自动扶梯和自动人行道故障或紧急情况措施预案

I N V E N T I O A G , S e e s t r a s s e 55, C H -6052 H e r g i s w i l , o w n s a n d r e t a i n s a l l c o p y r i g h t s a n d o t h e r i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t s i n t h i s d o c u m e n t . I t s h a l l o n l y b e u s e d b y S C H I N D L E R p e r s o n n e l o r a u t h o r i z e d S C H I N D L E R a g e n t s f o r p u r p o s e s w h i c h a r e i n t h e i n t e r e s t o f S C H I N D L E R .A n y r e p r o d u c t i o n , t r a n s l a t i o n , c o p y i n g o r s t o r i n g i n d a t a p r o c e s s i n g u n i t s i n a n y f o r m o r b y a n y m e a n s w i t h o u t p r i o r p e r m i s s i o n o f I N V E N T I O A G i s r e g a r d e d a s i n f r i n g e m e n t a n d w i l l b e p r o s e c u t e d .J 595504自动扶梯和自动人行道9000控制器页 1/14MICONIC F 5EV5204出错表和故障解决Schindler FT Int.,维也纳PDE/PDT/ASI|Revision: 00 01 02 03 04 05 Prepared: 2010-03-01 STOIBEGE 目录1出错后复位................................................................................................................3 1.1 EN 115 出错复位...........................................................................................3 1.2 ANSI 出错复位..............................................................................................3 |2 出错表.......................................................................................................................4 3出错属性.................................................................................................................13 3.1 安全制动器..................................................................................................13 | 3.2 光幕.............................................................................................................14 3.3 电子联锁......................................................................................................14 3.4 DRES3........................................................................................................14 |3.5 DRES4........................................................................................................14 3.6 重复发生出错的联锁 (15)KA No.: — 26259 Checked: 2010-03-01 BLONDIDI Date: 2009-10-27 2010-03-01 Released: 2010-03-01 WIESINJO Prepared: STOIBEGE STOIBEGEI N V E N T I O A G , S e e s t r a s s e 55, C H -6052 H e r g i s w i l , o w n s a n d r e t a i n s a l l c o p y r i g h t s a n d o t h e r i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t s i n t h i s d o c u m e n t . I t s h a l l o n l y b e u s e d b y S C H I N D L E R p e r s o n n e l o r a u t h o r i z e d S C H I N D L E R a g e n t s f o r p u r p o s e s w h i c h a r e i n t h e i n t e r e s t o f S C H I N D L E R .A n y r e p r o d u c t i o n , t r a n s l a t i o n , c o p y i n g o r s t o r i n g i n d a t a p r o c e s s i n g u n i t s i n a n y f o r m o r b y a n y m e a n s w i t h o u t p r i o r p e r m i s s i o n o f I N V E N T I O A G i s r e g a r d e d a s i n f r i n g e m e n t a n d w i l l b e p r o s e c u t e d .图例符号功能|版本标记提示参照有电 警告 危险其他适用文件• 控制器说明J 595507, 参数• 控制器说明J 595508, 检测设备• 控制器说明J 595511, 参数默认值• 控制器说明J 595513, 干触点I N V E N T I O A G , S e e s t r a s s e 55, C H -6052 H e r g i s w i l , o w n s a n d r e t a i n s a l l c o p y r i g h t s a n d o t h e r i n t e l l e c t u a l p r o p e r t y r i g h t si n t h i s d o c u m e n t . I t s h a l l o n l y b e u s e d b y S C H I N D L E R p e r s o n n e l o r a u t h o r i z e d S C H I N D L E R a g e n t s f o r p u r p o s e s w h i c h a r e i n t h e i n t e r e s t o f S C H I N D L E R .A n y r e p r o d u c t i o n , t r a n s l a t i o n , c o p y i n g o r s t o r i a p r o c e s s i n g u n i t s i n a n y f o r m o r b y a n y m e a n p r i o r p e r m i s s i o n o f I N V E N T I O A G i s r e g a r d e d a s i n t a n d w i l l b e p r o s e c u t e d .1 出错后复位出错后或者自动复位，或者当出错代码在运行状态显示中闪烁时，需要按复位按钮手动复位。

