银行企业文化理念(多篇汇编)
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银行企业文化理念第一篇:银行企业文化理念是指银行在发展过程中所遵循的核心价值观和行为准则,是企业文化的核心要素之一。
银行作为金融行业的重要组成部分,其企业文化理念对于银行的长远发展至关重要。
本文将从三个方面来阐述银行企业文化理念的内涵及其重要性。
首先,银行企业文化理念的内涵体现在对客户的服务理念上。
银行作为一家金融机构,其最主要的服务对象就是客户。
客户的需求是银行发展的动力和目标。
因此,银行企业文化理念的核心应当是以客户为中心,注重提供高质量、高效率的金融服务。
银行员工应当以客户满意度为衡量标准,全力以赴为客户提供优质服务,提高客户体验,争取客户的长期支持和信任。
其次,银行企业文化理念的内涵还体现在员工价值观上。
银行作为一家金融机构,员工素质的高低直接影响到银行的服务质量和效率。
因此,银行企业文化理念应当强调员工的专业素养、职业道德和责任心。
银行员工应当具备扎实的金融知识和技能,懂得如何处理各种金融交易和风险,严格遵守行业规范和法律法规,确保银行的经营稳健可持续发展。
此外,银行还应当鼓励员工不断学习和进修,提高自身的综合素质和竞争力,以适应金融行业日新月异的发展趋势。
最后,银行企业文化理念的内涵还体现在社会责任层面上。
银行作为金融行业的重要组成部分,其发展必须紧密结合社会的发展需求,并承担起相应的社会责任。
银行企业文化理念应当鼓励员工关心社会公益事业,积极参与各种社会公益活动,以贡献自己的力量回馈社会。
同时,银行还应当严格遵守合规、合法经营,遵守商业道德和职业操守,维护金融市场的公正、公平和公开,为社会大众提供公正、透明的金融服务。
综上所述,银行企业文化理念是银行发展过程中的重要指引。
其以客户为中心的服务理念、注重员工价值观的培养和关注社会责任层面的体现,对于银行的长远发展具有重要意义。
银行应当在实践中不断完善和更新自己的企业文化理念,通过严格遵循和践行,不断提升自身的服务质量和市场竞争力,为社会经济的健康发展作出积极贡献。
(企业文化建设)银行企业文化理念(精选多篇)4银行企业文化理念(精选多篇)第一篇:银行企业文化理念建设银行:愿景:始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。
使命:为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。
核心价值观:诚实公正稳健创造理念1.经营理念-以市场为导向以客户为中心2.服务理念-客户至上注重细节3.风险理念-了解客户理解市场全员参与抓住关键4.人才理念-注重综合素质突出业绩实效作风:勤奋严谨求真务实员工座右铭:时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。
员工警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失;贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。
宣传用语(口号):中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣不断创新追求卓越善建者行工商银行:使命:提供卓越金融服务----服务客户----回报股东----成就员工----奉献社会愿景:建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业价值观:工于至诚,行以致远----诚信、人本、稳健、创新、卓越农业银行:☑一、使命面向“三农”服务城乡回报股东成就员工☑二、愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业☑三、核心价值观诚信立业稳健行远经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念:客户至上始终如一风险理念:违规就是风险安全就是效益人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先交通银行:企业使命:提供更优金融方案持续创造共同价值企业愿景:建设价值卓越的一流国际金融集团核心价值观:责任立业创新超越经营理念:诚信永恒稳健致远csr战略宣言:以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展发展战略:走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团服务宗旨:以您为先灵活稳健广告语:百年知交相融相通招商银行:招银愿景——力创股市蓝筹,打造百年招银;招银使命——为客户提供最新最好的金融服务;核心价值观——服务、创新、稳健;经营理念——因势而变,因您而变;发展理念——效益、质量、规模协调发展;人本理念——尊重、关爱、分享;全局理念——全局至上,和谐为美;招银精神——挑战、自省、奉献;招银作风——严格、扎实、高效。
农行企业文化(精选多篇)第一篇:农行企业化发展历程:1、萌芽(1951-1993)。
1951年农行成立,1979年恢复成立。
2、成长(1994-2014)。
1994年农业发展银行分设(一分),1996年农村信用社和农行脱离行政隶属关系(一脱),1999年农行向长城资产管理公司剥离大部分不良资产(一剥)。
3、形成(2014-至今)。
2014年农行开始进入建设现代化股份制商业银行,2014年完成工商登记变更手续由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,2014年7月15日a股上市、16日h上市,2014年农行成立60年。
农行企业化核心理念——使命:面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业核心价值观:诚信立业、稳健行远核心价值观指导下的相关理念:经营理念——以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标管理理念——细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业服务理念——客户至上、始终如一风险理念——违规就是风险、安全就是效益人才理念——德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先品牌形象宣传语:大行德广、伴您成长三农:农村、农业、农民第二篇:关于对基层农行企业化建设的几点思考企业化是企业在长期的经营管理过程中形成并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和行为规则的总和,是物质化、制度化和精神化的复合体。
