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商务礼仪与商务谈判礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置，贯穿于谈判的整个过程，不仅体现着自身的教养与素质，还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响，。
下面大学生网小编整理了商务礼仪与商务谈判，供你阅读参考。
国际商务谈判也有技巧，要善于对谈判对方的心理进行科学的分析，对谈判对方,理状态揣摩不够，有可能会影响到商机。
曾有一个日本商人与我国某外贸公司洽谈进口某产品，日商面对这外贸公司给出的优惠条件却久拖不决。
转眼过去了两个多月，原来一直兴旺的该类产品国际市场货满为患，价格暴跌，这时日商再以很低价格收购，使我方吃了大亏。
日本商人经常采取拖延战术稳住谈判对手，谈判中一定要注意时机的把握。
商务谈判人员更应重视谈判原则，否则会造成谈判失败。
某国一公司曾派代表前往日本谈判。
日方在接待时得知其在两个星期后返回。
日方没急着开始谈判，而是花了一个多星期时间陪他到处游玩，晚上安排宴会。
谈判终于在第12天开始，但每天都很早结束，为的是安排其去打高尔夫球。
直到最后一天，日方才谈到重点。
但这时外贸公司人员已无时间和对方周旋，只好答应对方条件，签订了协议。
这手段不仅仅拖延时间，更重要的是这能软化人的心理，如果接受了其邀请，这已实现了日方的第一纸另外，也会不好意思拒绝对方的要求，毕竟“吃人家嘴软，拿人家手短”，其实该代表已违背了商务谈判原则，公事绝不能成为私利的牺牲品，这关系到一个谈判者的根本素质。
4、不能忽视对谈判对手特点的充分了解各国历史文化背景、商务惯例等差异导致来自不同文化背景的人沟通的障碍。
国际商务谈判人员应充分了解对手情况，尤其是其信誉、文化习俗和贸易习惯特点、实力，乃至其谈判特点及其质用手法和以往实际。
如日本人谈判很有忍耐力，擅长拖延战术，在拖延中想方设法了解谈判对手的真实意图，对方若急于求成，其就乘机抬价或压价，把对方弄得筋疲力尽、焦躁不安。
另外，日本人的情报意识非常强，谈判之前广泛地收集情报，并以情报为依据作出决策。
浅谈商务礼仪在商务谈判中的应用【摘要】促使商务谈判成功的因素很多,但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。
在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响.本文主要阐述商务礼仪在谈判中的重要性，以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。
【关键词】：商务谈判商务礼仪重要性一、引言：随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。
国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。
走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。
而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。
也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪.学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。
二、商务礼仪和商务谈判的定义1、商务礼仪商务礼仪是商务活动中重要的一环，是指在商务活动中体现相互尊重的各种行为准则.商务礼仪用来规范我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重.2、商务谈判商务谈判是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。
