《营销心理学》课程整体教学设计

营销心理学教案范文一、教学目标：1.了解和理解营销心理学的基本概念和原理。

2.掌握并运用营销心理学的方法和技巧。

3.培养学生独立思考和创新能力。

二、教学重点与难点：1.营销心理学的基本概念和原理的理解。

2.运用营销心理学方法和技巧的掌握。

三、教学内容和方法：1.营销心理学的基本概念和原理的理解：（1）营销心理学的定义和特点：营销心理学是指运用心理学的原理和方法来研究和解决营销问题的学科。

它主要研究消费者的心理过程和行为，分析消费者的需求和欲望，并提供相应的营销策略和方法。

（2）营销心理学的原理：包括认知、情感、动机和价值观等心理因素对消费行为的影响。

认知是指消费者对产品的认知和信息的处理；情感是指消费者的情绪和感受对购买决策的影响；动机是指消费者购买产品的内在驱动力；价值观是指消费者对产品的价值和意义的评价和选择。

2.运用营销心理学方法和技巧的掌握：（1）市场调研和分析：运用问卷调查、访谈、观察等方法来收集和分析消费者的需求和欲望，以及产品的竞争优势和市场定位等信息。

（2）品牌建设和推广：通过塑造品牌形象和故事，引起消费者的情感共鸣和认同，提高产品的知名度和美誉度。

（3）价格策略和促销活动：通过设定合理的价格和运用促销手段来调动消费者的购买欲望和提高购买意愿。

（4）广告和宣传策略：通过运用视觉和语言等手段来吸引消费者的注意力和激发购买欲望。

（5）关系营销和服务：通过建立良好的客户关系和提供优质的售后服务，保持消费者的忠诚度和口碑，提高客户的满意度和重复购买率。

四、教学过程：1.导入和激发学习兴趣：通过展示一些有趣的营销心理学案例和实践经验，引起学生的思考和讨论，激发他们对营销心理学的兴趣。

2.介绍和讲解营销心理学的基本概念和原理。

通过讲解和案例分析等形式，深入浅出地介绍营销心理学的相关知识，并提供相关文献和参考资料供学生进一步学习和研究。

3.分组讨论和小组演练：将学生分成小组，让他们选择一个具体的产品或品牌，运用营销心理学的方法和技巧来策划一个营销活动，并进行实际操作和演练。

浙江长征职业技术学院《营销心理学》课程课程整体教学设计一、管理信息课程名称：营销心理学课程代码：06032402D 学分：4 学时：68课程类型：专业课授课对象：市场营销专业、电子商务专业先修课程: 市场营销实务后修课程: 营销策划、网络营销课程组成员签名：吴进、卢芬、刘永、孙成彦2017年4月23日专业教研室意见：1.课程改革方案齐全，课程标准设计符合要求，整体设计方案可操作性强，学生学业成绩考核方案合理可行。

2.课程改革方案已实施，且及时更新，质量良好。

3.课程组成员符合要求。

教研室主任(签字): 卢芬2017年5月20日系部意见：课程改革方案齐全、符合要求，质量良好。

系部主任(签字): 李庆海2017年5月20日学院职教能力培训与测评评委会意见：学院评委(签字):盖章年月日二、课程设计1．课程目标（1）总体目标《营销心理学》是市场营销专业的一门专业课程。

通过课程学习，使学生在掌握营销心理学基本理论的前提下，能够在企业营销活动中灵活应用相关知识与技术技能，以提高企业的营销活动效率。

本课程注重培养对相关知识的综合应用能力，同时强化符合实际工作过程的技术技能训练，目的是为民营中小企业培养具有良好商业敏感性、较强观察能力、同时具备扎实理论和实际操作水平的技术技能型人才，能胜市场机会分析、营销策划、推销等方面工作。