基层行是农业银行这座“大厦”的基石,是经营管理体系的重要组成部分,也是全行绝大多数员工创造个人价值和银行价值的基础平台。
因此,农业银行在股改成功后,如何加强企业化建设,确保全行3510发展战略目标的实现,成为一道亟待解决的课题。
一、各级领导者的认识认知水平是推动企业化建设的关键领导者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是规则执行的督导者,也是企业化建设的第一责任人。
凡成熟的、优秀的企业领导者和管理者必然懂得、重视、善于抓企业化建设,反之,则不能建设优秀的企业化。
银行企业文化理念一、引言银行作为金融行业的重要组成部分,承担着经济发展和社会稳定的重要责任。
在竞争激烈的市场环境下,银行企业文化的建设显得尤为重要。
本文将介绍银行企业文化的理念,包括核心价值观、使命和愿景等方面的内容。
二、核心价值观1. 诚信:银行作为金融机构,必须以诚信为基础,建立起与客户、合作伙伴、员工之间的信任关系。
我们要坚守承诺,诚实守信,确保客户的利益最大化。
2. 创新:在快速变化的金融市场中,银行需要不断创新,提供更好的产品和服务。
我们鼓励员工提出新的想法和方法,以适应市场的需求变化。
3. 卓越:我们追求卓越,力争成为行业的领导者。
我们要不断提高自身的专业能力和服务水平,为客户提供最优质的金融服务。
4. 合作:银行是一个团队合作的行业,我们强调内部团队之间的合作,以及与客户和合作伙伴之间的合作。
我们相信通过合作,能够实现共赢的局面。
三、使命和愿景1. 使命:我们的使命是为客户提供全方位的金融服务,帮助他们实现财务目标,推动经济的发展和社会的进步。
2. 愿景:我们的愿景是成为最受客户信赖的银行,成为员工引以为傲的工作场所,成为社会责任的典范。
我们希望通过不断的努力和创新,实现银行的可持续发展。
四、企业文化建设1. 员工培养:我们注重员工的培养和发展,提供良好的培训机会和职业发展通道。
我们鼓励员工不断学习和进步,以适应市场的需求变化。
2. 客户导向:我们始终以客户为中心,关注客户的需求和利益。
我们通过提供个性化的金融服务,为客户创造价值,提升客户的满意度。
3. 创新文化:我们鼓励员工提出新的想法和创新的方法,为银行的发展注入新的活力。
我们鼓励员工勇于尝试和面对挑战,推动银行不断向前发展。
4. 社会责任:作为一家企业,我们注重社会责任的履行。
我们积极参与公益事业,关注社会问题,努力为社会做出贡献。
五、总结银行企业文化的建设是银行持续发展的重要保障。
通过明确的核心价值观、使命和愿景,银行能够树立正确的发展方向,为客户提供优质的金融服务。
银行企业文化理念一、引言银行作为金融行业的重要组成部份,扮演着促进经济发展和服务社会的重要角色。
在竞争激烈的金融市场中,银行企业文化的建设具有重要意义。
本文将介绍一个银行的企业文化理念,包括其核心价值观、目标和行为准则。
二、核心价值观1. 诚信:银行作为金融机构,诚信是其最基本的价值观。
我们要坚守承诺,诚实守信,为客户提供可靠的金融服务。
2. 创新:在快速发展的金融行业,创新是银行企业文化的核心要素。
我们鼓励员工提出创新想法,推动技术和业务的创新,以满足客户不断变化的需求。
3. 客户至上:客户是银行存在的根本。
我们要始终以客户为中心,提供高质量的金融产品和服务,不断提升客户满意度。
4. 团队合作:银行是一个团队合作的组织,我们鼓励员工之间相互合作,共同追求卓越。
通过团队合作,我们能够更好地实现银行的发展目标。
三、目标1. 实现可持续发展:银行追求长期的可持续发展,通过提供稳健的金融服务,为客户创造价值,并为股东带来可观的回报。
2. 建立良好的企业形象:银行致力于建立良好的企业形象,树立行业标杆。
我们要以高效、透明和负责任的方式经营,赢得客户和社会的信任和尊重。
3. 培养员工成长:银行重视员工的发展和成长,通过提供培训和晋升机会,激励员工不断提升自我能力和业绩水平。
四、行为准则1. 严守法律法规:银行要始终遵守国家法律法规,坚决抵制任何违法行为,保护客户和社会的利益。
2. 保护客户隐私:银行要妥善保护客户的个人信息和隐私,严格遵守相关法律法规,杜绝泄露客户信息的行为。
3. 尊重多样性:银行鼓励员工之间的多样性和包容性,尊重不同背景和观点的人。
我们要创造一个公平、开放和平等的工作环境。
4. 社会责任:银行要积极履行社会责任,关注社会问题,参预公益事业,为社会做出贡献。
五、总结以上是一个银行的企业文化理念,包括核心价值观、目标和行为准则。
这一企业文化的建设将有助于银行提升竞争力,赢得客户和社会的认可和支持。
银行企业文化理念(多篇汇编)〔银行企业文化理念(多篇汇编)〕*第一篇:银行企业文化理念建设银行:愿景:始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。
使命:为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。
核心价值观:诚实公正稳健创造理念1.经营理念-以市场为导向以客户为中心2.服务理念-客户至上注重细节3.风险理念-了解客户理解市场全员参与抓住关键4.人才理念-注重综合素质突出业绩实效作风:勤奋严谨求真务实员工座右铭:时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。
员工警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失;贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。
