停车场管理系统操作说明书
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不停车通行停车场管理系统V4.02010年12月13日➢功能齐全➢设备先进➢界面友好➢技术领先目录一、系统描述和使用流程图 (3)二、硬件设置 (3)λ场景描述: (3)λ系统构建所需配件 (3)λ系统安装示意图 (3)三、软件介绍 (4)3.1安装界面 (4)3。
2管理软件 (4)3。
2。
1软件登录 (4)3.2.2主界面 (4)3.2。
3系统设置 (4)3.2。
4备份数据库 (5)3.2.5停车场设置 (5)3.2.6设备状态 (6)3.2.7贵宾车管理 (6)3.2.8车主管理 (6)3。
2。
9卡管理 (6)3.2.10车辆出入报表 (7)3.2.11 车辆收费报表 (8)3。
2。
12卡操作报表 (8)3。
2.13收费月报表 (8)3。
2。
14充值月报表 (8)3.2.15 开门卡开门报表 (8)3。
2。
16 图片原始记录查询 (8)3。
2.17操作员管理 (8)3.2。
18重新登录 (8)3。
2。
19帮助关于 (8)3.3岗亭软件 (8)3。
4服务程序 (9)四、注意事项 (9)4。
1卡片的安装位置 (9)4.2 当LED屏的接口为串口时,一定要用串口卡,可以有效减少串口死的问题。
(9)4.3 读卡太远对停车管理系统的影响: (10)4.4 同一个出入口设成多个通道会带来的风险和好处 (10)4。
5 杀毒软件智能检测报告有危险警告的问题 (10)附录一:不停车停车场管理系统卡分组功能说明书(车辆计数软件专用) (10)附录二、车辆计数功能说明书 (10)附录三:常见问题及解决办法 (11)1、岗亭程序常见问题及解决办法 (11)2、管理程序常见问题及解决办法 (11)一、系统描述和使用流程图不停车通行停车场管理系统V4.0使用BU900X系列远距离读卡器作为核心部件,能够远距离读取电子标签ID号,并自动判断标签权限决定是否起杆放行.简易停车场系统,无票箱,简便易用.最多可下载1万条白名单(允许出入电子标签ID号)脱机工作时可保存2万条读卡记录远距离读卡自动开闸过期用户限制出入语音提示剩余金额LED显示屏显示剩余金额信息岗亭可观看出入口视频车牌识别出入口图片对比远程操控同步卡号脱机运行其他基本信息管理功能系统使用简要流程图二、硬件设置典型应用场景及方案*以一进一出为例场景描述:单天线单通道场景描述:单独通道,车道宽度小于4米;选用BU-900S-K系统构建所需配件项目数量功能BU—900S-K2台读卡地感线圈4路车检器的传感器车辆检测器2个车辆检测,触发读卡道闸2台控制车辆进入路由器1个构建以太网计算机1台运行停车场软件系统安装示意图三、软件介绍3。
停车场管理系统操作规程范本第一章绪论1.1 目的和依据本操作规程的目的是为了规范停车场管理系统的日常操作,确保停车场的安全运营和用户的便利使用。
依据包括国家相关法律法规、停车场管理制度和厂商要求等。
1.2 适用范围本规程适用于停车场管理系统的操作人员,包括停车场管理员、收费员等。
1.3 定义在本规程中,以下术语定义如下:(1) 停车场管理系统:指用于停车场管理、车辆进出记录、收费等功能的软硬件设备和相关系统。
(2) 停车场管理员:指负责停车场管理系统日常操作和维护的工作人员。
(3) 收费员:指负责停车场车辆收费工作的工作人员。
第二章操作规程2.1 系统登录(1) 停车场管理员和收费员需要使用个人账号和密码登录停车场管理系统。
(2) 管理员账号和密码只能由系统管理员授权设置,且应定期更改。
(3) 收费员账号和密码应由主管部门分发,且应定期更换。
2.2 业务操作(1) 停车场管理员应按照规程对系统进行日常操作和维护,包括系统启动、运行状态监控、故障排除等。
(2) 收费员应按照规程对系统进行收费操作,包括车辆入场登记、收费标准设置、收费计算等。
(3) 系统操作人员应遵守保密制度,不得私自泄露用户信息和收费数据。
2.3 数据管理(1) 系统操作人员应定期对停车场管理系统的数据进行备份,并妥善保管备份数据。
(2) 数据备份周期和存储方式应根据实际情况确定,以确保数据的可靠性和安全性。
