供电单位管理创新提升
摘要：为解决供电单位管理中存在突出问题和薄弱环节为重点,夯实管理基础,创新管理举措,建立管理提升长效机制,加快实现供电单位管理水平,推进供电单位持续、稳定、健康发展。建立管理提升工作机制，立足供电单位管理现状,实现供电单位管理水平全面提升的工作目标。本文针对和结合当前供电单位管理的现状以及存在的主要问题，通过分析研究，对加强和改进供电单位管理的举措进行探讨。
关键词：供电单位；管理创新；提升
一、总体思路及目标
管理创新提升是公司重点工作之一，对照管理创新提升的各项指标完成情况，进一步提升供电单位管理工作，全面细化公司管理提升工作任务。在去年完成供电单位管理提升工作的基础上，进一步深化供电单位管理提升和全面完成供电单位管理提升工作，全面部署落实提升工作，明确供电单位管理提升的目标和任务。同时，组织专业管理部门进一步明确责任分工，细化工作措施，夯实管理基础，建立持续改进和提升常态机制，严格按照时间节点落实各项管理要求，按期完成深化供电单位管理提升工程，解决供电单位管理突出问题，消除薄弱环节，以适应经济社会发展需要。
公司在深化供电单位管理提升活动中，认真组织车间开展短板指标梳理、薄弱环节查找和存在问题的分析工作，要建立管理薄弱环节和问题台帐，制定综合治理方案，建立问题库整改管理平台，加快推进问题综合治理工作。同时，开展业务指导，加强供电单位班组建设，查找供电单位管理短板，大力提升供电单位人员素质和综合业务管控水平。公司根据供电单位的业务范围以及基础设施和人员情况，建立供电单位一体化监控系统，有效提升供电单位综合管控和专业管理水平。以技术创新和管理创新为手段，服务生产经营活动、促进科学发展为核心理念，根据专项治理工作完成情况，对存在的问题，进一步细化专项管理措施，全面加强和规范各项管理工作，做好指标计划执行情况的跟踪分析和监督检查，确保供电单位管理提升工程取得实效。
二、电力单位管理创新的原则
所谓管理创新,就是不断地根据市场和社会化,重组人才、资本和科技要素,即创造满足市场需要,同时又达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括:管理
创新应坚持以人为本。当代企业管理创新是以人为中心的管理创新,人力资源是当代企业最宝贵的资源,人力资源所具有的创造性和可持续利用性,是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力,每个企业管理者必须做到以下五点:一要尊重员工的主体意识,充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用；二要着力培育员工的献身精神和忠诚度；三要不断激发员工的创新精神；四要为精英人才构筑施展才华的舞台；五要构建有效的激励和约束机制。
三、深入开展管理创新保障措施
（一）统一思想，目标引领
为加强供电系统工作的管理提升，合理配置班组资源，员工工作任务在原来的基础上逐渐加重，员工思想稳定问题也相应的暴露出来。针对这些问题，单位要高度重视，主管领导要主动深入基层班组，与班组员工面对面进行谈心交心，宣讲公司目前面临的外部环境、内部压力困难、公司的改革动向、岗位绩效工资制度改革、当前重点工作等。针对出现的职工思想稳定问题也多方面进行宣传解释。通过推心置腹的交心谈心，有效的疏导员工的思想问题，引导员工正确对待供电系统工作的重要性和关键性，同时也让员工对公司改制有了更进一步的理解，消除隔阂，化解矛盾，形成共识，确保职工队伍的整体稳定。
（二）全面管控，创新实施
1、开展供电单位同业对标和综合实力评价，不断完善指标体系，对指标进一步细化，建立以对标为基础、追标为重点、核标为手段、达标为目标的同业对标和综合实力评价常态机制。加强对指标数据和管理工作的核查，依据对标和综合实力评价结果，诊断分析供电单位状况，制订优势指标巩固措施、潜力指标提升措施、弱势指标攻关措施和高权重指标保障措施，促进供电
单位各项工作持续提升。制订统一的供电单位对标体系，加强工作质量管控，不断深化供电单位对标工作，全面推动企业管理向精益化递进，向更高的目标推进。
2、为确保提升工作时时有目标，步步有管控，各项目高效有序推进，供电单位通过建立推进机制、融入计划管控、指标公开晾晒、营造工作氛围等手段，建立周通报、月协调、考评、晾晒等四项推进机制，将各项目标任务分解纳入公司月度综合计划，采取指标墙、绩效看板、曝光栏等多种形式，对指标进行公开晾晒。及时总结发布工作动态、突出展示推进成果，营造人人关注、支持和参与提升的生动局面。
（三）企业管理依法合规。
认真贯彻落实公司有关要求，进一步深化依法从严治企工作。一是加大风险管控力度。落实各项工作要求，加强供电单位关键环节管控，加大解决遗留问题力度，全面整改突出问题。二是建立依法治企长效机制。充分发挥效能监察职能，建立健全统一的制度和标准，严格管理行为、工作流程和相关事项的报审批制度。加大违规违纪惩戒力度，清理规范各项工作，堵塞管理漏洞，切实维护单位利益，树立单位形象。三是加强党风廉政和作风建设。健全并认真落实惩防机制，注重源头治理，严禁“习惯性违章”，形成干事干净的良好氛围。四是严肃监督考核机制。加强供电单位执行力建设，确保单位各项决策部署在供电单位全面落实。严肃供电单位重大事项报告制度，对未及时报告造成重大损失的单位负责人及相关责任人，按照公司有关要求给予相应考核。公司要持续开展依法治企专项检查，扎实推进用电单位满意提升工作、业扩工程、“八项规定”实施细则等效能监察工作，“三重一大”制度执行落实率100%。
四、电力单位创新管理的建议
当今,电力单位的现代管理手段还远远不能适应新的发展形势。依据在电力单位的基层工作经验,提出以下五条建议: （一）强化安全意识，落实安全措施
1、根据供电单位的服务性质，我们引入安全效益的管理理念，强调安全就是效益，安全稳定的做好供电工作就是最大的效益。车间与员工签订安全承诺书，员工与员工之间成立互保对子，明确各岗位在安全生产工作中的责任和义务，并提出“每位职工都是安全第一责任人”的管理理念，把安全生产目标责任落实到班组、岗位、个人，将安全承诺签订到每一位在岗职工，促进各级安全生产责任的落实。
2、单位对安全方面的规章制度进行全面梳理和重新修订，形成了完整、清晰、有效的安全管理规章制度体系。为单位安全作业的标准化、规范化提供了依据和保障，并对操作票、工作票都进行编号排序存档。
3、单位组织员工学习安全应急预案，开展反事故应急演练，使班组成员认识到自己处理事故中的不足之处，并进行改进。通过以上措施，极大地提高了员工应对突发事件和防控事故的能力。
4、加强班组安全学习，对员工进行安全教育以及安全案例的学习，使员工清楚了安全工作的重要性，提高了员工安全工作的防范意识。还定期或不定期的对各班组设备运行情况和召开安全会情况进行抽查、并对安全隐患整改落实情况进行讲评。通过我们扎实细致的安全工作，确保了我单位全年安全生产无事故。
