宁高宁:我问过李嘉诚成功秘诀,他说最重要是这一点
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李嘉诚成功的秘笈是什么华人首富李嘉诚,出生于1928年,今年88岁。
当记者问到李嘉诚的退休计划时,他这样说道:“我已做好退休准备,但现在还没有这个计划。
我每天都乐于为股东或基金会付出时间和精力,数十年如一日,我可能是公司请病假最少的人之一。
”古人云:一勤天下无难事。
“勤奋”可以说是从古至今几乎所有的成功者都在践行的真理。
然而更多的人则把成功寄托于“勤奋”之外的偶然性。
对于此,李嘉诚认为:“勤奋是个人成功的要素,所谓一分耕耘,一分收获,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力是有极大的关系的。
运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。
”今日事今日毕,拖延是恶习!我有晚上在办公室加班的习惯,因为白天应酬太多,有个员工也跟我一样,晚上经常出现在公司办公室里。
我就跟他说:“不要太晚,注意休息。
”他说:“今天还有工作没完成,做完就休息。
”有一天晚上,我发现他走了,可过了一会儿又回来了,我过去问他,他说在路上突然想起电脑系统的一个数据弄错了,所以马上回来,改了再回家。
他的这种敬业精神深深打动了我,后来公司成立一家新部门,我让他做了部门经理。
因为工作交给他,不会耽误在他手里,我放心。
他现在已经是公司的副总。
——摘自《李嘉诚自传》李嘉诚的办公室陈设非常简单,桌面上干净得一张纸都没有,因为多年来他坚持“今日事今日毕”。
这就是李嘉诚,他就是这样的一个不拖延的人,李嘉诚的`世界里没有拖延,在他看来,每一个向往未来的人都要做到“今日事,今日毕”。
不论是谁,管理者也好,员工也罢,只要有了拖延这样的恶习,那么他的进取心就一定会逐渐减少,最终丧失。
每个人在快要取得成绩的时候,往往因为一个懒惰的念头而放弃了一秒钟,而这一秒钟就是最大的错过。
李嘉诚在管理企业的时候,最注重的就是时效性,一个管理者是没有能力去承担拖延带来的损失的。
唯一的办法就是,从现在开始,今日事,今日毕。
凡是能及时完成的工作他必然很快就付出努力。
关于李嘉诚的经商与做人之道的文章导读:本文是关于关于李嘉诚的经商与做人之道的文章,希望能帮助到您!“做人的一等智慧,经商的一流学问”。
意思是说你要相信世界上每一个人都精明,要令人信服并喜欢和你交往,那是最重要。
这就是李嘉诚先生做人之道。
在激烈的竞争中多付出一点,便可多赢一点。
就像参加奥运会一样,你看一、二、三名,跑第一的胜出第二及第三就是快了那么一点。
若是跑短程的,可能是不够一移之差,所以快一点就是赢。
这就是李嘉诚经商之道。
(一)、做能力之人:靠自己打开人生新天地。
经商:1 自己激发自己,挑起人生大梁。
2 强化素质和能力,就可超出常人。
3 在苦环境中磨练心智和眼光。
4 越勤奋,就越能逼近自己的目标。
5 下苦功炼就推销之绝:善于包装自己,善于结交友谊,善于观察。
做人:1 做人必须以勤为先,加倍付出。
2 只要用心用力,必有大成。
(二)、做善任之人:人才是最大的财富。
经商:1 用人是经商的一大学问。
2 招到自己喜欢的能人。
3 重用有本事的人。
做人:1 是人才,就让他站出来。
2 让下属自己显才能。
(三)、做挺身之人:证明自己是强者。
经商:1 棋手最喜欢的是强手。
2 心中始终要有一付“镇定剂”。
3 下决心做大局面。
4 把实干摆在第一位。
做人:1 挺身者必须信守的四大创业信念:实现自我、向往金钱、拥有权力、渴望自由。
2 心态是决定财富的关键。
(四)、做诚信之人:一定要让人对你放心。
经商:1 失去信用,就是自己断了自己的后路。
2 诚实的人永远有饭吃。
3 管理自己,以谦虚为怀。
做人:1 以诚相待,方可赢得人心。
2 以诚为本,方能扭转乾坤。
(五)、做良知之人:把利益摆在第二位。
经商:1 一生恪守“慷慨解囊”之举。
2 把大家当成自己的家。
3 把投资办学当作自己的贡献。
做人:多行善举,胸怀济世精神。
(六)、做利人之人:信守“共同赚钱”的生意经。
经商:1 “宁亏自己,不亏大家”。
2 打出以利人为先的牌。
3 小利不舍,大利不来。
李嘉诚成功的秘诀是什么成功秘诀:很多人常常有一个误解,以为我们公司快速扩展是和垄断市场有关,其实李嘉诚个人和公司跟一般小公司一样,都要在不断的竞争中成长。
以下是店铺为大家整理的关于李嘉诚成功的秘诀是什么,欢迎阅读!李嘉诚成功的秘诀:1. 对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。
淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。
2. 在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。
当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。
3. 做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。
就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。
4. 我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续有这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。
5. 当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。