2.4 常见故障处理停车场管理系统可能出现的常见故障包括硬件故障、软件故障等,操作人员应按照以下步骤进行处理:(1) 确认故障现象和影响程度。
(2) 检查系统各设备的运行状态,包括摄像头、收费机等。
(3) 确认故障原因,如硬件故障可尝试重新连接、更换设备等;如软件故障可重启系统、联系技术支持等。
(4) 记录故障处理过程和结果。
(5) 若故障无法排除,及时上报上级主管部门和系统厂商,寻求技术支持。
第三章故障处理记录和报告3.1 故障处理记录(1) 系统操作人员应及时记录停车场管理系统的故障处理过程和结果,包括故障现象、处理方法、处理时间等。
停车场管理系统使用手册深圳市披克科技有限公司SHENZHEN PEAKE TECHNOLOGY CO., LTD.第一章系统简介停车场管理系统简介停车场管理系统是非接触式IC卡技术应用一卡通系统之一,该系统集非接触式IC卡技术、计算机网络、视频监控、图象识别处理及自动控制技术于一体。
实现了停车场(库)的全自动化管理,包括车辆出入控制、车型、车牌校对、车位检索、引导、停车费用收取等自动管理。
具有套餐卡、临时卡、特权卡、管理卡等各种收费管理方式,具有自动出卡或自动出纸票、中英文LED显示、语音提示、对讲系统、车牌识别、图象对比、自动起落闸、防闸车、防闸人等功能。
长距离微波卡可实现无人值守,车辆通行时不需打开车窗,自动读卡开启道闸。
车位引导系统利用超声波检测器检测车位使用情况,实时告知空闲车位的位置及指引停车路线。
广泛应用于智能大厦、智能小区的各种场合。
停车场管理系统组成标准停车场管理系统由入口机、出口机、电动道闸、车辆检测器、压力电波、摄像机、射灯、图像采集卡、停车场系统管理软件等组成。
入口机包含读卡器、控制器、信息显示屏、对讲分机、语音提示、车辆检测器、自动出卡机或出票机等出口机包含读卡器、控制器、信息显示屏、对讲分机、语音提示、车辆检测器、自动收卡机等,如下图所示:(1)读卡器读取IC卡的卡号、出入场时间等信息,送入控制器◆临时卡选择短距离非接触式IC卡读卡器,读卡距离不小于5cm◆长期卡可远距离微波读卡器,感应距离为3-4米或以上(2)停车场控制器接收来自读卡器的IC卡信息,存储权限及各种信息记录,做出判断,控制输出开闸、显示等信号,并完成控制器与电脑之间的信息交换(包括上传相关信息至电脑及从电脑下载数据至控制器)。
(3)电动道闸用于阻挡无权限的车辆、放行有效车辆(4)车辆检测器及地感线圈自动检测车辆的有无,实现道闸自动落杆以及相关操作信息(5)压力电波(可选)利用压力传感器检测车辆和行人,达到对人、车的安全要求(6)自动出卡机(可选)对于入口临时卡的发放,自动弹出临时车使用的IC卡(7)自动收卡机(可选)对于出口临时卡在管理中心缴完费之后,在无人值守的出口通过收卡机识别已缴费的临时卡自动放行并回收卡片(8)自动出票机(可选)对于入口临时票的发放,自动打印出临时车使用的条码票据(9)信息显示屏显示时间、收费金额、卡有效期、车位以及停车场其他相关信息(10)语音系统提示车辆进出场的读卡操作、收费等,如正常操作可提示请读卡、收费金额、有效期等相关信息,误操作或非法操作作出相应提示(11)对讲系统在管理中心安装对讲主机,各出入口安装对讲分机,保证各出入口和管理中心的联络(12)摄像机自动摄取车辆外型、颜色、车牌号码等图像信息,出场时将出口摄取的车辆图象与入口图象进行比较,信息一致时,车辆放行,确保车辆安全(13)发卡机读写IC卡内信息(14)HUB(或网络扩展器)TCP/IP网络控制器通过网络交换机或HUB实现互联及连接服务器,而RS-485/422控制器则通过网络扩展器(RS-485/422转换成RS-232)连接服务器(15)系统管理软件通过软件实现停车场系统相关功能(如控制进出、收费、图像对比、授权、统计管理)停车场管理系统结构及功能1.3.1停车场管理系统结构1.3.2停车场管理系统功能◆软件的人机界面友好,易于操作,具有较强的抗外界干扰能力;◆在系统脱机、联网时,系统软件能够自动侦测,自动调整运行;◆可对用户权限、用户档案、操作密码、系统日志、记录保留时间等进行管理和更改;◆能自动记录操作员操作日志,包括:操作员编号、操作员姓名、操作类型、操作时间、操作对象、操作内容、操作结果;◆可设置参数包括停车场的车位数量、停车场名称、地址、出入口数量、收费规则等。