（二）加强设备管理工作，确保设备长周期运行
1、加强变电运行管理。全面推行三级安全点巡检制度，由运行人员的班组日常全面巡检和专业点检员的专业点检以及车
间组织的周四安全巡检相结合，通过点、线、面的结合，做到査
微补漏，不留死角，使设备运行得到了有效监控。加强运行人员对设备的巡视检查,定点、定时、定路线巡查，及时发现设备存在的缺陷和问题并落实整改措施。同时严格执行安全规章制度及“三票三制”，做好日常设备维护工作，确保设备运行状况良好。
2、认真分析总结事故原因工作得失，制订出操作制度，将各项制度落实到实处。鼓励工程技术人员、技能人才，结合车间重点工作、各自岗位实际与自身特长，积极探索发现设备隐患点、成本节约点、技术优化点、管理完善点，归纳总结，整理完善，使之升华成为降耗增效的实施举措与管理经验。
3、加强设备日常检修管理。检修管理是保持设备的良好技术状态，保证安全经济运行的重要技术管理工作。在检修工作中提高检修人员检修工作质量，保障检修效果,实现检修工作规范化,程序化,标准化，减少设备事故。
4、提高突发事件的处理能力。对各种可能的突发事件，保证预案、人员、工器具等准备充分。组织员工进行应急演练，使其具备一定突发事件应急能力，可根据现场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，不遗留问题。
（三）建立现代企业制度,开展管理创新
电力单位改革的趋势是打破垄断、引入竞争,走向市场。电力单位也将面临大范围的重组。因此,按现代企业制度建立起科学、规范的电力单位,显得尤为重要。1、要按责权明确、政企分开、管理科学的原则进行；2、研究适合电力单位的管理体制，要根据电力单位的实际情况而定,进行科学的研究。这也是管理界的重大课题。3、单位的领导人员治理结构要科学化和规范化，既要发挥经营管理层的作用,也要有相应的激励与约束机制。4、单位的管理体制和组织机构要与单位的规模相适应,要适应市场的需求,不可刻意追求某一种形式。
（四）加强战略管理创新,提升企业的整体管理水平
单位战略是单位根据外部环境和内部资源与能力的状况,为单位的生存和发展。提升电力单位的核心竞争能力,对单位的发展目标、途径和手段等的总体谋划。加强战略管理,可使单位稳步发展,否则就会失去方向。电力单位在战略管理上还是弱项,还没有好的成果,实际上也不到位。加强战略管理,一是要加强调查研究,并注意调研的制度建设；二是要有科学的方法和决策程序；三是有全局和长远的战略思想；四是建立重大决策的责任制和相关管理制度；五是有科学的实施保障措施；六是整体规划,分步实施,突出重点,全面推进。
（五）技术创新
技术创新是企业在市场经济中的生存之本,落后就会被淘汰。电力企业的技术创新,应在如下七个方面开展：1、建立激励机制,规范管理制度；2、尊重知识,加强知识管理；3、开发与应用新技术；4、加快技术改造,进行结构调整；5、加强信息管理,注重信息化、网络化建设；6、尊重人才,培养人才。
（六）市场竞争日益增强的要求,加强电力企业的成本管理单位对一切可以控制的指标要进行严格的控制和管理，通过全体职工的共同努力，在确保安全平稳运行的情况下将成本控制到最低限度。
1.将计划指标进行逐项分解，落实到各所班组，使得每个班组都有工作指标，班组指标由班组长负责，按照标准化、规范化原则，及时发现、分析、解决班组内各环节存在的问题，不断提高工作质量。
2.深入开展指标分析，落实整改措施。坚持召开工作例会，细致分析本月指标情况并加以总结，提出下月的整改措施，对于整改工作的开展情况进行相应考核。
3.在工作中实行严格的岗位责任制，做到各项工作任务落实到人，措施落实到位。每个班组和每位员工，都要明确自己的责任，明确自身工作性质的重要性。
4.进一步完善经济责任制考核。通过细致严格制定经济责任制考核办法，将各项考核指标下移至班组，直至个人，提高关键指标的考核权重，通过考核倒逼机制，让员工牢固树立“按绩效分配挣工资”的理念。
5.合理超前组织备件，严格计划审核，做到来的备件及时更换，杜绝库存积压。开展修旧利废活动，车间事故频繁的设备，经常维修及更换备件，对于可利用的废品，应重新修复或变向利用。注意各种废品的回收及综合利用，真正做到变废为宝，这样可大幅度降低材料、备件的消耗量，降低成本费用。
五、结论
电力企业管理创新是一项十分重要的工作，电力企业只有不断创新管理才能适应时代发展的要求。为了与市场经济环境相适应,必须逐步转变创新管理模式和方法,优化管理环境,探索适应电力企业发展的新的管理方式和方法。在今后的工作过程中对这项工作必须保持高度重视，坚持科学的原则，从企业自身实际出发，持续推进企业创新工作。
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构建城乡一体化的供电服务 管理创新实践 XX市供电公司营销部
目录 一、前言 -----------------------------------------4 二、实施背景 -------------------------------------4 （一）建立城乡均等化服务的需要 （二）提升农电管理水平的需要 （三）推动社会和谐发展的需要 三、主要做法和实施效果 -------------------------- 5 （一）拓展业务办理，创新服务模式----------------- 5 1、缩短距离，实现全市业务异地办理 2、面向大众，创造居民业务办理新体验 3、简政放权，高效服务单位企业用电需求 4、开放容量，统一城乡申请容量技术标准 5、政企互动，服务政府重点工程项目 （二）统一服务规范，促进转型升级 -----------------8 1、着眼全局，做好规范化营业服务 2、紧跟进度，做好常态化培训工作 3、协调推进，做好亲情化主题活动 （三）推广智能用电，提供便捷服务 ---------------- 10 1、深化用采系统应用，支撑“用电互联网”建设 2、推广微信和APP，倡导移动电力生活方式
3、开展实名制认证，构建用电诚信互动体系 4、服务生态文明建设，助力能源互联网发展 四、回顾总结------------------------------------12
一、前言 2013年以来，XX市供电公司积极响应苏南现代化示范区建设，在各专业全面分析梳理供电城乡差异的基础上，结合全市供配电和服务实际情况，提出了三年建成供电服务城乡一体化的工作目标。公司全面落实地方政府和上级公司有关城乡一体化建设的各项部署和要求，研究和确定公司城乡一体化建设工作方案和工作机制，全面推进供电城乡一体化建设。通过三年的探索实践，XX市供电公司已在营业业务、优质服务、智能用电等方面通过创新管理模式，改进工作方法，全市城乡供电服务差异取得了明显改善，供电城乡一体化建设取得了明显成效。 二、实施背景 （一）建立城乡均等化服务的需要 据统计，供电城乡服务差异主要是农村电能质量不高、供电可靠性不够，报修反映速度不快，农电人员服务水平等方面存在差距。所谓城乡均等化服务，必须在服务理念、服务机制和服务质量上实现新的转变和提高。因此要全面实施城乡服务均等化，深入推进农电特色服务工作，打造供电城乡一体化服务，不断提高客户端电压质量和供电可靠性，加强农村供电服务规范化窗口建设，加快推进营销信息化，实现事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意，最大限度地让农村老百姓享受到城里人一样的供电服务。
