最新整理中国xx通信集团某有限公司集团客户自助服务申请协议.doc

客户服务协议范本本协议由以下各方于协商一致的基础上签订：甲方：（公司名称）地址：联系人：电话：传真：电子邮件：乙方：（客户名称）地址：联系人：电话：传真：电子邮件：鉴于甲方是一家提供客户服务的公司，乙方希望获得甲方的服务支持，双方就以下事项达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求，提供以下客户服务：（具体描述服务内容）1.2 甲方将根据乙方的要求，提供相关的技术支持和咨询服务。

二、服务期限2.1 本协议的服务期限为（具体期限），自协议签订之日起生效。

2.2 若乙方需延长服务期限，应提前（具体天数）书面通知甲方，并经甲方同意后方可延长。

三、服务费用3.1 乙方应按照以下约定支付服务费用：（具体描述费用金额和支付方式）3.2 乙方应按照约定的时间和方式支付服务费用，如有逾期，甲方有权暂停或终止服务。

四、服务质量和责任4.1 甲方承诺提供的服务符合相关法律法规的要求，保证服务的质量和安全性。

4.2 甲方将尽力保证服务的连续性和稳定性，如因不可抗力等原因导致服务中断，甲方将及时通知乙方并尽快恢复服务。

4.3 甲方将为乙方提供必要的培训和指导，以确保乙方能正确使用甲方提供的服务。

五、保密条款5.1 双方同意在本协议有效期内及协议终止后对彼此所获得的商业机密和敏感信息予以保密。

5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露对方的商业机密和敏感信息。

六、协议终止6.1 本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致终止；（2）乙方未按时支付服务费用，甲方有权终止服务；（3）一方违反本协议的其他条款，对方有权终止协议。

6.2 协议终止后，双方应按照约定归还对方的机密信息，并解除合作关系。

七、法律适用和争议解决7.1 本协议的解释和适用以中华人民共和国法律为准则。

7.2 双方因履行本协议发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他条款8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

网上申请预付费电话业务服务协议6篇篇1甲方（网上申请人）：__________________身份证号码：________________________联系方式：________________________乙方（电话服务提供商）：____________工商注册号码：____________________联系方式：________________________鉴于甲方欲申请乙方的预付费电话服务，在平等、自愿、公平的原则下，双方就预付费电话业务相关服务事项达成如下协议：一、协议前言本服务协议是甲方与乙方之间关于预付费电话业务的重要约定。

甲方通过网上申请方式申请乙方的预付费电话服务，乙方同意为甲方提供相应的服务。

双方应遵守国家相关法律法规和行政规章，确保服务的顺利进行。

二、服务内容乙方将为甲方提供预付费电话业务，包括但不限于是电话通信、电话充值等服务。

具体服务内容由乙方根据甲方的申请及业务需求进行安排和调整。

甲方有权在协议有效期内按照乙方提供的服务规则使用相关服务。

三、费用与支付甲方应按照乙方的规定支付预付费电话业务的费用。

甲方应确保预付费账户余额充足以支付相关费用。

如因甲方账户余额不足导致服务暂停或终止，乙方不承担任何责任。

具体费用标准和支付方式由乙方在网站上公布，甲方应予以遵守。

四、用户资料保护乙方承诺对甲方的用户资料予以保密，未经甲方同意不得泄露。

乙方将采取必要的技术和管理措施保障用户资料的安全性和完整性。

五、服务质量保证乙方承诺为甲方提供稳定、可靠、安全的预付费电话服务。

如因乙方原因造成服务质量问题，乙方将按照有关规定进行修复和赔偿。

甲方在使用过程中遇到任何问题，可及时向乙方反馈，乙方将积极协助解决。

六、协议期限与终止本协议自双方签署之日起生效，有效期为_____年。

协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。

协议期间，任何一方不得无故终止本协议。

如因特殊原因需要终止协议，应提前通知对方并协商解决办法。

网上申请预付费电话业务服务协议正式版范文6篇篇1甲方：XXXX通信集团股份有限公司乙方：XXXX用户鉴于：1. 甲方系一家在中华人民共和国注册并合法存续的通信服务提供商，拥有从事预付费电话业务的相关资质和经验。

