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电子商务营销策略的分析与探讨
作者：尹建丽 于得水
来源：《无线互联科技》2017年第05期
摘要：淘宝网作为目前亚洲最大，中国领先的个人电子商务交易平台，汇集了超百万家的网店，要想在网店的红海里分一杯羹，开展有效的营销显得尤为重要。文章针对淘宝卖家网店营销策略进行分析，找出问题，提出对策。
关键词：淘宝网；商户；营销策略
淘宝网目前是亚洲最大中国领先的个人电子商务交易平台。根据中国电子商务研究中心报告显示，网购进入“移动专享时代”，淘宝、天猫领“风骚”。全网网购用户在移动端购物时比较倾向于淘宝、天猫、京东、唯品会这4个购物APP。其中，C2C的淘宝占比为45.6%，位居全网第一。
1.淘宝商户三大营销策略分析
1.1营销策略之一定价
定价是为了用最合理的价格，吸引到最多的顾客。很多品牌商品，因为定价不合理而生存困难，恶意竞价导致卖家没有钱赚、货物囤积甚至赔本。定价的好坏，无论是对于销售还是后期的店铺发展都有很大的影响。
1.2销策略之二推广营销
推广是让大家知道你的店铺，并点击查看，而营销是让顾客购买店里的商品。当越来越多的淘宝店加入到竞争中时，卖家想获得更快发展，需要花更多的精力和资金搞好推广营销。在网络平台这个虚拟的市场，交易双方都是通过网络了解商品并进行交易的，同样，用户获取商品信息也是通过网络。没有宣传推广，广大用户没有渠道获取你网店的信息，也就无人问津，生意很难进行下去。
1.3营销策略之三网店设计
网店设计包括了店铺页面的设计和宝贝内容页设计，店铺页面的设计包含了整体风格的选择、布局、色调等，宝贝内容页设计又包含了宝贝文字的描述和图片的美化。在短时间里把顾客吸引住是网店设计的目的。
浏览淘宝上的网店，会发现绝大多数店铺装修设计的都很精致美观，flash、图片、视频，只要是能宣传美化店铺的元素一个也不轻易放过。有些店铺，一进去就能知道卖家是卖什么的，什么风格；而有些店铺就会给人很花很乱的感觉，让人不想继续看下去。 龙源期刊网
电子商务平台的运作机制和经营策略
电子商务平台作为一种全新的商业模式，凭借其高效便捷、低成本、广泛覆盖等优势在近年来发展迅猛，受到了越来越多的关注和青睐。然而，电子商务平台的运作机制和经营策略到底是什么呢？这是本文将要探讨的问题。
一、电子商务平台的运作机制
电子商务平台的运作机制包括三个主要方面：供应链管理、网站运营和物流配送。
1、供应链管理：供应链管理是指企业针对产品质量、交期、成本等方面的绩效指标进行监控、优化、整合、控制和协调的过程。在电子商务平台上，供应链管理是必不可少的。一般来说，电子商务平台要具备以下能力：
（1）对各类供应商信息进行管理，包括对供应商的筛选、评估、合作、加工、质检等方面进行监管；
（2）对销售情况进行数据分析，以了解产品热度、周转率、盈利状况等数据，并对供应链方案进行及时优化；
（3）建设供应链的信息交换平台，以促进供应链各方之间的顺畅沟通、联动协同和信息共享；
2、网站运营：网站运营主要涉及到平台的建设、更新、推广和维护。电子商务平台要具备以下能力：
（1）确保平台的稳定性和安全性，以便用户能够安全、快速地进行交易；
（2）运用有效的推广手段，提高平台的知名度和口碑；
（3）提供良好的用户体验，包括产品展示、购物流程、支付方式等方面做到简便、快捷、透明；
3、物流配送：物流配送是指将产品从供应商处送到客户手中的过程。电子商务平台要具备以下能力：
（1）通过建设线上和线下的物流配送网络，实现商品的高效、快速的运作；
（2）建立完善的物流管理系统，包括库存管理、订单管理、运单跟踪、配送路线优化等运作过程的管理；
（3）确保物流服务的质量，包括准时、保质、保量、安全等方面的服务保障；
二、电子商务平台的经营策略
电子商务平台的经营策略主要包括：产品营销策略、价格策略、服务策略和客户关系管理策略。
1、产品营销策略：产品营销策略旨在提高产品的销量和知名度。具体来说，电子商务平台可以采取以下策略：
唯品会电子商务战略设计分析
