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摘要全球经济发展正在进入信息经济时代，电子商务是未来25年内世界经济发展的一个重要推动力，其产生的作用甚至可以与200年以前工业革命对经济发展的促进作用相媲美。
联想集团看重了电子商务的发展前景，利用这一技术，在电子商务上大做手笔，在未来取得更好更快的发展。
联想集团是拥有11亿元资产的跨国计算机企业集团，联想在利用电子商务方面进行了商业模式的分析，技术模式分析，经营模式分析，管理模式分析和资本模式分析，联想集团通过对各方面的分析，以满足客户的需求，同时也为了促进自身更好的发展。
所以，联想要想在IT行业立于不败之地，要不断的对公司做出全方位的分析、改进与创新，只有这样，才能使自己的队伍变得强大，才能使公司业绩突飞猛进。
关键词：电子商务案例、联想案例、联想集团1、联想公司基本情况1、公司简介联想控股有限公司的前身是成立于1984年的中国科学院计算所新技术发展公司由中科院计算所11名科研人员凭借20万元资金创立。
2008年，联想控股综合营业额1152亿元，总资产644亿元，历年累计上缴国家各种税收126亿元，公司员工总数近3万人。
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第24位，2007年度中国企业500强排名中名列第22位。
2010年，联想控股综合营业额1466亿元，总资产1121亿元，员工总数近4万余人，全国民企500强排名第3位。
[1]1．1 联想对电子商务的认识和应用如何在互联网时代，更加广的范围内构建完整的电子商务体系，是联想高层领导考虑的主要问题。
联想在实践中认识到，电子商务不能仅仅理解为是企业经营商务环节的电子化也不仅仅是用实现多少网上订单、网上支付就是电子商务了，如果后续的采购，生产、库存、订单确认等供应链环节无法电子化，那么企业经营的整体上是体现不出成本是否降低、效率是否提高的。
这就好像高速公路连着小胡同，车到了交接处势必要堵车，事实上企业效率的提高、成本的降低不仅仅供应链一条价值链，产品价值链、市场价值链，人力资源、财务等等内部管理价值链同样重要。
安徽财贸职业学院毕业论文学号G112１２98 姓名余杰班级电商11０1 指导教师濮光宁论文题目浅谈联想集团网络营销策略浅谈联想集团网络营销策略摘要:2１世纪网络营销已成为营销发展的必然趋势。
联想集团开展电子商务近十年,网络营销是提高企业竞争力、开发网络市场以及与国际接轨的必经之路。
联想迅猛的发展势头引起了国际电脑界的广泛关注,但面对跨国公司的大举入侵(戴尔的网络直销)，联想为了巩固自身在国内电脑老大的地位，必然需要相应的网络营销策略来应对。
本文首先介绍了联想集团发展现状,分析了联想集团网络营销策略,阐述了网络营销渠道依然存在的问题，最后讨论了联想集团网络营销策略未来发展的思路与对策，使其在日益激烈竞争的社会中更好的适应外部坏境的冲击，发挥自身的优势,通过各方面的的加强和完善，为联想集团网络营销创造一个良好的发展空间。
关键词：联想、电子商务、网络营销、问题、发展1．联想集团的发展现状当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、商业竞争国际化的方向发展。
20世紀90年代初，Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热潮,网络成为新的商业环境。
网上购物的迅猛发展，正在打破旧的商业习惯,创造新的各种机会世界各大企业纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司业务范围，并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法。
在这种情况下网络营销应运而生,而一些不不知名的企业也迅速走上了时代的舞台,网络营销成为时代的新宠儿。
在这种形式下联想(Lenove）正一步步坐向国际的大舞台。
联想集团于１984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成。
从1９97年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅(数据来源：ＩDC)，20１2年营业额达到340亿元,201３年第二季(即４至６月)，联想电脑的市场份额达16.７%(数据来源:IDＣ),联想个人电脑全球市场份额跃居第一。
