培训手册[1]
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瓜州县扫盲培训手册为了从宏观上管理和指导扫盲教学及教材编写工作,保证扫盲教学质量,根据国务院《扫除文盲工作条例》(以下简称《条例》)规定的个人脱盲标准和扫盲教育的需求,制定本手册。
一、教学目的扫盲教育教学工作,主要是对文盲、半文盲进行初步的政治、文化、生产技术、生活常识等知识的基础教育。
其目的是通过教学,让他们达到国家规定个人脱盲标准,具有初步识字、阅读、书写、计算能力,为进一步学习文化科学技术知识,积极参与社会生活,劳动致富创造条件;为提高民族素质,建立文明、健康社会文化生活,促进社会主义物质文明和精神文明建设服务。
二、教学要求(一)思想政治教育方面教育学员热爱社会主义祖国,热爱中国共产党,热爱集体和热爱科学,了解党和政府关于农村工作的方针、政策,懂得与农村生产、生活密切相关的法律、法规;教育农民勤劳致富,助人为乐,使其具有良好的思想道德品质和文明生活的情趣,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。
(二)文化教育方面识字:识字是读、写的基础,是运用文字工具的起码条件,是扫盲教学的主要任务。
通过教学,要求农民学员识1500个常用汉字,企业、事业单位职工学员和城镇居民识2000个常用汉字,能够读准字音,认清字形,了解字义;能够正确读、写、运用学过的字、词。
能使用部首或音序查字法查阅字典。
写字:写字是运用语言文字的基本功。
通过教学,要求学员了解写字的基本知识,能够掌握执笔方法和写字姿势,能够按照笔画笔顺规则、偏旁部首和间架结构,把字写得正确、端正。
阅读:阅读是识字的基本途径,是学习语言文字的重要环节,也是获取知识提高认识能力的重要条件。
通过教学,要求学员掌握常用词汇,理解句子的意思;能够比较正确、通顺地朗读课文,具有默读能力,培养阅读习惯;能够理解课文内容,说明课文大意;能够看懂浅显通俗的报刊、文章和常用农机具、农药、化肥等简单的使用说明书。
应用文:应用文是运用学过的语文知识,联系实际,学以致用的重要体现。
员工培训手册企业培训手册大全员工培训手册1第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。
2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。
4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。
5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。
6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。
7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。
8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。
9.谦虚--满招损,谦受益。
无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。
10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。
11.自律--永远不对外人批评公司。
永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。
12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。
第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。
男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。
2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。
3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。
4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。
实验室员工培训手册6篇试验室员工培训手册(篇1)一、试验室钥匙为试验室工作人员进入试验室的通行证,不得自行复制和转借。
钥匙的持有者应对本试验室的安全负责。
遗失一把应担当换整个锁的费用。
不在试验室工作时应准时交还试验室主任。
二、试验室内严禁吸烟、吃食物和使用电炉取暖、做饭。
三、试验室要加强四防(防火、防盗、防水、防事故)。
四、严禁在试验室内存放剧毒、易燃、易爆物品,上述药品应存放在药品库内,并由专人保管。
使用易燃、易爆气体时,氧、氢等气体的气瓶应与试验室相应设施隔离。
使用电炉、酒精灯等明火要远离化学易燃物。
如遇火警,除应马上实行必要的消防措施外,应立刻电话报警“119”,并准时向上级报告。
火警解除后要爱护好现场。
五、电炉、电烘箱等电热设备要设置在不燃的基础台上,使用完要马上切断电源。
未经试验室主任同意,任何人不得随便装接新的电源。
六、试验室使用有毒物质或进行能生产有害气体的试验,应在通风橱内进行。
并戴好防护手套,防护镜。
七、试验室产生的工作废液,应妥当处理,倒入废液桶内。
严禁向水槽排放腐蚀和剧毒液或强致癌物质。
试验产生的固废弃物应倒入垃圾筒内。
八、下班时和节、假日前,最终离开试验室的人员要进行安全检查,切断电源、火源、关水、关窗,并反锁门。
试验室员工培训手册(篇2)一、加强安全教育1、加强安全教育,提高参加试验师生的安全和自我爱护意识。
2、同学试验必需在老师指导下,试验时要严格遵守操作规程。
3、预备试验时要预备防护保险措施,试验装置要坚固稳妥。
4、试验老师要学习和把握试验室损害抢救常识,做好急救工作。
二、防触电:1、试验室供电线路的布设电线截面积和保险丝的选用,要符合安全供电标准,供电要定期检修和更换。
安装电器设备要做到电流、电太与用电器的标称值匹配。
一般状况下(有特别标注者除外)用电器都应接地,并阅历检查接地是否良好。
2、试验室要设总配电盘。
装设漏电爱护器,离开试验室时要将总电源断开,任课老师要严格掌握同学试验用电,尽量使用36伏以下的安全电压。
浙杭南山218教师初级培训方案召集教学老师进行培训工作会议介绍:1、2、工作经验: (可选择部分提问)1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、交流感想(可选择部分提问)1、关于工作经验的详情2、教学步骤(一步接一步)3、介绍一个有意思的游戏。
结束语:与大家谈话很愉快,今天就到这儿,谢谢!自我评估表请测试教师详细填写并写明处理结果.评估人(签字)对于口语测试评估表的说明:口语测试后,需要填写的一份重要资料。
内容只需要按照应聘者的实际情况填写专业素质评分标准教师入门测试总评表口试评分标准:优秀—A、良好-B、及格—C、不及格D才艺评分标准:优秀—A、良好-B、及格-C、不及格—D笔试评分标准:优秀A— 80分以上、良好B-70分以上、及格C-60分以上、不及格D-60分以下。
教师入门测试表评定说明在姓名栏中可填写中文及英文名。
口试部分按口试测试评估表已给出的等级评定填写,笔试和才艺展示按总评表下方的评分标准评定等级并填写。
(才艺展示是表现T的性格、能力方面是否适合教学。
)最后将口试、笔试、才艺展示三者结合得出最后的评定等级并填写在“总评"一栏.由此得出哪些老师适合这份工作。
