办公室工作总结
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办公室工作总结优秀10篇篇一:办公室的工作总结篇一一、政治思想及学习情况为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求,我始终把学习放在重要位臵,坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径,认真学习了党的xx届四中、五中全会及会议精神,学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识,在学习过程中,注重理论联系实际,学以致用,不断提高了自身的思想政治素质和业务能力水平,进一步坚定了政治立场,增强了党性,提高自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,多方面的完善了自己的工作能力。
二、主要工作及完成情况为做好秘书工作,我严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,始终坚持一切工作从身边小事做起,配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。
不断学习和锤练业务,近年来,先后起草了全区发展工作计划、工作安排7篇,调研报告12篇,各类总结20余份,汇报材料40余份,各类公文300余份,包括主持起草了《产业发展规划》,连续两年参与了《“双千万元”城乡一体化实施方案》的编写,独立完成了《20xx年全区发展工作要点》的撰写,起草发表了《关于对发展的几点思考》等论文,配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作,同时还积极做好了对主要领导的内勤服务,全局的信息报送,会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。
就内勤服务一项工作来说,就要比别人来的更早,走的更晚,只有这样才不辜负领导对我的信任。
通过这一系列的工作,我个人的能力得到了不断完善,为群众服务和对事情,事物的判别能力也取得了明显的提升,获得了单位领导的认可和同事们的尊重。
三、廉洁自律及作风建设作为办公室秘书,常在领导身边工作,涉及各种接待、服务等事项较多,我时刻以用优秀党员的高标准严格要求自己,约束自己的言行,自觉地做到了自重、自省、自警、自励,始终做到警钟长鸣,牢固树立拒腐防变思想,奉行“踏踏实实做事,清清白白做人”的人生信条,自觉接受反腐倡廉教育,积极向身边先进典型学习,学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质,不断打牢思想根基。
办公室工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我在办公室的工作中付出了汗水和智慧,同时也收获了成长和进步。
本次工作总结旨在回顾过去,展望未来,以便更好地推动工作的顺利进行。
二、工作回顾1. 办公室日常管理作为办公室的一员,我深知日常管理的重要性。
通过制定合理的规章制度,确保了办公室的秩序和效率。
同时,定期组织办公室内部会议,及时了解员工的工作情况和问题,并协助解决。
2. 文件管理和归档文件管理和归档是办公室工作的基础。
在过去的一年中,我严格按照公司规定的流程进行文件管理和归档工作,确保了文件的完整性和安全性。
同时,通过优化归档方式,提高了文件检索的效率。
3. 会议组织和协调会议组织和协调是办公室工作的关键环节。
在过去的一年中,我成功组织了多次公司内部会议和外部交流活动,并确保了会议的顺利进行。
同时,通过与会人员的沟通,及时了解会议决策的执行情况,为公司的决策提供了有力支持。
4. 行政事务处理行政事务处理是办公室工作的重要组成部分。
在过去的一年中,我积极处理各项行政事务,包括员工考勤、办公用品采购、合同管理等,确保了公司行政管理的规范化和高效化。
三、工作亮点与成果1. 优化办公流程通过对办公流程的梳理和优化,我成功提高了办公室的工作效率。
例如,通过引入自动化办公系统,减少了重复性劳动,提高了数据处理的速度和准确性。
2. 提升员工满意度通过改进内部沟通和协调机制,我成功提升了员工的满意度。
例如,定期组织员工座谈会,及时了解员工的需求和意见,并积极反馈给公司领导,推动了公司内部环境的和谐与稳定。
3. 节约成本通过精细化管理,我成功为公司节约了成本。