自动扶梯事故应急方案【篇一：自动扶梯应抢营救方案】自动扶梯应抢营救方案合用范围：自动扶梯的紧迫操作注意事项：应抢营救小构成员应拥有特种设施主管部门颁发的《特种设施作业人员证》；营救人员 2 人以上 ;应抢营救设施、工具：电梯层门钥匙、常用五金工具、曳引钢丝绳夹板、手动葫芦、钢丝绳套及钢丝绳卡子、搬手、铁锤、撬杠等。

在营救的同时要保证自己安全。

1、操作程序 :切断自动扶梯主电源；确认自动扶梯全行程以内没有没关人员或其余杂物；确认在扶梯上（下）进口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警告牌。

禁止其余人员上（下）自动扶梯；确认营救行动需要自动扶梯运转的方向；翻开上（下）机房盖板，放到安全处；装好盘车手轮（固定盘车轮除外）；一名维修人员将抱闸翻开，此外一人将扶梯盘车轮上的盘车运动方向标记与营救行动需要电梯运转的方向进行比较，迟缓转动盘车手轮，使扶梯向营救行动需要的方向运转，直到知足营救需要或决定放弃手动操作扶梯运转方法；封闭抱闸装置。

自动扶梯零件故障应抢营救方法（梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵）合用范围：自动扶梯级断裂、梯级链断裂、制动器失灵。

注意事项：本附录仅供参照，请各单位依据实质状况拟订相应的应抢营救方法；应抢营救小构成员应拥有特种设施主管部门颁发的《特种设施作业人员证》；营救人员 2 人以上 ;应抢营救设施、工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器械、通信设施、单位内部应急组织通信录、安全防备用具、手砂轮 /切割设施、撬杠、警告牌等；在营救的同时要保证自己安全。

0、通则按下“急停按钮”或切断电梯总电源、在扶梯上下端站设置警告牌、对受伤人员进行必需的帮助和保护举措；1、梯级发生断裂：确立盘车方向，在保证盘车过程中不会加重或增添损害的状况下，可经过反方向盘车方法营救。

切断自动扶梯主电源；确认自动扶梯全行程以内没有没关人员或其余杂物；确认在扶梯上（下）进口处已有维修人员进行监护，并设置了安全警告牌。

一、前言为了有效预防和应对手扶电梯事故，保障乘客生命财产安全，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本应急预案。

二、事故类型及应对措施1. 拥挤伤害事件（1）现场处置：一旦发生拥挤伤害事件，工作人员应立即组织乘客保护好自己的头部和颈椎，一手抱头，一手抓住扶手，身体屈曲，不要乱跑，就地保护。

同时，保持冷静，指挥乘客有序疏散。

（2）紧急救助：如遇乘客摔倒或手指、鞋跟等被夹住，应立即招呼位于梯级出入口处的乘客或值班人员按动红色紧急制动按钮，使自动扶梯或自动人行道停止运行，防止更大的伤害发生。

2. 扶梯倒行事件（1）现场处置：遇到扶梯倒行时，迅速紧抓扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。

