厂房物业管理方案最新版
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工业厂房甲方物业管理方案一、工业厂房物业管理概述工业厂房物业管理是指对工业厂房资产进行有效管理和维护,确保其正常运转和保值增值。
工业厂房的物业管理包括日常维护、设备保养、安全管理、环境保护、法律合规等方面。
一个有效的工业厂房物业管理方案能够提高生产效率、降低运营成本,保障员工安全和企业长期发展。
二、工业厂房物业管理方案1.建立专业的物业管理团队甲方应该建立专业的物业管理团队,包括物业经理、维护人员、安全员、环保专员等,确保每个职能岗位的专业化和规范化。
物业管理团队应具备专业的技术知识和丰富的实践经验,能够及时、有效地处理工业厂房的日常管理工作。
2.建立完善的日常管理制度甲方应该建立完善的日常管理制度,包括安全管理制度、设备维护制度、环境保护制度等,确保工业厂房的正常运转和员工的安全。
日常管理制度应该具有可操作性和系统性,能够有效指导管理团队的工作。
3.加强设备保养和维护甲方应该注重工业厂房设备的保养和维护工作,定期进行设备巡检、清洁和润滑,及时发现和处理设备故障,确保设备的正常工作和延长使用寿命。
设备保养和维护工作也需要建立技术档案和保养记录,实现设备管理的信息化和可追溯。
4.加强安全管理安全问题是工业厂房物业管理中最重要的一个方面,甲方应该加强对工业厂房的安全管理工作。
包括制定安全生产规章制度,进行安全风险评估和应急演练,提供员工安全培训和定期检查。
安全管理工作需要全员参与,形成安全文化和责任意识。
5.加强环境保护环境保护是现代企业的社会责任,甲方应该加强对工业厂房的环境保护工作。
包括定期进行环境检测、处理废水废气的排放、节能减排等措施。
同时,甲方还需要关注与当地政府和环保部门的合作,确保企业的环境保护工作符合法律法规。
6.法律合规工业厂房物业管理过程中,甲方需要遵守相关的法律法规和政策,确保工业厂房的建设和运营符合相关规定。
甲方需要密切关注法律法规的更新和变化,及时调整管理策略,避免因违法违规而导致的风险和损失。
厂房物业管理方案范本一、引言近年来,我国的工业化进程迅速发展,各种工厂厂房建筑也随之增多。
厂房作为企业的生产基地和办公场所,物业管理的好坏直接影响到企业的生产效率和员工的工作环境。
因此,良好的厂房物业管理方案对企业来说是至关重要的。
本方案旨在为厂房物业管理提供一套全面、科学、可操作的管理方案,以提高厂房的管理水平,优化工作环境,提高员工工作效率,创造更好的生产和办公环境。
二、厂房物业管理的基本概念1. 厂房物业管理的定义厂房物业管理是指对企业厂房建筑和设施进行全面管理和维护的一系列工作。
包括建筑维护、环境卫生、安全管理、设备维修等方面的工作。
2. 厂房物业管理的重要性有效的厂房物业管理可以提高厂房的使用效率,延长建筑的使用寿命,提高员工的工作满意度,减少事故发生,保障生产安全,提高企业的整体竞争力。
三、厂房物业管理的组织架构1. 厂房物业管理部门的设置厂房物业管理部门应该由专业的物业管理人员组成,负责整个厂房的管理和维护工作。
管理部门应该设立多个岗位,包括建筑维护、设备维修、环境卫生、安全管理等多个职能部门。
2. 厂房物业管理部门的职责建筑维护部门负责对厂房建筑结构、墙体、屋面等进行定期检查、维护和修缮工作。
设备维修部门负责对厂房内设备进行定期维护和维修,确保设备的正常运转。
环境卫生部门负责对厂房内外环境进行清洁卫生管理,保持良好的工作环境。
安全管理部门负责对厂房内的安全设施进行检查和维护工作,提高安全设施的可靠性和使用效果。
四、厂房物业管理的具体工作内容1. 建筑维护a. 定期对厂房建筑进行全面巡查和检查,发现问题及时修缮。
b. 对厂房内部分墙壁、地面进行清洁、油漆等维护工作。
c. 建立厂房建筑维护档案,记录维护情况和维护计划。
2. 设备维修a. 定期对厂房内设备进行全面检查和维护,保证设备的正常运转。
b. 对设备出现问题时,及时进行维修处理,确保生产不受影响。
c. 建立设备维修档案,记录维护情况和维护计划。
厂房物业管理措施及方案一、厂房物业管理的概念和重要性厂房物业管理是指对厂房建筑及其设施设备进行全面管理的一系列工作。
厂房作为企业的生产场所,其物业管理对企业的生产经营起着重要的支撑作用。
良好的厂房物业管理可以保障企业的生产正常进行,提高生产效率,减少生产成本,提高员工的工作效率,提升企业形象。
厂房物业管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 保障生产安全。
良好的厂房物业管理可以及时发现和解决安全隐患,降低生产事故发生的风险,确保企业生产安全。
2. 提高生产效率。
厂房物业管理可以对设施设备进行及时的维护和保养,保证设备的正常运转,减少设备故障对生产造成的影响,提高生产效率。
3. 减少生产成本。
良好的厂房物业管理可以延长设备的使用寿命,减少设备维修和更换的费用,从而降低生产成本。
4. 提高员工的工作效率。
厂房物业管理可以为员工提供一个安全、舒适的工作环境,提高员工的工作积极性和工作效率。
5. 塑造企业形象。
厂房作为企业的门面,其物业管理直接关系到企业的形象。
良好的厂房物业管理可以提升企业的形象,吸引客户和投资者。
二、厂房物业管理的具体措施和方案为了实现厂房物业管理的科学化、规范化和高效化,需要制定一套全面的管理措施和方案。
下面对厂房物业管理的具体措施和方案进行详细介绍:1. 建立健全的管理制度为了规范化厂房物业管理工作,必须建立健全的管理制度。
管理制度应包括履行管理职责的管理部门和人员、管理工作的具体要求和流程、管理工作的监督评估机制等内容。
管理制度应当是科学的、合理的,能够为各项管理工作提供有力支撑。
2. 加强设备设施管理设备设施是企业生产的重要基础,对设备设施进行有效管理是厂房物业管理工作的重要内容。
在设备设施管理方面,可以采取以下措施:(1) 建立设备设施台账,明确设备设施的名称、型号、品牌、购置时间、使用寿命等信息,便于设备的管理和维护。
(2) 制定设备设施维护保养计划,按期对设备设施进行定期维护和保养,确保设备设施的正常运转。
厂房物业管理方案模板一、管理总则1.1 目的为了有效地管理厂房物业,保障产权单位和租户的合法权益,提升厂房物业的使用价值和管理水平,特制定本方案。
1.2 适用范围本方案适用于所有的厂房物业管理,包括厂房建筑、设施维护、安全管理、环境保护等方面。
1.3 遵守法规所有管理行为必须符合国家法律法规和政策,遵从厂房使用规定,确保良好的社会风气和生产秩序。
