视频会议系统采购合同教学提纲
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视频会议系统采购协议合同1. 合同背景2. 合同条款2.1 供应商责任1.供应商应按照合同约定的数量、质量和时限提供视频会议系统。
2.供应商应保证所提供的视频会议系统符合国家相关技术标准,并能满足采购方的需求。
2.2 采购方责任1.采购方应按照合同约定的数量和时限支付视频会议系统的采购款项。
2.采购方应提供与视频会议系统相关的技术要求和功能需求明确的文件给供应商。
2.3 产品质量保证1.供应商保证所提供的视频会议系统符合国家相关质量标准。
2.采购方在收到视频会议系统后,应及时对其进行检验,如有质量问题,应及时通知供应商并要求退换货。
2.4 产品交付及验收1.供应商应按照合同约定的时间将视频会议系统交付给采购方。
2.采购方在收到视频会议系统后,应进行验收。
验收合格后,采购方应及时支付尾款。
2.5 违约责任1.若供应商未按照合同约定提供视频会议系统,采购方有权要求供应商承担相应的违约责任。
2.若采购方未按照合同约定支付采购款项,供应商有权要求采购方承担相应的违约责任。
2.6 其他条款1.本合同采用书面形式,并经双方正式签字盖章后生效。
2.本合同一式两份,供应商和采购方各持一份,具有同等法律效力。
3. 合同变更任何关于本合同的变更、补充或者解除的协议,双方均应达成书面协议。
未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更、解除本合同。
4. 争议解决本合同的解释和争议解决,双方应友好协商解决。
若协商不成,双方均可向中国法院提起诉讼。
5. 合同生效与终止本合同自双方正式签字盖章之日开始生效,并在履行完毕后终止。
本合同的附件包括:技术要求和功能需求明确的文件验收记录其他双方认可的相关文件签署方确认本合同的所有页均具有同等法律效力,并愿意遵守本合同的所有条款和条件。
甲方(采购方): ____________________ (签字)日期:____________________乙方(供应商): ____________________ (签字)日期:____________________。
视频系统采购合同范本甲方(采购方):________________乙方(供应商):________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方购买乙方视频系统设备及相关服务事宜,达成如下协议:一、合同主体1.1 甲方是指需要采购视频系统设备的单位或个人。
1.2 乙方是指提供视频系统设备及相关服务的供应商。
二、合同标的三、合同价格及支付方式3.1 合同设备的价格为人民币_______元(大写:________________元整),合同服务的价格为人民币_______元(大写:________________元整)。
3.2.1 合同签订后_______日内,甲方支付合同总价款的_______%作为预付款;3.2.2 合同设备安装调试完毕并经甲方验收合格后_______日内,甲方支付合同总价款的_______%;3.2.3 合同服务期满后_______日内,甲方支付合同总价款的剩余_______%。
四、交货及安装4.1 乙方应在合同签订后_______日内将合同设备交付至甲方指定地点。
4.2 乙方应在合同设备交付后_______日内完成安装调试工作,并确保合同设备正常运行。
五、验收5.1 甲方应在乙方完成安装调试工作后_______日内进行验收。
5.2 验收合格后,甲方应签署验收合格证明,验收合格证明签署之日为合同设备交付之日。
六、售后服务6.1 乙方应提供合同设备的保修服务,保修期为_______年,自合同设备交付之日起计算。
6.2 在保修期内,乙方应免费维修合同设备因原材料或制造工艺等原因导致的故障。