例如,通过优化办公用品采购渠道,降低了采购成本;通过推行节能措施,减少了电费支出。
四、工作不足与改进措施1. 工作细节把控不够严格在过去的工作中,我在细节把控方面存在不足。
例如,有时未能及时发现文件归档中的小错误,导致影响了整体工作效率。
针对这一问题,我将进一步加强工作细节的把控,确保每一项工作都得到妥善处理。
办公室简短工作总结____年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。
我的工作也在随同公司共同成长,____年____月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就____年工作总结归纳如下:一、思想认识方面公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。
所以,____年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。
____年对工作的思想认识有所提高。
我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。
但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。
这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面思想上认识明确,行动上当然有所表现。
工作效率对每件工作都很重要。
但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。
为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。
确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。
份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。
领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面1.固定资产管理工作公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。
今年资产管理主要做了以下方面工作:(1)新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。
最经典的办公室工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,我在办公室工作中不断努力,积极学习,取得了较为显著的成果。
在领导的指导下,我充分发挥主观能动性,认真履行工作职责,较好地完成了年度工作任务。
以下是我对一年来办公室工作的总结与反思。
二、主要工作及成果1. 文件管理:我负责的文件管理项目获得了显著进步,通过优化流程和采用先进的电子化管理工具,使得文件检索、归档和调阅的效率大幅提升。
同时,减少了人为错误,确保了文件管理的规范性和安全性。
2. 会议组织:在会议组织方面,我成功策划并执行了多次大型会议,包括年度总结会、部门协调会等。
通过精心筹备和细致安排,确保了会议的顺利进行,并得到了领导和参与者的好评。
3. 行政事务处理:我负责的行政事务处理工作井然有序,通过制定合理的流程和标准,确保了行政事务的高效处理。
同时,加强了与各部门之间的沟通与协作,提高了整体工作效率。
4. 办公用品管理:在办公用品管理方面,我推行了节约型办公理念,通过严格控制预算和合理分配资源,既保证了部门需求,又降低了办公成本。
5. 员工关怀与活动组织:我积极组织员工参与各类关怀活动和团队建设活动,如员工生日会、部门团建等,增强了团队凝聚力和员工归属感。
三、工作亮点与突破1. 创新管理手段:在文件管理方面,我引入了智能化管理系统,实现了文件管理的自动化和智能化,大大提升了管理效率和准确性。
2. 优化会议流程:通过对会议流程的优化,我成功缩短了会议时间,提高了会议效率,得到了领导和参与者的认可。
3. 节约型办公实践:在办公用品管理方面,我通过推行节约型办公理念和实践,帮助公司降低了办公成本,同时提高了员工的资源节约意识。
四、工作不足与改进1. 沟通协调需加强:在与其他部门的沟通协调中,有时因缺乏主动沟通和深入了解对方需求而导致合作不畅。
今后我将更加注重沟通技巧和方法的学习,提高跨部门协作效率。
