下载文档原格式
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容？巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。
二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
物业保安巡逻岗位职责
1.巡逻工作以检查治安保卫、消防疑点为主要目标,预防在先为主要指导思想,确保重点为主要原则;
2.巡逻时要熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施,熟悉和掌握巡逻区域消防设备及使用方法;
3.巡逻中要善于观察,做有心人,及时发现设备设施故障、事故苗头和隐患,注意可疑情况或可疑、违法人员;
4.巡逻时要检查各出口处安全状况,设施状况;
5.巡逻时注意各单元内有无异常动静,有无忘记锁门,有无水患火险等情况。
若有,立即报告并采取相应处置措施;
6.巡逻查询正在施工人员(非本公司)在科技城范围内施工是否开具施工单、佩带胸卡;动火证、操作证等,如没有应制止并劝阻其办理有关手续,并及时报告班长;
7.发现报火警,要沉着冷静,迅速赶赴现场,弄清及采取必要控制手段进行扑救,并及时报告消防监控中心;
8.巡逻时拾到贵重物品,应及时交科技城物业管理处;
9.巡逻时要准时靠点(除处理特殊情况外),一般每半小时巡逻一遍物业区域,不得进入高低压配电间及各办公室(包括业主/租户之办公室)休息或聊天;
10.巡逻中碰到业主/住户投诉、查询、请求,应设法给予帮助或交由班长处理;
11.执行任务期间如与当事人产生意见分歧,不得吵、漫骂,更不得打架。
如问题经相商仍得不到解决,应向班长汇报以求解决;
12.接获业主/租户投诉、要求或意见后,须尽快处理。
如非能自行处理,应及时报告班长或管理处主任;
13.巡查停放车辆,是否按管理规定停放,注意停放车辆有无特别变化情况,防止盗窃及恶意破坏等事件发生;
14.保持值班室内外的清洁卫生,交接班前应对值班室内外进行整理打扫,以保证工作环境清洁整齐;
15.随时准备履行上级所安排的其他工作。
物业巡逻岗岗位职责物业巡逻岗的主要职责包括：1. 负责巡查物业内部和周边环境，保持物业的安全和秩序。
2. 检查物业设施和设备的正常运行情况，如照明、门禁系统、监控设备等，及时发现并报告问题。
3. 协助处理物业内的突发事件和紧急情况，如火灾、水电故障、盗窃等，及时采取适当的措施保护物业和居民的安全。
4. 提供居民服务，如提供信息咨询、帮助解决居民问题和投诉等。
5. 定期巡查物业内部各个区域，包括公共区域、停车场、楼梯、电梯等，确保环境整洁和设施完好。
6. 监控物业内的交通秩序，确保停车秩序和疏导交通。
7. 协助管理物业内的人员出入登记和车辆进出登记，保障安全管理并监控人员的行为。
8. 协助物业管理部门进行巡查报告、记录和整理工作，确保巡逻的有效性和准确性。
9. 配合保安人员和其他相关人员，共同维护和落实物业管理政策和规定。
10. 参与应急演练和培训，提高应对突发事件和紧急情况的能力。
11. 上级交办的其他工作任务。
物业巡逻岗岗位职责（2）1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置，发现可疑情况，应立即查明报告;2.检查电线线路(目视检查，严禁用手触摸)和水管管道有无损坏，发现漏水漏电时，应采取措施并及时上报;3.指挥并监视巡逻范围内的车辆，减少和降低各类事件的发生率;4.注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;5.发现违法犯罪行为，应立即制止;6.发现火警时，应立即组织扑灭，及时报告管理处;7.发现可疑物品时，要立即作安全处理，并报告有关部门;8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;9.巡视保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写"巡逻签到记录";10.回答访客的询问，必要时为其向导，协助解决住户遇到的其他困难;11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智，按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻，并按规定在各巡逻点上记录或点击，发现可疑情况及人员立即盘查，并与其他岗位保持联系，做好相关记录。
物业保安巡逻岗职责及全套工作方案巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查；在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内；一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报；对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
一、巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作。
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12、完成上级交办的其它工作。
二、巡逻内容物业保安巡逻岗职责及全套工作方案1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏。
2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好。
3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常征象相关设备、办法是否完好。
4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。
5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6、对发觉的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时反馈。
7、当值班长不能解决的问题，应报告安全主管处理，安全主管视问题的轻重，决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)。
