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电子商务营销策略的分析与探讨
作者：尹建丽 于得水
来源：《无线互联科技》2017年第05期
摘要：淘宝网作为目前亚洲最大，中国领先的个人电子商务交易平台，汇集了超百万家的网店，要想在网店的红海里分一杯羹，开展有效的营销显得尤为重要。文章针对淘宝卖家网店营销策略进行分析，找出问题，提出对策。
关键词：淘宝网；商户；营销策略
淘宝网目前是亚洲最大中国领先的个人电子商务交易平台。根据中国电子商务研究中心报告显示，网购进入“移动专享时代”，淘宝、天猫领“风骚”。全网网购用户在移动端购物时比较倾向于淘宝、天猫、京东、唯品会这4个购物APP。其中，C2C的淘宝占比为45.6%，位居全网第一。
1.淘宝商户三大营销策略分析
1.1营销策略之一定价
定价是为了用最合理的价格，吸引到最多的顾客。很多品牌商品，因为定价不合理而生存困难，恶意竞价导致卖家没有钱赚、货物囤积甚至赔本。定价的好坏，无论是对于销售还是后期的店铺发展都有很大的影响。
1.2销策略之二推广营销
推广是让大家知道你的店铺，并点击查看，而营销是让顾客购买店里的商品。当越来越多的淘宝店加入到竞争中时，卖家想获得更快发展，需要花更多的精力和资金搞好推广营销。在网络平台这个虚拟的市场，交易双方都是通过网络了解商品并进行交易的，同样，用户获取商品信息也是通过网络。没有宣传推广，广大用户没有渠道获取你网店的信息，也就无人问津，生意很难进行下去。
1.3营销策略之三网店设计
网店设计包括了店铺页面的设计和宝贝内容页设计，店铺页面的设计包含了整体风格的选择、布局、色调等，宝贝内容页设计又包含了宝贝文字的描述和图片的美化。在短时间里把顾客吸引住是网店设计的目的。
浏览淘宝上的网店，会发现绝大多数店铺装修设计的都很精致美观，flash、图片、视频，只要是能宣传美化店铺的元素一个也不轻易放过。有些店铺，一进去就能知道卖家是卖什么的，什么风格；而有些店铺就会给人很花很乱的感觉，让人不想继续看下去。 龙源期刊网
管理观察 Ｉ ＣＯＮＳＴＲＵＣＴＩＯＮ Ｉ 电子商务在我国发展的障碍和策略 陶伟 阜阳师范学院２３６０００ 摘要：文章首先从电子商务的发展特点和竞争优势出发，指出发展我国电子商务的意义。在分析我国电子商务应用发展现状的基础上，探讨 我国电子商务发展中面临的障碍，并提出相应的时策。 关键词：电子商务；障碍；对策；物流；网络安全 一、前言 电子商务作为一种新兴的、处于蓬勃发展过程中的现代商务模 式，自２０世纪８０年代以来在世界范围内得到了迅速发展，并显现出了 巨大的经济贸易潜力。无论是从电子商务发展方向看，还是从电子商 务发展环境看，电子商务对参与企业的竞争力都具有战略性意义，其 在创造巨大经济效益的同时，也从根本上改变了整个社会商务活动发 展的历程。 二、电子商务发展的障碍分析 尽管电子商务代表着新的经济增长点，市场前景十分看好，但由 于其发展环境和条件远未成熟，在推动电子商务的道路上不可避免存 在各种各样的问题和挑战。尤其是中国的电子商务，不仅需要解决全 球电子商务发展过程中所遇到的共性问题，而且还巫需解决一系列特 有的问题，所有问题如果得不到解决，将会给企业电子商务的开展带 来巨大的障碍。 （一）观念障碍 主要表现在消费者和参与电子商务的企业方面。对于消费者来 说，传统的“眼看、手摸、耳听”的购物方式已在人们头脑中根深蒂 国成为一种习惯，人们已经完全习惯于面对面的讨价还价，人类思维 和行为方式的惯性使人们在短时间内不可能适应完全改变了的面对虚 拟的电子商务模式，这就需要有个观念转变的过程。 （二）技术障碍 主要包括可靠性、速度等。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上存在多种不可靠因素：软件不 可靠、线路不可靠、系统不可靠等，而我国通信及服务质量之差更是尽 人皆知。Ｉｍｅｍｅｔ￣户数的快速膨胀使带宽拥挤、速度下降；千兆位网络 技术开始走向成熟，但要全面铺开还有待时日，虽然千兆以太网在可升 级和成本上有优势，但不能提供多媒体应用所需的服务质量；ＡＴＭ是理 想的技术，但价格昂贵。