二、管理组织2.1 管理机构设立厂房物业管理委员会,由产权单位和租户代表组成,负责制定厂房物业管理政策、协调管理事务、协商解决争议等。
2.2 管理人员聘请专业的厂房物业管理人员,包括管理员、维修工人、保洁人员等,确保管理工作的专业性和高效性。
2.3 岗位职责不同岗位的管理人员有不同的职责,管理员负责日常管理和协调工作,维修工人负责设施维护和维修,保洁人员负责厂房清洁工作等。
2.4 岗位培训对管理人员进行必要的培训,提升其管理水平和服务意识,确保管理工作的质量和效率。
三、日常管理3.1 清洁卫生设立定期清洁计划,包括厂房内外的清洁和卫生设施的维护,确保厂房环境整洁、卫生。
3.2 设施维护建立设施维护台账,定期检查设施设备的状况,及时进行维护和修理,确保设施设备的正常运转。
3.3 安全管理制定厂房安全管理制度,包括消防安全、用电安全、危险化学品管理等,确保厂房安全生产。
3.4 环境保护建立环境保护意识,推行节能减排和资源循环利用,促进厂房的环保建设和可持续发展。
3.5 服务管理定期开展用户满意度调查,了解用户需求和意见,改进服务质量,提升用户满意度。
四、经费管理4.1 经费来源经费来源主要包括租金收入、维修基金和其他收入,确保经费的稳定和充足。
4.2 经费使用根据厂房物业管理的需要,合理分配经费,确保管理工作的正常开展和质量保障。
4.3 经费监督设立经费监督机制,对经费的使用情况进行定期审查与监督,保证经费使用的合法合规。
五、合作与协调5.1 产权单位协作与产权单位建立密切的合作关系,协商解决涉及厂房物业管理的重大事务,保障产权单位和租户的合法权益。
工厂厂房物业管理方案范本一、前言随着我国经济的快速发展,各类工厂厂房的建设也不断增加,而如何有效管理和运营工厂厂房成为了工厂所有者及物业管理方的重要课题。
一个科学合理的物业管理方案不仅可以提高工厂厂房的使用率和效益,还可以保障工厂员工和设备的安全,促进工厂的可持续发展。
本文旨在探讨工厂厂房物业管理方案的制定及实施,为工厂所有者和物业管理方提供参考。
二、工厂厂房物业管理概述工厂厂房物业管理是指对工厂厂房进行全面、综合的管理和运营活动,包括建筑维护、设备管理、安全保障、环境卫生等方面。
好的物业管理方案可以帮助工厂厂房提高使用效率、降低运营成本、减少事故发生率,同时提升员工的生产积极性和满意度。
三、工厂厂房物业管理方案的制定1、明确管理目标:制定工厂厂房物业管理方案首先需要明确管理目标,确定工厂厂房的使用方式、管理标准、运营目标等,以确保管理方案的针对性和有效性。
2、建立管理团队:建立一个专业的工厂厂房物业管理团队,包括设备维护工程师、安全管理人员、环境卫生专家等,确保管理人员具备足够的专业知识和经验。
3、制定管理制度:建立健全的工厂厂房管理制度,明确各项管理规定和程序,包括设备维护计划、安全防护措施、环境卫生要求等,以便有效管理和运营工厂厂房。
4、设备管理:建立设备档案,定期进行设备检查和维护,确保设备正常运转,防止因设备故障导致的生产事故和停工情况的发生。
5、安全防护:建立完善的安全管理制度和安全教育培训体系,加强对员工的安全意识教育,确保工厂生产环境的安全和稳定。
6、环境卫生:加强对工厂环境的监测和管理,保障环境卫生和生产卫生,预防因环境问题导致的疾病传播和生产中断情况的发生。
7、维护工程:定期进行工厂厂房的维修和保养工作,确保建筑结构和设备的正常运转,延长工厂厂房的使用寿命。
8、信息化管理:建立一套完善的工厂厂房信息管理系统,对工厂厂房的各项管理活动进行实时监控和统计分析,提高管理效率和准确性。
工厂厂房物业管理方案模板一、前言工厂厂房作为生产的基础设施,对物业管理要求较高。
一个良好的物业管理方案可以有效地提高工厂厂房的使用效率,降低企业运营成本,保障生产设备和员工的安全,提升整体环境品质。
因此,制定一套科学合理的工厂厂房物业管理方案显得至关重要。
本方案旨在为工厂厂房的物业管理提供一套系统性的管理方案,以帮助企业管理者优化工厂厂房的使用效率,提高厂房设施的维护保养水平,提高员工的安全和舒适性。
同时,该方案还可以为企业提供合规性管理指导,推动企业可持续发展。
二、工厂厂房物业管理方案的基本理念1. 安全第一:在工厂厂房的物业管理中,安全永远是第一位的。
无论是生产设备的安全运行,还是员工的安全保障,都必须放在首位。
2. 高效管理:通过合理的流程和规范的管理措施,提高工厂厂房的使用效率,降低物业管理成本,提升企业的核心竞争力。
3. 环境保护:积极推动环保工作,降低对自然资源的消耗,减少环境污染,为员工创造良好的工作生活环境。
4. 可持续发展:通过科学的物业管理方案,促进企业的可持续发展,实现经济效益和社会效益的双赢。
三、工厂厂房物业管理的内容和措施1. 厂房内部设施管理(1)设备设施维护:建立设备设施的维护保养计划,定期进行设备检查和维护保养工作,确保设备设施的正常运行。
(2)环境卫生管理:加强厂房内环境卫生管理,保持厂房内部的整洁和卫生,预防异味和污染的产生。
(3)水电气管理:对水、电、气等生产生活必需品进行合理的管理和使用,降低资源浪费,提高能源利用效率。
2. 厂区外部环境管理(1)绿化管理:加强对厂区周边环境的绿化管理工作,提升环境的美观度和舒适度,为员工创造良好的工作环境。
(2)污水处理:建立完善的污水处理系统,对厂区的污水进行合规处理,减少对环境的污染。
(3)垃圾处理:建立垃圾分类和处理制度,确保厂区垃圾的及时清理和合规处理。
3. 安全管理(1)安全生产管理:严格执行安全生产管理制度,建立安全生产责任制,加强对生产作业过程中的安全风险管理和隐患排查工作。
独栋工业厂房物业管理方案一、引言随着经济的发展和工业的不断壮大,工业厂房也成为了城市中重要的一部分。
独栋工业厂房的物业管理对于企业的发展和生产的顺利进行有着重要的影响。
因此,建立一套科学合理的物业管理方案,对于提高工业厂房的使用率、延长设备的使用寿命、降低企业成本、提高企业竞争力都具有重要意义。
二、建立物业管理组织要建立一个高效的独栋工业厂房物业管理方案,首先需要建立一个专业的物业管理组织。
这个组织可以由物业管理公司负责管理,也可以由企业内部组织一个物业管理团队。
无论是内部还是外部管理,都需要明确管理人员的职责和权利,并建立健全的管理制度。
1、物业管理团队物业管理团队是独栋工业厂房物业管理的重要组成部分。
这个团队一般包括物业经理、保洁人员、安保人员、维修工等。
物业经理是整个团队的核心,负责协调各项工作,制定管理方案,监督执行情况。
保洁人员负责厂房内外环境的清洁,保持良好的工作环境。
安保人员负责厂房的安全,防止盗窃和火灾等安全事件的发生。
