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《旅游学概论》笔记第一章：旅游学基础1.1旅游的定义与特征1.2旅游的历史与发展1.3旅游的类型与分类1.4旅游的社会经济影响第二章：旅游市场与需求分析2.1旅游市场的概念与构成2.2旅游需求的特点与影响因素2.3旅游者行为分析2.4旅游市场细分与目标市场选择第三章：旅游资源与产品3.1旅游资源的分类与评估3.2旅游产品的概念与特征3.3旅游产品的开发与管理3.4旅游资源的可持续利用第四章：旅游业的组织与管理4.1旅游企业的类型与功能4.2旅游业的管理模式与结构4.3旅游业的人力资源管理4.4旅游业的营销策略第五章：旅游政策与法规5.1旅游政策的制定与实施5.2旅游法规的内容与作用5.3旅游安全与风险管理5.4旅游可持续发展政策第六章：未来旅游发展趋势6.1数字化与智能旅游6.2生态旅游与可持续发展6.3文化旅游与体验经济6.4全球化对旅游业的影响第1章：旅游学基础1.1旅游的定义与特征旅游是指人们为了休闲、观光、探险、文化体验等目的，暂时离开通常居住地，前往其他地方并返回的活动。
旅游的定义包含以下几个方面：目的性：旅游是有明确目的的出行。
过程性：包括出发、旅程和返回的全过程。
临时性：旅游者在目的地停留时间相对较短，通常不超过一年。
动态性：旅游活动是一个动态的过程，受时间、空间及个人因素影响。
旅游的特征：文化性：旅游活动常常涉及不同文化的交流与体验。
经济性：旅游是推动经济发展的重要因素之一。
社会性：旅游活动通常是人与人之间的互动。
休闲性：旅游旨在放松身心，享受生活。
旅游者的分类：按目的：休闲旅游、商务旅游、探险旅游、宗教旅游等。
按出行方式：跟团旅游、自助旅游、背包旅游等。
旅游的价值：文化价值：促进文化传承与交流。
经济价值：创造就业机会，促进地方经济发展。
社会价值：增进人际关系与社会和谐。
1.2旅游的历史与发展旅游的历史可以追溯到古代，随着人类社会的发展，旅游形式不断演变。
原始社会：人类为生存迁徙，旅游活动以寻找食物和栖息地为主。
《旅游学》课后答案第一章旅游发展的历史沿革简答：1、 Q：为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动？A：由于社会经济条件的制约，在原始社会早期，人类不仅在客观上没有开展旅行活动的物质基础，而且在主观上也难有自愿外出旅行的愿望或动机。
当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游。
2、 Q：人类最初的旅行需要是如何产生的？A：社会分工的发展使得人们开展产品交换的地域范围不断扩大。
正是由于这一发展，人们需要了解其他地区的产品生产和需求情况，需要到其他地区去交换自己的产品或货物，自愿外出旅行的需要也因此而产生。
所以，人类最初自愿外出旅行实际上远非消闲和度假的活动，而是人们出于现实主义和产品交换或经商的需要而促发产生的一种经济活动。
3、 Q：近代以前的旅行发展有哪些特点？A：①旅游活动的发展同国家的政治环境和社会经济状况有直接的关系；②商务旅行占主导地位，其次是宗教旅行；③消遣性旅行活动的参加者多为统治阶级及其附庸阶层。
4、 Q：试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
A：①带来了生产效率的提高，促进经济的发展，导致工人实际购买力的提高；②培育了一个巨大的商务旅行市场；③极大地加速了城市化进程，促进了城乡之间的人员流动量；④推动了新式交通工具的产生，使较大范围、较远距离的旅行成为可能。
5、 Q：为什么人们将Thomas Cook尊称为旅游业的先驱？A：a第一次团体火车旅游(1841年参加禁酒游行集会)b第一次商业性团体消遣旅游（1845年从莱斯特到利物浦）c第一次包价出国游（1845年到巴黎参观博览会）d最早的旅行支票e第一次环球旅游（1872年）Thomas Cook创办旅行社的活动标志着近代旅游业的诞生。
6、 Q：试分析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。
认识这些原因的意义何在？A：（1）原因：①从需求方面看：a 战后世界人口迅速增加；b 战后世界经济迅速发展；c 交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离；d 生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加；e 城市化进程普遍加快；f 二战后世界各国普遍重视发展教育事业。
