如何召开体系审核首末次会议
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管理体系审核活动的实施流程管理体系审核活动的实施流程审核组通过现场审查受审核方建立和运行的管理体系文件化信息,与审核准则进行对比,判断受审核方管理体系文件是否有效实施,验证实现组织的方针和目标的实现情况,是否遵守了适用的法律法规及其它要求,对产品和服务质量的有效控制程度,确定受审核方管理体系运行的有效性。
该阶段主要包括:举行首次会议、审核实施阶段的文件评审、审核中的沟通、信息的收集和验证、形成审核发现、准备审核结论和举行末次会议。
一、召开首次会议由审核组长组织召开首次会议,标志着现场审核开始。
参加会议人员包括:最高管理者、部门经理、部门主管、审核员及各部门指定的陪同人员出,安排首次会议签到,领导讲话应简明扼要,总时间控制在半小时左右,经过多次同样审核情况可适当缩短时间。
要保持严肃、认真、高效的会议气氛,同时审核方案或内部审核程序的有关规定,做好首次会议记录。
1. 召开首次会议作用●标志审核正式开始;●创造良好气氛;●保持审核的正规化;●让各部门了解审核意图和要求;●传达并落实审核计划;●简要介绍审核采用的方法和程序;●建立审核组与受审核方的正式联系;●提出并落实审核组需要的资源和设施;●澄清并协调有关审核计划中不明确的内容;●确认审核组和受审核方领导都参加的末次会议的日期和时间,以及审核过程中各次会议的日期和时间。
2. 会议行程安排(1)审核组人员介绍,包括观察员和向导的介绍:(2)说明审核目标、范围、审核准则;(3)确认审核日程安排、审核内容、审核计划;(4)介绍审核方法和程序;(5)报告审核发现的方法,不符合项(严重、一般不符合项、观察项)判定说明;(6)说明审核结果报告方式,正面取证,负面报告,外部审核时对审核结论的种类说明;(7)强调审核的客观性、公正性;(8)审核采用抽样方法存在风险的说明;(9)确认审核组所需要的资源和设施;(10)确认审核组关于访问、健康安全、防护、应急情况和安全程序;(11)确认审核活动限制条件和相关要求;(12)确定各部门陪同人员的安排;(13)行程与各部门的事务安排是否有冲突,是否需要调整行程的说明;(14)确认末次会议的时间、地点和参与人员;(15)影响审核工作进行的现场活动;(16)如何处理审核过程中可能出现的问题;(17)有关保密及信息安全的事宜;(18)终止审核的条件;(19)组长代表审核组表达希望得到积极配合并致谢意;(20)由最高管理者或体系负责人对审核工作提出要求。
体系审核首次会议讲话稿-体系审核首次大会领导发言材料生产环节的质量体系审核,是整个质量体系审核或认证过程中的必不可少的部分。
下面是我给大家整理的体系审核首次会议讲话稿,仅供参考。
体系审核首次会议讲话稿篇一同志们:全面建立和推行质量管理体系是集团公司开展的基础管理建设工程活动的一项重要内容,是石油企业以“安全第一,质量至上,环保优先,以人为本”为宗旨的具体体现。
集团公司明文规定:集团公司和专业分公司要建立质量管理长效机制,形成具有集团公司特色的质量管理体系和质量文化,使质量管理水平与建设综合性国际能源公司的总目标相适应。
到20xx年底,推进评审覆盖率达到100%,将各单位质量管理体系运行情况同业绩考核挂钩,纳入单位领导人的业绩考核中。
集团公司9月份对辽河油田公司质量管理体系进行审核验收,按油田公司要求,我厂作为油田公司质量管理体系试点单位应率先做好示范引领作用,同时也是迎审单位。
所以,建立和推行质量管理体系是我厂的一件大事,也是一项势在必行的工作。
为迎接集团公司审核,并验证我厂质量管理体系运行效果,进一步推进这项工作,从今天开始,我厂开展为期一周的质量管理体系运行复审工作。
厂质量管理体系文件的发布标志着厂质量管理体系运行工作正式启动,也标志着厂质量管理开始与国际标准接轨,步入规范化、标准化、系统化和精细化管理的运行轨道。
厂质量管理体系文件是我们所有质量活动的行为准则和工作依据,它既是控制厂主要质量管理流程的规范性文件,同时又是各部门、各单位进行质量管理工作的指导性文件。
