营销师三级
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三级营销师模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共57题,每题1分,共57分)1.()是既谈优点,又谈缺陷,但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。
A、以短比短B、以长托长C、以短揭长D、以长托短正确答案:D2.按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作,杜绝随意性,消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的()方针。
A、特殊化、个性化B、一体化C、标准化D、单纯化、简单化正确答案:C3.()亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。
A、审理B、仲裁C、调解D、协商正确答案:B4.王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理,他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇,向小李进行了多方面的咨询,最终决定购买。
则王某获取信息的途径属于()。
A、大众来源B、个人来源C、商业来源D、经验来源正确答案:B5.()更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、厂商与代理商相互参股B、厂商最终将代理商变为自营销售部门C、金钱激励D、厂商向代理商技术授权正确答案:A6.()一般运用于在治谈竞争中处于不利境地,但又急于获得成功的治谈。
A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回賠利相让部分洽谈策略正确答案:C7.在新产品采用过程的()阶段,消费者逐步认识到创新产品,并学会使用这种产品,掌握其新的功能。
A、说服阶段B、认识阶段C、实驰阶段D、决策阶段正确答案:B8.要想提高发货水平,()是关键A、商品检验B、销售控制C、存货控制D、订货控制正确答案:D9.在产业购买决策过程中,所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位,市场营销学称之为A、战略业务单位B、采购中心C、决策小组D、购买集团正确答案:B10.总体来看性格开朗,容易相处,内心防线较弱,对陌生人的戒备心理不如内向型顾客强,他们在面对销售人员时容易被说服,不令销售人员难堪,这类客属于A、刚强型B、随和型C、神经质型D、内向型正确答案:B11.()是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用,技术受让厂家使用其技术制造产品,并可以该厂品牌、商标销售产品,原厂家收取权利转让费。
企业技能提升三级营销员报考条件要说企业技能提升三级营销员报考条件,听起来是不是有点复杂?但其实也没那么吓人,咱们慢慢聊,一会儿就明白了。
啥是“三级营销员”?简单来说,这个就是一种专业认证,给那些在企业做营销的朋友们的一种“升职加薪”的通行证。
想要成为三级营销员,先得知道有什么条件,不能盲目就去报,得提前搞清楚。
想报考三级营销员,年龄得在18岁以上,18岁以下可不行哦,这个年纪正好适合打拼一番事业。
按理说,成年人都能报考了,可是你是不是已经有了一定的工作经验呢?是不是有过一些营销的基础知识?这点可很关键。
通常来说,想要报三级营销员,最好是有一到两年的相关工作经验。
毕竟,营销员的工作可不仅仅是会说话、会推销产品这么简单,背后有很多的学问,经验是非常重要的,实践出来的东西比纸上谈兵更有价值。
学历要求嘛,一级二级不要求太高,可是三级可就有点门槛了。
通常情况下,要是你想报三级营销员考试,最好是有大专及以上学历。
学历高的人,学习能力也强嘛,能更好地理解课程内容。
你说,要是都三十多岁了,才刚刚拿到个高中学历,去学这些营销知识,估计也得费点劲吧。
不过,不用太担心,有些地方会放宽条件,只要你有一定的营销经验,也能报考。
不过有一点要注意,报考条件可不是一成不变的,具体情况要根据你所在地区的来调整。
还有一点很重要的,那就是健康状况。
大家知道,做营销员这个工作,肯定少不了外出走访、与客户打交道。
你说,一整天不停歇地跑客户,体力不行那可就不行。
所以,报考三级营销员的人得身体健康,不能有影响工作能力的病史。
说实话,健康比学历和经验还重要,要不然你坐在办公室里,营销员的牌照挂在墙上,那可就有点不太靠谱了,对吧?除了这些硬性要求,心态也很关键。
想要成为三级营销员,你得有一个积极向上的心态,营销这个行业说白了就是“拼嘴皮子”。
不管是推销产品,还是与客户打交道,沟通能力极其重要。
如果你每天都感觉很低落,不愿与人交往,那你还是赶紧考虑别的行业吧,营销这条路真不适合你。
