餐厅顾客意见反馈表修订稿
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餐厅客户反馈意见范文一、菜品方面。
好评示例。
亲爱的[餐厅名字]:我得跟你们说啊,你们家的菜简直绝了!那天我点了那个招牌红烧肉,一上桌,那色泽红亮红亮的,就像红宝石一样诱人。
咬上一口,哇塞,肉皮Q弹,肥肉部分一抿就化了,瘦肉还特别紧实有嚼劲,咸甜的味道恰到好处,就像一场味蕾的狂欢派对。
还有那个清炒时蔬,别看是个素菜,那新鲜程度感觉像是刚从旁边菜园子里摘出来的,炒得火候刚刚好,保留了蔬菜的清甜和脆嫩。
我感觉你们家的厨师不是在做菜,而是在创造艺术品呢。
我肯定会经常来光顾的,也会拉着我那帮吃货朋友一起来。
加油啊,希望一直保持这个水准!差评示例。
[餐厅名字]的工作人员呀,我今天来吃饭有点失望哦。
我点了你们的鱼香肉丝,但是端上来的时候我就有点懵。
这鱼香肉丝怎么看怎么怪,肉丝切得粗细不均不说,那味道啊,一点都没有鱼香味,倒像是糖醋里脊乱入了。
酸味太重,甜味又没跟上,而且里面的配菜感觉都没炒熟,吃起来嘎吱嘎吱的。
还有那个米饭,硬邦邦的,就像子弹一样,吃着可费劲了。
我知道你们可能偶尔会有失误,但是希望你们能改进改进,不然我下次可就去别家了。
二、服务方面。
好评示例。
嗨,[餐厅]的小伙伴们!我想夸夸你们的服务,真的是超级贴心。
我一进门,就有服务员满脸笑容地迎接我,那笑容就像春天的阳光一样温暖。
带我找座位的时候还特别细心地问我有没有什么特殊要求,比如喜欢靠窗还是安静点的位置。
点菜的时候服务员也给了我很多有用的建议,告诉我哪些是招牌菜,哪些是当季新鲜的。
用餐过程中,我的水杯就没空过,总是及时地被添满。
而且我不小心把筷子弄掉了,服务员立马就给我拿了一双新的,还开玩笑说“筷子也想休息一下啦”,特别幽默。
最后我走的时候,还都很热情地跟我道别,让我感觉就像在朋友家吃饭一样自在。
这种服务真的很难得,我要给你们大大的好评!差评示例。
[餐厅],我得说说你们的服务了。
我今天来吃饭,感觉就像被忽视了一样。
我在座位上坐了好一会儿,都没人过来给我菜单,我还得自己去找服务员要。
食堂建议和意见反馈表1. 引言欢迎各位同学填写食堂建议和意见反馈表!为了提供更好的餐饮服务,我们希望听取大家的宝贵意见和建议。
请您认真填写以下内容,以便我们了解您对食堂的需求和期望,进一步改进服务。
2. 个人信息请在下面表格中填写您的个人信息:姓名学号系别/专业联系电话3. 对食堂环境的评价请您对以下几个方面进行评价,并给出具体意见:3.1 食堂的整体卫生情况在这里填写您对食堂整体卫生情况的评价和意见。
3.2 食堂的用餐环境在这里填写您对食堂用餐环境的评价和意见。
3.3 食堂的就餐速度在这里填写您对食堂就餐速度的评价和意见。
4. 对食品质量与口味的评价请您对以下几个方面进行评价,并给出具体意见:4.1 食品的新鲜程度在这里填写您对食品新鲜程度的评价和意见。
4.2 食品的口感和味道在这里填写您对食品口感和味道的评价和意见。
4.3 食品种类的多样性在这里填写您对食品种类多样性的评价和意见。
5. 对服务质量的评价请您对以下几个方面进行评价,并给出具体意见:5.1 工作人员的态度和服务质量在这里填写您对工作人员态度和服务质量的评价和意见。
5.2 排队等候时间在这里填写您对排队等候时间的评价和意见。
5.3 支付方式与结算流程在这里填写您对支付方式与结算流程的评价和意见。
6. 其他建议与意见请在下方留下您对食堂其他方面的建议与意见:•建议一:•建议二:•建议三:7. 总结非常感谢您抽出宝贵时间填写本次食堂建议和意见反馈表!我们将认真研究每一份反馈,努力改进餐饮服务,为您提供更优质的就餐体验。
如有其他问题或需求,请随时联系我们。
祝您生活愉快!联系方式:•食堂经理:XXX•联系电话:XXX•邮箱:XXX。
精品文档
. 客户意见反馈表
日期:_____台号:_____服务员:_____用餐时间:______
尊敬的贵宾:
您好!
