下载文档原格式
政府公共关系03-0002贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579 参考资料试卷总分：100判断题(共10题,共40分)1.(4分)外部的行政关系包括政府机构与政府公职人员之间的关系、政府上下级关系、同级部门之间的关系。
√×参考答案：×2.(4分)从内涵上看，政府内部公共关系，是政府为达到特定的目标，充分运用现代传播手段所进行的，重视与行政行为对象在思想、感情等方面达到理解和交流，从而更有效地提高行政效率的管理方法。
√×参考答案：√3.(4分)社会团体，是指在宪法和法律允许的范围内，具有某种特定利益、目标和观点的人们组成的社会群体。
√×参考答案：√4.(4分)党对政府的领导，是通过国家权力机关把自己的正确主张和行动变成国家意志，是靠广大党员的先锋模范作用来实现。
√×参考答案：√5.(4分)行政文化是在社会文化基础上、在行政人员的具体行政活动中形成的。
因此，行政文化受到社会文化和行政活动这两方面的影响和制约。
√×6.(4分)政府工作质量主要指政府为社会提供的“公共产品”的质量。
√×参考答案：√7.(4分)双向沟通指的是信息发送者以命令方式面向受众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈。
√×参考答案：×8.(4分)舆论反映的是少数公众的看法、意见和态度。
√×9.(4分)人大是直接体现人民当家作主的国家权力机关，在国家机关中居于首要地位。
政府则从属于人大，是国家权力机关的执行机关。
√×参考答案：√10.(4分)内部的行政关系包括政府与企业事业单位之间的行政关系、政府与社会团体之间的行政关系、政府与公民个人之间的行政关系等。
√×参考答案：×多选题(共10题,共40分)11.(4分)处理好各平行职能部门之间的关系，最关键的要做到（）。
政府公共关系期末复习题一、单项选择1.在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是(B )。
A.企业B.政府C.事业单位D.社会团体2.当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( C)。
A.收集信息B.发布新闻C.协商对话D.办事公开3.美国著名的公共关系专家( )将政府公共关系的必要性概括成两条：“其一，政府有义务向它的人民报告自己的决策和行为；其二，有效的行政管理需要公众的参与、支持。
A”A.卡特里普和森特B.雷克斯·哈罗C.艾维·李D.伯尼斯4.有效开展政府公共关系，对于密切政府与人民群众的关系，塑造政府的良好形象；对于发展( )，加强廉政建设及各方面，都具有重大作用并产生深远影响。
CA.传统政治B.独裁政治C.民主政治D.核心政治5.展览所传递的消息是( C)。
A.专题消息B.综合消息C.新的消息D.旧的消息6.因特开始于1969年，它起源于( D)。
A.英国B.法国C.中国D.美国7.包含信息最丰富的媒介是(C )。
A.文字传播媒介B.电子媒介C.因特D.非语文传播符号8.传播信息渗透性比较强的是( A)。
A.文字传播B.电子传播C.非语文传播D.因特9.政府公共关系实务主要体现在两个方面：一是完善公众传播机制，推动社会主义民主政治建设；二是完善公共行政服务，树立政府良好( C)。
A.姿态B.职能C.形象D.沟通10.现代政府区别于传统专制政府的-个重要标志，就是由“统治型政府”向“( D)政府”的转变。
A.管理型B.监督型C.控制型D.服务型D11．20世纪（ B）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。