6. 任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。
7. 老二如何变第一,当我们参与不同行业的时候,市场内已有很强和具实力的竞争对手担当主导角色,究竟老二如何变第一﹖或者更正确地说,老三老四老五如何变第一第二。
:8. 抓住时机,能否抓住时机和企业发展的步伐有重大关联,要抓住时机,要先掌握准确资料和最新资讯,能否抓住时机是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力,走在竞争对手之前。
9. 知已知彼,作任何决定之前,我们要先知道自己的条件,然后才知道自己有什么选择。
在企业的层次,要知道自己的优点和缺点,更要看对手的长处,掌握准确、充足资料作出正确的决定。
10. 磨砺眼光,知识最大作用是可以磨砺眼光,增强判断力,有人喜欢凭直觉行事,但直觉并不是可靠的方向仪。
时代不断进步,我们不但要紧贴转变,最好还要走前几步。
要有掌握和判断最快、最准的资讯。
不愿改变的人只能等待运气,懂得掌握时机的人便能创造机会;**只会降临有世界观、胆大心细、敢于接受挑战但又谨慎行事的人身上。
李嘉诚的经典语录大全励志李嘉诚是中国最富有的企业家之一,也是香港长江实业集团有限公司的创始人。
他的职业生涯充满了挑战和机遇,他用自己的锐意进取和勤奋工作赢得了商界和社会的尊重。
他的一些经典语录成为了无数人的引导和启迪,下面是七个案例,探讨李嘉诚的这些话语如何激励人们奋斗。
1. 赢在细节上。
李嘉诚在经营企业的时候,非常注重细节。
他总是认真考虑每一个细节,从而最大限度地提高效率和质量。
这一点可以帮助人们明确自己的目标,并在实现目标的同时,关注每一个步骤中的细节,从而取得成功。
2. 勇于尝试新事物。
李嘉诚不害怕失败,他鼓励员工尝试新的事物,因为失败也是成功的一部分,只有通过失败才能更好地了解自己的优劣势。
这一点鼓励人们勇于尝试新事物,从而获得更多的机会和成长。
3. 心态决定一切。
李嘉诚十分注重心态的掌控,他坚信心态决定一切。
无论面对什么困难,都应该保持积极的心态,从而能够克服困难,取得更好的成绩。
4. 拥抱变化。
李嘉诚认为,拥抱变化是成功的关键,因为社会和技术的快速发展是不可避免的。
如果不能跟上变化,就落后于时代,无法取得成功。
这一点应鼓励人们不断学习和适应变化,以更好地应对未来的挑战。
5. 时刻警惕。
李嘉诚认为,只有时刻保持警惕,才能够避免意外的损失。
在职业和生活中,总有意想不到的问题和挑战,只有时刻保持警惕,才能够及时避免风险。
6. 付出总有回报。
李嘉诚相信,艰苦的付出总会换来回报。
他在创立自己的企业时,付出了大量的时间和精力,但这让他最终成为了香港最富有的人之一。
这一点应该帮助人们认识到,艰苦的付出迟早有回报,只要坚持下去,就会获得成功。
7. 不接受失败。
李嘉诚不会接受失败,他坚信只要继续努力,就能够获得成功。
他的职业生涯充满了挑战和机遇,但他从未放弃自己的梦想。
这一点应该鼓励人们在面对困难和挫折时,坚定自己的信念,始终相信自己的能力和梦想。
总之,李嘉诚的经典语录充满了启示和鼓舞,这些话语可以激励人们克服挑战,实现自己的梦想。
关于李嘉诚成功的秘诀李嘉诚有传世的赚钱发财秘方,这也是李嘉诚成功的秘诀。
以下是店铺为大家整理的关于李嘉诚成功的秘诀,欢迎阅读!李嘉诚成功的秘诀精选:1. 随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机把握升浪起点。
着手越快越好。
遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。
2. 人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。
反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。
从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。
3. 假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。
4. 你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。
我身边有员虎将,其中人是外国人,人是年富力强的香港人。
5. 长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流??没有小的支流,又怎能成长江?6. 在我心目中,不理你是什么样的肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是我公司一向的政策。
7. 一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。
但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。
8. 人才取之不尽,用之不竭。
你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。
9. 知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。
10. 可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。
就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们都对。
李嘉诚成功的秘诀大全:11. 不为五斗米折腰的人,在哪里都有。
首富李嘉诚:成功的奥秘在于学习
李嘉诚拥有一个巨大的工商业王国,是亚洲首富、世界十大富豪之一。
有位记者曾问李嘉诚:“今天你拥有如此巨大的商业王国,靠的是什么?”