首先感谢你的光临,为了能给您提供更好的服务,请您留下宝贵的意见,晶蓝·廊桥火锅大酒楼全体员工祝您用餐愉快!
请在对应的“□”里面打“√”
1.员工礼节□常好□很好□一般□差
2. 服务质量□常好□很好□一般□差
3. 环境氛围□常好□很好□一般□差
4. 菜品味道□常好□很好□一般□差
5. 菜品质量□常好□很好□一般□差
6. 菜品分量□常好□很好□一般□差
7. 菜品价格□常好□很好□一般□差
8. 上菜速度□常好□很好□一般□差
今天您最喜欢的菜品:
您是通过什么途径来到本店:
□电视宣传□网络宣传□宣传单□朋友介绍□其他
您的建议:_____________________________________________________________________您的姓名:__________您的联系方式:__________
您的单位:____________________。
食堂菜品满意度调查问卷顾客反馈(五篇模版)第一篇:食堂菜品满意度调查问卷顾客反馈食堂菜品满意度调查汇总问题整改反馈针对7月8日下发的食堂菜品满意度调查问卷反映的问题,食堂已经逐一整改,具体整改措施如下:问题一:菜价无公示解决方法:已利用食堂的LED显示屏将每日一日三餐的菜价逐一显示。
问题二:餐用勺子不足解决方法:已购买足量汤勺,保证一人一勺。
问题三:食堂菜价偏高解决方法:根据市场菜品价格,每天推出两道1.5元、2元特价菜品问题四:服务员经常出现错打卡现象解决方法:已组织各食堂进行打卡练兵及考核并加大打错卡的考核力度。
8月初经过对11名食堂打卡服务人员进行考核,打卡正确率在98.18% 2015年7月共发放调查问卷15份,回收15份。
整改后,通过阳光微讯、电话回访、食堂就餐时面谈等方式进行回访,以上反馈的问题已经全部解决,获得广大职工的认可。
第二篇:顾客满意度调查问卷尊敬的顾客:顾客满意度调查问卷您好。
感谢您对本公司的大力支持和信任。
为了更好地倾听您的心声,进一步了解您对本公司产品质量及客户服务等方面的满意程度,我们特开展此次顾客满意度调查活动,敬请填写以下满意度调查表,以便我们能为您提供更好的商品及服务。
为了感谢您的积极参与,请您详细填写如下信息,反馈给我们,同时您将获得我公司赠送的商品。
免费咨询电话:021—59762630请务必如实填写,我们向你保证,我们将对这些信息保密。
欧特福购物中心徐泾店2012-03-14……………………………………………………………………………………………………………………… 请在您认为合适的项目方框内打“√”或在横划线处填写文字。
一、顾客基本信息1、你的姓名:□ 男□ 女年龄:生日:地址:邮编:联系电话:2、您的月收入:□1500元以下□1501-2000元□2001-3000元□3001-4000元□4000元以上3、您的学历:□初中□高中/中专□大专/本科□硕士□博士4、您在本超市的月平均消费是□100元以下□100-300元□300-500元□500-1000元□1000元以上二、满意度调查项目A商品满意度1、您对我公司商品质量是否满意?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意2、您对我公司商品价格是否满意?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意3、你感觉我公司商品的种类是否能够满足您的需求?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意4、你对这里的生鲜(蔬菜、水果、肉类、水产、熟食、面包类)质量满意吗?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意5、你对我公司的价格标示很清楚是否满意?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意6、请问您到该超市一般选购什么商品(多项选择)□包装食品□散装食品□米面粮油□生鲜蔬菜□服装鞋类□针织床品□洗化纸品□生活日用 B服务满意度7、您对我们的服务态度满意吗?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意8、您对我们投诉处理的及时性满意吗?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意9、您选择该超市的原因(多项选择)□地理位置□会员制度□购物环境□货物齐全□价格合理□免费停车□服务态度 C购物环境满意度10、您在选择购物场所时,是否首选?□欧特福□家乐福□乐购□便利店其它公司11、您对我们的物品陈列方式是否满意?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意12、您对我们的购物环境是否满意?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意13、欧特福在您心目中的形象是否满意?□满意□较满意□一般□较不满意□不满意您希望增加哪方面内容三、请留下您宝贵的意见和建议:感谢您对本次调查的支持,对于您宝贵时间的占用感到抱歉,谢谢合作!第三篇:关于食堂满意度调查问卷公司食堂满意度调查表为了更好地为大家服务,特此制作了该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案上面画“√”。
顾客意见及建议反馈表
亲爱的学员:
您好!感谢您对我们的信任,全程来参与xx计划健康体验营活动!相信这三天,您会在轻松、愉悦又不失严谨的学习和体验中收获健康的理念和知识。
我们的工作组本着真诚、热情、无微不至的原则来照顾大家三天的吃住行,但我们的工作肯定会存在这样或那样的不足,也真诚的希望在您的包容、理解和建议之下,让我们的活动越办越好!以下几个方面如果能得到您的宝贵建议,我们将不胜感激!
