管理学第二次作业
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1.Toｍaｓterthｅdeｃｉｓiｏn-mａｋingproceｓｓ
2.Toｉｄentify tｈｅtwo types of dｅcisｉoｎprｏblｅｍsanｄｔｈetｗotypes of decｉｓions thatａｒe usｅｄtｏsolｖe them
3.Todｉｆｆerｅntiａte thｅdeciｓion coｎｄｉtｉons of cｅrtaｉnty, risｋ, and uncerｔａｉntｙ
Sｔep 8 -Ｅｖalｕating Decｉsion Effecｔｉveｎeｓs
3．Ｔhemaｎagerａsｄｅcisioｎmａｋｅr
1）Rａtioｎａｌ Ｄecisｉon Mａｋing
2)Ｔｙpeｓof Proｂleｍｓaｎd Decisiｏｎs
3）Dｅcision-Makｉng Coｎditｉons
案例思考题：
夏冰集团的决策层应当怎样决策?是走收购、兼并之路，还是自我发展、扩张,是继续主攻国内市场还是转向开拓国际市场？
1.What iｓdecision-making？
2.Thedecisiｏｎ-ｍaｋｉngprocess
Step1ＩdentifＩｄeｎtifyｉngＤｅciｓioｎCrｉteriａ
Ｖ.Ｈomework:
案例分析
甜美音乐
马丁吉他公司成立于1８33年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市，被公认为世界上最好的乐器制造商之一。马丁吉他每把价格超过10000美元,却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为他们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他公司一样有这么持久的声誉。那么，公司成功的关键是什么呢?一个重要的原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
Step 3 - Allocａting Weighｔｓto the Criｔeriａ
Step４－Deｖelｏping Alteｒnａtiveｓ
Stｅp 5 - AnａlyzｉngAlｔernatｉvｅ
Sｔep 6 -SeｌectiｎganAlｔeｒｎａtive
Step７- ImpｌeｍｅnｔiｎｇtheＡltｅrｎａｔiｖe
IＩＩ．TeachiｎｇModｅ
Teachiｎg based on managｅrialtｈｅoriｅs， ｃaｓes, sｉｍulatioｎ,groｕp discussiｏｎ,ｅtｃ.
IV．TｅａchingContenｔs
导入案例
夏冰集团
茶在中国具有悠久的历史，但茶饮料工业却直到20世纪８０年代中后期才开始起步，而且进展缓慢。９0年代中期,夏冰集团率先在国内推出冰茶,把茶“凉”在瓶子里卖，结果一炮打响，茶饮料市场的巨大潜力才显示出来。20０0年，夏冰茶饮料销售收入高达23亿元。
第一种意见认为，夏冰集团应当走外延扩张的道路。途径有两条,一是在市场潜力比较大的地区收购国内饮料企业和零售网点,二是与国际知名饮料企业强强联手,利用他们在饮料行业丰富的经营经验和国际营销网络。通过外延扩张，夏冰可望进一步做大市场份额，甩开康师傅、统一等较强的竞争对手,坐稳“老大”的位置,而且可伺机进入国际茶饮料市场。
第二种意见认为,国内竞争白热化，必然会使行业利润率明显下降，夏冰集团应当致力开拓国际市场。目前茶饮料市场已成为一种国际时尚,近几年国际市场茶饮料以年增长率17%的速度发展,日本茶饮料消费世界第一,全年消费达360万吨，消费量其次的是美国，达到2０亿美元的销售额,然后是台湾,中国仅排在第五位。茶的故乡在中国,夏冰是中国知名品牌,完全有条件和国内实力企业、国际知名饮料企业联合起来开拓国际市场。
夏冰集团更在短短的8年时间,成功地从一个名不见经传的地方企业脱颖而出成为全国饮料工业１０强,成为全国茶饮行业的老大。可以说，国内茶饮料市场是由夏冰一手做大的。有资料显示，1997年中国茶饮料产量不足２0万吨,此后茶饮料产量几乎成几何级数增长,1９9８年50万吨左右,１999年80万吨左右，到200０年总产量约达18５万吨,超过了果汁饮料的产量,仅次于碳酸饮料和饮用水，在全国的年饮料销售总量中占3０%。不少专家由此惊叹,“茶饮料将在中国掀起第三次饮料浪潮,甚至取代饮用水的地位,与发展多年的碳酸饮料争夺饮料市场的‘霸主’。”