体系的建立和发布,仅仅是向全面实施质量管理迈出了第一步,强化执行是质量体系成功运行的关键。
建立质量体系文件不能形同虚设,体系重在执行,要把质量管理体系和我们整个生产经营活动融为一体,充分发挥体系管理效能,有效提升厂质量管理水平,否则就失去了开展这项工作的意义。
体系能否有效运行,关键在于各部门、各单位能否严格按照标准和体系文件的程序要求去严格执行。
9001内审末次会议流程一、会前准备在召开9001内审末次会议之前,需要进行一些必要的准备工作,以确保会议的顺利进行。
准备工作包括:1. 审核会议议程:确定会议的主题、目标和议程安排,以确保会议的重点和方向明确。
2. 确定参会人员:确定与9001内审相关的人员参加会议,并发送邀请函通知参会人员。
3. 收集及准备会议资料:收集与9001内审相关的文件、报告和数据,准备会议所需的文件和资料。
4. 安排会议场所:根据参会人员的数量确定会议场所,并提前安排好会议所需的设备和服务。
5. 确定会议时间和地点:与参会人员协商确定会议的具体时间和地点,以便参会人员做好准备。
二、会议流程9001内审末次会议的具体流程如下:1. 开场致辞:由会议主持人致辞,简要介绍会议的目的和重要性,以及对参会人员的期望。
2. 确认议程:主持人介绍会议议程并征求参会人员的意见,确认议程内容并进行调整。
3. 内审报告汇报:由内审小组负责人或相关人员汇报内审的进展情况,包括内审的目标、范围、方法、结果等。
4. 讨论与分析:参会人员对内审报告进行讨论和分析,就问题的原因、影响和改进措施展开深入交流,并提出意见和建议。
5. 决策与规划:根据参会人员的讨论和分析结果,制定相应的决策和规划,确定改进措施和时间表,并明确责任人和监控措施。
6. 行动计划制定:根据决策和规划的结果,制定详细的行动计划,包括具体的行动步骤、时间节点和责任人。
7. 沟通与协调:确保行动计划的执行和监控,加强不同部门或岗位之间的沟通与协调,以确保改进措施的有效实施。
8. 会议总结与闭幕:主持人对会议进行总结,并宣布会议的闭幕,感谢参会人员的积极参与和贡献。
三、会议注意事项在9001内审末次会议中,需要注意以下事项,以确保会议的顺利进行:1. 提前准备充分:会议前要提前准备好会议所需的文件、资料和设备,确保会议的顺利进行。
2. 会议纪要记录:由专人负责记录会议的讨论内容、决策结果和行动计划,制作会议纪要并及时分发给参会人员。
体系审核末次会议主持词尊敬的各位专家、各位领导、各位同事:大家好!欢迎各位参加体系审核末次会议。
今天,我们将对我们的体系进行全面的审核和评估,以确保我们的体系符合各项标准和要求,进一步提升我们的工作效率和质量。
我想简要回顾一下我们体系审核的目的和意义。
体系审核是一项非常重要的工作,它可以帮助我们发现问题、改进流程、提高效率,同时也可以确保我们的工作符合相关的法规和标准。
通过体系审核,我们可以发现潜在的风险和机会,为我们的发展提供有力的支持。
在本次体系审核中,我们将重点关注以下几个方面:我们要对我们的体系文件进行审核。
体系文件是我们工作的基础,它包括了各项规章制度、工作指南、流程文件等。
我们需要确保这些文件的准确性、完整性和及时性,以便我们能够顺利开展工作。
我们要对我们的工作流程进行审核。
工作流程是我们工作的核心,它决定了我们如何开展工作、如何与合作伙伴进行沟通和协作。
我们需要确保我们的工作流程合理、高效,能够满足我们的工作需求。
第三,我们要对我们的绩效指标进行审核。
绩效指标是我们评估工作绩效的依据,它反映了我们的工作质量和效率。
我们需要确保我们的绩效指标科学、合理,能够客观地评估我们的工作。
我们要对我们的风险管理进行审核。
风险管理是我们工作中不可忽视的一部分,它可以帮助我们预测和应对潜在的风险。
我们需要确保我们的风险管理措施有效、可行,能够保护我们的工作安全。
在本次会议中,我们将邀请各位专家对我们的体系进行评估和指导。
希望各位专家能够客观、公正地对我们的体系进行审核,提出宝贵的意见和建议。
