银保高端客户开拓与大单销售
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开发高端客户销售保险技巧开发高端客户销售保险是一个复杂而具有挑战性的过程。
下面是一些详细的技巧,可帮助您在实际操作中成功开发高端客户并销售保险产品:1.了解目标客户群体:首先,对于高端客户的定义需要清晰明确。
您可能要考虑客户的收入、财务状况、职业、家庭背景等因素。
通过市场调研和数据分析,了解目标客户群体的偏好、需求和购买习惯。
2.建立信任和专业形象:高端客户更注重与专业人士的合作,因此建立信任和专业形象至关重要。
提供专业知识和专业咨询,以确保客户了解他们正在购买的保险产品的重要性和益处。
建议获得相关的认证或资格,如保险从业资格证书,以增强自己的专业性。
3.个性化服务和定制化方案:高端客户通常对个性化的服务和定制化的方案有更高的期望。
通过了解客户的需求和目标,提供专门针对其个人情况和风险防范的保险产品和解决方案。
定期进行客户评估,及时调整产品和方案以适应客户的变化需求。
4.建立持久的关系:高端客户的关系建立是一个长期过程。
要保持客户的忠诚度和长期合作,您需要建立稳固的关系。
提供个性化的保险计划服务,并定期进行跟进,了解客户的变化需求。
维护持久的沟通和关系,包括通过电话、面谈、定期会议或社交活动保持联系。
5.社交网络的利用:高端客户的参与往往与社交网络息息相关。
积极利用社交媒体平台,如LinkedIn等,建立和扩大您的专业社交网络。
参与行业活动和社交活动,扩大人脉圈子,获取更多的高端客户资源。
通过分享价值观、专业见解和有意义的内容来塑造个人品牌,吸引潜在客户的关注。
6.建议与合作:对于高端客户,引入合作伙伴和专业顾问是一个重要策略。
与联动行业的专业人士,如财务规划师、律师、税务顾问等建立合作伙伴关系,共同为高端客户提供综合解决方案。
7.保持学习和更新:保险行业不断发展和变化,不断学习和更新是成功开发高端客户的关键。
持续学习保险产品、市场趋势和专业知识,以便提供更好的建议和服务。
参加行业相关的培训课程、研讨会和专业协会活动,与同行分享经验和最佳实践。
银保大单分享.ppt1、银保高端客户的开拓与大单销售●高端客户开拓的重要意义●高端客户的界定●销售人员应当具备的特质●高端客户开发步骤●大单销售实例名目●高端客户开拓的重要意义●高端客户的界定●销售人员应当具备的特质●高端客户开发步骤●大单销售实例名目高端客户开拓及大单销售的重要意义对于银行而言:高端客户是银行的利润的重要来源银行间竞争日趋激烈开拓高端客户可有效提升银行的绩效和客户的忠诚度拉高银行的中收任务增加理财经理的收入谁赢得20%高端谁是赢家目前中国有120万家庭拥有10万美元以上的存款,这部分富有客户占中国个人存款总额的50%,位中国银行业创造了一般以上的利润。
建设银行江苏省分行一项统计也说明,改行30万以上的客户占比例不到0.5%,但总的存款余额却超过300亿元,2、在全部储蓄存款余额中占比例超过1/4.由此可见,维护好这部分客户对银行至关重要。
高端客户开拓及大单销售的重要意义对于公司而言:开拓大额保单有助于快速上规模,减轻公司业务压力有助于深化银保合作,稳固双方的合作关系高端客户开拓及大单销售的重要意义对于客户经理而言:大额保单能大大提高客户经理单位时间产能胜利开拓大客户并做好后续服务,让客户经理的业务迈上高平台快速的完成客户经理的考核任务增加客户经理的money●高端客户开拓的重要意义●高端客户的界定●销售人员应当具备的特质●高端客户开发步骤●大单销售实例名目高端客户的界定高端客户的界定高端客户的界定高端客户一般具备的特点:出众的社会背景,良好的关系网络简单接受新事物,健谈对政治经济形势有敏锐的推断力●高端客3、户开拓的重要意义●高端客户的界定●销售人员应当具备的特质●高端客户开发步骤●大单销售实例名目客户经理开拓高端客户应具备的特质思索问题:思索:在银行网点,我们能给银行的高端客户带来怎样的服务?启示:要让银行信任你具备开拓及经营高端客户的能力,就要建立自我价值!客户经理开拓高端客户应具备的特质建立自我价值的方法——KASH法则学问:保险/银行/理财规划/税务/其他法律法规看法:主动/乐观/热情/技巧:倾听/询问/推销自我习惯:时间管理/目标管理/客户管理客户经理开拓高端客户应具备的特质通过自我价值的建立,使销售人员具备良好的专业形象与学问较强的感染力杰出的沟通能力标准的工作习惯客户经理开拓高端客户应具备的特质建立自我价值的方法——KASH法则学问:保险/4、银行/理财规划/税务/其他法律法规看法:主动/乐观/热情/技巧:倾听/询问/推销自我习惯:时间管理/目标管理/客户管理如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓1、观念沟通到位,获得银行认同2、精确分析高端客户需求,找到购置点3、独特化的服务方案4、必要的销售支持工具,相应精致礼品或其他激励如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓获取名单信息搜集分析需求售后服务设计方案及促成如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓一、获取名单行长、网点主任理财经理或核心柜员如何找到大客户?善用资源借力使力如何引导银行人员提供大客户资源:竞争形势分析职业生涯规划工作绩效提升辅以案例说明削减畏难心情如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓启示:良好的渠道关系是开发高端客户的前提!如何胜利5、帮助银行人员完成大客户的开拓二、信息搜集搜集信息的途径:网点主任理财经理与客户进行面谈查询客户以往的购置记录客户的家庭背景资产安排状况投资爱好中长期的财务目标其他客户关怀的问题如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓温馨提示:知己知彼才能量身定做!如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓三、分析需求高端客户的需求特点之一:投资理财趋向保守需要独特化的服务客观的财务分析综合的理财服务如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓四、设计方案及促成依据需求沟通与分析找到客户的购置点制作理财方案打算书跟客户反复沟通,确认购置点持续跟进,多次促成直至顺利成交如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓四、设计方案及促成所需帮助工具:公司业绩、分红历史数据等最新资讯等财务规划的真实案例6、财务调查问卷等核保资料精致礼品或其他激励如何胜利帮助银行人员完成大客户的开拓五、售后服务的意义良好的售后服务会让客户、银行对您信任有加在网点形成高端客户开拓的良性循环优质的转介绍资源小结:大单营销的留意事项启示:每一次面谈要到达的效果:让客户觉得与我们的沟通是有意义的让客户觉得与我们的交往是安全的让客户觉得购置的商品是有价值的让客户觉得拥有的保障是符合身份的让客户体会到我们的服务是最好的大单案例共享WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesigne dtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheve ryfirsttim7、e.WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspecificallydesig nedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowerPointforthe veryfirsttime.WehavemanyPowerPointtemplatesthathasbeenspeci ficallydesignedtohelpanyonethatissteppingintotheworldofPowe rPointfortheveryfirsttime.WehavemanyPowerPointtemplatesthat hasbeenspecificallydesignedtohelpa8、nyonethatissteppingintotheworldofPowerPointfortheveryfirstt ime.。