管理学基础名词解释 组织设计

《管理学基础》名词解释1.管理—是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.决策—管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。

3.计划—是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。

4.管理原理—是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理，它是现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。

5.系统—是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。

就其本质来说，系统是“过程的复合体”。

6.人本原理—就是以人为中心的管理思想。

这是管理理论发展到20世纪末的主要特点。

7.责任原理—管理是追求效率和效益的过程。

在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的与此相应的责任。

8.效益—效益是有效产出与投入之间的一种比例关系，可从社会和经济这两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益，管理应把讲求经济效益和社会效益有机结合起来。

9.战略性计划—是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

10.市场细分—将一个总体市场划分为若干个具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。

11.整体产品—指企业的产品带给消费者的是核心利益和附加利益的追求和满足，而不是产品本身。

12.目标管理—是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

13.组织结构—是指组织的基本框架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。

14.正式组织—其活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。

15.非正式组织—在正式组织中还存在一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织，即非正式组织。

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动3．管理职能：即是管理的职责的权限。

管理职能有一般职能和具体职能之分。

4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功。

6．组织的效率：指组织活动达到组织目标的有效性。

;1．霍桑试验：分为四个阶段：1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4）观察试验。

: 2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段，以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"7．企业文化：企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。

8．战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

1．计划工作：广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。

狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。

1．管理：是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动3．管理职能：即是管理的职责的权限。

管理职能有一般职能和具体职能之分。

4．决策：指人们为了实现某一特定系统的目标，在占有信息的经验的基础上，根据客观的条件，提出各种备选的行动方案，借助科学的理论和方法，进行必要的计算、分析和判断，从中选择出一个最满意的方案，以之作为目前和今后的行动指南。

5．协调：即和谐，指企业的一切工作都能配合得适当，以便于工作使企业的经营活动顺利进行，并有利于企业取得成功. 6．组织的效率:指组织活动达到组织目标的有效性。

；1．霍桑试验：分为四个阶段:1）工厂照明试验；2）继电器装配试验；3）谈话研究；4)观察试验。

: 2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科.组织行为学：主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。

4．企业再造：企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段,以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。

5.管理理论的丛林:理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为"管理理论的丛林"7．企业文化:企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。

8．战略管理：根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。

1．计划工作:广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。

狭义的计划工作，是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法。

组织的名词解释管理学考研组织的名词解释及管理学考研在管理学领域中，组织是一个重要的概念，它涵盖了许多方面，包括组织的定义、组织的结构和组织的运作方式。

本篇文章将深入探讨组织的名词解释，并探讨管理学考研中与组织相关的重要知识。

一、组织的定义组织是指由一群人组成的实体，旨在实现特定目标或完成特定任务。

在组织中，人们通过协作和协调来共同努力，以达到共同的目标。

组织的目标可以是企业的利润最大化、社会组织的公益事业或政府的治理能力提升等。

组织的定义是管理学的基础，它帮助人们理解组织的本质，从而能够更好地进行组织的管理。

二、组织的结构组织的结构是指组织内部人员之间的关系和责任分配。

在组织中，人们分工合作，形成了不同岗位和部门，每个人都有自己的职责和权限。

组织的结构可以分为垂直结构和水平结构。

垂直结构是指组织中不同层级之间的关系，包括上下级关系和权力分配。

水平结构是指组织中具有相同职能和地位的员工之间的关系，包括团队合作和分工协作。

组织的结构对于组织的运作和效率至关重要，合理的结构可以促进信息流动和决策的快速执行。

三、组织的运作方式组织的运作方式是指组织在实现目标时采取的策略和方法。

不同的组织可以选择不同的运作方式，以适应不同的环境和要求。

常见的组织运作方式包括垂直管理和水平管理。

垂直管理是指组织内部的权力集中在高层管理者手中，通过下达指令和监督来实现目标。

水平管理是指组织中的员工具有更大的自主权和责任，通过团队合作和共识来实现目标。

近年来，越来越多的组织倾向于采用水平管理方式，以提高员工的参与度和工作效率。

四、管理学考研中与组织相关的重要知识在管理学考研中，组织是一个重要的考点，考生需要掌握与组织相关的一些重要知识。

首先是组织的设计与结构，包括组织的设计原则、组织结构的类型和设计过程。

其次是组织的治理与决策，包括组织决策的类型和决策制定的过程。

此外，还有组织文化和组织变革等重要概念。

了解这些知识可以帮助考生更好地理解组织的本质和运作方式，从而提升管理能力。

护理管理学、名词解释(总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除名词解释26．冲突：是一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。