（2）能力目标●能够分析与应用消费者需要、动机与购买决策过程●能够分析与应用消费者心理过程●能够应用消费者个性心理影响购买行为●能够应用消费者群体心理影响购买行为●能够分析社会环境对消费购买心理与行为的影响●能够制定与分析产品心理策略●能够制定与分析价格心理策略●能够分析与应用营销场景心理●能够制定广告策略并分析广告心理●能够进行推销、售后服务心理分析与策略制定●能够对营销人员心理进行分析与管理（3）知识目标●熟悉消费者需要、动机与购买决策过程理论●掌握消费者心理过程理论●理解消费者个性心理对购买行为的影响●理解消费者群体心理对购买行为的影响●理解社会环境对消费购买心理与行为的影响●掌握产品心理理论●掌握价格心理理论●掌握营销场景心理理论●熟悉广告心理理论●掌握推销、售后服务心理理论●掌握营销人员业务心理与管理心理理论（4）素质目标●具备强烈商业意识。

《营销心理分析》课程整体教学设计
二、课程目标
按照高等职业教育以“服务为宗旨，就业为导向”的培养目标，通过对营销心理分析基本概念、基本理论的介绍、经典案例的解读，全面系统地阐述了营销心理分析的知识及其在消费生活中的应用。

1.通过对营销心理分析基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了营销心理分析的知识及其在商业经营领域中的应用，掌握、理解营销心理分析的相关知识。

2.学会学以致用，能够运用相关知识分析、解决在日常生活中的消费行为、消费现象、影响消费的因素、消费心理等，学会合理、适度、理智消费。

三、课程的知识和理论内容：
1.根据课程目标整合课程内容。

四、课程进度表
五、考核方案
课程考核：期末成绩=30%出勤 40%课堂表现 30%随堂作业（9篇）
六、教学资源（指教材或讲义、参考资料、所需仪器、设备、网络学习资源等）
1、教材《营销心理分析》
2、搜集所需的视频文字等资料
七、需要说明的其他问题
1、讲课过程中应重视学生能力培养
2、要学会教学反思，总结经验。

营销心理学教案教案标题：营销心理学教案目标：1. 了解营销心理学的基本概念和原理。

2. 掌握营销心理学在市场营销中的应用。

3. 培养学生的市场营销意识和创新思维。

教学内容：1. 营销心理学的概念和基本原理a. 营销心理学的定义和研究对象b. 消费者行为的心理因素c. 营销心理学的应用领域2. 消费者决策过程与影响因素a. 消费者决策过程的五个阶段b. 消费者决策的心理因素c. 外部环境对消费者决策的影响3. 营销策略与心理学原理a. 广告与推销策略的心理学原理b. 定价策略与心理学原理c. 品牌和形象塑造的心理学原理教学步骤：1. 导入：通过引入一个实际的市场案例或问题，激发学生对营销心理学的兴趣。