宣传用语(口号):中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣不断创新追求卓越善建者行工商银行:使命:提供卓越金融服务----服务客户----回报股东----成就员工----奉献社会愿景:建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业价值观:工于至诚,行以致远----诚信、人本、稳健、创新、卓越农业银行:一、使命面向“三农”服务城乡回报股东成就员工二、愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、核心价值观诚信立业稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念:客户至上始终如一风险理念:违规就是风险安全就是效益人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先交通银行:企业使命:提供更优金融方案持续创造共同价值企业愿景:建设价值卓越的一流国际金融集团核心价值观:责任立业创新超越经营理念:诚信永恒稳健致远s战略宣言:以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展发展战略:走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团服务宗旨:以您为先灵活稳健广告语:百年知交相融相通招商银行:招银愿景——力创股市蓝筹,打造百年招银;招银使命——为客户提供最新最好的金融服务;核心价值观——服务、创新、稳健;经营理念——因势而变,因您而变;发展理念——效益、质量、规模协调发展;人本理念——尊重、关爱、分享;全局理念——全局至上,和谐为美;招银精神——挑战、自省、奉献;招银作风——严格、扎实、高效。
农行企业文化(精选多篇)正文第一篇:农行企业文化发展历程:1、萌芽(1951-1993)。
1951年农行成立,1979年恢复成立。
2、成长(1994-20XX)。
1994年农业发展银行分设(一分),1996年农村信用社和农行脱离行政隶属关系(一脱),1999年农行向长城资产管理公司剥离大部分不良资产(一剥)。
3、形成(20XX-至今)。
20XX年农行开始进入建设现代化股份制商业银行,20XX 年完成工商登记变更手续由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司,20XX 年7月15日a股上市、16日h上市,20XX年农行成立60年。
农行企业文化核心理念——使命:面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业核心价值观:诚信立业、稳健行远核心价值观指导下的相关理念:经营理念——以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标管理理念——细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业服务理念——客户至上、始终如一风险理念——违规就是风险、安全就是效益人才理念——德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先品牌形象宣传语:大行德广、伴您成长三农:农村、农业、农民第二篇:关于对基层农行企业文化建设的几点思考企业文化是企业在长期的经营管理过程中形成并被企业员工普遍认同和遵从的思想观念、价值标准、思维方式和行为规则的总和,是物质文化、制度文化和精神文化的复合体。
基层行是农业银行这座“大厦”的基石,是经营管理体系的重要组成部分,也是全行绝大多数员工创造个人价值和银行价值的基础平台。
因此,农业银行在股改成功后,如何加强企业文化建设,确保全行3510发展战略目标的实现,成为一道亟待解决的课题。
一、各级领导者的认识认知水平是推动企业文化建设的关键领导者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是规则执行的督导者,也是企业文化建设的第一责任人。
凡成熟的、优秀的企业领导者和管理者必然懂得、重视、善于抓企业文化建设,反之,则不能建设优秀的企业文化。
银行企业文化理念一、概述银行企业文化是指银行机构内部形成的共同的价值观、行为准则和工作方式,是银行组织内部员工共同遵循的一种行为规范和精神追求。
银行企业文化的形成和传播对于银行机构的发展和稳定具有重要意义。
本文将以某银行为例,详细介绍其企业文化理念。
二、核心价值观1. 诚信:诚实守信是银行企业文化的基石。
我们要求员工在工作中始终保持诚实、正直的态度,坚守职业道德,以客户利益为先,维护银行的声誉和形象。
2. 创新:创新是银行持续发展的动力。
我们鼓励员工勇于创新,提出新的理念和方法,不断改进服务、产品和流程,以满足客户的需求,并在市场竞争中保持领先地位。
3. 卓越:追求卓越是银行的追求目标。
我们要求员工在工作中追求卓越,不断提高自己的专业素质和工作能力,以提供高质量的服务和产品,为客户创造卓越的价值。
三、行为准则1. 服务至上:我们要求员工始终以客户为中心,提供优质的服务。
无论是面对个人客户还是企业客户,我们都要尽力满足客户的需求,解决客户的问题,建立良好的客户关系。
2. 团队合作:银行是一个团队合作的组织,我们鼓励员工之间相互支持、相互合作,共同完成工作目标。
我们强调团队精神和协作能力的培养,倡导分享知识和经验,共同成长。
3. 高效执行:我们要求员工高效执行工作任务,严格遵守工作流程和规定,保证工作的质量和效率。
我们鼓励员工主动学习和掌握新知识、新技能,提高工作效率和执行力。
4. 公平公正:银行是一个公平公正的组织,我们要求员工在工作中公正对待每一位客户和同事,不偏袒、不歧视。
我们倡导公平竞争和公正评价的文化氛围,为员工提供公平的晋升和发展机会。
四、工作方式1. 客户导向:我们要求员工始终保持客户导向的工作方式,全面了解客户需求,提供个性化的金融解决方案,为客户创造价值。
我们鼓励员工主动与客户沟通,建立良好的信任关系。
2. 学习与创新:我们鼓励员工不断学习和提升自己的专业知识和技能,关注金融行业的发展动态,积极参与培训和学习活动。
银行企业文化理念引言概述:银行作为金融行业的重要组成部分,其企业文化理念对于其经营和发展具有重要影响。
银行企业文化理念是银行内部员工共同遵循和信奉的核心价值观和行为准则,它不仅影响着银行的内部管理和员工行为,也直接关系到银行与客户之间的关系。
本文将从四个方面详细阐述银行企业文化理念。
一、坚守诚信与专业1.1 建立诚信文化:银行应建立诚信为核心的文化,要求员工在工作中始终遵守诚实、守信的原则,不得从事任何违法违规行为。