李嘉诚回答说:“依靠知识。
”有位外商也曾经问过李嘉诚:“李先生,您成功靠什么?”李嘉诚毫不犹豫地回答:“靠学习,不断地学习。
”不断地学习知识,是李嘉诚成功的奥秘!
更多创业故事
李嘉诚勤于自学,在任何情况下都不忘记读书。
青年时打工期间,他坚持“抢学”,创业期间坚持“抢学”,经营自己的“商业王国”期间,仍孜孜不倦地学习。
李嘉诚晚睡前是他铁定的看书时间,他喜欢看人物传记,无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面,对全人类有所帮助的人他都很佩服,都心存景仰。
李嘉诚一天工作十多个小时,仍然坚持学英语。
早年专门聘请一位私人教师每天早晨7点30分上课,上完课再去上班,天天如此。
早在办塑料厂时就订阅了英文塑料杂志,既学英文,又了解世界最新的塑料行业动态。
苦读英文使李嘉诚与其他早期从内地来香港发展的企业家有所区别。
当年,懂英文的华人在香港社会是“稀有动物”。
懂得英文,使李嘉诚可以直接飞往英美,参加各种展销会,谈生意可直接与外籍投资顾问、银行的高层打交道。
如今,李嘉诚已年逾古稀,仍爱书如命,坚持不断地读书学习。
李嘉诚说:“在知识经济的时代里,如果你有资金,但缺乏知识,没有最新的讯息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大;但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很有可能达到成功。
现在跟数十年前相比,知识和资金在通往成功的道路上所起的作用完全不同。
”。
李嘉诚:经商不是靠蛮力,而是靠智慧导语:人有一双眼睛,它们是用来发现新事物,洞察人性的;人有一双耳朵,它们是用来耳听八方、收集信息的;人有一双手,它们是用来实干的。
但主导双眼、双耳、双手的,是人的思想和智力,如果没有“世事洞明皆学问,人情练达即文章”的智慧观念,就不可能用眼睛去发现机会,用耳朵去捕捉信息,用双手去抓住扭转命运的转轮。
对于李嘉诚而言,他之所以能走出生活的困境,攀向事业的高峰,很大程度上得益于他的智慧。
由于家庭生活所迫,李嘉诚14岁就开始工作,而且非常早熟。
在年少的李嘉诚眼里,跑堂工作不只是一个饭碗,更是一个接触他人,学习社会经验、体验人生智慧的机会。
要知道,茶楼是一个社会的缩影,这里面三教九流,什么样的人都有。
李嘉诚对形形色色的人都充满兴趣,在工作期间,练就了超强的察言观色的能力,学会了投其所好、见机行事的人际交往技巧,使他很好地胜任了茶楼跑堂这份工作。
后来,当他进入五金厂、钟表厂、塑胶厂当推销员时,他这种察言观色、见机行事的本领派上了大用场,成为他了解客户需求,驾驭客户心理的绝招。
可以说,如果没有这些本领,李嘉诚不会有后来的辉煌成就。
命运对每个人都是平等的,在困境中,李嘉诚没有向命运屈服,没有抱怨工作低贱,而是选择逆流而上,用自己的聪明才智和勤奋吃苦与命运抗争。
这就是一个人的人生思路造就的命运。
一个思想积极的人,其人生永远不会暗淡,这就是李嘉诚所具备的成功者思维。
创业之后,李嘉诚的智慧在商场竞争中表现得淋漓尽致,他曾经说过:“不必再有丝毫犹豫,竞争既是搏命,更是斗智斗勇。
倘若连这点勇气都没有,何谈在商场立足、超越'置地’!”他之所以说这样的话,很大程度上在于他对当初长实能够超越英资置地留下了深刻的印象。
因为在与置地的竞争中,长实在很长一段时间内,实力都逊色于置地,李嘉诚能够带领长实一举击败置地,充分展现了他的商业智慧。
例如,在地铁中环站和金钟站上兴建建筑的招标问题上,长实之所以能够战胜置地,就是因为李嘉诚善于投地铁公司所好,他知道地铁公司急需现金,于是提供资金盖楼,而且在利益分享上,只要小头,把大头让给地铁公司。
