医保刷卡系统操作要点门诊

医保门诊刷卡制度管理制度一、总则为了规范医保门诊刷卡制度管理，保障医疗保险资金的合理使用和管理，本制度依据相关法律法规和政策规定，结合我国医保门诊刷卡制度的实际情况，制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有参加医疗保险的门诊患者和医疗机构。

三、医保门诊刷卡规定1. 参保人员持有有效的医疗保险卡，在规定的医疗机构进行门诊就诊时，需要按照医保规定进行刷卡结算。

2. 医疗机构应当严格遵守医保刷卡规定，不能为未刷卡的患者提供医疗服务。

3. 医疗机构在收费窗口、挂号处等必经之处，应当设置专门的医保刷卡设备，并告知患者如何正确使用医保卡进行刷卡结算。

4. 参保人员在就诊时，应当将医保卡交由医护人员刷卡结算，确保医保卡的使用安全。

5. 医疗机构应当向参保人员如实说明医保刷卡的相关规定和流程，不得强迫患者进行医保刷卡结算。

6. 参保人员和医疗机构应当共同遵守医保刷卡的相关规定，确保医保资金的合理使用。

四、医保门诊刷卡管理1. 医保刷卡管理部门应当对医保刷卡制度的执行情况进行监督和检查，确保医保资金的合理使用。

2. 对于违反医保刷卡规定的参保人员和医疗机构，医保刷卡管理部门应当依法进行处理，包括警告、罚款、暂停资格等处罚措施。

3. 医保刷卡管理部门应当加强对医保刷卡设备的维护和保养，确保医保刷卡设备的正常使用。

4. 对于医保刷卡设备的故障，医疗机构应当及时通知医保刷卡管理部门进行维修和处理，不得因设备故障而影响患者的医疗结算。

五、医保门诊刷卡资金管理1. 医保刷卡资金应当专款专用，严格按照医保规定进行使用和管理。

2. 医保刷卡资金使用需经医保刷卡管理部门审核和批准，医疗机构不得擅自动用医保刷卡资金。

3. 医疗机构应当加强对医保刷卡资金的监管和使用情况，确保医保刷卡资金的安全和合理使用。

4. 对于医疗机构滥用医保刷卡资金的，医保刷卡管理部门应当依法进行处理，包括暂停资格、罚款等处罚措施。

六、医保门诊刷卡服务质量管理1. 医疗机构应当加强对医保刷卡服务质量的管理，确保参保人员的权益得到有效保障。

门诊统筹报销系统1 登陆1）双击桌面上的（或输入网址http://192.168.0.254/fn_mztc），打开界面如图：输入自己的‘用户编码’和‘密码’，点即可进入门诊统筹报销系统，如图：2）软件操作流程：2门诊患者信息录入（1）进入软件后，点击左侧下面的信息录入，点击右侧，在信息录入一栏输入患者医疗证号(新农合医疗证首页证号[共16位]，取后10位+个人编码共12位)，点击，患者基本信息被检索出来，如图：输入患者疾病简称(疾病名称拼音的首字母，如病毒性感冒输入bdxgm)回车，疾病名称自动检索出来。

填写此患者病历编码(年2位+月2位+日两位+再加两位流水号，如09120501)然后点击提交。

注：如果输入完医疗证号点提示说明此患者医疗证号录入错误。

3药品、材料、诊疗费用录入（1）上面提交后进入到药品录入界面，在简称后面录入药品(药品名称拼音首字母，如阿莫西林只需输入amxl)，然后选择患者所用药品，回车。

点击回车后药品名称及单价自动显示。

如果单价与所卖价格不一样，可以修改单价(在单价一栏直接输入您所卖药品价格)填写患者所买药品数量，点一下总价一栏会自动计算出总金额，然后点添加，患者所买药品会添加到下边，如图：如果录入错了，在药品名称前面打上勾，然后点删除。