合作伙伴教师初级培训方案一、培训对象朗文Backpack少儿英语预备教师二、培训目标使学员初步了解教材,掌握基本的教学方法和教学技巧.三、培训时间:五天四、培训流程教师选拔本地培训 视频光盘及教案寄回总部 信息反馈五、培训课程1、教材了解2、DEMO 课光盘3、五步教学法4、英语教学用语5、教案的写法培训流程说明(第一天上午)一、学校及培训体系的介绍(见文稿)二、观看宣传片及试卷考核组织者播放宣传片,发放考核样卷(一),播放一遍后10分钟收考卷。
三、了解教材(一单元中重点课时)发放学生用书中一个单元的复印材料(Unit 4 Level Two),要求学员浏览第二课时内容。
四、观看示范课录像及试卷考核组织者按播放示范课录像,发放考核样卷(二),播放一遍后15分钟收考卷。
内衣专业知识培训手册(一)引言概述:内衣作为服装的重要组成部分,对于女性的身体健康和美观起着至关重要的作用。
本文旨在向内衣销售人员介绍有关内衣专业知识的培训手册,帮助他们更好地了解内衣的种类、尺码、材质以及正确的穿着方式,从而提供客户专业的购买建议。
一、内衣的种类1.文胸:按照功能可以分为日常穿戴、运动型、产后型等2.内裤:常见的有丁字裤、平角内裤等3.塑身内衣:如束腰带、塑身背心等4.睡衣:根据季节和材质可分为长袍、睡裙、睡衣套装等5.泳衣:包括比基尼、连体泳衣、三角泳衣等二、内衣尺码的确定1.胸围尺寸测量方法及意义2.下胸围尺寸测量方法及意义3.盆围尺寸测量方法及意义4.臀围尺寸测量方法及意义5.根据尺码表选择适合的内衣尺码三、内衣材质与选购1.纤维材质:包括棉质、丝质、纤维素材质等2.弹力材质:了解弹力纤维、氨纶等材质的性能3.透气性与舒适度:介绍内衣材质的透气性和舒适度如何影响睡眠和运动4.保养方式:指导正确的内衣保养方法,延长使用寿命5.最佳选择:根据顾客需求和季节推荐适合的材质与内衣款式四、正确的穿着方式1.调整肩带:正确调整肩带的松紧度和位置,提供良好的支撑2.背扣紧度:介绍如何调整背扣的紧度,保证内衣的合适性3.罩杯位置:指导佩戴者调整罩杯位置,提升胸部美观度4.胸型专属:根据胸部形状和尺寸选择最合适的内衣款式5.活动自如:确保内衣穿戴后活动自如,避免不适和压迫感的出现五、总结内衣专业知识培训手册(一)旨在为内衣销售人员提供全面的内衣知识,并指导他们正确帮助顾客选择合适的内衣。
通过了解内衣的种类、尺码、材质和正确的穿着方式,销售人员能够为顾客提供专业的购买建议,提高客户满意度。
在下一篇手册中,我们将继续讨论内衣专业知识,敬请期待。
•培训工作前期准备•培训内容设计与开发•培训组织实施与管理•培训效果评估与反馈目录•师资队伍建设与激励•培训资料归档与共享01培训工作前期准备明确培训目标与需求确定培训目标分析培训需求设计培训课程安排培训时间确定培训方式030201制定详细培训计划确定培训师资及场地选拔优秀师资预订合适场地根据培训规模和需求,预订合适的培训场地,包括会议室、教室、实训基地等。
预算编制与审批流程编制培训预算审批培训预算监控预算执行02培训内容设计与开发梳理课程体系结构分析培训目标明确培训目的,梳理出需要掌握的知识点和技能点。
构建课程体系根据培训目标,将相关知识点和技能点进行分类、整合,形成完整的课程体系结构。
确定课程模块将课程体系进一步细化为若干个课程模块,每个模块对应一个具体的培训主题。
编写课程大纲及教材开发教材编写课程大纲根据课程大纲,结合实际情况,开发适合的培训教材,包括文字、图表、案例等。
审核校对开发视频教程针对重要知识点和技能点,可以开发视频教程,方便学员随时随地学习。
制作PPT 课件根据课程内容和教学需要,制作精美的PPT 课件,增强教学效果。
制作其他教学资源根据需要,可以制作其他形式的教学资源,如音频、动画等。
制作多媒体教学资源评估内容质量及适用性内容质量评估对开发出来的培训内容进行质量评估,确保内容符合培训目标和学员需求。
适用性评估通过试讲、试学等方式,对培训内容的适用性进行评估,及时调整和完善。
反馈与改进收集学员的反馈意见,对培训内容进行持续改进和优化。
03培训组织实施与管理通知发布与报名管理编制并发布培训通知,明确培训时间、地点、内容、对象及报名方式等关键信息。
设立专门的报名渠道,接收并审核报名信息,确保参训人员符合培训要求。
统计报名情况,及时反馈给相关部门和人员,做好培训前的准备工作。
根据培训需求,合理规划培训场地布局,包括座位安排、讲台设置、投影设备放置等。
对培训场地进行环境整治和设备检查,确保场地整洁、设备完好。
安保部安全培训手册(一)随着全球安全形势日益复杂,各种安全事件频发,安保作为一项重要的工作,不论是对于企业还是个人都至关重要。
因此,安保人员必须接受系统的培训,提高自身的安保素质,以为保护人民生命财产安全作出贡献。
下面,本文将介绍“安保部安全培训手册”。
一、手册简介安保部安全培训手册,是一本面向安保人员的实用培训教材,旨在为安保人员提供系统、全面的安全教育培训,帮助他们提高安全意识和安保技能,提高身体素质和反应能力,提高应对危险的能力和应变能力,从而达到保障公共安全的目的。
二、内容概述手册主要分为四个部分:1.基本知识:介绍安全保卫的基本概念、原则、任务和职责要求等内容,使安保人员了解安全工作的重要性和必要性。
2.安全技能:包括人防、物防、技防、特警、应急指挥等技能培训,对安保人员在实际工作中遇到的问题进行系统解答,提高他们的应对能力和处置能力。
3.心理素质:培养安保人员在迎接恶意威胁时的心理应对能力,使他们能够保持冷静、沉着、果断、自信,避免因情绪波动导致失误。
4.应急预案:根据实际情况,制定一系列应急预案,以提高安保人员应变能力,在各种突发事件中快速反应和处理。
三、特点与优势1.系统性:手册涵盖了安保人员涉及的各个领域,全面系统地介绍了安保工作的基础理论和实践技能,以及为应对紧急危险情况而制定的应急预案。
2.实用性:手册中的内容都是紧密联系实际工作的,且可操作性强,对解决安保人员遇到的实际问题非常有帮助。
3.针对性:针对不同对象和场所制定了不同的教育培训方案,如在银行、石化、商场、机场等不同场所工作的安保人员,都可以进行针对性的培训。
4.培训方式丰富:除书本培训外,手册还有视频演示、模拟训练、实地观摩等多种培训方式,以满足不同安保人员的学习需求。
四、社会影响安保部安全培训手册的问世,大大提高了安保人员的综合素质以及应对突发事件的能力。
安保人员能够更加规范地开展工作,提升了公众对其工作的认知。
目录目录 (1)小二街入职培训表 (2)第一章第一天培训........................................... 错误!未定义书签。
一、员工形象 (3)二、员工服务标准:七声欢迎 (3)三、考勤 (4)四、店铺清洁 (5)五、商品补货流程 (5)六、产品保质期检查 (6)第二章第二天培训 (7)一、收银操作 (7)二、整条香烟和整件商品优惠............................... 错误!未定义书签。
第三章第三天培训. (9)一、代收代寄包裹及取包裹的要求和操作方法 (9)二、外卖要求和操作方法 (10)三、大桶怡宝水销售操作 (10)四、烟销售及注意事项 (10)五、交班内容注意事项 (11)第四章第四天培训 (12)一、各种设备(灯光)开关时间,操作方法 (12)二、收银机、POS机打印纸更换方法 (12)三、收银机等设备故障简单处理方法 (12)四、熟食水果的销售 (12)第五章第五天培训 (15)一、防骗、盗、抢、假币的防范常识 (15)二、物流操作:会退货、核对来货单、做差异单 (17)孔达--小二街入职培训课程员工须熟悉培训手册之后,再由当时的培训导师讲解门店基本操作。
孔达—-小二街入职培训课程第一天培训内容一、员工形象:员工的形象直面于顾客,一言一行直接影响着顾客,它代表着小二街的精神面貌,是小二街的行走的标签。
所以注重形象尤为重要.1、着装:着工衣,保持整洁干净着装四不准:1。
1不准竖衣领1。
2不准卷袖子1。
3不准穿拖鞋1。
4不准穿超短裙或短裤2、仪容仪表:2。