《李嘉诚成大事的忠告》1.成功秘诀:因为我勤奋、我节俭、有毅力、肯求知、善于建立良好的人际关系。
2.因为绝大多数机会不是能力带来的,而是为人处世的态度带来的,是靠自己的积极主动争取来的。
3.假如你得到一份低贱的工作,你总是抱怨它与你的身份不配,与你的人生追求大相径庭的话,那你什么也得不到,如果你将其作为训练自己的毅力及培养各种能力的手段,你将大有收获。
4.日常管理的十个要点:第一,勤奋是一切事业的基础。
要勤力工作,对企业负责,对股东负责。
第二,对自己要节俭,对他人要慷慨。
处理一切事情以他人利益为出发点。
第三,始终保持创新意识,用自己的眼光注视世界,而不随波逐流。
第四,坚守诺言,建立良好的信誉,是走向成功不可缺少的前提条件。
第五,要信赖下属。
公司所有行政人员,每个人都有其消息来源及世场资料。
决定任何一件大事,应召集有关人员一起研究,汇合众人的资讯,从而集思广益,尽量减少出错的机会。
第六,给下属树立高效率的榜样。
集中讨论具体事情之前,应早几天通知有关人员准备资料,以便对答时精简明了,从而提高效率。
第七,政策的实施要沉稳持重。
在企业内部打下一个良好的基础,注重培养企业管理人员的应变能力。
决定一件事情之前,应想好随机应变的方法而不冒险冒进。
第八,要了解下属的希望。
除了生活,应对员工给予照顾;并且,一切以员工的利益为重,特别对于年老的员工,公司应该给予决对的保障,从而使员工对集团有归属感,以增强企业的凝聚力。
第九,决策任何一件事情的时候,应该开阔胸襟,统筹全局,一旦决策之后,则要义无反顾,始终贯彻一个决定。
第十,触类旁通,提升自己,随着科学的发展,出现了大量的边缘科学和交叉科学,代表了科技民展的前识水平与未来方向。
做生意也如此,吸收其他行了业的有益经验,对公司的发展有重要意义。
5.做事要留有余地,人要把事情做绝。
有钱大家赚,利益大家分享,这样才有人愿意合作。
假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份就会财源滚滚。
李嘉诚真正成功的十大秘诀对于李嘉诚,我们无需多余的介绍,重温李嘉诚,直接奉上这位超人成功的十大秘诀供大家回味!一、不拖延李嘉诚的办公室陈设非常简单,桌面上干净得一张纸都没有,因为多年来他坚持“今日事今日毕”。
二、勤奋自律85岁的李嘉诚,从早年创业至今,一直保持着两个习惯:一是睡觉之前,一定要看书,非专业书籍,他会抓重点看,如果跟公司的专业有关,就算再难看,他也会把它看完;二是晚饭之后,一定要看十几二十分钟的英文电视,不仅要看,还要跟着大声说,因为“怕落伍”。
关于工作习惯,最为著名的细节是李嘉诚的作息时间:不论几点睡觉,一定在清晨5点59分闹铃响后起床。
随后,他听新闻,打一个半小时高尔夫,然后去办公室。
三、懂得控制自己的情感熟悉李嘉诚的人,也常说他们看不懂他。
他几乎从不生气,见到所有人,都是一副标准的笑脸。
“他真的没有生气过吗?他会因为什么事情而难过?他发过火吗?”面对这一连串问题,几位跟了李嘉诚十年以上的下属一脸迷茫,想了很久,他们实在回忆不起是否有过这样的场景。
当你问起李嘉诚强势的一面时,其中一位跟了李二十余年的高层反问:强势怎么定义?在她这么多年的印象中,李决断非常之快,但并不是个咄咄逼人的人,他很会倾听下属的意见,“如果你是对的,他会听你的,而不是坚持他的”。
在这位下属看来,李嘉诚其实是个感情很丰富的人,但他与众不同之处在于,他很懂得控制自己的情感。
四、心胸宽广一位采访过李嘉诚的记者写道:李嘉诚的心胸之大——收购和记黄埔此等之事一直秘不外宣,甚至自己的老婆也不知道,一切都自己心算——是撑出来的:丧父、养家、肺病、贫穷当一个人在自己15岁左右经历这一切挑战而没有被打垮,他就没有什么是不能承受的了。