重新录入药品回到步骤(1)输入药品简称继续录入。

（2）如果录入项目就点项目录入，录入卫材就点卫材录入，录入方法与药品录入方法一样，都不再阐述。

4计算补偿(1)费用全部录入完成后，点击这里的补偿（2）弹出点击确定即可。

（3）点完确定后会显示出补偿的金额，如图：（4）点一下打印按钮才算此患者报销成功，需要打印补偿单，如下图打印出来的门诊统筹的补偿单。

(需患者签字)5如果报销错误如何作废（1）在左侧点一下，会显示，点击数据查询，在右侧输入患者人员编码（医疗证号）或姓名点提交（2）点完提交后会查到此患者的报销记录。

在右侧点击，（3）点完作废显示如图，填写作废原因后点提交（4）点击左侧下的，右侧会显示出作废的患者信息，需要打印作废单(需患者签字)6日结（1）鼠标点击左侧下的，显示如图。

医保门诊刷卡财务制度样板一、总则为规范医保门诊刷卡支付的财务管理，保障医保资金使用的合理性和安全性，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有医保门诊刷卡支付的财务管理工作。

三、资金来源医保门诊刷卡支付的资金来源主要包括医保基金、个人账户及其他相关款项。

四、财务管理1.资金使用原则医保门诊刷卡支付的资金使用原则是合法、合规、合理、适度。

2.资金使用权限医保门诊刷卡支付的资金使用权限分为三级，一级为医疗机构财务人员，二级为医保部门财务审批人员，三级为相关领导。

3.资金支付程序（1）医保患者刷卡支付费用后，医院财务部门审核费用明细，如符合规定，可通过系统进行支付。

（2）医保部门财务审批人员审核医院财务部门支付申请，如符合要求，通过医保系统进行支付。

（3）支付完成后，医院财务部门向医保部门提交相关支付凭证及报销材料。

（4）医保部门财务审批人员审核相关凭证，如符合规定，核准报销。

5.资金监管医保门诊刷卡支付的资金监管主要包括日常监管、定期监管、特别监管等多种方式，确保资金使用合法合规。

6.资金使用记录医保门诊刷卡支付的资金使用记录应当详细完整，包括患者信息、费用明细、支付流程等，确保资金使用的真实性。

四、账务处理1.资金入账医保门诊刷卡支付的资金应当及时入账，确保账务处理的及时性。

2.资金结算医保门诊刷卡支付的资金结算应当及时准确，确保医保资金的安全性。

3.账务核对医保门诊刷卡支付的账务核对应当由专人负责，确保账务处理的准确性。

四、违规处理1.一旦发现医保门诊刷卡支付存在违规行为，应当及时制止，并按照相关规定进行追责处理。

2.对于违规行为严重的人员，应当依法处理，追究相应的法律责任。

五、附则本制度的解释权归医院财务部门所有，其他有关部门和人员应当严格遵守本制度的规定，不得违反。

六、制度修改本制度如有需要修改的，应当经过医院相关部门审核同意后进行修改，修改后的制度同样适用于财务管理工作。

以上就是医保门诊刷卡财务制度的样板，希望能够对您有所帮助。

医保刷卡系统操作要点（药店）目录1、登录系统2、帐号维护3、药品信息对照维护4、医保收费、退费5、月结算单据打印一、登录系统1、第一步双击药店系统图标，打开系统，如下图：在用户名里输入用户名，系统默认的用户名如下表2、第二步输入用户名和密码后点确定，进入系统。

注意：不能用inf这个用户名进入收费系统进行收费操作。

二、帐号维护第一步：inf用户登录后，打开信息维护模块---工作人员维护界面，出现如下界面。

第二步：点击增加按钮，维护相关代码、姓名、登录名、图帐号、有效标志、部门等相关信息（不能重复）后，保存即可。

三、药品信息对照维护1、比对中心库此种药品存在，例如对照感冒灵胶囊，生产厂家：陕西东泰制药有限公司批文文号：国药准字Z20054096规格：每粒装0.5克，12粒/板/盒第一步：inf用户登录后，打开信息维护模块---药品维护界面，出现如下界面。