1、您对xx计划品牌建设有哪些好的建议?
2、您对本次体验营有哪些好的建议?
1)课程设置方面:
2)助教工作:
3)调理餐:
4)服务工作:
5)其他:
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆★我们会从建议中优选出前三名,并给您所在的小组加分鼓励!再次感谢您的配合与参与!★您的姓名: 所在小组:第组。
客户意见反馈表-样本
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
二、产品及服务工作评定
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日
感谢您使用本店文档您的满意是我们的永恒的追求!(本句可删)
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客户意见反馈表四篇篇一:客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。
我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢!客户名称联系人工程时间20XX年月日到20XX年月联系电话合同签订人技术支持工程产品质量及服务评定项目(请在相应的下面画√满意较满意一般不满意备注产品质量售后服务您对产品和售后有什么要求和建议:技术支持评定项目(请在相应的下面画√满意较满意一般不满意备注处理故障是否及时时间安排工作态度技术人员的专业技能技术人员的知识面您对我们的工作有什么意见和建议:签章尊敬的客户:为了能及时的收到您的反馈意见及建议,请您在工程安装结束或故障处理完成后把客户意见反馈表密封后让我公司技术支持工程师带回,或者通过电子邮件的方式发送至594988240@。
谢谢!再次忠心的感谢您的支持和信任!陕西天思信息科技有限公司客户培训反馈表客户名称客户联系人联系电话培训地点培训时间20XX 年月日—— 20XX 年月日培训对象培训讲师计划培训内容实际培训内容培训质量与服务评定项目很满意满意较满意一般不满意备注培训内容培训质量培训效果客户掌握程度客户意见及建议客户后续培训需求培训负责人篇二:客户意见反馈表客户意见反馈表尊敬的客户:衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。
为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!一、客户基本情况客户名称联系人地址联系电话二、产品及服务工作评定产品名称吸嘴/机械爪吸嘴产品类别口样品■大货序号项目(请在相应的下面画√)满意较满意一般不满意及差备注1 产品外观符合贵司要求的程度2 产品功能符合贵司要求的程度3 产品寿命符合贵司要求的程度4 产品包装符合贵司要求的程度5 生产周期符合贵司要求的程度6 产品价格符合贵司要求的程度7 交付数量符合贵司要求的程度8 交付及时性符合贵司要求的程度9 异常处理符合贵司要求的程度10 服务质量符合贵司要求的程度综合评价:三、需求描述与改进建议客户代表签字/盖单:年月日篇三:客户意见反馈表XX工程客户意见反馈表感谢贵公司选用我公司产品,为加大该项目工程管理力度,使工程进度及质量更加完善,请您根据工程现场实际情况,对我司现场项目经理日常工作作出评价,您的意见将作为我公司对该工程项目经理的考核依据,再次感谢您对我公司的支持!一、技术沟通(10分)1、工程现场进行测量核实门洞:(2分)有无2、工程进行书面技术交底:(2分)有无3、工程书面数量清单确认:(2分)有无4、防火门参照消防规范或实际可操作性与甲方提出合理化建议:(2分)有无5、工程样板的款式、颜色、五金配置等确认:(2分)有无二、安装质量以及进度的调控(20分)1、安装进度是否满足现场实际进度要求:(10分)是否2、安装质量是否合格:(10分)是否三、安全施工管理 (10分)1、能否服从现场安全文明施工管理规定:(10分)有无四、现场管理及配合(20分)1、按贵司要求参加工程例会:(5分)是否2、因各方原因影响安装进度我司人员主动与贵司进行沟通:(10分)有无3、进场材料是否摆放整齐:(5分)是否(10分)满意一4、对项目主管各项工作落实事项是否满意:般不满意客户签字:联系方式:销售部签字:篇四:客户意见反馈表客户意见及反馈客户名称:客户编号:系统名称及版本号:联系人:联系电话:客户传真:日期:序号客户填写佳文反馈意见及问题备注说明提交人姓名部门问题类别原因说明处理方法预计完成日期1第 10 页共 14 页234第 11 页共 14 页56反馈公司:XX市加文自动化科技有限公司联系人部门名称:联系电话:传真:反馈日期:第 12 页共 14 页填表说明一、故障反馈:请详细描述故障现象、发生的原因,发生频率、并举例说明,如有错误界面,请截图说明。