27．积极强化：在行为发生之后，立即用物质或精神的鼓励来肯定这种行为，使个体感到对自己有利，从而增强以后该行为反应的频率。

28．直线权力：指上级指挥下级的权力，表现为上下级之间的命令权力关系。

29．决策：是人们为了达到一定的目标，在掌握充分信息和对有关情况进行充分分析基础上，用科学的方法拟定评估各种方案，从两个或两个以上的可行方案中，选一个合理方案的分析判断过程。

30．能级原则：是指管理的组织结构、组织成员和规章制度必须具有不同的能级，按能级使用人和安排人，也就是把人放在相应的岗位和职位上量才录用，同时建立各级不同的工作规范和标准，使管理的内容能动态地处于相应的能级之中，以利于进行有效的管理。

26.时间管理：是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进行的一系列活动，以保证重要工作的顺利完成，并留出足够的余地处理那些突发事件或紧急变化。

27.组织设计:就是根据组织目标及工作需要，确定组织内各个部门及所属成员的职责范围，明确组织结构，使之能更有效地实现组织的既定目标。

28.控制过程：是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用于控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。

29.风险鉴别:是在风险管理过程中，鉴别风险来自哪方向，是人的因素，还是物的因素，或者是技术、设备、环境的因素。

26.反馈原则：在管理中，要随时注意收集反馈信息，并与管理目的进行比较，当行动偏离目的目的时，要及时进行调整，以达到预期的管理目的。

30.社区护理：社区护理是公共卫生学和护理学理论的结合，是以人的健康为中心，以社区需求为导向，以个人、家庭和整个社区为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人等为重点，融预防、保健、医疗护理、康复、健康教育、计划生育技术指导等位一体的，有效、经济、方便、综合、连续的基层护理服务。

管理学基础名词解释1、管理：就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

2、管理系统：是指由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。

3、管理职能：是管理者实施管理的功能或程序，即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程，具体包括管理者的基本职责和执行这些职责的程序或过程。

4、计划职能：是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。

计划职能一般包括：调查与预测，制定目标，设计与选择活动方式等一系列工作。

5、组织职能：是管理者为实现组织目标而建立组织结构并推进组织协调运行的工作过程。

组织职能一般包括：设计与建立组织结构；合理分配职权与职责；选拔与配置人员；推进组织的协调与变革等。

6、领导职能：是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。

领导职能一般包括：选择正确的领导方式；运用权威，实施指挥；激励下级，调动其积极性；进行有效沟通等。

7、控制职能：是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。

控制职能一般包括：制订标准、衡量工作、纠正出现的偏差等一系列工作过程。

8、管理者：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。

9、社会组织：所谓社会组织，是指为实现特定目的，完成特定任务而与社会规程结合在一起的人的群体。

一般指具有法人资格的群体。

10、管理环境：管理环境是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和。

11、管理机制：所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理12、管理方法：是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。

13、经济方法：是指依靠利益驱动，利用经济手段，通过诱导和满足被管理者物质需要而促进管理目标实现的方法。

14、行政方法：是指依靠行政权威，借助行政手段，直接指挥和协调管理对象以实现目标的方法。

15、法律方法：是指借助国家法规和组织制度，严格规制管理对象为实现组织目标而工作的一种方法。

一、名词解释组织设计：在组织理论的指导下的组织结构的构造和运行为主要内容的企业组织系统的整体方案制订。

职能：企业管理系统在特定环境中保持正常运行，保证企业生存和发展所必须具备的功能；管理幅度，又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或者控制的部属数目。

集权：是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

分权：是指决策权在组织系统中较低管理层次的程度上分散。

制度分权：是在组织设计时，考虑到组织规模和组织活动的特征，在工作分析、从而职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定必要的职责和权限。

部门权责衔接：就是以涉及同一层次上两个或者多个部门的业务活动为对象，根据这些部门在该业务活动中的责任与作用，分别规定它们享有不同的职权，以保证彼此协调、相互配合。