A．60 B．70 C．80 D．9012．公共关系的客体是指（ A） A．与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人B．作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体C．以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位D．公共关系的活动方式和工作过程13．人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系，是一种（ A）型的社会关系。
中央广播电视大学2011—2012学年度第二学期“开放本科”期末考试《政府公共关系》试题(总分100, 做题时间120分钟)一、名词解释(每题10分，共20分)1.行政文化：SSS_TEXT_QUSTI2.公共关系的主体：SSS_TEXT_QUSTI二、单项选择题(每题2分，共20分)1.“政府所有公共关系活动具体目标都是围绕实现塑造良好政府形象的总目标展开的”，这一段话主要从哪—个方面理解政府公共关系的含义?( )SSS_SINGLE_SELA 基本要素B 基本任务C 总目标D 基本原则2.“封闭的观排斥传播活动的开展，僵化的观念窒息双向交流，极端的观念破坏传播的完成”，主要体现了传叠障碍的哪一方面?( )SSS_SINGLE_SELA 语言障碍B 习俗障碍C 舆论障碍D 观念障碍3.以下各项中，哪一项是社会舆论的主体?( )SSS_SINGLE_SELA 社会公众B 政府部门C 新闻媒体D 监察机关4.“政府公共关系人员演讲不讲真情实话，弄虚作假，必然会造成严重后果，欺骗了群众，也愚弄了自己，使人心背离。
”这一段话主要是要强调政府公共关系演讲的语言艺术应把握( )SSS_SINGLE_SELA 真实化B 规范化C 口语化D 个性化5.“公共关系由早期的小作坊式生产发展为战略化、整体化、系列化策划，强调规模效应”，主要体现了公共关系现代化发展态势的哪一方面?( )SSS_SINGLE_SELA 公共关系职责的发展B 公共关系理论基础的发展C 公共关系操作模式的发展D 公共关系宣传内容的发展6.以下各项中对政府公共关系策划的重要性表述不正确的一项是( )。
SSS_SINGLE_SELA 是政府公共关系工作取得成功的保证B 有利于加强政府公共关系工作的整体性C 有利于增强政府公共关系工作的预见性D 有利于加强政府公共关系工作的局部性7.以下各项中，哪一项不是影响行政组织形象的主要因素?( )SSS_SINGLE_SELA 价值观B 富裕程度C 廉洁程度D 信誉8.以下各项中，对展示型政府公共关系活动中的展览的特点表述不正确的一项是( )。
《政府公共关系》期末复习考试题多项选择题A·艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( AD ) 25A. 众必须被告知B.投公众所好C.凡宣传都是好事D.说真话．按照是否根据概率原则抽取样本，抽样调查可以分为（ AB ）A．随机抽样调查B．非随机抽样调查。
C．访谈调查D．社会环境调查、艾维•李的思想可用两句话来概括：即（说真话,公众必须被告知）。
、按照广告本身的内容和目的来分，政府公共关系广告可以分为（创意广告,社会广告,文化广告,经济广告）。
、按照公众对政府的重要程度来划分，政府公共关系公众可以分为（B.首要公众C.次要公众）。
、照广告本身的内容和目的来分，政府公共关系广告可以分为（ABCD ）。
A. 创意广告B. 社会广告C. 文化广告D. 经济广告B·报纸传播信息的弱点是（ ABCD ）75A.时效短B. 理解能力受限C. 色泽较差，缺乏动感D. 传播信息易被读者忽略．报纸传播信息的优势主要有（ AB ）A．传播面广、传播迅速 B．具有新闻性，阅读率较高 C．时效长、针对性强D．印刷精美，表现力强C·从历史角度看，公共关系产生需要的基本条件，是（ ABCD ） 28A．民主政治取代专制政治B．市场经济取代小农经济C．人性管理取代理性管理D．大众传播取代个体传播．从不同角度对社会舆论进行分类，从范围上看，可以分为（ABC ）167A．公共舆论B．阶级舆论C．群体舆论D．公正舆论．从不同角度对社会舆论进行分类，从性质上看，可以分为（AB ）168 A．公正舆论B．舆论偏见C．群体舆论D．公共舆论．从对政府的影响上看，社会舆论可以划分为（CD ） 168 ．政治舆论B．文化舆论C．有利舆论D．不利舆论、从范围上看，可将社会舆论分为（公共舆论,阶级舆论,群体舆论）。