智慧停车场管理系统使用说明书
智慧停车场管理系统使用说明书
随着城市化的加速,车辆数量不断增长,停车难成为城市交通管
理的难题。
智慧停车场管理系统为解决这一问题提供了有效解决方案,为广大车主提供更加便捷的停车服务。
本篇文章将为您详细介绍智慧
停车场管理系统的使用说明,希望对您有所帮助。
一、首次使用操作步骤
1. 打开智慧停车场管理系统软件,输入账号密码登录系统;
2. 扫描停车场入口处二维码,系统会自动识别二维码信息;
3. 等待系统提示,进入停车场并找到空闲车位;
4. 将车辆停放在指定车位,按下“确认停车”按钮。
二、离场操作步骤
1. 准备离开停车场,出口处扫描二维码或插入停车卡;
2. 系统自动计算应缴纳的停车费用;
3. 缴纳费用后按下“确认离场”按钮即可离开停车场。
三、其他功能介绍
1. 车位预订功能:支持提前预订车位,避免到达停车场后没有
空余车位的情况;
2. 车位导航功能:停车场内设有导航系统,自动指引驾驶员找到自己
的车位;
3. 停车费用计算功能:系统自动计算停车费用,提供多种支付方式。
总结:智慧停车场管理系统在解决城市停车难问题上,发挥了很
大的作用。
使用起来十分简单,同时还提供了多项贴心功能,为广大
车主提供更加便捷的停车服务。
希望本文章能为使用本系统的车主提
供一定的帮助。
停车场管理系统操作规程简介本文档是关于停车场管理系统操作规程的说明,旨在帮助停车场工作人员正确使用系统,高效管理停车场。
本文将囊括系统登录、车辆入场、车辆出场、收费等步骤,详细说明每个步骤所需的操作流程及注意事项。
登录系统在使用停车场管理系统之前,用户需要进行登录操作,并根据不同的权限进行不同的操作。
具体的登录流程如下:1.打开登录页面,输入用户名和密码。
2.点击“登录”按钮。
需要注意的是,不同用户有不同的角色权限,如果忘记了用户名或密码可以向管理员寻求帮助。
车辆入场对于车辆入场的处理,需要停车场工作人员以下列步骤进行操作:1.扫描车辆的二维码或者手动输入车牌号。
2.点击“确认”按钮,系统会显示车主的相关信息。
3.点击“入场”按钮,系统将记录车辆进入停车场的时间,并自动识别车辆类型和停放位置。
为了确保车辆的安全,在进行车辆入场操作时,应该仔细核对车辆的二维码或车牌号,并对车辆及其所有人身份进行确认,减少非授权车辆进入停车场的情况。
车辆出场当车辆主人需要取车离开时,停车场工作人员需要以下列步骤进行操作:1.扫描车辆二维码或手动输入车牌号。
2.系统将自动确认车辆信息,并显示车辆停放时间以及应付费用。
3.确认收费金额后,点击“出场”按钮。
4.等待系统自动开启大门,让车主离开。
在进行车辆出场操作时,需要确保车辆的信息与入场信息一致,避免因信息错误而产生的额外费用。
此外,收费准确无误是非常重要的,以免降低系统信誉度,对用户的使用体验造成损害。
收费停车场管理系统的核心功能之一是收费,操作步骤如下:1.根据车辆类型,系统自动计算停车费用。
2.展示车主需支付的费用信息。
3.确认无误后,车主支付停车费用。
根据车辆类型来计算费用,是为了使停车费用更加公正和公平。
在收费过程中,务必确保信息无误,便于用户准确支付费用,提升用户的体验感。
以上就是停车场管理系统的操作规程,希望本文能够帮助停车场工作人员更加熟练地操作系统,高效管理停车场,提升用户的停车体验。
停车场管理系统操作规程范文一、系统登陆与退出1. 用户需先输入正确的用户名和密码,点击登陆按钮进入系统。
2. 系统验证用户身份后,进入系统主界面,用户可以进行相关操作。
3. 用户在使用完毕系统后,点击退出按钮,系统将退出当前用户并返回登录界面。
二、车辆进入登记1. 车辆进入停车场后,用户点击系统主界面的“车辆进入登记”按钮。
2. 用户需要依次输入车牌号、车辆类型、进入时间等相关信息。
3. 系统会自动为该车辆分配一个可用的停车位,用户无需手动指定。
4. 用户点击确认按钮后,系统将保存车辆信息,更新停车位状态。
三、车辆出场结算1. 车辆准备离开停车场前,用户点击系统主界面的“车辆出场结算”按钮。
2. 用户需要输入车牌号和出场时间进行结算。
3. 系统会根据进入时间和出场时间计算停车时长,并自动获得停车费用。