关键业绩指标：是为实现目标而设定的战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。

工序服从就是在基层生产管理中，根据各工序在生产流程中的地位和作用，实行相关工序横向之间的指挥和服从二、单项选择1. 最早将普通系统论运用于组织研究的学者是美国的AA．贝塔朗菲B．塔尔科特•柏森斯C．卡斯特D．罗森茨韦克2、下列非正式组织的作用中，哪一种是对组织管理工作最不利的？DA．不同正式组织的成员集中于同一非正式组织中B．在非正式组织中传播着小道消息C．非正式组织间有明显的竞争关系D．非正式组织中的核心人物具有相同或者大于正式组织领导的影响力和号召力3、有“管理理论之父”之称的管理学家是AA．亨利.法约尔B．切斯特. 巴纳德C．弗里蒙特•卡斯特D ．詹姆斯•罗森茨韦克4、法约尔的五项管理职能是：BA．决策、计划、组织、领导和控制B．计划、组织、指挥、协调和控制C．计划、组织、领导、激励和控制D．决策、组织、协调、指挥和控制E．计划、组织、指挥、领导和控制6．下列哪项不属于林德尔•F•厄威克提出的合用于一切组织管理的原则：E ( ) A．目标原则B．相符原则C．职责原则D．控制幅度原则E．人本原则7、以下哪些选项不是企业在分析阶段需要完成的任务： ( C )A 制定整个设计工作的目标；B 制定整个设计工作的计划；C 画出企业新的流程图和组织结构图等基础性文件；D 分析设计的内、外部环境；E 确定设计工作小组。

《管理学基础》习题及答案2019—2020学年第二学期管理学基础作业一得分一、名词解释：（每小题2分，共20分）1.管理2.管理学3.管理的基本职能4.管理方法5.管理组织6.决策的含义7.决策的意义8.风险型决策方法9.决策主题的特征10.决策的方法二、填空题（每小题2分，共20分）1. 决策：（）是管理的核心，贯穿于整个管理过程。

2. 计划：（）是管理的首要职能，是对组织未来活动所进行的筹划。

3. 组织：（）是管理活动的根本职能，是管理者为实现组织目标而建立与。

与优化组织结构，合理配置组织的各种资源的过程。

4. 领导：（）是最常见、最关键的职能，指导及激励下级为实现组织目标而共同努力。

5. 控制：（）是监督和指挥各项活动，确保其符合计划并在出现偏差时进行纠正。

6. 管理创新：（）是指管理的变革和创造，通过对生产要素的重新组合，产生和运用新构想、新观念。

7.在现代市场经济中，（）的管理最为常见。

8.决策的含义有（）和狭义之分。

9.管理者需要注意形势的（）环境的变化。

10.管理者要把握住关键目标。

避免把主要（）和资源放在细枝末节之中。

三、单项选择题（每小题2分，共20分）1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：（）。

A 行为科学以人为本，才是最好的。

B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。

C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。

D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。

2.在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：（）A 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：（）A 满意因素与不满意因素 B.满意因素与保健因素C.保健因素与激励因素D.满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？（）A.绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。

名词解释1.管理的概念：组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

补充：【①管理的载体是组织②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程③管理的对象是相关资源，既包括人力资源在内的一切可以调用的资源④管理的职能活动是：信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新⑤管理的目的是为了实现既定目标，而该目标仅凭单个人的计量是无法实现的】2.管理的基本职能：决策与计划，组织，领导，控制和创新。

3.霍桑试（实）验：是指梅奥领导的于 1924 一 1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。

梅奥在总结霍桑实验成果的基础上写出了《工业文明中人的问题》一书，并于1933 年出版。

梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。

（1）霍桑试验分为四个阶段：①工作场所照明试验②继电器装配室试验③大规模访谈④接线板接线工作室试验（2）梅奥的人际关系学说的内容：①工人是社会人，而不是经济人②企业中存在着非正式组织③生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

4.学习型组织：指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。

5.核心资源：是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源，是企业持续竞争优势的源泉。

6.核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

7.伦理道德的概念；（1）伦理;伦理的原始形态或自然形态就是风俗习惯。

（2）道德：就是在一定的风俗习惯下所形成的个人的品质气质。

是指评价人类行为善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定的行为规范和准则。

8.⑴功利主义道德观：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

⑵权力至上道德观：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的。

⑶公平公正道德观：按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。

⑷社会契约道德观：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。