第二步：点击商品名后面的···按钮进入如下界面。

第三步：在查询框内输入需要对照的药品信息（只需输入药品名称的第一个拼音字母即可）。

第四步：找到比对到的中心药品库信息，双击此条信息出现如下界面。

第五步：相应地维护批号、产地、规格信息后，保存，此种药品比对完成。

2、比对中心库由此种药品不存在，例如对照小儿复方氨基酸片，生产厂家：山东鲁抗制药批文文号：国药准字H21180033规格：每粒装0.5克，12粒/板/盒第一：经过上述第一、二、三步后，没有找到中心库由此种药品，那么直接在如下界面维护此药品信息，即维护下图信息。

第二：那么参照下图直接在如下界面维护此种药品信息，即维护下图信息后保存即可。

四、医保收费、退费（一）医保收费1、第一步：点击菜单药品零售，如下图：2、第二步：插入医保卡，点击按钮读卡，按回车出现如下窗口：3、第三步：在里输入要输入的药品名称查询代码，默认为拼音码，选择要输入的药品，然后回车，输入单价（如果已经维护了单价则自动跳出单价），再输入数量。

状态: 草稿: 评审: 初始版: 医疗信管理系统门诊收费管理操作说明标识号:当前版本:前一版本:发布尔日期:修改历史双击桌面上的HIS图标，启动登陆界面（图）输入用户代码（工号）和密码，点击登录图进入后界面如图角色和登亲科臺图选择登陆科室单击门诊收费进入门诊收费系统（图）默认收费操作」7■爭桓作何 舌汨镰计m 岳送阳署:蔔 退日至汗twi離经脱ft图门诊收费功能根据实际情况设置发票号（图），单击保存进入门诊划价收费（图） 入框中输入患者就诊卡号按回车，显示划价分类和划价收费明细（图） ，默认全部处方，单击选择处方可选择 收费处方（图）。

单击打印费用清单进入门诊费用清单（图）在就诊卡输入框中输入就诊卡号点击查询选择打 印（图）。

单击存汀別時 单击进入，在就诊卡号输门谕程万 停用木就粕事 瑕辜至打盘进行划价收费收取现金确认收费（图）图图图图图打印时卧2015-05-13就诊3^就诊卡号11111111姓名：张三性别：男年龄：彗5收费归类顶巨内容单位数量单桥全额储知灵旳R）精笛白生物合成人支156 5256^2中翼鑽阿胶9 12 2 00合计金额:天津医院门诊患者费用清单表5&52图收费员预结账功能（图），收费员预结账功能是门诊收费完成后产生的信息，在收费员预结账中显示产 生费用的类别和费用的明细，单击结账确认完成结账处理功，打印结账单（图）-门诊结算费用——费用金额：Q账户支付;统筹支付；0定点医保机构支付; 收款信息实 收，功配选项确认交费I 0. 0C 返回I单击进入 0医侏叩，苗月辨m 〈帀縊〉上薄立吋：亚如牛人幣户：0一00 慢性后耒销：侵斑僮住扃咗户：Q9C 枣张堆户：0. 00诊退方功能日期冠围：应ims 含••-金覽亲，裁 肛犢用弾HI 辰浜支弓：-：处”皿丿够變辱礫 正金文寸玄航戎全；；K 医保卬,彌删县也（细） 乾算支讨：aoo 讣人幅户：4 00 为生帘怪户：□ 00 專休居.三-C. 00 主点±T ：n^'V ： 2 匿性啜理茅：二M蔑俅朿嶺：0. X噹雯雲：3.-X狀養空杀漿；；％收费发3（金氈；K » H 救员；灵辺管理昂 冬你味霸：比制（图），在退方类型中选择要退方的类型，在发票号输入框中输入发票号。

门诊科室医疗信息系统使用指南一、前言门诊科室医疗信息系统是现代医疗机构中必不可少的工具之一，它的使用可以提高医务人员的工作效率，优化患者就诊体验。

本文将为大家提供门诊科室医疗信息系统的使用指南，帮助医务人员熟悉系统的操作及功能，提高工作效率。

二、系统登录与注销1. 登录系统a. 打开计算机，启动门诊科室医疗信息系统程序；b. 输入个人用户名和密码，点击登录按钮；c. 若输入的用户名或密码错误，系统将提示重新输入；d. 登录成功后，系统将显示主菜单。