联想的成功之道联想集团成立于1984年，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
1994年在香港上市(编号992)，目前拥有员工11000余人。
1999年和2000年联想集团曾连续2年被评为中国电子百强企业第一名; 2000年7月，入选香港恒生指数成份股;联想昭阳笔记本销量2000年达到11万台，并已连续5个季度国内市场销量第一;2000财年联想电脑整体销量达到262万台，目前联想电脑已连续6年位居国内市场销量第一，并先后6个季度获得亚太市场(除日本外)第一。
联想之所以有今天的辉煌成功，主要得益于企业具有适应市场发展的内部经营机制、国际一流的技术、快速专业的服务体系和集成的信息化系统。
一、深化改革，实现机制创新联想集团是中国科学院体制改革和科技产业化的重要成果，中科院的两次决策对联想的腾飞起到了关键的推动作用。
早在1984年，中科院计算机所在明确控股权的同时，将人事权、财务权、决策权下放给联想，为联想创造了释放能量的最佳环境。
1994年，中国科学院决策层宣布将35%的分红权分给联想员工持股会，于2000年转化为股权。
联想集团董事局主席柳传志后来感慨地说：“这35%是值得树碑立传的”，它调动了联想整体员工的积极性，联想得以再次起飞。
联想集团机制的创新，也促进实现了管理的创新，突出表现在引进和使用人才方面。
目前，联想集团已经形成了一支高素质、年轻化的队伍。
今天的联想员工人数达11200余人，管理、技术和营销人员平均年龄27.39岁，本科以上学历占75.02%，硕士占16.31%，博士占1.44%。
联想已成为员工“没有天花板的舞台”，而员工队伍的日益成熟也为联想带来了可持续发展的动力。
二、坚持技术领先，提高自主创新能力目前联想已经拥有一支由多位信息技术领域的权威专家、一批年富力强的技术骨干及1200余名基础研发人员组成的研发团队，致力于深入开展前瞻性及基础性研发工作，不断推动着联想整体技术水平的提高。
合作成功的例子合作是企业发展的重要手段之一，通过合作可以实现资源共享、优势互补、风险分担等目的，从而实现双方的共赢。
下面列举了10个合作成功的例子，以供参考。
1. 联想和IBM的合作联想和IBM在2005年签署了一份价值18亿美元的合作协议，联想收购了IBM的个人电脑业务。
这个合作让联想成为了全球第三大个人电脑制造商，同时也让IBM获得了更多的资金和精力去发展其他业务。
2. 阿里巴巴和雅虎的合作阿里巴巴和雅虎在2005年签署了一份合作协议，雅虎投资了阿里巴巴，并将其中国业务交给了阿里巴巴。
这个合作让阿里巴巴成为了中国最大的电子商务公司之一，同时也让雅虎在中国市场上获得了更多的机会。
3. 谷歌和苹果的合作谷歌和苹果在2007年签署了一份合作协议，谷歌为苹果提供了搜索引擎和地图服务。
这个合作让苹果的iPhone和iPad等产品更加完善，同时也让谷歌在移动设备市场上获得了更多的用户。
4. 联想和微软的合作联想和微软在2012年签署了一份合作协议，联想将预装微软的Windows 8操作系统。
这个合作让联想的电脑产品更加完善，同时也让微软在中国市场上获得了更多的用户。
5. 中国移动和苹果的合作中国移动和苹果在2014年签署了一份合作协议，中国移动将开始销售iPhone。
这个合作让苹果在中国市场上获得了更多的用户，同时也让中国移动在高端手机市场上获得了更多的机会。
6. 京东和腾讯的合作京东和腾讯在2014年签署了一份合作协议，腾讯投资了京东，并将其电商业务整合到了自己的微信平台上。
这个合作让京东在移动电商市场上获得了更多的用户，同时也让腾讯在电商领域上获得了更多的机会。
7. 中国银行和阿里巴巴的合作中国银行和阿里巴巴在2015年签署了一份合作协议，中国银行将为阿里巴巴提供金融服务。
这个合作让阿里巴巴在金融领域上获得了更多的机会，同时也让中国银行在互联网金融领域上获得了更多的用户。
8. 中国联通和百度的合作中国联通和百度在2015年签署了一份合作协议，百度将为中国联通提供搜索引擎和地图服务。
联想集团电子商务分析中文摘要：在未来的商业模式中，电子商务将进一步拓宽应用领域，贯穿于企业运营的全部环节，而不仅仅局限于商务领域。
在大多数情况下，企业需要与上下游厂商密切合作。
