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销售的管理制度（精选9篇）销售的管理制度第1篇（一）仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。
因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。
工作期间要做到如下要求：·注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状；·化妆要适宜，不宜浓妆；·不能戴太大的耳环；·指甲不要留得太长，也不要染色；·着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰；（二）用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。
促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。
工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。
不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”；称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓；对已购物的顾客表示感谢“谢谢您！”“欢迎再次光临！对未购买者，可使用“没有关系！”“欢迎下次光临！”等鼓励性话语；不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”；介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗？”“请您看一看我们的产品介绍，好吗？”等；在顾客等待之后“抱歉，让您久等了！”在请教顾客时“对不起，请问您贵姓？”；在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。
（三）服务规范1、言语举止符合规范；2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效；3、热情、自信地待客，不冷落顾客；4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”（重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助），要借机造势，掀起销售高潮；5、耐心待客，不得有不耐烦迹象；6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手；7、不强拉顾客；8、不恶意诋毁竞争对手的商品。
（四）行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗；2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定；3、就餐时间严格遵照卖场规定；4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等；5、不能坐、靠着待客；（五）售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答；2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的；若不是也必须耐心解释；3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的；对于用法不当引起的，应悉心讲解，并表示歉意；4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，（若企业允许，可送给某种赠品等）但要遵守有关退换货规定执行；处理后需取得卖场的盖章证明，交办事处上报公司；5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报；6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明（如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等），签订〈投诉处理协议〉（见附表），达成正式谅解；7、月底将所有相关资料（卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等）报予公司；10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。
销售管理的定义销售管理是指组织和管理销售团队，以达到销售目标和提高销售绩效的一系列策略、技术和方法的应用。