三级营销师试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 营销师在进行市场调研时,以下哪项不是必须收集的信息?A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案:D2. 以下哪项不是营销组合4P理论中的组成部分?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:D3. 营销师在制定营销策略时,以下哪项不是SWOT分析的组成部分?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 威胁(Threats)答案:D4. 营销师在进行市场细分时,以下哪项不是常用的细分标准?A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案:D5. 在营销活动中,以下哪项不是有效的促销手段?A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案:D6. 营销师在进行市场定位时,以下哪项不是常用的定位策略?A. 价格定位B. 产品定位C. 服务定位D. 品牌定位答案:C7. 营销师在制定营销计划时,以下哪项不是计划的组成部分?A. 目标市场B. 营销目标C. 营销策略D. 财务预算答案:D8. 在营销活动中,以下哪项不是有效的市场推广方式?A. 社交媒体营销B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 产品展示会答案:D9. 营销师在进行客户关系管理时,以下哪项不是关键的CRM活动?A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 客户投诉处理D. 产品开发答案:D10. 在营销活动中,以下哪项不是有效的销售渠道?A. 直销B. 零售商C. 批发商D. 社交媒体平台答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 营销师在进行市场调研时,需要收集哪些信息?(AB)A. 消费者购买行为B. 竞争对手的产品策略C. 产品价格D. 产品包装设计答案:AB2. 营销组合4P理论中的组成部分包括哪些?(ABC)A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:ABC3. SWOT分析的组成部分包括哪些?(ABC)A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 威胁(Threats)答案:ABC4. 市场细分时常用的细分标准包括哪些?(ABC)A. 地理B. 人口统计C. 心理特征D. 产品生命周期答案:ABC5. 有效的促销手段包括哪些?(ABC)A. 广告B. 公关活动C. 直接销售D. 产品包装答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1. 营销师在进行市场调研时,必须收集的信息包括消费者购买行为、竞争对手的产品策略和产品价格。
2023年11月营销师三级考题卷一: 职业道德理论话识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一) 单项选择(第1题~第8题, 每题1分, 共8分。
)1.下列不属于公司文化的功能的是 ( )。
A.整合功能B.激励功能C.强制功能D.自律功能2.下列关于市场经济与职业道德关系的说法中,对的的是()。
A.促进市场经济繁荣发展, 应多鼓励消费, 少提倡节俭B.市场经济条件下, 讲职业道德不利于营造竞争氛围C、市场经济对职业道德既有正面影响, 又有负面影响D.市场经济规定人们树立义利并重的道德观念3.下列不属于中华民族传统美德内容的是( )。
A.个性自由, 讲求独立 B、父慈子孝, 尊老爱幼C.自强不息, 敢于革新D.仁以待人, 以礼敬人4.社会主义法制的核心是()。
A.有法可依B.有法必依C.执法必严D.违法必究5.下列说法中,包含着创新思想的是( )。
A.“与时俱进” B、“礼之用, 和为贵”C.“民为邦本, 本固邦宁”D.“见利思义”6.关于道德与法律的区别,你认为表述不对的的是( )。
A.道德产生时间比法律早B.道德调整范围比法律广C.道德的表现形式不如法律严格D.道德的实行比法律更具有强制性7.清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说: "钱是你父亲生前寄存在我这里的。
"朋友的儿子问蔡某: "我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
"蔡某说: "没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
"蔡某说, “字据在我心中, 而不在纸上”。
这句话的含义是( )。
A.我想怎么说, 就怎么说, 纸上说的不算数B.你爱怎么想, 就怎么想, 纸上说了什么, 你不知道C.我已经把字据牢牢记在心上, 能背诵下来D.做人的原则在我心中, 不在外面8.“慎独”体现了( )。
1. (1)一个理想的销售人员应具备以下素质:1·强烈的敬业精神。
2·敏锐的观察能力。
3·良好的服务态度。
4·说服顾客的能力。
5·宽广的知识面:产品知识;企业知识;用户知识;市场知识;语言知识;社会知识;美学知识。
(2)人员销售的方式有:①单个销售人员对单个顾客。
②单个销售人员对一组顾客。
③销售小组对一组顾客。
④销售会议。
⑤销售研讨会。