另一个潜在的技术障碍是中国的信息产品，不 论是低端的ＰＣ机，或是网络设备、电源，还是高端的主机系统都没有 纯粹的国货，其核心元件都得依靠美国的产品和技术。 （三）安全问题令人担忧 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱。目 前，阻碍电子商务广泛应用的首要的也是最大的问题就是安全问题， 这些问题的发生，在主观和客观、心理方面影响互联网应用和电子商 务的开展 三、对策措施 我国企业电子商务发展状况受到许多障碍的影响，因此，必须制 订切实措施，促进我国企业电子商务的健康发展。 （一）加大宣传力度，实现观念的转变 随着科学技术的突飞猛进和网络的迅速普及，网络将会给人类社 会政治、经济、文化、社会生活等各方面带来巨大的冲击，基于网络 的电子商务应用将导致一场“结构性的商业革命”。因此，政府要加 大对电子商务的宣传力度，利用舆论工具和通过其他途径引导和培养 人们的新观念，引导和鼓励企业积极参与电子商务，形成全社会发展 电子商务的共识，营造推进电子商务发展的社会基础。消费观念的改 变仅靠宣传是不够的，要让人们体会到电子商务真正带来的方便，带 来的价格和服务上的优势，观念自然就会改变过来，也就会吸收更多 的人上网消费。 （二）加快网络基础设施建设步伐，为电子商务打好环境基础 政府应该从宏观方面为我国的电子商务创造良好的支撑环境，具 体就是完善信息基础设施，建立公用数据网、互联网、内联网、外联 网等，为电子商务建立网上认证中心、订货、支付等安全交易的运行 环境。马来西亚在网络化进程中，积极引进世界最新的科学技术，马 来西亚目前正在建设据说是世界上最大的独立试验区，利用多媒体超 级走廊进行数字化社区试验，这就为全面开展电子商务打好坚实的网 络环境基础。 （三）完善电子支付体系，保证资金流的顺利转移 在讲求高效的电子商务环境中，中国金融业巫需适应全球一体化 进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式，实现真正的网上支付， 并保证交易各方的安全保密，这不仅是我国电子商务发展的关键，也 是市场的迫切需求。针对我国电子支付体系存在的种种问题，可以认 为安全、有效、便捷是各种支付方式追求的共同目标。所以，对于一 个电子支付系统而言，它至少应当有以下的功能：１．使用数字签名和数 字证书实现对各方的认证。２使用加密技术对业务进行加密。３．使用 消息摘要算法以确认业务的完整性。４．当交易方出现纠纷时，保证对 业务的不可否认性。５．能够处理贸易业务的多边支付问题。６．运行网 上安全认证体系。客户认证（以）应包括加密、验证、授权、抗否认、 自动撤销检查等基本功能，保障在网络中交易的各方具有平等的安全 地位。 （四）解决网络安全问题，为电子商务提供生存保障 电子商务交易过程中的网络安全问题是交易各方最为关注的，电 子商务安全问题主要集中在有效性、机密性、数据的正确性和完整性 以及不可抵赖性。对于网上交易安全管理，我们一方面要积极研究和 改进相关的技术，同时，必须加强监管，建立各种相关的合理制度， 并加强严格监督。最后，通过健全法律制度和完善与网络信息安全有 关的法律法规体系，来保证合法网上交易的权益，同时对破坏合法网 上交易权益的行为进行立法严惩。 四、结语 电子商务是一项全新的、具有划时代意义的重大技术进步，必须 在公众中开展电子商务教育，特别要在年轻一代中培养既懂电子商务技 术，又有金融、商贸知识的跨领域的专门人才。在具备条件的大专院校 开设包括远程教育在内的电子商务专业，重点培养企业急需的电子商务 技术开发和应用人才：对已经从事电子商务业务的工作人员进行专业培 训，提高专业水平；对企业的决策者和管理人员，要集中培训电子商务 基础知识以及相关知识，以增强参与意识，提高管理水平。 参考文献： ［１］李琪．中国电子商务［Ｍ］．成都：西南对经大学出版社，２００１． ［２］韩宝明，杜鹤等．电子商务安全与支付［Ｍ］．北京：人民邮电出版 社，２００１． ［３］张铎．电子商务与物流［Ｍ】．北京：清华大学出版社，２０００．
