渠道管理与规划
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一、前言随着市场竞争的日益激烈,渠道管理在企业发展中的重要性日益凸显。
为提升公司渠道竞争力,优化渠道结构,提高渠道效益,特制定以下渠道管理工作计划。
二、工作目标1. 提升渠道覆盖率,拓展市场占有率;2. 优化渠道结构,提高渠道质量;3. 加强渠道合作,提升渠道满意度;4. 提高渠道管理水平,降低渠道风险。
三、具体措施1. 渠道拓展(1)针对新市场,开展渠道调研,挖掘潜在合作伙伴;(2)与现有合作伙伴保持密切沟通,共同拓展市场;(3)加强线上线下渠道建设,实现全渠道覆盖。
2. 渠道优化(1)根据市场反馈,调整渠道策略,优化渠道结构;(2)对现有渠道进行分类管理,提高渠道质量;(3)对渠道合作伙伴进行评估,淘汰低效合作伙伴。
3. 渠道合作(1)加强与渠道合作伙伴的沟通与协作,提高合作满意度;(2)制定合理的渠道合作政策,激发合作伙伴的积极性;(3)开展渠道培训,提升合作伙伴的专业能力。
4. 渠道管理(1)建立健全渠道管理制度,规范渠道运作;(2)加强渠道团队建设,提高团队执行力;(3)定期对渠道工作进行评估,及时调整策略。
四、工作计划1. 第一季度:完成渠道调研,确定新市场拓展计划;2. 第二季度:开展渠道拓展,优化渠道结构;3. 第三季度:加强与渠道合作伙伴的沟通与协作,提高合作满意度;4. 第四季度:对渠道工作进行评估,调整策略,确保年度目标达成。
五、预期效果通过实施以上工作计划,预计可实现以下效果:1. 提升渠道覆盖率,扩大市场占有率;2. 优化渠道结构,提高渠道质量;3. 加强渠道合作,提升渠道满意度;4. 提高渠道管理水平,降低渠道风险。
六、总结渠道管理工作是一项长期而艰巨的任务,需要我们不断努力。
本计划旨在为渠道管理工作提供指导,确保渠道管理工作有序、高效地进行。
我们将以本计划为依据,全力以赴,为实现公司发展目标而努力。
一、前言随着市场竞争的日益激烈,渠道管理在企业发展中的地位愈发重要。
为了更好地发挥渠道作用,提高企业市场竞争力,本人在新一年的工作中将制定以下工作计划。
二、工作目标1. 优化渠道结构,提升渠道整体竞争力。
2. 加强渠道团队建设,提高团队执行力。
3. 提高渠道销售业绩,实现公司年度销售目标。
4. 增强渠道满意度,提高客户忠诚度。
三、具体工作计划1. 渠道规划与优化(1)对现有渠道进行全面梳理,分析渠道优势与不足,制定渠道优化方案。
(2)针对不同渠道特点,制定差异化渠道政策,提高渠道积极性。
(3)拓展新渠道,寻求与优质合作伙伴的合作机会。
2. 渠道团队建设(1)加强渠道团队培训,提高团队整体素质。
(2)建立完善渠道管理制度,规范渠道行为。
(3)开展团队活动,增强团队凝聚力。
3. 渠道销售管理(1)制定合理的销售目标,分解至各个渠道。
(2)定期召开渠道销售会议,分析销售数据,调整销售策略。
(3)关注渠道库存情况,确保渠道产品供应充足。
4. 渠道客户关系管理(1)建立完善的客户信息管理系统,提高客户服务质量。
(2)定期走访渠道客户,了解客户需求,解决客户问题。
(3)开展客户满意度调查,提高客户满意度。
5. 渠道风险管理(1)建立渠道风险预警机制,及时识别和处理潜在风险。
(2)加强渠道资金管理,确保资金安全。
(3)加强与渠道合作伙伴的沟通,共同防范风险。
四、工作措施1. 加强自身学习,提升业务能力。
2. 注重团队协作,发挥团队优势。
3. 坚持原则,公正处事。
4. 严谨工作,提高工作效率。
五、总结通过以上工作计划,我相信在新的一年里,我能够充分发挥渠道管理岗的作用,为企业创造更大的价值。
在今后的工作中,我将不断总结经验,努力提高自身能力,为公司的发展贡献自己的力量。
一、前言随着市场竞争的日益激烈,渠道管理在企业发展中的重要性愈发凸显。