6.3 保修期届满后,乙方提供有偿维修服务,具体费用双方另行协商确定。
七、违约责任7.1 甲方逾期支付合同款项的,应按照逾期付款金额的_______%向乙方支付违约金。
7.2 乙方逾期交付合同设备或未按约定完成安装调试工作的,应按照逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方式为:逾期天数×合同总价款的_______%。
视频会议系统采购协议合同1. 引言本采购协议合同(简称“合同”)由双方:甲方为_____________(简称“采购方”),乙方为_____________(简称“供应方”),共同签订。
甲乙双方均同意遵守合同的各项条款,并按照合同的约定执行。
2. 产品描述根据本合同,甲方向乙方采购视频会议系统设备。
视频会议系统设备的规格、品牌、数量和单价等详细信息如下:序号规格品牌数量单价(元)12…n甲方需要在合同签订之后的30个工作日内完成系统的交付和安装,并确保系统的正常运行。
3. 交付和验收1.乙方需要按照甲方的要求提供视频会议系统,并在规定时间和地点交付给甲方。
2.甲方有权对视频会议系统进行验收。
验收标准包括但不限于功能、性能、质量等方面。
乙方需确保视频会议系统符合合同要求,并且能够满足甲方的使用需求。
3.如果在验收过程中发现视频会议系统存在问题或不符合合同规定,甲方有权要求乙方进行修复或更换,并在乙方完成修复或更换后重新进行验收。
4.甲方在验收合格后,应书面确认并签署验收证明。
4. 保修和维护1.乙方保证所提供的视频会议系统设备的质量,自系统交付之日起,保修期为1年。
保修期内,乙方负责免费维修和更换系统设备中出现的非人为损坏或自然损耗的部件。
2.乙方应在接到甲方维修申请后的24小时内响应,并尽快修复或更换系统设备。
3.乙方可以选择提供额外的保修服务,具体内容和费用双方另行协商。
5. 付款方式和结算1.甲方应在合同签订之后的10个工作日内向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。
2.视频会议系统设备在验收合格后的10个工作日内,甲方应向乙方支付合同总金额的60%作为尾款。
3.合同总金额在付款过程中需要按照国家税法规定的税率计算并支付相关税费。
6. 合同解除和违约责任1.如果乙方不能按照合同规定的时间向甲方交付视频会议系统设备,甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。
2.如果甲方不能按照合同规定的时间支付款项,乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。
视频会议系统采购合同甲方(采购方):名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____乙方(供应方):名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系方式:_____鉴于甲方需要采购一套视频会议系统以满足其业务需求,乙方具备提供相关产品和服务的能力和资质,双方经友好协商,达成以下视频会议系统采购合同:一、产品描述与规格1、乙方应向甲方提供以下视频会议系统产品:品牌:_____型号:_____主要功能:_____技术参数:_____2、产品配置清单应包括但不限于主机、摄像头、麦克风、扬声器、控制软件等相关组件,并明确各组件的型号、数量和规格。
二、价格与付款方式1、总价款为人民币(大写)_____元整(小写:¥_____元),此价格包含产品的运输、安装调试、培训及售后服务等费用。
2、甲方应在合同签订后的_____个工作日内,向乙方支付合同总价款的_____%作为预付款,即人民币(大写)_____元整(小写:¥_____元)。
3、乙方完成产品的安装调试,并经甲方验收合格后的_____个工作日内,甲方应支付合同总价款的_____%,即人民币(大写)_____元整(小写:¥_____元)。