（2）紧急救助：如发生踩踏事故，应注意自我保护，防止被人群冲倒。

同时，立即按动红色紧急制动按钮，使扶梯停止运行。

3. 电梯故障事件（1）现场处置：发现电梯故障，应立即停止使用，并通知专业人员前来维修。

（2）紧急救助：在等待专业人员到来期间，工作人员应协助乘客安全撤离，避免发生意外。

三、应急响应流程1. 发现事故：工作人员或乘客发现手扶电梯事故后，立即报告值班领导。

2. 启动应急预案：值班领导接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员开展应急处置。

3. 现场处置：按照事故类型及应对措施，进行现场处置。

4. 救援力量调配：根据事故情况，调配救援力量，确保事故得到有效控制。

5. 事故调查与处理：事故发生后，立即进行调查，查明事故原因，并采取相应措施，防止类似事故再次发生。

四、后期处置1. 事故善后处理：对受伤乘客进行救治，对家属进行安抚，协助家属处理相关事宜。

2. 事故原因分析：对事故原因进行深入分析，查找安全隐患，制定整改措施。

3. 安全教育：加强对工作人员和乘客的安全教育，提高安全意识。

五、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案由安全管理部门负责解释。

扶梯应急救援预案一、背景介绍。

扶梯是商场、地铁站、机场等公共场所常见的设施，它为人们提供了便捷的上下楼方式。

然而，由于各种原因，扶梯在运行过程中可能会出现故障，导致乘客被困。

为了保障乘客的安全，制定扶梯应急救援预案是非常必要的。

二、应急救援预案。

1. 停止扶梯运行。

一旦发现扶梯出现异常情况，操作员应立即停止扶梯的运行，避免造成更大的危险。

2. 第一时间通知相关部门。

操作员应立即通知相关部门，包括消防、安全监管等部门，向他们报告扶梯故障的情况和具体位置。

3. 组织人员疏散。

在等待救援的过程中，操作员应当向乘客传达安抚和指导，确保他们保持冷静，不要慌乱。

同时，协助乘客有序疏散到安全地带，避免发生踩踏事件。

4. 进行救援。

相关部门接到通知后，应迅速派遣专业人员前往现场进行救援。

救援人员应携带相应的救援工具和设备，对被困乘客进行安全救援。

5. 安全排除故障。

一旦乘客全部疏散到安全地带，救援人员应立即对扶梯进行检修和维修，确保故障得到彻底排除，恢复正常运行。

6. 安全检查。

救援结束后，相关部门应对扶梯进行全面的安全检查，确保其安全性能符合标准要求，消除安全隐患。

三、应急演练。

为了提高应急救援的效率和水平，相关部门应定期组织扶梯应急救援演练，让操作员和救援人员熟悉应急救援流程和操作规程，提高应对突发事件的能力。

四、总结。

扶梯是公共场所的重要设施，一旦出现故障，可能对乘客的安全造成威胁。

因此，各相关部门应高度重视扶梯的应急救援工作，制定完善的预案，加强日常维护和管理，确保扶梯的安全运行。

电梯使用单位自动扶梯、自动人行道伤害事故现场处置方案1. 事故特征危险性分析自动扶梯夹人事故：扶梯设备在使用中,扶梯梯级和扶手带都处于运动状态;使用人员按照警告、提示标识指引,正确站位和扶手,不会发生危险;但是,当使用人员因使用知识欠缺或安全意识不足或缺乏实际控制行动能力的老人、儿童不恰当的使用扶梯时,当头部夹在建筑物梁柱与扶手带之间,手部夹在扶手带、裙板边,脚部夹在梯级入口处、裙板边,衣服下摆或者饰物夹在梯级入口处、裙板边时,均有可能发生夹人事故;如处置不当,容易导致伤害事件;发生此类事故时,应立即启动预案;上行扶梯逆转：处于上行状态的扶梯,当安全开关动作时,如扶梯的制动器动作不可靠,或者扶梯的驱动力不足,则上行的扶梯会瞬间下行,导致扶梯上的乘客站立失稳,身体摔倒造成伤害,人多时相互挤压踩踏可能酿成群体伤害事故;此类事故重点在于保证设备的性能满足安全要求;下行扶梯运行中急停故障：处于下行状态的扶梯,当安全开关动作时,如扶梯的制动器动作导致梯级制动过猛,则可能导致扶梯上的乘客站立失稳,身体摔倒造成伤害,人多时相互挤压踩踏可能酿成群体伤害事故;此类事故重点在于保证设备的性能满足安全要求;检修扶梯时,非维修人员使用扶梯事故：处于检修状态的扶梯,通常需要打开上下机仓盖板、拆除部分梯级;当乘客误踏入空梯级处、或上机仓、下机仓时,容易踏空摔倒,造成伤害;如扶梯调试运行时发生此类事件,则伤害的后果更严重;此类事故重点在于保证维修环境的监管满足安全要求;根据上述危险源分析,加强现场监管,控制高峰时期客流,重点关注高危人群,严格维护保养工作环境现场监管,定期检查设备状态,可以有效防止上述事故的发生;事故发生的区域、地点或装置的名称事故发生在商场扶梯区域;事故可能发生的季节和造成的危害程度节假日、商场优惠等高峰客流时期;儿童在扶梯处玩耍,老人、儿童独立使用扶梯;扶梯检修时,无关人员进入围护,使用扶梯;或者专业公司维保人员未按规定围护现场;扶梯的制动器制动性能不符合规范要求;事故前可能出现的征兆设备进入性能老化衰退期；扶梯的安全开关、安全回路老化,发生误动作;商场使用环境复杂,老、幼人员多;2．