1女员工:1)头发:干净整齐、无异味、无头屑2)长发要盘起,短发不能遮眼3)保持指甲干净平短,手上不能带任何饰品4)提倡化淡妆2.2男员工:1)发型:保持干净整齐,不能毛绒;不得留长发、剃光头2)不蓄胡须:每天要刮1次3)指甲不能太长(与肉平齐)3、热情:面带微笑,面容轻松、愉快站姿:自然抬头、两眼平视、双肩放松、手指伸直、自然靠紧,两手交叉放在前面;行为禁忌:不准坐着上班;不准倚靠收银台或货架;不准在卖场抽烟、吃东西、玩游戏。
销售员培训内容销售员培训内容......................................................................................................1.公司情况介绍.......................................................................................................1.1公司背景........................................................................................................1.2公司产业状况................................................................................................1.3公司目标........................................................................................................1.4公司制度........................................................................................................2.形式、政策、与企业应对...................................................................................2.1房地产产业形式............................................................................................2.1.1. 1999年商品房供求状况和价格走势.................................................2.1.2. 机遇和希望..........................................................................................2.1.3. 挑战和困难..........................................................................................2.1.4. 产业发展正处于大转变时期..............................................................2.2 政策选择....................................................................................................................................... 2.2.1.启动个人住房消费(一个中心) ..........................................................................................................2.2.2. 两个创新..............................................................................................2.2.3. 四个轮子..............................................................................................2.2.4. 2000年的工作重点.............................................................................2.3企业应对........................................................................................................2.4加入WTO对房产业的冲击 ........................................................................2.4.1. 房地产业的高峰期有望提前..............................................................2.4.2. 非住宅类物业将成抢手货..................................................................2.4.3. 房价中地价比重加大,总体房价看涨..............................................2.4.4. 金融业开放..........................................................................................2.4.5. 外贸业发展..........................................................................................2.4.6. 城市化进程加快..................................................................................2.4.7. 居住郊区化..........................................................................................2.5西部大开发与房产业的发展........................................................................2.6房地产开发风险?3.销售部工作流程及行为规范...............................................................................3.1 销售部组织机构及岗位职责.............................................................................................................营销部机构与人员配备 (1)3.1.2. 各岗位职责..........................................................................................3.2销售员工作细则............................................................................................3.2.1. 