员工培训手册范本
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新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。
员工培训手册企业培训手册大全员工培训手册1第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。
2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。
4.守时--守时守约,为人处事之基本,务求一诺千金,严格自律。
5.效率--以最简捷的动作,最快的速度办理每件业务。
6.质量--凡经我手,无论产品或劳务,都以精湛、细致、考究而使人信服。
7.专精--钻研技术,钻研业务,精益求精,永无止境。
8.勤勉--勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作,去处世为人。
9.谦虚--满招损,谦受益。
无论学习或做事,虚怀若谷,就是排除障碍,开阔道路。
10.团结--员工同事,每日相处,更应互相体谅,礼貌谦让,才能精诚合作,团结共进。
11.自律--永远不对外人批评公司。
永远不对他人口语主管,即便离开公司,也自奉严格,不飞短流长,自尊自重自己的人格。
12.安全--时时处处想着公司事业的安全,小到烟蒂纸屑,大到工程项目,可能出差错的地方都想到,认真细致地去做好工作。
第三章工作纪律第一条仪容仪表1.职员头发应常修剪。
男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜,胡须应每天剃刮。
2.女职工宜淡雅清妆,不得农妆艳抹。
3.除结婚、定婚戒指之外,须少佩戴或不佩戴饰物。
4.上班时间应着公司统一服装,佩戴公司徽章和其他规定标志。
(完整版)培训手册范例
培训手册范例
本培训手册旨在为员工提供全面的培训供参考。
其内容包括公司简介、职位职责、培训框架和评估等方面。
1. 公司简介
在本章节中,会详细介绍公司的背景和使命。
员工可以了解公司的核心价值观和愿景,以便更好地融入公司文化。
2. 职位职责
本章节将为员工说明不同职位的职责和相关要求。
其中包括具体岗位的工作范围和所需技能等信息,以帮助员工理解并与工作对接。
3. 培训框架
本章节是整个培训手册的核心内容,包括各项技能培训和知识传授的安排。
会列出不同培训课程的名称、目标和时间表,以便员工自主研究和规划研究进度。
4. 培训资源
5. 培训评估
此章节将介绍培训评估的方式和标准。
通过评估,员工可以了解自己在培训过程中的进步情况,并及时调整研究策略和目标。
6. 常见问题解答
这一章节收集了一些培训中常见的问题及答案,供员工参考。
如有其他问题,员工可向主管或培训负责人寻求解答。
请注意,本培训手册可能会根据不同部门和岗位的需要进行适当调整。
员工应与其上级领导和培训负责人保持沟通,以获取最新的培训信息和安排。
如有疑问或需要进一步指导,请及时与相关人员联系。
以上是本培训手册的内容简介,希望对您在编写培训手册时有所帮助。
员工培训手册范本第一章:引言欢迎来到我们公司!作为一家注重员工培训和发展的企业,我们为新员工准备了一份培训手册,旨在帮助您更好地适应公司文化、了解工作职责,并为您的职业发展提供支持和指导。
本手册将为您提供必要的信息和资源,以帮助您在公司的早期阶段融入团队并取得成功。
第二章:公司概述2.1 公司背景我们公司成立于XXXX年,是一家专注于XXXX领域的领先企业。
我们致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求。
2.2 公司使命和价值观我们公司的使命是XXXX。
我们的价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。
2.3 公司组织结构我们公司的组织结构由XXXX、XXXX和XXXX组成。
每个部门都有自己的职责和目标,以支持公司整体发展。
第三章:员工福利和权益3.1 薪资和福利我们公司提供竞争力的薪资和福利计划,具体细节将在入职时向您介绍。
3.2 工作时间和休假我们遵循XXXX的工作时间安排,并提供合理的休假政策。
请参考公司员工手册了解更多细节。
3.3 健康与安全我们公司重视员工的健康与安全。
请遵守公司的健康与安全政策,并参与相关培训。
第四章:公司文化和价值观4.1 公司文化我们公司的文化以XXXX为核心。
我们鼓励员工XXXX,并倡导XXXX。
4.2 价值观我们的价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。
我们希望每位员工都能以这些价值观为指导,为公司的发展做出贡献。
第五章:岗位职责和期望5.1 岗位职责每个岗位都有明确的职责和期望。
请确保您了解并履行您的岗位职责,以保证工作的顺利进行。
5.2 目标设定我们鼓励每位员工设定个人和团队目标,并与上级共同制定行动计划,以实现这些目标。
第六章:培训和发展6.1 入职培训作为新员工,您将接受入职培训,以帮助您更好地了解公司的业务和流程。
请积极参与培训并提出问题。
6.2 职业发展我们鼓励员工参与职业发展计划,并提供培训和资源支持。
如果您有任何职业发展的需求或目标,请与您的上级或人力资源部门联系。
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板(精选篇1)第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
新进员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工培训手册怎么写【4篇】员工培训手册怎么写精选篇1为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢某某公司领导为我供应了这个机会和平台,让我这名某某的新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。