1.2 专业素养培养:银行要重视员工的专业素养培养,通过培训和教育提升员工的金融知识和技能水平,确保员工具备专业的业务能力。
1.3 诚信服务客户:银行员工应以诚信为基础,为客户提供专业、高效的金融服务,保护客户权益,树立良好的企业形象。
二、追求卓越与创新2.1 追求卓越:银行企业文化理念应强调对卓越的追求,鼓励员工在工作中不断提升自我,追求卓越的业绩和服务质量。
2.2 创新思维培养:银行应鼓励员工培养创新思维,鼓励员工提出新的理念和方法,推动银行业务的创新和发展。
2.3 风险管理与控制:银行企业文化理念应强调风险管理和控制的重要性,要求员工在业务操作中始终保持风险意识,做到风险可控。
三、关注社会责任与可持续发展3.1 社会责任承担:银行企业文化理念应强调社会责任的承担,要求员工积极参与社会公益活动,关注社会问题,推动社会进步。
3.2 环境保护与可持续发展:银行应关注环境保护和可持续发展,通过优化业务流程和产品设计,减少对环境的影响,推动绿色金融的发展。
3.3 公平与公正原则:银行企业文化理念应强调公平与公正原则,要求员工在工作中公正对待客户和合作伙伴,维护金融市场的公平竞争环境。
四、团队合作与共享共赢4.1 团队合作精神:银行企业文化理念应强调团队合作的重要性,鼓励员工之间的协作和沟通,共同完成工作目标。
4.2 知识共享与学习:银行应鼓励员工之间的知识共享和学习,通过内部培训和交流活动,促进员工之间的学习和成长。
银行企业文化(精选多篇)农业银行企业文化:一、使命面向“三农” 服务城乡回报股东成就员工二、愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、核心价值观诚信立业稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念:客户至上始终如一风险理念:违规就是风险安全就是效益人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先针对当前农业银行资产质量、经营意识、员工信心等方面的问题,加强银行企业文化建设对农业银行的进一步完善与发展,具有十分重要的意义。
加强农业银行企业文化建设的几点思考:1、培育明确的企业目标理念。
农业银行企业理念追求的是良好的集体主义精神,为使农业银行理念转化为员工的价值心态和行为实践,要根据不断变化的形势任务的要求,以科学发展的指导思想确定企业文化建设的目标,使广大员工了解理念的内容和真谛,并在实际工作中落实企业理念。
2、企业文化建设必须与思想政治工作和业务工作紧密结合。
企业文化建设和思想政治工作有机结合起来,可以逐步发挥它的渗透作用,同时,先进的理念必须要付诸企业的经营活动,才能发挥其应有的作用,因此企业文化建设和企业的业务工作必须融为一体,才能产生相互促进、相互推动、相得益彰的作用。
3、规范管理,建设制度文化。
可以从以下两个方面入手:一是要建立健全一个严格的管理制度,规范员工的行为准则,促使其做到遵纪守法;二是要营造良好的氛围,充分调动员工的工作积极性。
一方面要积极为员工营造良好的企业环境,另一方面实行科学的用工制度及工作制度,最大限度地实现员工的自我价值。
4、创建学习型企业文化。
建设学习型企业文化,关键是要形成健全的学习机制,使学习渗透到业务经营的各个环节中去。
同时,要善于总结员工在企业文化建设中学到的新鲜经验,善于集中员工在企业管理实践中的聪明智慧,把自下而上的学习提高与自上而下的经验指导结合起来,以求达到发展壮大的效果。
银行企业文化核心理念第一篇:银行企业文化核心理念附件1:中国ⅩⅩ银行企业文化核心理念一、中国ⅩⅩ银行使命面向“三农”,服务城乡,回报股东,成就员工二、中国ⅩⅩ银行愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、中国ⅩⅩ银行核心价值观诚信立业,稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念(一)经营理念:以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标。
(二)管理理念:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业。
(三)服务理念:客户至上,始终如一。
(四)风险理念:违规就是风险,安全就是效益。
(五)人才理念:德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先。
附件2:中国ⅩⅩ银行企业文化核心理念简要释义一、中国ⅩⅩ银行使命:面向“三农”,服务城乡,回报股东,成就员工使命是中国ⅩⅩ银行开展全部活动的根本原因和终极责任的集中反映。
中国ⅩⅩ银行致力为中国“三农”事业贡献力量,为最广大城乡客户提供优质金融产品与服务,为股东创造持续一流价值回报,为员工创造良好工作环境、搭建事业发展平台,着力实现与国家、社会、客户、股东以及员工等各利益相关方的和谐相处、繁荣共进。
二、中国ⅩⅩ银行愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景是中国ⅩⅩ银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。
中国ⅩⅩ银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构和风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结和睦,产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇,企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。
三、中国ⅩⅩ银行核心价值观:诚信立业,稳健行远核心价值观是中国ⅩⅩ银行指导员工行为的基本准则和价值导向。
“诚信立业”是ⅩⅩ银行的发展之基,全行员工要坦诚做事、真诚待人、信誉至上、诚实守信;要热爱本职工作,忠于农行事业。
“稳健行远”是ⅩⅩ银行的发展之法,全行上下要牢固树立和实践科学发展观,严谨务实、精细管理、开拓创新,正确处理发展速度、规模、2 质量和结构的关系,努力实现风险与收益的有效匹配,走持续稳健的发展之路。