2. 乙方系中华人民共和国的合法用户，有意愿通过甲方提供的网上平台申请预付费电话业务。

3. 双方遵循公平、自愿、诚信的原则，共同遵守本服务协议。

一、服务内容1. 甲方提供预付费电话业务，包括但不限于电话通话、短信发送、流量使用等服务。

2. 乙方可通过甲方的网上平台进行业务申请、费用缴纳、套餐变更等操作。

二、双方权利与义务1. 甲方应确保提供的预付费电话业务质量符合国家标准，并努力提升服务水平。

2. 甲方应保障用户信息及交易数据的安全，防止信息泄露。

3. 乙方应确保申请信息的真实性和准确性，及时更新联系方式，以便甲方进行业务沟通和问题解决。

4. 乙方应合理使用预付费电话业务，遵守国家相关法律法规，不得利用该业务进行违法活动。

三、费用与支付1. 乙方需在申请预付费电话业务前，通过甲方网上平台完成费用缴纳。

2. 费用缴纳方式包括多种支付手段，具体以甲方网上平台发布的信息为准。

3. 乙方需确保支付账户的资金安全，防止因账户被盗用或欺诈行为导致的资金损失。

四、合同变更与解除1. 甲方可根据市场情况和业务需要，对预付费电话业务的套餐内容、价格等进行调整，但需提前在甲方网上平台发布相关信息。

2. 乙方如需变更套餐内容或解除本服务协议，可通过甲方网上平台进行操作。

3. 在协议解除后，甲方将停止提供预付费电话业务，乙方需按照甲方要求办理退费等相关手续。

五、争议解决1. 双方在履行本服务协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2. 若协商无果，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 在争议解决期间，除涉及争议部分外，其他条款仍需继续履行。

六、其他事项1. 本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

第1篇甲方：（客户名称）地址：（客户地址）联系人：（客户联系人姓名）联系电话：（客户联系电话）乙方：（服务提供方名称）地址：（服务提供方地址）联系人：（服务提供方联系人姓名）联系电话：（服务提供方联系电话）鉴于：1. 甲方需要乙方提供一定的客户服务，以提升甲方品牌形象和客户满意度。

2. 乙方具备提供甲方所需客户服务的资质和能力。

3. 双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求，提供以下客户服务内容：（1）电话咨询服务：为客户提供专业的电话咨询服务，解答客户疑问。