维修工负责设备和设施的维护和维修工作。
2、管理制度建立健全的管理制度是保证独栋工业厂房物业管理正常运转的关键。
管理制度包括了对于各项工作的规范和流程,明确了管理人员的职责和权利,有利于监督和落实管理措施。
管理制度还可以规范员工的行为和工作流程,提高工作效率和管理水平。
三、设备设施管理独栋工业厂房物业管理的一个重要方面就是设备设施管理。
设备和设施的正常运转是企业生产的基础,因此必须建立一套完善的设备设施管理方案,以保证设备的良好状态,延长设备的使用寿命。
1、设备维护保养设备维护保养是设备设施管理的重要环节。
定期对设备进行检查、清洁和维修,及时处理设备故障,可以保证设备的正常运转,减少生产事故的发生。
可以制定设备清单,列出每台设备的型号、规格、使用年限等信息,有利于对设备的管理和维护。
2、设施管理设施管理包括对厂房建筑、水电气等设施的管理。
定期检查厂房建筑的结构和安全性,维护建筑的涂漆、保护设施。
标准厂房的物业管理方案物业管理方案一、项目概述本文档旨在制定一套标准厂房的物业管理方案,以确保厂房能够保持良好的运营状态。
物业管理方案包括以下几个方面:物业管理组织架构、设备设施管理、安全管理、维修保养管理、环境卫生管理等。
二、物业管理组织架构1、物业管理委员会物业管理委员会由厂房业主共同选举产生,负责监督和指导物业管理工作。
2、物业管理办公室物业管理办公室负责具体的日常管理工作,包括人员管理、资产管理、合同管理等。
3、物业管理人员物业管理人员包括物业经理、维修工、保洁员等,他们负责执行具体的管理任务。
三、设备设施管理1、设备设施档案管理对厂房内的设备设施进行档案管理,包括设备设施的基本信息、维修保养记录等。
2、设备设施维护保养制定并执行设备设施的维护保养计划,定期对设备设施进行巡检和维护,确保其正常运行。
3、设备设施更新与替换根据设备设施的使用寿命和维修情况,及时更新和替换老化或故障的设备设施,以保障生产效率。
四、安全管理1、安全制度管理制定安全管理制度和操作规程,明确责任人和安全管理流程,加强对厂房安全的管控。
2、安全设施建设配备必要的安全设施,包括防火设施、防盗门窗、监控系统等,保障厂房的安全性。
3、安全培训教育对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
五、维修保养管理1、维修保养计划制定维修保养计划,包括日常巡检、定期维护和紧急维修等,确保设备设施的正常运行。
2、维修保养记录记录每次维修保养的内容、时间和责任人,建立维修保养档案,方便跟踪和分析设备设施的维修情况。
六、环境卫生管理1、环境卫生检查定期对厂房内进行环境卫生检查,确保卫生状况符合相关标准。
2、清洁管理安排保洁人员进行定期清洁,保持良好的环境卫生。
附件:2、维修保养记录表格3、安全培训教育材料法律名词及注释:1、物业管理委员会:指由物业业主选举产生的,负责监督和指导物业管理工作的组织机构。
2、维修保养计划:指对设备设施进行定期维护和紧急维修的计划安排。
厂房物业管理思路及方案一、厂房物业管理的思路1. 整体规划:首先要制定一份详细的厂房物业管理计划,包括各项管理工作的内容、责任人、执行方法等。
在整体规划中要考虑到厂房的使用情况、实际需求以及未来发展方向,确保管理工作能够系统、有序地展开。
2. 分工合作:在厂房物业管理工作中,各个部门之间需要紧密合作,做好信息的沟通和交流。
只有各方通力合作,才能做好厂房物业管理工作,确保管理工作的持续性和有效性。
3. 安全第一:在厂房物业管理中,安全工作是首要任务。
要加强对厂房设施、设备的检查和维护,确保设施设备的正常运转,防止事故的发生。
同时要制定好应急预案,做好应急演练,提高员工的安全意识和紧急处置能力。
4. 环境卫生:厂房的环境卫生是一个重要的管理内容,关系到员工的身体健康和工作效率。
要加强对厂房环境的整治和清洁工作,做到每日清洁、定期消毒,确保厂房环境的整洁和卫生。
5. 租赁管理:对于租赁的厂房,要加强对租户的管理和监督,确保租户遵守规章制度,保持良好的秩序。
只有积极管理租赁关系,才能有效维护良好的工作环境。
二、厂房物业管理的方案1. 健全管理机制:建立健全厂房物业管理机构,明确管理职责、责任分工,确保管理工作的落实和执行。
要加强对各项管理工作的监督和检查,及时发现和解决问题,确保管理工作的顺利开展。
2. 完善设施设备管理:对厂房的设施设备进行分类管理,制定设备维护计划,定期巡查检修,确保设备的正常运转。
建立设备档案,记录设备的使用情况、维护记录等,方便设备的管理和维护。
3. 提升安全管理水平:加强对厂房的安全管理工作,建立健全安全管理制度,配备完善的安全设备,定期开展安全培训,增强员工的安全意识。
加强对消防设施的维护和检查,提高防火意识,确保员工的安全。
4. 环境卫生整治:加强对厂房环境的整治和清洁工作,建立定期清洁计划,配备必要的清洁设备和用品,确保厂房环境的清洁和卫生。
加强对员工的环境卫生教育,提高员工的卫生意识,共同维护良好的工作环境。
工厂厂房物业管理方案范文一、概述随着工业化的发展和城市化进程的推进,工厂厂房物业管理成为工厂经营者必须重视的问题。
有效的物业管理方案不仅可以提高厂房的利用率,降低成本,还可以保障员工安全,提升生产效率。
本文旨在通过对工厂厂房物业管理的要点进行分析,制定出科学合理的管理方案。
二、厂房物业管理要点分析1. 安全管理工业生产本身就具有一定的危险性,厂房内设有各种设备和机械,员工在工作中也面临着一定的安全风险。
因此,安全管理是厂房物业管理中至关重要的一环。
首先要做好事故预防工作,制定出相关安全规章制度并严格执行。
同时,要进行定期的安全检查,确保设备设施的正常运行,防止安全隐患的产生。
在发生意外事故时,也要进行及时的应急处置,保障员工的生命财产安全。
2. 环境保护工厂生产过程中会产生大量的废气、废液和噪音,对周边环境造成一定的影响。
因此,厂房物业管理要关注环境保护工作。
要制定相关的环境保护措施,确保废气、废液的排放符合国家标准,同时要进行对噪音的控制,避免对周边居民造成影响。
在环境污染治理方面,要积极采用先进的治理技术,落实环境保护责任,确保生产与环境保护的良性循环。
3. 设施维护厂房内的设施设备是生产的重要保障,对其进行定期的维护和保养工作,可以保证生产的正常进行。
在设施维护方面,要建立健全的设施维护计划,明确维护保养的责任人和时间节点,及时处理设备的故障,确保设备的正常运行。
对于设备老化损坏严重的情况,要及时进行更新维修,避免造成生产中断和安全事故。