它是建立在市场经济体系下，针对企业销售活动而进行的管理实践，旨在提高销售绩效、满足客户需求并取得竞争优势。
一、销售管理的重要性及目标销售管理对企业的发展至关重要，它能够帮助企业实现以下目标：1. 提高销售绩效：通过合理的销售策略和有效的销售管理，可以提高销售团队的工作效率和销售业绩，进而实现销售目标。
2. 拓展市场份额：销售管理不仅仅是销售单一产品或服务，更重要的是能够深入了解市场需求并制定相应的营销策略，从而拓展企业的市场份额。
3. 建立良好的客户关系：销售管理强调与客户的紧密合作和互动，通过建立良好的客户关系，提供个性化的服务，增强客户满意度和忠诚度。
二、销售管理的基本内容销售管理涵盖了一系列的内容和技能，以确保销售团队的高效运营和销售目标的实现：1. 销售规划：制定明确的销售目标和策略，并制定相应的销售计划，包括市场分析、竞争分析、销售预测和销售资源的合理分配。
2. 销售组织：建立合理的销售组织架构，明确销售团队的分工与职责，确保团队的协同配合和工作效率。
3. 销售招聘与培训：招募和选择具有销售潜力和能力的人才，并提供相关的培训和发展机会，以提高销售团队的专业素质和工作技能。
4. 销售激励与绩效评估：制定激励机制，激发销售团队的积极性和创造力，同时建立科学的绩效评估体系，对销售团队的表现进行评估和奖惩。
5. 销售指导与支持：提供系统的销售指导和支持，包括销售技巧培训、产品知识学习、销售工具和资源的提供，以帮助销售人员更好的开展工作。
三、销售管理的成功要素要实现有效的销售管理，以下要素是至关重要的：1. 领导力：优秀的销售管理者需要具备良好的领导力，能够激励和引导团队成员，制定明确的销售目标和策略，并能够在团队中建立积极的工作氛围。
2. 沟通能力：销售管理者需要与销售团队、客户和其他部门进行良好的沟通，确保信息的流畅传递，有效协调各方合作。
销售管理制度销售管理制度（通用6篇）销售管理制度1一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。
二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。
三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。
四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。
五、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。
六、本制度自制定之日起开始执行。
管理体系□指挥系统1.销售部实行经理负责制。
2.指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。
（2）一个上级的原则每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。
（3）逐级的原则上级对下级可以越级检查，不能越级指挥（特殊情况除外）。
下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。
3.指挥的形式（1）口头指挥（2）书面指挥（3）通过会议指挥不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。
□联络（沟通）系统1.加强联络，加强人员之间的沟通，确保信息的畅通。
2.要保证良好的联络，首先要求每个人要各尽其职、各负其责。
3.要树立相互服务、相互制约的意识。
4.正式的联络主要通过工作流程来实现。
5.非正式的联络通过举办一些生活等来实现。
6.创造一种团结协作、互相帮助的氛围。
销售管理制度2销售队伍可以说是公司获取利润的直接工作者。
然而这支队伍流动性也是最大的，那么如何稳定优秀的销售人才？这就需要公司建立一个行之有效的薪酬制度。
而一套合情合理的薪酬体系，它是留住人才、促进企业发展的原动力，好猎头网根据多年服务众多企业的经验，总结出销售人员比较常见的三种薪水制度。
1、高底薪+低提成制以高于同行的平均底薪，再以适当或者是略低于同行业之间的提成发放奖励，该制度主要在外企或者国内大企业中执行的比较多的，比如说国内某家企业在上海的业务代表底薪是为4000，而提成是为1%。
销售管理规范制度•相关推荐销售管理规范制度（通用7篇）在不断进步的社会中，越来越多人会去使用制度，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。
拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的销售管理规范制度（通用7篇），欢迎大家分享。
销售管理规范制度篇11、销售文员应服从部门主管的管理和指导。
2、销售文员须将当天工作内容整理，依照附表1格式筛选出意向客户电话记录，需在当日下班之前或在次日九点之前递交部门经理批示。
