护理人员绩效考核制度
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护理人员的绩效考核方案护理人员的绩效考核方案为确保事情或工作顺利开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的护理人员的绩效考核方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理人员的绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法(一)基础分:护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的'综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法:建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。
其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的20%。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
(二)考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护理人员奖金组成(个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数)×奖金基数=该护士的奖金数。
附件:1、《护士绩效考核表1》2、《护士绩效考核表2》三、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。
护理人员绩效考核制度一、绩效考核目标和原则1.1目标:评估护理人员在工作中的表现和贡献,为提高工作效率和提供优质护理服务提供依据。
1.2原则:客观公正、公开透明、定期进行、结果可量化。
二、考核指标2.1专业素养2.1.1临床技术:护理人员在临床护理操作、护理技术能力上的表现。
2.1.2专业知识:护理人员在护理学知识、疾病防控知识等方面的掌握程度。
2.1.3专业态度:护理人员对患者的关心和尊重、对工作的投入程度等方面的表现。
2.2工作质量2.2.1护理记录完整性和准确性。
2.2.2患者满意度反馈。
2.2.3工作整体效率,包括工作流程的合理性、护理手法的规范性等。
2.3团队协作2.3.1与其他职能部门的沟通和合作表现。
2.3.2患者转诊配合情况。
2.3.3团队精神和合作意愿。
三、考核流程3.1制定考核计划:医疗机构需要提前制定好考核计划,并将考核目标和指标告知护理人员,确保大家都知晓考核的内容和标准。
3.2定期考核:根据计划,定期进行绩效考核,一般可以选择每半年或每年进行一次考核,确保考核的连续性和有效性。
3.3考核方式:考核可以通过内部评价、自我评价、患者满意度调查等方式进行,多方面收集评价意见,形成综合评估结果。
3.4评估结果:根据评估结果,医疗机构应向护理人员提供准确的绩效反馈,并与其进行面谈,确保评估结果的公正和准确性。
3.5绩效奖惩:根据评估结果,医疗机构可以对绩效优秀的护理人员进行奖励,如加薪、晋升等,对绩效较差的护理人员进行培训或惩罚等。
四、考核结果的应用和改进4.1应用:医疗机构可以根据绩效考核结果对护理人员进行评级,借此激励和引导他们提高工作质量和表现。
同时,考核结果也可作为人事决策的参考依据,如晋升、岗位调整、奖金等。
4.2改进:医疗机构应对考核结果进行分析和总结,发现存在的问题和不足,并针对性地开展培训和改进工作流程,提升护理人员整体绩效。
综上所述,护理人员绩效考核制度对于医疗机构来说是非常重要的,它能够激励护理人员提高工作质量和表现,推动医疗机构的发展和进步。
护理人员绩效考核制度
一、护理部制定护理绩效考核指导方案,每月护理质量督导组对护理单元绩效考核进行督查。
二、护理单元护士长根据护理部绩效考核指导方案制定本护理单元绩效考核方案,每月对护理人员进行综合评价及考核。
三、绩效考核方案结合护理人员技术职称、工作年限、技术难度、工作量及质量、患者满意度等进行综合评价,体现多劳多得、优劳优得的分配原则,考核结果与评优、晋升挂钩。
四、护理绩效分为基础绩效和工作量奖励两部分,其中基础绩效占60%,工作量奖励占40%。
五、护理人员基础绩效由岗位绩效、职称、护士目标管理考核等组成。
六、工作量奖励根据班次、危重病人护理、基础护理、专科护理、生活护理等统计,各护理单元根据科室特点自行增减内容。
七、各护理单元护士每日下班前根据实际工作情况完成工作量统计,护士长监督、审核。