2. 专业技能需提升:虽然取得了一定的成绩,但我认为自己在专业技能方面还有较大的提升空间。
办公室全年工作总结5篇篇1尊敬的领导、各位同事:回顾过去一年的工作,我们在公司领导的正确指导和全体员工的支持下,认真完成了办公室各项工作任务,并取得了一定的成绩和进展。
下面我将就办公室全年工作进行总结和回顾,并展望未来一年的工作计划和目标。
1. 行政管理:在过去的一年中,我们严格遵守公司各项规章制度,认真做好行政管理工作,包括考勤、档案、文件管理、会议组织、员工福利等。
通过不断完善和优化流程,提高了工作效率和质量。
2. 人力资源:我们积极推进人力资源管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、员工关系等。
我们建立了完善的员工档案,并积极开展员工培训和职业发展规划,提高了员工的工作积极性和满意度。
3. 办公室事务:我们认真做好日常办公事务,如办公用品的采购、维护和保养工作,以及公司内部和外部会议的组织和安排工作。
我们注重细节,为全体员工提供了良好的工作环境。
4. 企业文化建设:我们积极推进企业文化建设,组织了各种形式的员工活动,如团队建设、聚餐、文体活动等,增强了员工之间的凝聚力和归属感。
同时,我们注重宣传公司文化和价值观,提高了员工的认同感和忠诚度。
5. 外部合作与协调:我们积极与公司外部机构进行合作与协调,如政府部门、合作伙伴、行业协会等,为公司的发展创造了良好的外部环境。
在取得成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在:部分员工工作积极性不够高,工作效率有待提高;部分工作流程不够顺畅,导致部分工作进展缓慢;部分员工对公司的文化价值观认识不够深入,需要加强培训和教育。
二、未来工作计划1. 继续加强行政管理:我们将继续完善行政管理体系,提高行政管理的规范化和制度化水平。
我们将加强考勤管理,确保员工按时出勤;加强档案管理工作,确保文件和资料的安全管理;加强文件和会议组织工作,提高工作效率和质量。
2. 推进人力资源管理工作:我们将进一步完善人力资源管理体系,提高招聘、培训、绩效考核等工作的科学性和规范性。
办公室的工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,办公室在领导的带领下,全体员工共同努力,致力于提高工作效率和质量。
通过不断学习和创新,办公室在各个方面都取得了显著的成绩。
二、主要工作内容及成果1. 文档管理(1)建立了完善的文档管理制度,规范了文档的归档、借阅和销毁流程,确保了公司重要文件的保密性和完整性。
(2)优化了文档管理软件,提高了文档检索和查阅的效率,方便了员工随时随地的办公需求。
2. 会议组织(1)成功组织了多次公司内部和外部的会议,包括年度会议、季度报告会以及与合作伙伴的洽谈会等。
(2)在会议组织过程中,注重细节和服务质量,获得了与会人员的一致好评。
3. 行政管理(1)完善了公司的行政管理制度,明确了各部门和员工的职责和权利,提高了公司的整体运营效率。
(2)加强了固定资产的管理,建立了详细的资产台账和报废流程,避免了资产的浪费和流失。
4. 人事管理(1)根据公司的发展需求,招聘了多名优秀人才,为公司注入了新的活力。
(2)建立了完善的人员培训和考核制度,提高了员工的专业技能和综合素质。
5. 财务管理(1)严格执行公司的财务制度,确保了公司资金的合理使用和安全。
(2)建立了财务管理信息系统,实现了财务数据的实时更新和分析,为公司的决策提供了有力的支持。
三、工作亮点和难点1. 工作亮点(1)办公室在文档管理、会议组织、行政管理、人事管理和财务管理等方面都取得了显著的成绩,为公司提供了全方位的服务和支持。
(2)办公室注重创新和服务质量,不断学习和引进新的管理工具和方法,提高了工作效率和质量。
2. 工作难点(1)在人员管理和培训方面,虽然建立了完善的制度和流程,但执行起来仍存在一定难度,需要进一步加强监督和考核力度。
(2)在财务管理方面,由于公司业务涉及多个领域和地区,货币汇率和税务政策等方面的风险控制仍需进一步加强和完善。
四、建议和展望1. 建议(1)进一步加强人员管理和培训力度,提高员工的专业技能和综合素质,为公司培养更多的人才。
办公室工作总结大全6篇篇1==========引言--在过去的几个月里,我有幸在办公室中担任要职,与团队成员一起共同完成了许多工作任务。
通过这段时间的工作,我不仅学到了很多新知识,也对自己的工作能力有了更深入的了解。