部门经理在接收报表起一个工作日之内给予批示回传，保证工作信息流通顺畅。
3、销售文员每天需在笔记本上详细记录电话日志，跟踪日志，网络日志并及时更新客户数据库（附表2）。
部门经理每天对电话日志和网络日志进行签字检查并列入考评指标。
4、销售文员经过部门经理认同后可与公司业务员保持联系，为业务员提供信息，协助业务员与客户顺利签单。
5、对于正常工作过程中出现问题，及时向部门经理汇报，无特殊原因不得越级或越部门请示。
6、销售文员严格遵守销售文员工作流程图（附图1），按时向部门主管完成汇报反馈任务，协助部门做好销售工作。
销售管理规范制度篇2一、对销售部进行整体管理；二、做好市场调查工作，提出改进销售和开发新产品的建议；三、制定、策划所负责区域的月、季、年的销售计划和促销方案；四、负责开发新市场，并做好市场的布局、造势工作；五、负责指导各区域销售人员工作，处理销售主管遇到的疑难问题并有权调整选择区域销售人员；六、负责与企划部联系，做好销售人员的培训工作；七、有权调整各区域经销商，做好客户原始档案的初步建立工作；八、负责制定各区域的销售价格，在公司出厂价的基础上有一定的价格浮动权；九、密切和协调与经销商的关系；十、负责监督实施公司各种产品销售工作；十一、掌握客户的货款结算情况，凡由于销售代表原因导致经销商延迟结款或违约不结货款造成的一切损失，销售部经理有权力追究具体销售人员的责任；十二、销售部经理工作直接由总经理监督，并对总经理负责。
销售管理的概念销售管理是指企业为了实现销售目标，采用各种管理手段和方法，对销售过程进行有效的组织、协调、控制和评估的一项重要管理活动。
其主要任务是通过科学的计划、组织、指挥、协调与控制，实现销售目标，提高市场份额和竞争力。
一、销售管理的意义1. 提高企业效益：通过销售管理的有效实施，能够提高企业的营业收入和利润水平，增强企业的经济效益。
2. 提高市场竞争力：通过销售管理的完善，能够更好地满足客户需求，增强产品在市场上的竞争力。
3. 促进企业发展：通过销售管理对市场进行分析和研究，可以及时发现市场变化并作出相应调整，从而促进企业长期稳定发展。
二、销售管理的内容1. 市场分析：对市场进行深入分析和研究，了解客户需求和行为模式，并根据市场变化及时作出相应调整。
2. 销售计划：根据市场分析结果制定合理可行的销售计划，并制定相应的销售目标和任务。
3. 销售组织：建立合理的销售组织架构，明确各个销售岗位职责，提高销售效率和质量。
4. 销售管理：对销售过程进行有效的组织、协调、控制和评估，确保销售活动按照计划有序进行。
5. 销售培训：通过培训提高销售人员的专业水平和素质，增强他们的市场意识和服务意识。
三、销售管理的步骤1. 市场分析阶段：对市场进行深入分析和研究，了解客户需求和行为模式，并根据市场变化及时作出相应调整。
2. 销售计划阶段：根据市场分析结果制定合理可行的销售计划，并制定相应的销售目标和任务。
3. 销售实施阶段：按照销售计划有序开展营销活动，通过各种渠道向客户传递产品信息，并积极开展促销活动。
4. 销售管理阶段：对销售过程进行有效的组织、协调、控制和评估，确保销售活动按照计划有序进行。
5. 销售评估阶段：对销售活动的效果进行评估和总结，发现问题并采取相应措施，不断提高销售管理水平。
四、销售管理的要素1. 市场导向：以市场需求为导向，根据客户需求制定合理的销售策略和计划。
2. 人员管理：建立有效的人员管理机制，培养专业化、高素质的销售团队。
销售管理概述销售管理是指企业为实现销售目标而进行的管理活动。
它涉及到销售策略的制定、销售团队的组建与激励、销售渠道的管理、销售业绩的评估以及销售过程的监控等方面。
通过有效的销售管理，企业可以提高销售业绩，增强竞争力，实现可持续发展。
首先，销售管理需要制定明确的销售策略。
销售策略应与企业的整体战略一致，明确目标市场、目标客户以及销售定位，以便确定合适的销售渠道和销售方式，从而提高销售效率和销售业绩。
其次，构建高效的销售团队是销售管理的关键之一。
企业应根据销售策略招募具有销售能力和销售经验的员工，并进行培训和激励，以提高销售人员的技能、士气和动力。
同时，建立健全的团队合作和沟通机制，促进销售人员之间的协作和信息共享。
第三，销售渠道的管理是销售管理的重要环节。
企业需要建立多元化的销售渠道，包括直销、代理商、经销商、电子商务等，然后进行销售渠道的选择和管控。
通过合理的渠道管理，企业可以更好地覆盖目标市场，提高产品的曝光度和销售机会，并加强与渠道合作伙伴之间的合作关系，实现双赢。
此外，销售业绩的评估是销售管理的重要内容。
企业应设定明确的销售目标，并对销售业绩进行定期评估和监控。
通过分析销售数据、市场趋势和竞争对手情况，确定销售策略的有效性，并及时调整和优化销售活动，以达到销售目标。
最后，销售过程的监控是销售管理的关键环节。
企业应通过销售管理软件、客户关系管理系统等工具，对销售过程进行全面监控和跟踪。
通过及时掌握销售机会、客户需求等信息，企业可以更好地制定销售策略，提高销售效率，优化客户体验，并及时调整销售策略以应对市场变化。