八、各护理单元护士长每月30日之前完成护士目标管理考核,次月5日统计科室所有护理人员工作量,根据考核和统计结果核算护理人员绩效。
九、护理单元制定的绩效考核方案和绩效分配要求科室护理人员知晓,以提高护理人员工作积极性。
I。
护理人员绩效考核管理制度为进一步加强医院护理人员绩效管理,配合护理工作模式改革,推进护士岗位管理,充分调动护士工作积极性,从而提高护理服务质量和效率,在新劳动法的指导下,结合医院有关制度,现重新修订《福建医科大学附属第一医院护理人员绩效考核制度》。
(一)考核原则以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点,坚持“公平、公正、公开、科学、客观”的原则,更加注重工作业绩、技术能力,更加注重医德医风,更加注重群众满意度,实现考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩,充分体现多劳多得、优绩优酬。
1.公正透明,合理规范。
绩效考核管理以质量为目标,以效率为重点,以全员参与为基础,坚持实事求是,合理设置绩效管理考核内容、标准和分值,同一程序,实现考核的公正和公平。
绩效考核的全过程切实做到民主公开、科学合理、程序规范。
2.落实责任,分解细化。
科学设置考核内容,将日常绩效考核与定期综合评价相结合,将护理人员个人目标与科室组织目标相结合,加强护理人员的责任意识。
3.优劳优得,优绩优酬。
将绩效考核结果作为分配的主要依据,考核中坚持以德为先,注重实效,激励先进,促进发展,向临床一线倾斜。
(二)考核对象全院在职护理人员(三)考核内容根据我院护理工作实际,分为一、二、三级指标,主要从护士职业道德绩效、护理工作绩效、自我提升绩效三个方面对护士的工作量、工作质量、工作能力、患者满意度、教学科研等要素进行考核,各科室需要根据科室实际情况细化考核标准。
主要内容如下表:1.各科室要结合本科室临床工作实际,充分发挥科室集体的力量,积极建言献策,制定完善、公平的绩效考核制度及具体的考核指标。
2.纵向与横向相结合。
建立护士长-同事-自身-患者的评价体系,采用纵向评估、横向比较的方法,依托奖金二次分配,对护理人员进行考核。
3.护士长每年、每月定期对科室护理人员进行考核,建立动态的考核结果数据库,认真分析考核结果,促进科室护理人员工作的质量和效率,并定期将考核情况上报护理部。
护理工作绩效考核管理制度第一章总则第一条目的和依据为了促进医院护理工作的规范化运行,提高护理工作的质量和效益,订立本制度。
本制度规定了护理工作绩效考核的原则、内容、程序和主体责任等,依据相关法律法规、国家政策和医院管理规定进行订立。
第二条适用范围本制度适用于医院内全部从事护理工作的人员。
第三条定义1.护理工作绩效考核:对护理人员在岗位上的表现和工作成绩进行评价和考核的过程。
2.护理工作绩效考核指标:衡量护理工作质量和效益的标准和指标。
3.绩效考核结果:依据绩效考核指标评价护理人员工作表现的等级或得分。
4.绩效考核奖惩:依据绩效考核结果对护理人员予以嘉奖或惩罚。
第二章绩效考核原则第四条客观公正原则绩效考核必需坚持客观、公正的原则,以事实为依据,不受任何个人、偏见或不正当因素的干扰。
第五条公开透亮原则绩效考核结果必需公开透亮,护理人员对绩效考核标准、流程和结果有权了解,并有权提出申诉或看法。
第六条全面综合原则绩效考核必需全面综合评价护理人员在工作中的技术水平、工作态度、团队协作和服务质量等方面的表现。
第七条量化评估原则绩效考核要求对护理人员的工作成绩进行量化评估,以便进行科学、准确的评价和比较。
第八条激励和管束原则绩效考核既要通过激励和嘉奖来激发护理人员的工作乐观性和创造性,也要通过管束和惩罚来规范护理工作行为。
第三章考核内容和指标第九条考核内容护理工作绩效考核重要包含以下内容:1.技术水平:包含临床操作技能、护理知识和护理技术的运用本领。
2.工作态度:包含工作纪律、职业道德、工作乐观性和自我提升等。
3.团队合作:包含团队协作、同事间的合作关系和团队责任心等。
4.服务质量:包含患者满意度、护理质量和护理安全等方面的表现。
第十条考核指标依据考核内容,订立相应的考核指标,具体如下:1.技术水平考核指标:临床操作技能掌握程度、护理知识运用本领和护理技术应用水平等。
2.工作态度考核指标:工作纪律、职业道德、工作乐观性和自我提升情况等。
护士绩效考核制度不同的岗位,绩效考核管理制度也有所不同。
那么,作为一名护士,其绩效考核制度是怎样的呢?如果你想了解,不妨阅读以下这则护士绩效考核制度范本,希望大家从中了解如何做好绩效管理工作。
1护理人员绩效考评的定义护理人员绩效考评就是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。