4. 员工福利员工是企业的重要资产,他们的工作状态和福利待遇直接影响着企业的生产效率和稳定发展。
在厂房物业管理中,要关注员工的福利问题,包括工资待遇、工作环境、娱乐设施等方面。
要建立健全的员工福利制度,确保员工的合法权益得到保障,在激励员工,提高员工的工作积极性和生产效率。
5. 合规管理在国家法律法规的指导下,厂房物业管理要做好合规管理工作。
首先要了解并遵守相关的法律法规,同时定期对相关法规进行学习和宣传。
工业厂房物业管理方案模板一、前言工业厂房是制造企业的生产基地,是企业发展的重要支撑。
正确的物业管理方案可以有效提高工业厂房的使用率、减少维修费用、改善环境质量,从而提高企业的生产效率和竞争力。
本方案旨在规范工业厂房的物业管理工作,提高工业厂房的管理水平,保障企业的正常生产和运营。
二、物业管理组织架构1. 总务部:负责工业厂房的整体管理工作,包括计划制定、预算编制、人员管理等。
2. 维修部:负责工业厂房设备的保养和维修工作,确保设备的正常运转。
3. 环境卫生部:负责工业厂房的环境卫生管理工作,保持工业厂房的清洁和整洁。
4. 安全保卫部:负责工业厂房的安全管理工作,确保工业厂房的安全生产。
5. 客户服务部:负责与租户的沟通和协调工作,解决租户的问题和需求。
6. 财务部:负责工业厂房的财务管理工作,控制经费支出,确保物业管理费用的合理使用。
三、工业厂房日常管理1. 清洁卫生:定期对工业厂房进行清洁,保持环境卫生。
要求租户保持自己区域的清洁,定期清理垃圾和杂物。
2. 设备维护:定期对工业厂房的设备进行检查和保养,确保设备的正常运转。
设备故障要及时修理,以免影响生产。
3. 安全管理:建立安全管理制度,加强安全防范意识,做好消防安全、用电安全等工作。
定期组织安全检查,发现问题及时整改。
4. 租户管理:与租户建立良好的合作关系,了解租户的需求,解决其问题。
定期与租户进行沟通,了解租户满意度,及时调整管理措施。
5. 财务管理:建立完善的财务管理制度,规范经费使用,确保物业管理费用的合理支出。
四、工业厂房维修管理1. 制定维修计划:根据工业厂房设备的使用情况和维修需求,制定维修计划,明确工作内容和时间节点。
2. 维修资金管理:建立维修资金专项账户,确保维修资金的专款专用。
严格控制维修费用,避免浪费和违规支出。
3. 维修人员管理:招聘具有相关经验和技能的维修人员,配备必要的工具和设备。
定期进行岗前培训,提高维修人员的技术水平。
工业厂房物业管理方案范文一、前言随着经济的发展和城市化进程的不断推进,工业厂房成为城市发展的重要一环。
工业厂房的物业管理对于工业企业的正常运营、员工的工作环境和生活条件有着重要的影响。
因此,建立科学合理的工业厂房物业管理方案对于提高工业企业的运营效率、保障员工的舒适生活有着重要意义。
二、物业管理的基本要求1. 管理的科学性和合理性:物业管理需要通过科学的方法和管理系统来保障工业厂房的正常运营和生产,提高经济效益。
2. 服务的全面性和专业性:物业管理需要提供全面、专业的服务,包括清洁、维护、安全、环境保护等方面。
3. 安全的稳定性和可靠性:物业管理需要能够确保工业厂房的安全稳定,保障生产活动的正常进行。
4. 利益的最大化和成本的最小化:物业管理需要通过有效的经济手段,实现利益的最大化和成本的最小化。
三、物业管理方案的制定1. 目标和原则:制定物业管理方案需要根据工业厂房的实际情况和需求,确立合理的管理目标和原则,以保障工业生产的正常运行和提高企业效益为核心。
2. 组织体系:建立规范的物业管理组织体系,包括管理人员的职责、权限、工作流程等。
3. 服务内容:制定全面的服务内容,包括对工业厂房的日常清洁、维护、安全检查、环境保护等方面的服务。
4. 资源配置:合理配置物业管理的人力、物力、财力资源,实现资源的最优化配置。
5. 监督和评估:建立完善的监督和评估机制,对物业管理的实施情况和效果进行定期监督和评估,并采取有效措施对不足之处进行改进。
四、服务内容1. 清洁维护:包括日常的清洁和卫生管理,保持工业厂房的整洁和清洁,确保生产和员工生活的舒适环境。
2. 安全管理:包括对工业厂房安全设施的维护和管理,对各种安全隐患的排查和整改,确保工业生产的安全进行。
3. 环境保护:包括对周边环境的保护和管理,确保工业生产对环境的影响最小化,遵守环境保护法律法规。
4. 设备维护:对工业生产设备的定期维护和保养,确保设备的正常运行。
标准厂房物业管理方案范文第一章:总则第一条为了规范厂房物业管理工作,促进厂房物业管理的规范化、专业化和高效化,提高厂房物业的使用效益和保值增值能力,制定本方案。
第二条本方案适用于厂房物业管理的各类主体,并对厂房物业的使用、管理、维护等方面作出详细规定。
第三条厂房物业管理应遵循经济效益、社会效益和环境效益的统一原则,维护良好的物业环境和社区秩序,保障业主和租户的合法权益。
第四条厂房物业管理方案应当符合国家相关法律法规的规定,依法合规开展管理工作。
第二章:管理机构和职责第五条建立健全厂房物业管理机构,明确各级管理人员的职责分工。
1. 物业管理公司是厂房物业管理的主要实施主体,负责全面管理物业日常运营、保障物业安全、维护物业设施等工作。
2. 物业管理部门负责具体的管理工作,包括保洁、保安、维修等方面的具体操作。
3. 业主委员会是业主的代表机构,负责监督物业管理工作、制定物业管理规章制度等。
4. 监管部门是政府的监管机构,负责对厂房物业管理工作进行监督和检查。
第六条物业管理公司的职责包括:1. 制定物业管理方案,明确管理流程和责任人;2. 确保物业的安全、卫生和环境质量;3. 维修、保养物业设施,及时处理设施故障;4. 管理租户入驻及退场的手续和费用;5. 管理物业财务,合理制定物业费用标准;6. 定期开展物业管理评估。
第三章:物业使用管理第七条对于厂房物业的使用管理,应遵循统一管理、规范使用的原则,确保物业的正常使用和维护。
第八条租户应遵守相关规定,严格按照合同规定使用物业,保持物业的整洁和安全,不得擅自改变物业用途。
第九条对于业主自用的物业,应加强业主的自觉管理,合理利用物业资源,积极参与物业管理工作。
第四章:物业维护管理第十条保洁管理1. 物业管理公司应组织保洁人员进行定期保洁,保证物业环境整洁;2. 对于公共区域,应加强保洁工作力度,提高环境质量。
第十一条安全管理1. 物业管理公司应建立健全安全管理制度,确保物业的安全;2. 加强对物业设施的检查和维护,防止安全隐患;3. 定期开展安全演练,提高业主和租户的安全意识。
生产厂房的物业管理方案一、前言生产厂房是企业生产经营的核心场所,对于企业的生产效率和运营稳定起着至关重要的作用。