（2）在线咨询服务：通过公司网站、社交媒体等平台，为客户提供在线咨询服务。

（3）客户投诉处理：及时、高效地处理客户的投诉，确保客户满意度。

（4）客户关系维护：定期与客户沟通，了解客户需求，提升客户忠诚度。

（5）客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，收集客户反馈，为改进服务提供依据。

（6）客户活动策划与执行：根据甲方需求，策划并执行各类客户活动，提升客户参与度和品牌形象。

二、服务标准2.1 服务质量：乙方承诺提供的服务质量达到行业领先水平，确保客户满意度。

2.2 服务时效：乙方保证在接到客户咨询或投诉后，在最短时间内给予响应。

2.3 服务态度：乙方工作人员需具备良好的服务态度，耐心、热情地对待每一位客户。

2.4 信息保密：乙方对客户信息负有保密义务，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。

三、服务费用3.1 服务费用由双方协商确定，具体费用标准如下：（1）电话咨询服务：按分钟计费。

（2）在线咨询服务：按咨询次数计费。

（3）客户投诉处理：按处理案件数量计费。

（4）客户关系维护：按服务周期计费。

（5）客户满意度调查：按调查规模和复杂程度计费。

（6）客户活动策划与执行：按活动规模和复杂程度计费。

3.2 甲方应在服务开始前支付预付款，具体金额由双方协商确定。

3.3 乙方应在每月底向甲方提交服务费用结算报告，甲方应在收到报告后15个工作日内支付相应费用。

尊敬的[服务提供方名称]：我方[申请人名称]，以下简称“申请人”，根据我国《合同法》及相关法律法规的规定，现向贵公司申请签订一项服务协议。

为确保双方权益，特此提出以下申请内容：一、协议双方基本信息1. 申请人名称：[申请人全称]2. 申请人地址：[申请人详细地址]3. 申请人法定代表人：[申请人法定代表人姓名]4. 贵公司名称：[服务提供方全称]5. 贵公司地址：[服务提供方详细地址]6. 贵公司法定代表人：[服务提供方法定代表人姓名]二、服务内容1. 服务项目：[具体服务内容，如：网站建设、软件开发、广告投放等]2. 服务期限：[服务期限，如：自协议签订之日起一年]3. 服务方式：[服务方式，如：线上服务、线下服务、混合服务等]4. 服务标准：[服务标准，如：符合国家标准、行业标准、企业标准等]三、服务费用及支付方式1. 服务费用：[服务费用总额，如：人民币XX万元]2. 支付方式：[支付方式，如：银行转账、现金支付等]3. 付款时间：[付款时间，如：合同签订后XX日内支付XX%，服务完成后支付XX%，余款在协议期满后支付]四、双方权利与义务1. 申请人权利：（1）享有贵公司提供的服务；（2）对服务质量提出合理要求；（3）享有协议约定的其他权利。

2. 申请人义务：（1）按照协议约定支付服务费用；（2）配合贵公司进行服务；（3）遵守国家法律法规及协议约定；（4）履行协议约定的其他义务。

3. 贵公司权利：（1）按照协议约定提供优质服务；（2）享有申请人支付的服务费用；（3）享有协议约定的其他权利。

4. 贵公司义务：（1）按照协议约定提供优质服务；（2）遵守国家法律法规及协议约定；（3）履行协议约定的其他义务。

五、违约责任1. 申请人违约责任：（1）未按时支付服务费用的，应向贵公司支付违约金，违约金为未支付费用的XX%；（2）违反协议约定的其他义务，应承担相应的法律责任。

2. 贵公司违约责任：（1）未按时提供服务的，应向申请人支付违约金，违约金为未提供服务费用的XX%；（2）违反协议约定的其他义务，应承担相应的法律责任。

中国移动通信集团云南有限公司集团客户服务协议甲方：乙方：中国移动通信集团云南有限公司根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，中国移动通信集团云南有限公司（以下简称乙方）本着为甲方提供“优质、优先、优惠”的信息化服务的宗旨，与甲方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，就甲方使用乙方信息化服务的有关事宜，达成协议如下：友好提示：♦甲方包括：政府、企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、个体工商户及其他类型的组织机构，应具有完全的民事行为能力。

♦在签署本协议之前，请甲方或其委托人仔细阅读本协议各条款，如有疑问请及时咨询。

♦甲方或其委托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。

♦甲方所需的集团业务、办理手续以及资费标准请参见乙方的相关产品业务使用协议及业务说明。

一、合作内容1、乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内，为甲方有偿提供集团信息化服务。

2、甲方可自主选择乙方提供的各项标准集团信息化服务，也可根据需要向乙方提出合作意向、由乙方开发研究适用于甲方的新型集团信息化服务。

3、集团信息化服务的对象（以下简称用户）是指在乙方移动信息服务定制系统中登记注册的由甲方提供服务的中国移动用户，此用户应为甲方企业员工或服务对象。

4、乙方为甲方提供专业优质服务，并为甲方的联系人、关键人客户提供不定期优惠服务（甲方联系人、关键人以《集团客户信息表》填写的相关信息为准）。

二、甲方的义务1、甲方申请成为乙方的集团客户时，需向乙方提供单位及相关授权委托人真实有效的证件和资料。

2、甲方承诺并保证不利用乙方提供的集团信息化产品进行任何违反国家政策法律法规以及危害国家利益的行为，否则，乙方有权单方停止甲方所有集团信息化产品的使用并解除本协议，一切后果由甲方承担，乙方保留追偿的权利。