4、剩余合同总价款的_____%作为质量保证金,在质保期届满后的_____个工作日内,如无质量问题,甲方应一次性无息支付给乙方。
三、交货与安装调试1、交货时间:乙方应在合同签订后的_____个工作日内,将产品交付至甲方指定地点。
2、交货地点:_____3、乙方应负责产品的运输,并承担运输过程中的风险和费用。
4、乙方应在产品交付后的_____个工作日内,完成产品的安装调试工作,并确保系统能够正常运行。
四、验收1、甲方应在乙方完成安装调试后的_____个工作日内,组织相关人员进行验收。
2、验收标准:以本合同约定的产品规格、技术参数和功能要求为标准,如产品符合要求,甲方应出具验收合格报告;如产品不符合要求,乙方应在_____个工作日内进行整改,直至验收合格。
政府采购视频会议系统设备定点采购合同合同名称:{{采购单位名称}}视频会议系统设备定点议价采购合同合同编号:{{合同编号}}甲方:{{采购单位名称}}乙方:{{供应商名称}}合同金额(元):{{合同金额}}人民币大写:{{合同金额人民币大写}}为保护甲乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规,以及广东省定点采购相关规定,签订本合同,并共同遵守。
一、合同标的服务内容:{{采购单位名称}}报告厅及大会议室视频会议系统设备的采购、安装、调试、验收、使用培训。
二、甲方的权利和义务(一)甲方的权利1.要求乙方按质按量按期提供合同约定的货物及相关服务。
2.对乙方提供的视频会议系统设备进行验收。
(二)甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。
2.协调解决项目开展中出现的问题。
3.按规定的方式进行付款。
三、乙方的权利和义务(一)乙方的权利1.要求甲方为本合同标的项目工作的开展提供必要的资料和便利。
2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。
(二)乙方的义务1.向甲方提供满足合同要求的货物及相关服务,承担货物、运输、安装、调试、免费期质保等工作及一切费用。
2.不得将本合同委托的事项转委托第三方。
四、交货1.交货时间:项目现场具备施工条件后60天内完成所有货物的供货、安装、调试、验收并交付甲方使用。
2.交货地点:{{交货地点}}。
五、验收1.所有货物生产前及生产期间,甲方有权就乙方用于生产甲方所购产品的备料单进行抽检,对进货材料(含板材、五金配件等)随机抽样送产品质量检验所检验,取得相应的检验报告。
如检验结果与乙方提供的检测报告不符,检验费由乙方支付,反之则由甲方支付。
2.甲方有权拒绝乙方使用检验不合格的材料投入生产,有权拒绝对不合格产品进行验收。
3.在产品生产过程中和安装完成后,乙方应主动配合甲方的验收小组进行验收,如检测达不到国家规定的质量和环保要求,甲方有权退货,乙方须承担甲方因此而造成的相关损失。
视频会议系统采购合同6篇篇1甲方(采购方):_________乙方(供应方):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方采购乙方视频会议系统事宜,达成如下协议:一、合同标的1. 甲方同意向乙方采购视频会议系统,乙方同意向甲方提供该系统的相关设备和服务。
2. 合同标的包括:- 视频会议系统的硬件设备,包括但不限于摄像机、麦克风、音响系统、显示设备等。
- 视频会议系统的软件平台,包括但不限于视频通信软件、控制软件等。
- 相关的技术服务和支持。
二、价格及支付方式1. 甲方应向乙方支付的总金额为人民币_________元(大写:_________元整)。
该金额包括硬件设备、软件平台以及技术服务和支持的费用。
2. 甲方应在合同签订后30个工作日内向乙方支付合同总金额的50%作为预付款,即人民币_________元(大写:_________元整)。