公司基本规定......................................................................................3.2.2. 销售员工作细则..................................................................................3.3接待、签约流程............................................................................................3.4销售及回款控制............................................................................................4.项目介绍...............................................................................................................4.1项目背景介绍................................................................................................4.1.1. 成都市发展规划..................................................................................4.1.2. 成都市房产发展基本情况及趋势......................................................4.1.3. 相邻房产公司或竞争对手基本情况介绍、优劣势分析 .................4.2本公司项目基本情况....................................................................................4.2.1. 项目定格、定调、定位......................................................................4.2.2. 项目设计、规划内容特点,各种经济指标、价格表、售楼细则等4.2.3. 该项目周边环境介绍:交通、医院、学校、市场及各种主要市政设施及配套 (18)4.2.4. 户型特点分析、优劣势分析..............................................................4.2.5. 物管简介..............................................................................................4.2.6. 综述本项目性价比最优......................................................................5.民用建筑的一般知识...........................................................................................5.1民用建筑的构造组成....................................................................................5.2民用建筑的分类............................................................................................5.3民用建筑的结构类型....................................................................................5.3.1. 结构用材..............................................................................................5.3.2. 结构受力和构造特点..........................................................................5.4民用建筑的等级............................................................................................5.5房屋建筑的抗震设防....................................................................................5.6.住宅的配套....................................................................................................5.7.住宅的装修标准............................................................................................6.住宅设计规范及计量技术规范...........................................................................6.1. ..《商品房销售面积测量与计算》(中华人民共和国国家计量技术规范JJF1058—1998)摘要...............................................................................................6.1.1. 定义......................................................................................................6.1.2. 商品房建筑面积计算..........................................................................6.1.3. 计算全部建筑面积的范围..................................................................6.1.4. 计算一半建筑面积的范围..................................................................6.1.5. 不计算建筑面积的范围......................................................................6.1.6. 共有建筑面积的分摊计算6.2 ............ 《住宅设计规范》中华人民共和国国家标准GB50096——19996.2.1. 术语......................................................................................................6.2.2. 套内使用面积计算..............................................................................6.2.3. 