总之，销售管理是企业实现销售目标和提高竞争力的关键之一。
通过制定明确的销售策略、构建高效的销售团队、管理好销售渠道、评估销售业绩和监控销售过程，企业可以更好地实现销售目标，增强市场竞争力，取得更大的商业成功。
销售管理是企业管理的重要组成部分，其目的是通过科学的管理方法和有效的运作手段，提高公司销售团队的绩效，实现销售目标。
销售管理办法11篇销售管理办法 (1)一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
一、市场营销部是商品房销售管理的第一责任部门。
二、市场营销工作以提高公司经济效益，壮大企业经济实力为目标，营销人员必须发扬爱岗敬业、团结奉献精神，具有责任心和使命感，完成公司所交给的商品房营销任务。
三、售房有形市场是公司精神文明建设的窗口，营销人员要做到诚实守信、规范交易、热情服务，自觉维护公司的声誉和形象。
四、市场营销部在新建项目开盘前，应认真作出切实可行的营销方案，报总经理批准后实施。
在实施过程中，销售价格未经批准不得变更。
五、房屋预售建造面积由投资发展部会同市场营销部计算，房屋销售面积须经房管局测量复核后，列出明细表，双方工作人员书面确认无误后，报分管副总经理批准、财务部备案。
在预售过程中不得擅自变更。
六、工作人员要努力学习业务知识，互相配合、言行一致，向顾客介绍商品房时要讲究服务态度和推销技巧，做到宣传力度大、范围广、影响深、效果好。
七、在销售商品房屋工作中，严格执行《商品房销售管理办法》，设立销售帐本、房屋预订登记本、房屋移交登记本、售后服务登记本;认真签订和及时发放房屋预售协议书、房屋买卖合同、房屋使用说明书和质量保证书。
八、销售帐薄的记录要内容真实、数字准确、帐目清晰、日清月结，月底及时向总经理上报销售情况，及时报表。
九、房屋销售后，要及时将预售协议书、买卖合同、结算单等销售资料整理入档管理。
十、所有购房款必须由市场营销部于收款当日交财务部，存至指定银行帐户，严禁公款私存。
十一、营销人员要圆满完成各自的销售任务，负责从介绍房屋、交款、贷款、结算、签订合同、房屋移交、维修等等营销过程中的全部工作。
十二、营销人员要保守商业机密，确保商品房价格、户型、销售情况等内部信息不泄露。
十三、除完成销售任务以外，营销人员要服从部室的安排，完成部室交给的其它工作任务。
为确保公司年度销售计划的顺利落实，增强电话营销与网络营销人员的责任感与工作激情，共同创造良好、健康、积极的工作气氛，特做如下规定：1、市场部门电话营销员工日电话量标准为 50 个，传真量或者电子邮件标准为 8 份，寻觅意向性客户不少于 4 个；网络营销员工日信息发布量 10 个，电子邮件 20 个，信息采集 30 个。
销售的日常管理制度销售的日常管理制度（通用17篇）在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的销售的日常管理制度，希望能够帮助到大家。
销售的日常管理制度篇1一、基本管理1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;二、部门例会管理1、销售部建立例会制度:(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。
3、早、夕会经营应达成的目的:(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;(5)、宣导公司政策和企业文化。
4、其他会议管理工作:三、差勤管理1、法定节假日:元旦:1天(1月1日)春节:天(初)2、销售人员应按公司规定出勤;3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。
4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;5、销售人员如遇以下情况可申请请假:(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。
销售管理实训一普通销售业务普通销售业务：普通销售业务模式支持正常的销售业务，适用于大多数企业的日常销售业务。
一、业务流程：1、销售部门制订销售计划。
2、销售人员按照销售计划，与客户签订销售合同或协议。
3、销售部门根据销售协议填制销售订单。
4、销售部门参照销售订单填制销售发货单。
5、仓库部门参照销售发货单填制销售出库单。
6、销售部门根据销售发货单填制发票。
7、将销售发票传到财务部门进行收款结算。
二、两种模式普通销售业务根据“发货－开票”的实际业务流程不同，可以分为两种业务模式。
系统在处理两种业务模式的流程不同，但允许两种流程并存。
系统判断两种流程的最本质区别是先录入发货单还是先录入发票。
1、先发货后开票模式，是指根据销售订单或其他销售合同，向客户发出货物，发货之后根据发货单开票并结算。