3. 甲方应在收到乙方提供的硬件设备并确认无误后,向乙方支付合同总金额的50%作为尾款,即人民币_________元(大写:_________元整)。
三、设备交付与验收1. 乙方应在收到预付款后30个工作日内,将硬件设备送达甲方指定地点,并进行安装调试。
2. 甲方应在收到硬件设备后10个工作日内,对设备进行验收。
验收内容包括设备的数量、型号、规格是否与合同约定一致,设备的功能是否正常等。
3. 如果甲方在验收过程中发现设备存在问题,应及时向乙方提出,乙方应在接到通知后5个工作日内进行修复或更换。
四、技术服务和支持1. 乙方应向甲方提供7x24小时的技术支持和维护服务。
在甲方使用视频会议系统过程中,如遇到技术问题或故障,乙方应及时响应并解决。
2. 乙方应向甲方提供定期的系统升级和维护服务。
在系统运行过程中,如因乙方原因造成系统崩溃或无法正常运行,乙方应负责进行修复和升级。
3. 甲方如需对视频会议系统进行二次开发或定制化服务,乙方应提供相应的技术支持和咨询服务。
视频会议合同范本大全合同编号:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______鉴于甲方需要采购视频会议系统,乙方同意提供相关产品及服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条产品及服务内容1.1 乙方应向甲方提供视频会议系统及相关设备,具体产品型号、规格、数量和价格如下:(此处列明产品型号、规格、数量和价格)1.2 乙方应负责视频会议系统的安装、调试及培训工作,确保甲方能够在合同约定的时间内正常使用该系统。
1.3 乙方应提供视频会议系统的技术支持和服务,包括:(1)系统维护:乙方负责对视频会议系统进行定期检查和维护,确保系统稳定运行。
(2)技术培训:乙方应为甲方提供必要的技术培训,使甲方能够熟练操作和使用视频会议系统。
(3)故障处理:乙方应在接到甲方故障报告后,及时派员进行处理,确保甲方正常使用视频会议系统。
第二条合同价格及支付方式2.1 双方确认,本合同的总价为人民币(大写):_______元整(小写):_______元。
2.2 甲方应在本合同签订后_______日内,向乙方支付合同总价款的_______%,即人民币(大写):_______元整(小写):_______元。
2.3 剩余的合同总价款_______%,即人民币(大写):_______元整(小写):_______元,甲方应在本合同约定的产品及服务完成后支付。
2.4 乙方应向甲方提供合法有效的发票。
第三条履行期限及地点3.1 本合同约定的产品及服务应在_______年_______月_______日前完成。
3.2 履行地点为甲方所在地。
第四条违约责任4.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的_______%。
4.2 乙方未按照约定时间完成产品及服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金为合同总价款的_______%。
视频会议系统购买协议本文档为视频会议系统购买协议(以下简称“协议”),双方同意根据以下条款和条件进行购买交易。
请双方仔细阅读并理解本协议的内容,确保交易过程顺利进行。
一、购买说明1.视频会议系统的购买方(以下简称“买方”):[买方名称/公司名]2.视频会议系统的出售方(以下简称“卖方”):[卖方名称/公司名]二、产品内容1.视频会议系统规格:[详细描述视频会议系统所包含的硬件设备和软件功能]2.视频会议系统数量:[购买数量]3.视频会议系统价格:[商品价格]4.交付日期:[预计交付日期]三、付款方式1.买方同意按以下方式支付全部货款:–预付款:[预付款比例],支付日期:[支付日期]–尾款:[尾款比例],在买方收到交付货物后的[交付确认天数]内支付。