为了保障生产厂房的正常运转,有效管理物业和设施的维护和保养,制定一套科学的物业管理方案显得尤为重要。
本文将结合实际情况,提出一套适合生产厂房的物业管理方案,旨在提高生产厂房的管理效率和维护质量。
二、物业管理组织结构1. 物业管理部门设置:生产厂房的物业管理部门主要负责对厂房内设施的维护、保养和管理,保障厂房正常运转,维护良好的生产环境。
物业管理部门应设置专业化的维修、清洁、安保等团队,确保各项工作有序进行。
管理部门设置如下:- 物业经理:负责全面管理生产厂房的物业工作,协调各部门合作,确保厂房设施的正常运转。
- 设施维护组:负责生产设备、电气设施等的维修和保养,及时处理设备故障,确保生产环境安全。
- 清洁保洁组:负责生产厂房的卫生清洁工作,保持良好的生产环境,确保员工的生产工作质量。
- 安保巡检组:负责生产厂房的安全巡检和安全管理工作,保障员工的人身安全和财产安全。
2. 管理流程和责任分工:物业管理团队应制定详细的管理流程和责任分工,明确各部门各岗位的职责与任务,确保工作有序进行。
具体责任分工如下:- 物业经理:负责整体物业管理工作,协调各部门间的工作合作,制定物业管理策略和计划。
- 设施维护组:负责对生产设备、机器等设施的维护和保养工作,及时处理设备故障,确保设施正常使用。
- 清洁保洁组:负责生产厂房的日常清洁和保洁工作,保持良好的生产环境,创造一个整洁的工作环境。
- 安保巡检组:负责对生产厂房的安全巡检和安全管理工作,及时处理安全隐患,保障员工的安全。
三、物业管理工作内容1. 设施维护保养:设施维护保养是生产厂房物业管理的核心工作之一。
物业管理部门应定期对生产设备、机器等设施进行维护和保养,延长设施的使用寿命,提高设施的稳定性和可靠性。
具体工作内容包括:- 定期巡检设施状况,及时发现设施故障,并进行维修处理。
厂房物业管理方案范本大全一、总则为规范厂房物业管理工作,提高厂房管理水平,保障厂房租赁企业的正常生产经营,特制定本厂房物业管理方案。
二、管理机构1. 厂房管理委员会:由厂房业主、租赁企业代表和物业管理公司共同组成,负责制定和执行厂房物业管理政策。
2. 物业管理公司:由业内资质较强的公司承担厂房管理工作,包括安全保洁、维修维护、秩序管理等。
三、管理内容1. 安全管理:建立健全厂房安全管理制度,定期组织安全演练和培训,确保厂房内部安全。
2. 日常保洁:定期对厂房进行清洁和消毒,保持厂房环境整洁。
3. 维修维护:及时处理厂房设施和设备的故障,维护良好的使用状态。
4. 秩序管理:规范厂房内部秩序,禁止乱堆乱放、私拉乱接等行为。
5. 干系及时:及时回访厂房租赁企业的需求和意见,保持良好的沟通。
6. 公共设施管理:对公共设施如停车场、电梯等进行定期检查和维护。
7. 突发事件应急:建立健全应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速有效的处置。
四、管理流程1. 报修流程:租赁企业发现设施故障或需要维修时,应及时向物业管理公司报告,物业管理公司派专业人员进行处理。
2. 保洁流程:物业管理公司按照预定计划进行厂房保洁,保洁完成后向企业发送保洁报告。
3. 安全演练流程:定期组织安全演练活动,确保厂房内部人员能够熟悉应急逃生程序。
4. 沟通流程:定期进行业主、租赁企业、物业管理公司之间的沟通会议,及时了解需求和意见。
五、管理收费1. 物业管理费:按照厂房面积和使用情况收取管理费,用于厂房管理运营的相关费用。
2. 设备维修费:对于设施设备的维修维护费用由租赁企业自行承担。
3. 公共设施费用:停车场、电梯等公共设施的使用费用由使用单位承担。
六、管理评估1. 定期评估:对物业管理公司进行定期评估,确保其管理水平符合要求。
2. 满意度调查:定期开展人员满意度调查,及时了解厂房租赁企业对管理工作的评价。
3. 总结改进:根据评估结果和调查反馈,及时总结管理工作中存在的问题,制定改进措施。
厂房物业管理方案及范本一、背景介绍随着经济的快速发展,各类厂房在城市中的比重也逐渐增大。
而这些厂房的物业管理工作则成为了一个亟待解决的问题。
良好的物业管理方案能够有效提升厂房的使用效率,确保厂房的安全和卫生,最大限度地降低运营成本,提高租赁收益。
因此,编制一份科学合理的厂房物业管理方案对于厂房的有效运营至关重要。
二、厂房物业管理方案的制定原则1. 全面性原则:物业管理方案应该覆盖厂房的所有方面,包括日常维护、安全管理、租赁管理、环境卫生等。
2. 合规性原则:遵守国家相关法律法规,确保物业管理工作合法合规。
3. 系统性原则:将各项管理工作有机结合,形成一个系统,提高管理效率。
4. 综合性原则:综合考虑厂房的使用需求、运营成本、市场环境等因素,做出合理决策。
三、厂房物业管理方案的内容1. 日常维护管理(1)修缮维护:定期对厂房进行维修和保养,确保设施设备的正常运转。
(2)清洁卫生:定期清洁厂房内外,保持环境整洁。
(3)安全管理:建立健全安全管理制度,加强对厂房安全隐患的检查和整改,确保员工和资产的安全。
2. 租赁管理(1)租金制定:根据市场情况和厂房的实际情况,制定合理的租金标准。
(2)租赁合同管理:签订严谨的租赁合同,明确双方权利义务,保障双方的合法权益。
(3)租金收缴:及时收取租金,确保资金的流动性。
3. 环境卫生管理(1)环境整治:加强对厂房周围环境的整治,改善周边环境。
(2)废物处理:建立废物处理制度,妥善处理生产废物,保护环境。
4. 设备设施管理(1)设备维护:建立设备维护计划,定期对设备进行检修,确保设备的正常运转。
(2)设施更新:适时更新设施设备,保持生产力水平。
5. 安全管理(1)安全教育:开展员工安全教育培训,增强员工的安全意识。
(2)应急预案:建立应急预案,提高对突发事件的应对能力。
6. 投诉处理(1)建立投诉处理渠道,及时处理租户和员工的投诉,解决问题。
7. 绩效考核(1)建立绩效考核制度,评估物业管理工作的效率和质量,促进管理水平的提升。
工厂厂房物业管理服务方案一、服务内容1. 厂房维护和设施管理- 对厂房设施进行定期检查和维护,包括电气设备、通风设施、水暖设施、消防设施等; - 对厂房进行定期清洁,包括地面、墙壁、屋顶等的清洁工作;- 定期检查厂房外观和结构,及时发现问题并进行处理和维修;- 对厂房门窗、门禁系统等设施进行定期检查和维护,确保设施的正常使用和安全。
2. 绿化和环境管理- 对厂房周边环境进行管理,保证周围环境整洁,包括路面、绿化带、照明设施等;- 对厂房周边进行绿化工作,包括植树、种草、浇水等;- 对厂房周边进行环境监测,确保周围环境的卫生和安全。