招商银行企业文化(精选多篇)第一篇:招商银行企业文化企业文化故事:招商银行企业文化简介招商银行的企业文化(以下简称:招银文化)是在招行18年艰苦创业的历程中,在日常经营管理的实践中,在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”,再到规则导向的“风险文化”,继而向更高层次的“管理文化”演进,招银文化内涵和外延,内容和形式都与时俱进,不断得到充实和提高。
第一阶段1987-1993.11文化萌芽期,创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”,并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子,办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面,当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合,主要表现在:一,在招聘中体现公平竞争;二,严格的考核和晋升机制;三,比较注重人文关怀。
第二阶段1993.11-1999.3 文化发展期,规模文化第三阶段1999.3-2014.4 文化变革期,风险文化随着行长更迭,以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思,招商银行开始在价值取向上,强调风险管理是银行永恒的主题,把风险文化作为企业文化的重要组成部分,重结果更重视过程,严格按规章制度办事,培养从实际出发的扎实的工作作风,效益重于规模,长期重于短期。
为统一思想,招商银行还提出处理好管理与发展、质量与效率、股东、员工和客户的关系、制度与文化、长期效益与短期效益五大关系。
第四阶段2014.4上市至今文化整合期,管理文化随着上市成为公众公司,招行提出银行“因势而变”的理念、一三五铁律、“效益、质量、规模协调发展”的科学发展观及经营战略转型的思想,成为国内商业银行业的思想领袖。
工商银行企业文化(精选多篇)第一篇:工商银行企业文化案例工商银行企业文化案例--同心动力案例库有研究表明,作为企业灵魂的企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容,是企业成长的关键。
“工于至诚、行以致远”,在改革发展的实践中,工商银行已经探索出了一条企业文化建设的成功之路。
从工商银行的发展历程同样也可以看出,之所以能成长为当今全球市值最大、盈利最多、客户存款第一和品牌价值最高的商业银行,很大程度也是在企业文化的凝聚、引领和激励下,持续努力和稳健发展的结果。
走过26个春秋,自成立初期工商银行提出了“求实创新、吃苦耐劳、顾全大局、团结奋进”的企业精神,激励全行在创业初期勇于进取,艰苦奋斗,迅速奠定了国内市场的领先地位。
在国家专业银行时期,又提出了“经营效益高、资产质量高、自身信誉高”的“三高”观念,有力地推动了向商业银行转变的进程。
在启动现代商业银行综合改革的阶段,工商银行积极倡导“效益、质量、发展、管理、创新”十字方针,激励全行奋发图强,逐步摆脱了经营困境。
在股份制改革进程中,“团结一心、顾全大局、无私奉献、严谨务实、勇于创新”的股改精神更是激励工商银行广大干部员工成功完成了股改上市这一历史使命,掀开了建设国际一流现代金融企业的崭新一页。
在传承历史的基础上,按照“巩固、深入、提高、创新”的企业文化建设思路,工商银行积极主动地在培育企业精神、提炼先进理念、塑造品牌形象、提高员工素质等方面进行了深入探索,开展了有益实践。
围绕各个阶段中心工作任务和员工思想实际,工商银行每年都推出一项形式新颖、主题鲜明的教育活动,例如近年来先后大力开展的“培育现代企业文化,提升核心竞争力”、“树立现代金融服务理念,打造一流金融服务品牌”等一系列主题教育活动,有效地推动了各项业务的健康发展,增强了全行的凝聚力和战斗力。
针对新时期员工的思想特点,工商银行还实施了“心灵绿色通道”工程,引导员工树立阳光心态、培养健康心理,将压力管理和情绪管理纳入员工思想工作,同时不断加强对困难员工的帮扶救助工作,营造了和谐健康的企业氛围。
银行企业文化理念一、引言银行作为金融行业的重要组成部份,承担着为社会提供金融服务的重要职责。
银行企业文化是银行内部员工共同遵循的价值观和行为准则,是银行与外部客户、合作火伴建立互信关系的基础。
本文将介绍银行企业文化的重要性,并详细阐述银行企业文化的理念。
二、银行企业文化的重要性1. 增强员工凝结力和归属感:银行企业文化可以匡助员工形成共同的价值观和行为准则,增强员工的凝结力和归属感,激发员工的工作热情和创造力。
2. 塑造银行形象:银行企业文化是银行对外宣传的重要内容,通过传递积极正面的企业文化理念,可以塑造银行的良好形象,提升公众对银行的认可度和信任度。
3. 促进客户满意度:银行企业文化的核心是以客户为中心,通过建立客户导向的文化理念,能够提高服务质量,满足客户的需求,增强客户的满意度,促进客户忠诚度的提升。
4. 建立合作火伴关系:银行企业文化也是与合作火伴建立互信关系的基础,通过共同的价值观和行为准则,能够建立稳定、长期的合作火伴关系,实现互利共赢。
三、银行企业文化理念1. 以客户为中心:银行的存在是为了服务客户,因此银行企业文化的核心理念是以客户为中心。
银行员工应始终牢记客户利益至上,不断提升服务质量,满足客户的需求,建立长期稳定的客户关系。
2. 诚信朴重:银行作为金融机构,必须具备高度的诚信和朴重,这是银行企业文化的基本要求。
银行员工应遵守职业道德和行业规范,严守法律法规,保证客户资金的安全和机密性。
3. 创新发展:银行企业文化应鼓励员工勇于创新,不断推动银行业务的发展和改进。
银行员工应积极思量,勇于尝试新的业务模式和技术手段,提高银行的竞争力和创造力。
4. 团队合作:银行是一个团队合作的组织,银行企业文化应强调团队合作的重要性。
银行员工应积极参预团队活动,分享经验和知识,互相支持和匡助,共同实现银行的发展目标。
5. 社会责任:银行作为社会的一员,应承担起社会责任。
银行企业文化应倡导员工关注社会问题,积极参预公益活动,推动社会的可持续发展。
农行企业文化理念LT转型,努力提升价值创造能力。
致力于维护股东权益,为股东提供一流的价值回报。
成就员工:员工是农业银行发展最宝贵的财富、最可依靠的力量,是农业银行之根基。
我们坚持发展依靠员工、发展成果由员工共享的理念,坚持“以人为本”,加强人文关怀,努力为员工创建良好的工作环境,搭建适宜的发展平台,致力于员工与农业银行的共同成长、共同发展、共同繁荣。