应急组织和职责基层单位应急自救组织的形式及人员构成情况电梯专业公司按照政府法规和合同约定,是现场救援工作的专业力量主体;其项目维保人员是承担故障处理和事故救援工作的第一梯队,当发生电梯事故时,电梯专业公司应同时启动本公司的救援预案;物业服务管理机构的日常管理值班人员是管理单位电梯故障现场救援的第一梯队;当发生事故时,启动预案,与预案有关的全体人员到位;组织机构、人员的具体职责该项目的日常物业服务管理机构是应急救援的组织机构;物业服务企业所在大厦物业项目管理的负责人是应急救援小组的组长;负责启动该预案,全面动员物业服务管理机构的全部资源,按照预案规定的程序,展开救援工作;在营业的商场开展救援工作时,重点是迅速建立隔离带,分开人群,防止人员拥挤造成踩踏事件,防止无关人员围观现场,给抢修工作带来困难;电梯专业公司的项目经理是应急救援小组的副组长;负责通知大厦项目管理的负责人启动应急救援预案；负责同时通知专业公司的负责人启动电梯专业公司应急救援预案;现场指导维保人员开展救援工作;物业服务企业所在大厦保安项目管理的负责人是应急救援小组的副组长;负责隔离带的实施,在开阔场地,有需要时搭建临时围护；负责加强现场巡查,防止出现偷、抢事件；分流人员,防止出现踩踏事件;负责抢救现场治安秩序的维护,人员的疏导,救援车辆的交通引导;安抚乘客,记录乘客姓名、联系电话,联络与乘客有关的人员,提供饮水、食物、药品,有需要时电话联络相关消防单位、医疗单位、保险公司、政府主管部门等;上述工作由物业服务企业所在大厦物业项目管理人员根据岗位设置和岗位职责,将任务分解到各岗位,并落实到人;3．应急处置事故应急处置程序：扶梯发生故障→现场保安/乘客发出求救信息→物业服务企业所在大厦物业项目管理的负责人启动应急救援预案/同时通知专业公司负责人启动专业公司应急救援预案→迅速在现场建立隔离带,情况严重时,停止分区的营业活动;分隔客流→安抚乘客、消除乘客恐慌情绪→维保人员现场判断/实际处理→现场实施救援工作→如事故扩大,则按照综合预案通知相关政府部门启动更高级预案→必要时通知医护、消防人员赶赴现场抢修→恢复→应急结束→后期处置;事故应急处置措施专业公司维修保养人员熟练掌握本项目的通用救援工具和操作规程说明,并经过实际演练熟练掌握;专业公司专用救援工具设置及救援操作规程符合现场救援工作需要,并经过实际演练验证;现场救援所需的对讲机、电话等通讯工具准备充分,满足救援需要;配备外伤急救箱和外伤急救药品;医疗救护车或其他车辆满足救援需要;4．注意事项佩戴个人防护器具方面的注意事项使用专业切割工具时,必须按照要求佩戴个人防护器具;使用抢险救援器材方面的注意事项用于快速分隔区域和客流的围护材料必须齐备;应急救援器材必须存放在规定地点,并定期检验状态,确保符合使用要求;采取救援对策或措施方面的注意事项物业服务企业的现场人员及时安慰受伤的乘客,是消除乘客恐慌情绪的重要条件;应严禁非专业人员,用力拉扯伤者肢体,防止金属锐边切割身体,造成伤害扩大;如伤者头部受伤,必须由医护人员按照规范挪动伤者,防止抢救措施不当造成的伤害;及时保留各种证据,以便还原事故过程,分析事故原因;现场自救和互救注意事项现场保安人员和维保人员应及时劝告乘客保持镇定,防止人员相互出现踩踏事件;现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项专业公司项目经理确定电梯故障和电梯事故的主要专业人员;其职业能力和职业道德水平直接影响救援效果和事故控制;必须要求具备相应的职业道德、学历、专业技能、现场工作经验;及时通告事故情况,避免谣传和恐慌;现场保卫人员应及时设置围栏,分流人群;严格控制人员靠近现场;应急救援结束后的注意事项按照“四不放过原则”,彻底查明事故原因;如购买商业财产保险和人身意外保险,发生相关损失时,应及时通知保险公司赶赴现场取证;专业公司应尽快确认电梯设备状态,在确认故障隐患消除后,经过方可恢复电梯使用;发生伤亡事故的电梯必须经过技术监督局特种设备检验院检验合格后,方可投入运行;其它需要特别警示的事项及时安抚慰问相关的乘客;令人信服的解释事故原因和已采取的预防措施,消除乘客对乘坐电梯的恐惧,消除误解、误传的有关电梯的不安全信息;物业服务企业为转移风险,应购买扶梯乘客意外伤害保险;。