同时,我们也欢迎各位同事积极参与讨论,共同为我们的体系改进贡献智慧和力量。
我想重申一下我们的目标和使命:通过本次体系审核,我们要确保我们的体系符合各项标准和要求,提高我们的工作效率和质量,为公司的发展提供有力的支持。
希望我们能够在本次会议中取得丰硕的成果,为我们的工作注入新的动力和活力。
谢谢大家!祝本次会议圆满成功!。
首次会议典型议程各位好:认证有限公司对体系认证初次审核首次会议现在开始。
受东方纵横认证中心的委派,由我带领审核组到公司进行XXX标准的第三方认证审核,此次审核是对贵公司系的符合性、充分性及运行的有效性进行审核,属初次我向各位介绍本次审核组成员:我是XX,介绍各组员。
请贵方管理者代表介绍参加本次会议的主要人员:。
下面,我代表审核组就本次审核作如下几点说明:确认审核目的:宣读审核计划中的审核目的。
确认审核范围:宣读审核计划中的审核范围。
a)本次审核覆盖的产品是:确认审核计划:本次审核从月日开始至月日结束共天时间。
具体日程安排如下:(宣读审核计划,落实末次会议时间、地点)。
确认日程安排,询问受审核方有无意见。
如果中间有需要部门调整的,请提出。
审核是公平、公正、公开的活动。
我们何时来、来几个人都是预先双方协商确定的。
审核也是以搜集正面符合性证据为目的的,所以请充分展示你们体系的活动,审核组才好做出判断。
介绍审核过程的主要方法和程序:方法:按国际惯例,以抽样审核查文件和记录,及在审核过程中与受审核方面谈、询问,观察并跟踪有关体系活动等方式,可能到生产现场进一步抽样,如现场记录等,搜集体系运行有效性和符合性的证据。
请大家不要紧张,如实回答就可以。
抽样审核的方式既有代表性和科学性,特别是随着抽样量的增加,就愈加客观和准确,但也存在着一定的风险性。
在有限的时间内要抽取有代表性的样品往往会出现一定程度的偏差,可能会使一些不符合不能被查出,或只查出不符合,符合的方面反映不够。
但审核组成员会尽量保正客观性。
通过发现符合或不符合的事实进行判定。
不符合报告一般会开在发现部门,在某个部门发现了不符合表明体系存在薄弱环节,但其产生的原因可能发生在另外的部门,但我们是依据在哪发现,不符合开在哪的原则开具。
没有发现不符合的部门不代表其工作就尽善尽美,也要根据审核中发现的问题举一反三,改进体系运行状况。
因此部门之间不要进行不符合项多少的攀比。
现场审核首末次会议操作指导书第一篇初次审核首次会议主持提纲1开场白各位领导、同志们,大家好!XX质量体系认证中心对xxx单位质量体系认证初次审核首次会议现在开始。
首先请允许我向各位领导、同志们介绍本次审核组成员Δ请贵方管理者代表介绍参加本次会议的主要领导:我代表审核组欢迎各位领导和同志们参加今天的会议。
2下面,我代表审核组就本次审核做如下几点说明:2.1审核目的、依据、范围—一—审核目的:本次审核是为了确认贵方的质量体系是否符合GB/T19001-ISO9001:2000标准的要求,验证其是否正常有效运行,以决定是否推荐注册。
——审核依据:a)GB/T19001-ISO9001:2000标准;b)贵单位X版质量手册、程序文件c)国家、行业有关法律/法规;d)国家、企业标准。
—审核范围:a)本次审核覆盖的产品是:b)本次审核覆盖的部门和场所是:2.2确认审核计划本次审核从X月X日开始至X月X日结束共X天时间。
具体日程安排如下:(宣读审核计划,落实末次会议时间、地点,并请受审核方再次确认)。
2.3介绍审核的特点及方法———审核采用的基本方法是抽样检查。
审核中审核员会尽可能取得具有代表性的样本,使审核结论尽可能客观、公正。
但是这种方法也有一定的局限性,为审核双方带来风险。
———审核员在审核过程中主要通过询问有关人员、查阅有关文件和记录、观察并跟踪有关质量活动等方式开展审核。
由于时间有限,请各部门积极配合,如实提供客观证据。
2.4报告审核结果的形式———通过抽样审核,审核组主要收集贵方质量体系运行符合标准要求的证据。
当贵方提供的证据不符合标准或不能提供有效证据时,审核组会提出不合格报告,并请贵方确认。