也就是说，电子商务所提供的手段会改变人们对于企业的一些传统观念，这是通过技术手段促进管理和经营方式变革的典型事例。
作为中国信息产业中的一员，联想首先把自己定位于对电子商务身体力行的先行者，同时还希望成为电子商务在中国的重要推动者。
Abstract：Business model in the future, the e-commerce will further broaden the application areas, runs through all aspects of corporate operations, but not limited to the field of business. In most cases, enterprises need to work closely with upstream and downstream manufacturers. In other words, provided by means of e-commerce will change people's traditional concept of a number of enterprises, it is through technical means to promote changes in the management and operation of the typical examples. China's information industry as one of Lenovo's first to position itself in the practice of e-commerce pioneer, but also wants to be an important e-commerce facilitator in China.关键字：联想电子商务管理 ERP系统供应链管理客户关系管理Keywords:Lenovo E-commerce management ERP management Supply Chain Management Customer Relationship Management第一章联想的电子商务管理1.1联想电子商务战略管理1.1.1联想的电子商务转型联想的电子商务转型及电子商务战略的逐步实施实现过程主要体现在如下三方面：（1）逐步建立和完善联想企业的信息化建设，如近年来正在实施的ERP和SCM项目；（2）逐步建立和完善联想企业，客户，供应商的产业链价值及其信息化建设；（3）逐步建立和完善联想的基于电子商务的信息系统的体系架构；联想企业所提供的产品与服务，是以与政府等相关信息化程度较高的行业的目标客户的细分为切入点的，且效果显著，但其电子商务的信息系统的体系架构仍有待进一步完善。
电子商务物流管理案例分析案例分析案例1联想电脑自1996年以来一直在国内市场排名第一。
在XXXX，联想的总销量达到260万台，销售额为284亿元。
联想是中国信息产业当之无愧的领导者。
信息产业的特点和联想的快速发展促使联想加强和完善信息系统建设，以信息流带动物流。
一个高效的物流系统不仅能给联想带来实际利益，也能成为类似企业效仿的榜样。
在生产过程中，联想根据物料需求计划从仓库或仓储区向生产线供应物料，生产线安排生产计划运行。
生产线上的组装工人正在组装电脑，根据组装情况，监控上位机显示屏上的“拉广告牌”，并将组装信息和物料需求信息及时反馈给企业生产控制系统。
联想集团通过高效的信息管理系统和自动化仓储设施，实现了信息流驱动的高效物流运作。
看板管理是通过看板的运作来控制企业整个生产过程的现代管理技术，是企业实施拉式准时生产的现代管理方法。
它的最终目标是减少库存。
同时，看板使准时的理念被广泛渗透到生产现场，并延伸到企业的管理中，从而快速有效地反映和解决问题。
看板管理不仅体现了先进的管理技术和手段，也体现了现代管理思想和思维。
看板管理不仅可以有效地将企业的库存降低到最低水平，还可以提升企业的管理水平，提高企业的运营效率。
因此，在现代工业中，尤其是在汽车制造业中，看板管理的推广和应用具有广阔的前景，对于提升企业的现代管理水平，增强企业的市场竞争力具有重要的意义。
问题:1.在联想集团的生产过程中，如果生产线装配工人正在装配电脑，他应根据装配情况监控上位机显示屏上的“(B)看板”，并将装配信息和物料需求信息及时反馈给企业生产控制系统。