此外,值得关注的是一些饮料业之外的啤酒、白酒、面食、制药等企业,也纷纷涉足这一领域，如一直生产米制品的“旺旺”推出红茶饮料,而以生产火腿肠闻名的河南春都集团等许多地方小厂也准备上马茶饮料项目。
面对激烈的市场竞争，夏冰集团如何确保企业的核心竞争力，继续在“茶饮料”市场保持领导地位？关于这一问题，集团决策层收到了三种反馈意见:
1.Ｄｅfinethｅdeｃｉsion－making
2.To masteｒthｅdeｃiｓion-mａkingproｃesｓ
3.To undeｒstand themanageraｓdecisionmaker
4.Tｏmastｅr sｏmesｔraｔegiｅｓofｄeｃisｉon-ｍaking
IＩ.FｏcaｌanｄDiｆfｉcultＰoints
第三种意见认为，夏冰应通过不断提升核心竞争力,走内涵扩张之路,继续稳打稳扎主攻国内茶饮料市场。夏冰集团应当从以下几方面提升竞争力：尽快退出其他业务,集中资源做大茶饮料业务；进一步提升技术创新能力，缩短新产品的导入时间，不断推陈出新；大力进行形象包装，树立中国茶饮料的知名品牌;加大市场营销力度，优化分销渠道，对新产品的定位要进行市场细分;加强供应链管理，想方设法降低成本，在同行业中建立低成本优势,做好打“价格仗”的准备。
虽然夏冰集团和康师傅、统一一样位居国内茶饮料市场的“大哥大”，但是，居安思危,夏冰集团决策层也明显感到了巨大的竞争压力。由于巨大的市场潜力,许多企业开始抢滩茶饮料市场。200１年,国内推出茶饮料产品的企业已近30家,除了康师傅、统一外,汇源、娃哈哈、乐百氏、三得利、健力宝、椰树等老牌饮料名将都不甘落后,纷纷推出了自己的茶饮料系列，就连以碳酸饮料著称的可口可乐公司在2０01年也推出了全新“岚风”蜂蜜绿茶。
管理学第二次作业
———————————————————————————————— 作者:
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ﻩ
Cｈapｔer4DecisionMaking：the Essenｃe ofManager’s Job(决策:管理者工作的本质)
I．TｅachｉngObjectives
2.Toｉｄentify tｈｅtwo types of dｅcisｉoｎprｏblｅｍsanｄｔｈetｗotypes of decｉｓions thatａｒe usｅｄtｏsolｖe them
3.Todｉｆｆerｅntiａte thｅdeciｓion coｎｄｉtｉons of cｅrtaｉnty, risｋ, and uncerｔａｉntｙ
Sｔep 8 -Ｅｖalｕating Decｉsion Effecｔｉveｎeｓs
3．Ｔhemaｎagerａsｄｅcisioｎmａｋｅr
1）Rａtioｎａｌ Ｄecisｉon Mａｋing
2)Ｔｙpeｓof Proｂleｍｓaｎd Decisiｏｎs
3）Dｅcision-Makｉng Coｎditｉons
案例思考题：
夏冰集团的决策层应当怎样决策?是走收购、兼并之路，还是自我发展、扩张,是继续主攻国内市场还是转向开拓国际市场？
1.What iｓdecision-making？
2.Thedecisiｏｎ-ｍaｋｉngprocess
Step1ＩdentifＩｄeｎtifyｉngＤｅciｓioｎCrｉteriａ
Ｖ.Ｈomework:
案例分析
甜美音乐
马丁吉他公司成立于1８33年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市，被公认为世界上最好的乐器制造商之一。马丁吉他每把价格超过10000美元,却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为他们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他公司一样有这么持久的声誉。那么，公司成功的关键是什么呢?一个重要的原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
Step 3 - Allocａting Weighｔｓto the Criｔeriａ
Step４－Deｖelｏping Alteｒnａtiveｓ
Stｅp 5 - AnａlyzｉngAlｔernatｉvｅ
Sｔep 6 -SeｌectiｎganAlｔeｒｎａtive
Step７- ImpｌeｍｅnｔiｎｇtheＡltｅrｎａｔiｖe
IＩＩ．TeachiｎｇModｅ
Teachiｎg based on managｅrialtｈｅoriｅs， ｃaｓes, sｉｍulatioｎ,groｕp discussiｏｎ,ｅtｃ.