一、指导思想为保障人民群众的生命财产安全，提高应对扶梯突发情况的应急处置能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《特种设备安全法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我单位所有公共场所内的扶梯，包括自动扶梯、自动人行道等。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部- 指挥长：由单位主要负责人担任，负责统一指挥、协调应急处置工作。

- 副指挥长：由单位分管负责人担任，协助指挥长开展工作。

- 成员：由单位各部门负责人组成，负责各相关部门的应急响应和处置工作。

2. 应急处置小组- 现场指挥组：负责现场应急处置的总体指挥和协调。

- 救援组：负责被困乘客的救援工作。

- 医疗救护组：负责受伤乘客的现场救治和转运。

- 信息宣传组：负责现场信息收集、发布和舆论引导。

- 物资保障组：负责应急物资的调配和供应。

四、应急处置流程1. 信息报告- 发生扶梯突发情况时，现场工作人员应立即向应急指挥部报告。

- 应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，并向上级主管部门报告。

2. 现场处置- 现场指挥组负责现场应急处置的总体指挥和协调。

- 救援组根据被困乘客的位置和情况，采取相应的救援措施。

- 医疗救护组对受伤乘客进行现场救治，并根据需要将伤者转运至医院。

- 信息宣传组负责现场信息收集、发布和舆论引导，确保信息透明。

3. 善后处理- 应急指挥部组织相关部门对事故原因进行调查分析，并提出整改措施。

- 对受伤乘客进行慰问和赔偿。

- 对事故现场进行清理和消毒。

五、应急保障措施1. 物资保障：储备必要的应急救援物资，如救援设备、急救药品等。

2. 人员保障：对应急救援人员进行专业培训，提高应急处置能力。

3. 技术保障：定期对扶梯进行检修和维护，确保设备安全运行。

六、附则1. 本预案由单位应急指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

通过本预案的实施，旨在提高我单位应对扶梯突发情况的能力，保障人民群众的生命财产安全，维护社会稳定。

一、目的为保障商场内电扶梯的正常运行，预防和减少因电扶梯故障或意外事故造成的损失，提高商场应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于商场内所有电扶梯，包括自动扶梯和自动人行道。

三、组织机构及职责1. 成立商场电扶梯应急指挥部，负责组织、协调、指挥商场电扶梯应急工作。

2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）现场救援组：负责现场救援、人员疏散、伤员救治等工作。