2.买方应承担所有支付清单上的税费和费用,包括但不限于增值税、关税和运输费用。
四、交付及验收1.货物的交付地点为:[交付地点],运输方式为:[运输方式]。
2.卖方应在交付日期前将货物运送至指定地点。
买方有权自行选择运输代理商,运费由买方承担。
3.买方在收到货物后,应当及时进行验收,确保货物完好无损且符合购买要求。
如有问题,买方应及时提出并与卖方协商解决。
五、终止协议1.如果由于不可抗力或不可控制的情况,导致交货不能实施,卖方有权取消本协议,并无须承担任何责任。
2.若买方出现违约行为(包括但不限于支付问题、提供虚假信息等),卖方有权单方面解除协议,并有权追索相关损失赔偿。
六、保密条款1.本协议的任何一方不得将其与对方进行的交易事项以及可能涉及的商业机密、技术信息等向任何第三方披露。
2.在本协议终止或解除后,在任何情况下都应保持对方的商业机密、技术信息的保密。
七、违约责任1.对于买方的违约行为,卖方有权要求买方承担相应的合同违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
2.对于卖方的违约行为,买方有权要求卖方承担相应的合同违约责任,包括但不限于赔偿损失、退还已支付的款项等。
视频会议采购合同随着科技的不断进步和全球化的发展,视频会议在商业领域中扮演着越来越重要的角色。
它为各个组织和企业提供了远程会议和合作的便利,节约了时间和成本。
而为了确保视频会议设备和服务的购买和使用符合双方的需求和期望,制定一份完备的视频会议采购合同是十分重要的。
第一部分:引言引言部分可以简单介绍视频会议采购合同的目的和重要性。
可以指出视频会议的普及和前景,以及合同起草双方的背景和意图。
第二部分:合同条款在正文部分,可以按照逻辑顺序,列出合同的各项条款和细则。
这些条款应该包括:1. 合同双方:明确标明双方的具体名称、地址和联系方式,确保双方明确并能够互相联系。
2. 购买项目:具体描述视频会议设备和服务的规格、数量和要求。
可以包括硬件设备、软件、网络要求、技术支持等方面的内容。
3. 交付和安装:说明设备的交付时间和地点,以及安装、调试和培训的要求。
确保设备能够按时到达,并能够正常运行。
4. 保修和维护:规定设备的保修期限和保修范围,以及故障处理和维护的责任和义务。
5. 付款条款:确定购买费用和付款方式。
可以分期支付,或者根据具体项目的完成进度进行付款。
6. 违约责任:明确双方对于合同条款的违约责任和赔偿措施。
确保双方都能够履行合同,并承担相应的责任。
7. 保密条款:约定双方对于合同内容和商业机密的保密义务。
保护双方的商业利益和知识产权。
8. 争议解决:制定解决合同争议的途径和方法。
可以选择仲裁或诉讼解决争议。
第三部分:附件和补充条款在合同最后,可以附上一些重要的附件,如:产品列表、测试报告、协议书等。
此外,还可以补充一些可能遗漏的条款和细则,以确保双方的权益得到充分保护。
总结:视频会议采购合同对于购买和使用视频会议设备和服务非常重要。
它能够明确双方的权益和责任,规范双方的行为。
双方应该认真执行合同的条款,并保持沟通和合作,以达到共同的目标。
通过合理的组织结构和清晰的表述,上述文章共计601字。
采购合同编号:甲方(买方):乙方(卖方):经过甲乙双方友好协商,在“公平、平等、互惠”的基础上,就甲方采购视频会议系统项目双方达成协议如下:一、合同价格及采购商品清单1、合同总价为:人民币大写:(¥:)2、采购清单详见下表注:1、以上合同总价包括运抵各使用单位的运费和安装调试费、税金等全部费用。
2、的单位名称、联系地址及联系人清单请见附件。
二、合同工期及履行地点1、合同工期:个日历天(具体完工日期在合同签订时确认)。
2、履行地点:甲方指定的和本项目涉及的单位所在地。
三、合同质量及技术要求乙方制定的视频系统设备组网方案必须合理、可靠,并提供详细的资料说明和具体的技术实现方案,满足招标文件的技术要求。