三、巡逻中需求留意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
物业保安管理每日安全事项巡逻内容第一条保安巡逻
1. 保安仪容仪表。
2. 当班保安日志。
3. 防盗系统报警系统和报警联络装置。
4. 员工着装穿戴和厂牌的佩戴。
5. 速递快件的签收事宜。
6. 人员、货物和车辆出入管制稽核。
7. 异常事件的处理。
第二条消防系统检查
1.灭火器位置挂放是否移动和压力是否足够。
2.消防栓是否供水。
3.明火管制稽核。
4.消防通道的通畅、疏散方向和防火标志。
第三条安全专案检查
1.车辆出入的限速。
2.每天下班对园区灯，监控得检查。
第四条厂区秩序的维护
1.保安每天要加强巡逻力度，园区内不得有人乱扔垃圾。
2.园区内不得有人在禁烟区吸烟。
3.园区内不得有人在公共区域衣着不整。
第五条主管交办其他事项的稽核。
保安服务安全检查巡逻标准一、巡逻岗岗位职责：1、负责治安巡逻工作。
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12、完成上级交办的其他工作。
二、巡逻内容：1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其他公共设施是否完好3、车场（库）：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区；属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处（原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决）三、巡逻中需要注意的细节：1、熟记住户手册，熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如入住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤，热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数，应勤查、勤看、勤记录，发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查，特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次，同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打点。
保安巡逻内容和标准一。
1.1 巡逻区域。
保安巡逻的首要任务就是明确自己的巡逻区域。
这可不是随便走走逛逛，得心里有数。
比如小区，要把每栋楼、每个花园、每个停车场都纳入视线范围。
像商场，那得是每层楼、每个店铺门口、每个安全通道都不能放过。
1.2 巡逻时间。
时间得安排好，不能三天打鱼两天晒网。
白天和晚上的巡逻重点还不一样。
白天要多留意人员流动，有没有可疑人员到处乱窜。
晚上就得更小心，看看门窗有没有关好，有没有异常的声响或者灯光。
二。
2.1 人员观察。
巡逻的时候，眼睛得尖。
注意观察来来往往的人，看他们的神情、动作。
要是有人鬼鬼祟祟、东张西望，那可得多留个心眼。
俗话说，“不做亏心事，不怕鬼敲门”，那些心里有鬼的人，总会露出马脚。
2.2 设施检查。
公共设施也不能忘，路灯亮不亮，电梯好不好使，消防设备有没有损坏。
这些看似小问题，关键时刻可都是大麻烦。
“千里之堤，溃于蚁穴”，小毛病不及时处理，就可能酿成大祸。
2.3 环境状况。
周边环境也得关注，有没有垃圾乱扔，有没有积水影响通行。
好的环境让人心情舒畅，也能减少安全隐患。
三。
3.1 突发事件处理。
万一碰上突发事件，得冷静应对。
比如有人打架斗殴，不能跟着瞎起哄，要赶紧制止，该报警报警。
要是发生火灾，那得第一时间组织疏散，“水火无情”，可容不得半点马虎。
3.2 巡逻记录。
巡逻完了，记录得做好。
啥时候巡逻的，发现了啥问题，处理得怎么样，都得写清楚。
这可不是走形式，这是对工作负责，也是对大家负责。
保安巡逻可不是轻松活儿，得用心、细心、有责任心。
只有这样，才能保一方平安，让大家都能安心过日子。
保安员巡逻岗位职责
保安员巡逻岗位职责包括但不限于以下几项：
1. 负责巡逻值班区域，维护场所的安全和秩序；
2. 巡视工作区域，确保设备设施的正常运行，及时上报异常情况并协助解决；
3. 检查门窗、防火设施、照明设备等保安设备的完好性，及时发现并处理安全隐患；
4. 关注人员和车辆进出情况，查验身份、通行证、物品等，对可疑人员进行盘问和排查；
5. 防范和应对安全事故，及时处理突发事件并向上级报告；
6. 进行人员巡查，确保人员的安全和秩序，防止各种违规行为；
7. 配合调查人员进行安全检查和调查，提供必要的协助和信息；
8. 协助管理人员制定和改进保安工作制度，提出有关保安工作的意见和建议；
9. 参加安全培训和演练，提高安全意识和应急处理能力；
10. 完成上级交代的其他临时性任务。
某物业辖区巡逻岗保安岗位职责(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教学心得体会、工作心得体会、学生心得体会、综合心得体会、党员心得体会、培训心得体会、军警心得体会、观后感、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, this store provides various types of practical materials for everyone, such as teaching experience, work experience, student experience, comprehensive experience, party member experience, training experience, military and police experience, observation and feedback, essay collection, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!某物业辖区巡逻岗保安岗位职责第1篇某物业辖区巡逻岗保安岗位职责物业辖区巡逻岗保安岗位职责一、监视管辖区内的人员、车辆活动情况，维护管辖区内秩序，防范事故发生。