一.填空题1.旅游活动的主体是旅游者，旅游活动的客体是旅游资源，旅游活动的媒介是旅游业。
2.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把商务旅游纳入进去。
这是该定义的不足之处。
3.旅游从本质上讲，它是一种通过个人行为表现的社会经济文化活动。
4.旅游作为一种人类在基本生存的物质需要得到满足后产生的一种高层次的精神文化追求的活动，具有消费属性、休闲属性、社交属性、审美属性。
5.从时间维度上说，旅游消费是一种“间歇性消费”；从行为方式上说，旅游消费是一种“井喷式消费”，在短短的旅游期间集中消费额度大，无理性消费成分较多。
6.在对本国居民的出境旅游人（次）数统计方面，国际上的通常做法是由本国在这些出境旅游者回国时，通过抽样调查的方法进行统计。
7.旅游活动的六要素是食、住、行、游、娱、购。
8.按组织形式，旅游活动分为团体旅游、散客旅游。
9.按游客的流向，国际旅游可分为出境游和入境游两类。
10.根据旅程的长短，国际旅游可分为跨国旅游、和三种形式。
二.单项选择题1.“旅游”一词在我国最早出现于南朝梁诗人沈约的以下哪首诗C。
A.《六艺诗》B.《鸳鸯赋》C.《悲哉行》D.《衍波词》2.国际上普遍引用和广泛传播的旅游定义是B。
A.世界旅游组织的定义B.艾斯特定义C.英国学者对旅游的定义D.美国学者对的定义3. C是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。
A．旅游者B.短程游览者C.旅游D.游客4.下列活动中哪一项是旅游活动D。
A. 三峡大移民B. 海外华侨、港澳台同胞回大陆定居C. 学生异地读书D. 外国高层政府代表团来华访问5.国内与国际旅游的根本区别在于D。
A.消费程度B.逗留时间C.经济作用D.是否跨越国界6.中国大陆公民前往港、澳、台地区旅行属于B。
A.国内旅游业务B.出境旅游业务C.入境旅游业务D.边境旅游业务7.C我国国内旅游的人数为11.02亿人次，首次突破10亿人次大关。
A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年8.观光旅游是自古以来国内外最常见、最普遍的一种旅游形式是A。
A.观光旅游B.度假旅游C.修学旅游D.探亲旅游9.近期来日益受旅游者青睐的一种旅游形式是B。
A.观光旅游B.度假旅游C.修学旅游D.探亲旅游10.我国在B，组织了第一次荒漠探险旅游，百人组成的旅游团徒步穿越号称“死亡之海”的罗布泊。
A.1996年10月B.1997年10月C.1998年10月D.1999年10月11.工业旅游始于20世纪50年代的A。
A.法国B.英国C.德国D.美国12.20世纪90年代以来，我国国内旅游迅速发展的政策支持是A。
A.1999年国务院颁布实施的“五一”、国庆、春节三个七天长假制度B.带薪休假C.奖励旅游D.人均GDP提高13.以货币为单位，衡量旅游目的地发展状况常用标准是A。
A．旅游收入B.接待人次C. 过夜数D.游客平均停留天数14.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次A。
A.乘以人均逗留天数B.乘以总逗留天数C.除以人均逗留天数三.多项选择题1.综合人们对旅游定义的不同表述，人们至少在ABC方面已经取得共识。
; Ａ.综合型Ｂ.暂时型Ｃ.异地型Ｄ.非就业性Ｅ.脆弱性2.衡量一个地区旅游发展状况的常用标准有ABC。
A.旅游收入B.旅游人数C.人均停留天数D.人均日消费额E.景点门票收入3.国际旅游与国内旅游之间的根本区别是是否跨越国界。
具体表现为ABDE。
A.消费程度B.逗留时间C.接待人次D.便利程度E. 经济作用4.目前，散客旅游市场呈现逐渐扩大的趋势，它增长的原因是ABC。
A.内容上选择余地较大B.活动比较自由C.收费比较灵活D.价格比较便宜E.游客自主性差5.下列活动属于旅游的是AF。
A.学者外地参加学术会议；B.外籍教师来教育学院任教；C.学生异地读书；D.海外华侨、港澳台同胞回大陆定居；E.到某国担任外交人员；F.外国政府代表团来华访问；G.留学生到外国留学；H.三峡大移民；I.农民异地打工.四.判断题（×）1.艾斯特（AIEST）定义是由瑞士学者汉泽克尔和克拉普夫在1942年提出，后来到20世纪70年代又为“世界旅游组织”所采用，所以称为艾斯特定义。
（×）2.旅游就是一种经济活动。