为了提高我司渠道管理水平,确保产品销售渠道畅通,特制定本渠道管理工作计划。
二、目标1. 提高渠道覆盖率,确保产品在目标市场的广泛销售。
2. 提升渠道合作伙伴满意度,增强合作稳定性。
3. 优化渠道结构,提高渠道盈利能力。
4. 建立健全渠道管理体系,实现渠道管理工作标准化、规范化。
三、具体措施1. 渠道规划与布局(1)根据市场调研,确定目标市场及潜在市场,制定渠道规划。
(2)针对不同市场特点,选择合适的渠道模式,如直销、分销、代理等。
(3)合理划分销售区域,明确各级渠道合作伙伴的职责和权益。
2. 渠道合作伙伴管理(1)建立完善的渠道合作伙伴筛选机制,确保合作伙伴具备良好的信誉、实力和口碑。
(2)对渠道合作伙伴进行定期培训,提升其业务能力和服务水平。
(3)加强与渠道合作伙伴的沟通与协作,共同应对市场变化。
(4)建立健全合作伙伴评价体系,对表现优秀的合作伙伴给予奖励和激励。
3. 渠道营销与推广(1)制定合理的渠道营销策略,提升产品在目标市场的知名度和美誉度。
(2)开展渠道促销活动,激发合作伙伴的积极性,提高产品销量。
(3)利用线上线下渠道,拓宽产品销售渠道,实现全渠道营销。
4. 渠道服务与支持(1)为渠道合作伙伴提供全方位的技术支持、售后服务和培训服务。
(2)建立完善的售后服务体系,确保消费者权益得到保障。
(3)定期收集渠道合作伙伴和消费者的反馈意见,及时改进产品和服务。
5. 渠道信息管理(1)建立健全渠道信息管理系统,实现渠道信息的实时、准确、全面掌握。
(2)加强对渠道信息的统计分析,为决策提供依据。
(3)定期对渠道信息进行更新和维护,确保信息的时效性和准确性。
四、实施与监督1. 成立渠道管理工作小组,负责本计划的实施与监督。
2. 定期召开渠道管理工作会议,总结经验,分析问题,调整策略。
3. 对渠道管理工作进行绩效考核,确保各项工作落实到位。
渠道管理的战略与战术规划引言渠道管理是企业在市场中实现产品销售的重要环节。
通过科学的渠道管理策略和规划,企业能够更好地控制销售过程,提升销售效率,增加市场份额。
本文将介绍渠道管理的战略与战术规划,包括渠道管理的定义、目标、战略规划和战术规划。
渠道管理的定义渠道管理是企业利用各种分销渠道,将产品从生产者传递到最终用户手中的一系列活动。
这些活动包括渠道选择、渠道建立、渠道培养和渠道控制等。
渠道管理的目标是实现供应链的优化,提高产品的市场覆盖率和销售效率。
渠道管理的目标渠道管理的目标是建立一个高效、稳定的分销渠道体系,使产品能够以最低的成本、最快的速度传递到最终用户手中。
为了实现这一目标,渠道管理需要考虑以下几个方面:1.渠道选择:选择适合企业产品的分销渠道,包括直销、代理商、经销商、电子商务等。
2.渠道建立:建立渠道合作伙伴关系,包括经销商的招募与培训、合同的签署与管理等。
3.渠道培养:提供培训和支持,帮助渠道合作伙伴提升销售能力和客户服务水平。
4.渠道控制:设定渠道销售目标、制定销售政策和奖励机制,监控渠道销售绩效并进行评估和调整。
渠道管理的战略规划渠道管理的战略规划是为了实现长期目标而制定的行动计划。
在制定渠道管理战略规划时,企业需要考虑以下几个方面:1.市场定位:确定产品的目标市场和目标用户群体,了解他们的需求和购买行为。
2.渠道选择:根据产品特性和目标市场的需求选择适合的分销渠道,如直销、代理商、经销商等。
3.渠道整合:将各个渠道整合起来,形成一个协调一致的渠道体系,确保产品能够顺利传递到最终用户手中。
4.渠道伙伴选择:选择合适的渠道伙伴,包括经销商和代理商,与其建立稳定的合作关系。
5.渠道管理政策:制定渠道销售政策,包括价格政策、促销政策、售后服务政策等,以激励渠道合作伙伴提高销售能力。
6.渠道绩效评估:设定渠道销售目标,建立绩效考核体系,对渠道合作伙伴进行绩效评估和奖惩。
渠道管理的战术规划渠道管理的战术规划是为了实现短期目标而制定的具体行动方案。