四、项目质量保证项目质量保证期为该项目正式运行之日起年,在此期间因设备质量问题,乙方须免费解决。
否则,乙方应对因质量问题而造成的损失进行赔偿。
五、项目培训1、培训要求:(1) 甲方的管理人员经乙方培训应能进行日常运行维护工作;能熟练地排除故障、管理设备、分析故障等。
2、培训方式:、教材及师资。
乙方负责对维护人现场培训:乙方免费提供详细培训计划、课程员进行现场培训,使甲方的维护人员能独立进行设备的安装、测试、运营、维护设备等。
六、售后服务保障1、乙方须在江苏省内建有办事处或售后服务机构以及备件库,以满足系统维护和技术支持的要求。
2、乙方所提供的设备在安装期、试运转期、保修期内,由于设备在系统设计、设备制造上等技术和质量问题产生故障影响设备的正常运行,以及甲方无法处理的相关问题,乙方均应提供免费修理服务,及时解决设备运行中存在的各种问题。
3、在设备保修期满后,乙方仍应有责任按买方的要求提供对任何再出现故障的设备进行修理。
4、乙方应按要求及时提供维护中需要的各种修理零配件和备件。
5、乙方所供系统,在今后利用新技术从硬件或软件方面有任何性能或功能改进以及产品革新,乙方须通知买方其改进的详细情况,并提供以优惠价格为基础的修改报价,以便甲方选择。
视频会议系统合同合同编号(甲方):合同编号(乙方):发包人(甲方):承包人(乙方):签订地点:视频会议系统合同甲乙双方依照《中华人民共和国合同法》及双方签署的《设备采购与安装工程框架协议》就本项目有关事宜,经双方协商一致,同意签订本合同,以明确双方权利、义务。
1.项目概况1.1项目名称:视频会议系统1.2项目地点:1.3项目性质:①视频会议系统所需产品硬件及软件授权等产品的采购、运输、供货;②视频会议系统所需设备的安装(视频终端、摄像机、麦克、移动支架等);③安装视频会议系统所需线缆的提供、安装及连接;④会议室整体音视频调试、验收、售后服务、相关软件使用权及产品享有的所有服务。
2.项目内容及方式乙方按照附件1中所列内容实现功能进行设备采购、运输、供货、安装调试、技术培训并承担设备的现场装卸,在甲方指导下完成所承担项目的单机、联机、工艺调试和相关验收、试运行工作,并承担售后服务(设备保修期间的现场服务工作)。
3.项目进度时间表3.1项目计划:合同签订生效之日起3日内乙方向甲方提供项目实施计划。
3.2现场施工:合同签订生效后2日内,乙方对甲方项目地点进行现场勘查。
3.3合同签订生效之日起乙方进行相应设备生产准备及备货工作,待接到甲方安装通知工作之日起10日内完成系统的安装、调试、培训工作,并经过甲方确认。
3.4项目功能验收:双方共同签署设备开箱检验记录后,3日内进行功能验收。
3.5项目初验收:安装、调试、培训完成后,无故障使用30日后进行初验收。
3.6项目终验收:自初验收合格之日起,满12个月后的10日内进行终验收。
4.项目价款及支付办法4.1本项目总价款(含17%增值税价格):97000元整(玖万柒仟元整)。
4.2设备采购、运输、供货、安装调试、培训、验收直至项目质保期售后服务费等与合同有关的其它费用由乙方承担。
4.1.1项目总价款原则上一次包定,但因甲方提出的变更相对增减的费用,如果变化超过±3%,双方协商后予以相应的增加或减少。
4.3支付办法:4.2.1第一期付款:乙方将设备全部完好运到甲方指定地方。
经甲乙双方共同签署设备开箱检验记录并进行所供设备的功能验收,功能验收合格且未违反本合同及技术协议其他约定,经甲方确认完成功能验收合格后15日内向乙方支付合同总金额的60%。
4.2.2 第二期付款:乙方在甲方现场完成所供设备的安装、调试、培训后,无故障试运行30日后进行系统的初验收,初验收合格且未违反本合同及技术协议其他约定,经甲方签署完成初验收合格确认书后15日内,甲方向乙方支付合同总金额的30%,若存在质量问题,则由乙方负责整改,直至问题彻底解决,付款时间则相应顺延。