以下是我对这段时间工作的总结。
工作内容概述------1. 项目管理:成功领导并完成了多个重要项目,包括年度预算制定、办公自动化系统升级等。
2. 团队管理:通过定期培训和团队建设活动,提高了团队整体执行力和凝聚力。
3. 流程优化:对办公室工作流程进行全面梳理和优化,提高了工作效率。
4. 对外协调:与多个部门和外部机构保持密切沟通,确保信息畅通,合作顺畅。
重点成果----1. 项目按时完成率:所有负责项目均按时完成,无重大延误。
2. 团队满意度:通过团队建设活动,团队成员满意度大幅提升。
3. 流程优化效果:办公效率提高20%,减少了10%的纸质文件使用。
4. 对外关系维护:与关键合作伙伴建立长期合作关系,为后续工作奠定了良好基础。
遇到的问题和解决方案----------1. 项目进度控制:在项目管理中,遇到项目进度控制难题,通过引入项目管理软件,有效监控项目进度。
2. 团队成员沟通:团队成员间存在沟通不畅问题,通过定期举行团队会议和建立即时通讯渠道解决。
3. 办公设备维护:办公设备出现故障,影响工作效率,通过定期维护和保养,确保设备正常运行。
4. 外部合作协调:与外部机构合作时存在分歧,通过积极沟通和协商,达成共识,确保合作顺利进行。
自我评估----这段时间的工作让我深刻认识到自己的优点和需要改进的地方。
我能够在高压环境下保持冷静,妥善处理各种复杂问题。
同时,我也意识到自己在时间管理和团队协调方面还有提升空间。
未来,我将继续努力,提升自己的综合素质,以更好地适应工作需求。
未来计划----在未来的工作中,我计划从以下几个方面发力,以进一步提升办公室工作效率和质量。
1. 进一步提升项目管理能力:通过参加专业培训和学习先进项目管理方法,提高项目管理和协调能力。
公司办公室工作总结8篇篇1==========引言--在过去的一年中,公司办公室在领导的带领下,全体同事的共同努力下,取得了显著的工作成绩。
以下是对公司办公室全年工作的总结。
一、主要工作及成果---------------1. 行政事务管理* 日常事务处理:确保所有行政事务高效、有序地进行,包括文件管理、会议组织、接待来访客户等。
* 政策制定与执行:协助领导制定并执行公司行政政策,确保公司内部管理规范。
* 办公环境优化:通过改善办公设施和提升办公环境,增强员工的工作效率和满意度。
2. 人事管理* 招聘与选拔:协助领导完成招聘计划,选拔优秀人才加入公司。
* 员工培训与发展:组织并实施员工培训项目,提升员工技能和素质。
* 绩效评估与激励:制定并实施绩效评估方案,激励员工积极工作。
3. 财务管理* 预算制定与执行:协助领导制定年度财务预算,并监督执行情况。
* 成本控制:通过严格成本控制,确保公司财务状况良好。
* 资金管理:合理调配公司资金,确保资金运作高效、安全。
4. 市场与公关* 市场调研:组织市场调研活动,为公司决策提供数据支持。
* 品牌宣传:制定并实施品牌宣传计划,提升公司知名度。
* 公共关系维护:建立良好的公共关系网络,为公司发展创造良好环境。
二、工作亮点与突破---------------1. 行政事务处理自动化* 通过引入自动化办公软件,大大提高了文件处理和会议组织的效率。
* 实施电子化办公,减少纸质文件的使用,提升办公环境的绿色程度。
2. 人事管理创新* 实施员工导师制度,帮助新员工快速适应工作环境。
* 推出员工成长计划,鼓励员工不断提升自身能力。
3. 财务管理升级* 通过严格的成本控制,帮助公司在竞争激烈的市场中保持成本优势。
* 优化资金管理流程,确保资金运作更加高效、安全。
4. 市场与公关效果显著* 通过市场调研活动,为公司提供了大量有价值的数据支持。
* 成功策划并实施多项品牌宣传活动,大幅提升公司知名度。
办公室工作总结6篇篇1==========引言--在过去的一年中,办公室工作在领导的悉心指导和同事们的共同努力下,取得了一定的成绩。
本次工作总结旨在回顾过去,展望未来,为今后的工作提供参考和借鉴。
工作内容与成果-------文件管理与归档我们严格按照公司规定的文件管理制度执行,确保了文件的管理、使用和归档的规范性和安全性。
在过去一年中,共处理文件XXX余份,无一份文件丢失或泄露。
会议组织与协调会议组织是办公室工作的重要部分。
在过去一年中,我们成功组织了XX余次公司内部会议和外部交流会议,包括年度总结会、季度例会以及与合作伙伴的洽谈会等。
通过精心的组织和协调,确保了会议的顺利进行和高效沟通。
行政事务处理办公室日常行政事务繁多,包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理等。