渠道管理工作总结和工作计划过去一年,我负责公司的渠道管理工作,在这一年里我不断努力,总结经验教训,不断改进,取得一定的成绩。
在总结过去工作的基础上,我制定了下一年的工作计划,希望能够更有效地管理渠道,提升销售业绩。
一、工作总结1. 渠道分析和评估在过去一年中,我对公司所涉及的各种渠道进行了深入分析和评估。
通过市场调研和数据分析,我对每个渠道的销售情况、利润贡献、市场份额等进行了全面了解。
通过这些评估,我发现了一些问题所在,比如某些渠道在销售额上表现不佳,利润较低,或者存在潜在的竞争风险。
我及时采取了一些措施,比如优化渠道结构,提升渠道合作伙伴的业绩等,从而改善了一些渠道的表现。
2. 渠道合作伙伴管理渠道合作伙伴是我们销售的重要支撑。
在过去的一年里,我不断加强与渠道合作伙伴的沟通与合作。
通过定期召开渠道合作伙伴大会、组织培训课程等方式,我成功地增强了与合作伙伴之间的互信和沟通。
我们一起制定了一些激励政策,提高了他们的积极性和业绩。
同时,我也与他们保持了密切的合作关系,随时解决他们在销售中遇到的问题。
这些举措有效地提升了合作伙伴的工作效率和销售能力。
3. 渠道市场推广除了与合作伙伴的合作,我还采取了一些市场推广的活动来增强我们产品在市场上的竞争力。
我制定了一些促销方案,与广告部门合作,通过广告、网络宣传等方式进行了产品推广。
通过这些推广活动,我们成功地提高了产品的知名度和市场份额。
同时,我们也与零售商进行了合作,开展了一些促销活动,吸引更多消费者关注我们的产品。
二、工作计划1. 渠道优化在下一年的工作中,我计划进一步优化已有的渠道,找到更具潜力的渠道并进行拓展。
通过深入研究市场和竞争对手,我将针对不同地区、不同客户需求制定相应的渠道策略。
在优化渠道的过程中,我还将注重提高与合作伙伴之间的合作密切程度,提高他们的专业能力和销售技巧。
2. 渠道合作伙伴培训在下一年的工作中,我将进一步加强与渠道合作伙伴之间的培训和合作。
一、前言渠道管理是企业发展的重要环节,对于提高市场占有率、扩大销售规模、提升品牌影响力具有至关重要的作用。
为更好地发挥渠道优势,提高渠道管理效率,特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提高渠道覆盖率,确保产品在目标市场的全面覆盖。
2. 优化渠道结构,提升渠道商的综合实力和忠诚度。
3. 加强渠道销售能力,提高渠道销售额和市场份额。
4. 提升渠道服务品质,确保客户满意度。
三、具体措施1. 渠道拓展(1)深入了解市场需求,分析目标市场,制定合理的渠道拓展计划。
(2)加强与行业合作伙伴、经销商的沟通与合作,拓展优质渠道资源。
(3)针对不同渠道类型,制定差异化的拓展策略。
2. 渠道优化(1)对现有渠道进行评估,筛选出优质渠道商,建立长期合作关系。
(2)针对不同渠道商的特点,提供针对性的培训和支持,提升其业务能力。
(3)优化渠道结构,合理配置资源,实现渠道效益最大化。
3. 渠道销售(1)制定合理的销售政策,激发渠道商的销售积极性。
(2)加强市场调研,掌握市场动态,及时调整销售策略。
(3)定期对渠道销售数据进行统计分析,评估销售效果,发现问题及时解决。
4. 渠道服务(1)建立健全渠道服务体系,确保渠道商和客户的需求得到及时响应。
(2)加强对渠道商的培训,提高其服务意识和服务水平。
(3)定期收集客户反馈,及时改进服务,提升客户满意度。
四、工作计划1. 第一季度:完成渠道拓展计划,筛选优质渠道商,签订合作协议。
2. 第二季度:对现有渠道进行优化,提升渠道商的业务能力。
3. 第三季度:加强渠道销售管理,提高渠道销售额。
4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、总结渠道管理是企业发展的重要环节,通过以上工作规划,我们将努力提高渠道管理效率,实现渠道效益最大化。