酒店宾客意见反馈表尊敬的宾客:您好!我们诚意邀请您为山东民政大厦进行评价并提出意见,您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助,非常感谢!Part.1 您对客房服务的印象及意见1、您对总台接待人员的服务态度印象如何?□很好,服务非常热情,有宾至如归的感觉□较好,基本满意,比同级别酒店略好□一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意2、您对客房服务人员的服务质量印象如何?□很好,随叫随到,服务非常热情□较好,服务比较周到热情□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识3、您对客房员工的仪容仪表印象如何?□很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别酒店略好□一般,没有注意□较差,和同级别酒店有很大差距4、请您为客房卫生质量打分(1位最低分,5位最高分):□1分□2分□3分□4分□5分Part.2 您对餐饮服务的印象及意见1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何?□很好,服务非常热情亲切□较好,基本满意,比同级别酒店略好□一般,没什么特别感觉□较差,我很不满意2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何?□很好,随叫随到,服务非常热情□较好,服务比较周到热情□一般,没什么特别感觉□较差,服务员没什么服务意识3、请您为餐厅菜品的质量打分(1位最低分,5位最高分):色□1分□2分□3分□4分□5分香□1分□2分□3分□4分□5分味□1分□2分□3分□4分□5分4、您对餐厅员工的仪容仪表印象如何?□很好,着装统一,仪容庄重大方□较好,基本满意,比同级别酒店略好□一般,没有注意□较差,和同级别酒店有很大差距5、请您为餐厅卫生质量打分(1位最低分,5位最高分):□1分□2分□3分□4分□5分Part.3请您为山东民政大厦的服务做出总体评价:请您填写对客房部的意见及建议:姓名________________ 性别_________ 电话_________________ 房间号__________ 入住日期_____________________________感谢您的支持,谢谢!Welcome To Download !!!欢迎您的下载,资料仅供参考!。
餐厅顾客意见反馈表 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-
尊敬的顾客朋友,您好!
和鑫壹号热忱欢迎阁下的光临!衷心感谢您对本餐厅的垂注与支持!
我们真诚的希望倾听您的珍贵建议,以便帮助我们提升本餐厅的品质,为顾客提供更加完美、优质的服务。
郑重承诺:顾客的个人信息,我们将严格保密,只为能更好地为您服务,谢谢合作!
请选择您的满意指数(在□上画
√):☆☆☆☆
☆☆☆☆
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☆☆
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就餐环境:
1、餐厅公共区域的清洁程度□□□□□
2、餐厅餐具的洁净状况□□□□□
3、餐厅卫生间的清洁卫生状况□□□□□
4、餐厅的采光和照明□□□□□
5、餐厅的背景音乐□□□□□产品品质:
1、菜肴的味型、质地、色泽、温度
和口味
□□□□□
2、菜肴品种选择的丰富性□□□□□
3、菜肴的分量□□□□□服务质量:
1、服务员的服务态度□□□□□
2、服务员的仪容仪表□□□□□
3、服务员的业务知识和服务技能□□□□□
4、服务员的预见性、准确性和及时
性
□□□□□5、上菜速度□□□□□其他:
1、您是否愿意再次光临本餐厅?□□□□□
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的
朋友?□□□□□3、您对本餐厅的总体评价:□□□□□*本餐厅令你最满意的地方是:
*本餐厅令你最不满意的地方是:
顾客意见和建议:
备注:请留下您的姓名和联系方式,以便为您提供更优质的服务,谢谢!。