、从展览的性质分，有（成果展览,宣传展览）。
、从工作性质和作用上来分，我国国务院、省（市）、自治区、县（市）、乡（镇）的各级人民政府属于（A.领导机关）。
（旧版）《政府公共关系》期末复习指导考试知识点参考答案20XX年7月（注：本资料为旧版本《政府公共关系》的复习资料，仅供学习参考）1．如何界定政府公共关系和庸俗关系？二者产生的社会条件不同政府公共关系是现代社会政治民主化、商品经济发展、传播技术进步、社会活动空前复杂的产物。
庸俗关系是为了谋取私利，将行为和传播建立和局限在金钱美色上，是在生产力水平底下，商品不发达‘服务还不够的条件下产生的。
（一）二者的动机不同。
政府公共关系的唯一动机是全心全意为公众服务，同时在公众中塑造政府的良好形象。
庸俗关系目的是为了个人或小团体的利益。
（二）二者的内容不同政府公共关系主要是帮助政府机构与公众的沟通，增进了解，创造和谐的行政环境，树立政府的信誉与形象；二庸俗关系是吧人际关系“商品化”，以金钱和私利为纽带，把物质金钱作价码，相互利用。
（四）二者的传播形式和原则不同。
政府公共关系利用各种传播形式进行公开客观的传播，庸俗关系是利用私人关系进行传播。
（五）二者的后果不同。
政府公共关系工作是使社会形成团结、安定、友好、和谐的稳定局面。
庸俗关系破坏了社会的正常秩序，败坏社会风尚，造成社会不安定的因素。
2．政府公共关系的特征。
（1）政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。
（2）政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。
（3）政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。
（4）政府公共关系与社会政治生活密切相关。
3．政府公共关系的职能是什么？（一）收集信息1、收集政府形象、管理水平的信息。
2、收集领导者形象信息。
3、收集机构设置和办事效率信息。
4、收集有关政府的其他信息。
（二）决策信息1、政府形象咨询2、公众心理咨询3、领导决策咨询（三）协调沟通1、协调政府内部的各种关系2、协调政府外部的各种关系。
（四）宣传引导1、对外部公众的2、对内部公众的宣传引导(五)树立形象4．怎样理解政府和市民的关系？在政府公共关系中，政府是主体，市民是客体，政府处于核心的地位，但政府在市民中形象是否良好，很大程度上取决于政府与市民之间关系的融洽程度，而政府形象如何，直接关系到党和政府的威信及其工作的成败。
电子科技大学22春“行政管理”《现代公共关系学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.一般情况下，组织每年搞庆典活动()。
A.1次就够了B.2~3次就够了C.5~6次就够了D.10次就够了参考答案：B2.组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公共关系活动模式是()。
A.防御性公共关系B.进攻性公共关系C.维系性公共关系D.建设性公共关系参考答案：B3.关于杂志传播信息的优势，以下说法错误的是()。
A.时效性长B.针对性强C.印刷精美，表现力强D.纪实性强、有现场感参考答案：D4.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的()和行为规范的总和。
A.劳动方式B.生产方式C.激励方式D.思维方式参考答案：D5.在各种传播形式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是()。