同时,我们将持续关注市场变化,调整工作策略,以适应市场发展需求。
渠道管理部年度工作总结及工作计划5篇篇1================一、引言在这一年中,渠道管理部积极响应公司的整体战略规划,根据市场需求,不断完善渠道管理机制,有效推动业务的稳健发展。
在此,对一年来的工作进行系统的回顾与总结,并明确未来一年的工作计划与目标。
二、年度工作总结1. 业务渠道拓展本年度,我们成功拓展了XX个新渠道,为公司的业务拓展提供了强有力的支撑。
通过市场调研与分析,我们精准定位了目标渠道,有效提升了渠道覆盖率。
同时,与各大合作伙伴建立了稳固的合作关系,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
2. 渠道关系管理我们持续优化渠道关系管理,积极沟通并协调与各级渠道伙伴的合作关系。
通过定期的业务交流、商务谈判和激励政策,提高了渠道的忠诚度和活跃度。
同时,我们也建立了完善的渠道反馈机制,及时解决合作过程中的问题和矛盾。
3. 渠道运营支持本年度,我们加强了对渠道运营的支持力度。
通过优化产品培训、市场营销支持和售后服务,提升了渠道的运营效率和客户满意度。
此外,我们还建立了完善的渠道数据分析体系,为渠道运营提供了有力的数据支撑。
4. 团队建设与培训在团队建设方面,我们重视人才的培养和引进。
通过培训和交流活动,提高了团队成员的专业技能和综合素质。
同时,我们还建立了良好的团队氛围,激发了员工的工作热情和创造力。
三、存在的问题与挑战尽管取得了一些成绩,但我们也意识到还存在一些问题和挑战。
如市场环境的变化带来的竞争压力、渠道管理的精细化程度有待提高等。
针对这些问题,我们将采取积极的措施进行改进和优化。
四、工作计划1. 拓展新渠道接下来的一年中,我们将继续拓展新渠道,增加公司业务覆盖面。
重点关注行业发展趋势和市场需求,精准定位目标渠道,提升公司的市场竞争力和业务规模。
2. 优化渠道关系管理我们将继续加强与各级渠道的沟通和协调,建立完善的渠道管理机制。
通过定期的业务交流、商务谈判和激励政策,提高渠道的忠诚度和活跃度。
渠道管理年度工作总结与计划5篇第1篇示例:渠道管理年度工作总结与计划一、年度工作总结随着市场竞争的日益激烈,渠道管理作为企业营销策略中不可或缺的一部分,扮演着至关重要的角色。
在过去的一年中,我们团队在渠道管理方面取得了一系列成绩,下面就对过去一年的工作进行总结:1. 渠道布局优化:在过去的一年中,我们对渠道布局进行了深度调研和分析,根据市场需求和竞争情况,对现有渠道进行了优化调整,并拓展了新的合作渠道,使得企业的产品销售渠道更加多元化和广泛化。
2. 渠道合作深化:我们与渠道合作伙伴保持了密切的沟通与合作,建立了长期稳定的合作关系。
通过与合作伙伴共同努力,我们实现了销售额的稳步增长,为企业的发展提供了有力支持。
3. 渠道管理创新:在过去的一年中,我们不断推动渠道管理的创新,引入了新的管理工具和技术,提高了渠道管理的效率和效果。
我们也注重渠道管理人员的培训和提升,提升了整个团队的执行力和专业水平。
4. 渠道数据分析:我们加强了对渠道数据的分析和挖掘,通过数据分析,我们能够更好地理解市场需求和渠道表现,及时调整策略和方案,以提高渠道管理的精准度和有效性。
5. 渠道服务优化:我们在过去一年中加大了对渠道服务的投入和改善,建立了更完善的售前售后服务体系,提高了客户满意度和忠诚度,为企业的长期发展奠定了坚实的基础。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升渠道管理的水平和质量,为企业的发展注入新的动力和活力。
以下是我们在新的一年中的工作计划:1. 渠道布局拓展:在新的一年中,我们将进一步拓展渠道布局,加大对新兴渠道的投入和开发,在线上线下结合的基础上,构建更加完善的销售渠道体系,以满足不同客户群体的需求。