三门峡职业技术学院课程论文课程《电力企业管理》 题目《浅谈电力企业管理创新》 指导教师葛笑寒 系部电气工程系 专业08供用电技术三班 姓名史亚山 学号0802050358 2010年 12月 25日
浅谈电力企业管理创新 摘要：电力企业加快管理创新，提高自身核心竞争力已显得迫在眉睫。管理创新应该坚持以人为本、集思广益、服务市场。 关键词：电力企业管理创新核心竞争力 引言 加入世贸组织后，我国进一步开放国内市场，放宽市场准入条件和领域，一些资金雄厚、技术实力强的跨国公司将进入我国市场，市场经济的效益准则提醒我们，最少的竞争无疑会挑战自然垄断行业。 管理，是一种特殊的社会实践，它是协调集体活动以达成预定目的的过程。其目的可以是政治的、经济的、文利教育的或综合性的。企业管理是管理领域影响最大的一个分支，但如同其他管理一样，通过计划、组织、激励、协调控制等施加于生产经营活动，使之符合客观规律，从而取得良好效果。电力企业管理，是指按照客观经济规律和电力企业生产特点，对电力企业生产经营活动，实行计划、红织、指挥、协调与控制，使产、供、销各环节，实现相互衔接密切配合；使人、财、物各因素，得到合理组织，充分利用不断提高企业经济效益，满足社会对电力的需要。 1 管理创新的原则 所谓企业的管理创新，就是不断地根据市场和社会化，重组人才、资本和科技要素，经创造满足市场需要，同时达到自身的效益目标和社会整体目标实现的过程。管理创新的主要原则包括： 1.1管理创新应坚持以人为本 当代企业管理创新是以人为中心的管理创新，人力资源是当代企业最宝贵的资源，人力资源所具有的创造性和可持续利用性，是世界上任何一种物质资源所无法比拟和替代的。如何尊重人、爱惜人、发挥人的潜力，每个企业管理者必须做到以下五点：一要尊重员工的主体意识，充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用；一要着力培育员工的献身精神和忠诚度；三要不断激发员工的创新精神；四要为精英人才构筑施展才华的舞台；五要构建有效的激励和约束机制。 1.2管理创新是一个发扬民主、集思广益的过程 在新形势下，科技的迅猛发展，使社会分上愈来愈细，作为一个企业的领导者，其知识、经验、技能及思维能力等是很有限的，领导者在决策中的职能不仅仅是“拍板”，而应该是决策全过程的组织者和指挥者，一旦发生重大决策失误或处事有失公正，将直接引发职上的不满甚至严重的对立情绪。这就对
企业管理创新思路 企业的可持续发展在于不断创新,而管理创新是企业生存和发展的永恒主题。深入研究石油企业管理创新的现状,正确处理石油企业管理创新中存在的问题,处理石油企业内部管理创新与其他工作的关系,是目前石油企业管理创新中需要解决的问题。下面是小编搜集整理的相关内容的论文，欢迎大家阅读参考。 一、企业管理创新的必要性 1、管理创新是建立社会主义市场经济的要求 改革开放以来，国家企业管理的方法发生了巨大的变化，国有企业管理已由单纯生产型管理向生产经营型管理转变。在国民经济市场化进程中，国有企业被推入市场，正在向着自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的市场主体转变，逐步建立与市场经济相适应的现代企业制度。这一切都已表明，市场机制的作用大大加强，我国的市场化程度不断提高，市场体系发育不断完善。为了适应社会主义市场经济的发展要求，国有企业必须摆脱旧的管理思想的束缚，勇于创新，建立新的管理制度、管理体系与管理方法。 2、管理创新是知识经济的要求 目前，我国正由工业经济向知识经济转变。因此，对于知识型企业来说，必须以知识型人才为基础，以科技为支撑点，以创新为基础内容，把企业建成一个信息密集、人才密集和知识密集的综合体。 3、管理创新是世界经济一体化的要求 进入21世纪，随着世界各国的经济传递速度的明显加快，一些
国家的经济运行状况会由某国经济的汇率、利率变动而受到影响。例如，美国的次贷危机和东南亚金融危机就是很好的证明。近年来，随着外商对华投资规模的扩大，投资主体跨国化，投资领域进一步拓宽，投资方式多样化，我国企业面临着国际竞争国内化、国内竞争国际化的复杂态势。这些都要求企业相应地改革那些传统的管理制度、管理方法、管理体系，从而适应瞬息万变的国际市场环境。 二、企业管理创新的发展趋势 从近些年来企业管理变革的历程中不难看出，未来企业管理创新具有以下发展趋势： 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 作为管理的唯一主题的利润最大化，它严重阻碍着企业的发展，甚至促使企业倒闭，是企业夭折的重要根源之一。在知识、技术、产品等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业面临的比管理效率更重要的课题。 2、企业间的合作由一般合作模式转向虚拟企业、网络组织、供应链协作、国际战略联盟等形式 现代企业不能仅仅只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的技术专长与核心能力恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 3、员工的技能和知识成为企业保持竞争优势的重要资源 知识将逐渐成为企业最重要的资源，它被认为是和资金、人力等并列的资源。企业在面对知识经济的挑战时，需要更多地通过加强协
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一、总体思路及目标 管理创新提升是公司重点工作之一，对照管理创新提升的各项指标完成情况，进一步提升供电单位管理工作，全面细化公司管理提升工作任务。在去年完成供电单位管理提升工作的基础上，进一步深化供电单位管理提升和全面完成供电单位管理提升工作，全面部署落实提升工作，明确供电单位管理提升的目标和任务。同时，组织专业管理部门进一步明确责任分工，细化工作措施，夯实管理基础，建立持续改进和提升常态机制，严格按照时间节点落实各项管理要求，按期完成深化供电单位管理提升工程，解决供电单位管理突出问题，消除薄弱环节，以适应经济社会发展需要。 公司在深化供电单位管理提升活动中，认真组织车间开展短板指标梳理、薄弱环节查找和存在问题的分析工作，要建立管理薄弱环节和问题台帐，制定综合治理方案，建立问题库整改管理平台，加快推进问题综合治理工作。同时，开展业务指导，加强供电单位班组建设，查找供电单位管理短板，大力提升供电单位人员素质和综合业务管控水平。公司根据供电单位的业务范围以及基础设施和人员情况，建立供电单位一体化监控系统，有效提升供电单位综合管控和专业管理水平。以技术创新和管理创新为手段，服务生产经营活动、促进科学发展为核心理念，根据专项治理工作完成情况，对存在的问题，进一步细化专项管理措施，全面加强和规范各项管理工作，做好指标计划执行情况的跟踪分析和监督检查，确保供电单位管理提升工程取得实效。 二、电力单位管理创新的原则 所谓管理创新,就是不断地根据市场和社会化,重组人才、资本和科技要素,即创造满足市场需要,同时又达到自身的效益
