基本公共卫生服务项目知晓率、满意度电话调查问卷

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基本公共卫生服务项目知晓率、满意度电话调查问卷

一、 询问基本公共卫生工作人员

您是基本公共卫生工作人员吗(不是,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1.国家对基本公共卫生服务项目人均补助标准是多少?

回答:A 45元(得分);B不知道或其他回答(不得分)

2.国家基本公共卫生服务项目有几项?

回答:A 11项或12项(得分);B不知道或其他回答(不得分)

3.您所在的单位一年接受几次考核?

回答:A 4次(得分);B 其他回答(不得分)

4.你所在卫生院每年对乡村医生考核几次?

回答:A 12次或每月一次(得分);B其他回答(不得分)

二、询问65岁及以上常住居民

您的年龄超过65岁了吗(没有→追问,您家里有65岁以上老人吗?没有,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1. 您(老人)是否在附近的社区医院/乡镇卫生院接受过免费体检?

回答:A是(得分);B否(不得分)-停止访问

2.体检时给您(老人)抽血化验吗?

回答:A有(得分);B没有(不得分)-停止访问

3.您对免费健康体检这项服务满意吗?

回答:A满意(得分);B不满意(不得分)

三、询问35岁及以上原发性高血压患者

您是否患有高血压(没有→追问,您家里有患高血压病的吗?没

有,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1. 社区医院/乡镇卫生院或村卫生室的医生为您建立个人“健康档案”吗?(健康档案是社区医院/乡镇卫生院或村卫生室的医生给您免费量过血压、做过体检,做过记录)

回答:A知道(得分);B不知道(不得分)

2. 社区医院/乡镇卫生院或村卫生室的医生是否免费为您测量血压?

回答:A是(得分);B否(不得分)-停止访问

3. 您对政府“免费定期测量血压”是否满意?

回答:A满意(得分);B不满意(不得分)

四、询问35岁及以上2型糖尿病患者

您是否患有糖尿病(没有→追问,您家里有患糖尿病的吗?没有,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1. 您是否到附近的社区医院/乡镇卫生院,或者医务人员来您家,定期免费检测血糖?

回答:A是(得分);B否(不得分)-停止访问

2.医务人员指导您用药了吗?

回答:A有(得分);B没有(不得分)-停止访问

3. 您对政府“定期测量血糖”是否满意?

回答:A满意(得分);B不满意(不得分)

五、询问孕产妇

您今年上半年怀孕/生孩子了吗(没有→追问,您家里有人怀孕/生育过吗?没有,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1. 您怀孕时有没有在当地社区医院/乡镇卫生院接受免费孕期保健?

回答:A有(得分);B没有(不得分)

2. (在孕未生育人员此题不问,直接得分)

孩子出生后当地社区医院/乡镇卫生院医务人员到您家随访了吗?

回答:A有(得分);B没有(不得分)-停止访问

3.您对孕期和产后保健服务满意吗?

回答:A满意(得分);B不满意(不得分)

六、询问0-6岁儿童

您家里是否有0~6岁的孩子(没有,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1.您孩子打过免费疫苗吗?

回答:A打过(得分);B没打过(不得分)-停止访问

2. 您孩子打疫苗的时候,医生是否给孩子检查过身体、测量过身高、体重?

回答:A检查过(得分);B没检查(不得分)-停止访问

3.您对这项服务是否满意?

回答:A满意(得分);B不满意(不得分)

七、询问乡村医生

您是乡村医生吗?(不是,结束访问,不得分),请问你居住在哪个乡镇街区?

1.当地社区医院/乡镇卫生院是否每年为你村65岁以上老年人进行免费体检?

回答:A是(得分);B否(不得分)

2.您所在卫生室是否对高血压、糖尿病患者进行季度随访?

回答:A是(得分);B否(不得分)

3. 当地社区医院/乡镇卫生院是否给您所在的卫生室拨付基本公共卫生服务经费?

回答:A是(得分);B否(不得分)

4.村卫生室和每户居民签订服务协议了吗?

回答:A是(得分);B否(不得分)