护理人员绩效评价需要获得的信息包括被评价人员在工作中取得了哪些成果;取得这些成果的组织成本投入是多少;以及取得这些成果对组织的经济效益和社会效益带来多大影响。
换而言之,就是考核和评价护理人员工作的效果、效率、效益。
2护理人员绩效评价在医院护理治理中的作用____人事决策作用通过业绩评价,有利于护理治理者对护理人员做出客观公正的评价,为医院和部门正确识别人才和合理使用护理人员提供了客观依据。
2.2诊断作用通过对工作业绩的评价,治理者可以发现护理人员的素质、实际工作知识和技能与岗位任职要求之间的差距,并进行原因分析,确定培训目标和内容,制定有针对性的培训计划,对提高人员培训的有效性、促进培训内容与实际工作内容紧密结合、优化护理队伍结构起到积极作用。
2.3激励作用奖优罚劣是在护理人员治理中起重要作用的激励和约束机制,对调动人员的积极性具有促进作用。
业绩评价结果可以帮助治理人员确定护士对组织的贡献,以此作为组织奖惩决定的依据。
根据客观的考核结果对成绩优异者给予奖励,对工作低劣者进行惩罚,是保证奖惩公正性的根本措施。
2.4教育和治理作用护理人员绩效评价的主要目标是促进与维持组织的高效率。
通过对护理人员的工作评价,治理部门可以采取人员调整、培训、转岗、留聘等多种措施,以保证用较少的人力资源获得较大劳动成果,使各护理岗位的人员更加合理,更加有效。
3绩效考核指标及程序绩效考评是一个系统的过程。
一个有效的绩效治理系统一般由三部分组成:确定绩效标准,即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重;考评绩效,即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程;反馈绩效,即部门或治理人员与被考评者沟通绩效考评效果的过程。
护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。
1、护士长考核各科护士长根据考核标准,每月对科室护士进行考核,把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上,每月总出个人成绩上报护理部,并将个人存在问题及时反馈到个人,促使护理工作能及时改进、提高。
2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等,由护士长将检查情况分别计入个人考核表。
3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护士绩效考核成绩评价满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。
2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。
五、本办法自20xx年7月1日起执行。
附件:1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理人员绩效考核方案「篇二」科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:德:1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次能:1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元3、除每月规定的业务学习授课外,给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元,操作授课及考核每次奖30元4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)勤:1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。
护理部门绩效考核管理制度1. 前言本规章制度旨在规范医院护理部门绩效考核管理,提高护理质量和效率,促进医院的发展和提升护理服务水平。
2. 考核目标护理部门绩效考核的目标是评估护理人员的工作表现、保证医疗质量和安全,并激励护理团队乐观向上、不绝进步。
3. 考核内容护理部门绩效考核内容重要包含以下方面:3.1 护理质量护理质量是护理部门绩效考核的核心内容。
评估护理质量时应考虑以下指标:•患者满意度调查结果;•护理操作的规范性和准确性;•给药、输液、换药等护理操作的安全性;•护理记录的完整性和准确性;•护理文书的规范填写;•患者病情察看的及时性和准确性。