愿景:建设城乡一体化的全能型国际金融企业愿景是大家期望看到的、愿意为之努力的、并能通过努力可以一步步实现的远景目标。
愿景是农业银行的发展目标,是全体农行人对未来的美好期待,是广大员工愿意为之奋斗的共同理想。
农业银行的愿景与使命是递进的关系,它除了包括一系列长远目标以外,还蕴含着农行人不懈追求的远大理想和美好图景。
农业银行追求金融一体化的业务格局,卓越持续的经营业绩,国际先进的公司治理结构和风险管控能力;追求业务协调发展,主要业务稳居市场主流地位,核心经营指标位居国际一流水平;追求员工队伍人才济济、团结进取、精英辈出、团结和睦,产品品牌传播深远、客户信赖、倍受推崇,企业形象卓然出众、社会认可、受人尊敬。
农业银行的愿景是“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”,它全面反映了农业银行的经营特性、发展追求和行业地位,既是我们共同的理想,也是每一位农行人的奋斗目标。
它承载着我们对农业银行未来发展的美好期望,传达着我们自强不息、追求卓越、永不止步的远大志向。
我们的经营特性是面向“三农”、服务城乡,我们的发展追求是向最广大客户提供一揽子、全方位、完备的金融服务。
在行业地位上,我们不仅要在国内市场居主流银行的地位,还要积极开拓国际市场,在更广阔的领域竞争、拼搏,以达到国际一流水平。
我们致力于把农业银行建设成为一家实力雄厚、业绩出色、稳健经营、倍受推崇的国际一流金融企业。
核心价值观: 诚信立业稳健行远核心价值观是员工的行为价值导向,是指导员工行为的基本准则和信条。
核心价值观起着确立行为取向、评价标准的作用,它是对如何完成农业银行使命、实现农业银行愿景的行为准则的界定,是农业银行企业文化的核心。
银行企业文化理念一、引言银行作为金融机构,承担着为社会提供金融服务的重要角色。
在竞争激烈的金融市场中,银行企业文化的建设对于银行的发展至关重要。
本文将介绍银行企业文化的理念,以及如何通过这些理念来塑造银行的核心价值观和行为准则。
二、银行企业文化的理念1. 客户至上银行的存在就是为了满足客户的需求,因此客户至上是银行企业文化的核心理念。
我们致力于提供优质的金融产品和服务,满足客户的各种金融需求,并不断改进和创新以提升客户体验。
2. 诚信与透明银行是金融行业的重要组成部分,我们坚持诚信和透明的原则。
我们承诺遵守法律法规,保护客户的合法权益,并在与客户交流和合作的过程中保持真实、透明的态度。
3. 创新与发展银行业务的竞争日益激烈,我们深知创新与发展的重要性。
我们鼓励员工提出新的想法和创新方案,不断改进业务流程和产品设计,以适应市场的变化和客户的需求。
4. 团队合作银行是一个庞大的组织体系,团队合作是我们成功的关键。
我们鼓励员工之间的合作与交流,倡导共享知识和资源,以实现协同效应,提高工作效率和业绩。
5. 社会责任作为一家社会企业,我们积极承担社会责任。
我们致力于参与公益事业,关注社会问题,并通过各种方式回馈社会,为社会的可持续发展做出贡献。
三、银行企业文化的实践1. 培养员工价值观我们通过培训和教育活动,传达银行企业文化的理念,引导员工树立正确的价值观。
我们鼓励员工以客户至上、诚信与透明、创新与发展、团队合作和社会责任为指导,将这些理念融入到日常工作中。
2. 建立奖励机制为了激励员工积极践行银行企业文化的理念,我们建立了相应的奖励机制。
通过表彰先进个人和团队,激发员工的工作热情和创造力,提升整个银行的绩效和竞争力。
3. 加强内部沟通与交流为了确保银行企业文化的理念能够贯彻到每个员工,我们加强内部沟通与交流。
定期组织员工大会、部门会议和团队活动,让员工了解银行的发展战略和目标,共同探讨解决问题的方法和策略。
招商银行企业文化(精选多篇)第一篇:招商银行企业文化企业文化故事:招商银行企业文化简介招商银行的企业文化(以下简称:招银文化)是在招行18年艰苦创业的历程中,在日常经营管理的实践中,在全行干部员工认识不断提升的过程中总结提炼出来的。
从初创期创新导向的“创业文化”到目标导向的“规模文化”,再到规则导向的“风险文化”,继而向更高层次的“管理文化”演进,招银文化内涵和外延,内容和形式都与时俱进,不断得到充实和提高。
第一阶段 1987-1993.11文化萌芽期,创业文化成立之初的招商银行具有明确的愿景——“做真正的银行”,并且有强烈的历史使命感——“在中国这块土地上走出一条改革的路子,办成具有中国特色的社会主义新型银行”。
“吃苦在前、享受在后”、“拼搏、奉献、创新”、“敢为天下先”和“以苦累为荣”等这个时期提出的口号集中反映了招商银行文化萌芽期的企业价值取向是拼搏奉献、创新和客户至上。
而在制度层面,当时的人力资源制度体现出与文化精神层面较好的契合,主要表现在:一,在招聘中体现公平竞争;二,严格的考核和晋升机制;三,比较注重人文关怀。
第二阶段 1993.11-1999.3 文化发展期,规模文化随着总行从蛇口搬到深圳,招商银行进入了高速发展期;而受到那一时期全国金融行业高热的感染,不可避免的具有强烈的规模扩张的冲动,形成了规模文化。
这一阶段招行的愿景是做“国际化的大银行”,价值观则是“以业绩论英雄”、重结果不重过程。
个人工作业绩与收入、晋升紧密挂钩,注重业务发展速度、规模和短期效益,相信“发展是硬道理”。
服务意识进一步得到加强,于1997年提出的“拼搏、奉献、创新”成为招银精神的核心内容;在经营理念上创新意识非常突出,而在风险意识上相对欠缺,管理比较薄弱,业务管理制度缺乏统一性,并很自然导致了团队与全行协作的不足,相对缺乏人文关怀。
第三阶段 1999.3-2014.4 文化变革期,风险文化随着行长更迭,以及领导团队对高速发展累积大量风险的反思,招商银行开始在价值取向上,强调风险管理是银行永恒的主题,把风险文化作为企业文化的重要组成部分,重结果更重视过程,严格按规章制度办事,培养从实际出发的扎实的工作作风,效益重于规模,长期重于短期。
银行企业文化理念一、引言银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为社会提供金融服务的重要职责。
在竞争激烈的金融市场中,银行企业文化的建设对于提升企业核心竞争力、增强员工凝聚力和塑造良好的企业形象至关重要。
本文将介绍银行企业文化的理念,并详细阐述其内涵和实施方法。
二、银行企业文化的理念1. 以客户为中心银行企业文化的核心理念是以客户为中心。