2013年3月份,香港国际货柜码头发生罢工事件,工人们在长实门前扎起帐篷,拉起横幅抗议,李嘉诚的照片被画上魔鬼的红色双角和白色獠牙,额头上还被写上了“奸商”两字。
因为要从门口进出,李嘉诚看到也非常不高兴,但几个小时之后,他就开解了,李和他们开玩笑说,哇,这个上面,把我的头画得还是笑的。
宁高宁:我问过李嘉诚成功秘诀,他说最重要是这一点来源| 中化集团(ID:sinochemgroup)“人是战略和执行的连接点,是战略成败的决定性因素”。
近日,在全国组织干部学院,中化集团董事长宁高宁做了一场“组织人事工作如何服务集团战略发展”的授课,结合自己在企业的实践经验,谈了自己对战略、人才的看法。
他指出,创造价值是企业的终极目标,选人用人就是为这个目标服务。
在为何企业管理“人在上”?如何选拔人、培养人、激励人?国有企业经理人应该具有什么素质?宁高宁一一做了自己的解读。
以下是宁高宁的口述。
企业战略从哪里来?战略不是孤立的,是系统问题。
战略目标的确立是一个组织成熟发展的第一项成果。
举两家企业例子:阿里巴巴和腾讯。
这两个公司每一家的市值几乎等于中国石化+中国移动,超过4000亿美元、差不多3万亿人民币,而中国石化和中国移动都是不到2万亿人民币的市值。
阿里巴巴和腾讯的大股东,即真正拥有这两个公司的人,都不是中国人。
腾讯的最大股东Naspers,是南非的,占股40%左右,马化腾占10%左右;阿里巴巴的最大股东是孙正义,日本的,占30%股权,马云只占7%-8%股权。
我开玩笑说,这是典型的中国人打工打成首富。
为什么会这样?他们在最困难、最需要钱的时候,中国投资者没有人投资,从战略来讲,没有人认识到这个公司的成长性和未来潜力。
这不是赚钱问题,是战略问题。
在战略思考上,有没有真正考虑成长性,思考如何培养业务和发展潜力,而不是不赚钱就赶紧卖掉,这讲的是战略形成的动力。
我到井冈山学习,记着有个例子:毛主席在黄洋界问士兵,“往前看是什么地方”?士兵说是茨坪。
“再往远看”?“是吉安”。
“再往远看”?“看不到了。
”“那不行,我们一定要看到全中国看到全世界。
”如果是今天有人说毛主席的这个话,我们不吃惊,但那时候毛主席晚上估计都没饭吃,手里只有几十条枪的军队,但他的战略性、前瞻性,奠定了中国革命成功的基础。
这就是战略形成的动力。
战略是什么?战略到底是什么?我认为,战略根本上是增长和增长方式,战略的起点是市场。
德鲁克提出,战略就是通过最有效的管理,用最小的资源达到最大回报的过程。
战略的根本是一种增长方式,我们用什么样的方式、什么样的路径达成企业的增长。
对于多元化集团而言,集团总部指导各业务单元,可以运用战略思考十步法形成业务单元竞争战略。
每年中化集团都用十步法,把战略过一遍,每年做预算前要回顾战略,看一下战略对不对,怎么做下去,是不是不该做下去了。
战略与执行的关系同样的战略选择、行业选择及定位、资源投入、市场环境,得到的结果不同,这是因为团队成员、组织方式、体制效率不一样。
或者说,战略一样,执行不同,结果就不同。
在企业里,战略和执行是最难处理的关系。
建立在讨论战略、宏观环境、产业政策之上的东西和实际做到的东西,往往差了60-70%。
因为组织的联系、人的联系、资源的联系,都会导致战略执行出现偏差。
反过来,有的中层很能干,基层非常有活力,最终也可能推动、补充和挽救战略。
完全看一个组织系统里是怎么来管理这个事情的。
人是战略和执行的最大连结点。
企业的“企”字,是“人在上”,人是企业里最核心的要素。
中国人叫企业,老外叫COMPANY,也是伙伴的意思,从中可以看出人在企业里的关系。