2. 讲解：讲解营销心理学的概念、基本原理和应用领域，引导学生理解其重要性和实际应用。

3. 案例分析：提供一些实际的市场案例，让学生运用所学的心理学原理进行分析和解决问题。

4. 小组讨论：将学生分成小组，让他们共同探讨某个特定的市场场景，分析其中的心理学因素，并提出相应的营销策略。

5. 总结：总结本节课的重点内容，强调营销心理学在市场营销中的重要性，并鼓励学生继续深入学习和应用。

6. 作业：布置相关的阅读任务或案例分析作业，加深学生对营销心理学的理解和应用能力。

教学资源：1. PowerPoint演示文稿：包括概念解释、原理说明和案例分析等内容。

2. 市场案例：提供真实的市场案例，供学生分析和讨论。

3. 相关文献和书籍：推荐一些经典的营销心理学著作，供学生进一步深入学习。

评估方式：1. 课堂参与度：观察学生在讨论和分析案例时的积极程度和深度。

2. 小组作业：评估小组讨论的成果和策略的合理性。

3. 个人作业：评估学生对相关文献的理解和应用能力。

教学建议：1. 结合实际案例：在讲解和讨论中，尽可能使用真实的市场案例，让学生更好地理解和应用所学的知识。

2. 激发思考：在案例分析和讨论中，鼓励学生提出自己的见解和创新思路，培养其市场营销意识和创新思维能力。

第十一章营销人员心理第一节营销人员的心理素素一、心理素质的构成：1、知识储备2、认知过程：观察、正确的判断、准确的认知地图3、思维方式4、人际关系5、自我控制二、营销人员应具备的心理素质梅耶与克林伯格：○1、感同力○2、自我驱动力○3、自信力○4、挑战力1、丰富的专业知识、过硬的推销技术○1了解所从事的行业○2熟悉自己所在的企业○3熟悉自己推销的产品○4了解自己的客户○5相关知识的积累2、良好的内在品质：○1必须具备的基本品质○2善于与人交往的职业品质3、良好的外在表现：○1观察能力○2适应能力○3沟通能力○4控制能力○5表达能力○6创新能力4、良好的身体素质三、营销人员心理素质的培养强化与提高1、心理素质的培养○1打好理论基础○2注重实践训练○3选择合适的培训方法2、营销人员的心理素质的强化○1对营销工作充满热情○2要拥有强烈的求胜心态○3要善于调整心态3、营销人员心理素质的提高第二节营销人员工作心理一、营销人员工作心理1、工作心理的含义：在工作中的心理感受或心理适应2、营销人员工作心理的研究范围○1工作内容及营销人员工作心理的影响○2工作职位对营销人员工作心理的影响○3工作关系对营销人员工作心理的影响○4工作效对营销人员工作心理的影响二、营销人员个体工作心理1、个体工作心理的含义2、影响营人员个体行为的因素○1外部环境因素○2个体心理因素3、通过个体行为对营销人员心理进行认知三、营销人员群体工作心理1、营销群体的含义与类型2、营销人员群体工作心理表现○1心理和谐○2心理冲突四、营销人员心理激励1、激励的心理过程2、激励的方式与手段：○1正激励○2负激励五、营销人员问题行为○1问题行为的含义○2问题行为的产生○3问题行为的类型○4问题行为的预防与矫正第三节营销人员与消费者的心理互动一、营销人员对消费者的心理影响1、营销人员仪表对消费者的心理影响○1体态容貌的影响○2服饰发型的影响○3行为风度的影响2、营销人员举止和语言对消费者的心理影响○1言谈举止的影响○2语言3、营销人员的服务对消费者心理的影响○1售前服务○2售中服务○3售后服务二、消费者对营销人员的心理影响1、自我防卫型消费者2、不诚实型消费者3、刨根问底型消费者4、充满敌意型消费者5、精明严肃型消费者三、促进消费者与营销人员行动的方法与手段1、提问2、换位思考第十二章消费心理新变化与新营销第一节网络营销心理一、网络营销的概念产品→因特网→顾客二、网上消费者的心理类型1、寻求方便者2、尝试者3、理性消费者4、信息寻求者三、网上消费者的心理特点1、追求新鲜，是有好奇心2、追求个性化消费3、追求购物方便快捷4、追求低价5、体验特殊购物乐趣四、网上消费者购买的心理过程分析1、产生网上购买的心理动机○1理智○2感情○3惠顾2、网上收集相关信息3、进行信息分析与比较4、做出网上购买政策5、网上交易完成后的评价五、网络营销的心理优势与劣势1、网络营销的心理优势2、网络营销的心理劣势。

项目一营销心理学概述教学要求了解营销心理学的发展历史及发展趋向掌握营销心理学的基本概念教学重点营销心理学的基本概念教学难点营销心理学的发展趋向；营销心理学的研究原则课时安排本章安排2课时。

教学内容消费是指人们为了满足需要而消耗各种物质产品及非物质产品的行为和过程。

消费者就是购买与使用各种产品或服务的人，就是对各种消费品的需求者、购买者和使用者。

心理现象是人脑的机能，是客观现实在人脑中的主观反映，而消费心理是指消费者在社会总体消费环境的影响下，购买、使用、消耗商品过程中的调节、控制自身消费行为的心理现象。

