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管理学概述知识点管理学是指研究管理活动和管理行为的学科，是现代社会中非常重要的一门学科。
它涉及到企业、组织、政府等各个领域，对于提高组织效率和管理水平具有重要作用。
下面是关于管理学的概述知识点。
一、管理学的定义和特点管理学是一门研究管理活动和管理行为的学科，它主要研究如何有效地组织、计划、领导和控制组织中的各种资源，以实现组织的目标。
管理学具有实践性、系统性、科学性和创新性等特点。
二、管理学的基本原理1. 目标原理：组织必须明确自己的目标，以便能够合理地组织和利用各种资源。
2. 组织原理：组织必须建立一定的组织结构，以便能够有效地协调各种资源。
3. 领导原理：领导者必须具备领导能力，以便能够有效地指导和激励员工。
4. 控制原理：组织必须建立一定的控制机制，以便能够及时地发现和纠正问题。
三、管理学的主要内容1. 组织理论：研究如何建立合理的组织结构，以便能够有效地协调各种资源。
2. 管理过程理论：研究如何进行有效的计划、组织、领导和控制等管理过程，以实现组织的目标。
3. 领导理论：研究如何有效地进行领导工作，以便能够激发员工的积极性和创造力。
4. 决策理论：研究如何进行有效的决策，以便能够合理地利用各种资源。
5. 绩效评估理论：研究如何评估组织的绩效，以便能够及时地发现和纠正问题。
四、管理学的应用领域1. 企业管理：包括企业战略、组织管理、人力资源管理、营销管理等方面。
2. 政府管理：包括公共政策制定、公共服务提供、公共财政管理等方面。
3. 非营利组织管理：包括慈善组织、教育机构、医疗机构等方面。
五、管理学的发展趋势1. 现代化：随着信息技术的发展，管理学将越来越趋向于现代化，更加注重信息化和数字化。
2. 国际化：随着全球化的加速，管理学将越来越国际化，更加注重跨文化交流和合作。
3. 专业化：随着社会分工的不断深化，管理学将越来越专业化，更加注重不同领域之间的交叉融合。
以上就是关于管理学的概述知识点。
完整版《管理学》ppt课件目录•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。
任务揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理水平和组织绩效。
管理学的发展历程与趋势发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。
02管理思想与理论古典管理理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。
工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。
韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。
行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y 理论等。
群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。
霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。
行为科学理论现代管理理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用，如系统分析方法、信息管理等。
权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等，强调管理策略应随环境变化而变化。
知识管理理论知识经济时代的管理挑战，知识获取、共享、创新与应用等。
1 2 3彼得·圣吉的学习型组织五项修炼，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论，包括五力模型、价值链分析等，以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。