4. 用户需确认费用无误后,选择支付方式完成结算。
四、停车位管理1. 用户点击系统主界面的“停车位管理”按钮进入停车位管理界面。
2. 用户可以查看停车位列表,了解每个停车位的状态:空闲、占用、维修等。
3. 用户可以手动调整停车位的状态,但需谨慎操作以免造成混乱。
4. 如有停车位需要维修或更换,用户需向管理员提出申请,并提供相应原因及建议。
五、数据统计与报表1. 用户点击系统主界面的“数据统计与报表”按钮进入相关功能界面。
2. 用户可查看停车场当前的车流量、收入情况等综合统计数据。
3. 用户可生成相应的报表,包括日报表、月报表、年报表等,用于管理决策参考。
4. 用户需注意保护数据安全,不得将数据泄漏或用于其他非法用途。
六、系统维护与升级1. 用户点击系统主界面的“系统维护与升级”按钮进入相关功能界面。
2. 用户可查看系统的运行状态和版本信息,并了解相关维护和升级计划。
3. 用户可提交系统使用中遇到的问题或提出改进建议,管理员可能会进行相应的优化和修复。
4. 用户需保持系统的稳定运行,不得进行非授权的系统修改或破坏。
停车场管理系统使用说明书目录一、简介 ----------------------------------------------------------- 2二、系统结构 ------------------------------------------------------- 3三、系统安装 ------------------------------------------------------- 41、设备安装位置接线图------------------------------------------- 42、道闸安装规范------------------------------------------------- 53、读卡机安装规范----------------------------------------------- 54、地感线圈施工规范--------------------------------------------- 5四、系统功能简介 --------------------------------------------------- 8五、系统接线图 ---------------------------------------------------- 11六、控制板功能设置说明 -------------------------------------------- 13七、软件使用说明 -------------------------------------------------- 191、系统配置要求------------------------------------------------ 192、安装步骤:-------------------------------------------------- 193、车场管理软件的配置:---------------------------------------- 284、软件的启动与登录:------------------------------------------ 295、使用前的操作说明-------------------------------------------- 297、软件功能说明:---------------------------------------------- 34八、控制板功能与参数 ---------------------------------------------- 64九、故障处理与分析 ------------------------------------------------ 65十、保养与维护 ---------------------------------------------------- 681、硬件维护常识------------------------------------------------ 682、软件维护常识------------------------------------------------ 