2. 渠道合作优化:我们将继续深化与渠道合作伙伴的合作关系,强化合作信任,共同探讨合作机会和发展方向,共同制定合作计划和目标,实现双方共赢。
3. 渠道管理创新:我们将持续推动渠道管理的创新,不断引入新的管理工具和技术,提高渠道管理的智能化和数字化水平,以更好地适应市场变化和需求变化。
渠道管理工作总结与计划
渠道管理是企业营销战略中至关重要的一环,它涉及到产品销售的渠道选择、
渠道管理和渠道优化等方面。
在过去的一段时间里,我们对渠道管理工作进行了总结和分析,同时也制定了新的计划,以期能够更好地发挥渠道在企业营销中的作用。
首先,我们对过去一段时间的渠道管理工作进行了总结。
我们发现,在渠道选
择方面,我们需要更加注重目标市场的特点和消费者的需求,以便选择更加合适的渠道。
在渠道管理方面,我们需要加强对渠道合作伙伴的培训和管理,以确保他们能够更好地推动产品销售。
此外,我们还需要加强对渠道数据的分析和利用,以便更好地指导渠道管理工作。
基于以上总结,我们制定了新的渠道管理计划。
首先,我们将加强对目标市场
的调研,以便更好地选择合适的渠道。
同时,我们将加强对渠道合作伙伴的培训和管理,以确保他们具备良好的销售技巧和服务意识。
此外,我们还将加强对渠道数据的分析和利用,以便更好地指导渠道管理工作。
总的来说,渠道管理工作总结与计划的制定对于企业的发展至关重要。
我们将
不断优化渠道管理工作,以确保企业能够更好地推动产品销售,提升市场份额,实现可持续发展。
第六章市场总监渠道治理与策划第一节销售渠道策划【学习目标】知识学习目标1、掌握企业销售渠道的程度结构;2、掌握销售渠道的宽度结构;3、掌握销售渠道设计策划。
能力实训目标1、具备分析销售渠道程度结构的能力;2、具备分析销售渠道宽度结构的能力;3、具备设计销售渠道的素养与能力。
【个案引读】空调销售渠道模式策划一、美的模式——批发商带动零售商美的公司几乎在国内每十行政省都设立了自己的公司,在地市级都市建立的办事处。
在一个区域市场内,美的公司的分公司和办事处一般通过当地的几个批发商来治理为数众多的零售商。
批发商能够自由地向区域内的零售商供货。
其销售渠道的组织结构如图,10—1所示。
美的这种渠道模式的形成,与其较早介入空调行业及市场环境有关:利用这种模式从渠道融资,吸引经销商的淡季预付款,缓解资金压力。
二、海尔模式——零售商为主导的渠道销售系统海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省都建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司。
海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,同时将专门多零售商改造成了海尔专卖店。
因此海尔业有一些批发商,但海尔分销网络的重点并不是批发商,而是更希望喝零售商直接做生意,构件一个属于自己的零售分销体系。
海尔的销售渠道结构如图10-2所示。
图10-1 美的模式的销售渠道结构图10-2 海尔模式下的销售渠道结构 三、格力模式——厂商股份合作制格力渠道模式最大的特点确实是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司,即所谓的使经销商之间化敌为友,“以控价为主线,坚持区域自治,确保各级经销商合理利润”,由多方参股的区域销售公司形式,的销售工作。
厂家以统一价格对各区域销售公司发货,当地所有一级经销商必须从销售公司进货,严禁垮省市窜货。
格力总部给产品价格划定一条标准线,各销售公司在批发给下一级经 销商时结合当地实际情况“有克制地上下浮动”。
格力的销售渠道结构如图10—3所示。