即先录入发货单，参照发货单生成发票、参照发货单生成出库单。
【业务流程】1）用户填制销售订单，并进行审核。
2）销售部门根据销售订单填制销售发货单，发货单作为仓库出货及填制销售发票的依据，可以对应企业的专用票据，如销售小票、提货单、发送单等。
3）用户根据销售发货单生成销售出库单，客户接收货物。
4）销售部门参照发货单生成销售发票。
5）销售发票传递到《应收款管理》，进行收款结算。
先发货后开票业务适用于普通销售、分期收款、委托代销业务。
2、开票直接发货模式，是指根据销售订单或其他销售合同，向客户开具销售发票，客户根据发票到指定仓库提货。
即先录入发票，发票复核时生成发货单，参照发票生成的发货单生成出库单。
【业务流程】1）销售部门根据销售订单生成销售发票，客户或送货人依据销售发票中某联到仓库提货。
2）系统自动生成销售发货单，并根据参数设置生成销售出库单，或由《库存管理》参照已复核的销售发票生成销售出库单；在实际业务中仓库依据销售发票中某联做为出货依据。
3）销售发票传递到《应收款管理》，进行收款结算。
开票直接发货业务只适用于普通销售。
实训二直运销售业务一、直运业务直运业务是指产品无需入库即可完成购销业务，由供应商直接将商品发给企业的客户；结算时，由购销双方分别与企业结算。
直运业务包括直运销售业务和直运采购业务，没有实物的出入库，货物流向是直接从供应商到客户，财务结算通过直运销售发票、直运采购发票解决。
二、业务流程：1、必有订单直运业务的单据流程1）用户录入直运销售订单。
2）直运采购订单必须参照直运销售订单生成，可以拆单不能拆记录，即每行销售订单记录只能被采购订单参照一次。
3）直运采购发票参照直运采购订单生成。
4）直运销售发票参照直运销售订单生成。
2、在订单非必有模式下，可分为两种情况：1）有直运销售订单，则必须按照“必有订单直运业务”的单据流程进行操作。
2）没有销售订单，直运采购发票和直运销售发票可互相参照。
三、业务规则直运采购发票和直运销售发票互相参照时：不可超量采购、超量销售。
可以拆单拆记录。
直运销售发票不可录入仓库，不可录入受托代销属性的存货、“应税劳务”的存货。
采购未完成的直运销售发票（已采购数量＜销售数量）；销售未完成的直运采购发票（已销售数量＜采购数量）结转下年。
四、直运销售记账本功能对直运销售业务进行核算。
只有销售系统启用时，存货才能对直运销售进行核算。
直运业务采购发票记账，增加直运商品；直运业务销售发票记账，则减少直运商品，并结转销售成本。
相关业务：1、业务一：2016年1月24日，销售张立与沃尔玛公司签订直运销售合同。
取得与该业务相关的凭证有：购销合同。
购销合同===》①销售订单（选择业务类型为“直运销售”，填制，审核，销售管理，张立）2、业务二：2016年1月25日，采购部叶敏与喜乐公司签订直运采购合同。
取得相关凭证有：购销合同购销合同===》①采购订单（生单/销售生单，填制，审核，采购管理，叶敏）3、业务三：2016年1月25日，收到直运采购增值税专用发票，款项未付。
取得相关凭证有：增值税专用发票（票号修改为98621621）①采购发票（填制，采购管理，叶敏）===》②小明）4、业务四：2016年1月25日，开具直运销售增值税专用发票。
取得相关凭证有：增值税专用发票①销售发票（填制，复核，销售管理，张立）===》②应收单据（审核，制单，应收款管理，黄小明）===》③核算直运采购成本（存货管理，黄小明，分两步，a:业务核算，直运销售记账；b:财务核算，生成凭证，两张，输入存货科目为“在途物资”）涉及凭证：1）借：应收账款/人民币 154440贷：主营业务收入 132000应交税费/应交增值税/销项税额 224402）借：主营业务成本 117600贷：在途物资 1176003）借：在途物资 117600应交税费/应交增值税/进项税额 19992贷：应付账款/一般应付款 137592实训三零售日报业务一、零售日报业务零售日报可以用来处理企业比较零散客户的销售，对于这部分客户，企业可以用一个公共客户代替，如零散客户，然后将零散客户的销售凭单先按日汇总，再录入零售日报进行管理。
当发生零售业务时，应将相应的销售票据作为零售日报输入到《销售管理》。
零售日报不是原始的销售单据，是零售业务数据的日汇总，这种业务常见于商场、超市等零售企业。
二、业务流程：1、零售日报手工增加。
2、零售日报可以修改、删除、复核、弃复。
3、零售日报复核时生成销售发货单；弃复时删除生成的发货单。
4、与《库存管理》集成时，【设置－销售选项－业务控制】［销售生成出库单］＝'是'，则零售日报复核时生成销售出库单；否则在《库存管理》根据零售日报生成的发货单生成销售出库单。
注：一张零售日报复核时自动生成一张发货单。
一张发货单可以分仓库（柜组、销售前台）生成多张销售出库单。
三、注意事项零售日报的多数功能与销售发票相同，其他区别如下：1、零售日报不可参照销售订单生成。
2、零售日报不能处理先发货后开票业务，即零售日报不能参照发货单录入。