2. 注销系统a. 在系统主界面点击注销按钮；b. 系统将弹出确认注销的提示框，点击确认后，系统将注销当前用户。

三、系统主菜单系统主菜单是操作门诊科室医疗信息系统的入口，每位医务人员都应熟悉主菜单上各功能模块的作用。

1. 患者管理a. 点击患者管理模块，可以进行患者信息的录入、查询、修改和删除操作；b. 患者信息包括基本信息、病历记录、检查结果等。

2. 排班管理a. 点击排班管理模块，可以进行医生排班的设置与修改；b. 系统会根据排班信息自动分配患者就诊时间。

3. 预约管理a. 点击预约管理模块，可以为患者进行预约挂号；b. 可以查询、修改、取消患者的预约信息。

4. 就诊管理a. 点击就诊管理模块，可以录入患者的临床信息；b. 临床信息包括症状、体格检查、诊断等。

5. 收费管理a. 点击收费管理模块，可以进行患者的费用结算；b. 系统支持多种支付方式，包括现金、银行卡、支付宝等。

6. 报表统计a. 点击报表统计模块，可以生成各种数据报表；b. 报表包括患者就诊人次、费用统计、药品使用情况等。

四、系统操作技巧1. 快捷键在系统中使用一些常见的快捷键，可以提高操作效率，例如：Ctrl+C 复制、Ctrl+V 粘贴、Ctrl+S 保存等。

2. 自定义设置系统提供一些个性化的设置选项，医务人员可以根据自己的工作习惯进行调整，如字体大小、界面配色等。

3. 多任务处理系统支持同时处理多个任务，可以通过点击任务栏上的标签切换不同的任务界面，提高工作效率。

东软医保系统操作方法
以下是东软医保系统的操作方法：
1. 登录系统：打开东软医保系统的登录界面，输入用户名和密码，点击登录按钮。

2. 查询患者信息：登录成功后，可以通过患者的姓名、id号等信息进行患者信息的查询。

3. 门诊挂号：如果患者需要进行门诊挂号，可以选择对应的科室和医生，输入挂号相关信息，点击确认挂号。

4. 住院办理：如果患者需要进行住院办理，可以填写住院相关信息，包括病房类型、床位号等，点击确认住院。

5. 费用结算：在患者治疗过程中产生的医疗费用可以通过费用结算功能进行结算。

点击费用结算菜单，选择对应的患者，输入费用明细，点击确认结算。

6. 报销查询：可以通过报销查询功能查询患者的医疗费用报销情况。

点击报销查询菜单，选择对应的患者，可以查看报销金额、报销状态等信息。

7. 报销申请：如果患者需要申请医疗费用的报销，可以填写相关申请信息，包
括费用明细、发票等，点击确认申请。

8. 报销审核：报销申请提交后，需要经过报销审核人员进行审核。

审核人员登录系统后，点击报销审核菜单，选择对应的申请进行审核。

9. 报销支付：通过报销支付功能可以将已通过审核的报销金额支付给患者。

点击报销支付菜单，选择对应的申请进行支付。

10. 门诊退费：如果患者需要退还门诊挂号费用，可以通过门诊退费功能进行操作。

点击门诊退费菜单，选择对应的患者，输入退费金额，点击确认退费。

以上是东软医保系统的基本操作方法，具体操作流程可能会因医疗机构的实际情况而有所不同。

门诊一卡通使用指南一、引言门诊一卡通是一种用于医院门诊服务的智能卡片，它可以方便患者进行挂号、缴费、取药等操作。

本文将为您详细介绍门诊一卡通的使用方法和注意事项，以便您能更好地利用该卡片享受医院门诊服务。

二、使用方法1. 办理门诊一卡通在医院指定的窗口处，您可以携带有效身份证件和医保卡前往办理门诊一卡通。

工作人员将帮助您填写相关表格并拍照，然后进行卡片制作和充值操作。

2. 挂号在就诊当日，您可以使用门诊一卡通进行挂号。

