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试乘试驾车检查表
项目
1、车灯是否损坏
2、车身是否倾斜
3、地上是否有积水机油
4、车门和行李行李箱是否能完全关好
5、安全带是否完好
6、启动后警示灯是否正常
7、油量是否充足
8、轮胎气压是否正常
9、车辆内部是否干净整洁
10、控制装置是否正常开启 以上项目每天是由储运管理员目测完成，属于常规检查 1、各种附件是否松动(后视镜)
2、轮胎磨损情况，是否有鼓包、裂痕…等硬伤
3、彻底清洁车辆内部
4、水箱是否情节
5、车辆外部是否有车漆脱落现象
6、检查刹车液、防冻液、玻璃水等是否正常
7、地盘各部分是否有漏油现象，检查机油和变 速箱油等液面是否在正常范围内
8、发动机室是否清洁 以上项目每两周又售后部门完成，属于专业常规检查 每 两 周 检 查 项 目 每 日 检 查 项 目
完好 问题。
部分方面题号问题描述选项评分标准1.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否01.全部标识清楚1002.个别标识不清楚503.没有标示01.各种影音，图片等宣传资料 (4种及以上)1002. 宣传资料单一(1-3种)503.没有宣传资料01.是1002.否01.是1002.否01.是1002.否0英朗试乘试驾神秘顾客检查项目计分规则展车展厅展厅环境、展车陈列及资料展厅内播放轻柔的、无歌词的背景音乐展厅内提供三种及以上颜色的车辆进行展示1.14英朗车型放置于重点展示区 (在展示台上或进门立即能看到的显著位置)接待区桌椅面无破损并随时保持清洁，烟缸无烟头，桌面无水渍 (若当时有顾客在洽谈，则等待直至顾客离开以后，观察顾客离开3分钟之内是否清理干净，未清理或清理不干净都选择否)☆1.8展厅内有别克品牌的宣传资料 (电视或屏幕显示播放影音资料，海报，条幅，印刷品)1.111.9展厅内温度合适,不会太冷/太热1.121.131.3展厅外英朗喷绘和“天赋动感，潮流所向”的横幅，两者齐备☆1.4入口处有营业时间的标示，并且标示清楚，容易注意到1.14S 店外部的门头、立柱、招牌全部完整无损1.2展厅外墙玻璃干净，无污痕，透明度强☆1.6☆1.18展厅内标识充足 (卫生间、办公室、结算区)，能够顺利找到相应区域1.101.171.5所有展车 (包括轮胎) 干净无灰尘，无水及泥痕☆1.7展厅门口脚垫清洁，无破损展厅内地面干净、无杂物 (盆景内无烟头)经销店大门到展厅之间地面环境整洁展厅内有盾形FBI展具，以及英朗有奖试乘试驾活动立牌、抽奖箱，全部齐备试乘/试驾试驾结束后）试乘试驾朗&英朗的精悍动力&灵活操控&扎实底盘销售技巧。
1 明锐4S 店试乘试驾协议书亲爱的客户：我们真诚的邀请您试乘试驾东风悦达起亚车型，体验我们车辆的优秀性能。
通过试乘试驾，您可以充分领略到东风悦达起亚车辆：①良好的操控性能 ②人性化的设计 ③完善的功能配置为了达到试乘试驾预期效果，避免由于人为原因造成不必要的损失，请您做出如下承诺： 本人自愿参加东风悦达起亚明锐4S 店的试乘试驾，具体车型和行车路线如上述所述。
在试乘试驾过程中，本人将严格遵守行车驾驶的一切法规和要求，并遵守试驾专员提出的有关驾驶操作的指示，做到安全、文明驾驶，尽最大的努力保护自身的安全和演示车辆的完好，陪驾人员只负责车辆介绍，因个人驾驶不当致使人员受到伤害及其引发的相关责任全部由本人承担，如出现试驾车辆、其他车辆或道路、场地等设施造成损失，超出保险公司赔付的部分将皆有本人承担全部责任，与经销店无关。
甲 方：上海明锐汽车销售服务有限公司 乙 方： 试驾车型： 联系电话： 试驾时间： 2011年 月 日 销售顾问：------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------试乘试驾意见客户调查表一、您感兴趣的车型？□K5 □K2 □智跑 □秀儿 □福瑞迪 □狮跑 □赛拉图 □赛拉图欧风 □锐欧二、您是通过哪种方式知道本公司的？□本地网站 □户外广告 □朋友介绍 □汽车外展 □经过看到三、您计划的购车时间是？□现在 □2--4个月内 □4--12个月内 □一年以后四、您对于本次试驾后的感觉如何？□非常好 □较好 □一般 □差五、试驾过程中销售顾问的服务感觉如何？□非常好 □较好 □一般 □差六、请问试乘试驾后有什么意见和建议反馈七、感谢您参与本次试乘试驾意见客户调查表，今后明锐4S 店有赛道体验试驾、汽车促销优惠活动、或者俱乐部自驾游等活动是否愿意接收销售顾问短信通知邀请。
试乘试驾车辆检查表
试乘试驾须知
欢迎您参加东风雪铁龙试乘试驾活动!
试乘试驾路线图
/率直的力|1圭磨银
我承诺遵守以上条款，按照试乘试驾规则进行驾驶。
试驾人签名：____________________________________________________
驾驶证号码：____________________________________________________
联系地址：_____________________________________________________
联系电话：_____________________________________________________ 预祝您驾乘愉快，并再次提醒您注意安全!
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试乘试驾登记卡
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试乘试驾评价表
备注：1、首先要衷心感谢客户对我们的车辆进行评估；
2、建议由客户口述意见，销售顾问进行填写，然后由客户签字确认;
3、此表由销售部长审阅汇总并保存。
年月。