68十一、快速添加操作员操作----------------------------------------------------------------------------------------------69一、简介智能停车场管理系统是一个以非接触式智能IC/ID卡为车辆出入停车场凭证、以车辆图像对比、证件抓拍管理为核心的多媒体综合车辆收费管理系统,用以对停车场车道入口及出口管理设备实行自动控制、对场内停车按照预先设定的收费标准实行自动收费,同时系统将IC/ID卡识别技术和高速的视频图像存储对比技术相结合,通过计算机的图像处理和自动识别,对车辆进出停车场的收费、安保等进行全面而系统的管理。
pkr停车管理系统说明书
pkr停车管理系统
1、打开停车场管理软件
在电脑桌面上双击Park Net 9.0软件;
在操作员那里选择西门门岗在密码输入“123”,然后点击“确定”
进入之后就是停车场管理软件主页面。
注意:主界面左下角,如果出现连接控制器。
表示停车场管理软件正常与控制板通行,如果提示“未与控制器连接”,请检查线路。
2、开启员工刷卡进出停车场权限
由于人员信息是从门禁软件那边同步过来的,人员信息在该停车场管理软件中都存在。
查询选择之后“双击”
如果该人员有车就点击“卡片使用状态”单选确定即可。
关闭人员车辆进出权限
步骤同上,相应在“卡片使用状态”取消,再点确定即可。
3、查看停车场管理软件车辆进出记录
记录导出,针对一些记录查询完之后可以选择导出。
4、停车场管理软件新增人员
新人员录入
方式一:
然后到进口刷卡处刷卡,会提示增加人员成功。
在人员列表最后一列会多出一张卡信息。
然后编辑该卡的相关信息。
注意卡号是人员在门禁软件中的人员编号。
方式二:
直接打开“+”,弹出新增停车场管理软件界面,
卡号那栏输入员工工号,卡内码那栏把鼠标移过去然后在读卡器上刷卡,如果未满16位在前面补0。
选择用户类别“正常员工”,填写相关其他信息。
最后确定。
智能停车场管理系统操作手册第一章概述 (3)1.1 系统简介 (4)1.2 功能特点 (4)1.2.1 车牌识别 (4)1.2.2 电子支付 (4)1.2.3 智能导航 (4)1.2.4 车位管理 (4)1.2.5 数据统计与分析 (4)1.2.6 安全监控 (4)1.2.7 系统集成 (4)1.2.8 用户权限管理 (4)1.2.9 远程控制 (5)第二章系统安装与配置 (5)2.1 硬件安装 (5)2.1.1 安装准备 (5)2.1.2 控制器安装 (5)2.1.3 读卡器安装 (5)2.1.4 摄像头安装 (5)2.2 软件安装 (5)2.2.1 安装准备 (5)2.2.2 安装过程 (6)2.3 参数配置 (6)2.3.1 基本参数配置 (6)2.3.2 人员权限配置 (6)2.3.3 车牌识别配置 (6)2.3.4 系统监控配置 (6)第三章用户注册与权限管理 (6)3.1 用户注册 (7)3.1.1 注册流程 (7)3.1.2 注册注意事项 (7)3.2 权限分配 (7)3.2.1 权限等级 (7)3.2.2 权限分配流程 (7)3.2.3 权限变更 (7)3.3 用户管理 (8)3.3.1 用户查询 (8)3.3.2 用户禁用与启用 (8)3.3.3 用户信息修改 (8)3.3.4 用户注销 (8)第四章车辆入场管理 (8)4.1 车牌识别 (8)4.1.2 操作流程 (8)4.1.3 注意事项 (8)4.2 入场确认 (8)4.2.1 功能概述 (9)4.2.2 操作流程 (9)4.2.3 注意事项 (9)4.3 车辆信息记录 (9)4.3.1 功能概述 (9)4.3.2 操作流程 (9)4.3.3 注意事项 (9)第五章车辆出场管理 (9)5.1 车牌识别 (9)5.1.1 车牌识别系统概述 (9)5.1.2 车牌识别流程 (9)5.1.3 注意事项 (10)5.2 费用计算 (10)5.2.1 费用计算规则 (10)5.2.2 费用计算流程 (10)5.2.3 注意事项 (10)5.3 出场确认 (10)5.3.1 出场确认流程 (10)5.3.2 注意事项 (10)第六章停车费用管理 (11)6.1 费用标准设置 (11)6.1.1 概述 (11)6.1.2 