4.2.3第三期付款:自初验收合格之日起运行满12个月后的10日内进行终验收,终验收合格且未违反本合同其他约定,经甲方签署完成终验收合格确认书后15日内,甲方向乙方支付合同总金额的10%。
4.2.4以上付款如遇国家法定的节假日、休息日付款日期顺延。
4.2.5在价款支付过程中,因甲方原因付款延期,为满足工期和甲方要求,乙方在执行合同过程中,有资金垫付的义务,保证项目按期完成。
4.2.6乙方保证于甲方签署完成初验收确认书后5日内,乙方开给甲方合同总价款的合法17%增值税专用发票。
如乙方未按期提供,则第二期付款期限相应顺延,直至乙方提供增值税专用发票。
5.项目质量、技术要求、售后服务及验收5.1项目质量、技术要求及验收标准需达到甲方技术规范要求,详见附件二:产品技术规范。
5.1.1乙方提供的设备应按下列标准和规程进行设计、制造、检验和安装。
要求所用标准必须是最新版本,如果这些标准有矛盾时,应按最高标准的条款执行或按双方商定的标准执行。
ISO ——国际标准化组织标准。
IEC ——国际电工委员会标准。
ITU-T ——国际电信联盟推荐标准。
GB ——中华人民共和国国家标准。
其它通用的工业标准。
5.1.2乙方对设备进行安装调试时应考虑避免下列外界因素:震动、噪声、电磁场、电力杂波、潮气、灰尘等对交付产品性能的影响并且要严格按照设备手册、技术规范、设计说明书和国家有关标准、规范组织制造、安装,确保交付产品整体质量。
5.2乙方对视频会议系统项目整体提供36个月质保期(包括所供设备、所提供辅材辅料、所涉及施工等),在质保期内乙方免费保修所供所有产品。
质保期自甲方签署初验收文件之日起开始计算。
如系统发生故障,乙方应在规定的时间内免费负责调查故障原因并实施更换、修复等工作直至故障修复并通过验收的要求。
5.3乙方另外为甲方提供以下售后服务:5.3.1 保修期内的故障,乙方应提供7×24小时电话支持、全天24小时对用户设备的故障报警做出反应和8小时内到达现场的服务,故障排除时间不超过24小时(要求提供备件先行更换服务),提供热线电话、网站在线支持等多种免费技术支持与服务。
5.3.2 在保修期内,乙方保证向甲方免费进行软件更新,乙方承诺免费进行软件版本升级。
5.3.3 质保期结束后,系统进入终身维护期。
如因设备的损伤和损坏而须更换设备或部件,乙方可适当收取所更换设备或部件及人工的成本费。
5.3.4 乙方提供每半年现场巡检一次服务(包括硬件设备检测、会议室整体效果检测等项目)。
5.4乙方提供的设备必须与附件1中所描述产品的规格、型号、参数一致,如果乙方提供的设备与附件1中所描述产品的规格、型号、参数不同,甲方有权要求乙方退货并赔偿全部损失。
5.5 开箱检验5.5.1乙方所提供的设备必须是原厂生产的正规产品,甲方开箱检验中发现货物有任何短少、缺损、缺陷或与协议规定不符,由乙方免费进行更换或补发并送至采购合同约定的安装现场。
5.5.2甲方在接收设备时发现设备包装有破损视为设备有缺损,由乙方免费进行更换或补发并送至采购合同约定的安装现场。
5.5.3设备包装完好、设备附带保修卡或原厂证明齐全、设备与中标型号一致,甲乙双方共同签署设备开箱检验记录。
5.5.4 乙方应提供所供设备原厂商的授权证明文件原件,并在产品到货后提供原厂售后服务承诺函,同时要求所供各设备、软件及授权均可在厂家查询到相关信息。
5.5.5对验收时不符合验收标准的部分,乙方负责整改,费用乙方自理。
5.6 系统功能验收5.6.1设备到货经甲乙双方共同签署设备开箱检验记录后,由甲方和乙方工程师对视频会议系统所供设备进行现场的测试及验收。
5.6.2验收按照合同所规定实现功能以及设备手册、技术规范及国家的有关标准、规范对设备进行验收。
对验收时不符合验收标准的部分,乙方负责免费整改。
5.6.3验收项目:所供设备的加电开机运行测试、视频会议终端呼叫测试(语音同步、图像清晰度、发送接收辅流等)等。