电力企业管理创新优秀论文 一、电力企业管理特点及问题 当前电力企业存在的问题主要表现在以下几个方面：①电力企业持续深化改革。电力企业的内外部环境的变化对企业的发展提出更高的要求，但原有的一些管理制度和管理模式未能与时俱进做出相应改变。②安全生产意识比较淡薄。在实际生产过程中部分局域电网结构相对薄弱，有相当数量的老旧电力设备仍处于运行状态，这给电力系统的正常运行带来安全隐患。③整体素质不能够适应工作实际。从实际工作过程中可以看出当前电力系统的部分员工竞争意识、市场意识以及效益意识都还比较淡薄，在平常工作过程中墨守成规，对工作中暴露出的问题敏感性不强，缺乏积极解决的心态，正是由于这些问题的存在使得电力企业管理变得更加困难。为了有效解决这些问题，电力企业应该在其内部各领域组织开展全面系统的管理创新实践。 二、电力企业管理创新的原则 为了实现有效创新，在工作中就应该坚持以下原则：（1）以人为本。以人为本原则是最重要的原则，因为管理创新是以人为主体进行的创造性活动。人力资源是电力企业最宝贵的资源，是任何物质资源都无法代替的。正是因为如此，在平常工作过程中就应该高度重视人力资源的作用，要坚持以人为本，通过制定合理的奖励制度激励全员积极投入到企业管理创新中去。把人力资源管理上升到战略高度，人力资源必须当作一种重要资源来进行充分地开发利用，最终使其变成企业的人力资产。后备干部的培养是人力资源管理的重要内容。（2）
以市场为导向，服务于市场。在市场经济条件下，电力企业的服务创新最终目的应该是服务于市场，服务广大供电客户。通过内部的管理协调来更好地适应市场对电力供应的需求和要求。通过管理提升来加强优质服务的质量，以客户的需求为导向，企业内部一盘棋，各个部门、不同专业在业务融合方面、工作效率提高方面从管理入手进行不同程度的创新。提高服务水平，以不断创新更好地服务于市场，服务于供电客户。（3）注重制度建设，实现全员参与。在电力企业管理过程中制度建设相当重要，只有从制度上来不断完善各方面的规章，才能够真正巩固创新成果，发挥创新的意义，常态化地将管理创新成果推广开来并有效执行。要结合实际需要来进行制度建设，在重视制度建设的同时还应该注意全员参与。集体智慧是无穷的，在平常工作过程中应该重视发挥集体的智慧，要鼓励员工参与到管理中来。设置各种平台，集思广益。企业领导和中层领导应该走群众路线，在做出决策的过程中应该多倾听广大员工的意见。 三、企业管理创新的内容及措施 电力企业的管理创新涉及到各个方面，在创新过程中首先是要搞清楚创新内容，然后才能够采取措施。 3.1电力企业管理创新的内容 电力企业管理创新涉及的方面很广，具体有核心业务、资源体系、科研体系、直属产业、基础管理、信息系统平台、社会责任、民主管理、企业文化等。在实际工作过程中主要是要实现管理创新、战略创新、营销创新以及技术创新。管理创新就是要建立起现代企业制度，
企业创新管理 江泽民同志指出：现在我们更应十分重视创新。要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科技进步和创新放在更加重要的战略位置。 美国著名经济学家熊彼特（Joseph Schumpeter）认为，资本主义经济的最本质特征就是创新，资本主义不断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机，其最主要原因就是资本主义经济的自发创新的机制。 纵观当代企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们做不到这一点。 现代信息技术（IT）是企业创新的助推剂。从1954年美国通用电器公司运用计算机来计算工资，到数据库、互联网、电子商务，无一不是IT技术的功劳。 所以，创新是企业的生命。也有人将创新比喻成带有氧气的新鲜血液。 国外有关专家在共青团中央举办的培训班上曾经做了这样的游戏：主讲人手上有一个白色信封，里面可能是50元钱，也可能是一张罚款单，也可能是别的惩罚。你有三种选择：（1）可以打开信封，但必须遵从信封里的要求，（2）也可以不打开信封，（3）还可以传给同伴，让同伴打开。究竟作何选择？ 不打开信封，就意味着一切在停滞不前。这样尽管无风险，可是机会会悄然滑过。原地踏步实际上是一种变相的倒退。发展的内涵是很丰富的。我们把发展看成是现实的突破，好比那个信封，撕开它就意味着对现状的突破。要发展就必须创新。 什么是创新
创新，也叫创造。创造是个体根据一定目的和任务，运用一切已知的条件，产生出新颖、有价值的成果（精神的、社会的、物质的）的认知和行为活动。 按照管理大师熊彼特的理论，创新是生产要素的重新组合，包括5个方面内容：（1）引进一种新产品（2）采用新的生产方式，（3）开辟新的市场（4）开辟和利用新的原材料，（5）采用新的组织形式。 其实，还应包括观念和思维的创新。这是最重要的。中央党校有位教授在总结深圳特区之所以能取得今天的成绩首先归功于制度的创新。如果没有特区拓荒者的观念创新，就不可能有制度的创新，更谈不上深圳的惊人成就。
企业管理创新的五大要点内容 企业管理创新的要点：战略谋划是管理创新灵魂 企业管理创新的要点：管理多重性，人才是关键 2、引进竞争机制，建立经营者人才市场，使企业家这种生产要素，过市场机制合理配置。 4、调整组织结构的目标，通过破除传统的自上而下垂直多层的 结构，减少管理层次，压缩职能机构，增加管理幅度，建立一种紧 缩的横向组织，加快信息传递和反馈的速度，以提高管理效率。 5、通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚，实现灵活性 与多样性的统一，以增强企业适应内外环境变化的能力。 面对知识经济时代知识量的仅仅是获得知识和信息，更重要的是它高度重视建立职业化的企业家队伍后，使企业管理成为企业家们 衷心共有的目标、价值观和经营使命。 企业管理创新的要点：控制好成本是管理创新的关键 重视人力资源的开发和利用，即重视培养人，提高员工的知识和技能素质;重视激励人，运用物质手段和精神手段相结合的方式，激 发人的积性和创造性;重视使用人，给员工提供发展的机会和创新的 舞台，使个人的才华能够得到充分施展。 企业管理创新的要点：思路与制度创新促进管理创新 企业曾推广和创造了许多成功的管理方式、方法，其中不少仍然需要我们坚持。但新时期和新阶段，管理的内涵和实质发生了变化，必须与时俱进，勇于创新。 1、转变观念是实施有效管理的前提。一要从靠工作量、增加投 资来完成生产任务，切实转变到以效益为中心，以效益求发展上来;