（2）信息联络组：负责与相关部门、单位及外界进行沟通联络，确保信息畅通。

（3）后勤保障组：负责应急救援物资的调配、保障以及现场秩序维护等工作。

（4）善后处理组：负责事故原因调查、责任追究、赔偿处理等工作。

四、应急预案内容1. 预防措施（1）定期对电扶梯进行安全检查，确保设备正常运行。

（2）加强操作人员培训，提高操作技能和安全意识。

（3）在电扶梯出入口设置警示标志，提醒乘客注意安全。

2. 应急响应（1）发现电扶梯故障或异常情况，立即启动应急预案。

（2）现场救援组迅速到达现场，对被困人员进行安抚，并采取紧急措施进行救援。

（3）信息联络组及时向应急指挥部汇报情况，并与相关部门、单位及外界保持沟通。

（4）后勤保障组根据现场情况，提供应急救援物资和设备。

3. 人员疏散（1）现场救援组引导被困人员通过安全通道疏散至安全区域。

（2）信息联络组向商场广播通知，提醒其他乘客注意安全，并按指示疏散。

（3）保安人员负责维护现场秩序，确保人员疏散有序。

4. 伤员救治（1）现场救援组对受伤人员进行初步救治，并立即送往医院。

（2）信息联络组通知医院做好接诊准备。

5. 应急恢复（1）现场救援组协助专业人员对故障电扶梯进行维修，尽快恢复运行。

（2）信息联络组通知相关部门、单位及外界，恢复正常运营。

五、预案演练1. 定期组织电扶梯应急演练，提高商场应对突发事件的能力。

2. 演练内容应包括电扶梯故障、人员疏散、伤员救治等方面。

3. 演练结束后，对演练过程进行总结评估，完善应急预案。

一、目的为确保商场扶梯运行安全，预防和减少因扶梯故障或意外事故造成的人员伤亡和财产损失，提高商场应对突发事件的能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于商场内所有扶梯，包括自动扶梯和自动人行道。

三、组织机构及职责1. 成立商场扶梯应急救援领导小组，负责统筹协调应急救援工作。

组长：商场总经理副组长：商场安全管理部经理、工程部经理组员：各部门负责人2. 各部门职责：（1）安全管理部：负责组织制定、修订和实施扶梯应急预案，组织开展应急救援演练，监督各部门落实应急预案。