A.推b .拉c .供应d .需求2.判断:看板管理不仅可以有效地将企业的库存降低到最低水平，还可以提升企业的管理水平，提高企业的运营效率。
(是)3、结合案例，谈谈看板管理对企业有什么意义？回答:1.看板管理可以将信息及时反馈给企业的控制系统，使企业能够通过高效的信息管理系统和自动化存储设施，实现信息流驱动的高效物流运作。
2014年电商发展已经成为一种必然的趋势，咯吱电子商务论坛帮大家整理出1999年到2014年中国电商行业发展有重大影响的事件，与大家一并分享，希望对电商行业未来健康发展起到一定的借鉴和参考意义2014年电商模式发展趋势：B2C - B2B - O2O1999年1月王峻涛创办8848网站。
1999年11月，当当网开始运营。
1999年,携程旅行网建立。
1999 年8月,邵亦波在上海创立易趣网。
1999年马云带领其他17人在杭州创立阿里巴巴。
2000年5月，联想和金山共同组建的卓越网正式成立。
2000年2月，当当网首次获得风险投资。
2002年10月，阿里巴巴实现了全年收支平衡，年底实现全年盈利。
——————————————————————————————2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克上市2003年5月10日阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立淘宝2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，推出基于中介的安全交易服务。
2004年2月，当当网获得第二轮风险投资，7月，当当网经拒绝亚马逊的并购请求。
2004年8月19日，亚马逊收购卓越网2005年8月11日，阿里巴巴宣布收购包括雅虎中国的门户网站、搜索技术、通讯、广告业务、3721网络实名服务以及一拍在线拍卖业务在内的所有资产2006年3月13日，腾讯在宣布拍拍网正式运营。
2007年11月6日，阿里巴巴在香港挂牌上市2007年7月，京东建成北京、上海、广州三大物流体系，8月获得首批融资千万美金。
2007年8月鲁明与李树斌联手创办好乐买。
2007年10月陈年创建凡客诚品，2008年年底百度有啊上线。
2008年乐蜂网成立。
2008年12月唯品会名牌限时折扣网，正式启运营2009--传统企业开始进军电商。
制造领域如方正、联想、海尔，家电零售业如苏宁、国美两大巨头，食品类如中粮，服装类如李宁、七匹狼等2009年12月，中国制造网在国内A股市场上市，成为B2B市场中除阿里巴巴、环球资源、网盛生意宝、慧聪网外的第五家上市公司。
华南师范大学增城学院课程论文题目：联想集团的电子商务之路课程名称电子商务案例分析考查学期 2012/2013 学年第2学期考查方式课程论文姓名学号邱光暖********XXXX专业电子商务（市场营销）成绩指导教师张士华联想集团的电子商务之路一、联想集团的基本情况：1.概述联想集团公司：是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM 个人电脑事业部所组成。
2012年全球企业第370强，作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机等商品。
从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位，近几年更是发展迅速，从2011年开始一越占据世界电脑销售量第2的宝座。
2011年1月，联想与NEC合作欲改变笔记本电脑行业格局。
公司名称：中国联想集团中国国有控股企业集团联想集团全球行政总部地点：美国公司口号：让世界联想中国成立时间：1984年联想英文名称：Lenovo联想集团创始人和名誉董事长柳传志中国IT教父中国人的骄傲联想集团CEO和董事长杨元庆2．联想中国(Lenovo China)官方网上商城在技术竞争日趋激烈的今天，正是看到亚马逊和Yahoo这样的互联网公司一数字化、网络化和个性化的特点，在很短的时间内就赶上或超过那些历史的传统公司，新经济时代的企业在互联网上经营是一种企业生存必需。
联想较早地发现互联网的巨大潜在力量，提出“打破应用瓶颈，促进信息产业发展”的口号。
1999年，作为联想互联网战略的第一步，“龙凤胎”的天禧电脑和FM365面世， 2000年4月，联想的门户网站“”首次亮相，目的是为该款电脑用户提供定制的网上内容服务，从而在互联网接入设备、局端设备和网上内容等各方面满足用户的需求。