（√）3.国际旅游既包括国际来访的入境旅游，也包括本国居民的出国旅游。
（×）4.从需求方面来看，旅游活动发展的普遍规律之一便是，人们开展旅游活动的地域范围通常都是由远及近地渐进发展。
（√）5.从逗留时间方面看，国内旅游者在旅游地的逗留时间一般较短，而国际旅游者在旅游接待国的逗留时间通常比前者长。
（×）6.迄今为止，港澳台同胞来大陆地区旅游已经不被视为入境旅游。
（√）7.以上海为中心的“沪浙红色旅游区”是《2004━2010年全国红色旅游发展规划纲要》中提出的十二个“重点红色旅游区”之一。
五.名词解释1.旅游：旅游是人们为寻求精神上的愉快感受而进行的非定居性旅行和在游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
2.红色旅游：3.社会旅游：4.旅游收入：旅游收入是指旅游接待部门(或国家、地区)在一定时期内通过销售旅游商品而获取的全部货币收入。
它可分为国内旅游收入和国际旅游收入。
国内旅游收入是通过向国内旅游者销售旅游商品而获得的收入，是已创造国民收入再分配的一部分。
国际旅游收入是向入境旅游者销售商品所获得的收入，是从境外旅游者那里获取的外汇收入。
六.简答题1.阐述艾斯特定义的内容，并分析这一定义的科学性。
艾斯特定义的内容：“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，并且不涉及任何赚钱的活动。
”在众多对旅游的定义中，艾斯特定义比较具有科学性，常为人们所引用。
（1）旅游者的旅行和逗留所“引起的现象和关系的总和”反映了旅游内涵的综合性。
这些“现象和关系”是由旅游者的旅行和逗留引起的，这在很大程度上规范了旅游研究范围的界限，明确了旅游研究与其他社会经济研究之间的区别。
（2）关于“非定居者”的表述体现了旅游活动的异地性。
（3）强调这些人不会导致定居，在原则上指出了旅游活动的暂时性。
2.按旅游的目的划分，旅游有哪些类型？（1）观光旅游；（2）度假旅游；（3）公务旅游：商务旅游、会议旅游；（4）个人或家庭事务旅游：探亲旅游、修学旅游、新婚蜜月旅游；（5）专项旅游：宗教旅游、购物旅游、探险旅游农业旅游工业旅游。
3.试分析国际旅游与国内旅游之间的差别。
（1）从消费程度方面看，国内旅游的消费层次一般较低，而国际旅游的消费水平通常较高。
（2）从逗留时间方面看，国内旅游者逗留时间短，国际旅游逗留时间长。
（3）从便利程度上看，国内旅游比较便利，国际旅游的各种手续繁琐。
（4）从经济作用方面看，国内旅游消费促使国内财富在地区间的重新分配，而国际旅游的消费直接造成国家之间财富转移。
4.简述统计旅游人数的常用方法。
（1）入境旅游人次数统计我国的入境旅游人次数是根据边防入境登记对某一时期内来访国际旅游者进行数量统计的，其缺点是包含了日常往来的边境居民，他们并不属于真正意义上的入境旅游者。
有的国家入境旅游人次数是根据酒店住宿登记，其缺点是遗漏了边境一日游游客和在亲友家中住宿过夜的入境旅游者。
（2）出境旅游人次数统计国际上通常做法是出境旅游者回国入境时，通过抽样调查的方法进行统计。
（3）国内旅游人次数统计国际上通常做法是定期的国内旅游抽样调查进行统计测算。
5.为什么说过多依赖旅游也会影响国民经济的稳定？（1）作为主要组成部分的消遣度假旅游有很大的季节性。
（2）旅游需求在很大程度上取决于客源地居民的收入水平、余暇时间、和有关旅游的流行时尚，而这些都是旅游接待国或地区所不能控制的。
（3）从供给方面看，旅游需求还会受到接待地区各种政治、经济、社会某些自然因素的影响。
6.为了克服季节性给旅游带来的经营困难，可采取哪些措施？旺季:（1）提高价格；（2）设法将游客引流分散往其他参观点；（3）控制来访客人进入数量。
淡季:（1）降低价格；（2）开展促销宣传；（3）增加景点娱乐氛围；（4）改善旅游环境，提高服务质量。
七.案例分析1999年新加坡出境游市场统计表明：随着新加坡出境界游的日益频繁，他们的出游方式和旅游项目也出现了变化。
首先，出游方式以散客、家庭单独出游或散客组团出游为主，单身出境旅游者中，女性比例较高。
其次，在旅游项目内容上，大部分游客都希望有一些探险游的成份，如徒步游、学习滑雪等项目穿插在观光旅游过程中的线路要比单纯的传统观光线路受欢迎。
不过，从目的地类型的选择上来看，新加坡人不像日本人那样求新探奇，他们大多选择较成熟的旅游目的地，对新开发的人迹罕至的目的地，他们一般会等一段时间才会尝试。
请分析新加坡游客的旅游活动属于哪一种类型？在向新加坡人推荐旅游产品时应注意哪些问题?。