我们通过制定合理的采购计划和维护保养制度,确保了行政事务的有序进行,为公司正常运营提供了有力保障。
人事管理人事管理是办公室工作的核心内容之一。
在过去一年中,我们严格按照公司规定进行人员招聘、录用、培训和管理,确保了公司人力资源的合理配置和优化。
同时,我们还协助领导完成了员工绩效考核和薪酬调整等工作,激发了员工的工作积极性和创造力。
工作不足与改进措施---------文件管理仍需细化虽然我们在文件管理方面取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。
例如,在文件分类和归档方面仍需进一步细化,以提高文件管理和使用效率。
为此,我们将加强培训和学习,提高办公室人员的专业素养和管理能力。
会议组织仍需优化在会议组织方面,虽然我们取得了不错的成绩,但仍存在一些需要改进的地方。
例如,在会议安排和协调方面仍需进一步优化,以提高会议效率和沟通效果。
为此,我们将加强沟通和协作,确保会议组织更加科学和规范。
行政事务处理仍需提高效率在行政事务处理方面,我们仍需进一步提高效率和质量。
例如,在办公用品采购和设备维护方面仍需进一步加强管理和协调,以确保行政事务的有序进行。
办公室个人工作总结例文今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。
办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。
相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。
还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。
特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。
____年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司____号宿舍、引河路宿舍、____号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。
在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。
在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨____点钟开始要忙到晚上____点钟,还要经常被一些人漫骂。
为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。
办公室工作要大局着眼,小处着手各位领导、同志们:本人做办公室工作多年,有一些经验和体会,值此机会,与大家分享,不足之处请批评指正。
办公室是一个协调各股室工作、为领导和同志们做好服务的部门,具有综合性(各方面信息的综合,人员知识的综合和多技能的综合)、服务性(无论是参与政务,还是管理事物,都是为领导、为各专业股室、为全体同志服务。
“服务”是办公室工作的宗旨)、管理性(办公室是实施机关内部管理的一个机构。
如考勤、档案、后勤事物、人事、公文处理等等)、协调性(是指协调本委各股室协同配合,沟通联系,互通情况协调一致。
有各负其责,各司其职地开展好各项工作)。
办公室工作工作有几个特点:1、政策性强。
公文的处理,公务的办理,问题的解答等都要求工作人员对各项政策吃得准、弄得透。
2、头绪多,综合性强。
办公室接触面广,既承上启下,又横向联系;工作范围广,既参与政务,又管理具体事务。
3、要求高,时间性强。
为领导和同志们服务不能出一点差错,要谋事于前,主动服务,办事效率和质量并重。
4、内容杂、服务面宽,是单位的窗口。
办公室具有综合性,很多事情、信息要汇集到办公室,上报领导决策,领导决策后通过办公室传达各股室落实。
再者办公室作为单位的窗口,工作好坏直接反映着单位形象和管理水平。
5、联系广,协调任务重。
办公室处于枢纽地位,工作头绪多,涉及面广,做好协调平衡,就要求工作人员具有整体观念,熟练本委全面业工作,知识面要广。
要发挥好办公室的协调作用,调动大家的工作积极性。
6、机要保密性强。
办公室工作人员常在领导身边,涉密机会较多,一定要有很强的、自觉的保密意识,坚决执行保密制度。
7、办公室工作的被动性与突发性也是一个特点。
不知道啥时候有啥事,一旦紧急事件发生,办公室要沉着冷静,有条不紊,及时向领导汇报并主动协调各方面及时处理。