设置流程 (11)6.1.3 注意事项 (11)6.2 费用查询 (11)6.2.1 概述 (11)6.2.2 查询流程 (11)6.2.3 注意事项 (11)6.3 费用结算 (12)6.3.1 概述 (12)6.3.2 结算流程 (12)6.3.3 注意事项 (12)第七章车位管理 (12)7.1 车位信息录入 (12)7.1.1 功能概述 (12)7.1.2 操作步骤 (12)7.1.3 注意事项 (12)7.2 车位状态监控 (13)7.2.1 功能概述 (13)7.2.2 操作步骤 (13)7.3 车位分配 (13)7.3.1 功能概述 (13)7.3.2 操作步骤 (13)7.3.3 注意事项 (13)第八章系统维护与故障处理 (14)8.1 系统升级 (14)8.1.1 升级准备 (14)8.1.2 升级流程 (14)8.1.3 升级注意事项 (14)8.2 故障排查 (14)8.2.1 故障分类 (14)8.2.2 故障排查流程 (14)8.2.3 故障排查方法 (15)8.3 故障处理 (15)8.3.1 软件故障处理 (15)8.3.2 硬件故障处理 (15)8.3.3 人工操作失误处理 (15)第九章安全管理 (15)9.1 视频监控 (15)9.1.1 功能概述 (15)9.1.2 操作步骤 (16)9.2 安全预警 (16)9.2.1 功能概述 (16)9.2.2 操作步骤 (16)9.3 事件处理 (16)9.3.1 功能概述 (16)9.3.2 操作步骤 (16)第十章数据统计与分析 (17)10.1 车流量统计 (17)10.1.1 统计方法 (17)10.1.2 统计结果展示 (17)10.2 收入统计 (17)10.2.1 统计方法 (17)10.2.2 统计结果展示 (17)10.3 数据分析 (18)10.3.1 车流量与收入关系分析 (18)10.3.2 车流量分布分析 (18)10.3.3 收入结构分析 (18)第一章概述1.1 系统简介智能停车场管理系统,是一种基于现代电子信息技术、计算机技术、网络通信技术和智能控制技术,为实现停车场高效、安全、便捷管理而研发的高科技产品。
停车场管理系统操作说明书停车场管理系统操作说明书版本:正式版V1.00目录一.停车场设备图解说明....................................................................................................................... .......... - 3 -二、操作人员工作内容与流程....................................................................................................................... .. - 7 -1、中心管理人员在管理中心(7)2、中心管理人员在出入口(8)3、出入口值班人员(9)三、停车场管理软件.................................................................................................................... .................... - 9 -1、登入系统(9)2、收费操作说明(11)3、当班信息操作说明(12)4、事件处理(13)5、收费记录查看(14)6、进出记录查看(15)7、场内记录查看(16)8、入场补登记(17)9、强行起杆(18)10、人工收费(18)四、收费员注意事项.................................................................................................................... .................. - 19 -五、停车场系统常见故障及排除................................................................................................................... - 19 -故障现象1:不能打开软件,打开时弹出数据库连接设置(19) 故障现象2:出卡机不能出卡(同一辆车只能取一张卡)。