在企业管理中,有动力系统,也有承力系统。
想不想去做,是有没有动力系统;能不能做好,是有没有承力系统。
高层管理和中下层管理职责不同,越是战略和宏观的事情,越是高层的事情,这也是个系统,不断地循环,不断地自我更新。
从战略方向的调整,资源的获取及配置,到团队的组建及构架,目标预算及评估考核,再到产品、技术、成本,市场营销渠道、客户、消费者及市场份额,战略逐步与执行联系到了一起。
这个逻辑很清晰。
如果企业选择错了行业,想通过经营解决很难。
因为是战略性的选择出现问题,必须得去创造新的战略。
市场决定战略,战略决定营销。
作为战略执行来说,这几乎是区分好企业和坏企业的关键点。
我在香港的时候,香港有两家公司和记黄埔和新世界,当时这两家公司很多业务都一样,比如都做地产、电讯、港口、零售。
20年后,新世界的股票还是10元,李嘉诚的和记黄埔已经涨得非常多了。
业务一样,市场环境也是一样,体制上也没有大的区别,为什么结果有这么大区别?关键在用人上。
我之前问过李嘉诚先生,为什么你做石油、做电话都能做得很好,恒基、新世界他们做地产还可以,但其他业务不行?他开玩笑说,主要他会说英语。
他白天在厂里打工,晚上学习英文,因为会英语,所以不怕外国人,请了一堆外国人给他工作,外国人的眼界超出香港人,做了很多石油、互联网的投资。
所以最重要的是用人,李嘉诚有用人的眼光,有全球战略眼光,有对行业的判断眼光。
再来看其他香港公司,基本是家族式、朋友式、老臣子式的公司,这些公司发展的局限性很大。
人在企业中的作用在企业里,说到战略,说到任何一个业务决策时,都要假设人的存在,假设人是有能力的。
在真正的管理学里,人就是全部。
为什么?因为人是所有其它管理行为的前提。
你拥有了最好的团队、最好的体制、最好的管理方法、最好的企业文化,再来说其他做事情的方法。
但我们的问题是,往往这个假设不存在。
我们已经决定了应该怎么做,但等我们返回来才知道,从能力到动力、到专业性都不够,这就有问题了。
所以说人是管理的起点,也是终点。
“以人为本”,“人在上”,“人本主义”,见物一定要思人,这实际是对管理的基本要求。
6S管理体系我在华润、中粮、中化等企业都在推广分解6S管理体系。
在企业运行过程中怎么管理企业,可以看到人和事情的关系。
第一,战略单元管理体系(BU、事业部)。
什么叫“战略单元”?首先它本身行业的战略性,其次它里面有对战略的理解和驱动。
第二,全面预算体系(分析业务、市场)。
过去编预算是财务部编预算,现在不是,有企业甚至只做工作计划不做预算,明年做什么、卖什么产品、占多少市场,不再算出来,因为这个数基本上是造出来的。
全面预算系统是真正把业务搞清楚。
第三,管理报告体系(当期、主业、真实)。
过去都有财务报表,但是不能拿财务报表来管理,因为财务报表把历史上非现金性的、会计处理的东西都做到一起,很难评价。
而管理报告系统剔除历史、会计原则等,专管对主业的当期竞争性评价。
这样团队的责任很清晰,而且很容易评价。
第四,审计体系(内部运营合规建设)。
审计体系是内部审计,主要以合规性审计为主。
比如我给别人放账、贷款,把货卖了钱没有收回来,这个是会计审不出来的,但从企业来讲需要考虑这个业务应该如何放款、负债比例不能高多少。
第五,业务评价体系(标杆、市场、历史)。
过去对业务的评价靠预算。
你说今年要赚1个亿,到年底赚了1.2亿,表扬你一下,赚了8000万,批评一下,这样预算就变成了讨价还价的系统。
而所谓以标杆、竞争对手、市场、历史来评价,预算评价只占10%到15%,其余85%依据市场、历史、标杆的评价。
第六,管理团队及经理人评价体系(团队、创新、潜力)。