3.2 技术本领评估护理人员的技术本领时应考虑以下指标:•具备专业的护理知识和技能;•娴熟掌握常见病、多发病的护理技巧;•参加过相关的培训和学术沟通活动;•对新技术和新设备有肯定的了解和应用本领。
3.3 团队合作评估护理团队的合作性时应考虑以下指标:•团队成员之间的沟通和协作本领;•团队成员之间的互助和支持;•具备发现问题并及时解决的本领;•团队成员之间的工作分工和协调本领。
3.4 个人素养评估护理人员的个人素养时应考虑以下指标:•严守职业道德和患者隐私;•听从医院规章制度;•具备团队精神和服务意识;•具备应急处理和问题解决本领;•具备良好的沟通和人际关系本领。
4. 考核方法护理部门绩效考核的方法重要包含定量评估和定性评估相结合。
4.1 定量评估定量评估重要通过统计和计量护理质量指标、技术本领指标和团队合作指标来进行。
定量评估可以通过以下方式实施:•患者满意度调盘问卷;•定期抽查护理记录和护理文书;•护理操作记录的合格率;•对团队成员的日常察看和评估等。
4.2 定性评估定性评估重要通过对护理人员的个人素养进行综合评估。
定性评估可以通过以下方式实施:•护理人员自我评估;•护理部门领导的察看和评估;•患者的反馈看法;•团队成员之间的互评等。
5. 考核周期和频率护理部门绩效考核应每年至少进行一次,考核周期一般为一年。
护理人员绩效考核管理制度
1.建立并实施护士定期考核制度,以岗位职责为基础,以日常工作和表现为重点.包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试。
考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩。
2.工作业绩考核主要包括护士完成岗位工作的质量、数量、技术水平以及患者满意度等情况。
3.职业道德评定主要包括护士尊重关心爱护患者,保护患者隐私,注重沟通,体现人文关怀,维护患者权益的情况,其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况。
4.业务水平测试主要包括护士规范执业,正确执行临床护理实践指南和护理技术规范,为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。
5.绩效考核向工作量大、技术性难度高的临床护理岗位倾斜,形成有激励、有约束的内部竞争机制,体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。
护理人员绩效考核制度第一篇:护理人员绩效考核制度护理人员绩效考核制度为进一步深化优质护理服务,切实落实责任制整体护理。
规范护理行为,激励护理人员积极进取,持续提高护理质量和管理效率,特制订以下考核规定:一、内容:1、护理部对护理单元的评价:护理部每月对各护理单元进行一次护理质量和护理工作量的评价,评价结果作为护理质量奖依据。
2、科室每季度对各级护理人员考核评价一次,评价结果做为奖金、晋升、评优的依据。
二、方法:(一)、护理单元的评价1、护理质量基础奖:根据各临床科室不同工作强度、风险系数、技术系数等将护理单元划分为A、B、C三个不同档次,分别设置奖励系数为1.1、1.0、0.9分,结合科室护理人员配置、床位使用率情况,给予护理质量基础奖。
2、护理质量优秀奖:1)月护理质量分以90~95分为基础分值,95分以上科室奖励500元,90分以下科室扣除500元,85分以下科室扣除1000元。
2)护理质量分在95分以上者,另设以下奖项:A档取第一名,奖金1000元;B档取前三名,奖金分别为1000元、700元、500元;C档取前二名,奖金分别为1000元、500元。
3)科室开展新项目、新技术给予相应奖励500-1000元,出现严重差错或被病人投诉造成不良影响的扣500-1000元。
4)科室月护理质量考评内容及权重a月专项护理质量占30%:由护理质控小组负责检查,每月对各病区抽查3项。
b护理安全占15%:由安全护理质控小组按护理安全质量检查标准进行检查评分。
c基础护理占20%:由基础护理质控小组按基础护理质量检查标准进行评分。
d感染管理占20%:由感染科提供检查成绩。
e平时成绩占15%:由科护士长对所管病区平时下病房了解综合评价。
(二)各级护理人员评价1、护士长对组长的测评和科内护士对组长的测评,从思想品德、团结协作、表率作用、组织协调、沟通能力、业务能力、管理能力、带教能力、科研能力等方面进行测评。
2、科室人员通过医风医德、护理核心能力、教学与管理能力等方面自评与护士长的评价,以百分制进行评分。
3、所有考核结果与年度综合考核挂钩,并作为月奖金、年终评比、职称晋升的重要依据之一。
季考核成绩排列病区前3名护士,按成绩排列享受本病区次月开始连续3个月奖金系数提高0.05分、0.04分、0.03分,季考核成绩两次排名末位者,当年不能评优;两年内不考虑外出进修。