心理学的研究对象就是心理现象及其规律，心理现象从总体上可以划分为心理过程和个性心理特征两个基本部分。

营销心理学以市场活动中的消费者心理现象的产生、发展及其规律作为研究对象，营销心理学的研究内容包括影响消费者购买行为的内在条件和影响消费者心理及行为的外部条件两大部分。

营销心理学的研究方法包括观察法、实验法和问卷测量在内的定量研究方法和包括访谈、投射在内的定性研究方法。

营销心理学的研究要坚持客观性、联系性、发展性和系统性原则。

营销心理学的发展大致可以分为知识积累、体系凝构、学科创新三个阶段。

从营销心理学的发展来看，我们可以发现存在着研究角度多元化、研究参数多样化和研究方法定量化的趋势。

项目二消费者的心理过程（上）——认识过程教学要求了解感觉、知觉、记忆、想象、思维等基本概念理解记忆、想象、思维的基本过程、类型和规律掌握注意的概念、分类、外部表现及功能能联系营销实际分析消费者的思维与想象现象教学重点感觉、知觉、记忆、想象、思维等基本概念；记忆、想象、思维的基本过程、类型和规律教学难点消费者的思维与想象现象课时安排本章安排8课时。

教学内容感觉是人脑对直接作用于个体感觉器官的客观事物的个别属性的反映，是最简单、最基本的心理现象。

根据刺激的来源不同，把感觉分为外部感觉和内部感觉。

感觉的基本规律有感觉强度与刺激强度存在依赖性，感觉适应规律，感觉的相互作用的规律。

《营销心理学》电子教案第一章：营销心理学概述1.1 营销心理学的定义1.2 营销心理学的研究内容1.3 营销心理学的研究方法1.4 营销心理学的重要性第二章：消费者行为分析2.1 消费者行为的概念2.2 影响消费者行为的因素2.3 消费者购买决策过程2.4 消费者行为的研究方法第三章：产品策略与心理3.1 产品与心理的关系3.2 产品设计中的心理原则3.3 产品包装与心理3.4 产品品牌与心理第四章：价格策略与心理4.1 价格与心理的关系4.2 定价策略与心理4.3 价格促销与心理4.4 价格感知与心理第五章：渠道策略与心理5.1 渠道与心理的关系5.2 渠道选择与心理5.3 渠道布局与心理5.4 渠道服务与心理第六章：促销策略与心理6.1 促销与心理的关系6.2 促销手段与心理6.3 促销效果与心理6.4 促销策略的实施与评估第七章：广告策略与心理7.1 广告与心理的关系7.2 广告创意与心理7.3 广告传播与心理7.4 广告效果评估与心理第八章：营销沟通与心理8.1 营销沟通与心理的关系8.2 营销沟通技巧与心理8.3 营销沟通障碍与心理8.4 营销沟通策略的实施与评估第九章：营销道德与心理9.1 营销道德与心理的关系9.2 营销道德问题与心理9.3 营销道德建设与心理9.4 营销道德评价与心理第十章：营销心理学案例分析10.1 案例分析的意义与方法10.2 案例分析的实施步骤10.3 案例分析的评分标准重点和难点解析重点环节一：消费者行为分析消费者行为的定义和分类影响消费者行为的因素，包括个人、心理、社会和文化因素消费者购买决策过程，如需求识别、信息搜索、评价选择和购买后行为重点环节二：产品策略与心理产品与心理的关系，如产品的属性、质量和品牌形象产品设计中的心理原则，如感知、情感和功能原则产品包装与心理，包括包装设计、颜色和形状对消费者的影响重点环节三：价格策略与心理价格与心理的关系，如价格感知、价格公平性和价格弹性定价策略与心理，包括渗透定价、心理定价和阶段定价价格促销与心理，如折扣、促销活动和价格比较重点环节四：渠道策略与心理渠道与心理的关系，如渠道选择、渠道环境和渠道服务渠道选择与心理，包括直接渠道和间接渠道的优缺点渠道服务与心理，如渠道便利性、渠道支持和渠道沟通重点环节五：促销策略与心理促销与心理的关系，如促销目的、促销方式和促销效果促销手段与心理，包括销售促进、广告促销和公关促销促销效果与心理，如促销活动的吸引力、参与度和记忆度重点环节六：广告策略与心理广告与心理的关系，如广告的信息传递、广告创意和广告效果广告创意与心理，包括创意原则、创意方法和创意评估广告传播与心理，如广告媒体选择、广告内容和广告频率重点环节七：营销沟通与心理营销沟通与心理的关系，如沟通渠道、沟通技巧和沟通障碍营销沟通技巧与心理，包括说服技巧、倾听技巧和反馈技巧营销沟通障碍与心理，如语言障碍、文化障碍和心理障碍重点环节八：营销道德与心理营销道德与心理的关系，如诚信、责任和社会责任营销道德问题与心理，包括虚假广告、侵犯隐私和环境污染营销道德建设与心理，如制定道德准则、道德教育和道德监督重点环节九：营销心理学案例分析案例分析的意义与方法，如案例选择、案例分析和案例讨论案例分析的评分标准，如案例完整性、案例分析和案例启示案例分析报告的结构，包括摘要、引言、案例描述、分析和结论案例分析报告的评估标准，如内容完整性、分析深度和观点明确本教案涵盖了营销心理学的核心内容和实践应用，重点关注了消费者行为分析、产品策略与心理、价格策略与心理、渠道策略与心理、促销策略与心理、广告策略与心理、营销沟通与心理、营销道德与心理以及营销心理学案例分析等方面。