这样，一改以前“传统”的形象。
联想有两个网站，一个是w w w . f m 3 6 5 . c o m, 另一个是w w w . l e g e n d .c o m，现在已改为。
前者的商业模式是聚集最好的信息内容和服务，包括免费电子邮件，在聚拢人气的基础上再开展电子商务，网上广告的尝试，但免费服务是主流。
而后者才是联想集团实施电子商务的门户，它采取的是B2B和B2C模式，处理客户的订购、培训和查询。
二、联想网上商城的商业模式1．战略目标（1）建立起基于网络的与客户的互动关系在网络浏览器上来建立起一个虚拟交易的平台（2）速度创造用户资源（2）创新创造用户价值（3）创造用户忠诚度2．目标客户联想的电子商务面对的不仅仅是中国的客户，还有全世界的客户，主要是文化知识水平较高的具备网上购物客观条件的工薪阶层以及大众网络用户，包括大学生，高级知识分子等等。
主要是年轻、时尚的数码消费一族，是相对成熟有定资源和物质积累的消费群体。
消费者大多是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者，而且经济相对宽裕，且有受过良好教育的知识分子家庭中的独生子女，他们的身份以学生为主。
由于学习的需要，家长较支持其消费这类实用性较强的消费品。
由此，联想的主要营收主要来自一般家庭及个人。
3．联想网上商城的产品和服务（1）主要商品：联想的网上商城的业务涉及到个人电脑、数码，手机，服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等。
（2）主要服务：在线直销服务和网上客户服务，联想的网上商城完全由联想集团公司负责建设、维护与经营。
它利用联想现有的销售、配送与服务体系，为广大用户提供优质的产品销售服务，联想集团直接对用户订单负责。
4．赢利模式（1）直接销售收入：个人电脑、数码，手机，服务器、主板、外设、信息家电等INTERNET接入端产品、信息服务、软件、系统集成以及以电子商务为核心的网络局端产品等多方面的销售收入来源（2）无形价值：联想网上商城可以带来一系列由于网络化而带来的无形价值，如品牌价值、成本价值、服务价值和技术价值等。
5．核心能力（1）提供贴心的服务（2）全程导购式购物（3）依托联想强大的研发和配送（4）完善的售后服务体系三、联想网上商城的技术模式1．对专利的重视，自1996年联想申请第一项专利以来，联想的专利工作已经获得了长足的进展。
2001年，联想成立了专利信息中心，专门负责整个集团的专利技术工作。
2．在探讨为电子商务服务时, 我们不妨将用户分为三部分: 以进行基础设施建设为主的电信业和ISP; 以提供信息服务为主的ICP; 广大的最终用户。
对于基础设备厂商来说, 随着互联网的普及, 很多新的业务机会开始涌现, 如WEB FARM、DATA CENTER。
比如WEB FARM, 可以译作是“网络农场”。
传统的农场提供了土地空间, 让人们可以在那里种植和收获。
而“网络农场”提供了Web 空间,用户可以在上面传递信息, 进行网上贸易。
联想为适用于这一领域用户而提供三层支持。
第一层是提供各类高性能的Web、邮件、代理服务器; 第二层是对这些服务器以及由它们所构成的这些数据中心“网络农场”,通过互联网实施远程的管理和维护;第三层次是通过像联想NS10000 这样的服务器集群技术来保障这些“中心”“农场”能够轻而易举地进行扩编、扩容, 这样可以使得这些基础设施的建设不需要一步到位, 而是随着业务量的增长而逐步扩充, 避免了投资的闲置。
四、联想网上商城的经营模式1．联想集团的电子商务经营模式就好比是一列火车，每一个车厢之间都有紧密的联系，紧紧的连接在一起，如果有一个脱节，那么往后的车厢就会脱轨不能运行了。
联想集团就是这样，通过电子商务的运作，把联想的任何一个部门都紧密的连在一起，每个部门出现了问题都会马上找出来并能马上解决。
联想集团在价值链上的定位是做的很好的，它把品牌的经营，产品的销售，还有实体的同路建设都结合在一起，建立起密集的销售同路，才造就出了联想现在的地位。
联想客户的多元化是一个很关键的点，正因为联想没有知认准一种客户，它的销售量才会很高。
2．联想集团通过直销和分销的方式建立起了大量的客户，无论是第一客户还是终端客户都会用到联想的产品，通过网络平台随时随地的买到联想产品，也因此联想的产品深深的进入了国内的各个地区，让消费者很快的买到联想的产品。