层高和室内净高要求..........................................................................6.2.4. 电梯设置..............................................................................................7.物业管理...............................................................................................................7.1.物管公司简介、管理架构、管理公约解释................................................7.2.服务内容、收费标准、规范装修等............................................................7.3.物管相应的法律、法规条款........................................................................8.销售员的基本素质...............................................................................................8.1.现代推销观念................................................................................................8.2.高度责任感....................................................................................................8.3.具备良好的心理素质.....................................................................................4.具备良好的业务素质...................................................................................8.5.通晓法律知识................................................................................................8.6.具备良好的个性............................................................................................8.7.如何注意仪表、仪态....................................................................................8.8.如何作好售后服务........................................................................................9.销售技术...............................................................................................................9.1.真诚与信心....................................................................................................9.1.1. 相信“推销”的潜力..........................................................................9.1.3. 相信本公司本小区房屋的实力..........................................................9.2.推销员说话的原则........................................................................................9.3.对不同类型购房投资者的谈判....................................................................9.4.如何处理客户所提出的反对意见................................................................9.4.1. 处理反对意见的策略及态度..............................................................9.4.2现场应急方案?9.5.如何把握客户购买心理,促成客户预订或签合同....................................9.5.1. 建议购买的策略..................................................................................9.5.2. 签预订书或合同时要注意的几点......................................................9.6.接听电话时应注意的事项............................................................................10.房地产法规及制度....................................................................................... 0.1.土地管理法..............................................................................................................10.2. 房地产条例(城市房屋权属登记管理办法)..........................................10.3. 成都市城市房屋产权产籍管理暂行办法..................................................10.4. 合同法..........................................................................................................11.销售人员须知 .....................................................................................................11.1. 房屋与土地..................................................................................................A. 国家所有的土与集体所有的土地 (30)B.两种土地所有权与商品房的出售 (30)11.2. 八种国家限制买卖的房屋..........................................................................11.3. 