《营销心理学》电子教案一、教学目标1. 了解营销心理学的基本概念及其在市场营销中的重要性。

2. 掌握消费者购买行为的影响因素，包括心理因素和外部因素。

3. 学会运用营销心理学原理制定有效的营销策略。

4. 提高学生在实际工作中运用营销心理学知识解决实际问题的能力。

二、教学内容1. 营销心理学基本概念营销心理学的定义营销心理学的研究对象与方法2. 消费者购买行为消费者购买过程消费者心理因素：需求、动机、态度、认知等消费者外部因素：文化、社会、家庭、个人等3. 营销策略与心理策略产品策略：产品设计、包装、品牌等价格策略：定价心理、折扣策略等渠道策略：渠道选择、终端建设等促销策略：广告、公关、促销活动等4. 营销心理学在实际应用中的案例分析成功案例分析：某品牌手机营销案例失败案例分析：某电商平台营销失误案例5. 营销心理学发展趋势与展望互联网+ 营销心理学大数据与营销心理学在营销心理学中的应用三、教学方法1. 讲授：讲解营销心理学基本概念、理论及其应用。

2. 案例分析：分析实际案例，让学生深入了解营销心理学的应用。

3. 小组讨论：分组讨论案例，培养学生的团队协作能力。

4. 情景模拟：模拟实际营销场景，让学生亲身实践，提高实际操作能力。

四、教学资源1. 教材：《营销心理学》2. 课件：PowerPoint3. 案例资料：成功与失败案例及相关数据4. 网络资源：相关论文、新闻、报道等五、教学评价1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的发言、提问、讨论等积极性。

2. 案例分析报告：评估学生对案例的分析能力及提出的解决方案。

3. 期末考试：测试学生对营销心理学基本概念、理论和应用的掌握程度。

4. 情景模拟：评估学生在实际操作中的表现，包括团队协作、沟通能力等。

六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。

2. 授课计划：第1-4课时：营销心理学基本概念及研究对象与方法第5-8课时：消费者购买行为及其影响因素第9-12课时：营销策略与心理策略第13-16课时：案例分析与讨论第17-20课时：营销心理学在实际应用中的案例分析第21-24课时：营销心理学发展趋势与展望七、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，让学生更好地理解营销心理学的应用。