战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等，以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。
管理学概述(2)主讲主讲：：谢秋博士建设管理与房地产学院2.1 2.1 中国管理思想中国管理思想2.2 2.2 西方管理思想的演变西方管理思想的演变主要内容2.3 2.3 西方现代管理思想西方现代管理思想2.4 2.4 中国现代管理思想发展的新趋势中国现代管理思想发展的新趋势导语历史是前任深邃智慧的结晶和反复实践的沉积。
以史为鉴，我们才能站到巨人的肩上，超越前人；看清管理学发展的方向，才能把管理学向前推进。
（Croce）一切历史都是当代史---克罗奇克罗奇（（Collingwood）一切历史都是思想史---柯林武德柯林武德（2.1 中国管理思想2.1.1中国古代管理思想2.1.2中国近代管理思想2.1.3中国现代管理思想1.中国古代的管理实践工程管理：长城、大运河、都江堰等 组织管理：中央集权统治质量管理：赵州桥、景德镇瓷器人力资源管理：科举制（选拔人才）2.中国古代的管理思想及其贡献-儒家思想：着重对人类精神文明的研究。
三纲、五常-道家思想：人法地，地法天，天法道，道法自然-墨家思想：兼爱，非攻，尚贤-法家思想：主张以法治国-商家思想：-《孙子兵法》(1) 儒家思想中国传统文化的主流1）民本2）中庸（适度）3）人和4）义利观5）教育观6）顺道7）守信8）利器9）求实10）对策11）节俭12）法治儒家思想＋西方管理＝现代企业文化（亚洲）唐朝时已在日本、韩国、新加坡广为流传(2) 道家思想无为而治道家管理思想核心以弱胜强1）“哀者胜”——前提2）“以正治国”——基础警世录 3）“后动制敌”——实施途径善下的用人思想“知人者智”(3) 墨家思想“富民治国”——管理目标“兼相爱”——博爱——“交相利”利人利己“尚贤”——用人之道“尚同”——政令统一的行政管理警世录 “节用”——消费原则(4) 法家思想“以法治国”——行政管理“富国以农”——经济管理“用人唯贤”——人事管理警世录 代表人物——李悝、吴起、商鞅、韩非(5)商家思想时期：先秦代表人物：子贡、陶朱公、白圭主张——重市场预测、商业经营策略、商业经营素质。
警世录(6) 《孙子兵法孙子兵法》》五事（事务成败）：道—道义；天—天时；地—地利；将—人才；法—管理五德（领导素质）：智、信、仁、勇、严谋略：“知己知彼，百战不殆”、“避实就虚”、“出其不意，攻其不备”……陈茂榜（声宝集团）：道—经营目标；天—机会；地—市场；将—人才；法—组织管理欧美欧美。
美国当今著名经营战略学家哈默美国当今著名经营战略学家哈默。
美国通用汽车公司董事会主席罗杰·史密斯；意大利埃尼公司总裁贝尔纳贝亚洲亚洲。
2020世纪世纪世纪606060年代年代年代，，日本将日本将《《孙子兵法孙子兵法》》引入企业管理引入企业管理。
松下幸之助幸之助；；索尼公司中国中国。
张瑞敏张瑞敏（（海尔集团海尔集团），），），LG LG LG中国总裁卢庸岳等中国总裁卢庸岳等中国古代管理思想要点（一）顺“道”传统管理的指导思想指管理要顺应客观规律；（二）重人重人心向背（五）利器“器”指生产工具。
孔子说“工欲善其事，必先利其器”（六）求是（思想方法和行为准则思想方法和行为准则））实事求是，办事从实际出发。
（重人才归离（三）人和“和”指调整人际关系，讲求团结、上下和、左右和。
（四）守信七）对策两个要点：预测和运筹“夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外”（八）节俭开源节流、崇俭黜奢、勤俭建国、勤俭持家（九）法治四大名著的管理借鉴《三国演义三国演义》》《红楼梦红楼梦》》三国红楼水浒 《西游记西游记》》《水浒传水浒传》》四大名著西游记只要你想学只要你想学，，管理无处不在2.1.2中国近代管理思想近代管理思想的主要内容－行政管理思想－经济管理思想－企业经营管理思想近代管理思想的主要内容 行政管理思想地主阶级改革派林则徐：引进西方思想引进西方思想，，选人用人2.1.2中国近代管理思想 洋务派张之洞：“旧学为体旧学为体，，新学为用新学为用”” 资产阶级改良派康有为：君主立宪 资产阶级革命派孙中山：“三民主义”——民族主义民族主义、、民权主义和民生主义。