—一不合格分为一般不合格和严重不合格:a)一般不合格指孤立的人为错误,或标准/文件偶尔未被遵守,对系统不会产生严重后果。
b)严重不合格指体系运行与标准/文件/法规严重不符,或出现系统性、区域性失效,或造成严重后果的不合格。
如何召开体系审核首次会议首次会议纲要首次会议由审核组长主持。
1.签到与人员介绍大家早上好!公司内部管理体系审核首次会议现在开始。
请到会的人员在签到单上签到。
这是公司的第一次管理体系审核。
现在我介绍一下审核小组成员及其分工。
(如是外审,还需请受审核方总经理或授权人介绍公司主要管理人员)。
2.确认本次审核的目的和范围审核目的:评价公司建立的管理体系是否符合ISO9001(ISO/TS16949)/ISO14001/ OHSA S18001标准的要求,是否具备认证、注册条件。
审核范围:公司所有部门(过程)。
3.确认审核准则审核准则:ISO9001(ISO/TS16949)/ISO14001/OHSAS18001标准;管理手册、程序文件等管理体系文件;适用的法律法规及其他要求。
4.确认审核实施计划现场审核实施计划已经下发给各位,请问有无变动或其他问题?希望受审核部门主要负责人在计划的时间里在场等待。
(如是外审,还需请受审核方管理者代表简介企业管理体系建立与运行情况(掌握在10分钟内))。
5.审核方法和程序介绍(1)基本方法:抽样。
有一定的风险和局限,审核只能观察样本。
审核员尽可能作到抽样的代表性、公正性、客观性以减少风险。
审核中不提供咨询,但可对工作的改进与发展提出建议。
1) 对质量/环境/职业健康安全方针、目标的审核,将在部门内部或生产现场抽一部分人员询问。
2) 在部门内抽部分人员询问其职责。
3) 根据要求及记录重要性抽3~12份记录。
4) 对种类标识按使用情况,在现场进行抽查。
(2)审核方式:按部门进行审核(对于ISO/TS16949,按过程进行审核)。
(3)审核员工作方法:采用提问、观察、查阅记录、现场确认等方法。
(4)对审核中发现的不符合项将开列不符合报告,并要求受审核部门确认不符合事实和提出纠正措施计划。
不符合的类型:1)严重不符合。
出现下列情况之一,原则上可构成严重不符合项①体系出现系统性失效。
内部审核首次会议的主要议程会议时间:XX年XX月XX日会议地点:XX会议室与会人员:XX部门负责人、XX项目组成员、XX内部审核专员等议程一:会议开场1. 主持人致辞:对与会人员表示欢迎,并简要介绍本次会议的目的和重要性。
2. 会议规则说明:明确会议纪律,如发言顺序、会议记录等。
议程二:内部审核项目回顾1. 项目背景介绍:简要概述内部审核项目的背景、目标和意义。
2. 审核范围和内容:详细说明内部审核所涉及的范围和具体内容。
3. 审核进展情况汇报:由项目组成员逐一汇报各自负责的审核内容和进展情况。
议程三:问题发现和分析1. 针对审核过程中发现的问题进行逐一讨论和分析,包括但不限于流程问题、人员问题、资源问题等。
2. 对问题进行分类和优先级排序,确定解决问题的紧急程度和重要性。
议程四:制定改进措施和计划1. 针对问题进行头绪性的讨论,提出改进措施和建议。
2. 讨论改进措施的可行性和实施难度,并对各项措施进行优先级排序。
3. 制定改进计划,包括责任人、时间节点和具体执行措施。
议程五:沟通和协调工作1. 讨论沟通和协调工作的重要性,明确沟通渠道和方式。
2. 确定相关部门和人员的合作事项,并明确责任和时间要求。
议程六:会议总结和下一步行动计划1. 主持人对本次会议进行总结,并对下一步行动计划进行概述。
2. 宣布下一次会议时间和地点,并提前准备相关材料。
会议结束。
以上为内部审核首次会议的主要议程。
通过本次会议,各参与人员将对内部审核项目的进展情况有更全面的了解,并达成一致的改进方案,为项目的顺利进行提供保障。
同时,会议的沟通和协调也将促进各部门之间的合作和协作,达到优化内部审核流程的目标。