2(1)在谈判准备阶段应做好什么工作?未川公司的主谈人采用了哪种缓和紧张气氛的方式?(2)在首场谈判的开场阶段,应注意的问题是什么?1. (1)在谈判准备阶段应做好始终抓住谈判对手,以保证信息畅通和请对方将其具体要求写成 "正式的文字"的工作。
未川公司的主谈人采用的缓和紧张气氛的方式是设问式。
(2)在首场开场阶段,应注意的问题有:①主谈人应该做的第一件事是介绍本方在场人员;②主谈人应该尊重谈判对手;③首场开场要努力营造友好合作的气氛。
3(1)成功的公共宣传活动能达到哪些目的?(2)企业可采取的广告策略主要有哪些?. (1)成功的公共宣传活动能达到以下几方面的目的:A. 提高企业或产品的知名度与美誉度。
B.帮助新产品打开销路。
C.有助于挽回突发事件的不利影响。
D.有利于建立良好的社区关系。
(10分)(2)广告策略主要有:A.利用名人效应。
B.赋予产品一种吸引人的形象。
C.以新奇特色取胜。
D.利用人们的逆反心理。
E.赞助公益广告。
4(1)小王采用的是什么追账策略?自行追账策略的基本方法有哪些?(1)采用的是自行追账中的对销售商和购买商都有利的现金折扣辅助策略。
自行追账的基本方法有:A函电追账、B面访追账、C“IT”追账。
(2)自行追账策略的辅助方法有哪些?(2)自行追账的几种辅助方法有:①采用对销售商和购买商都有利的现金折扣;②向债务人收取惩罚利息;③对已发生拖欠的客户停止供货;④取消信用额度;⑤处理客户开出的空头支票。
三级营销师模考试题(含答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、策略中对( )使用的方法。
A、长期、大型客户B、低风险客户C、一般客户D、高风险客户正确答案:C2、与人交往时喜欢表现自己,突出自己,不喜欢听别人劝说,任性且嫉妒心较重,这类颐客属于A、好斗型B、怀疑型C、顽固型D、虚荣型正确答案:D3、对批发商主导的连锁组织来说,()是企业赖以生存发展的关键所在。
A、商品开发B、商品流通C、商品采购业务D、商品生产正确答案:C4、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、实际试用观察法B、现代仪器检测法C、感官检验法D、理化检验法正确答案:D5、()指的是长时间供应就近购买的非选择性的日用品零售店。
A、超级市场B、百货商店C、郊区购物中心D、便民商店正确答案:D6、生活比较封闭,对外界事物表现冷淡,与陌生人保持相当距离,对自己的小天地之中的变化异常敏感,在对待销售上他们的反应是不强烈,这类顾客属于()A、内向型B、随和型C、刚强型D、神经质型正确答案:A7、()是在经济合同发生纠纷时,由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《合同法》以及合同条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决合同纠纷。
A、经济合同纠纷的仲裁B、经济合同纠纷的协商C、经济合同纠纷的调解D、经济合同纠纷的审理正确答案:B8、某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行业协会收集相关资料,则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。
A、过时资料B、二手资料C、直接资料D、一手资料正确答案:B9、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的()。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%正确答案:B10、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售()的特点。
三级营销师试题库+参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。
A、环境因素B、人际因素C、组织因素D、个人因素正确答案:B2、某企业为了能够了解本行业内的市场信息,派出专门人员到行业协会收集相关资料,则该企业通过这种途径所获取的资料属于()。
A、过时资料B、一手资料C、直接资料D、二手资料正确答案:D3、按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标,在满足顾客需求过程中,确定在哪些环节形成与竞争对手的差别,形成竞争优势,这属于()。
A、专业化B、差别化C、标准化D、简单化正确答案:B4、不可抗力属于()A、谈判中的非风险B、无法确定C、谈判中的人员风险D、谈判中的非人员风险正确答案:D5、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于()方法A、替代试探B、告吹试探C、诱发试探D、请你考虑试探正确答案:D6、()是指同一类商品中,不同品种之间的价格差额。
A、花色差价B、品种差价C、规格差价D、式样差价正确答案:B7、企业自身的追账员通过电话、传真、信函等方式向债务人发送付款通知,这是()的实例。
A、面访追账B、T追账C、诉讼追账D、函电追账正确答案:D8、()是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。