电子商务营销策略的分析与优化
近年来，随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业愈加火爆，越来越多的企业通过电子商务平台进行商品销售。电子商务平台与传统实体店不同，更加注重营销策略的创新与优化。本文将针对电子商务营销策略进行分析和优化，探讨如何利用市场营销工具来提高销售额和客户满意度。
一、市场营销工具的应用
1.搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化是指通过一系列优化操作让网站在搜索引擎中的排名进行提升，从而吸引更多的潜在客户访问并购买商品。我们可以通过企业网站内部优化和外部优化来提高SEO的效果。内部优化主要包括网站内容和网站结构的优化，外部优化则主要是通过网络推广和社交媒体传播来获得更多流量和链接，提高网站的权重和搜索排名。
2.社交媒体广告
社交媒体广告随着社交媒体的普及而越来越受到关注。社交媒体平台具有大量的用户群体，对于品牌推广来说是一个非常有利的平台。社交媒体广告定位精准，可以把广告投放给相关的用户，从而提升广告的点击率和转化率。 3.内容营销
内容营销可以通过发布有价值的文章、视频等信息来吸引更多的目标用户来访问企业网站。内容营销需要与SEO结合起来进行推广和传播，提升网站的知名度和流量。同时，通过内容营销可以提高目标用户对企业的认可和品牌忠诚度。
4.电子邮件营销
通过电子邮件把营销信息传递给潜在客户和忠实客户，提高客户转化率和满意度。电子邮件营销需要结合客户数据分析，对于不同的客户群体制定不同的营销策略和内容。
二、营销策略的优化
1.了解客户需求
了解客户需求是制定营销策略的基础。通过对客户行为数据的分析和归纳，我们可以更加深入了解客户的需求和购买行为。了解客户需求还可以通过客户反馈和调研来获取，从而制定更加精准和有效的营销策略。
2.创新营销手段
电子商务平台的竞争越来越激烈，营销策略的创新与现代化是保持竞争力的重要手段。企业可以通过数字化、个性化、社交化等手段来提高营销效果。比如，“直播带货”等新型营销方式可以吸引更多目标客户，增加销售量。
中国电子商务市场现状分析
2010年6月24日 整理：电子商务专业实践网
2009年的金融危机使国内许多传统行业一下子土崩瓦解，而电子商务却逆势飘红，据权威资料统计去年我国中小企业通过电子商务创造的新增价值占我国GDP的1.5%，拉动GDP增长0.13%，中小企业电子商务规模达1.99万亿元，同比增长约20%，毋庸置疑，电子商务已成为拉动中国经济的一个火车头。中国电子商务在十三年的发展中已逐步趋于成熟，其市场现状也在发展中不断演变进化。
B2B电子商务市场
中国B2B电子商务市场交易规模，显著下滑。由于受金融危机的影响，国外消费需求降低，出口外贸订单的缩减， 2009年中国B2B电子商务市场交易规模增幅减缓，增长率将下降至18.3%，交易规模达到22350亿人民币。（2008年中国B2B电子商务交易规模为18900亿人民币，较2007年增长达51.2%。）
趋向1：B2B电子商务将面临洗牌，进一步调整格局。金融危机让传统的B2B外贸交易平台大大受挫，中小企业纷纷创立自身电子商务交易平台，B2C电子商务市场投资吸引力的增强，网络分销管理系统的出现，这一切都将加快B2B电子商务市场洗牌步伐。
趋向2：B2B市场收费方式趋多元化，会员免费向交易收费成新模式。B2B市场原来主要盈利方式是向企业会员即卖家收费，而突破此模式的会员免费向交易收费模式成为市场的新驱动力。该模式即买卖双方免费注册、发布产品信息，交易的一切环节包括付款都在网站上进行，网站则主要依靠对买卖双方交易收取不同比例服务费，如敦煌网的模式则是根据此来运营，该模式将成为市场创新的新动力。
趋向3：行业B2B联盟发展迅速，成为垂直B2B平台发展的重要趋向。行业B2B网站联盟策略将持续，为克服垂直行业B2B网站的规模限制，该类网站之间将进一步表现出联盟趋向以获得规模效应和协同效应，联盟形式包括：相互推广、共享信息资源、共享广告资源等。此类模式与网络招聘网站的分行业、跨行业联盟高度类似。 C2C电子商务市场