培训开头前,董事长、总经理某某先生为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个布满活力与美妙愿景的舞台贡献自己的一份力气感到兴奋与骄傲。
在本次培训负责人公司总经理助理某某及行政人事部、技术进展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导急躁细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;HSE(安全)体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。
在其次天的室外拓展训练中更让我感受到了某某公司员工昂扬的斗志和高度全都的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的暖和与力气。
这次培训给了我一次终身难忘的经受,更给了我一笔珍贵的精神财宝。
如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受:一是要喜爱我们的队伍,喜爱我们共同奋斗的事业;二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势;三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与制造力;四是勇于接受挑战,敢于担当责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与力量,实现自己与公司的共赢。
总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素养得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是赐予了我乐观投身到工作中的坚决信念,我信任在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的关心和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为某某公司辉煌的明天添砖加瓦。
员工培训手册怎么写精选篇2员工对《员工手册》的了解、深化理解与执行也关系着企业文化、制度的建设及企业的进展。
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
公司员工的学习培训手册范本公司员工的学习培训手册范本篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1、书面考核。
行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核。
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
公司员工的学习培训手册范本篇2(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。
第二条原则和政策(1)公司培训按照“经济、实用、高效"的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争"的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
公司员工培训手册常用模板(5篇)篇一:公司员工培训手册常用模板一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素养,改进学问和技能,以改善工作绩效特制订本方法。
其次条凡本公司在职人员的培训及相关事项均按本方法办理。
二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责:1. 举办全公司共同性培训课程;2. 拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3. 制定、修改全公司培训制度;4. 上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5. 编撰、指定共同性培训教材;6. 审议培训打算;7. 检查、考核培训的实施状况;8. 审查、办理全公司派外培训人员;9. 研拟、执行其他有关人才开发方案;10. 拟定各项培训打算费用。
第四条各部门的权责:1. 汇总呈报全年度培训打算;2. 制定、修改专业培训标准;3. 确定讲师的人选;4. 举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5. 编撰专业培训教材;6. 检查本部门专业培训成果。
三、制定培训标准第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训标准,为实施培训供给依据,其内容包括:1. 各部门的工作职务分类;2. 各职务类别的培训课程及总时数;3. 各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、职能转变后,或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时,人力资源部门应依据实际需要对培训标准进展修订。
四、培训打算的制定第七条各部门依据培训标准和实际需要,填写在职培训打算表,并交人力资源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训打算汇编成年度打算汇总表,上报总经理审核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内,填写在职培训实施打算表,上报审核后,通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程,亦需填写在职培训实施打算表,经上报审核后实施。