A.群体传播B.大众传播C.人际传播D.组织传播参考答案：C6.危机处理不应采取()的方法。
A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益B.真实报道、争取主动C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度D.积极善后，控制局势，挽回影响参考答案：C7.遵守时间，()是社会交往中极为重要的礼貌。
A.不得提前B.不得迟到C.分秒不差D.不得失约参考答案：B8.()是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。
A.组织价值观B.组织目标C.组织使命D.组织形象参考答案：C公关调查常用的方法有：民意测验、()、资料分析等。
A.新闻发布会B.学术交流会C.公众代表座谈会D.人民代表大会参考答案：C10.组织开放参观活动()。
A.应完全公开B.应加强保密工作C.只公开组织的过去D.既公开又不能泄密参考答案：D11.以下哪个选项不属于公共关系效果评估的内容()。
A.接受信息的公众数量的衡量B.转变态度的公众数量的衡量C.产生行为的公众数量的衡量D.评估专家的意见、建议参考答案：D12.()将逐渐成为主流的传播渠道与手段。
公共关系学期末综合练习题（2）一、单项选择题（请将正确答案的序号填在括号内。
每题2分，共40分）1．（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A．媒介公众 B．政府公众 C．社区公众 D．名流公众2．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系、地方的政府关系和媒介关系的是（）。
A．政府关系 B．媒介关系 C．社区关系 D．消费者关系3.从本质上说，（）属于内部关系。
这是一种分散于外部的内部关系，他们是组织的“财源”和“权源”。
A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系4.（）对象的数量有限，但他们能使舆论传播迅速“聚集”，影响力很强。
搞好这类关系能提升组织的外在形象。
A．员工关系 B．名流关系 C．股东关系 D．社区关系5.信息内容要经过“把关人”的选择是（）的特点之一。
A.人际传播B.组织传播C.网络传播D.大众传播6.由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息，报道自然界及社会中所发生的种种变化，使受众了解世界的发展趋势，并以此指导自己的行为，因此具有（）功能。
A.社会整合B.文化传递C.环境监测D.授予地位7.大众传播媒介不仅对世界上发生的各种大小事件加以报道，而且还通过自己对新闻的选择、解释和评论表明其态度，提出相应的解决方案和策略。
表明大众传播具有（）功能。
A.环境监测B.社会整合C.文化传递D.授予地位8．读者选择的余地比较大是（）。
A．电视的优点 B．广播的优点 C．报纸的优点 D．报纸的缺点9.针对性强的大众传播媒介是（）。
A.报纸B.杂志C.广播D.电视10.把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。
A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形11．新闻公报最常见的结构类型有三种，（）通常用于重大新闻的报道。
A.倒金字塔形B.并列结构C.顺时结构D.金字塔形12．新闻公报最常见的结构类型有三种，在报道各类突发事件时，通常采用（）。