3. 物业秩序管理- 对厂房内部进行管理,确保秩序良好,不得随意乱扔垃圾、乱涂乱画;- 对厂房内部设施进行管理,包括电梯、货梯、通道、安全出口等;- 对厂房内部,进行安全检查,确保员工的安全。
4. 安全防护管理- 对厂房安全设施进行管理,包括消防设施、安全通道、应急照明等;- 对厂房内部进行安全巡检,保证员工在工作时的安全;- 对厂房周边进行安全监测,确保外部安全。
5. 突发事件处理- 对厂房内部突发事件进行处理,包括火灾、漏水、断电等;- 对厂房周边突发事件进行处理,包括交通事故、人员伤亡等;- 对突发事件进行应急预案的制定和实施,确保员工和设施的安全。
6. 客户服务管理- 对厂房客户提供服务,包括接待、咨询、投诉处理等;- 对厂房客户进行意见收集和反馈,改善工作和服务质量;- 对厂房客户进行关系维护,建立和维护良好的合作关系。
7. 财务管理- 对厂房物业费用进行管理,包括收费、结算和开支等;- 对厂房物业财务进行审计和监督,确保财务的规范和透明。
二、服务标准1. 服务标准- 对服务内容和服务对象进行明确,确保服务标准的明确性和可操作性; - 对服务流程和工作流程进行规范,确保服务的高效性和连续性;- 对服务质量和服务态度进行监督,确保服务的专业性和礼貌性。
2. 质量标准- 对服务质量进行监督和检查,确保服务的优质和高效;- 对服务设施和设备进行检验,确保设施和设备的正常使用;- 对服务结果进行评估和反馈,不断改进和提高服务质量。
工业厂房物业管理方案模板范文一、前言随着工业化进程的加快,工业厂房物业管理越来越受到重视。
一个好的物业管理方案不仅可以提高厂房的使用效率,还能提高厂房的安全性和工作环境质量,从而提高生产效率和员工满意度。
本文将对工业厂房物业管理方案进行详细的论述,以帮助厂房业主更好地管理其厂房。
二、工业厂房物业管理方案的基本内容1. 物业管理团队首先,建立一个专业的物业管理团队是非常重要的。
这个团队应该包括物业经理、保洁人员、安保人员等不同职能的人员,他们应该具有相关的工作经验和专业知识,能够高效、全面地管理厂房。
2. 设备设施维护对于设备设施的维护保养是工业厂房物业管理的重要组成部分。
物业管理团队应该定期检查设备设施的运行状况,发现问题及时处理,确保设备设施的正常运转。
同时,对一些关键设备设施要制定专门的保养计划,做好定期保养工作,延长设备设施的使用寿命。
3. 安全管理安全是工业厂房物业管理的首要任务。
物业管理团队应该建立健全的安全管理制度,定期进行安全检查,了解和排除安全隐患,提升厂房的安全水平。
同时,加强员工的安全教育培训,提高员工的安全意识,降低事故风险。
4. 环境卫生管理要保持厂房的环境卫生,是一个工业厂房物业管理的重要方面。
物业管理团队应该制定清洁计划,保持良好的卫生环境,做到厂房通风良好、洁净整洁。
同时,要加强垃圾分类管理,做好垃圾清理,保持环境整洁。
5. 沟通协调一个好的工业厂房物业管理团队应该具有良好的沟通协调能力。
他们应该能够与厂房业主、租户、员工等各方保持良好的沟通,在问题发生时能够迅速协调解决,保持良好的工作关系。
6. 财务管理最后,财务管理是工业厂房物业管理的一个重要环节。
物业管理团队应该建立财务管理制度,做好费用核算、收支管理等工作,确保物业管理经费的合理使用,提高管理效益。
三、工业厂房物业管理方案的操作流程1. 定期例会定期召开物业管理团队例会是工业厂房物业管理的一个重要环节。
在例会上,可以分享工作经验、分析问题、制定工作计划,提高团队协作效率。
厂房物业管理方案2024一、前言随着工业发展的高速化和城市化进程的不断加快,厂房物业管理已经成为一个关键的问题。
良好的厂房物业管理方案可以保证厂房的正常运营和生产,提高厂房的使用效率,降低管理成本,提升企业形象和竞争力。
因此,本文将对厂房物业管理方案进行详细的阐述,以期引起各方对这一问题的重视。
二、管理目标1、提升厂房使用效率,降低生产成本厂房是企业的重要生产场所,提升厂房使用效率可以有效地提高企业的生产效率,降低生产成本。
因此,管理方案需要针对厂房的使用情况进行合理规划,保证厂房的合理使用,降低资源浪费。
2、建立健全的厂房安全管理体系厂房是一个极具危险性的场所,存在各种各样的安全隐患。
因此,建立健全的厂房安全管理体系是关键的一环。
只有保障了厂房的安全,才能保障员工的健康和企业的正常运营。
3、提升厂房环境质量,改善员工生活条件厂房的环境质量对员工的工作效率和生活质量有着直接的影响。
因此,管理方案需要包括对厂房环境的改善措施,提升员工的工作舒适度和生活品质。
三、管理内容1、厂房使用管理厂房使用管理是厂房物业管理的核心内容,包括对厂房的日常使用情况进行监控和管理。
管理方案应包括以下内容:(1)对厂房使用情况进行统一监控,确保各个厂房的使用情况清晰明了。
(2)合理规划厂房的使用计划,避免厂房的过度使用或闲置。
(3)对厂房的维护和保养进行计划性管理,确保厂房的长期使用。
2、安全管理安全管理是关键内容,管理方案应包括以下内容:(1)建立健全的厂房安全管理机制,对厂房安全进行全面监控。
(2)制定安全管理制度,培训相关人员,提升员工的安全意识。
(3)定期对厂房进行安全检查,发现和排除安全隐患。
3、环境管理环境管理是管理方案的重要内容,应包括以下内容:(1)对厂房周边环境进行管理,保证厂房的正常生产。
(2)改善厂房内部环境,提升员工的工作舒适度。
(3)对厂房的环境保护进行规划,防止环境污染。
四、管理措施1、引入先进的厂房管理系统引入先进的厂房管理系统是提升厂房使用效率的关键举措,可以实现对厂房使用情况的全面监控,提升管理效率。
厂房物业管理方案及范本简介随着工业化进程的不断加速,厂房的建设和使用越来越重要。
对于许多企业来说,良好的厂房物业管理方案可以帮助他们提高生产效率和节省成本。
本文将介绍一些常见的厂房物业管理方案,并提供一个模板,以供参考。
厂房物业管理方案安全管理安全管理是一项非常重要的工作,涉及到许多方面,包括员工的安全、设备的安全、物料的安全等等。
为了确保完全的安全,建议企业在厂房内设立安全管理部门,并制定详细的安全管理规定。
一些常见的安全管理措施包括:•确保所有设备都按照标准要求进行维护,以确保它们的运行安全。
•标明所有设备的使用方法和警告标志。
•对员工进行安全培训和指导,以确保他们知晓危险并能遵守安全规定。
•定期进行安全检查,以发现隐患并及时解决。
环境管理环境管理涉及到许多方面,包括噪音、污染等。
一些常见的环境管理措施包括:•确保所有水、空气、土壤等资源都得到充分保护。