五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施打算表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有关心材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板时间:2024-02-15 03:49:28 钦容0由分享员工手册作为一份法律依据,确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务,规定了组织对员工的责任和义务。
以下是小编带来的新员工入职培训手册模板,欢迎大家一起来收看!新员工入职培训手册模板一、人员记录1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可,员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。
长发的款式要按照公司的规定要求执行。
4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。
五、公告栏1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。
一切转让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。
柜内不准存放食物、饮料及危险品。
员工培训手册(范本)员工培训手册目录1. 公司概况2. 培训目标3. 培训内容4. 培训时间与地点5. 培训方式与工具6. 培训评估7. 培训后续支持1. 公司概况本公司是一家致力于创新科技的高科技公司,致力于提供创新的解决方案和服务。
我们专注于技术研发和产品设计,并与各种行业的客户合作,为其提供解决方案。
2. 培训目标本培训旨在提供给新入职员工所需的基础知识和技能,让他们尽快融入公司的工作环境,并为公司的发展做出贡献。
培训目标包括但不限于:- 了解公司的使命和愿景- 理解公司的核心价值观和文化- 掌握所任职岗位的基本要求和职责- 掌握公司内部流程和工具的使用方法- 提高沟通和协作能力3. 培训内容3.1 公司文化和价值观- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司的发展历程和成就3.2 职位介绍和要求- 不同职位的职责和工作内容- 所需的技能和背景要求3.3 公司流程和工具- 工作流程和规范- 内部沟通工具的使用方法- 项目管理工具的使用方法3.4 沟通和协作技巧- 有效沟通的原则和技巧- 团队合作和协作的方法- 解决问题和冲突的方法4. 培训时间与地点培训时间和地点将根据实际情况确定,并提前通知参训人员。
5. 培训方式与工具培训将采用多种方式和工具进行,包括但不限于:- 面对面培训- 线上培训视频和教材- 小组讨论和案例分析- 模拟练和角色扮演6. 培训评估培训结束后,将对参训人员进行综合评估,评估内容包括但不限于:- 对培训内容的理解和掌握程度- 在培训过程中的积极参与和贡献- 沟通和协作能力的提升7. 培训后续支持培训结束后,我们将提供持续的支持和辅导,包括但不限于:- 导师制度,为新员工提供辅导和指导- 培训资源和资料的分享和更新- 定期的培训回顾和反馈以上是员工培训手册的范本,具体培训内容和细节会根据实际情况进行调整和完善。
希望通过这次培训,能够帮助新员工快速融入公司,并为公司的发展做出积极贡献。
公司培训手册范文【五篇】文档一:公司新员工培训手册第一节:公司概况- 公司名称:___- 公司简介:___是一家专注于XXXX领域的公司,成立于XXXX年。
我们致力于提供高品质的XXXX产品和服务,以满足客户的需求。
公司价值观是XXXX、XXXX、XXXX。
- 公司组织架构:详细描述公司的各个部门,以及各个部门的职责和协作关系。
第二节:工作职责- 描述各个岗位的工作职责,并特别说明新员工应该关注和遵守的公司政策和相关法规。
- 介绍公司内部的沟通渠道和工作流程,帮助新员工迅速适应工作环境。
第三节:培训计划- 列出新员工培训的内容和时间安排,包括公司内部培训和外部培训。
- 说明培训的目标和方法,以及对新员工能力和知识的要求。
第四节:培训评估- 描述如何对新员工的培训效果进行评估,例如通过考试或项目实践。
- 解释培训评估的意义和作用,以及对新员工的发展和晋升的影响。
第五节:常见问题解答- 整理一些新员工常见的问题和解答,帮助他们更好地理解公司的规定和工作流程。
- 提供相关联系方式,以便新员工在遇到问题时及时咨询和解决。
文档二:销售人员培训手册第一节:销售技巧培训- 介绍销售的基本技巧和方法,包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、谈判等。
提供相关案例和实操练。
第二节:产品知识培训- 详细介绍公司的产品特点、优势和应用场景,培养销售人员对产品的全面了解和熟练运用。
第三节:市场分析培训- 解读市场趋势和竞争对手情况,帮助销售人员制定有效的销售策略和销售计划。
第四节:客户关系管理培训- 教导销售人员如何建立和维护良好的客户关系,以及处理客户投诉和纠纷的技巧。
第五节:销售目标和绩效评估- 设定明确的销售目标,并制定相应的绩效评估方法,激励销售人员积极工作和超越目标。
文档三:技术岗位培训手册第一节:技术基础知识培训- 介绍技术岗位所需的基础知识和技能,包括编程语言、操作系统、数据库等。
提供研究资料和实践项目。
第二节:技术流程和工具培训- 详细说明公司的技术流程和工具,帮助技术人员了解项目开发和工作流程,熟悉相关工具的使用方法。
