销售公司的员工手册7篇

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公司员工手册(完整版)最新7篇公司员工手册完整版最新（篇1）第一章招聘和录用1.各单位因工作需要增加用工时，依据职位说明书等填写《用工申请表》，《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等，并提前提前15天经部门经理审核后，报人力资源部招聘，经部门经理审核后，报人力资源部,经总经理批准后招聘，人力资源部根据岗位的素质要求，确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。

招聘流程: 初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。

2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。

从公司辞职员工6个月以后可重新考虑其入职申请，但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工，且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理，特殊情况处理须经总经理批准。

3.为了利于公司经营发展和管理，在招聘过程中，各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工****构成，不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情况，严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。

4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料(1) 填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。

(2) 身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。

(3)应聘特殊工种的员工，必须提供有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书，复印件(原件备校)。

5.应聘员工在应试合格被正式录用后，须在规定期限内到人力资源部办理签到手续，超过规定期限的视作自动放弃。

6. 司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司提供户口薄原件和复印件。

司机和财务员工入职时须向公司提供广州市区或番禺区户口员工的担保，并需要担保人亲笔签订担保书。

7. 员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。

每位员工均有一份档案存于人力资源部，有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录，是员工晋升、调资之重要依据。

销售公司员工手册范本销售公司员工手册范本一、前言欢迎加入我们的销售公司，我们将为你提供有机会成长和发展的工作环境和机会。

本手册将详细介绍公司的行业背景、文化价值观、招聘流程、员工福利、职务职责、行为准则等内容。

在员工入职后，我们鼓励您通过本手册应用到实际工作中，了解公司的规章制度和文化，提升工作效率和个人绩效。

二、公司背景公司成立于XXXX年，注册资本XXXXX万元，总部位于XXXX。

主要经营领域XXXXXXX，是XXXX的领先企业之一。

公司现有员工XXXX人，其中销售人员占总人数的XX%，且持续招聘中。

三、文化价值观公司文化价值观是我们共同遵守的准则，反映了公司的核心素质及其管理的方法。

我们要求员工始终尊重客户需求，精益求精，在销售环节要注重客户沟通，保持专业180度的态度，追求完美服务并做到增长客户价值。

公司愿意与这些共同价值观相匹配的人士，共享成功。

四、招聘流程我们提供充分挑战和激励的工作环境，欢迎加入我们的团队。

我们的招聘流程如下：1. 入职申请：请登录我们官网或平台申请入职，在通过评价后我们会和您联系。

2. 面试：我们根据您提供的信息进行初步筛选，并通过与您的电话沟通确定面试时间。

3. 考试：面试通过后，您将参加公司的笔试和面试，并进行能力测试。

我们会根据考试结果进行综合评价。

4. 审核、入职：我们会对入职申请进行综合评估，选择合适人选入职。

在进入公司前，我们会按照相关政策进行背景调查和审核工作。

五、员工福利公司提供具有竞争力的福利待遇，以满足员工的需求和激励团队。

我们提供的福利待遇如下：1. 假期制度：除法定节假日外，我们将提供一定的带薪假期，以支持员工的个人生活和事业发展。

2. 文化体育活动：公司设有青年文化委员会。

组织不同类型的比赛和活动，以增强员工的团队意识和竞争力。

3. 培训和发展计划：我们鼓励员工参加培训和发展计划，以提高工作技能和职业水平，并协助员工在职业等级中实现个人成长和发展。

销售员工手册范本（第一篇）此文档协议是通用版本，可以直接使用，符号*表示空白。

总则：为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

适用范围：（一）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

（二）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

（三）本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。

（四）关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或修订之。

各工作人员的岗位职责：一、销售经理岗位职责：1、负责企业产品的销售、售后服务工作；2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作；3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实考核；4、负责产品销售的资金回笼；5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作；6、关心公司领导管理公司的基本运作；7、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公正，供应业务员的公正竞争环境和条件，禁止消失不合理的竞争现象。

二、销售主管岗位职责：1、定期起草销售工作方案、人员支配，并负责方案和支配的实施；2、销售代表的业务指导与检查、掌握，监督销售流程，保证销售业务按方案、程序顺当进行；3、销售代表的入职培训和日常业务培训；4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调整、调度，保证活动的顺当进行；5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议；6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调研；7、负责销售资料的监控和预备，完成上级领导交办的临时性工作；8、严格执行公司考勤规定，听从项目销售经理的管理。