二是从事后算帐，转变到事前预测和加强过程控制上来;三是资金筹 措上，要从眼睛向上转变到多渠道、多方式筹措;四是在资产管理上，要从强调帐面资产管理转到实物资产管理上来，“座失”和“流失”同样可怕。 2、集中财权是实施有效管理的重要手段。集中财权才能使企业 资金不出现紊乱和失控现象，使有限的资金用在刀刃上。要实行资 金统一管理，做到收入进“一个门”，支出走“一个口”，审批要“一支笔”，以提高资金使用效益，控制资金外流，确保收入及时 回收，使生产经营处于良性循环状态。 3、加强投资管理是实施有效管理的重要内容。加强投资项目的 前期管理，保证投资方向的正确性和投资收益。建立切实可行的激 励和约束机制，谁投资、谁负责、谁收益、谁承担风险，责、权、 利统一，确保投资行为在合理、合法、有序的轨道进行。 4、加强资产管理是实施有效管理的重要途径。一是对固定资产 实行有偿使用，对闲置不用、利用率低、淘汰报废的设备进行调剂，或者按程序进行拍卖、租赁，盘活存量资产。运动是资产最本质的 特征，资产在运动中扩大规模、体现价值、实现利润，“座失”同 样是“流失”。二是建立资产经营责任制，确保资产保值增值。三 是严格控制购置新的资产，不断优化资产结构，不断提高资产的利 用率。 5、加强数据管理是实施有效管理的基本保证。企业进行精细管理，很重要的一点就是加强数据管理。数据管理很重要，是企业的 信息资源、决策的依据。要建立数字化企业，就必须把数据管理纳 入企业管理的轨道。 管理创新是解决企业内部资源如何组合，使之尽可能多地产出的问题，也就是建立起面向市场的内部组织框架，形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。通过思路与制度创新使企业成为 富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济 细胞，为推进企业管理创新提供良好的基础，增加推动力。
基于大数据的电力营销管理创新研究蔡颖凯 摘要：在当前的大数据环境下，电力系统既面临新的发展机遇，也面临着新的 挑战。对电力系统来说，大数据不仅是科技生产力进步的具体体现，也是新形势 下电力系统发展、管理及技术改革的重要依据，电力系统的大数据包括生产、运 营和管理三方面。电力营销是电力系统的重要部分，对提高企业的核心竞争力及 确保企业的可持续发展具有十分重要的作用。然而由于各种因素的影响，电力营 销管理目前存在诸多弊端，在大数据时代，对电力营销创新管理模式进行研究迫 在眉睫，基于此，本文对基于大数据的电力营销管理创新进行研究。 关键词：大数据；电力营销管理；创新 1大数据与电力营销管理 1.1大数据与电力营销管理理论 作为高科技时代的产物，素有“新时期引擎”、“新社会的数码石油”之称的大 数据得到了前所未有的发展。而大数据背景下的电力企业营销管理创新，其更重 要的目的在于需要对那些含有意义的数据进行专业处理，以此为整个的电力营销 管理提供卓有针对性的参考帮助。也就是说如果将大数据作为一种产业来看待， 那么大数据下的电力产业实现盈利的关键原因，便是要提升对数据的综合处理能力，以此来将单一的数字进行增值。而电力领域的数据则是需要具备如下三方面 的特征，即：种类多元化、数据信息量庞大、数字处理能力速度化。经过多年实 践表明，在这些特征的帮助下如果能够将这种电力大数据充分的应用到电力企业 实际的市场营销管理中去，那么便可从根本上提升整体电力水平的管理水平与业 务发展速度。 1.2基于大数据背景实施电力营销管理的必要性 随着大数据时代来临，电力企业率先开展信息化工作。但是由于缺乏总体的 规划设计方案，加上各地区电力企业的技术发展分散化和不均衡的情况，因而造 成了其各系统内部数据庞杂重复的情况，甚至导致同行业内部数据难以同步更新，资源无法共享和整合的局面发生。这严重阻碍了电力企业营销管理的数据化建设 的步伐，妨碍了电力企业的市场化转型。在这种情况下，电力企业迫切需要建立 一个将生产和营销结合起来的电力大数据系统，以期望通过电力营销管理模式的 创新来实现企业发展需求。建立电力数据库的核心在于实现营销管理数据和电力 数据的共享和整合功能。 2基于大数据的电力营销管理的弊端 在大数据背景下，国内电力企业营销管理存在诸多弊端，具体表现在下述几 方面：第一，电力营销管理理念亟待改进。电力行业长久以来属于国家的垄断行业，而随着各种新型能源的不断出现，电能面临着巨大的竞争，然而其营销设计 仍以业务导向为核心，很少考虑市场的竞争状况和客户的需求，没有建立一种以 客户为核心的营销管理机制；第二，电力营销业务功能亟待完善。电力系统的营 销政策、技术研究、运维及市场开拓等方面的机构不完善，不健全，部分功能缺失；第三，电力营销运营效率亟待提升。电能计量检定、人员及相关设备重复配置；规划、生产的部门对电力营销管理支持力度较弱；故障抢修、业扩报装等服 务流程不协同。综上所述，电力营销管理亟待进行创新，以适应新形势下客户对 供电服务的要求。 3基于大数据的电力营销管理创新研究 3.1电力微信营销平台的创新手段
如何提高管理者的创新力 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 无论是企业还是个人，创新的关键和前提在于（ )创新：√ A行动 B 观念 C规则 D习惯 正确答案： B 2. 没有学习就没有竞争力，对企业而言，核心竞争力是: √ A企业规模 B员工文化层次 C 突破旧模式的能力 D企业盈利能力 正确答案： C 3. 管理者的创新主要有三要素，其中不包括的是：√ A构思概念 B选择素材 C表现手法 D 改变观念 正确答案： D 4. 在创新的工具中，不是以普通大众的创新为切入点的理论是：√ A拼图理论 B 魔岛理论 C巴列托法则
D新语言 正确答案： B 5. 下列选项中，不属于创新形式的是：√ A发明创造 B组合 C改变用途 D 借鉴 正确答案： D 6. 创新主要有六个可行的方法，其中不包括的是：√ A生活经验法 B文字符号法 C 改变方式法 D同质异化法 正确答案： C 7. 下列选项中，不属于妨碍管理者创新的绊脚石的是：√ A协同主义 B 个人主义 C直线主义 D叛逆心理 正确答案： B 8. 在实际工作中，产品创新的技术主要有六个，其中不包括的是：√ A 挑选 B取代 C去处 D强调