办公室的工作职能办公室工作的任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体包括:1、辅助决策。
辅助领导制定单位工作计划、做好岗位责任目标管理,抓好中心工作,搞好调查研究,及时发现问题,掌握情况,总结经验,提出解决问题初步意见。
2、公文起草。
完成领导交办的各种命令、决定、通知、报告、请示、会议纪要、工作总结、计划以及领导讲话初稿等各种文字材料的起草工作。
3、信息管理。
办公室要建立信息网络,保持信息渠道的畅通,做好信息的收集、汇报、传递、处理、利用等工作。
4、协调关系。
办公室要做好本单位各股室之间的协调,做好领导和同志们之间的协调,本单位与外单位的协调。
5、建章立制。
组织制定各项管理规章制度,把机关工作做到有章可循。
6、办好会议。
主要做好会前材料准备、会场布置、通知落实会议、会议其间的各项服务工作以及会后的材料整理等。
7、督促检查。
做好领导批示、会议决定以及各项工作部署的督促落实情况。
8、机要保密管理。
做好上级来文来电、本单位重要信息的保密工作。
9、档案管理。
对于本单位所形成的文书档案、人事档案、财会档案等进行妥善的管理和保管。
10、日常事务管理。
内容包括:人事管理、财务管理、安全保卫工作、机关卫生、公共节能,还包括考勤、接待、车辆管理等日常事务工作。
11、办公室还要做好自身建设。
办公室工作的任务、性质、特点要求办公室工作人员的政治、业务、能力等素质要高,要通过有计划的组织集体学习和专门培训等方法,提高工作人员的素质和能力,以适应办公室工作对人员素质的高要求。
(注:读一下发改委工作职能让大家有所了解)谈一谈办公室工作的基本原则1、准确的原则。
即办文要准,办事要稳,掌握情况要实,主意要慎。
“准确”是提高工作效率的基础,也是对同志们办事细心度的考验。
2、迅速的原则。
工作要及时高效,在保证工作质量的前提下,尽量简化工作流程,缩短工作时限。
3、保密的原则。
实践证明,秘密是生命线。
要求工作中采取措施保证文件、资料安全,,不该问的不问,不该说的千万不能说。
4、严谨科学的原则。
在分析和处理问题时,要精心筹划、严密部署,做到事事都要落实到人,工作全过程有布置、有检查、有总结,细致入微,确保各项工作万无一失。
6、协作配合原则。
办公室工作是建立在协作基础上的分工,工作人员既要明确分工、各负其责,又要相互补位、协调配合,发挥整体合力。
办公室工作要大处着眼办公室工作处于服从与服务地位。
涉及面广,事无具细,工作任务繁重,要做到不越位、不错位,但一定要到位。
这就要求我们必须胸怀大局,从整体上去谋划工作。
没有大局观,是不可能准确理解、全面落实领导决策的,也不可能在步调上与领导保持一致,服务的水平和质量是肯定上不去的。
大局观从哪里来?从强烈的事业心和责任心来,从勤于学习和思考中来,也会从失败的教训和成功的经验中摸索出来。
所谓大局观,就是要清楚的看到办公室在单位的位置,这个很重要。
就想打球,找准位置,先人一步。
办公室工作人员,要有“静若处子,动如脱兔”的风格。
熟悉、掌握办事的各个环节,了解领导、上级机关和同志们的要求和想法,使工作有的放矢。
对待权力要有收有放,做到权责分明。
最大的发挥业务股室的工作积极性。
有了大局观,在工作上就不再是就事论事,割裂事务的内在联系,而是会从整体意义上面对局部工作,明白牵一发而动全身,窥一斑而知全豹的道理。
具有全局观能体现办公室人员的综合素质。
作为办公室人员,在工作中要把握好四点:一、政治性要敏锐,能够见一叶而知秋,发现事务背后的一些东西;二、对各种情况都要熟悉,眼观六路,耳听八方,领导不知到的一些信息要知道并汇报,为领导准确提供决策依据;三、反馈要及时,对领导决策的贯彻落实情况实行动态反映,提供有价值的信息,为领导决策后的调控提供依据;四、督办要有力,保证工作的快速推进,维护决策的权威性。
办公室在服务过程中要处理好三个关系:一、负责、服务于主要领导和其他领导成员的关系;二、处理好同志们之间的关系;三、处理好急务、杂务和中心工作的关系。
在工作中还要把握好三种情况:一,要洞悉上情,了解党和国家的大政方针。
善于分析新形势、新任务、新问题;二,要通透本单位情况,切实理解领导班子的工作意图,熟知工作要求、思路,掌握工作动态,为工作创造主动;三,要了解下情。
要深入调查研究及时了解各股室及同志们工作的热点、难点和具体情况。
为同志们工作提供最大的帮助。
办公室事务繁杂,工作多,压力大,涉及面广。
因此,办公室在日常工作中必须从大处入手,统盘考虑,综合权衡。