三权分立三权分立，，立法立法、、行政行政、、司法分开2.1.2中国近代管理思想近代管理思想的主要内容经济管理思想地主阶级改革派林则徐：禁鸦片，不禁贸易洋务派李鸿章：自强、求富资产阶级改良派康有为：富国，养民资产阶级革命派孙中山：“民生”，“贫”、“不均”。
2.1.2中国近代管理思想 近代管理思想的主要内容企业经营管理思想民族资本企业的创始人张謇：创建“大生”产业集团，“以产业结构为核心”和“以人为本”（资金管理、人才管理、生产管理）“棉纺巨子”穆藕初：第一个把西方管理科学理论引进中国2.1.2中国近代管理思想近代管理思想的特点近代时期是中国管理思想融合的阶段：从量变到质变，西方思想冲击，社会制度变化巨大。
近代时期管理思想出现了新的内容，企业管理与中国传统管理结合起来。
2.1.3 中国现代管理思想毛泽东的管理思想邓小平的管理思想1.毛泽东的管理思想毛泽东的管理思想（1）为建设一个伟大的社会主义国家而奋斗（2）不要四面出击（3）调动一切积极因素调动一切积极因素，，为社会主义事业服务（4）统筹兼顾统筹兼顾，，适当安排（5）全面规划全面规划、、加强领导毛泽东的企业管理思想（1）要给企业一定的独立性（2）要实行要实行““两参一改三结合两参一改三结合””（干部参加劳动干部参加劳动，，工人参加管理加管理，，不断改革不合理的规章制度不断改革不合理的规章制度，，工人群众工人群众、、领导干部和技术人员三结合和技术人员三结合））。
2. 邓小平的管理思想 邓小平的管理思想加强学习克服官僚主义民主与集中体制改革重视科技重视人才强调政治思想工作借鉴先进经验和方法2.2 西方管理学思想的演变 2.2.1. 2.2.1. 泰勒与其科学管理理论泰勒与其科学管理理论 2.2.2 2.2.2 法约尔与其组织经营理论法约尔与其组织经营理论管理思想的理论演化(19世纪末以前) (20世纪末至1950年代) (1960年代-1980年代)工业化初期工业化中期工业化后期工厂代替作坊分工能提高生产率亚当·斯密斯密《《国富论国富论》》，查里·巴贝奇 科学管理（泰罗）一般管理（法约尔）政管理（韦伯）行为管理定量管理梅奥梅奥，，麦格雷戈过程管理系统管理权变管理精益生产全面质量管理大规模定制哈罗德·孔茨孔茨《《管理丛林丛林》》，弗雷德·菲(1990年代后) 。
后工业化时期流程再造ERP虚拟组织核心能力理论学习型组织世界供应链业务外包彼得·圣吉圣吉：：《第五项修炼第五项修炼》》托马斯·弗里得曼弗里得曼：：《世界是平的世界是平的》》迈克尔·哈默，威廉·戴维陶戴维陶，，普锐斯等德勒德勒。
大田耐一大田耐一《《丰田的生产系统田的生产系统，，威廉·大内大内《《Z理论理论》》》》2.2.1. 泰勒与其科学管理理论(Scientific Management)1、泰罗其人：FrederickWinslow Taylor,1856－1915，米德维尔(Midvale)钢铁公司，代表作：《科学管理原理》1911，《计件工资制》1895，《工厂管理》1903实例之一实例之一：：美国联合邮包服务公司美国联合邮包服务公司（（UPS)泰罗泰罗--管理学之父泰勒与其科学管理理论2、科学管理理论产生的背景社会矛盾（劳资冲突）发展的需要生产力发展的要求3、泰罗的科学管理（Scientific Management）Scientific Management）科学管理—应用科学方法确定某项工作的”。