物业保安巡逻岗职责及全套工作方案物业保安巡逻岗职责及全套工作方案巡逻岗保安每天都会检查小区内的安防情况，发现可疑人物如小贩等会将其劝离小区内。
一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区，要及时向公司经理汇报。
此外，对小区的绿化、公共设施和停车场的治安方面也要进行巡逻。
一、巡逻岗岗位职责1.负责治安巡逻工作。
2.负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3.负责防火、防盗、宣传工作。
4.负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5.负责装修房屋的巡查工作。
6.负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7.负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8.负责对消防设施进行检查。
9.负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10.自觉增强服务意识，使用规范化服务语言，提高工作质量。
11.严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12.完成上级交办的其他工作。
二、巡逻内容1.楼道：检查消防通道是否畅通，应急灯、疏散指示灯开关是否完好，防火门、电井门是否锁闭有无损坏。
2.检查消防设备、设施和其他公共设施是否完好。
3.车场（库）：检查车辆是否有漏油、人为损坏及异常现象，相关设备、设施是否完好。
4.检查楼宇外墙、楼层门窗等是否完好。
5.检查公共场所秩序是否良好，发现可疑人员应上前盘问检查证件，必要时检查其所带物品。
属于三无人员应驱出管理辖区，属于摆卖、推销人员应劝其离开管辖区。
6.对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题当即处理，不能解决的应及时反馈。
7.当值班长不能解决的问题，应报告安全主管处理，安全主管视问题的轻重，决定是否报告管理处（原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决）。
三、巡逻中需要注意的细节1.熟记住户手册，熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2.文明值勤，热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则、方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容？巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。
二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点。
5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息。
6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工。
装修单元严禁留宿。
7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报。
8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表。
9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况。
10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查。
11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动。
12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等。
13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报。
熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置。
14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照。
15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难。
16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接。
四巡逻岗保安工作标准及程序(一)巡逻保安工作要求1. 巡逻保安员在巡逻过程中，应多看.多听.多嗅，以确保完成巡视工作任务。
2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。
3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。
4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员，应劝其离开辖区。
5. 对小区内的装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止。
6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”：即：“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”。
(1)听(耳听)--异常声音(包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等)。
(2)看(眼观)--周围情况(人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等)。
(3)嗅(鼻嗅)--异常味道(焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)问(盘问)--盘问可疑人(仔细观察其面部表情及回话神态，如表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，立即通知领班带到安保部处理。