正确答案： A 9. 关于企业创新的领域，表述错误的是：√ A将原有的零碎知识系统化 B进行营销创新和管理创新 C 组织创新是企业变革与流程再造 D创新企业文化 正确答案： C 10. 制定蓝海战略需要检讨多种问题，其中不包括：√ A本行业成功的因素中，不适用的因素 B减少到低于同行业标准规定的因素 C 应该重新整合的因素 D应该被创造出来的因素 正确答案： C 判断题 11. 管理者要想与众不同，有自己的亮点，就应该创造蓝海战略。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：正确 12. 在创新领域中，“拼图理论”的创新产品可以申请发明专利，“巴列托法则”可以申请实用新型专利。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误 13. 管理者一旦发现创新带来的众多负面影响，就应该停止步伐，另寻出路。此种说法：√ 正确 错误 正确答案：错误
第二十一章管理的创新职能 一、教学要点 1、创新与维持的关系及其作用。 2、技术创新的内涵。 3、制度创新的内涵。 4、创新过程的基本内容。 5、如何组织创新活动？ 6、关键名词：创新、维持、目标创新、技术创新、要素创新、要素组合创新、产品创新、制度创新、组织创新、环境创新、 二、习题 (一)填充题 1、维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于_________与_________的组合。 2、从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为_________和_________。 3、从创新与环境的关系来分析，可将其分为_________与_________。 4、从创新发生的时期来看，可将其分为_________和_________。 5、从创新的组织程度上看，可分为_________与_________。 6、鉴于创新的重要性和创新结果的_________，有效的管理要求有组织地进行创新。 7、由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在_________、_________以及_________。 8、成功的创新要经历_________、_________、_________、_________几个阶段的努力。 9、要素组合方法创新包括_________和_________的时空组织两个方面。 10、要素创新包括_________与_________两方面。 11、_________是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权利、利益和责任。 (二)选择题 1、下列不属于管理的“维持职能”的是_________。 A. 组织 B. 创新 C. 控制 D. 领导 2、创新与维持的关系说法正确的是_________。 A. 维持是创新基础上的发展 B. 创新是维持的逻辑延续 C. 维持是为了实现创新的成果 D. 创新则是为更高层次的维持提供依托和框架 3、产品创新_________。 A. 是企业技术创新的核心内容 B. 它受制于技术创新的其他方面 C. 影响其他技术创新效果的发挥 D. 往往要求企业利用新的机器设备和新的工艺方法 4、经营制度确定了_________。 A. 谁是经营者，谁来组织企业生产资料的占有权、使用权和处置权的行使 B. 谁来确定企业的生产方向、生产内容、生产形式 C. 谁来保证企业生产资料的完整性及其增值 D. 谁来向企业生产资料的所有者负责以及负何种责任 5、产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是_________。 A. 一般来说，一定的经营制度决定相应的产权制度 B. 在产权制度不变的情况下，企业具体的经营方式可以不断进行调整
本刊特稿 主持：张晓京Zhangxiaojing@https://www.doczj.com/doc/6317914147.html, D EPTH 2010电力十大管理创新 1、河北省电力公司：“自下而上”的标准化建设 2、国电科技环保集团有限公司：集约化、专业化的节能改造管理 3、北京国华电力有限责任公司：基于高管胜任力模型的人才评价系统 4、河南电力试验研究院：“任务链”管理模式 5、贵州电网公司：防冰管理体系 6、华电内蒙古能源有限公司包头发电分公司：发电企业7S 管理创新 7、华能新能源产业控股有限公司：联合承租模式下的风电项目融资租赁 8、中国电力工程顾问集团西北电力设计院：企业集成管理体系 9、中电投财务有限公司：集团统一票据融资创新 10、内蒙古大唐国际托克托发电有限责任公司：地域相近的多家公司一体化经营管理模式 ■中电联行业与企业文化部 中国电力企业管理杂志社 2010电力十大管理创新提名 1、四川省电力公司：供电企业班组员工积分制量化考核体系 2、中国大唐集团公司计划与投融资部：投资项目全生命周期经济评价管理 3、三峡水力发电厂：巨型机组运行管理创新 4、国网电力科学研究院：企业战略管控和流程再造 5、浙江省电力公司衢州电力局：供电企业党建二维三级标杆管理 6、华电滕州新源热电有限公司：燃煤电厂对城市污泥无害化、资源化处置的实践 7、云南电网公司：员工持证上岗管理体系 8、北京国电龙源环保工程有限公司：脱硫项目特许经营管理9、中广核工程有限公司：核电站多项目建设合同管理创新 10、华能澜沧江水电有限公司：《监标手册》在创新招标监督机制中的应用 电力十大管理创新 编者按：自2006年始，本刊连续五年推出了“年度电力十大管理创新”评选活动，旨在总结推广电力企业管理创新成果，在行业内产生了广泛的影响。五年来，许多电力企业致力于将先进的管理理念与企业实践相结合，管理创新的深度和广度迈上了新台阶。这些成果的不断涌现，充分展示了管理创新的巨大潜能。“十二五”是电力行业转变发展方式的关键时期，我们期待有更多、更具价值的管理创新成果，为推动电力工业科学发展作出更大贡献。
我国企业治理创新的紧迫性及其创新内容 摘要：企业治理创新是企业依照生产经营的客观要求和科技进展的条件，对传统的企业治理模式和治理方法进行的改革、改进和改造。随着我国经济的进展，市场经济的逐步建立和国际化程度的提高，企业要在日益激烈的市场竞争中生存和进展，就必须不断提高现代化的治理水平，增强治理创新的能力。企业创新要紧包括六个方面的内容。 正文： 一、当前我国企业治理面临的新形势 自人类进入九十年代之后，开始步入知识信息化时代，世界科学、技术、经济的进展与融合，使改革创新成为当今时代的主旋律。随着国内外市场供求状况的变化和全球经济一体化、治理信息化步伐的加快，尤其是知识经济时代的到来，企业治理开始经历新的变革。其进展趋势能够归纳为以下几个方面： （1）治理对象知识化。企业治理的对象不再是传统的财、物，而重点在人，有知识的人。由于知识具有较高的生产率和制造性，因而关于知识的开发和治理成为企业治理的重要组成部分； （2）经营治理信息化。企业生产中越来越依靠信息的生产、存储、