(19)故障现象3:出卡机有车到时自动出一张卡(没人按取卡键)。
(20)故障现象4:读卡成功提示请入场停车,但不能开启道闸可分为:(20)故障现象5:电脑与控制器不能通信(20)故障现象6:响两声+快响5声(21)故障现象7:响三声+快响5声(21)故障现象8:车过不下闸(21)故障现象9:带图像对比功能,但进入停车场监控界面看不到图像(21)故障现象10:带图像对比功能,监控界面看到图像但读卡不能拍图片(21)故障现象11:收卡机不能收卡或收了吐出来(22)故障现象13:射灯不亮(22)故障现象14:有语音设备但不能发音(22)六、售后服务....................................................................................................................... ........................... - 22 -一.停车场设备图解说明凤凰系列—入口读卡机箱里程系列—入口读卡机箱倚天系列—入口读卡机箱玲珑系列—入口读卡机箱迷你系列—入口读卡机箱停车场道闸①车场显示屏:未刷卡时可自定义显示一些通知信息,刷卡时显示收费金额等相关信息。
②停车起杆灯:当车辆停在入口读卡机箱,车主在入口读卡机箱刷卡或取卡后,起杆信号灯亮,道闸起杆,车辆方可入场停车。
③车辆感应灯:当车辆停在入口读卡机箱边旁边时(压地感),此灯长亮后,车主开始按取卡按钮取停车卡。
④车场指示灯:此灯正常为长亮状态。
⑤读卡感应区:持有物业授权车辆月租卡、长租卡、贵宾卡的车主,在读卡感应区刷卡,刷卡成功后道闸起杆,车辆入场停车。
⑥取卡按钮:临时车辆或是没有物业授权卡的车辆,需停在入口读卡机箱旁边,车主请按‘取卡按钮’,则会从入口读卡机箱出卡口自动吐1张临时卡,车主拔卡后道闸起杆,车辆才可入场停车。
⑦取卡口: 按取卡按钮后,临时卡从此口吐出1/4,车主拔卡后道闸自动起杆,车辆方可入场停车。
⑧电话呼叫:按下此按钮可与停车场管理处进行语音通话寻求人工帮助(需安装对讲系统才实现此功能)。
⑨手动起杆:当突然停电后,无法控制道闸起杆时,可以通过手动起杆装置抬起道闸,如上图,向左方滑开手动起杆装置档板,将手动控制扳手插入控制孔,顺时针转动90度,则栏杆会自动起杆。
二、操作人员工作内容与流程1、中心管理人员在管理中心2、中心管理人员在出入口3、出入口值班人员三、停车场管理软件1、登入系统双击桌面停车场管理系统图标,在弹出用户登录窗口上,收费人员处点击在下拉菜单中选择自己的用户,如“张三”,输入自己的密码“******”,密码需要区分大小写选择好账号和输入密码之后,单击“确定”即可登录。
一进一出标准界面如图:2、收费操作说明持有停车场物业授权为月租卡、长租卡、贵宾卡的车主,车辆停在入口读卡机箱旁车主在入口读卡机箱处刷卡、道闸起杆车辆进场。
临时车辆,车主需在入口读卡机箱处取卡(简称临时卡)、道闸起杆车辆进场。
每一辆车在正常的情况下至少有2条记录产生于系统当中,1条为进场记录,另1条为离场记录,产生费用的卡片还产生了收费记录。
入口的读卡机箱上面一般都有取卡按钮,并在机箱面板上都有标明为“取卡”字样。
临时车辆入场时,只需要按一下“取卡”标志的按钮,入口出卡机将送出临时卡1张,并在出卡的同时读卡起杆,车不同类型车辆收费选择窗口,及人员更班功能窗口。
主必须将卡片带走并入场。
在取卡的同时,如果没有车辆压着入口的地感,出卡片将会不出卡,所以取卡时必须有车在读卡机箱前面,才能够取卡。
车辆离场时,在出口岗亭将卡片交回收费人员时,收费人员只需要将卡片在收费读卡器上读卡,然后选择对应的车型,在系统主界面上的收费信息窗口中将自动计算出该车辆的停车费用,如图:系统将在“最后一次入口图像”窗口中自动加载并显示的该车辆的入场图片,在“最后一次出口图像”窗口系统自动拍下当前出口图像并显示,收费人员进行图像对比,核实车辆合法性后,收取完停车费后,只需要按下“确定收费放行”按钮,或者按下回车键(Enter),可以直接收费起杆放行,需要取消收费时,按下“取消操作(ESC)”按钮,或者按下键盘上面的ESC键即可。