通过刷卡或输入卡号密码，您可以选择想要就诊的科室和医生，然后系统将为您分配挂号号。

挂号成功后，系统会自动给您打印挂号小票，这样您就可以等待医生的叫号就诊了。

3. 缴费就诊完毕后，您可以使用门诊一卡通进行缴费。

将卡片刷入缴费机器或提供卡号进行查询后，您可以看到待缴费项目和费用明细。

通过选择相应的项目并进行付款，您可以在缴费成功后获得缴费凭证。

4. 取药如果您需要购买药品，您可以使用门诊一卡通进行取药。

在药房窗口，您只需将卡片刷入药房机器或提供卡号进行查询，药师将根据系统显示的处方给您准备药物，并为您出具取药凭证。

三、注意事项1. 注意保管请妥善保管好您的门诊一卡通，避免遗失或被盗。

若不慎丢失，请尽快联系医院相关部门进行挂失和补办手续，以免造成不必要的损失。

2. 定期充值门诊一卡通内的款项是有限的，建议您定期充值，以确保卡内有足够的资金进行挂号、缴费和取药操作。

充值方式可以咨询医院工作人员，通常支持现金和银行卡充值。

3. 注意有效期门诊一卡通通常有一个有效期限制，过期后卡片将无法正常使用。

请注意在有效期限前进行充值和使用，以免因为过期造成不便。

4. 注意突发情况如果遇到突发情况，例如系统故障或卡片损坏等，建议您及时寻求医院工作人员的帮助。

他们会协助您解决问题，并提供其他支付方式，以确保您能够顺利享受门诊服务。

四、结语门诊一卡通的使用使就医流程更加便捷和高效，为患者提供了更好的医疗服务体验。

新农合刷卡操作规程（院合发20110610）一、设备：1、主机；2、显示器；3、平台软件；4、鼠标、键盘、刷卡器。

二、登陆：1、本平台使用村新农合专网；2、首次登陆后，需更改密码，以确保该密码为本室专有；该密码对应操作员并产生权责。

3、双击平台图标，选择套帐为“村卫生室帐套2011”，输入本室“用户”号码后，鼠标点击其他区域，“名称”自动显示，再输入“口令”，即“密码”，点击登陆，即应登陆至该平台。

4、登陆后如提示升级，则确定升级后，如未自动升级，还需点击一下“升级”按钮。

升级成功后，平台自动重新登陆并打开。

三、操作：1、本平台目前支持“参合号录入”、“卡号录入”、“刷卡录入”、“姓名简拼查找”、“卡号查找”、“高级查找”、“制单”等操作；今后只保留“刷卡录入”、“刷卡查找”、“制单”等。

2、进入“门诊报销”平台刷卡时：1）刷卡器摆正，使指示灯在左侧。

2）鼠标点击“刷卡”。

3）磁卡磁条一面朝向指示灯这一侧，从右向左匀速刷卡。

绿色指示灯亮，表明数据读取成功；若读取失败，则刷卡器蜂鸣器会报警，平台也会弹出提示告知刷卡失败。

4）若刷卡失败，需重点“刷卡”并重复操作。

5）刷卡成功，弹出磁卡对应参合信息，以鼠标点选该户名下姓名为当前门诊就诊者姓名。

6）核对门诊处方、病员身份无误后，做好手工台帐记录。

其中，手工台帐，需当时有服务对象签名、操作员签名。

若发现处方、病员、磁卡记录不符，则不可继续操作，并告知服务对象原因，直到三者统一为止。

7）继续余下操作，以完成报销。

3、制单：1）按院规定时间通过本平台进行门诊报销的“制单”；2）核对平台数据与手工台帐数据是否一致；3）如数据一致，可以于指定时间“上传”数据。

4、维护：1）不建议本电脑连接互联网（外网），以免被骇客攻击、中毒、中木马。

2）如有连接外网，建议安装金山毒霸、金山卫士（支持免费下载并永久免费）。

3）定期做垃圾清理、缓存清理。

4）雷雨天气注意关电停机；5）建立维护日志及时记录维护、报修、故障及排查事件。