成绩不合格者当年不能评定职称,无故不参与考评者评定为不称职。
第二篇:护理人员绩效考核制度沂南仰成医院护理人员绩效考核制度1.按照公平、激励、竟争的原则建立护理人员绩效考核综合量化指标、评论标准及考核项的分值等内容。
2成立考核委员会,按照<沂南仰成医院护理人员岗位绩效考核标准>负责每月一次次对全院护理人员绩效考核。
各科护士长每周一次对本科护理人员绩效考核,于下周一上报医院。
3、考核委员会成员必须坚持公平、公开原则,对照绩效考核标准对所有护理人员进行考核,同一岗位执行相同的考核标准。
4.考核评价结束后,考核委员会应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。
5.如果被考核者认为考核结果不公正,与考核者沟通无效,并且有证据的情况下可以启动考核结果申诉程序。
考核委员会应在接到员工考核申诉后的5个工作日内给予解决。
6.考核结果将于考核、职位晋升、培训要求、奖金发放、薪资调整等方面挂勾。
沂南仰成医院2014年1月1日第三篇:护理人员绩效考核制度护理人员绩效考核制度为调动护理人员工作的积极性和主动性,保证优质护理服务的可持续进行,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性。
根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。
特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:一、考核办法护士绩效考核总分为100分,其中包括科室护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、科室考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室依据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。
建立护士工作量统计表,科室护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。
2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,考核内容有:护理管理、护理安全、护理文书、护理服务、抢救药品及物品、消毒隔离、健康教育质量等。
3、住院患者满意度调查(满分100分,占绩效总分40%)院、科二级每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目(1)获得患者口头或书面表扬者当月加1分(2)发表论文者当月加1分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加0.5分。
(4)积极配合各级各类迎检工作,并取得优秀成绩者,当月绩效加5分/次。
5、扣分项目(1)发生严重差错或被患者有理投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
6、护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。
7、护士个人绩效总分=科室考核分×30%+护理部考核分×30%+科室患者满意分×40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核测评内容:(一)科室对护士考核内容包括:①工作量完成情况(10分)②业务能力(10分)③技术难易(10分)④工作质量(10分)⑤劳动纪律(10分)⑥工作态度(10分)⑦出勤率(10分)⑧团结协作(10分)⑨发生差错事故(10分)⑩服务态度(10分)以上满分为100分,其中100分~95分为优秀,95~85分为良好,85~65分为合格,65分以下为不合格。
(二)护理部组织专项考核内容包括:1、护理管理:满分100分,合格分为95分,合格率100%。
一例不合格扣责任护士2分。
2、护理安全:满分100分,合格分为95分,合格率100%。
一例不合格扣责任护士2分。
3、护理文书:满分100分,合格分为90分,合格率100%。
一例不合格扣责任护士2分。
4、护理服务:护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。
不按要求落实的一例扣2分。
5、消毒隔离:满分100分,合格率100%。
一例不合格扣责任护士2分。
6、抢救药品及物品:满分100分,合格率100%。
一例不合格扣责任护士2分。