3、甲方使用集团信息化产品所产生的费用，以乙方计费系统统计为准，甲方应于每月月底前向乙方缴纳上月费用。

用户注册协议范本5篇篇1本协议是贵公司与用户之间关于用户注册和使用本公司所提供的服务或产品的法律约束，具有法律效力。

请仔细阅读并确保理解本协议中的所有内容，以便您能够明确自身的权利与义务。

一、协议前言鉴于用户（以下简称“您”）在注册和使用本公司提供的任何服务之前，需同意并遵守本协议的所有条款和条件。

本协议中所述的服务包括但不限于网站浏览、应用使用等所有形式的数字服务。

本协议的条款与任何口头或书面的建议、指导或其他信息并无冲突或矛盾。

一旦您注册并使用相关服务，则表示您已经阅读并接受了本协议的所有条款。

二、用户注册和使用规则1. 用户资格：用户必须为具备法律行为能力的自然人或法人实体，拥有合法权利使用本服务。

未成年人的注册和使用需得到其监护人的同意和监督。

2. 注册信息真实完整：您提供的所有注册信息必须是真实、准确、完整和及时的。

如有任何变更，应及时更新您的注册信息。

3. 账户安全：您有责任保护自己的账户安全和密码安全，避免账户被他人未经授权使用。

对于因账户安全问题产生的任何损失，本公司不承担任何责任。

4. 禁止行为：禁止发布任何违法、有害、欺诈性或侵犯他人权益的内容，包括但不限于侵犯知识产权、侵犯隐私权等。

三、服务提供与使用1. 服务提供：本公司将根据本协议提供相关的服务，包括但不限于在线访问、数字内容等。

本公司保留随时增加或修改服务的权利。

2. 服务使用：您应按照本协议的规定使用服务，不得将服务用于任何非法或不道德的目的。

对于因您的行为导致的损失或纠纷，本公司不承担任何责任。

四、知识产权和版权1. 本公司所提供的内容和服务的知识产权和版权均属于本公司或其合作伙伴所有。

除非得到明确的书面授权，否则用户不得复制、传播或以其他方式使用这些内容和服务。

2. 用户上传至本平台的内容应保证其拥有合法版权或已获得相关授权，本公司不承担因用户上传内容引发的知识产权纠纷责任。

五、隐私保护本公司将严格遵守相关法律法规，保护用户的个人隐私信息。

用户注册协议范本整理版6篇篇1一、协议概述本协议旨在明确用户（以下简称“注册用户”）在使用本平台注册账户时，需遵守的条款及条件。

注册用户通过点击确认或电子签名等方式接受本协议，即表示同意遵守本平台所有的服务规则。

用户在注册之前应仔细阅读本协议内容，确保完全理解并接受本协议的约束。

二、定义与解释1. “本平台”指的是提供注册服务的网站或应用程序。

2. “注册用户”指的是通过本平台完成注册流程的用户。

3. “账户”指的是注册用户在平台上拥有的唯一标识。

三、注册账户要求1. 用户须提供真实、准确、完整的注册信息。

2. 注册用户应确保账户安全，对使用账户所产生的所有活动负责。

3. 注册用户不得转让或共享账户。

四、用户权利与义务（一）权利：1. 注册用户有权使用平台提供的服务。

2. 注册用户有权在遵守本协议的前提下修改账户信息。

（二）义务：1. 注册用户应遵守法律法规，不得利用平台从事非法活动。

2. 注册用户应妥善保管账户信息，确保账户安全。

3. 注册用户不得恶意攻击平台或他人账户。

五、平台权利与义务（一）权利：1. 平台有权审查注册用户的注册信息及发布的内容。

2. 平台有权在违反本协议时，对注册用户采取相应的处罚措施。

（二）义务：1. 平台应提供稳定的注册服务，保障注册用户的正常使用。

2. 平台应对用户的个人信息予以保密，除法律法规规定外，不得泄露给第三方。

3. 平台应定期更新系统，提高服务质量。

六、服务规则与违约处理1. 注册用户必须遵守本平台的规则，否则平台有权采取以下措施：警告、暂停服务、终止服务等。

2. 若注册用户违反本协议，造成平台或其他用户损失的，应承担相应的法律责任。

3. 若因不可抗力导致平台服务暂停或中断，平台不承担任何责任。

七、隐私保护本平台将严格遵守国家相关法律法规，对用户的个人信息进行保护。

除本协议第五部分所述情况外，未经用户同意，不得泄露用户的个人信息。

八、协议变更与终止1. 本协议可能会根据法律法规或平台需要进行变更，变更后将在平台公布，建议用户定期查看。

第1篇尊敬的[服务提供方名称]服务团队：您好！我是[您的姓名]，身份证号码为[您的身份证号码]，现居住于[您的居住地址]。

在此，我谨向贵公司提出个人客户服务申请书，希望能得到贵公司的关注与支持。

以下是我的详细情况及服务需求，敬请审阅。

一、个人基本信息1. 姓名：[您的姓名]2. 性别：[您的性别]3. 年龄：[您的年龄]4. 身份证号码：[您的身份证号码]5. 联系电话：[您的联系电话]6. 电子邮箱：[您的电子邮箱]7. 工作单位及职务：[您的单位及职务]8. 居住地址：[您的居住地址]二、服务需求及原因1. 服务需求：（1）[具体服务项目]，如：办理信用卡、申请贷款、购买保险等。