银行作为金融服务提供者,应始终将客户需求放在首位,通过提供优质的金融产品和服务,满足客户的多样化需求。
银行员工应具备高度的客户意识,注重与客户的沟通和互动,建立良好的客户关系。
2. 诚信与责任诚信和责任是银行企业文化的重要价值观。
银行作为金融机构,必须保持高度的诚信,遵守法律法规和行业规范,坚守道德底线,保护客户的权益。
同时,银行员工应具备责任心,积极履行职责,为客户提供安全、稳定的金融服务。
3. 创新与卓越银行企业文化应鼓励创新和追求卓越。
银行作为金融行业的重要参与者,应不断创新金融产品和服务,满足客户日益增长的需求。
银行员工应具备创新精神,不断学习和提升自己的专业能力,追求卓越,为银行的可持续发展做出贡献。
4. 团队合作团队合作是银行企业文化的重要组成部分。
银行作为一个大型组织,需要员工之间密切合作,形成高效的团队。
银行企业文化应鼓励员工之间的合作与分享,建立积极向上的工作氛围,提高团队的凝聚力和执行力。
三、银行企业文化的实施方法1. 建立文化价值观银行应明确企业文化的核心价值观,并将其贯穿于组织的各个层面。
通过制定文化宣言、价值观培训和激励机制等方式,引导员工树立正确的价值观念,形成共同的文化认同。
2. 建设学习型组织银行应鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
通过建立培训体系、开展内外部培训和知识分享活动,激发员工的学习热情,提高组织整体的学习能力。
3. 建立有效的沟通机制银行应建立起高效的内部沟通机制,保持员工之间和员工与管理层之间的畅通沟通渠道。
通过定期举行员工大会、部门例会和工作交流会等活动,促进信息的传递和沟通,增强员工的凝聚力和归属感。
银行企业文化理念(多篇汇编)*第一篇:银行企业文化理念建设银行:愿景:始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。
使命:为客户提供更好服务,为股东创造更大价值,为员工搭建广阔的发展平台,为社会承担全面的企业公民责任。
核心价值观:诚实公正稳健创造理念1.经营理念- 以市场为导向以客户为中心2.服务理念- 客户至上注重细节3.风险理念- 了解客户理解市场全员参与抓住关键4.人才理念- 注重综合素质突出业绩实效作风:勤奋严谨求真务实员工座右铭:时时敬业,处处真诚,事事严谨,人人争优。
员工警言:我的微小疏忽,可能给客户带来很大麻烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失;贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。
宣传用语(口号):中国建设银行建设现代生活与客户同发展与社会共繁荣不断创新追求卓越善建者行工商银行:使命:提供卓越金融服务-- 服务客户-- 回报股东-- 成就员工-- 奉献社会愿景:建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业价值观:工于至诚,行以致远-- 诚信、人本、稳健、创新、卓越农业银行:一、使命面向“三农”服务城乡回报股东成就员工二、愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业三、核心价值观诚信立业稳健行远四、核心价值观指导下的相关理念经营理念:以市场为导向以客户为中心以效益为目标管理理念:细节决定成败合规创造价值责任成就事业服务理念:客户至上始终如一风险理念:违规就是风险安全就是效益人才理念:德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先交通银行:企业使命:提供更优金融方案持续创造共同价值企业愿景:建设价值卓越的一流国际金融集团核心价值观:责任立业创新超越经营理念:诚信永恒稳健致远s 战略宣言:以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展发展战略:走国际化、综合化道路,建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团服务宗旨:以您为先灵活稳健广告语:百年知交相融相通招商银行:招银愿景——力创股市蓝筹,打造百年招银;招银使命——为客户提供最新最好的金融服务;核心价值观——服务、创新、稳健;经营理念——因势而变,因您而变;发展理念——效益、质量、规模协调发展;人本理念——尊重、关爱、分享;全局理念——全局至上,和谐为美;招银精神——挑战、自省、奉献;招银作风——严格、扎实、高效。
浦发银行:文化建设总目标:用创新路,树立独特企业理念以人为本,培育高素质员工队伍。
服务卓越,塑造一流企业形象。
发展自我,争创行业最佳效益经营理念:笃守诚信创造卓越价值观:勇创新路,稳健高效(发展观);以人为本,优化机制(管理观);求贤若渴,人尽其才(人才观);超越自我,以优取胜(竞争观);客户至上,集约经营(经营观);满意服务,奉献社会(服务观);绩效为先,公平公正(分配观);团结敬业,廉政守信(道德观)座右铭:只会奉献社会,敬业实现理想华夏银行:团结、拼搏、敬业、创新以人为本、效率优先、严谨规范、求实创新民生银行:团结奋进,开拓创新,培育人才; 严格管理,规范行为,敬业守法;讲究质量,提高效益,健康发展光大银行:基础文化:愿景:精品银行、诚信伙伴价值观:诚信为本、创新为先、团队合作、卓越执行、和谐发展实践方向:在销售、创新、风险和服务中取得最佳平衡,并融入所有的核心价值观行为模式:诚信为本:依法合规地工作和开展业务;树立风险意识,恪守职业道德; 信守承诺并对决策负责; 对工作中发现的问题和疏漏及时通报,避免损失;视光大银行的成败为己任,愿意承担更多的责任创新为先:关注市场变化,把握客户需求,不断创新产品和服务;以宽容的态度对待创新中出现的问题和失误;努力学习,善于用新知识和新方法发现并把握机遇;有效应对创新挑战,在创新和变革过程中确保员工的参与和理解; 善于发现整个团队最具有创造力和革新精神的人,并充分利用这些人的天赋把事情做得更好团队合作:顾全大局,把银行利益置于部门及个人利益之上;倾听并理解他人的想法、感受,注重分享经验、减少彼此间的责备和埋怨;在跨部门合作中,充分发挥协作精神,有效沟通实现协同效应;主动分享知识、经验和信息以帮助他人提高能力和工作效率;积极与其他部门和同事建立互信、互补的合作关系卓越执行:充分理解光大银行的战略意图,以积极的心态参与变革;制定科学合理的工作目标和切实可行的实施方案;勤于实践,善于总结,不断寻求持续的改善并提升执行能力;积极回应客户需求,高效提供优质服务;保持乐观态度,勇于克服困难,努力实现目标和谐发展:致力于建立可持续发展的企业生态环境,不断为股东和社会创造价值;于平衡客户与银行战略目标之间的关系,寻求资源投入产出最优化;积极促进团队的多元化,博采众长,共创成功;注重人文关怀,关注员工成长和职业发展; 承担社会责任,谋求和谐共赢对利益相关者的承诺:股东:诚信经营、精益管理,力求实现股东价值最大化;客户:客户至上、积极响应,确保提供最佳产品和服务;员工:以人为本、业绩导向,促进员工职业与银行事业共同发展;社会:履行责任、回馈社会,谋求和谐发展;政府/ 监管机构:依法合规、稳健经营,保持优良的内部控制和道德操守。