电大《政府公共关系》复习题《政府公共关系》考试复习题一、名词解释1、政府公共关系2、政府公共关系传播3、政府公共关系调查4、政府公共关系策划5、政府内部公共关系6、行政组织形象7、策划新闻事件8、政府公共关系谈判9、公共关系状态10、庸俗关系11、政府公共关系传播效果12、政府全员公关13、新闻发布会14、政府公共关系广告15、政府公共关系的人际交往二、多项选择题1、政府公共关系的职能包含（）A.收集信息B.决策咨询C.协调沟通D.宣传引导E.树立形象2、政府公共关系人员的能力结构要求包含以下（）A.交际能力B.沟通能力C.组织能力D.思辨能力E.创新能力3、政府公共关系公众的特征（）A.公众的相关性B.公众的群体性C.公众的复杂性D.公众利益的多维性E.公众的变动性4、政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众对政府的态度进行分类可以分为（）A.顺意公众B.逆意公众C.独立公众D.政府追求的公众E.政府不欢迎的公众5、政府公共关系的公众按照不同的标准有不同的分类，其中，按照公众的发展过程进行分类可以分为（）A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众E.首要公众6、政府公共关系人员的基本素质要求包含（）A.道德修养B.职业素质C.能力结构D.形象要求E.专业背景7、根据人类传播的发展过程，一般将传播分为以下类型（）A.自身传播B.人际传播C.组织传播D.大众传播E.互联网络传播8、提高政府公共关系沟通传播的效果，必须正视并认真疏通传播障碍，公共关系沟通传播的主要障碍有（）A.机械障碍B.语言障碍C.习俗障碍D.心理障碍E.组织障碍9、政府公共关系人员在传播沟通中应该遵循以下原则（），以保障有效的公共关系传播。
A.真实性原则B.目的性原则C.政务公开原则D.全员公关原则E.双向沟通原则10、政府公共关系调查的基本原则有（）A.真实性原则B.系统性原则C.群众路线原则D.经济效益原则E.讲求实效原则11、政府公共关系基本的活动模式有（）A.宣传性政府公共关系B.交际性政府公共关系模式C.服务性政府公共关系模式D.社会性政府公共关系模式E.征询性政府公共关系模式12、公众是政府外部公共关系的主要对象，公众舆论具备以下哪些基本功能（）A.预警社会状况B.制约权力行使C.维护社会稳定D.促进人民参政议政E.取代大众传播13、行政组织形象是政府及其部门在公众心目中的客观反映，简单而言，行政组织形象具有以下哪些特点（）A.主观性B.客观性C.动态性D.综合性E.不变性14、影响行政组织形象的主要因素有哪些（）A.价值观B.政策C.信誉D.公正性E.廉洁程度15、以内容为划分标准，社会舆论可以分为（）A.阶级舆论B.群体舆论C.政治舆论D.经济舆论E.文化舆论16、政府公共关系人际交往的主要特点（）A.显著的职业性B.双方的参与性C.处事的灵活性D.持久性E.私人性17、政府公共关系人际交往的主要功能（）A.传递信息B.感情交流C.行为调节D.形象矫治E.处理危机18、按照广告的载体划分，政府公共关系广告包含（）A.车船广告B.传单广告C.广播广告D.网站广告E.社会广告19、政府公共关系谈判的基本构成要素有（）A.谈判主体B.谈判议题C.谈判方式D.谈判场所E.谈判时间20、突发事件的特点（）A.偶发性B.影响性C.危害性D.预见性E.群体性21、政府公共关系中处理突发事件的原则（）A.真实公开的原则B.迅速及时的原则C.分级负责的原则D.安定团结的原则E.封锁信息的原则22、提高政府公共关系的演讲艺术，应该把握好以下方面（）A.真实化B.口语化C.个性化D.形象化E.随意性23、关于政府公共关系的专题活动，一般有以下类型（）A.展示型专题活动B.庆典型专题活动C.赞助型专题活动D.宴请型专题活动E.开放党参观型专题活动24、公共关系之父是（）A.艾维·李B.康菲尔C.卡特里普D.乔治·帕克E.爱德华·波尼斯25、政府公共关系的主体具有（）特点A.唯一性B.权威性C.整体性D.层次性E.多样性26、政府公共关系调查的方法有很多，其中最基本、最常用的三种调查方法是（）A.问卷调查法B.文献研究法C.访谈调查法D.观察法E.比较研究方法27、合理选择政府公共关系媒介，一般要考虑传播以下（），才能收到良好的传播效果。