相关业务：1、业务一：2016年1月25日，销售部李丽接到佳和便利店的要货电话，同时开具普通销售发票，货款现金收讫（使用现结功能处理）。
取得相关凭证有：商业零售发票，出库单，收款收据。
①零售日报（填制，现结，复核，销售管理，张立） ===》②查看自动生成并审核的发货单（销售管理，张立）===》③销售出库单（销售生单/发货单填制，审核，库存管理，李红）===》④应收单据（审核，制单，应收款管理，黄小明）===》⑤结转销售成本（存货管理，黄小明，分两步，a:业务核算，正常单据记账；b:财务核算，生成凭证）涉及凭证：1）借：库存现金 8424贷：主营业务收入 7200应交税费/应交增值税/销项税额 12242）借：主营业务成本 5880贷：库存商品 5880实训四委托代销业务一、委托代销业务指企业将商品委托他人进行销售但商品所有权仍归本企业的销售方式，委托代销商品销售后，受托方与企业进行结算，并开具正式的销售发票，形成销售收入，商品所有权转移。
只有《库存管理》与《销售管理》集成使用时，才能在《库存管理》中使用委托代销业务。
委托代销业务只能先发货后开票，不能开票直接发货。
二、业务流程：1、销售部门制订销售计划，销售人员按照销售计划，签订委托代销合同或协议，填制委托代销订单。
2、销售部门根据委托代销订单填制委托代销发货单并审核。
3、销售部门通知仓库备货，根据生成的销售出库单出库。
4、客户（受托方）对货物进行接收。
5、受托方售出代销商品后，开具售出清单。
6、销售部门根据客户的售出清单开具委托代销结算单。
7、结算单审核后，系统生成销售发票。
8、销售发票传递到《应收款管理》，进行收款结算。
三、单据流程1、委托代销订单参照委托报价单生成。
2、委托代销发货单参照委托代销订单生成。
3、委托代销出库单参照委托代销发货单生成，进行出库。
4、受托方如退货，参照委托代销发货单填制委托代销退货单。
5、可通过委托代销调整单对委托代销货物的结存价税合计进行金额调整。
6、可通过委托代销结算价调整功能，修改委托代销发货单的结算价，并可选择是否生成委7、托代销调整单，对结存价税合计进行金额调整。
8、委托代销结算时，参照委托代销发货单、退货单生成委托代销结算单。
9、委托代销结算单审核后，生成销售发票。
10、因委托代销结算有误，可冲销或部分冲销原来结算的业务，填制委托代销结算退回单。
11、委托代销结算退回单审核后，生成红字销售发票。
四、委托代销商品制单规则1、委托代销商品发货单记账，一方面减少库存商品，另一方面增加委托代销商品。
发货单制单时，借方科目取委托代销发出商品对应的科目，贷方取存货对应的科目。
形成的会计分录如下：借委托代销商品贷库存商品2、委托代销发票记账，则减少委托代销商品，并结转销售成本。
发票制单时，借方科目取对方科目中收发类别对应的科目，贷方取委托代销商品对应的科目。
形成的会计分录如下：借主营业务成本贷委托代销商品相关业务1、业务一：2016年1月26日，销售部张立与大润发超市签订委托代销合同，视同买断方式，货已全部发出，每月底结算一次并开具增值税专用发票。
取得凭证有：销购合同、出库单。
购销合同===》①销售订单（填制，审核，销售管理，张立）===》②委托代销发货单（参照订单生成，审核，销售管理，张立）===》③销售出库单（参照发货单生成，审核，库存管理，李红）===》④存货核算（财务部黄小明，存货管理，分两步，a:业务核算，发出商品记账；b:财务核算，生成凭证）涉及凭证：借：发出商品 10800贷：库存商品 108002、业务二：2016年1月26日，销售部张立与华联超市签订委托代销合同，商品已于当日发出。
代销手续费方式。
取得凭证有：销购合同、出库单。
购销合同===》①销售订单（填制，审核，销售管理，张立）===》②委托代销到货单（参照订单生成，审核，销售管理，张立）===》③销售出库单（参照发货单生成，审核，库存管理，李红）===》④存货核算（财务部黄小明，存货管理，分两步，a:业务核算，发出商品记账；b:财务核算，生成凭证）涉及凭证：借：发出商品 21600贷：库存商品 216003、业务三：2016年1月28日，收到大润发超市的委托代销结算清单和转账支票，已向对方开具增值税专用发票。
取得相关凭证有：商品代销清单、增值税专用发票、进账单（转账支票）①委托代销结算单（参照发货单生单，审核，生成销售专用发票，销售管理，张立）===》②浏览销售专用发票（现结、复核，销售管理，张立）===》③应收单据（审核，制单，应收款管理，黄小明）===》④存货核算（财务部黄小明，存货管理，分两步，a:业务核算，发出商品记账；b:财务核算，生成凭证）涉及凭证：1）借：应收账款/人民币 11232贷：主营业务收入 9600应交税费/应交增值税/销项税额 16322）借：主营业务成本 7200贷：发出商品 72004、业务四：2016年1月28日，收到华联超市的委托代销结算清单和转账支票（已扣除手续费），已向对方开具增值税专用发票（不使用现结功能）。