可以说，商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动。
三、商务礼仪在商务谈判中的体现（一）谈判前准备阶段的礼仪1 谈判时间的确定：谈判时间职场交际的选择直接影响着职场交际谈判的效果.所以在选择时间时应尽量避开身心低潮、工作效率较低的职场交际时间段。
2。
谈判地点的确定：谈判地点包括依次性谈判的地点和两轮以上的谈判如何合理更换地点。
一方面由于商务谈判场所要求较为严肃、安静，另一方面由于人类比其他动物更有“场地优势感”，所以，谈判的场所通常是双方轮流或设立在中立的第三方处。
浅析国际商务谈判中的礼仪一、本文概述随着全球化的深入发展，国际商务谈判在促进各国经济合作与发展中的作用日益凸显。
在这样的背景下，商务谈判的礼仪问题逐渐受到广泛关注。
礼仪，作为一种行为规范和文化传统的体现，对于国际商务谈判的顺利进行具有重要影响。
本文旨在浅析国际商务谈判中的礼仪问题，探讨其重要性、应用原则及实践策略，以期提高谈判者的跨文化沟通能力，促进国际商务谈判的成功。
本文首先将对国际商务谈判中的礼仪进行概念界定，明确其内涵和外延。
接着，分析礼仪在国际商务谈判中的重要性，包括促进谈判氛围的和谐、增强互信、减少误解等方面。
在此基础上，探讨国际商务谈判中应遵循的礼仪原则，如尊重原则、平等原则、互惠原则等。
结合具体案例，分析如何在国际商务谈判中实践这些礼仪原则，提高谈判效率和成功率。
通过本文的探讨，希望能为国际商务谈判的参与者提供一些有益的参考和启示。
二、国际商务谈判礼仪概述在国际商务谈判中，礼仪不仅代表着个人的修养和素质，更象征着企业的形象与国家的文化。
它贯穿于谈判的始终，从初次接触、会议进行到最后的结束，每一个环节都充满了对礼仪的尊重与要求。
国际商务谈判礼仪是一个复杂而细致的系统，涉及多个方面。
首先是见面礼仪，包括如何正确地打招呼、介绍自己和他人、交换名片等。
这些看似简单的行为，实际上都承载着深厚的文化内涵，稍有不慎就可能造成误解或冒犯。
其次是会议礼仪，包括座次的安排、发言的顺序、如何听取和回应对方的观点等。
在国际会议中，这些礼仪规则往往与各国的文化习惯紧密相关，因此了解和尊重这些规则对于建立良好的谈判氛围至关重要。
还有餐饮礼仪、穿着打扮等方面的要求。
在不同的国家和地区，人们对于餐桌上的礼仪有着不同的期待和习惯，如何得体地应对这些差异，不仅关系到个人的形象，也直接影响到谈判的效果。
国际商务谈判礼仪是一种综合性的艺术，它要求谈判者不仅要具备丰富的专业知识，还要具备高度的文化素养和敏锐的观察力。
只有这样，才能在复杂的国际环境中游刃有余，实现谈判的目标。
商务礼仪与谈判案例分析商务谈判是各企业之间进行合作与交流的重要环节，而为了在商务谈判中能够取得成功，商务礼仪则是不可忽视的因素之一。
本文将通过对一个实际的商务谈判案例进行分析，探讨商务礼仪对谈判结果的影响及其重要性。
案例介绍在国际市场上，公司A与公司B展开了一次商务谈判，双方计划合作建设一座大型工程项目。
由于此项目对于双方都具有重要意义，因此商务谈判的成功对双方而言都至关重要。
然而，在此次谈判中，由于双方对商务礼仪的不同看法与操作方式，导致谈判进展缓慢。
商务礼仪的重要性商务礼仪是商务交流中的一种规范行为准则，它涵盖了言行举止、仪态仪表、沟通方式等多个方面。
确保参与者之间的相互尊重和信任，有助于建立良好的工作关系以及提升谈判成功的机会。
在此案例中，公司A主张进行正式的商务礼仪，希望通过规范的行为方式展示其专业与认真的态度。
而公司B则倾向于更加随意与自由的交流方式，认为过于拘谨的商务礼仪会增加谈判的僵硬程度。
影响双方关系的因素双方对商务礼仪的不同看法导致了沟通方式上的障碍。
公司A在谈判中过于拘谨，强调正式礼仪，而公司B则采取了比较随意的态度，缺乏与对方保持一致的交流方式。
这种行为差异导致了双方在交流中的频繁失误和误解，增加了谈判的困难。
商务礼仪对谈判结果的影响商务礼仪在商务谈判中起到了至关重要的作用。
通过遵守规范的商务礼仪，双方能够建立起相互尊重与信任的基础，有助于有效沟通和合作。