10-3 格力模式下的销售渠道结构四、志高模式——区域总代理制广东志高空调股份有限公司前身只是一家空调维修商,从1998年开始生产空调,尽管只是短短几年,但销售增长迅速,从零起步达到2001年的30万台,远远超过行业平均进展水平,因此其营销渠道模式也被越来越多地关注,尤其一些中小制造商,志高模式能够讲是他们效仿的要紧对象。
志高模式的特点在于对经销商的倚重。
志高公司在建立全国营销网络时,一般是在各省查找一个特不有实力经销商作为总代理,把全部销售工作交给总代理商。
那个总代理商可能是一家公司,也可能由2—3家经销商联合组成,和格力模式不同,志高公司在其中没有利益,双方只是客户关系,总代理商能够进展多家批发商或直接向零售商供货。
志高的销售渠道结构如图10-4所示。
图10-4 志高模式下的销售去结构五、苏宁模式——前店后厂南京苏宁电器集团原本是南京市的一家空调经销商,由1990年到2001年,苏宁公司以超常规的速度迅速进展。
从2000年开始,苏宁集团开始走连锁经营道路,在国内各地建立家电连锁经营企业,并在2001年参股上游企业,出资控股合肥飞歌空调公司,开始在其分销网络内销售由合肥飞歌为其定牌生产的苏宁牌空调。
苏宁的销售渠道结构如图10—5所示.图10-5苏宁模式下的销售渠道结构六、各种模式的综合比较(见表10-1)表10-1 综合比较七、对不同渠道模式的适应性分析以上的几种模式都有其利弊,那么对企业而言如何进行选择呢?或者讲使上述几种渠道模式,究竟适应哪些情形呢?表10-2中有一概括性比较。
表10-2 概括性比较注:此表是以制造商为动身点进行比较的。
(摘自王清,李进武:“空调营销渠道模式研究”,《销售与市场》,2002(3))分析考虑:1、比较并分析各企业的分销渠道的异同和特点?2、如何设计产品的分销渠道?【讲授与训练】分销便是企业使其产品由生产地点向销售地点运动的过程。
销售渠道策划的要紧内容是如何样合理选择、设计和治理销售渠道。
即指如何样合理选择、设计和治理产品从生产者转移到消费者或用户所通过的路线和通道(简称“通路”)。
一、销售渠道的结构策划销售渠道策划首先确实是要对销售渠道的结构进行策划。
销售渠道的结构策划能够从以下三个方面考虑:1.销售渠道的程度结构现代营销过程中,商品销售渠道的模式专门多,一般按渠道中是否有中间环节和中间环节的多少的不同来划分为不同位数的销售渠道。
在消费者市场,企业面对的最终顾客是家庭和个人,即是最终消费者。
一般策划有以下几种长度不同的销售渠道可供选择:(1)生产者→消费者。
即企业自己派人推销,或以邮购、电话购货等形式销售本企业的产品。
这种类型的渠道由生产者把产品直接销售给最终消费者,没有任何中间商的介入,是最直接、最简单和最短的销售渠道。
(2)生产者→零售者→消费者。
即由企业直接向零售商供货,零售商再把商品转卖给消费者。
这种模式被消费品和选购品的企业所采纳。
(3)生产者→批发商→零售商→消费者。
这种模式是消费品分销渠道中的传统模式。
(4)生产者→代理商→零售商→消费者。
许多企业为了大批量销售产品,通常通过代理商,由他们把产品转卖给零售商,再由零售商出售给消费者。
(5)产者→代理商→批发商→零售商→消费者。
一些大企业为了销售特定产品或进入特定的市场,常需经代理商、批发商卖给零售商,最后到消费者手中。
以上几种销售渠道模式如图10—6所示。
图10-6 销售渠道模式2.销售渠道的宽度结构销售渠道除了长度问题外,还有宽度问题,即依照企业在同一层次上并列使用的中间商的多少,企业的销售分宽渠道和窄渠道。
宽渠道是指企业使用的同类中间商专门多,分销面专门广,一般日用品都通过宽渠道销售,由多家批发商转售给更多的零售商进行分售。
这种分销渠道能够大量的销售产品,与消费者接触面广。
窄渠道是指企业使用同类的中间商专门少,分销面窄,甚至一个地区只由一家中间商经销。
窄渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。