A、利益接近法B、赞美接近法C、反复接近法D、服务接近法正确答案:B9、()就是企业对于卖给不同地区顾客的某种产品,都按照相同的厂价加相同的运费(按平均运费计算)定价,也就是说,对不同地区的顾客,不论远近,都实行一个价。
A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案:B10、在女子服装店中,女子的套装定在三个价格水平上:1000元、3000元和10000元,这是运用了()的定价方法。
A、花色差价B、档次差价C、品种差价D、规格差价正确答案:B11、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的()。
第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题)(一)单项选择(第1题-第8题,每题1分,共8分。
)1.一天下午,某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他叫了一声服务员,服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。
”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。
”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。
”服务员挥拳向小青年打去,小青年不甘示弱,两人扭打在一起。
很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。
电器修理服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范()要求。
A、表情从容B、举止得体C、态度恭敬D、忠于职守2.“人而无信,百事皆虚”说明了()。
A、遵纪守法是为人之本B、文明礼貌是处世之哲C、诚实守信是从业之要D、克己奉公是为政之纲3.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了()。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要的社会美德D、诚实守信是为人之本4.下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。
A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性5.下列不属于企业文化的功能的是()。
A、整合功能B、激励功能C、强制功能D、自律功能6.关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是()。
A、道德产生的时间比法律早B、道德调整范围比法律广C、道德的表现形式不如法律严格D、道德的实施比法律更具有强制性7.下列不属于中华民族传统美德内容的是()。
A、个性自由,讲求独立B、父慈子孝,尊老爱幼C、自强不息,勇于革新D、仁以待人,以礼敬人8.下列说法中,包含着创新思想的是()。
A、“与时俱进”B、“礼之用,和为贵”C、“民为邦本,本固邦宁”D、“见利思义”(二)多项选择(第9题-第16题,每题1分,共8分。
营销员三级报名条件《营销员三级报名条件》前几天,我一朋友小李跟我吐槽。
他说啊,“我想报考营销员三级呢,但是这报名条件就像一团迷雾,摸不着头脑。
问了不少人,都是一知半解的。
”我当时就乐了,我说:“嘿,这你可找对人了。
我刚研究过这事儿。
”这就引出了咱们今天要好好唠唠的营销员三级的报名条件。
咱先从基本的条件说起。
从学历方面来讲,一般情况下,如果是大学本科学历呢,要求工作经历可能就会相对少一点,大概要有一年以上相关的工作经验。
就好比你大学刚毕业,出去找工作晃悠了一年,接触了些市场营销的实际操作,那基本就符合这个一条了。
不过要是你是大专学历呢,这工作经验要求就会多一点,得有三年相关的工作经验。
像我之前认识一哥们,大专毕业,在好几家小公司做过营销相关的实习和兼职工作,这样凑凑时间也能达到这个年限要求。
再说年纪方面,这个倒是没有特别严格的上限要求,但通常要满18周岁,毕竟要成年了才能正经工作不是?这就好比你去参加一场成年人的游戏,老板肯定不会要个小娃娃来做营销员吧。
我记得有次参加一个营销行业小聚会的时候,有人开玩笑说如果年纪不够,那估计只能去发点小传单,还不能算正式的营销员。
还有啊,在职业道德方面也是有要求的。
首先你得诚实守信,不能是那种到处忽悠人的。
比如说那种给顾客夸大产品效果,吹得天花乱坠结果根本不是那么回事的人肯定不行。
有次跟一老板喝茶聊天,他就大倒苦水,说以前招了一个人,表面说得好听,对产品也了解,但就是到处骗顾客,结果把他们公司口碑都搞坏了。
所以现在他们招人首先看人品。
那从报名角度讲,要提供相关的品行良好的证明,没犯罪记录或者不良诚信记录之类的。
另外呢,你可能还得参加特定的培训或者具备一定的职业技能知识。
这技能知识就包括对市场的分析能力、对消费者心理的掌握。
这又让我想起一个事儿,有次面试一营销岗位,主管就问了候选人如何分析市场趋势等问题。
那从报名营销员三级来说,你得通过一些培训课程或者自学等方式表明自己有这方面的能力储备,可以参加官方认可机构的培训并拿到结业证书之类的,这也是敲门砖呢。