7、健康教育:病人健康教育覆盖率100%,评价宣教效果合格率≥95%(85分/人);(2)入院评估与病人状况符合率≥80%;(3)护理计划实施率达100%,并进行效果评价(特护病人)(90分/人)。
四、护理人员岗位系数护士长:1.4 副护士长:1.2 责任组长:1.0 责任护士:0.9 办公护士:0.8 治疗护士:0.7 辅助护士:0.6护理部第四篇:护理人员绩效考核制度护理人员绩效考核制度为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展,护理部特制定护士绩效考核办法,实行护理岗位奖惩及末位淘汰制,具体内容如下:一、护士绩效考评标准1.护理工作分析,界定各级护理人员岗位职责。
2.根据职责要求确定绩效考评要素。
3.将绩效考评要素量化成为可衡量的考评分值。
4.遵循考评内容确实反映实际工作岗位职责要求和考评简便易行的原则。
二、护士绩效考核的基本指标1.个人品质:奉献精神、个人仪表等。
2.护士的实际工作能力:①护理工作质和量,考核工作的正确性和工作效率;②护理工作技术难度;③患者满意度;④工作知识和技能,考核胜任岗位职责所要求的知识、方法、操作熟练掌握和应用的程度。
⑤主动性和责任心,考评护士在无人监督时的工作情况以及在无上级护士指导下的工作能力。
⑥合作性与创新,考评护士对工作、同事、组织的态度,为人服务与人合作的意愿以及在工作中接受新观念、尝试新方法的意愿。
3、护理部对护理人员绩效考核进行监督,保证考核的公平、公正、透明、合理。
三、考核测评要求各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
四、护士绩效考核成绩评价满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60 分为合格,59分以下为不合格。
五、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况,每年5月份进行总评,并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少,给予适当物质及精神奖励)。
2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素,进行综合评价,实行处罚及末位淘汰,分三种情况执行:(1)全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)扣发半年奖金(3)末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。
第五篇:护理人员绩效考核方案护理人员绩效考核分配方案(第4次修订)在总结过去绩效考核的基础上,借鉴外院绩效考核分配的经验,结合我院目前的实际情况,制定此方案。
一、指导思想(一)体现多劳多得,优劳优酬,奖优汰劣的分配原则。
(二)体现工作量量化的便捷性、科操作性。
(三)体现工作服务质量的硬性考核标准的落实情况。
(四)力求构建一个科学、客观、定性、定量相结合的绩效考核体系。
二、原则(一)考核以公平、公正、合理、客观为原则,绝不允许徇私舞弊。
(二)根据我院绩效考核的整体方案,绩效以科室为单位的指导原则,在科室经过医护人员分配后,护理人员实行此绩效考核分配方案。
(三)各科一级质控小组是绩效考核的执行者和推动者,医院护理部和审核室负责监督。
三、确定绩效指标及分值(一)工作岗位与基本情况为刚性指标,按照护士岗位的实际情况进行评定。
工作岗位主要按照护理人员实际胜任能力分为年N0、N1、N2、N3护士岗位(护理人员分级按照我院护理人员分级管理方案和制度执行)。
相应分值为N0-5分N1--10分、N2--15分、N3--20分。
(二) 工作质量、工作量、考勤、学习成长、满意度为柔性指标,设置分值为100分,由护士长及质控小组根据平时工作情况和检查考核评定。
1、工作质量主要考核平时对工作制度、操作流程、服务态度等执行的好坏程度,设置基数分值为40分。
按照《南院区护理质量考核标准》8项内容进行评定,采取日常检查和抽查的一级质控方式进行考核记录,以扣分为主,每月进行统计评分;2、工作量主要考核护理人员当月完成可以记录的:危重患者、抢救病人、新接诊病人、一级护理、二级护理、三级护理、生活不能完全自理、术前准备、术后护理等,设置基数分值为40分。
3、考勤情况,主要根据护理人员的出勤情况、请假、迟到、早退情况进行考评。
按照全勤10分、请假(病假、事假、公休假)1一天扣2分的方式考核评分。
迟到或早退每次扣0.5分,缺岗一次扣2分。
请事假超过3天、病假超过5天以上者,以及其他法定假期的绩效工资按许医南院[2014]003号文件执行。