（2）[具体服务内容]，如：提供一对一客户经理服务、解答业务疑问、协助办理业务手续等。

2. 服务原因：（1）[具体原因]，如：个人经济需求、事业发展需要、家庭生活需求等。

（2）[具体原因]，如：对贵公司服务项目的认可、对贵公司品牌的信任、对贵公司服务质量的满意等。

三、个人信用状况1. 个人信用良好，无不良信用记录。

2. 无逾期还款、欠款等不良信用行为。

3. 在贵公司及其他金融机构无不良信用记录。

四、个人资产状况1. 个人收入稳定，具备还款能力。

2. 拥有稳定的财产，包括但不限于房产、车辆等。

3. 无负债或负债较低。

五、服务承诺1. 我将严格按照贵公司的相关规定，诚信履行个人责任。

2. 我将积极配合贵公司的调查，提供真实、完整的信息。

3. 我将按时还款，确保个人信用良好。

4. 我将尊重贵公司的客户服务原则，维护良好的客户关系。

六、其他事项1. 我已阅读并同意贵公司的《个人客户服务协议》及相关规定。

2. 我了解并同意贵公司对个人信息进行保密。

3. 我同意贵公司根据需要，对我进行必要的调查。

4. 我同意贵公司在我申请服务过程中，对我进行必要的审查。

5. 我了解并同意，如因个人原因导致无法正常使用服务，贵公司有权终止服务。

七、附件1. 个人身份证复印件。

中国移动通信客户入网服务协议书范本甲方（客户）：身份证号码：联系电话：通信地址：乙方（中国移动通信公司）：地址：联系电话：鉴于，甲方希望与乙方建立移动通信服务关系，并享受乙方提供的通信服务；鉴于，乙方同意为甲方提供通信服务，并承诺遵守相关法律法规和业务规定；经甲方和乙方共同协商一致，特订立本《中国移动通信客户入网服务协议书》（下简称“本协议”）。

一、协议目的本协议的目的是明确双方在通信服务方面的权利和义务，维护双方的合法权益，促进业务合作。

二、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供移动通信服务，具体服务内容以乙方业务规定为准。

2. 甲方可根据个人需求选择不同的移动通信服务套餐，如通话套餐、短信套餐等。

3. 甲方享有乙方提供的相应优惠政策和服务保障。

三、协议生效和终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，并持续有效期为两年。

2. 甲方有权在有效期届满前提出续签申请，经乙方同意后，本协议有效期顺延两年。

3. 在本协议有效期内，任何一方可提出解除或终止本协议的申请，经双方协商一致后，确认解除或终止。

四、用户权益和义务1. 甲方应妥善保管和使用乙方提供的通信设备和密钥等相关设备，不得擅自改变、毁损或转让给他人。

2. 甲方应按期向乙方支付通信费用，并确保账户余额充足，以免影响通信服务的正常使用。

3. 甲方应合法使用通信服务，不得从事任何违法犯罪活动，不得发送淫秽、诈骗、谣言等不良信息，否则乙方有权终止服务并追究甲方的法律责任。

4. 甲方有权提出申请办理停机、复机、销户等业务，乙方将按照相关规定及时处理。

5. 甲方享有按照合同约定使用通信服务的权利，并享受乙方提供的相关保障和服务。

五、乙方权益和义务1. 乙方应按照国家相关法律法规和业务规定为甲方提供通信服务。

2. 乙方应及时处理甲方的业务申请，并提供满意的服务质量。

3. 乙方应保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意，不得向第三方披露或泄露。

4. 乙方有权根据业务发展和法律要求，调整通信服务的适用标准、资费和业务规定，但需提前通知甲方。