政府公共关系02-0004贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205579 参考资料试卷总分：100判断题(共12题,共36分)1.(3分)所谓传播渠道，是指传播者发出的有关组织的所有信息。
√×参考答案：×2.(3分)发现问题是决定政府公共关系策划目标的前提。
√×参考答案：√3.(3分)计算机网络只是信息传播的载体，而巨大的信息资源才是Internet的生命力之所在。
√×参考答案：√4.(3分)政府公共关系调查，既是政府公共关系活动的起点，又贯穿于政府公共关系活动的全过程，是政府公共关系活动不可少的重要环节。
√×参考答案：√5.(3分)政府公共关系传播效果，是指目标公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。
√×参考答案：√6.(3分)目标公众（即组织外部公众）是指那些与组织有着某种利益关系的特定公众。
√×参考答案：√7.(3分)政府公共关系传播内容是指传播者发出的有关组织的所有信息。
√×参考答案：√8.(3分)信息传播者的权威性越大，传播的效果就越好。
√×参考答案：√9.(3分)一切政府公共关系策划，都必须坚持公众利益优先原则。
√×参考答案：√10.(3分)经济效益原则要求在调查中选择恰当的调查方法和调查方案，争取用较小的投人获得较大的效果和较多的信息资料。
√×参考答案：√11.(3分)政府公共关系调查是一种纯粹的公益性活动，因此，不需要对人力、物力、财力的支出成本进行成本效益分析。
√×参考答案：×12.(3分)公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
√×参考答案：×多选题(共16题,共64分)13.(4分)政府公共关系传播的要素包括（）。
A、政府公共关系传播者合目标公众B、政府公共关系传播内容C、政府公共关系传播渠道D、政府公共关系传播效果、反馈和环境参考答案：ABCD14.(4分)政府公共关系调查的特点包括（）。
《政府公共关系》复习题2一、判断题政府大量的、经常性的公共关系活动是公共关系公司承担的。
×政府的知名度大小、形象的好坏、在一定程度上与政府领导者的形象有很大的关系。
√政府公共关系基本要素主要包括政府、公众以及传播沟通。
√广播虽然只有声音没有文字和图像，但丝毫不影响听众对其信息的注意力度。
×与企业相比，政府公关更注重社会效益。
√政府机构要与社会团体建立良好的公共关系，首先要尊重社会团体的相对独立性。
√公众也就是我们常说的人民大众或人群。
×政府上网是政府行政行为规范化的显著标志。
×与政府公共关系不同，人际关系具有显著的自由性和私人性特点。
√政府如果管理水平不高，缺少完善的组织结构和严格的规章制度，最终也会导致突发事件的发生。
√报纸的新闻性极强，因此隔日的报纸容易被人弃置一旁，导致传播效果大打折扣。
√谈判的过程中应尽量只讲不听，这样才能取得先机。
×与一般的广告相比，政府公关广告具有很强的公益性。
√政府公共关系评估是改进政府公关工作的重要环节和开展后续政府公关工作的必要前提。
√政府的公正性往往是成为广大社会公众评价行政组织形象的直观起点。
×一般来说，会议发言不需要事先有所准备，只需临场发挥即可。
×文献资料的收集可以分为内部资料的收集和外部资料的收集。
√由于政府有较高的知名度，因此其公关广告不需要有明确的主题。
×横向沟通又叫平行沟通，是指政府系统中层次相当的个人或团体之间所进行的信息传递和交流。
√一般情况下，公共关系的主体是企业。
×人民政协是中国共产党领导的有各民主党派、各人民团体和社会各方面代表参加的爱国统一战线组织。
√党是国家权力机关，具有国家职能和属性，能直接向政权系统下达命令。
×公众感知行政组织形象最直接、最频繁的途径便是通过国家工作人员的具体行政行为。
√举报中心是负责接待、处理人民群众向政府提出申述或要求解决具体问题的部门。
×宽容待人是政府公共关系人员开展人际交往的最基本原则。
×正式沟通比较严肃，可以使内部公共关系工作保持权威性。