*第二篇:交通银行企业文化理念交通银行企业文化理念企业使命企业愿景核心价值观经营理念s 战略宣言服务宗旨提供更优金融方案持续创造共同价值建设价值卓越的一流国际金融集团责任立业创新超越诚信永恒稳健致远以和谐诚信为基石不断追求自身的超越与社会共同发展以您为先灵活稳健广告语百年知交相融相通交通银行始建于1908 年,重新组建于1987年,是中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。
20XX年6 月,国务院批准了交通银行深化股份制改革的整体方案。
根据方案要求,交通银行完成了财务重组,成功引进了汇丰银行、全国社保基金理事会、中央汇金公司等境内外战略投资者,并着力推进体制机制的良性转变。
20XX年6月23日,交通银行在香港成功上市,成为首家在境外上市的中国内地商业银行。
20XX年5月15 日,交通银行又成功登陆a 股市场,在上海证券交易所挂牌上市。
目前,交通银行已经发展成为一家“发展战略明确、公司治理完善、机构网络健全、经营管理先进、金融服务优质、财务状况良好”的具有百年民族品牌的现代商业银行。
交通银行拥有辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
截至20XX 年末,交通银行共有境内省分行29 家、直属分行7 家、营业网点2,610 个,分布在境内156 个城市。
在香港、纽约、东京、新加坡、首尔、法兰克福、澳门设有分行,在伦敦设有代表处。
截至20XX年末,全行员工6.80 万余人。
交通银行综合实力日益增强,财务状况居于国内同业领先水平, 截至20XX年末,资本充足率与核心资本充足率分别达到14.44%和10.27%,按照国际财务报告准则口径, 资产规模达到人民币21104.44 亿元,较上年末增长22.74%;存贷款总额分别达到人民币15671.42 亿元和11075 亿元;本年度实现税后利润人民币202.74 亿元,比上年增长65.18%;平均资产回报率(a)和平均股东权益报酬率(e)分别达到1.06%和18.16%, 减值贷款比率为2.05%。
按总资产排名,交通银行位列世界1000家大银行的第69 位,按一级资本排名第68位,全球百强银行的地位不断巩固,还连续三年蝉联世界品牌实验室“银行类中国品牌年度大奖(n.1 )”,品牌价值得到市场的广泛认可。
交通银行可以为客户在公司金融、个人金融、国际金融和中间业务等领域提供全面周到的专业化服务。
交通银行对公领域的“蕴通财富” 、对私领域的“沃德财富”和“交银理财”均是以财富管理功能为特色的服务品牌。
交通银行已经拥在市场享有盛誉的“外汇宝” 、“太平洋卡”、“基金超市”等为代表的一批品牌产品,市场份额在业内名列前茅。
20XX年,交通银行在产品开发方面继续提速,先后推出了“得利宝” 七彩理财产品和“新股随心打” 、“基金定投”等一系列金融新业务,建成了24 小时跨时区外汇资金运作系统,成为第二家将亚洲、欧洲、美洲三地外汇资金交易联为一体、为客户提供24 小时不间断外汇资金交易和支付清算服务的中资商业银行。
客户服务功能继续提升,市场竞争力进一步加强。
交通银行作为20XX年上海世博会唯一商业银行全球合作伙伴,将为国内外客户提供高效优质的金融服务。
二、企业社会责任管理企业社会责任是交通银行企业发展战略的重要组成部分。
近年来,交行社会责任管理立足于经济全球化的大背景,旨在促进我国金融业发展和社会和谐发展。
(一)发布首份社会责任报告20XX年4 月,交通银行首次发布了《交通银行20XX年度企业社会责任报告》。
社会责任报告以图文并茂的形式向社会全面推介了交通银行对自身、对利益相关者和对社会人文环境所履行的责任,有效提升了交行的社会公信力和竞争力,充分展现了交行争当优秀企业公民的良好形象。
(二)董事会社会责任委员会20XX年8 月, 交通银行成立了董事会社会责任委员会,由李军行长担任委员会主任委员,这在境内上市公司中是首开先河,显示出交行在完善公司治理方面继续保持领先地位,又向国际规范化方向迈出了一大步。
(三)董事会社会责任委员会工作条例交通银行颁发了《交通银行股份有限公司董事会社会责任委员会工作条例》,明确社会责任委员会根据工作条例和董事会授权开展工作,主要负责研究拟定本公司社会责任战略和政策,审核涉及环境与可持续发展的授信政策,对本公司履行社会责任的情况进行监督、检查和评估,并根据董事会的授权审批对外捐赠事项。
(四)对外捐赠管理办法交通银行颁布了《交通银行对外捐赠管理办法》,明确了对外捐赠的对象、审批权限、内部管理流程及财务处理要求,有效加强了企业对外捐赠财务管理的规定和交通银行董事会对外捐赠的授权规定,使企业对外捐赠管理更加规范化。
(五)流程银行建设和服务质量提升交通银行成立了流程银行和服务质量办公室。
流程银行和服务质量办公室主要承担起草流程银行建设和服务质量提升的工作计划和总体方案设计等工作,并组织、协调、督促和推进流程银行建设和服务质量提升的相关事宜。
(六)巡视组制度交通银行巡视组的主要任务是监督检查省分行、直属分行及领导班子执行法律法规和规章制度的情况;向总行报告巡视工作中了解的情况,提交巡视工作报告和专题调查报告;向被巡视单位反馈巡视检查情况,并提出具体的整改要求。
(七)反洗钱交通银行反洗钱工作逐步建立了以机构建设为基础、内控制度为核心、系统平台为保障的运行机制,构筑起了全行共同预防和打击洗钱犯罪的网络。
20XX年,各分支机构均设立了反洗钱工作领导小组;修订了《交通银行反洗钱管理办法》;可疑交易监测系统投入了运行;在全行范围内开展了一次大规模的反洗钱法宣传活动,夯实反洗钱工作的社会基础。