唯品会于2021年12月成立于广州，2名创始人均为贸易起家，且都具有十多年消费电子产品从业经历，高管团队中也不乏零售行家。该公司是一家以品牌特卖为主营业务的电商网站，以比零售大幅度优惠的折扣价，向中国消费者提供优质的品牌正品，商品包括时装、化装品、箱包、皮具等等。
战略目标
唯品会作为中国最大的名牌折扣网站之一，以高品质的商品、专
业的设计和运营、完善的售后效劳，与会员、合作伙伴精诚合作，致力于打造B2C电子平台的名牌折扣网上第一店，中国的网上outlets〔奥特莱斯〕。
1、有一定收入的年轻人，这类人群追求时尚与新颖，追求个性独立，愿意表现自我，同时有一定的收入，有一定的购置能力，唯品会的商品新颖时尚潮流且价格较低，很符合这类人群的消费心理与消费习惯。
2、白领群体，这类人群经济实力很强，社会地位相对很高，他们对所购置的商品要求很高，唯品会为他们提供了高品质的品牌商品。
3、品牌爱好者，唯品会推广和销售的国内和国际流行的产品品牌已经到达1900个以上，各主流品牌商品唯品会均有销售且价格较低，成为品牌爱好者的心仪购物网站。
商业模式
商品种类的多元化开展
唯品会于2021年1月开场推出奢侈品频道，但如今这一打造了几年的频道已经被压缩成一个小频道。在创立之初曾希望打造国内奢侈品折扣电商平台，也曾在一二线城市厮杀，但是其经营状况却非常惨淡。公司最后选择转型，打造属于三四线城市的垂直折扣电商平台 。目前，三四线城市是唯品会销售额的主力军，一线城市的占比相当低，大约只有百分之十几 。
唯品会销售业绩的快速增长得益于其较为实际的市场定位和运营能力，其迅速从奢侈品领域转向均价为 200 元的时尚名品领域，甩开“奢侈品电商〞的伪命题，抢到了市场规模先机。
2.3.2 限时模式
唯品会网站特有的特卖模式，会吸引用户在每天上午10点集中访问网站，在这一时间段中,出现高访问量，高浏览量以及相应的高低单量，对于后台的效劳以及数据库来说是一个非常 大的压力。同时对于前台用户来说，同时保证用户能够在较快的时间段内访问网站也是技术上需要支持的重要需求。
电子商务营销策略的分析与优化
近年来，随着互联网技术的飞速发展，电子商务行业愈加火爆，越来越多的企业通过电子商务平台进行商品销售。电子商务平台与传统实体店不同，更加注重营销策略的创新与优化。本文将针对电子商务营销策略进行分析和优化，探讨如何利用市场营销工具来提高销售额和客户满意度。
一、市场营销工具的应用
1.搜索引擎优化(SEO)
搜索引擎优化是指通过一系列优化操作让网站在搜索引擎中的排名进行提升，从而吸引更多的潜在客户访问并购买商品。我们可以通过企业网站内部优化和外部优化来提高SEO的效果。内部优化主要包括网站内容和网站结构的优化，外部优化则主要是通过网络推广和社交媒体传播来获得更多流量和链接，提高网站的权重和搜索排名。
2.社交媒体广告
社交媒体广告随着社交媒体的普及而越来越受到关注。社交媒体平台具有大量的用户群体，对于品牌推广来说是一个非常有利的平台。社交媒体广告定位精准，可以把广告投放给相关的用户，从而提升广告的点击率和转化率。 3.内容营销
内容营销可以通过发布有价值的文章、视频等信息来吸引更多的目标用户来访问企业网站。内容营销需要与SEO结合起来进行推广和传播，提升网站的知名度和流量。同时，通过内容营销可以提高目标用户对企业的认可和品牌忠诚度。
4.电子邮件营销
通过电子邮件把营销信息传递给潜在客户和忠实客户，提高客户转化率和满意度。电子邮件营销需要结合客户数据分析，对于不同的客户群体制定不同的营销策略和内容。
二、营销策略的优化
1.了解客户需求
了解客户需求是制定营销策略的基础。通过对客户行为数据的分析和归纳，我们可以更加深入了解客户的需求和购买行为。了解客户需求还可以通过客户反馈和调研来获取，从而制定更加精准和有效的营销策略。
2.创新营销手段
电子商务平台的竞争越来越激烈，营销策略的创新与现代化是保持竞争力的重要手段。企业可以通过数字化、个性化、社交化等手段来提高营销效果。比如，“直播带货”等新型营销方式可以吸引更多目标客户，增加销售量。
