-QM-2017XXX有限公司依据ISO19001:2015 idt GB/T19001-2016 《质量管理体系—要求》编制控制类型:文件版本:C/0受控号:持有者:发布日期:2017 年9 月26 日实施日期:2017 年9 月26 日质量手册目录章节号章节名称0.1 质量手册颁布令0.2 管理者代表任命书0.3 公司概况1 前言2 概述2.1 总则2.2 应用2.2.1 覆盖本公司的管理活动2.2.2 覆盖产品范围2.2.3 规范性引用文件2.2.4 术语和定义2.2.5 质量手册管理3 质量方针和质量目标4 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5 领导作用5.1 领导作用和承诺5.1.1 总则5.1.2 以顾客为关注焦点5.2 方针5.2.1 制定质量方针5.2.2 沟通质量方针5.3 组织的岗位、职责和权限6 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7 支持7.1 资源7.1.1 总则7.1.2 人员7.1.3 基础设施7.1.4 过程运行环境7.1.5 监视和测量资源7.1.6 公司知识7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息7.5.1 总则7.5.2 创建和更新7.5.3 形成文件的信息的控制7.5.4 记录控制8 运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务的要求8.2.1 顾客沟通8.2.2 与产品有关要求的确定8.2.3 与产品有关要求的评审8.3 产品的设计和开发8.3.1 总则8.3.2 设计和开发策划8.3.3 设计和开发输入8.3.4 设计和开发控制8.3.5 设计和开发输出8.3.6 设计和开发更改8.4 外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1 总则8.4.2 控制类型和度程度8.4.3 外部供方的信息8.5 生产和服务提供8.5.1 生产和服务提供的控制8.5.2 标识和可追溯性8.5.3 顾客或外部供方的财产8.5.4 防护8.5.5 交付后的活动8.5.6 更改控制8.6 产品的放行8.7 不合格品的控制9 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.1.1 总则9.1.2 顾客满意9.1.3 分析与评价9.2 内部审核9.3 管理评审9.3.1 总则9.3.2 管理评审输入9.3.2 管理评审输出10 改进10.1 总则10.2 不合格与纠正措施10.3 持续改进附录:附录 A:组织机构图附录 B:职能分配表附录 C:部门职责和权限附录 D:工艺流程图附录 E:程序文件目录附录 F:手册修改记录0.1颁布令为进一步完善公司内部质量管理,不断提高公司对外质量保证能力,遵守公司领导层要求,在原已依据ISO9001:2008 标准建立质量管理体系的基础上,实施向ISO9001:2015版标准的转换。