处理、共享等，企业决策逐步信息化； （3）企业的生产方式一体化。在治理信息系统的基础上，出现计算机辅助设计与制造、计算机集成制造系统、清洁生产和绿色制造、适时生产和精细生产以及通过网络协调设计与生产的并行工程等等，它们把信息技术革命和治理进步融为一体； （4）企业的营销方式简捷化。由过去的“生产商--分销商--零售商--顾客”的行销模式，正在改变为“生产商--分销商--顾客”的模式； （5）企业的组织结构柔性化。公司组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”变化。随着经营和销售方式的改变，企业通过社会化协作和契约关系，使企业的中间治理组织设置变得简单，侧重向两头进展；传统的监控型治理转向授权型治理，最终转向以潜能开发、人力资本的价值增值为主体；金字塔式的权力型组织结构转向扁平化组织结构、团队式的治理运作模式； （6）企业兼并、联合在更大规模和更高层次上展开。效益好的企业兼并效益差的企业；市场扩张快的企业兼并市场扩张慢的企业；大公司之间通过自主谈判，在反垄断规制条件下实现合并和业务互补，从而增加竞争优势； （7）企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化。传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争，不仅要实现生产质量的“零缺陷”和服务质量的“零抱怨”，做到质量、服务一体化；还要通
供电服务的创新性思考与展望高雪丽 发表时间：2018-07-05T17:00:43.617Z 来源：《电力设备》2018年第9期作者：高雪丽[导读] 摘要：近年来，我国国民经济水平不断提高，我国城市化、工业化建设进程逐步加快，工农业生产以及居民日常生活用电需求持续增加，极大地促进了我国电力企业的迅速发展。 （国网朝阳供电公司辽宁省朝阳市 122000）摘要：近年来，我国国民经济水平不断提高，我国城市化、工业化建设进程逐步加快，工农业生产以及居民日常生活用电需求持续增加，极大地促进了我国电力企业的迅速发展。随着人们物质文化生活水平的逐步提高，人们对电力企业供电服务质量要求越来越高，电力企业要想全面满足电力用户的实际需求，就务必要加强供电服务工作的创新。本文主要就加强电力企业供电服务创新的主要价值进行分 析，并提出了加强电力企业供电服务创新的有效策略，望对我国未来电力企业供电服务的创新发展提供相应借鉴。 关键词：供电服务；创新思考；未来展望优质服务是一切企业生存与发展的基础和前提，树立良好的服务品牌无疑会起到至关重要的作用。随着科技的进步，客户对供电质量、可靠性等供电服务质量要求越来越高，需求也越来越具体，在这种新形势下，供电企业如何用创新的思维更新电力客户服务观念，用创新的意识达到优质服务要求，从而促进供电服务再上新台阶是值得我们去深思熟虑的问题。 1 加强电力企业供电服务创新的主要价值 1.1 创新点缀供电服务 随着我国社会经济水平的不断提高，我国城市化、工业化建设进程逐步加快，工农业生产以及居民日常生活用电需求持续增加，极大地带动了我国电力企业的迅速发展。但与此同时，带电力行业市场竞争也变得日益激烈，人们物质文化生活水平的持续提高，对电力企业供电服务整体质量也提出了越来越高的要求。面对日趋激烈的市场竞争，电力企业要想在市场竞争中占据有利位置，企业管理人员必须要按照“两个根本性转变”的要求，以优质高效的服务参与市场竞争。因此，必须牢固树立“客户至上”的观念，把创新的理念融入服务之中，并以此作为企业完善服务的出发点和归宿。 1.2 创新是企业生存发展的关键 就电力企业供电服务创新工作而言，只有全面坚持供电服务的创新发展，才能够确保电力企业在市场竞争中占据有利位置，从而促进电力企业长期稳定地发展。当今我们处在高速行驶的科技列车上，一如既往的“遵纪守法”已跟不上时代的脚步，我们需要的是新思维，从新的角度去看世界，去发现潜在的价值。作为从事服务性行业来说，优质的服务需要的不仅仅是诚信、“俯首甘为儒子牛”的真诚，更需要的是用创新的思维来满足更多人的需求。 1.3 创新引领供电服务 优质服务是电力企业的生命线，是电力企业拓展市场的通行证，是打造电力品牌的根本途径。例如，可以利用营销现代化管理手段提高供电服务水平，为客户提供了高效率、高品质的规范服务，率先在城镇居民中试点推行电费充值卡业务，以有效缓解了边远农牧区群众交费难的问题；在居民小区开展集抄系统建设，方便了客户交费；将银行储蓄网点纳入客户交纳电费渠道，使电费交纳网点覆盖范围大幅增长。创新的服务手段，满足了用户的差异化需求，受到了用户的肯定和好评，是创新在供电服务上的灵活运用，带来的不仅仅是便利，更是收益。 2加强电力企业供电服务创新的有效策略 2.1 加强供电营业员工队伍建设 特别是对营销一线队伍的业务、服务、技能的培训,通过深入开展以“职业理想、职工道德、职业纪律、职工技能”为内容的“四职”教育,不断促进广大电力营业职工的技能水平、业务水平和服务水平的提高。 2.2 主动服务社会,畅通“绿色通道” 95598、业扩报装及综合停电管理工作要努力做到“三个一”,即“一条龙服务、专变以上报装工作一个电话,专人上门服务、居民用电报装工作一天完成”,坚持“特事特办、急事急办”做到“专变以上报装工作一个电话,专人上门服务”,为客户提供亲朋化服务和快速服务。业扩报装开通“绿色通道”,为地方重点工程全程提供“绿色通道”服务,主动服务大电力用电项目,减少报装时间,让客户提前用上电。积极开展售电市场深度调研分析,服务政府决策、应对客户用电变化,推进电气化、信息化建设,不断提升电网可靠性水平和供电服务水平。 2.3 强化窗口服务,建立服务质量评价体系 完善营业厅功能设置,设置服务评价器,升级视频监控系统功能,发放新型客户意见调查卡,通过增加以上几种客户意见收集方式,进一步提高服务质量评价的客观性,加强服务监督,扎实开展“用户满意在供电”创建活动,突出供电服务诚信、细节和效率,推行优质服务承诺制,认真履行服务承诺。规范营业窗口服务,提倡营业窗口“一站式”服务和首问负责制,推广“国家电网”世博标识。建立以“95598”投诉举报中心为核心的全市投诉举报服务体系,确保投诉举报工作规范、高效、优质。 2.4 创新服务方式,提升服务水平 建立适合不同客户群体和不同地域的多渠道的缴费体系,实现随时、随地、随意缴纳电费。积极开展客户业扩报装供电方案即时答复系统和故障报修服务监控系统的研究与建设;通过推行集中检修、状态检修、与客户联合检修、带电作业等方式提高供电可靠性,满足客户可靠用电需求。加快客户用电信息采集系统建设,努力实现“全覆盖、全采集、全预付费”目标,创新营销服务管理模式,实现营销业务、供电服务全过程监控。将用电安全服务纳入优质服务体系,指导和帮助客户加强用电安全管理,实现高危和重要客户供用电安全责任隐患治理“服务、通知、报告、督导”到位率100%,构建企业重视、政府支持、客户落实的和谐环境,建立重大活动保电工作机制,做好保电工作。 2.5 真诚服务客户,维护社会和谐 通过建设“电力营销信息系统”和“客户服务支持系统”,构建电力营销和优质服务技术平台,依靠科技进步提升供电优质服务水平和服务品味,真正实现“优质、高效、方便、快捷”的服务。关注客户需求,分析客户投诉、报修、咨询业务情况,高效解决客户的用电问题。大力宣传用电常识和公司供电服务工作,引导客户安全、科学使用电能。加大电网建设与改造力度,合理安排电网运行方式,加强电压无功管理,全面提高电能质量。继续深入开展优质服务“百问百查”活动,强化供电服务内部监督检查。 2.6 完善营业服务项目,提升客户满意度