5.7系统初验收5.7.1设备安装调试合格后经过无故障试运行30日,由甲方和乙方工程师对视频会议系统设备及整体视频会议系统进行现场的测试及验收。
5.7.2验收按照合同所规定实现功能以及设备手册、技术规范及国家的有关标准、规范对设备进行验收。
对验收时不符合验收标准的部分,乙方负责免费整改。
5.7.3验收项目:合同所要求功能测试、视频会议系统在各种带宽下的音视频整体效果、功能实现、语音同步、稳定性等。
5.7.4系统初验收时,乙方应提供:所供设备质保函。
5.7.5所有技术指标到达技术规范要求时,甲方签署初验收确认书。
5.8终验收5.8.1甲方对乙方交付的系统自初验收合格之日起,进行12个月使用验证。
5.8.2十二个月内设备运行稳定、各项功能无异常,所有技术指标到达技术规范要求,甲方签署终验收合格确认书。
5.9 乙方所提供设备,在保修期范围内出现任何质量问题,乙方负责解决,且解决问题的最长周期为:双方邮件确认问题之日起20个工作日。
若乙方解决问题的最长周期超过20个工作日,则应将设备保修期顺延超出的时长。
6.安全、文明施工6.1 乙方应按有关规定,采取严格的安全防护措施,保证文明施工,并承担由于自身安全措施不力造成事故的责任和费用。
非乙方责任造成的伤亡事故由责任方承担责任和相关费用。
6.2 发生重大伤亡事故,乙方应立即做出有效处理,并按规定及时上报本单位主管部门和甲方,同时还应按政府有关部门要求处理好善后事宜。
6.3 乙方应遵守甲方施工厂区有关安全保卫及厂规厂纪的规定。
6.4乙方承担施工安全保卫工作及夜间施工照明的责任和要求。
6.5交工最终验收之前,乙方对其已完成的项目负有保护责任,发生丢失、损坏由乙方负责。
6.6在甲方现场施工安装期间,乙方对施工场地周围的管线、邻近建筑物、构筑物负有保护责任。
6.7乙方应妥善保护会议室地面及设备,并承担由乙方原因造成会议室地面及设备损坏或污染等修复所发生的责任和费用。
6.8乙方应对其施工的设备和场地的清洁卫生负责,配备专门清洁人员,施工过程中、每天下班前要对其施工的设备和场地进行彻底清洁;设备施工完成后,乙方负责按照甲方制定的清洁方案进行设备的彻底清洁,并清理其施工现场的所有杂物。
7.双方责任与权利7.1 甲方义务、权利7.1.1甲方负责完成会议室的基础设施(包括电、空调)。
7.1.2甲方完成会议室腾空工作,具备设备进场施工条件后,通知乙方进场。
7.1.3甲方操作人员及维护人员必须参加单机及全线调试,若因条件不足,不具备调试条件时,甲、乙双方另行商议。
7.1.4甲方提供现场安装的必要条件,包括运输通道、设备存放地等。
7.1.5甲方对乙方有全面的监督检查权,有权审查施工制作单位、供货单位的资格、质量和信誉等。
7.1.6甲方对本项目有全面的监督检查权,有权监督项目的施工进度,有权审查设备和材料的质量。
甲方若发现设备和材料安装质量、本身质量等方面有问题,有权要求乙方暂停设备的安装。
乙方应立即采取措施,加以改进,直至达到规定的要求,并承担相应的费用。
7.1.7甲方应按进度要求及时组织进行技术交底、组织项目竣工验收等各项工作。
7.1.8甲方按时派遣相关人员参加乙方组织的技术培训。
7.1.9试运作阶段,以甲方为主操作,乙方积极配合。
7.1.10甲方应按本合同的规定将各期款项按时支付给乙方。
7.2 乙方义务、权利7.2.1乙方应按甲方会议室现场环境和技术要求精心安装和调试,保证项目进度和施工质量。
7.2.2乙方应按项目的需要组织足够、合格的管理人员、技术人员、施工人员进行本项目的施工,所有施工人员必须持有相应的资质证书上岗,并将证书复印件于施工前5日上报甲方存档。
非甲方同意,参与本项目的乙方主要人员不得中途更换。
7.2.3乙方应提供完善的施工组织设计文件,并提供施工中必备的设备、安装工具等辅材,以保证施工的顺利进行。
7.2.4乙方要安排现场负责人(项目经理及施工经理)负责现场的施工和质量管理工作,编制详尽的项目进度表,做出细化到每日的工作计划。