三、销售代表岗位职责：1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售内务工作；3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理；4、销售部经理外出时，帮助销售主管负责销售部内部一切日常运做；5、负责本销售部销售合同的跟踪；6、负责本销售部及销售大厅的卫生的支配、监督工作。

最好的员工手册7篇最好的员工手册 (1) 第二章行为仪容第三条行为准则1、遵纪守法，不做有损国格、人格之事，富有正义感;2、热爱企业，忠于企业，恪尽职守;3、服从领导，保守业务秘密;4、遵守公司规章制度及工作守则;5、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为;第二条工作态度1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率;2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责;3、员工之间应通力合作，维护团队利益，不相互拆台或搬弄事非;4、待人接物态度谦和热情，不卑不亢;第三条仪表风貌您的仪容仪表、一言一行代表着公司和您自己的形象，因此，您应当保持整洁的外表、得体的礼仪和，并应遵守下列要求：1、上班时，您应注意衣着整洁、大方、得体;2、男职员不可留长发，蓄胡须，女职员提倡化淡妆，但不可浓妆艳抹;2、男女职员均应穿着正装，不可穿奇装异服及过分暴露的衣着;3、工作期间，您应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。

4、一线员工还行按照《销售人员日常服务规范》执行。

第四条工作风貌1、同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明，尽量说普通话;2、对外交往应热情大方，有礼有节，不卑不亢，简朴务实;3、员工间应积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。

因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意串岗聊天，需要暂时离开时，应报告上级并知会同事;4、保持办公场所的整洁、卫生、空气清新是每一位员工的责任，请不要在办公区域进食、走动吸烟;5、办公室存有对公司来说很重要的财物和信息资料，所有来访的客人应在邀请人的陪同下进入，来访结束后请亲自送您的客人至门厅;6、养成良好的节约习惯，注意节省每一张纸，每一度水和电，勤俭节约。

第三章考勤管理作为公司的员工，您有义务按公司或所在企业规定的工作时间出勤。

第一条工作时间：1、公司实行每周平均40小时工作制，但必要时公司可按《劳动法》有关规定安排员工加班;2、门店管理人员和和销售人员工作时间与营业同步，各门店可根据当地时差和其他情况予以调整，报公司批准、备案。

一(一)、职业操守志向：服务社会，热爱本职，服务客户正业：地产销售为主业，钻研、精通本业，以本职工作为主敬业：视客户为亲人，创造双赢；对客户负责，尽职尽责学习：坚持学习守法：遵守法律及公司的各项规章制度责任：执行制度、科学管理、爱护客户、公司的财产，并及时提出合理化建议信誉：诚信无欺，言则有信处事：先人后事、襟怀坦荡、光明磊落、忠诚老实、不欺瞒上下、无隐无假待人：新老客户一样，大人小孩一样，忙时闲时一样，亲和、宽容、不卑不亢，秉公处理、一视同仁，自己过错，勇于承担，实时改正修养：忍让和宽容；隐藏个人的喜怒哀乐，对客户保持微笑协作：亲密配合，通力合作，真诚协作，共创佳绩效率：重计划、巧安排、分主次、优质高效办实事节约：开源节流，勤俭节约资源：无形资源——资料、培训资料有形资源——工具、设备任人：公司推行任人为贤，举贤避重保密：未经批准，不得私自对外传播各种信息及资料礼尚：员工不得接受客户的礼品或者宴请，如有则需交公拾遗：一切拾遗必须交公，否则以偷窃论处多能：一职多能——工程、物业、客户服务人员(二)、工作纪律1、不许与客户有私人交易行为2、不许索取小费与礼品3、不许擅自向客户推销装饰公司及工程队4、不许向客户推销与工作无关的商品5、不许向客户借钱物6、不许动用客户钱物7、不许擅自动用客户车辆8、不许与客户之间有超越正常服务的不正常关系9、不许冷淡客户10、不许刁难客户11、不许取笑客户12、不许议论客户13、不许训斥客户14、不许要求客户请客吃饭15、不许向客户谈论公司管理及工资人事16、不许挑唆客户干扰公司管理17、不许挑唆客户与客户之间的关系。