3．联想的优良品牌形象。
目前市场竞争转化为品牌竞争，从根本上讲，品牌就是财富所有权的象征。
联想作为要向世界五百强进军的知名企业，无庸置疑，是非常注重品牌的，而且时刻在塑造着。
企业的售后服务质量可以说是很大程度上反映该企业的形象的好坏。
为了更好的服务客户，联想与专门的第三服务公司鲲鹏公司联盟（因为后者的服务网点遍布全国），技术培训由前者提供，由增值服务扩展到服务业务。
此外，联想在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。
以上也可以说是联想保持品牌的方法，当然也要提高形象了，如受“非典”的影响，国家经济损失很大，特别是北京地区受灾最重，联想向北京政府捐助1000万，这不仅仅是优秀企业回报社会的应有之举，同时也是塑造形象的良机。
还有，随着联想业务的发展，需要开拓更大的国外市场，但已有企业注册了legend商标，为了扫除这个障碍，联想最近在100 多个国家申请了lenovo 商标。
这实际上也是公司打算已新的形象展现在公众面前一举。
五、联想网上商城的管理模式1．客户关系管理（CRM），就是通过构筑客户信息数据库，建立企业与每一个用户之间一致的界面，用户的每一次访问（不论是W eb、电话还是现场）都被记录下来，用以分析它的使用需求和访问习惯，以便于个性化地定制产品和网页；企业不同部门的人对用户的拜访也被记录下来，用以了解用户全面的需求和心理；客户的咨询服务只要拨同一个电话就会自动转接到相关人员那里，而且此人能够立即获取已购设备的用户以前的服务和维修的记录，便于向客户解答；也可以设计主动去了解用户对企业的需求和对产品的满意度，并有针对性地去提供他所愿意要的相关产品，从而大大提高企业的效率和客户满意度。
2．供应链管理（SCM），是在ERP基础上通过构筑和前端客户、以及后端供应商的互动系统，来实现产品供应的通畅、合理、高效，既满足供应，又不保留大量库存进而积压，保持供应的高弹性。
比如联想正在建设的第三代电子商务系统，将企业和代理商紧密地联系在一起。
代理商可以通过W eb了解到当前各产品的供货周期、订单的执行情况、资金状况，而联想则可以即时了解各代理商每个产品的库存情况、销售情况，通过统计分析作出新的市场决策，大大提高了决策的准确性和时效性。
同时，在此模块实施过程中，联想还将其中的应用成熟的模块，诸如网上订单处理、网上信用管理、网上支付提炼成i－order，i－Cred it，i －Paym ent这样的产品用以支撑自身的系统集成业务，给其它企业提供服务。
3．产品研发管理（PDM），就是通过构筑产品信息数据库，建立一个统一的产品研发系统平台。
在这个平台上，所有参与设计的人员通过浏览器就可以共享所有的设计文档与信息，通过浏览器就可以共同完成某种产品的开发设计工作。
这样，联想的用户和合作伙伴，都可以跨越时空的限制，参与到联想产品研发设计的各个环节中来，使产品从一开始设计就充分体现用户的需求，这样生产出来的产品才能够真正让用户满意。
同时，产品的设计信息将直接进入生产制造系统，与供应链上的采购、生产、销售、商务等各个环节自动连接起来，从而简化工作流程、大大缩短了新产品从创意到上市的时间周期。
正是由于CRM、SCM、PDM等模块的实施，帮助企业实现高效率、低成本，高度满足客户个性化的需求和满意度。
联想通过E化的方式，使产品的设计和市场的需要趋于一致，并缩短了企业和客户之间的距离，真正实现了电子商务更丰实的内涵。
加上联想的拥有高效的团队，特别是堪称绝配的“杨柳组合”（柳传志担任董事局主席，杨元庆担任CEO），执行委员会成员由4名中国人和4名外国人组成，建立了共同的价值观，相互欣赏、尊重，堪称“中西合璧”；同时，强调集体参与、群策群力，从务虚到务实，对重大决策反复深入沟通，充分考虑各种意见和执行因素，达成共识后坚决执行；同时，班子成员有“主人心态”，高管有事业心，不仅关注当期绩效，而且着眼长远打算。
六、联想网上商城的资本模式联想电子商务的资本模式主要采用传统投资型的资本模式，其电子商务网站主要采取自建方式，所有的资本来自于联想集团。
七、总结与建议虽然这几年联想的电子商务事业在强大的集团的实力支持下，已日渐完善，并有赶超同行趋势，但还是存在着一些问题。
1．电子商务要想真正做强、做大，必须有强大的或者说有足够的物流配送能力。