而不遵守或忽视商务礼仪则可能造成误解、冲突和谈判破裂，影响谈判结果。
在此案例中，公司A与公司B由于对商务礼仪的不同标准而难以融合，导致双方在谈判中产生矛盾。
公司A认为公司B的行为过于随意，缺乏足够的专业性，因此产生了质疑与不信任。
这种不信任的情绪阻碍了双方的进一步合作与沟通，最终导致谈判失败。
结论通过以上案例分析，我们可以看出商务礼仪对于商务谈判的重要性。
合适的商务礼仪能够建立起良好的工作关系、增加信任，从而为谈判结果的达成提供有利条件。
商务礼仪的商务谈判商务谈判是商业社会中不可或缺的一个环节。
在中国商务社会中，有一句话叫做“不打不相识”，也正是因为这个原因，商务谈判成为了商务社会中一个非常重要的环节。
在商务谈判中，礼仪也是非常重要的。
本文将从商务礼仪的角度来谈论商务谈判。
商务交流中的礼仪在商务交流中，礼仪是非常关键的，它会成为影响商务谈判结果的重要因素之一。
我们需要注意的是：礼仪和礼节不一样。
在商务谈判中，必须做到的是遵守一些基本的行为规范。
在与商业伙伴会面时，我们需要注意的是自己的言语，行为以及能力。
在商务文化中，我们需要尊重他人，诚恳地交流，并且主动地向别人伸出手。
在相互交流时，需要注意尊重和礼貌，这样可以缩短你们之间的距离，久而久之，还可以成为好展业种子的关系。
礼仪的突出重要性应当是我们在平时的工作和生活中密切关注。
从这方面来看，礼仪和道德非常相似。
商务会面时的谈判技巧在商务会面中，商务谈判也是必不可少的环节。
商务谈判包括许多细节，只有真正做到掌握了商务谈判的技巧，才能确保商务会面的成功。
我们需要注意在商务谈判中的谈判技巧，这些技巧涵盖了多个方面，包括物品，服务和商务伙伴等方面。
在商务会面中，我们要注意：a. 热情友好需要热情和友好，不要像商人那样掩盖自己的情绪，以免敌视你或误解你。
在会面中，需要说话热情和友好，互相关注，感兴趣，并注意对方。
最好不要让对方感到不自在，而应该注意让对方感到自在。
b. 注意外表在商务谈判中，外表也是非常重要的，需要打扮、买适合的衣服；化妆得得体；打扮整洁；保持衣服和身体的干净。
在会面时，需要注意自己的仪态举止，不要出格。
c. 准备知识在会面时，需要准备要商谈的项目，并且准备好要回答的问题。
为了确保自己准备充分，需要提前准备并查找你要谈论的主题。
d. 面对面交流商务交流是需要真实的面对面交流，不要使用电话或电子邮件。
在留下深刻影响的时刻，最好亲口讲述你的想法，这样能够提供高效的沟通和更深的参与。
浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性（精选多篇）1、在国际商务谈判中礼仪的重要性在国际商务谈判中，礼仪表现得非常重要。
这是因为国际商务谈判涉及不同国家和文化之间的交流，而礼仪是实现文化交流的必要方式。
通过礼仪，人们可以增进相互之间的了解和信任，避免文化差异可能带来的障碍和误解，使得双方达成的协议更加稳固可靠。
因此在国际商务谈判中，良好的礼仪可以为双方带来许多好处。
2、国际商务谈判中的礼仪事项在国际商务谈判中，一些基本的礼仪事项需要特别注意，包括以下几点：（1）着装：参加谈判的人员需根据场合、时间和地点，选择合适的着装，以显示尊重和认真态度；（2）介绍：在跨文化的场合，介绍自己和别人的身份、职务等信息显得尤为重要；（3）谈话：在谈话中，需要注意语速和用词，避免口音强烈、用词不当或意思表达不清等问题；（4）礼物：在某些文化中，礼物被视为交际中的必要方式。
但是需要注意的是，礼物的选择和价值需要根据文化背景来考虑；（5）退出：在国际商务谈判中，退出也需要遵循特定的礼仪程序，以避免双方矛盾升级或气氛不和谐。
3、如何提高国际商务谈判中的礼仪水平（1）提前了解文化背景：在进行国际商务谈判前应了解对方国家和文化的基本知识，以避免因文化差异而引发误解；（2）重视语言和口音：使用恰当的语言、说话速度和用词能极大地改善沟通效果；（3）自我约束：在谈判过程中，时刻保持礼貌和自我约束，不应该因情绪激动或着急等原因忘记基本的礼仪；（4）尊重对方：尊重对方的文化和观点，尽量不要发表侮辱性的言论或态度，以避免得罪对方；（5）培养沟通技巧：学习更好的沟通技巧，如更有效的提问、倾听和讲故事等，以促进沟通效果。