一致的行为是对客户保障的关键18、不许挑唆客户家庭关系19、除工作需要，不得到客户家串门(除签约、收款活动)20、不得擅自带其他案场的人去本案场工作场所参观21、上班不迟到、早退22、不得在工作期间办私事、闲聊23、不得在上班期间(办公场所)抽烟、吃东西，读与工作无关的读物24、不得在上班时喝酒25、不得吵架、打闹(特别是客户在场)26、不得惹事生非、挑拨离间27、不得擅自持有危（wei）险品28、不得浮现有损公司利益的任何行为29、不得利用私欲为亲友提供优惠30、不得向下级借钱31、不许要求下级请客吃饭32、不许参预赌博行为33、不许有偷盗行为34、不得未经公司允许盗取公司资料二、礼仪仪表要求(一) 礼仪A、面带微笑B、使用敬语(请字当头、谢字不断)C、需要去客户家(或者公司)办事先预约D、敲门：用中指第二关节，轻叩二次，间隔二秒后再继续叩门E、乘车时如遇见客户应主动给客户让座；带客户去工地看房时，应走在客户的左前方，遇障碍及时清除并讲“请您小心，注意”下楼时在客户后方(二)仪态A、所有必须以立姿工作的员工必须：双腿并力、与肩同宽、双手自然垂直，双目直视前方、收腹、挺胸、微笑B、所有以坐姿工作的员工：坐姿端正、不得翘二郎腿、不得双手扶扶手、不能脱鞋C、工作时间不得东倒西歪、耸肩、插足、抱肩、插口袋、伸懒腰、打哈欠、喷嚏D、员工在客户接待区或者园区行走时，不能三人并一排，互相勾肩搭背 (三)仪表A、身体、面部、手部保持清洁，时常洗澡，注意饭后漱口，保证口气清新B、头发无头皮屑，男员工不得烫发C、化妆需淡妆，男员工不得留胡须D、员工不得涂深色指甲油，夸张饰品、手表、戒指、项链E、男士不得戴耳环、手环、项链F、胸牌佩带于左胸上(四)表情A、微笑是每一位员工的必须要求B、面对客户应表现出热情、亲切、友好、真实，必要时赋予同情表情C 、和客户交谈时，双眼需关注客户的双眼，亲切交流，聚精会神倾听客户诉说、频频点头。

公司员工手册的内容优秀8篇企业员工的员工手册篇一第一章总则第一条目的《员工手册》是企业劳动关系管理不可或缺的工具，本手册依据《中华人民共和国劳动法》及上海市的相关法律法规，结合本公司的实际情况制定。

本手册将公司有关制度、规范、规定集一册，希望公司全体员工认真学习，自觉遵守，第二条生效与解释2.1 本手册自公布之日起生效，由公司行政人事负责解释。

2.2 公司行政人事有权对《员工手册》进行修改和补充。

员工手册须事先征求本公司工会或职工代表的意见。

2.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力。

第二章招聘第一条招聘原则1.1员工的招聘将根据公司岗位需要进行。

1. 2本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才。

无种族、宗教、性别等区别。

1.3本公司的招聘以面试方式为主。

第二条录用条件2.1根据岗位性质和用工制度，新聘员工一般实行劳动合同工制和劳务工制。

劳动合同制工实行试用期，试用期限按《劳动法》有关规定予以确定。

劳务工不实行试用期(以机械制造有限公司与劳务公司签订协议为准)。

2.2 公司按国家规定，不招收未成年人到公司工作。

2.3试用期满考核2.3.1 新聘合同制工试用期满前一周，由职能部门进行考核，考核合格者正式录用。

试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。

2.3.2 在试用期内员工可以随时通知公司解除劳动合同。

(有约定或者与公司签订必须服务期的除外)2.3.3新聘合同制工试用考核合格，其在公司的工作年限自试用期起始之日算起。

第三条录用程序3.1 各职能部门根据本部门生产、管理、业务等发展需要或岗位空缺等情况，向公司提出招聘人员的提案，经总经理同意后，协同行政人事进行招聘。

3.2 公司实行应聘人员体检制度。

在试用期前或内，进行健康检查。

只有证明其身体健康适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。

员工的体检费可由公司报销。

3.3 新录用员工报到应先进行入公司培训，同时到行政人事办理下列手续：·如实填写《员工简历表》或《劳务员工登记表》;·递交证明自己身份的有关证件(复印件)：身份证、毕业证书、户籍簿、相关资格证书等；·交一寸半身正面照若干张；·需要办理的其他手续。

销售公司员工手册(精选5篇)销售公司员工手册【篇1】一、销售员职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约直至售后服务等的一条龙服务。