战略性的投资要经过一个长时期的培育,要渡过困难阶段,这是最重要的事情,也是最难的事情,更是最没人想干的事情,但也是最应该让最好的人去做的事情。
否则企业这一年盈利了,人走了,事也没了;企业换了个班子,企业就不行了;企业做了几个交易型的生意挣了钱,但并没有战略性基础,企业也无法被拉到增长轨道上来。
所以怎么样评价团队经理?赚钱的就一定是好经理?不一定,不赚钱的是不是坏经理?更不一定。
这有对企业发展阶段、创新性、潜力的评价。
把这六点连在一起,运营就开始了,每年都会分解成投资、评价、业务运行过程来进行评价。
现在中化的这个体系自动在周转运作,每年在自我完善、自我更新、自我提升。
企业经理人的标准及素质要求企业里面还有个难题,就是什么样的人是好人,这几乎是全世界范围内的难题。
很多人去GE学习过,我去学习的时候还是韦尔奇的时代,韦尔奇讲4E,Energy(活力)、Energize(激励)、Edge(胆识和决断)、Execute(执行力),这4E是GE对人的评价。
后来换了伊梅尔特,伊梅尔特把4E换成了专业、学习、创新和尊重人,重新解释了他对企业人评价的要求和作用。
他把GE的战略也转变了,把GE过去并购、甚至金融为主的业务,转变成了需要更多的工程师,不需要更多的会计师。
伊梅尔特最近被换掉了,为什么被换掉?外界认为伊梅尔特没有跟上数字化、互联网经济时代,虽然他一直非常努力地去跟,但他没有跟上这个时代,GE的市值、股票一般。
那么怎么评价一个人?对企业内部来说标准很多,包括学习、激情、团队、创新、敬业、廉洁,每个人都会说出不同的东西。
标准有什么用?两个作用:第一,选人时有一定依据。
每个标准都可以打分,比如是否诚信、是否有担当,从1分到10分来做打分,如果大家都是这个看法,就有一定的准确性在里面;第二,如果不断推动这些标准,让大家觉得这个标准是企业追求的、是企业推崇的人,那么大部分人就会去效仿、学习,这个标准慢慢就会起到作用。
我认为企业经理人70%是天生,30%是培养出来的。
只有有这些特质的人,才能被培养出来。
对我来说,最难的是把管理者换掉,任命的时候要谈话,换掉要说对不起,我比他还难受。
所以,当有了理念性、政策性、宏观性的东西,对人的判断就变成了最难、风险最大、收益也最大的事情。
标准分思想素质的标准和工作能力的标准,这个单子可以列得非常长,企业要有意识地去不断修正、完善、使用、推动这个标准,这和执行战略密切相关。
谈到标准,我以前写了一篇文章《你行吗?》,这里面写了134条,什么人可以当经理?什么人有资格做总经理?当时在公司里引起了讨论。
1.你精力充沛不知劳累吗?2.你总觉得眼前的一切不够好,你想改变它吗?3.你心里总有一团不灭的火要创建业务发展公司吗?4.你不断爱观察爱学习爱研究对周围的事物有不断深刻的认识吗?5.你有科学专业的原则和精神吗?6.你有科学方法吗?7.你真心虔诚地经历过科学系统的洗礼吗?8.你是最好的专家吗?……比如说有一条“你能自嘲吗?”如果不能以自嘲的方式承认错误、承担责任,你就不能带团队。
你必须和你的同事说:“兄弟,这事你做得不错,是那天我做错了,你干得比我说得好。
”这样大家才能有一个可以继续工作的氛围。
只有具备这些素质后,才可以尝试去做企业经理,否则不可能在长久、持续的竞争中让团队保持激情。
经理人的几个层次企业的经理人有五种类型。
第一,守业型。
守业型的经理喜欢管大公司,好像他天生就是当官的料。
来了之后基本能维持住。
他有职责,朝九晚五,对人也不错,不贪污不腐败,什么会都开,发言按稿念,都挺好,没问题,守住规模了。
但是守住就是落后,因为别人进步了,市场进步了。
第二,效率提升型。
在内部搞管理改革改善,提升效率,比如成本降低、产量提高、销售费用等这些他都管,这是效率型的,这个算不错的经理了。