每一笔费用收取完成后,系统将自动累计金额在“累计”信息处。
3、当班信息操作说明点击“当班信息”页面标题,显示界面,如图:此窗口主要用于统计当前收费人员,或者指定收费人员的收费统计信息,在“上班时间”处输入当前上班人员的上班时间,在“下班时间”输入当前上班人员的下班时间,在“当班人员”下拉框中选择您需要统计的收费人员,按下“收费统计”按钮系统自动统计出您所选中的收费人员的收费信息,并显示在当前界面“统计收费结果信息”框里面,包括累计金额,交易次数等信息。
系统收费人员每次登陆后,系统都会将登陆的时间作为当前收费人员的上班时间,下班时间将自动设为当天的“23:59:59”。
并将当前人员的级别显示在“人员级别”信息框中。
界面说明:“当班统计”按钮,系统将弹出当前收费人员的统计报表。
“收费统计”显示当前收费员上班期间所有应收的金额。
“收费明细”按钮,单击时,系统弹出“收费记录查看”窗口,操作请看后面说明。
“进出记录”按钮,单击时,系统弹出“进出记录查看”窗口,操作请看后面说明。
4、事件处理点击“事件处理”页面标题,显示界面,如图:“入场补登记”按钮,按下时系统将弹入场补登记窗口,详细操作请查看后面说明。
“强行起杆”按钮,按下时系统弹出强行起杆的操作窗口,操作请查看后面说明。
“场内查询”按钮,按下时系统弹出场内查询窗口,操作请查看后面说明。
“人工离场”按钮,即人工收费,按下时系统弹出人工收费的操作窗口,操作请查看后面说明。
“进出记录”按钮,按下时可查询车辆的进出记录。
5、收费记录查看系统位置:“系统菜单→记录查询→收费记录查看”,设置窗口,如图:此模块为车场收费记录明细报表,及收费记录管理,基本功能有数据的查找,数据的导出,报表的打印,还可以对已收费的记录删除及纠正功能。
经过停车场出入口的所有收费记录都将保存在此报表当中。
可以通过编号、卡号、收费人员等查找需要查寻的记录。
6、进出记录查看系统位置:“系统菜单→记录查询→进出记录查看”,如图:此模块用于查找停车场管理系统所有的进出刷卡记录,包括有强行起杆的记录,入场补登记录,记录已入的记录等;查询记录时,先选择好需要查询记录的时间段,选中查询标准,输入查询标准(比如要查编号等于001的用户的记录,则先在编号前的小框内点击选中,然后在编号后的方框内输入001,),点击快速查找,即可以在下方记录表里显示需要查找的记录。
7、场内记录查看系统位置:“系统菜单→记录查询→场内记录查看”,设置窗口,如图:此模块用于查找已进入车场的车辆信息,包括可以将场内的记录删除,统计对应卡类的卡片信息等操作。
8、入场补登记系统位置:“系统菜单→事件管理→入场补登记”,设置窗口,如图:此窗口主要用于补登记卡片,可以直接输入编号、卡号、姓名、车牌号码按下回车键查找到该卡片信息,然后输入下确的“补登记入场时间为”,按下“保存”按钮即可。
9、强行起杆系统位置:“系统菜单→事件管理→强行起杆”,设置窗口,如图:此窗口主要用于特殊情况下,强行将车场出入口道闸起杆让车辆通行,并且将操作的记录保存进车辆进出记录。
四个通道对应四个按钮,每一按钮上面的名称就是车场通道的名称,需要起杆时只需要按下对应通道的名称即可。
10、人工收费系统位置:“系统菜单→事件管理→人工收费”,设置窗口,如图:此窗口功能和刷卡收费功能基本相同,区别在于一个是刷卡离场,一个是人工离场。
只需要在查找信息窗口上输入对应的内容按下回车(Enter)键即可。
计费完全和刷卡计费一样。
需要退出时,按下“取消退出”按钮即可。
人工收费时,离场时间可以根据使用者的需要改变时间,并且可以根据需要选择离场车型计算收费。
显示金额时,按下“收费放行”即可,并保存收费记录,同时将此记录标志为“人工刷卡”。
如果需要收费的同时起杆,则需要选中“同时起杆”选项,并选择出口控制器地址。
四、收费员注意事项1、收费管理电脑不可插U盘与手机充电(建议手机充电用充电适配器),防止电脑中毒影响收费管理系统。
2、收费时不要打开其它无关程序,以防止影响运行速度。
3、查询进出记录时,一次不要选太长时间,如果数据太多,可能会出现程序停止响应,须等待较长时间才能正常使用。