√职业化的、科学的公共关系早在19世纪30年代就开始了。
×迄今为止，我们知道最早的政府公共关系活动是在印度发现的一份公元前1800年的农业公告。
×记录文献的物质载体只能是报刊、书籍、卡片、微缩胶卷。
×社会舆论的出现只会产生对政府有利的环境。
×对WTO入世最积极的应对就是加快政府改革。
√1947年3月，政府公共关系及其他行业公共关系正式传入日本。
√管理型行政文化的主要特点是政府对经济和社会的直接干预受到限制。
×突发事件具有极强的偶发性和危害性，因此，不可小觑。
√公共关系顾名思义，就是指“关系公共关系”，即运用宴请、行贿等形式拉拢、软化有关官员，实现所谓的“攻关”。
政府与党、政府与人大之间的关系属于政府内部公共关系范畴。
×谈判的实质是消除分歧，达成共识。
√人们在行政活动中总结出的行之有效的普遍性规律，我们称之为行政原则。
√政府公关传播与人际传播的是有区别的，前者是较高层次的社会关系，后者是较低层次的社会关系。
√与广告相比，政府新闻宣传的社会影响大，接受范围广，受信任程度高，因此，其成本也比较高。
×全员公关才能搞好与新闻媒介的关系。
×任何一个统一的国家里，可以有一到两个合法政府，故政府公关的主体不具有唯一性。
×政府策划新闻事件最好能依托重大节日，从而引起新闻媒体的兴趣。
√政府公关调查只能采用定量的研究方法，比较科学。
×1900年，艾维·李向新闻界发表了著名的、具有里程碑性质的《原则宣言》，全面阐述了他的思想和宗旨。
×以招待酒水为主，略备小吃，不设坐椅，仅设小桌，可以随便走动，这种宴会形式我们称之为冷餐会。
×政府公共关系策划是政府公共关系工作取得成功的保证。
√调查报告一般是由标题、正文、署名三个部分组成。
×在美国，“争取美国宪法获得批准运动的胜利”是“迄今为止美国公共关系领域所取得的最大成果”。
√政府对外部公众的调查，包括对政府形象、政府公众动机以及社会环境等内容的调查。
√为了更好的促进企业的发展，政府应加大对企业事务的直接干预力度。
×政府公关评估就是根据特定的标准，对政府公共关系计划、实施及效果进行衡量、检验、评价和估计，以判断其优劣。
消极的心理状态常会造成传播障碍，比如态度欠当，情感失控。
√矫正性政府公共关系以采集信息，舆论调查、民意测验为主，通过掌握信息和舆论情况，为政府组织的管理决策提供参迅速报道国内外动态、新近发生或即将发生的大小事件的新闻，常称为动态消息。
√按公众对政府的态度分类，可将其分为潜在公众、知晓公众和行动公众。
×监察部（厅、局）、审计署（局）等属于监察机关。
√我国实行“议行合一”的政治体制，政府从属于人大，是国家权力机关的执行机关。
√在政府公关活动中，沟通渠道的选择不当同样会造成沟通中的障碍。
√与企业相比，政府公共关系所开展的活动形式范围较窄，主要有举办记者招待会、新闻发布会等。
√民意测验法又叫德尔菲法，是一种综合专家意见，就专门问题进行定性预测的方法。
×通常，专业技术人员是政府公共关系部门或机构的核心，承担着政府机构公共关系工作的最重要职责。
×公共关系主体传播与沟通的媒介主要有大众传播媒介和人际交往媒介。
√我国现代行政价值观是以为人民服务为宗旨的。
√政府与外部社会之间需要进行必要的监督，而在政府内部之间，则不需要进行监督。
×电视是视听结合的传播媒介，比广播的表达方式更直观，传播效果也更好。
√国家行政机关的种类很多，其中街道办事处就属于其中的辅助机关。
×一般来讲，突发事件在哪里发生，就由哪一级政府或部门负责处理。
√与单向沟通相比，双向沟通传递信息的速度较慢。
√树立政府部门的组织形象首先要有足够的钱财。
×突发事件发生后，对新闻界公布事实要实事求是，不能文过饰非、歪曲真相、混淆视听。
√由于不同的经验和不同的知识结构，容易造成传播过程中语言障碍。
×艾维•李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
×从本质上来讲，政府公共关系传播就是我们常说的宣传。
×露天展览最大的缺点就是会因为天气的原因而影响展览的效果。