•控制噪音和污染,以减少对周边社区的影响。
•对设备进行定期维护和清洁,以确保它们的环保性能达到最佳状况。
•加强对废弃物的管理,以确保它们的安全处理方式。
员工管理员工管理是企业非常重要的一部分。
一个良好的员工管理计划可以帮助企业提高生产力和减少人员流失率。
一些常见的员工管理措施包括:•为员工提供必要的培训和技能提高,以确保能够胜任岗位。
•制定合理的薪资和福利政策,以激励员工发挥最佳水平。
•加强与员工之间的交流,以鼓励他们参与企业发展。
•制定员工纪律规定,以确保员工的行为符合公司的要求。
厂房物业管理范本以下是一些常用的厂房物业管理范本,可以根据实际情况进行修改和调整。
安全管理范本安全管理规定描述维护所有设备都必须按照标准要求进行维护,以确保它们的运行安全标记所有设备必须标明使用方法和警告标志培训对员工进行安全培训和指导,以确保他们知晓危险并能够遵守安全规定检查定期进行安全检查,以发现隐患并及时解决环境管理范本环境管理规定描述保护所有水、空气、土壤等资源都必须得到充分保护控制控制噪音和污染,以减少对周边社区的影响维护对设备进行定期维护和清洁,以确保它们的环保性能达到最佳状况废物处理加强对废弃物的管理,以确保它们能得到安全地处理员工管理范本员工管理规定描述培训为员工提供必要的培训和技能提高,以确保能够胜任岗位薪资和福利制定合理的薪资和福利政策,以激励员工发挥最佳水平交流加强与员工之间的交流,以鼓励他们参与企业发展纪律制定员工纪律规定,以确保员工的行为符合公司的要求结论厂房物业管理方案可以帮助企业提高生产效率、减少成本、改善员工工作环境和企业的形象。
管理目标一年内达市优标准二至三年内达省优标准四至五年内力争达到国优标准拟采用的物业管理模式根据****制衣有限公司项目特点,我公司拟设管理处作为公司的外派机构,全面负责该项目的日常管理运作,统管整个内外事务,公司与管理处每年签订管理目标责任书和经济指标责任书。
为体现以客户为尊的服务理念,深化保安、保洁的内涵,我们提出全新的“酒店式服务”的管理模式,全员、全程、全效为业主提供放心物业管理服务。
(1)计划目标管理:根据****物业管理条例和项目的实际要求,制定各项管理制度;针对物业管理的各项具体工作,推行目标管理,把软任务变成硬指标,全部落实到班组和个人,进行指标分析。
(2)督导管理:管理处在现场管理采用督导管理方式,对各班组实施管理,保证管理正常运作,具体采用以下四种方法:A、经济手段:与员工签订劳动合同,明确员工权责,制定绩效考核办法,以此来调动员工的工作积极性;B、法规管理:由公司统一制定一套完整标准化的规章制度和工作流程,以此来指导规范员工的言行,提高工作效率和工作质量。
C、行政管理:物业管理坚持按月、按周制定详细的工作计划,检查每天工作完成情况,分析工作中存在的问题,提出解决方法;D、培训教育:通过各种教育手段培养员工敬业精神、责任意识,加强对员工的各种培训,不断提高员工的自身素质和业务水平。
(3)ISO9001管理体系:物业管理处根据ISO9001管理体制和物业管理行业的服务要求,依照公司制定的《作业指导书》、《程序文件》、《质量手册》和《质量记录》等工作文件,使管理处各项管理活动都纳入标准,实行标准化管理。
(4)协调管理A、用协调管理的办法解决各类矛盾或冲突;B、鼓励员工、业主对物业管理服务工作提出合理化建议或投诉,增加服务意识和管理凝聚力,把存在的问题逐一解决与消化;C、对员工服务态度、服务质量等造成业主不满意的现象,采取批评教育、行政处罚等手段加以解决。
(5)控制方式A、严格的岗位责任制和完善的管理规章,实行责任、目标控制;B、采用量化考核方法,以严格的考核制度和淘汰制度实行控制;C、由物业部对物业管理的各项工作进行考核、检查、监督、催办、使管理处的运作控制更为严谨;D、标准、规范、流畅、严密的运作流程、环环相扣;E、24小时值班制度,保证各项工作及时完成;F、设立物业主任信箱,公示24小时监督投诉电话;G、日检、月检与抽查相结合,对各项服务工作进行检查与督促。
(6)激励机制A、实施日常管理目标责任制,增强管理处的工作主动性。
我公司将参照全国物业管理优秀大厦的标准制订各项管理指标,管理处将按此标准严格做好每项工作,明确奖惩。
B、实施奖励、破格提升制度,调动全体员工的工作热情。
管理处员工将实施奖惩制度与绩效考核管理办法,竞争竞聘上岗,以形成竞争激励机制,提高员工工作的积极性。
C、人性化管理。
公司尊重每一位员工,关心每一个员工,使其保持良好的工作心态,为业主提供优质的服务。
(7)监督机制监督机制是实现物业管理各项工作顺利开展必要的外在约束条件,防止或纠正工作中出现的偏差,保证管理处和工作人员依法办事,一是公司对管理处人员进行监督,二是联亚公司对管理处及工作人员是否依法进行物业管理活动进行广泛的监督,形成多方面综合的监督体系,同时,通过实行监督、反馈监督等各种手段,实现监督管理的闭环机制,以保证物业管理监督机制的有效实现。
我们将严格按照国家、政府及上级主管部门的有关法律、法规的要求开展工作,并适时地宣传物业管理有关法规、政策、定期向联亚公司汇报物业管理运作事务。
分解量化目标进行考核,具体做法:A、公开监督制度,公布管理处监督投诉电话,设立管理处主任信箱,24小时受理投诉;B、评议制度,管理处对各项管理活动实行监督、跟踪、反馈,对联亚公司或其它业源的信息做到有分析、有处理、有跟踪、有反馈,征询对物业管理服务的意见,了解联亚公司对物业管理工作的评价,了解联亚公司的要求,不断地持续改进,提高服务质量,为联亚公司提供满意物业管理服务。
C、定期报告制度,管理处定期向联亚公司分管领导报告工作,汇报物业管理事宜,确保实现服务承诺。
物业管理方案现场项目管理组织架构示意图1物业管理方案现场物管处工作职能组织运行图信息反馈收集人员选聘、劳资管理、培训(二)人员的选聘及管理企业只有管好人,才能管好事。
所以从这层意义上来说,经营企业其实就是做人的工作。
而做人的工作,应在自我培养与开发的同时,积极由外部招聘引进,为公司培养一支过硬的员工队伍。
我公司人员管理的宗旨是以人为本,善待员工,规范管理,人尽其才。
我们的人员管理体系由以下几部分组成:◆确定标准、严格招聘管理处为保障物业管理服务过程的质量,对人员选用标准将确定以下几项硬性指标:1、知识层次:为了符合高品质物业管理的要求,管理层人员除要求100%的高中以上文化程度以外,部分岗位引进专业技术人才。
2、录用考核:所以管理层人员,均经过正常的笔试、面试等录用考核,成绩合格者可录用;作业层人员要通过技能考试。
3、工作经验:所以管理层员工除必须具有物业管理经验外,还需有其它相关管理工作经历。