“最佳方法最佳方法”泰勒与其科学管理理论4、泰罗的试验发现：a）工人消极怠工b）工人缺少培训c) 没有正确的操作方法d) 没有适合的工具1898年—泰罗的一系列试验：搬铁块试验，铁锹试验，金属切削试验(1)搬铁块试验75名工人名工人，，30米，80多斤重施米特—“一流的工人一流的工人””12.5T/天·人—47 .5T/天·人 $1.15/天·人—$1.85/天·人(3)金属切削试验 历时26年，试验3万次万次，，耗资15万美元发现了能大大提高金属切削机工产量的高速工具钢，机工产量的高速工具钢，并取得了各种机床适当的转速和进刀量以及切削用量标准等资料(2) 铁锹试验工人平均负荷21磅铲铁16T/天·人—59T/天·人400至600人—140人$1.15/天·人—$1.85/天·人工厂节约成本8万美元/年5、泰罗的科学管理理论的主要观点一、科学管理的根本目的是谋求最高的工作效率；二、科学管理科是谋求取得最高工作效率的重要手段。
三、实施科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大“精神变革”。
（在工作中要互相协作，共同努力。
）6、泰罗的管理制度（1）操作方法标准化，即动作研究。
（2）劳动工时的合理化，即时间研究。
（3）有差别的计件工资制。
（4）进行标准操作培训。
（5）计划、执行职能相分离。
7、对泰勒科学管理的评价（1）贡献第一次使管理从经验上升为科学讲求效率和调查研究计划和执行相分离（2）局限性对工人的看法是错误的：经济人、单独工作、笨拙的仅重视技术，不重视人内容窄，局限于车间管理那些最能满足科学管理的人是和公牛相似的那些最能满足科学管理的人是和公牛相似的。
－－－－泰罗泰罗科学管理理论其他代表人物1.[美]吉尔布雷斯夫妇（Frank Gilbreth 1868-1924and Lillian Gilbreth 1878-1972）Frank工程师、动作专家—动作研究与动作简化 Lillian心理学博士—效率和人的关系著名实验：省略砌砖动作的研究砌外墙：18—9—4（动作）砌内墙：18—2瞬时计：1/2000秒2．甘特：甘特图3．亨利•福特：创立了汽车工业的流水生产线4．路易斯•布兰代斯：利用“科学管理”揭露铁路系统的浪费5科学管理理论其他代表人物．莫里斯•库克：运用科学管理原理应用到大学、市政、管理“人情化”6．哈林顿•埃默森：提出提高效率的十二条原则；提出直线和参谋组织形式；宣传和推广科学管理2.2.2 法约尔与其组织经营理论(General Administrative Theorists)1、法约尔其人其事：H enri Fayol,1841－1925，高芒特里－福尔尚布德矿冶公司总经理，大学教授现代经营管理之父代表作代表作：：《工业管理与一般管理》(General and Industrial Management)（1916）《管理职能在指导营业中的重要性》（1917） 《论工业的积极管理》（1918）法约尔与其组织经营理论（1）企业经营的六大类职能企业经营的六大类职能（（活动活动））2、组织经营理论的主要内容经营的六类职能 管理的十四条原则企业经营活动技术职能经营职能财务职能安全职能会计职能管理职能计划组织指挥协调控制劳动分工劳动分工((工作专门化工作专门化))--大规模生产和降低成本 权力与责任一致权力与责任一致----权力与权利权力与权利？？职务权力与个人权力 纪律纪律----雇员必须遵守和尊重组织的规则（2）管理的十四条原则法约尔与其组织经营理论统一命令统一命令----一个下属应该而且只应该接受一个上级的命令 统一领导–统一目标统一目标，，统一计划员工要服从整体员工要服从整体----集体利益大于个人利益 合理的报酬合理的报酬----报酬的内涵报酬的内涵（（工资及其它奖励工资及其它奖励））适当的集权与分权--决策制定的最适合的集中程度等级链—信息应当按等级链传递信息应当按等级链传递，，在预先通告的情况下允许横向交流秩序--（2）管理的十四条原则法约尔与其组织经营理论秩序--物在其地物在其地、、物尽其用物尽其用；；人在其位人在其位、、人尽其才公平公平----管理者应当和蔼地和公平地对待下级人员的稳定—鼓励员工长期为公司服务员工的归属感主动性—积极思考积极创新主动接受限制集体精神—在组织中建立和谐和团结法约尔跳板原则法约尔跳板原则//跳板桥等级链AB L法约尔与其组织经营理论CDEMNO “法约尔桥法约尔桥””原则是灯塔，它能使人辨明方向，但是它只能为那些知道自己目的地道路的人所利用。
