• 参考文献:[1]吴晓春,张英志健康教育学[M].北京:解放军出版社
二、主题选定
——本次项目改进主题
选题:提高病区住院病人健康教育掌握率
选题意义:
对患者而言:为患者提供全面细致有专科特色的健康教育内容,
促进患者康复,加强护患沟通。
对护士而言:提高综合素质,树立服务意识,提升自我 成就感。 对病区而言:增强团队凝聚力,改善工作效率和品质,提高病区 整体形象。 对医院而言:提高患者满意度,增加社会效应,提升医院的整体 品牌形象。
二、主题选定
头脑风暴法
1.降低住院患者口服给药的错误率 2.降低静脉炎发生率 3.提高危重病人的满意度 4.减少病区响铃次数 5.提高病区住院病人健康教育掌握率 6.提高危重病人的基础护理合格率 7.提高生活垃圾和医疗垃圾分类管理正确率 8.降低病房病人血压漏测率 9.降低医嘱漏签率
二、主题选定
改善能力 (%)
100 100
李乐意
姜洁 陈春燕 胡婷婷 方玉娟 王阿玲 吴晓燕 秦修宏
N3
N2 N2 N2 N2 N2 N1 N1
100
95 95 95 95 95 90 90
7
5 5 3 3 3 2 2
100
95 95 95 95 95 90 90
大专
大专 大专 大专 大专 大专 大专 大专
95
圈徽:
圈徽的意义: 1、绿色橄榄枝代表者生命,一颗心,两只手,寓意着让我们 用温暖的双手,温暖他人的心。 2、内有一双手环抱爱心象征着我们用温暖双手, 托起 心的希望,同时用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动患者, 取得配合,促进康复,体现人文关怀,从而实现护理品质的提升。
一、圈的介绍——圈员职务表