宽渠道的宽度的选择及策划,与企业的营销目标和分销战略有关。
通常有三种可供选择的策略:(1)密集型分销。
即尽可能通过较多的中间商销售产品,以扩大市场覆盖面或快速进入新市场,使众多的消费者和用户随时随地能够买到这些产品。
(2)选择型分销。
即在同一目标市场上,依据一定的标准选择少数中间商经销其产品,而不是同意所有合作意向的中间商都参与经销。
这种战略的重心是维护企业、产品的形象和声誉,建立和巩固市场地位。
(3)独家型分销。
即企业在一定时刻、一定地区,只选择一家批发商或零售商经销其产品。
通常双方订有协议,中间商不得经营其竞争者的产品,企业也不得向其他中间商供应其产品。
这一策略的目的是操纵市场,彼此得到对方更积极的配合,强化产品形象并获得较高的毛利。
3.现代销售渠道的系统结构随着企业生产经营的复杂化和企业对销售渠道认识的加深,销售渠道模式出现了如下特点及类型:(1)销售渠道的纵向联合,又称垂直销售系统,是指用一定的方式将分销渠道中的各个环节的成员联合起来,寻取共同目标下的协调行动,以促进分销活动整体效益的提高。
这种纵向联合的分销渠道大致有三种形式:第一,公司式。
即由一家公司拥有和统一治理若干工厂,批发机构和零售机构,操纵销售渠道的若干层次,甚至整个销售渠道,综合经营生产、批发、零售业务。
第二,治理式。
即通过渠道中一个规模和实力较大的成员来协调整个产销通路的渠道系统,品牌产品的制造商较能取得批发商的合作与支持。
例如柯达、吉利、宝洁等公司可能博得其中间商在产品陈列、展示、促销和价格政策方面的异乎平常的合作。
第三,合作式。
即不同层次的独立的制造商和中间商,以合同为基础建立的联营形式。
包括:批发商自愿连锁店;零售商合作社;特许专卖机构,如制造商组织的零售商特许专卖系统,制造商组织的批发商特许专卖系统,服务公司组织的零售商特许专卖机构。
(1)销售渠道的横向联合。
又称水平式渠道系统,是由两家公司联合开发共同的渠道系统。
这些公司或因费本、生产技术,营销资源不足,无力单独开拓市场机会,或因不情愿承担风险,或因看到和其他公司联合可实现最佳协同效益,如组成水平渠道系统。
他们能够临时或永久地合作也能够组成一家新公司。
如皮尔斯堡公司和克拉夫特食品公司签订一项协议,由前者制造冷冻生面团产品并负责广告宣传业务,后者则应用其专门技术组织营销,将这些产品分销到商店。
(2)渠道销售系统。
即对同一或不同的分市场,采纳多条渠道的分销体系。
随着顾客分市场和可能产生的渠道不断增加,越来越多的公司采纳多渠道分销方式。
如通用电气公司不但经由独立零售商,而且还直接向建筑承包商销售大型家电产品。
又如近几年国内的软饮料行业,同一品牌的产品罐装和瓶装的通过传统的营销渠道销售,而桶装的则通过使用专用的饮料分装机在大街小巷销售,更好地满足了不同顾客的需求。
(3网络销售系统。
这是一种新兴的销售渠道系统,也是对传统商业销售运作的一次革命。
企业通过国际互联网络,公布商品及服务信息,同意消费者或用户的网上订单,然后由自己的配送中心或直接由制造商通过上门或邮寄,例如网络书店,网络花店,网络药店等。
在实际策划中应多角度考虑销售渠道的模式结构,依照产品与企业情况,选择最佳的渠道。
二、销售渠道设计策划设计销售渠道的中心问题是确定达到目标市场的最佳途径。
因此它是企业销售渠道策划的重中之重。
在策划中首先必须分析阻碍销售渠道设计的因素,其次是建立实际销售渠道的目标和程序,然后确定相应的销售渠道策略。
1.阻碍销售渠道计的因素(1)产品因素。
产品因素包括价格、体积、款式、重量、技术、服务、易毁及容腐程度等,都直接阻碍销售渠道的选择。
一般讲来,选择较短的分销渠道的产品大多是昂贵的,款式多变,体积庞大、笨重,技术复杂,服务要求高以及易腐、易损,有效期短的产品。
反之则选用较长的分销渠道。
对有些专用产品的某些危险品最好选择专用渠道。