4、结语国际商务谈判中的礼仪表现得至关重要。
商务人士应该注意各种细节，包括了解文化背景、熟悉礼仪程序、尊重对方，并提高自己的沟通技能。
礼仪的正确表现可以为双方建立起信任和友谊，促进谈判的成功。
论商务礼仪在商务谈判中的合理使用商务礼仪在商务谈判中拥有无可替代的重要地位，它不仅是谈判双方互相尊重表达信任的重要途径，更是一种人际关系的建立和维护方式，也是在社会文明水平比较高的社会中的常见文化礼仪。
在商务谈判过程中，商务礼仪可以起到树立形象、沟通情感、增进友好关系、缩小距离的作用，使商务谈判双方既彼此尊重，又加深友好的感情，能够增加互相之间的信任，从而为谈判实现双赢创造良好的气氛。
因此，在商务谈判中，双方都要把一定的重视力做到合理使用礼仪，才能营造一种真诚自然的氛围，从而有效地推动谈判进程，使双方达到最终的达成共识和双赢的效果。
首先，双方应该做到尊重彼此，客户要能够对对方进行一定的礼貌仪式，重视准备谈判环境，比如对客户可以提供舒适的座椅，在谈判当中重视客户的利益，在服务方面积极地主动提供全方位的服务；而客户也应该相应地把重视力放在尊重服务供应商的方面，及时地把谈判的意见和要求提出，在回答和主动服务过程中，要表现出本当的关心和真诚，妥善对待对方的表达与批评，及时准确地传达自己和公司的相关信息，以此示意尊重对方，有助于提高谈判水平和双方形象。
其次，双方要做到文明礼貌，使礼仪作为正常的社会文化行为表现出来，以此把谈判形象打造得更好，首先要遵守文明礼仪，要在友好互助的前提下，把谈判当中的各种问题在礼仪框架下妥善解决；其次在口头表达方面，应该学会用恰当的语言表达情感，做到有礼貌、有礼节、有文明，这样才能表现出谈判双方之间彼此尊重，有利于创造积极向上的氛围，有助于实现从众多方案中良性竞争，把最优方案决定下来，从而达到双赢的目的。
再者，注重细节，关注细节能给人留下深刻的第一印象，作为一个有识之士，做事时要做到仔细严谨，及时准备完备的谈判材料，在双方之间要做到对各种辅助信息的及时记录，以便随时作出恰当的回顾和总结。
总之，合理使用商务礼仪有助于提升商务谈判的交流效果，加强双方的沟通以及智慧业务合作，有助于更快更好地实现和平协商，从而让谈判变得尊重、精彩、融洽。
浅析商务礼仪与商务谈判摘要：谈判双方人员具备良好的礼仪是商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的基本保证。
在商务谈判的过程中商务礼仪显得尤为重要。
本文主要从商务礼仪在社会的重要性，阐述商务礼仪在谈判中的作用，以及在谈判中应如何加强对商务礼仪的学习，从而促进谈判的成功。
我认为：一个员工素质的高低会直接从其所从事的商业活动中体现出来，而在所以的商务活动中，商务谈判无疑是能够给企业带来巨大经济利益的商务活动，因此，员工在谈判中的言，行即在谈判中的礼仪便是一个员工素质的最好体现，而我认为商务礼仪对谈判的成功与否是起到一个奠定基础的作用。
那么，通过研究商务礼仪在商务谈判中的作用，就可以促使企业重视并培养员工素质，并借以提高企业的整体素质，加强企业在市场上的竞争力。
关键词：商务礼仪商务谈判谈判礼仪一．商务礼仪和商务谈判的定义（一）商务礼仪的定义商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
（二）商务谈判的定义商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。
可以说,商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
二．商务礼仪对企业和工作的重要性1 、商务礼仪是商务本身工作的需要在日常的商务活动中，我们往往会接触到各种各样的不同行业的人。