)(5)想(动脑想)--分析判断情况，想方设法地解决问题。
(6)做(动手做)--发现问题及时做出相应的处理。
(如发现火警立即报告并采取相应的行动，发现公共设施损坏，记录下来报告有关部门及时处理，看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等。
)(二)巡逻保安工作标准1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务，每1小时对辖区巡视1次。
2. 维持物业管理区域的公共秩序，按指定的巡视路线巡视。
3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范。
4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效。
5. 接到报警后5分钟内到达报警现场，维护秩序，并协助处理。
6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场。
7. 遇到可疑人员进行询问验证，必要时可带到保安部处理。
(三)巡逻保安服务方法、技巧与程序1. 冒烟。
了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因(着火.电线短路等)，并上报处理。
2. 冒水。
了解冒水的确切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及时堵漏并上报处理。
3. 有焦味.硫酸味或其它化学品异味。
寻找味源，如因电源短路造成，要及时切断;如是其它化学品异味，要及时封锁现场，并通知有关部门处理。
4. 在小区内游荡(借找人却说不出被访者单位及姓名)的人。
密切观察其举动，必及时劝其离开。
5. 发现有人身上带有管制刀具.钳子.螺丝刀.铁器等工具。
询问.核查其携带工具的用途，如用途不明的，带回保安值班室处理。
6. 在偏僻.隐蔽地方清理皮包或钱包的人。
立即设法拦截，询问验证，如属盗窃.抢劫财物的，扭送交公安机关处理。
7. 自行车.摩托车无牌.无行驶证，有撬损痕迹的，或将没开锁的自行车抬走或拖走的。
查问所属单位，报告上级协助处理。
8. 机动车拿不出行驶证，说不出车牌号，没有停车证的。
立即联系停车场车管员，待查明情况后再放行，如情况不明的，扭送公安机关查处。
9. 遇到保安员即转身远离或逃跑的人。
设法拦截(用对讲机向其它保安员通告)查明原因，并报告监控中心实施定点监控。
10.发现业主房间门虚掩时的处理方法：(1)询问或敲门，提示业主加强防范，将房门关好。
(2)如房间内无人，报告队长，电话确认，保护现场直至房主到来。
(3)阻止无关人员进入，并保持房间门开闭状态。
11.发现有人触动吊顶板的处理方法：(1)询问其行为的意图，报告工程值班人员协助处理。
(2)询问其所属单位，请求出示证件(3)报告监控中心实施定点监控。
12.可能危及人身安全情况的处理方法(1)可能危及人身安全情况的内容举例：*屋顶.空间.墙壁.地面附属的或物体其本身的损坏.松动.将要下坠.突出.倾斜.失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象;*地滑.挖设沟坑等影响使用的现象;*未成年人.精神病人在危险部位.实施与其行为能力不相符的行为现象;*公共部位电器设施打火.冒烟.设施裸露;*作业.活动为未设立防护.围挡.安全警示标志。
(2)可能危及人身安全情况的处理方法：*保护现场，提示路过人员注意安全，协调相关部门采取安全措施，设立明显的安全警示标志;*制止.劝阻，违章作业.不安全活动的行为，要求整改并进行验证;*保持处置全过程的记录，并及时向上级报告。
13. 盘问盘查可疑人员方法：(1)礼貌地盘问，仔细观察其面部表情及回话神态，如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，对不良情况要迅速做出反应，带其到安保部处理。
(2)及时与监控中心联系，掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失。
(3)识别推销员。
推销员一般西服革履.手夹公文包，包内装有宣传广告，对此类人员应详细询问，如属推销人员，应劝其离开小区。
(4)遇有可疑的人或事要设法稳住，不露声色，迅速报告领班前来协助处理。
14. 物品繁多，如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的。
报告监控中心实施定点监控，并询问其单位及检查出入证件。
15. 三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍，且住在小区。
密切监视，将情况向保安部反映。
16. 发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具。
立即报告上级，但不移动隐藏的工具，采取伏击的方法，发现作案者的行动，将其擒获。
17.对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理，保护作案现场，在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员.检查范围.检查结果.检查日期.时间;18.报警处理方法(1)迅速到达报警地点，了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况;(2)保护现场，阻止无关人员勘查.进出现场，直至公安机关到来;(3)发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火，报告上级支持.启动应急预案;(4)对于消防故障报警及误动作报警，应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件，报告中控员处理;(5)查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在，报告上级协助排查报警现场。
(6)其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理。
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】。