为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家带来关于新员工的培训手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
新员工的培训手册篇1第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:上品公司及其分公司。
第二章培训机构与职责第四条:公司培训管理职责:一、公司培训制度的制订;二、公司年、月度培训计划的制订;三、共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对分公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:分公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:公司、分公司的其他部门培训管理职责:本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施;第三章培训的对象内容形式第七条:培训对象:公司和分公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别:为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训:本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
专业技术资料分享WORD文档下载可编辑员工培训手册(试行版)批准:审核:拟制:说明为了加强集团公司的培训工作,使之具有系统性、完整性、实效性、可操作性和不间断性,根据集团公司目前的状况,编制了《员工培训手册》,以此作为今后培训组织工作的依据。
员工是集团公司最重要的财富,我们承诺要发展我们的员工,使之成为公司所需要的管理者和操作、技术能手。
把有限的时间和资金用到可塑造的员工身上,为集团公司实现远大目标多做贡献。
《员工培训手册》就培训工作的指导思想、培训目的、目标、管理与政策、制度、培训模块、分类、教学计划、大纲、课程表、培训评估、记录等方面进行了规定和表述。
在编制过程中得到了各级领导和同仁的许多好的意见和提示,在此表示谢意!同时在使用过程中,请各单位及时向管理中心人力资源部反馈意见和建议,以作修改时的重要依据。
《培训手册》自集团领导批准之日起执行。
专业知识分享目录说明 ........................................................................ - 2 -1 指导思想 .................................................................. - 6 -2 目的 ...................................................................... - 6 -3 目标 ...................................................................... - 6 -4 管理与政策 ................................................................ - 6 - 4.1培训工作流程.. (6)4.2基本培训政策 (6)5 制度 ...................................................................... - 7 - 5.1培训计划制度.. (7)5.2培训上岗制度 (8)5.3培训奖惩制度 (8)5.4培训时间保证制度 (8)5.5培训经费制度 (9)5.6培训考评制度 (9)5.7培训质量跟踪制度 (9)5.8培训档案管理制度 (10)专业知识分享5.9培训例会制度 (10)5.10课堂规定 (10)5.11外派(资助)人员培训制度 (11)6 培训模块(方案) ......................................................... - 12 -6.1现状分析 (12)6.2培训模块 (12)6.3培训重点分布 (14)7 培训分类 ................................................................. - 14 - 7.1入职培训.. (14)7.2在职培训 (15)8 计划模式、课程表模式...................................................... - 16 -9 大纲模式 ................................................................. - 16 -10 培训计划实施 ............................................................ - 16 -11 培训评估 ................................................................ - 16 - 11.1培训评估阶段区分.. (17)11.2培训评估流程(实施过程) (17)12 记录(归档) ............................................................ - 19 -专业知识分享附件一培训流程 (20)附件二员工任职情况表 (21)附件三培训需求申请表 (22)附件四随机培训需求申请表 (23)附件五培训计划变更请示 (24)附件六参加培训人员申报表 (25)附件七签到表 (26)附件八外派人员培训申请 (27)附件九集团员工分布一览表 (28)附件十培训方案(模块) (29)附件十一年度培训重点分布(集团本部) (30)附件十二培训计划 (31)附件十三培训课程表 (32)附件十四培训大纲 (33)附件十五培训效果调查 (35)附件十六集团培训事宜问卷调查 (37)附件十七教育培训效果评估 (39)附件十八教育培训记录 (40)(产品用户培训手册另行编制)专业知识分享1 指导思想以企业文化为导向,以现代企业管理理论为依据,以新知识新技术新技能为基础,充分发挥培训的主导作用,挖掘员工的潜力,创建学习型企业。