把握好小局服从大局,局部服从整体的原则,方能梳理清办公室工作的思路及对策,为领导当好参谋,为领导和同志们搞好服务。
办公室工作要从小处着手办公室的工作基本上都是具体的、小的事情较多,其实,就人一生或工作来说,有多少轰轰烈烈、豪迈壮举,基本上都是平平凡凡、点点滴滴。
从做好每一件小事中度过的。
在做好办公室这些具体事务过程中,有几点要做到:一、端正态度,担负起工作责任。
态度决定高度,深度决定厚度,定位决定地位。
办公室同志要想把工作做好,受到领导及同志们的肯定,需牢记服务宗旨,端正服务态度。
工作中要有“三感”,一是光荣感,办公室工作任务重,工作范围广,职责重要,地位重要,岗位光荣。
在办公室工作要守住这份光荣,珍惜这份光荣。
二是有成就感,办公室工作多在幕后,往往在默默无闻中作出成绩,这些成绩体现在为领导、同志们的服务中。
体现在单位日常工作的运转中,体现在有力的后勤保障中。
三是要有强烈的责任感,办公室天天有事,小事多大事少,但大事小事都不能出事,大事办好了都是小事,小事办砸了就要误事甚至可能引发大事。
这就要求我们有强烈的责任心。
我们办事的原则是:能办的事要马上去办,难办的事设法去办,决不能草率行事,敷衍了事,马马虎虎误了大事。
二、要严格要求自己,工作经得起实践检验。
严格要求是我们成长进步的必要条件,是做好工作的重要保证,一是要做到绝对可靠,做到忠诚、坚定、守法、包容。
忠诚就是真心诚意,尽心尽力,敬业干事;坚定是头脑清醒,不随波逐流,人云亦云;守纪是遵守规定,令行禁止,政令畅通;包容就是胸襟开阔,容事容人。
要忍别人之难忍之事,任别人难任之劳,担别人难担之重。
二是工作上要过人勤奋,要把足够的时间、充沛的精力、大部分的心思用到学习上、思考上、工作上、奉献中。
要做到开口能讲,提笔能写,问策能答,遇事能办。
要在勤奋中增长知识,不断成长,在辛苦中等待收获进步。
三是要作风过硬,能够做到:早上班,晚下班,甚至于加班,要受得了辛苦、艰苦、甚至清苦。
还要耐得住寂寞,还需做到:精细严谨、雷厉风行、敢于担当、务实高效。
如此这样我们才可能成为一个素质高、能力强的同志。
谈谈细节决定成败。
在实际工作中,工作做得完美,生活过的幸福,往往由细节的完美决定。
办公室工作多属小事,事小却不能有疏忽,微小的疏漏,或可酿成大的失误,甚至会影响全局。
工作中做好细节的三三种能力(1)对细节的洞察力办公室工作繁多,具备敏锐的洞察力,能在复杂的环境中掌握工作的主动权。
要常怀临渊、履冰之心态,把工作想细、做细。
每一项工作都包含多个细节,在完成过程中把细节分解出来,明确责任到人,把细节穿成串完成的工作不会出现大的失误。
(2)对细节的注意力执行力会影响工作成效。
一项工作的具体执行及信息传递的过程中忽视了细节,有可能铸成大错,比如文件中的错字、装订的错页、排座位出差错、通知开会时间地点弄错等,这些“低级错误”会造成严重后果。
(3)对工作中细节的监督力为了保障工作的顺利完成,须对工作中的细节进行检查监督,及时掌握工作执行的进度、力度、效果等。
“办公室工作无小事”,细节是整个活动中的每一个“1”,但是关键细节出了问题就会产生100-1=0的效果,1%的错误将会导致100%的失败。
我们只有把细节做到位,监督到位,才能真正体现办公室高效的工作和优质的服务水平。
谈谈做好勤政在勤政上要做到“四勤”。
一是脑勤,就是要勤于动脑,善于思考。
如何使我们的工作适应新形势要求,体现与时俱进,工作怎样有针对性和实效性,怎样为经济建设这个中心服务,怎样是工作能贴近实际、贴近生活、贴近每一位同志,这此问题都是我们经常要考虑的;二是嘴勤,多请示汇报,及时得到领导的指示、支持和帮助;多做宣传。
宣传新政策好经验,宣传身边同志所作的好事,争取得到同志们对办公室工作的广泛支持;三是手勤,就是要勤于动手做小事,善于动笔写文章,这是办公室工作人员的一项基本功。
工作总结、情况汇报、调研文章、各种信息等,都要勤于撰写,由多练到熟练到精于;四是腿勤,迈开双腿,不怕辛苦上下跑。
上跑就是,及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入群众搞好调研,了解实情、发现典型、总结经验,掌握第一手材料;另外还要左右跑,就是与兄弟单位勤联系、多沟通、向人家学习经验,取人长补己短,不断改进自身工作。
谈谈建立单位和谐局面办公室工作的同志要会说话,因为说话也是一种能力。
对同志们的指导形式上要多一点聊天闲谈,少一点“正式说教”;多谈生活体验,少谈功劳成绩;多一点情感表达,少一点枯燥说教。