IV．TｅａchingContenｔs
导入案例
夏冰集团
茶在中国具有悠久的历史，但茶饮料工业却直到20世纪８０年代中后期才开始起步，而且进展缓慢。９0年代中期,夏冰集团率先在国内推出冰茶,把茶“凉”在瓶子里卖，结果一炮打响，茶饮料市场的巨大潜力才显示出来。20０0年，夏冰茶饮料销售收入高达23亿元。
第一种意见认为，夏冰集团应当走外延扩张的道路。途径有两条,一是在市场潜力比较大的地区收购国内饮料企业和零售网点,二是与国际知名饮料企业强强联手,利用他们在饮料行业丰富的经营经验和国际营销网络。通过外延扩张，夏冰可望进一步做大市场份额，甩开康师傅、统一等较强的竞争对手,坐稳“老大”的位置,而且可伺机进入国际茶饮料市场。
第二种意见认为,国内竞争白热化，必然会使行业利润率明显下降，夏冰集团应当致力开拓国际市场。目前茶饮料市场已成为一种国际时尚,近几年国际市场茶饮料以年增长率17%的速度发展,日本茶饮料消费世界第一,全年消费达360万吨，消费量其次的是美国，达到2０亿美元的销售额,然后是台湾,中国仅排在第五位。茶的故乡在中国,夏冰是中国知名品牌,完全有条件和国内实力企业、国际知名饮料企业联合起来开拓国际市场。
夏冰集团更在短短的8年时间,成功地从一个名不见经传的地方企业脱颖而出成为全国饮料工业１０强,成为全国茶饮行业的老大。可以说，国内茶饮料市场是由夏冰一手做大的。有资料显示，1997年中国茶饮料产量不足２0万吨,此后茶饮料产量几乎成几何级数增长,1９9８年50万吨左右,１999年80万吨左右，到200０年总产量约达18５万吨,超过了果汁饮料的产量,仅次于碳酸饮料和饮用水，在全国的年饮料销售总量中占3０%。不少专家由此惊叹,“茶饮料将在中国掀起第三次饮料浪潮,甚至取代饮用水的地位,与发展多年的碳酸饮料争夺饮料市场的‘霸主’。”
此外,值得关注的是一些饮料业之外的啤酒、白酒、面食、制药等企业,也纷纷涉足这一领域，如一直生产米制品的“旺旺”推出红茶饮料,而以生产火腿肠闻名的河南春都集团等许多地方小厂也准备上马茶饮料项目。
面对激烈的市场竞争，夏冰集团如何确保企业的核心竞争力，继续在“茶饮料”市场保持领导地位？关于这一问题，集团决策层收到了三种反馈意见:
1.Ｄｅfinethｅdeｃｉsion－making
2.To masteｒthｅdeｃiｓion-mａkingproｃesｓ
3.To undeｒstand themanageraｓdecisionmaker
4.Tｏmastｅr sｏmesｔraｔegiｅｓofｄeｃisｉon-ｍaking
IＩ.FｏcaｌanｄDiｆfｉcultＰoints
第三种意见认为，夏冰应通过不断提升核心竞争力,走内涵扩张之路,继续稳打稳扎主攻国内茶饮料市场。夏冰集团应当从以下几方面提升竞争力：尽快退出其他业务,集中资源做大茶饮料业务；进一步提升技术创新能力，缩短新产品的导入时间，不断推陈出新；大力进行形象包装，树立中国茶饮料的知名品牌;加大市场营销力度，优化分销渠道，对新产品的定位要进行市场细分;加强供应链管理，想方设法降低成本，在同行业中建立低成本优势,做好打“价格仗”的准备。
虽然夏冰集团和康师傅、统一一样位居国内茶饮料市场的“大哥大”，但是，居安思危,夏冰集团决策层也明显感到了巨大的竞争压力。由于巨大的市场潜力,许多企业开始抢滩茶饮料市场。200１年,国内推出茶饮料产品的企业已近30家,除了康师傅、统一外,汇源、娃哈哈、乐百氏、三得利、健力宝、椰树等老牌饮料名将都不甘落后,纷纷推出了自己的茶饮料系列，就连以碳酸饮料著称的可口可乐公司在2０01年也推出了全新“岚风”蜂蜜绿茶。
管理学第二次作业
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Cｈapｔer4DecisionMaking：the Essenｃe ofManager’s Job(决策:管理者工作的本质)
I．TｅachｉngObjectives