那么，初次见面如何能够让对方深入了解企业以及自身的各种情况呢？在此，如果你采取的是一种直接了当，开门见山的方法，那样的话，对方未必会认真倾听你的陈述。
而你也就不能达到你的目的。
相反，如果你能在见面之初处处礼遇再在合适的时候向对方陈述企业以及自身的具体情况，那样就会起到不一样的效果。
2 、有助于塑造良好的社会形象企业，作为一个以盈利为目的的组织，顾客就是其生存之本，而广大的顾客群来源于社会。
因此塑造一个良好的社会形象就等于是在顾客心中立起了一块无形的广告招牌。
而员工在各种商业活动中所表现出来的礼仪会通过少数人传人社会大众。
因此，注重礼仪对于企业塑造良好的社会形象有很好的促进作用。
3、是妥善处理好各方面关系的需要在日常的商务活动中，我们往往需要处理好与合作伙伴，竞争对手，以及客户之间的关系。
那么，如何才能够在这几者之间游刃有余？这就需要一定的技巧，而在这众多的技巧中。
我认为，礼仪是最为恰当的方式。
不管什么样的人，当你以礼待之时，他都会在精神上有一定的松懈。
那么，你就要抓住机会，处理好你们之间的关系。
决裂了的可以重修，好的可以再进一步。
因此，我认为，商务礼仪是妥善处理好各方面关系的需要。
三．商务礼仪在商务谈判中的作用1.有利于建立合作关系说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。
在利益攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从而破坏双方贸易合作关系。
这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。
礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时,避免矛盾产生。
2.有利于策略变通在表达方式上和使用功能上,语言交际是多变的。
对于言语策略来说,同样,有多少种情景就有多少种谋略。
比如模糊语言是一种“消极礼貌”策略,但在商务谈判中它还可以是一种谈判策略,促成谈判的顺利进行。
在被问及无法精确回答的问题时,一种有效的策略就是用宽泛的模糊语言来回答。
模糊回答可以减少对对方面子的威胁,又给自己留出余地。
3.创造良好氛围,拉近双方距离一个企业,如果能够热情周到、大方得体地接待客户,想对方之所想,帮助对方解决困难,解决疑问,尊重对方,就会使客户感到你是有诚意的,乐意同你打交道。
在一个宽松和谐的氛围中谈判,就会自然地缩短双方的距离,容易找到一个双方均能接受、彼此都可受益的结合点。
4.塑造良好形象,推动交易成功在商务谈判中,交易双方可能并不了解,而个人形象往往是企业形象的代表。
有这样一种常见的现象:在商务活动中,一方往往通过对方的仪容仪表、举止言谈来判断对方,并通过对方来分析他所代表的企业的可信程度,进而影响与其交往的程度。
由此可见,在商务活动中,双方人员高尚的道德情操,彬彬有礼的言谈举止,渊博的知识,得体的礼遇,都会给对方留下深刻的印象,并对企业产生好感,减少谈判阻力,推动交易成功。
5.加深理解,促进友谊在商务谈判中,双方都要维护各自的经济利益,难免会发生一些冲突。
企业与企业、人与人之间因商务活动而产生的冲突不是对抗,更不可把交易中的矛盾变为对某个企业或个人的攻击,而要把人和事区分开来。
在商务谈判双方相持不下的时候,也要注意礼仪规范,通过理解和沟通,找出双方都能接受的方案,通过交易,双方建立友谊,成为长期的合作伙伴。
即使交易不成,由于待人真诚,礼仪有加,双方也会沟通感情,建立友谊,日后会寻找其他的合作途径。
商务谈判是在人与人之间进行的,因此谈判的过程又是一个人际交往的过程。
6.有利于提高商务人员的个人素质市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,就是商务人员的素质修养和个人素质表现的竞争,有助于建立良好的人际关系。
交往中不懂礼貌、不懂规矩有时会把事情搞砸。
再就是用于维护形象。
商务人员的形象设计很重要,因为商务人员的个人形象代表的是企业形象、产品形象、服务形象,在跨文化交往中还代表民族形象、地方形象和国家形象。