2 目的通过培训消除公司存在的某些隐患和困扰,加快人才培养和干部队伍建设,提升员工的综合素质和能力,全面提高企业竞争力,生产更多的合格优质产品,创造更大的经济效益为目的。
3 目标培训目标是与企业目标紧密结合在一起的。
通过培训工作的开展,加快企业管理、研发、操作、生产、运作的标准化、制度化、系列化、程序化、模块化进程,使公司成为世界专用无线电通信领域内的著名设备和服务提供商。
4 管理与政策培训作为公司人力资源管理的一个重要方面,公司人力资源部有权与各单位沟通培训需求,提出解决方案,并做好培训的组织和计划落实工作。
4.1培训工作流程(见附件一P20)4.2基本培训政策如何创造一个学习氛围,使我们的员工能够得到应有的培训,为集团公司实现战略目标贡献力量,专业知识分享这就要根据公司状况,制定有效可行的相关政策。
1)每一位员工每年参加培训的时间可参照《员工任职区分表》(见附件二P21)和《培训重点分布》(见附件十一P31)来确定相应的培训时间。
外派人员培训时间另外计算。
2)一般课题由公司内部资深、工作经验丰富的人员讲授,专项课题聘请外部机构的专家讲授。
根据公司情况将资助部分优秀员工参加外部机构的培训。
3)对公司内部讲授人员,将通过绩效评估,给予适当的奖励。
5 制度要贯彻培训指导思想,达到培训目的,落实相关政策,实现培训目标,必须有一定的制度作保障。
5.1培训计划制度1)培训工作应纳入到集团公司的议事日程中,给予适当的支持;2)提早做好近期、中期、远期的培训计划;3)集团的培训计划一般是半年或一年制定一次;4)各单位的培训计划应根据本单位的情况填写《培训需求申请表》(见附件三P22),由集团统筹安排培训计划;5)计划外的培训需求,要填写《随机培训需求申请表》(见附件四P23)报人力资源部,上报审批;专业知识分享6)计划和大纲由集团领导批准有效;7)计划批准后具有法规效力,没有特殊情况,部门和个人不能随意取消培训任务。
如有变更请各单位提前两个工作日填写《培训计划变更请示表》(见附件五P24)报人力资源部,上报审批;8)每个课题除指定的人员参加培训外,其他人员参加,各单位可根据情况填写《参加培训人员申报表》(见附件六P25)报人力资源部。
9)员工参加内部组织的培训按照计划要求参加,参加外部培训按照5.11执行。
10)从集团到各中心及下属公司要指定计划负责人,并负责组织实施。
5.2培训上岗制度1)新入职员工必须进行入职教育和培训,方可到岗;2)到岗后的岗位培训由部门具体组织实施,合格后方可上岗工作;3)新提拔员工和到新岗位上就职(转换工作岗位)的员工必须参加培训,合格后方可上岗。
5.3培训奖惩制度为了更好地激励员工参加培训,提高对培训的重视程度,把培训结果作为绩效评估的重要依据。
对于达不到培训要求者,将根据评估结果进行薪酬或职位的调整。
5.4培训时间保证制度1)根据员工的岗位特点、工作性质的要求不同,计划培训时间。
具体按4.2中对每一位员工每年专业知识分享应参加培训时间规定落实。
2)培训时间视为公司对员工的一种福利待遇。
3)小型培训(40人以下)时间一般安排在19:00-21:00 进行;大型培训时间一般安排在周六、日进行。
5.5培训经费制度1)集团公司将根据情况,出一定的资金用于培训;2)培训计划外的重大课题培训,另作预算;3)专款专用,不挪用;4)专款使用,按公司相关规定程序办理。
5.6培训考评制度1)培训考评作为绩效考核的一项重要内容;2)每一个课题培训完毕后要进行考评。
可采取笔试、实践考试、面试、提问、问卷调查、心得报告、管理者的认定等方法进行;3)从不同角度,全方位、准确地来评估员工通过培训所取得的工作业绩;4)对培训考评未达标者,公司将根据情况对其进行再培训或调整。
5.7培训质量跟踪制度专业知识分享培训质量跟踪制度与考评制度是紧密相关的,考评要根据质量跟踪的结果进行。
1)受训者返岗后,指定专人定期、不定期跟踪反馈受训者在各方面的进步。
同时发现工作中仍然存在的问题,为下一步制定培训计划提供依据。
2)反馈者要做好情况登记,必要时分析情况,得出结论;3)质量跟踪情况分析与受训者直接沟通。
5.8培训档案管理制度培训档案管理工作包括建立培训档案和对各类培训资料进行分类分档,以便决定今后的培训以及为进行人员的考核、晋升、奖惩提供重要依据。
主要包括三个方面:1)培训工作档案;2)受训者的培训档案;3)与培训相关的档案。
5.9培训例会制度培训工作是一项长期性的工作,因此要建立例会制度。
公司每月第一周周五13:30定期召开各单位负责培训工作的人员和相关领导参加的会议,时间50分钟。
5.10 课堂规定1) 听课前应自觉签到登记,不能代签(签到表见附件七P26);专业知识分享2)不得迟到早退,有事向本单位领导请假,报管理中心备案;3)听课前所有人员的手机必须调至会议档(静音)或关机;4)听课过程中,不得随意讲话、走动、打手机或有不文明礼貌的行为;5)在课堂内要服从组织者的安排,按要求就座。
5.11外派(资助)人员培训制度1)外派参加培训班(三个月以内)的员工一般是公司正式员工(通过试用期);长期(三个月以上)进修培训的员工一般在公司工作满一年以上。
2)工作业绩一贯突出和具有一定的发展潜能。
3)培训课程与岗位使用对应。
4)外派培训人员的确定,采取个人或单位(部门)统一申报——管理中心(人力资源部)审核——集团领导审批的程序进行(外派人员培训申请表见附件八P27)。
5)外派培训费用(注册费、学费、考试费)使用。
属于个人申报的一般先由个人垫付,待培训结束时,考试合格或取得相应证书后,凭发票报销。