体系内审首次会议内容篇一早上好!公司今天将进行一次全面的内审,这次审核以 iso9001:20xx 版质量管理体系标准和质量手册、程序文件为依据,全面审核体系活动运行过程和结果是否符合体系规范,验证体系运行的有效性,并为体系的持续改进提供依据,同时是评价体系的符合性、有效性的一项重要举措。
此次内审的范围是公司所属的各个部门,时间为今天一整天。
大家知道 iso9001 认证是销售市场的需要,客户的需要,他是市场的准入证,实践证明 iso9000 是一门科学的企业管理工具,是打造高素质队伍的熔炉,是保证产品质量,提高工作效率、实现经济效益的根本途径之一、其中内审环节的质量直接关系到体系运行质量和成败,内审的重要性不言而喻的。
内审过程就像是对一个组织的体检一样,及时发现问题、及时解决问题、及时堵住管理漏洞,做到防患于未然。
如果我们能够充分发挥和提高内部审核的作用,就能长久的、比较全面的为质量管理体系的改进提供着眼点,弥补外部审核的不足,实现公司质量管理水平的提高和服务质量的持续改进。
iso9001 工作始于管理、终于管理,内审必须始终以“促进质量管理水平的提高”为根本出发点。
因此,内审中我们应注重以下四个方面:一、我们一定要把内审工作提高到一个新的高度来认识,要认识到产品质量是公司生存和发展的保证。
本次内审是公司换版后的第一次内审,也是本月底外审前的一次预演,希望各部门和内审员高度重视。
我们要通过内审,及时了解体系运行中存在的问题,使质量管理体系与时俱进,保证质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。
二、要求各内审员对各自负责的工作重视起来,以充分的、足够的依据支持内部审核结论,对所有要素都要审到、审全,防止遗漏,认真做好总结分析,切实发现体系运行存在的问题,内审员要坚持原则,提高审核技巧。
由于面临的是自己的领导、熟悉的同事,如果内审员对发现的问题不敢言、不敢管,或者采取走过场的态度,只是发现一些皮毛和一些细小的问题,或者没有真正的审透、审全所有要素,那么我们的内审工作就会流于形式,内审工作也就失去了它本身的意义。
ISO9001第一次监督审核首末次会议纪要展开全文一、首次会议(一)审核组1、目的:评价体系运行的有效性、符合性。
2、取样时间:从去年5月(认证审核时间)到现在。
3、审核依据:1、ISO9001标准2、公司体系文件(质量手册、程序文件、工艺守则、检验规程)3、行业、国家标准。
4、人员介绍:韩、俞5、方法:1、文件审核2、现场观察:设备运行、标识防护。
3、面谈交流。
4、产品抽查。
5、时间安排:末次会议4点到4点半。
6、地址:与营业执照一致。
7、范围:按功率及机座号。
8、书面不符合项:重大的:顾客的重大投诉、质量事故、区域性的、系统性的问题。
(半月内整改:提供书面验证材料、再现场审核)。
一般:指轻微的、偶然的。
(2011年后要求90天内整改,2012年后改为30天内整改)。
三种情况:1、一般性通过:最好的结果2、有条件保持:若干不符合项(严重、一般)。
3、不再满足:重大质量问题、事故、标志违规使用。
9、代表审核组声明:审核是抽样的(有代表性样本),结论不确定性,有一定风险性。
10、保密的承诺:商业、技术等信息保密。
11、希望公司:准备2套质量手册、程序文件、作业指导书。
安排陪同人员审核地点确认。
整改举一反三。
(二)我方:1、代表公司欢迎审核专家2、同意审核安排,包括时间上的安排。
3、参会人员介绍。
(主要是审核部门的领导)4、近一年公司体系情况介绍:紧缺工种培训、国家创新基金扶持、市和谐企业、通过二类企业申报(商检)5、表示有信心迎接任何的审核,6、预祝审核双方合格愉快、取得圆满成功二、末次会议1、感谢对审核组的支持。
2、公司向上的朝气,总体上认可。
3、审核结论:有条件通过,发现2个不符合项。
要求30天内整改。
可以继续使用证书。
体系有进步:验证不符合项,都有整改,能认真对待体系。
4、记录:外购部分,比较完整。
5、以此为契机,举一反三,文件要与实际相结合,按规矩做事,不要搞两张皮。
第一步:说你所做,(写你所做,做我所写,记我所做。