四种不应购买的房屋..................................................................................11.4. 国家对土地使用权出让的年限规定..........................................................11.5. 建立房地产开发企业应具备什幺条件......................................................11.6. 房地产开发企业的资质标准划分..............................................................A. 资质一级企业 (31)B. 资质二级企业 (32)C. 资质三级企业 (32)D.资质四级企业 (32)11.7. 商品房保修规定..........................................................................................11.8. 房屋顶层平面使用权可否出售..................................................................11.9. 房地产开发企业的成本构成......................................................................11.10.商品房销售必备的“五证” ....................................................................11.11贷款.............................................................................................................11.11.1. 个人住房贷款..................................................................................11.11.2. 个人住房贷款的种类......................................................................11.11.3. 住房按揭贷款..................................................................................11.11.4. 办理个人住房贷款业务的银行......................................................11.11.5. 个人住房贷款发放对象..................................................................11.11.6. 申请个人住房贷款需具备的条件11.11.7. 个人住房贷款的期限和利率..........................................................11.11.8. 申请个人住房贷款的大致程序......................................................11.11.9. 申请个人住房贷款需提供的材料..................................................11.11.10. 个人住房贷款的发放数量..............................................................11.11.11. 个人住房贷款的担保方式..............................................................11.11.12. 可作为个人住房贷款的抵押物....................................... 11.11.13.个人住房贷款的保证......................................................................11.11.14. 申请个人住房贷款需办理的手续..................................................11.11.15. 个人住房贷款的提取......................................................................11.11.16. 个人住房贷款的偿还......................................................................11.11.17. 办理个人住房贷款的注意事项......................................................11.11.18. 各银行办理个人住房贷款的具体手续..........................................11.12.公积金支取程序?11.13.购房税率如何界定?12.合同、住宅使用说明书和质量保证书.............................................................12.1. 购房合同......................................................................................................12.2. 住宅使用说明书..........................................................................................12.3. 住宅质量保证书..........................................................................................13.现代建筑观念简介.............................................................................................13.1. 智能住宅功能及发展..................................................................................13.1.1. 智能住宅产生的背景..........................................................................13.1.2. 智能住宅的功能..................................................................................13.1.3. 发展前景..............................................................................................13.2. 二十一世纪居住小区..................................................................................13.2.1. 优美的环境..........................................................................................13.2.2. 建筑功能要齐全。