√与报纸、电视相比，internet的信息容量略显不足。
×信息发送者以命令方式面向接受公众，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言上还是在情感上都不需要在政府公关编制的预算中，常将房租、水电费、电话费、交通费等项目列入设施费用。
×研究表明，在进行口头沟通时，每传递一次大概要损失10%的信息量。
×从公共关系学的角度来看，消极公众也可以被称为“非公众”。
√我国某些地方政府部门设置的“市长接待日”可以看成是一种服务性政府公关活动模式。
√主体是新闻的第一句话或第一自然段，主体写的好坏，关系到新闻的成败。
×艾维•李认为以真诚为信条是公共关系的根本特征。
√展览型政府公关专题活动不包括开放参观，开放参观只能在企业中运用。
×宗教团体、企事业单位或国际组织都属于政府的外部公众。
√在我国政治组织中，通常由党和国家的新闻发布机构、新闻发布人以及各级党和政府的新闻、宣传部门担任政府公关传根据政府公共关系活动的内外对象来划分，政府公共关系公众可以分为顺意公众、逆意公众和独立公众。
×由于我国引入公共关系较晚，故在我国，公共关系可以等同于庸俗关系。
×杂志虽然印刷精美，但出版周期较长。
√一般来讲，公众与“人民”、“群众”、“人群”、“受众”等概念是一样的。
×确定展览地点的时候，需考虑较多因素，比如交通是否方便、地点是否好找。
√在资本主义社会以前的国家，管制型行政文化占主导地位。
×卡特利普和森特在合作的权威著作《公众舆论之形成》一书中提出了“双向对称”的公共关系模式。
×统治型行政文化的存在的经济基础是发达的市场经济。
×新闻宣传所依赖的媒介主要有报纸、杂志、广播、电视、新闻电影、新闻图片、网络等。
√1900年，乔治•迈克尔利斯等人在波士顿创办了美国第一家宣传企业——宣传事务所，从此公共关系职业正式诞生。
√为了扩大影响，政府在召开新闻发布会的时候可以控制发布内容，报喜不报忧。
×行动公众是由潜在公众发展而来的。
×在政府内部的公关活动中，如果要求工作踏实有效，重视组织成员的人际关系，宜采用双向沟通。
√展览通常运用多种媒介进行立体式交叉混合传播，比如文字、声音、图解等，因此可以看成是一种复合型的传播方式。
政府的内部公共关系主要指政府和企事业单位、和社会团体之间和公民个人之间的行政关系。
×在生产力水平低下、商品经济不发达、服务还不够充分的客观社会条件下往往会产生庸俗关系。
√便宴是一种更为简便的宴请形式，宴请的客人边品茶边交谈，也可略备点心。
×政府公共关系的首要对象是社会公众。
×最早提倡公共关系的例子出现在古希腊柏拉图所著的《共和国》一书中。
√全国人民代表大会是我国最高国家权力机关。
√通讯访问是指通过信函等形式进行的访问。
√塑造政府形象的有效途径是行政管理。
×在大众传播媒介中，比起电视，互联网的使用费用更低廉。
√爱德华•伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论的形成》，该书被视为公共关系发展史上的一个历程碑。
√政府具有权威性，故政府公关广告不需要为了购买大众传播媒介的使用权而支付一定的费用。
×从内容上看，社会舆论可以分为公共舆论、阶级舆论和群体舆论。
×谈判的主体只能是两方的组织和个人。
×"公共关系"一词语源自英语“Public relation”。
×在西方，公共关系开始于古罗马。
×政府公共关系在沟通传播的过程中会受到语言、习俗、观念和舆论等因素的影响，从而影响到政府公共关系传播的效果我国历史上的“郑和下西洋”不具有政府公共关系的性质，而是属于企业公关。
×时效性强的公关信息或广告比较适宜在杂志媒体上刊登。
×人际交往中培养自信心的方法之一就是主动与人交往。
√现代管理学认为，上下级之间的关系只能是领导与被领导的关系。
×社会舆论的来源是自上而下的，即由国家机关发出，进而在社会公众中传播公众意见，形成舆论。
×新闻发言人制度发轫于西方，在我国始建于1993年。
×在公文写作中，应尽量避免短句的使用，这样有利于掌握公文语言的节奏和韵律。