（2）工程部：负责扶梯的日常维护、检修和保养，确保扶梯运行安全。

（3）客服部：负责接待扶梯故障或意外事故的投诉，及时向应急救援领导小组报告情况。

（4）保安部：负责现场警戒、人员疏散和救援工作。

四、应急处置程序1. 扶梯故障或意外事故发生后，现场人员应立即采取以下措施：（1）立即按下扶梯紧急停止按钮，停止扶梯运行。

（2）及时向应急救援领导小组报告情况，包括事故发生时间、地点、原因、被困人员数量、人员伤亡情况等。

（3）安抚被困人员情绪，告知其保持冷静，耐心等待救援。

2. 应急救援领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，组织相关部门进行救援。

（1）工程部负责检查扶梯故障原因，制定修复方案。

（2）客服部负责向被困人员通报救援进展情况，稳定其情绪。

（3）保安部负责现场警戒，确保救援通道畅通，防止无关人员进入。

3. 救援工作：（1）工程部组织专业人员对扶梯进行修复，尽快恢复正常运行。

（2）保安部协助工程部将被困人员安全救出。

（3）客服部向被困人员及其家属通报救援情况，提供必要的帮助。

4. 事故调查与处理：（1）事故发生后，应急救援领导小组应组织相关部门对事故原因进行调查，查明责任。

（2）根据事故调查结果，对相关责任人进行严肃处理。

五、应急演练1. 商场每年至少组织一次扶梯应急救援演练，提高应急处置能力。

2. 演练内容应包括：扶梯故障应急响应、人员疏散、救援措施等。

扶梯应急救援预案一、背景介绍。

扶梯是商场、地铁站等公共场所常见的设备，但在使用过程中可能会出现故障或其他意外情况，导致乘客受困或受伤。

因此，制定扶梯应急救援预案，对于确保乘客安全和减少事故损失具有重要意义。

二、责任部门和人员。

1. 负责扶梯维护的设备管理部门或公司。

2. 相关公共安全管理部门。

3. 应急救援人员。

三、应急救援预案。

1. 预防措施。

（1）定期检查扶梯设备，确保设备运行正常。

（2）设置警示标识，提醒乘客正确使用扶梯。

（3）定期进行应急演练，提高应急救援人员的应急处理能力。

2. 应急救援流程。

（1）一旦发现扶梯出现故障或乘客受困，应立即通知相关部门进行应急处理。

（2）设备管理部门或公司应立即派遣维修人员前往现场进行故障排除。

（3）公共安全管理部门应及时组织应急救援人员到达现场，协助疏散受困乘客。

（4）应急救援人员应根据现场情况，采取适当的救援措施，确保乘客安全。

3. 应急救援措施。

（1）对于轻微故障，维修人员应立即进行现场处理，恢复扶梯正常运行。

（2）对于严重故障或乘客受困，应急救援人员应及时疏散乘客，并配合医护人员进行伤员救治。

（3）在救援过程中，应保持与现场指挥部的密切联系，及时报告救援进展情况。

四、应急救援预案的落实。

设备管理部门或公司应制定详细的应急救援预案，并定期组织演练，确保各部门人员熟悉应急救援流程和措施。

同时，公共安全管理部门应对扶梯的安全管理进行监督和检查，确保应急救援预案得到有效落实。

五、结语。

扶梯是公共场所的重要设备，制定和落实扶梯应急救援预案对于保障乘客安全至关重要。

各相关部门和人员应加强应急救援能力的培训和演练，提高应对突发事件的能力，确保公共安全和乘客的安全。

城市轨道交通自动扶梯故障类型分析与预防措施摘要：随着城市轨道交通的发展，自动扶梯的占有率、使用率急剧增加，随之而来的人员素养、安全意识、设备质量、监管混乱等现象层出不穷，导致自动扶梯事故频发，各城市轨道交通需加强故障分析，制定合理防范措施。

关键词：事故频发.故障分析引言作为城市轨道交通运营中直接输送乘客，为其提供便利，提高效率的特种设备--自动扶梯同时也带来了各种安全隐患，面临巨大挑战！高标准的设计结构、运行参数：超长的提升高度、非标倾斜角度、超强输送能力、多种运行速度；人员密集、恶劣环境、超长运行时长、维保人员的流失、管理制度的缺失等均导致城市轨道交通日常运营及维护保养工作压力倍增。

1.自动扶梯故障类型分析针对城市轨道交通大容量、集约化、综合性、复杂系统性等特点，将自动扶梯运行故障引发的事故伤害类型进行归纳，主要有坠落、剪切、挤夹、跌倒、失速等形式。

1.1事故类型：坠落事故案例：2021年9月3日南京市溧水区某大型综合购物中心内，一名男童攀爬自动扶梯扶手带，不慎从2层摔落至1层地面。

1.1.1故障类型：未根据《自动扶梯和自动人行道安装安全规范》5.10要求，加装防攀爬装置。

为防止人员跌落而在自动扶梯或者自动人行道的外盖板上装设的防爬装置应当位于地平面上方(1000±50)mm，下部与外盖板相交，平行于外盖板方向上的延伸长度不得小于 1000mm，并且确保在此长度范围内无踩脚处。

该装置的高度至少与扶手带表面齐平。

1.1.2故障类型：未根据《自动扶梯和自动人行道安装安全规范》5.10要求，加装阻挡装置。

当自动扶梯或者自动人行道与墙相邻，并且外盖板的宽度大于125mm时，在上、下端部应当安装阻挡装置以防止人员进入外盖板区域。

当自动扶梯或者自动人行道为相邻平行布置，并且共用外盖板的宽度大于125mm时，也应当安装这种阻挡装置。

该装置应当延伸到高度距离扶手带下缘25mm～150mm 处。

预防措施：根据国标要求，安装阻挡装置。