◆量才适用、合理配置为最大限度地发挥人员的主动性和积极性,充分挖掘潜能,我公司对企业的人力资源进行有效配置,合理设计各工作岗位的工作内容和职责范围,目的是使人适合于职务,使职务适合于人,充分体现“会用人,用好人”的思路。
我公司规定新员工录用后,须由有经验的管理人员带领,到基层进行试用实习,并在实习过程中,全面测定和验证新员工的个人工作能力,对不合岗位要求的而又有其它专长的,实行调岗安排使用。
尤其是在一专多能的问题上,更要注意观察,充分发挥个人专长。
◆规范管理,分层实施1、组织落实,制度规范:我公司的人员组织管理靠的是可见的、具体的企业规范,如制订管理规章,明确各级人员的岗位职责和权力;建立一套合理公正的奖励制度。
通过规范企业运作,约束员工行为。
2、分工协作,层级管理:由于物业管理中,存在着许多不确定因素,所以在管理中我公司对管理层及操作层员工采取不同的管理方法。
如:对管理层员工实施授权管理,既在一定的工作范围内让他们自己管理自己,增强管理人员的责任意识。
3、规范言行,注重仪表:我公司将员工的言行举止、仪容、仪表等软性因素纳入规范化管理范畴,制订了详细的员工守则、服务手册。
同时我公司还将拟定每一岗位、每一工种详细的工作流程、岗位职责、服务质量执行标准,规范企业和员工的运作,确保管理和服务质量。
◆素质评价,绩效考核1、量化考核,客观评价:人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。
对考核出的佼佼者,我公司将采用“让最明白的人最有权,让最有责任心的人最有权”。
通过实践我公司总结出包括考核评鉴、行为测评、专项考试等三种评价方法在内的管理人员素质体系,对员工的“德、能、勤、绩”进行全面客观的评鉴。
制订科学合理的工作服务台标准和量化考核标准,并推出一整套突出绩效与完全测评相结合的考核实施方案。
考核不走过场,不讲形式。
各级人员均有详细的绩效考核指标,业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣决定了该被考核人的奖励。
使考核起到奖励先进、鞭策后进的良好作用,同时也使员工有压力感、责任感和紧迫感。
2、末位淘汰,吐故纳新:为使联亚公司物业管理队伍更有战斗力和生命力,在保持队伍相对稳定的同时,根据情况及时优化队伍结构,结合考核,实行末位淘汰制,淘汰率在5%左右,这样做既留住了企业所需的人才,同时又吸纳了新生力量。
危机、压力、目标、信念是铸造内聚力的“秘密武器”。
(三)人员的劳资管理人员的劳资管理按照公司集中管理,各项目管理处具体实施的原则办理。
1、人员的劳资管理具体由公司办公室负责。
2、管理处劳资员每月按时将审核、审批完的工资表交到公司办公室劳资员处。
3、公司办公室劳资员每月按国家有关规定及时准确计算和上缴员工养老保险、失业保险、医疗保险、工伤事故保险、个人负担部分由单位垫付的,按月在工资中扣回。
4、公司办公室劳资员按照国家政策办理技术工人培训、晋级手续,并兑现工资。
5、公司办公室劳资员接到新报到大中专毕业生的档案,及时为其办理工资核定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤事故保险。
报到之日起核算工资,并兑现工资。
(四)管理人员的培训持续有效的员工培训是人力资源开发最重要的基础工作,是企业保持竞争力的重要手段。
管理处大多数的管理障碍,可以通过有效的培训得到解决。
员工培训是企业管理升级的重要环节。
我公司高度重视员工培训工作,把员工培训作为人力资源开发的基础工作,每年安排周密的员工培训、考核计划。
1、培训体质培训体系2、培训原则因需施教、培考结合、观念在先、注重实效3、培训目标品德优良、观念到位、胜任岗位4、培训内容(1)观念培训(针对全体人员)道德观念、服务观念、竞争观念、质量观念、创新观念、效率观念、成本观念、安全观念以及公司的企业文化体系。
(2)管理培训(针对各级骨干)员工激励、客户沟通技巧、法律法规、成本核算、计算机应用、质量体系、环境美学、突发事件处理、管理理论。
(3)岗位技术培训(针对操作层)基本技能、物业管理基本概念和主要内容、设备维护和使用、办公室自动化管理、消防及治安管理、房地产管理。
(4)基础培训(针对新入职员工)行为规范、物业管理概论、员工守则、职业道德教育、管理制度、岗位职责、企业管理目标等。
5、年度培训计划我公司拟将首年度员工培训分为两个阶段,第一阶段入驻前期培训,采用集中、封闭、强化培训,重点为基础培训和观念培训,配合两轮培训考核;第二阶段为入驻后培训,采用定期、实操、教练式1+1模式培训,激发潜能,启导信心,配合业务考核与业绩评估,巩固培训效果。
6培训方式7、培训效果:通过业务考核和业绩评估检验培训效果培训前安排测试,了解员工基础和培训需求,培训上巩固培训效果,培训后确保胜任岗位,并对员工业绩进行跟踪评估。
内部管理制度一、管理处主任岗位职责1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标;2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督;3、负责检查、监督各项制度的执行情况;4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度;5、负责所管辖的物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作;6、协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系,便于开展各项工作;7、认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
二、管理处主管岗位职责1、协助管理处主任完成管理处的各项工作;2、认真完成所分管的各项工作;3、接待来访住户,对住户的投诉及时处理;投诉处理率99%;4、熟悉楼宇结构、单元数、户数;管线的走向;各种设备操作方法,公共设施养护办法和常见故障、常用维修方法;督促本中心工作人员及时收缴管理费,收缴率达预定目标;5、熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定;6、每日巡查小区,检查各部门工作,发现潜在问题及时安排处理,并加以改进;7、负责指导、监督健全档案管理,并抽查工作情况;三、物业管理员岗位职责1、在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。