5、有疑问及时向主管或经理反映。

6、每日认真填写客户档案，工作日志，每周一前交上周《工作情况》及《客户分析》，每月的最后一周内递交下月《工作计划》。

7、进修学习销售理论和有关知识，接受公司的考核。

8、随时收集相应的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司开拓新业务。

9、完成上级委派的其他任务。

10、销售员的业务记录要当天晚上或第二天早上9：00之前交，过时不候，也不能补交。

11、填写认购书时，除财务外，销售员也要写清购房总价款、单价。

12、当日值班的销售员负责电话的接听。

办公区域不得没有销售员，三声以内必须接电话。

接电话一律应答为“您好!林溪别墅”。

对客服人员要清楚。

二、销售员行为准则以及业务员管理制度1、对外工作必须坚持心向本销售体利益，必须使客户满意的原则。

2、在业务交往中，不的泄露销售部内部机密。

3、一切按财务制度办事，客户交款应到公司办理，个人不得收取客户定金及房款。

因业务需要用款时，需事先向经理请示。

4、在业务洽谈过程中，应尊重同事，接听电话和接待客户时，尽量不把矛盾暴露给客户，有问题及时、低声询问、协调。

5、在业务工作中，不得以任何形式损害公司及销售部形象违者予以处分。

6、忠诚老实，办事认真，任何人不得从事第二职业或兼职工作。

7、不准在工作区聊天，不准在工作时间作与工作无关的事。

8、销售员不许拿答客问接待客户，更不许给客户看。

9、上班时间不许打私人电话，复机通话时间不得超过三分钟。

10、销售员接听电话时，确认与对方通话完毕后再挂电话。

销售公司员工手册【篇2】第一项：工作职责一、全体销售人员必须遵循GB/T19001：2000和GB/T24001：1996质量、环境管理体系。

销售员工手册和规章制度（15篇）销售员工手册和规章制度（精选篇1）1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售代表的工作。

10、办理各项业务工作，要做到：积极联系、事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公。

11负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

15做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

16、对各项业务负责到底，对应收的款项和商品，按照合同的.规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。

17、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。

18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用，不得奢侈浪费。

完成营销部长临时交办的其他任务。

销售员工手册范本1. 公司介绍本公司成立于XX年，是一家专业从事XXX领域的企业。

我们坚持以客户为中心，以市场需求为导向，积极创新、追求卓越，目标是成为全球领先的XXX企业之一。

2. 公司文化本公司崇尚团队合作、互动沟通、以人为本的工作方式。

我们鼓励员工敢于表达自己，尊重差异，发扬团队协作精神。

公司提供开放的工作环境和职业发展机会，努力为员工提供更好的工作体验和发展平台。

3. 岗位职责3.1 销售代表1.根据公司销售战略实施，负责销售产品和服务；2.确定潜在客户并建立有效的客户关系；3.负责客户拓展和发掘客户需求，达成销售目标；4.维护客户关系，为客户提供专业化的售前和售后服务；5.独立开拓市场，开展销售活动，提升销售业绩。

3.2 销售主管1.负责团队销售目标的设定、制定销售计划和策略；2.负责管理团队，招聘、培训和考核销售人员；3.协调内外部资源，维持销售流程；4.分析市场情况，制定解决方案并反馈管理层；5.负责完成公司的销售任务，提升销售业绩。

3.3 销售总监1.制定销售计划、目标和策略；2.负责销售运营管理和市场营销策略；3.指导团队管理和绩效考核；4.开发新的销售渠道并与内外部合作伙伴沟通；5.根据市场变化和公司情况调整销售策略。

4. 福利待遇1.薪资：我们提供市场优异的薪资待遇；2.假期：法定节假日外，还有特殊假期和带薪年假；3.保险：提供完善的五险一金、商业医疗保险；4.培训：提供丰富的职业培训，为员工的职业发展提供支持；5.住宿：针对于外地员工，公司提供优惠住宿选择。

5. 员工风采我们公司有很多优秀的员工，他们充满活力、进取心强、从事本职工作备受市场好评。

我们一起来看看他们的工作经历及工作心得。

5.1 马小姐“我加入公司已经四年了，在公司这期间，我陆续参加了公司的销售培训和职业发展培训，这些培训让我受益匪浅。

同时，我也获得了公司的市场业绩荣誉，感到非常有成就感。

在这里我有着严格的职业技能培训、丰厚的薪资待遇、完善的福利制度及广阔的职业发展空间。