四．怎样在商务谈判中运用好礼仪1.谈判准备阶段的礼仪运用包括谈判时间、地点、人员、座次、程序的确定。
谈判时间、地点、人员、座次、程序选择直接影响着职场交际谈判的效果。
所以在选择时应尽量避开对己方不利的条件而选择相对较有利的环境和条件，如谈判程序的确定一般都会积极争取由己方先行草拟谈判程序的方案，要么事先就周密地审议对手所确定的谈判。
当然，也必须考虑到对谈判对方礼仪方面的尊重，如谈判人员座次的安排，首先是主、客方位的安排。
传统的安排是长条形职场交际谈判桌面门横着摆放，依据“面门为上”的座次原则，让客方面对门而坐，己方则坐在背靠门的位置。
还有如谈判地点的确定如果在己方场所谈判，则要安排对方的食宿，努力为对方创造一个良好舒适的环境，以尽地主之宜。
2.谈判中谈判者的礼仪运用包括谈判者的举止和谈吐。
谈判者的举止又分为坐姿、站姿、行姿。
当然对于男士和女士来说，举止标准肯定有所不同。
比如坐姿男士穿单排扣西服，落座后一般可以解开自己的西服扣子；双腿分开，宽度小于双肩宽度；而女士则应该双腿并拢。
站姿男士通常可采取双手相握、叠放在腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可以少许叉开，与肩部同宽为限。
女性的主要站姿为前腹式，但是双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，交叉分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
而谈判者的谈吐应注意1）我方发言后应留一定空间供对方发表意见，切忌喋喋不休，一自我为中心。
2）对方发言时应认真倾听，不要表现出心不在焉的样子。
3）要善于聆听对方谈话，不要轻易打断对方发言，即使有不同意见，也应等对方发言完再讲。
4）交谈时应使用礼貌用语，如：谢谢，请，对不起等。
5）交谈时不能出现伤害对方的言语。
3.谈判后的签约仪式礼仪的运用签约仪式上，双方参加谈判的人员都应出席，共同进入会场，双方致意握手，一起入座。
双方都应有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余排列站在各自代表身后。
助签人员应协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。
双方代表在及己方文本上签字，然后相互交换，再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，相互握手，祝贺合作成功，其他人员也应致意祝贺。
综上所述，商务礼仪在谈判中的确起到了一个奠定基础的作用，并且贯穿了整个谈判的过程。
如何使谈判双方都能够在礼仪上做到位，前面已经提到，这需要企业在员工素质方面着重培养。
在学习的过程中我们还知道了有些商务谈判因为没有注意礼仪而失败，所以提高商务礼仪是一件非常迫切的事。
谈判人员学习掌握商务礼仪是一种向外界的人展示公司企业形象，向谈判对方显示企业文化的一种方式并且表示了对对方的重视。
谈判时气氛融洽，有助于谈判的正常就进行和达成谈判协议，有助于谈判双方的共赢。
同时了解商务礼仪，既是尊重别人也是尊重自己！商务礼仪可以使工作人员了解谈判的说话方式与言谈技巧，避免走不必要的弯路并且它对于谈判的进程与结果都起着很重要的作用，了解商务礼仪还有助于个人修养水平的提高。
我们知道一个人的商务礼仪不是一时半刻能够养成的，他需要长期的积累与在生活中每时每刻、在细节上的注意。
所以为了在正式的商务谈判中不出现错误，我们应在生活上、工作上注意培养自己的商务礼仪。
参考文献［1］方其.商务谈判［M］.北京：中国人民大学出版社，2011.［2］金正坤.社交礼仪［M］.北京：中国人民大学出版社,2011.［3］李斌.国际礼仪与交际礼仪［M］.沈阳：沈阳师范出版社,2004.［4］郝凤波.商务礼仪［M］.北京：地震出版社,2009.［5］金正昆.商务礼仪教程［M］.北京：中国人民大学出版社,2009.。