浅谈电力企业管理创新工作 发表时间：2017-11-16T17:39:03.860Z 来源：《基层建设》2017年第24期作者：谭乌兰 [导读] 摘要：经济全球化的实现迫使我国电力企业面临新的发展趋势与发展环境，致使电力企业管理创新工作势在必行，以达到提升企业核心竞争力的目的。电力企业管理创新工作指在客观经济规律的基础上，电力企业结合自身发展特点，调节、控制电力企业的生产经营活动，使得生产、销售等各环节完美配合，达到人、财、物的有机组合，实现电力企业利益最大化，顺应时代发展需求。 国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司内蒙古乌兰浩特 137400 摘要：经济全球化的实现迫使我国电力企业面临新的发展趋势与发展环境，致使电力企业管理创新工作势在必行，以达到提升企业核心竞争力的目的。电力企业管理创新工作指在客观经济规律的基础上，电力企业结合自身发展特点，调节、控制电力企业的生产经营活动，使得生产、销售等各环节完美配合，达到人、财、物的有机组合，实现电力企业利益最大化，顺应时代发展需求。 关键词：电力企业；管理创新 1 电力企业管理创新原则 第一，电力企业需要具有较高的自主服务意识。在市场经济持续变化下，其发展实质逐渐演变为服务型经济，在此基础上，企业发展应以转变服务思想作为重点，通过企业管理不断创新，以促进企业长远发展，同时还能更好实现预期相关目标，以实现企业经济的最大化。另外，电力企业发展过程，还应综合分析市场实际需求进行，以便于更好了解市场需求情况，为企业生产提供正确方向。 第二，当电力企业进行管理创新时，应以发扬民主精神为核心。目前，伴随各行业与阶层分工逐渐细化，促使企业领导职责发生一定变化，处理需要具备一定决策能力之外，还应成为企业相关活动的组织者、指挥者，要求领导人员具有较强知识与技术能力，同时还应拥有丰富的工作经验，确保更好胜任该项工作。在实际情况中，企业管理创新也应将群众想法作为重点考虑，通过宣传民主精神，以达到企业决策更具科学性的目的。 第三，坚持遵守“以人为本”创新原则。电力企业若要实现长远发展的目的，则应将人力资源作为工作重点，对其重要性与企业发展进行综合分析，确保人力资源得到有效运用。对于电力企业而言，在其发展过程中，人力资源作为重要组成部分，一直发挥着主要作用，尤其是在企业管理创新过程中，为企业长远发展起到有效促进作用，因此，在电力企业管理创新过程中，只有坚持“以人为本”原则，充分挖掘员工潜在能力，使员工可以真正得到尊重与爱惜，进而达到最佳管理创新效果。 2 电力企业管理创新工作要点 2.1 整合电力企业管理系统 对电力企业的各个管理系统进行整合，以便对电力企业进行统一的管理，打破原来各自为政的工作方式，整合各个系统的数据资源，通过汇总、分析，可以对电力企业的整体经营情况有一个总体的认识，逐步加强企业的整体力量，在市场经济的激烈竞争中形成自身独特的优势，为电力企业的持续发展提供坚实的基础。 2.2 创新电力企业管理理念 当今世界的发展日新月异，老的、陈旧的经营理念已经很难适应市场发展的需要，这也是造成目前我国电力企业管理情况不好的主要原因。因此，电力企业应当在发展中结合自身的特点，不断创新电力企业的管理理念，创新电力企业管理方式与方法，不断提高自身在市场经济下的核心竞争力。在激烈的市场经济竞争下，各类电力企业不断创新电力企业管理理念，在创新的过程中，各电力企业要坚持从自身的实际情况出发，创新电力企业管理理念、创新电力企业管理方式。一方面，可坚持集团化的电力企业运营模式，对企业管理推进精细化变革，推进电力企业的全面改革，在电力企业内部建立现代企业制度，不断提高电力企业的发展水平；另一方面，根据市场经济的要求，深化电力企业的改革，创新电力企业的管理理念与模式，构建现代企业制度，不断创新企业新的增长点，适应市场经济的要求，提高企业在市场经济下的竞争力。 2.3 创新电力企业信息化建设平台 信息化已经成为各个企业新的增长点，对企业的发展正起着越来越重要的作用，电力企业要在激烈的竞争中赢得先机，一定要重视企业的信息化建设。一方面，要对企业的信息化建设有一个统一、科学的规划，要根据企业的实际情况，制定详尽的信息化建设方案；另一方面，要对现有的各个管理系统进行详细的考查，对其中符合现代企业发展要求的部分保留，对那些已经影响到企业持续发展的部分要坚决的剔除，对各个已有的管理系统进行相应的整合，建立标准的接口规范，以实现现有数据资源的共享，为电力企业的持续发展提供及时、有效的数据资源。 2.4 创新人力资源管理制度 在现代企业中，占据着主导地位的是人才，人才已经成为制约现代企业发展的重要因素，是一个企业生存与发展的重要决定力量，人才对于电力企业的重要性也是一样的。所以电力企业要在激烈的市场竞争中先人一步，进而获得巨大的发展，人才的作用十分重要，电力企业要不断创新人才使用方法，充分发挥人才上的优势，促进企业的持续发展。一方面，要根据企业发展的要求以及相应岗位的具体要求，选拔符合条件的优秀人才进入企业工作，企业在内部实施竞聘上岗的方式，使那些真正有能力的人得到相应的激励；另一方面，企业在薪酬上进行改革，将每个员工个人的薪酬与企业的发展业绩相挂钩，对于优秀的人才，要允许在薪酬方面高于其他同事，从而提高员工工作的积极性。 2.5 创新电力企业的组织结构 在新时期，电力企业所面临的竞争越来越大，电力企业在这种压力之下要想获得发展，就必须根据自身的特点，根据市场的需求，进行多元化的经营，使得企业的组织结构向生产决策型方向转变，即电力企业根据市场的需要对自身的组织结构进行必要的调整。电力企业在发展的过程中要特别注意到所在地的经济发展需要，一方面可以为当地经济的发展贡献出自己的力量；另一方面也可以有效地利用当地的发展政策，为自身的发展找到更多资金与政策上的支持，进一步扩大电力企业的影响力与发展规模，从而为自身的发展创造出良好的外部环境。电力企业所创新的组织结构，必须要根据自身的特点与外部的影响因素，制定出符合市场发展需要与自身特点的组织结构，电力企业各个组成部分、各个部门要紧密配合、相互协作，共同提高企业的管理能力。由于传统的电力企业组织结构是一种垂直的管理结构，这种结构已经无法适应目前市场发展的需要，所以电力企业要向扁平化的网络结构转变，在这种结构下信息的流通更加顺畅，可以精简大