银行保安工作要求
- 格式:doc
- 大小:37.50 KB
- 文档页数:14
银行保安人员守则及岗位职责规定一、银行保安人员守则1.遵守国家法律法规和银行保安工作相关规定,保持良好的行为表现,保护国家银行秩序和金融安全。
2.忠诚于银行及其客户,严守职业道德和保密义务,不泄露客户信息及银行商业秘密。
3.维护银行秩序,保持银行内外场所的安全稳定,防止盗窃、抢劫、恶意破坏等违法犯罪行为的发生。
4.保持良好的职业形象和仪容仪表,严禁穿着不整、言语粗鲁、态度恶劣的行为。
5.注重礼貌待人,提供优质的服务,解答客户疑问,耐心解决问题,增强银行的公信力和客户满意度。
6.在执勤期间,集中精力,严守岗位职责,不进行私人话务、看电视、玩手机等与工作无关的行为。
7.遇到客户有需要或发生突发事件时,积极采取措施,及时报告上级领导,合理处置,确保客户得到及时的帮助和保护。
8.能够配合警方、消防、卫生等执法和突发事件处理机构的工作,积极参与应急演练和培训,提高应对各种紧急情况的能力。
9.严格遵守保安部门的工作纪律和规定,认真完成领导交代的其它工作任务,不私自调换岗位、更改工作时间等。
10.不触犯违反职业道德和职能职责的行为,如有违反,将承担相应的责任和惩罚。
1.银行门岗保安:主要负责银行门岗的值班工作,要认真辨别来人身份,检查携带物品,确保进入银行的人员和物品的安全。
2.银行内部巡逻保安:负责保卫银行内部秩序和安全,定时巡逻各个区域,发现可疑情况或问题要及时报告领导。
3.银行柜台保安:负责保卫银行柜台和客户资金安全,要确保银行柜员工作的顺利进行,协助应对突发事件。
4.银行存款车辆保安:保护银行存款车辆的安全,负责为银行资金的运输提供保护,配合警方工作。
5.银行紧急情况处理保安:在紧急情况下,采取相应措施控制现场,保护客户和员工的安全,同时积极配合警方等相关机构进行应对和处理。
6.银行安全培训保安:负责进行银行职员的安全培训,如火灾逃生、反恐防暴等,提高职员在紧急情况下的自救和互救能力。
7.银行监控室保安:负责监控银行内外的情况,并及时收集、保存监控录像资料,为防范安全事件提供证据。
银行保安人员工作职责样本1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护银行财产的安全。
2、银行保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接班工作。
保安人员应遵循交接班程序,严格执行巡更路线和时间等相关制度。
3、银行保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方,器械随身。
执勤时,不得接待亲朋好友,不得用电话聊天,阅书看报,不准夜间打磕睡,时刻保持高度警惕性,勇敢机智、积极认真地履行职责,做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好的形象。
4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。
如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导。
不粗言秽语,不准打骂群众,不刁难、耍威风,在任何情况下不得与客人发生冲突。
不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、银行保安人员执勤时要勤检查,发现治安、消防等隐患要及时消除。
发生案件、事故,要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失。
执勤时,要严密注视外来人员及周边情况,发现可疑行迹的人,要注意观察必要时要进行盘问。
6、银行保安人员在执行押钞车交接时,须严格执行银行所制定的押钞规定。
提高警惕,积极配合押钞车的工作。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警,并按《应急突发事件预案》规定执行,同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理,以确保银行员工人身及财产的安全。
8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品,维护银行利益,遵守银行各项和保密的规定。
银行保安人员工作职责样本(2)银行保安人员是一个重要的岗位,负责维护银行的安全和秩序。
他们在保护银行员工和客户的生命和财产安全,以及预防和应对各种安全事件方面发挥着重要的作用。
以下是银行保安人员的主要工作职责:1. 保护银行设施和员工安全:银行保安人员通过巡逻、监控和控制入口等方式,保护银行的设施和员工安全。
银行单位门卫规章制度内容第一条:为维护银行单位的正常秩序和安全,保障银行工作人员的人身和财产安全,制定本规章制度。
第二条:门卫人员是保卫银行单位安全的第一道防线,必须牢记自己的职责和使命,服从管理,严格履行门卫任务。
第三条:门卫人员必须经过专业培训,掌握门卫工作技能,熟悉门卫规章制度,做到业务精通,责任明确。
第四条:门卫人员必须认真履行巡逻、检查、登记等工作,确保进出银行单位的人员和车辆经过合法合规审查。
第五条:门卫人员必须保持警惕,任何可疑人员和情况都必须及时上报,并采取相应措施进行处理。
第六条:门卫人员必须做好值班记录,做到有记录可查,发现问题及时解决,情况传达不漏。
第七条:门卫人员必须保持仪表端庄,文明礼貌,对进出银行单位的人员要有礼貌的态度,不得发生蛮横无礼的行为。
第八条:门卫人员必须遵守岗位纪律,准时到岗,不得迟到、早退,不得私自请假,如有特殊情况,需提前请假报备。
第九条:门卫人员必须具备基本的法律知识和安全意识,切实做好防盗防火等安全工作,确保银行单位的安全。
第十条:门卫人员在执勤期间禁止饮酒、吸烟,不能擅自离开岗位,不得与他人私下交易,违者将受到严厉处理。
第十一条:门卫人员作为保卫银行单位安全的重要力量,必须服从领导安排,密切配合其他部门工作,共同维护银行单位的正常秩序。
第十二条:门卫人员在履行职责过程中,一旦发生事故、失职等问题,需及时上报,并配合调查处理,确保问题得到妥善解决。
第十三条:门卫人员在服务人员时要保持礼貌和耐心,不得对人员进行辱骂、歧视等行为,做到文明执勤,服务至上。
第十四条:门卫人员必须保守工作秘密,不得泄露任何公司机密信息,对外人员不得随意透露公司内部情况,以免造成不良影响。
第十五条:门卫人员遇到重大紧急情况时,要冷静处理,及时报警,迅速采取有效应对措施,保护好银行单位的安全。
第十六条:门卫人员必须服从领导安排,严格遵守规章制度,发现问题及时汇报,做到守土有责,守土尽责,为银行单位安全稳定作出贡献。
银行保安人员工作岗位职责要求精选10篇银行保安人员工作岗位职责要求 11、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
10、接待住户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
11、做好保安人员的'出勤统计、业绩考核等的登记管理工作。
12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作。
13、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。
14、做好各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。
银行保安人员工作岗位职责要求 2一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。
在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。
作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
千里之行,始于足下。
银行保安工作岗位职责要求
银行保安工作岗位职责要求:
1. 负责维护银行的平安和秩序,并爱护顾客和员工的人身财产平安。
2. 监控和检查进出银行的人员和物品,确保其符合规定。
3. 检查并确保平安设备(如监控摄像头、报警器等)的正常运行。
4. 值班期间保持警惕,准时发觉特别状况并实行必要措施,如报警或进行应急处理。
5. 维护银行大厅秩序,引导顾客有序排队并妥当处理突发大事。
6. 与银行员工紧密合作,供应帮忙和支持,确保员工的工作环境平安。
7. 帮忙进行盗窃、诈骗、抢劫等案件的调查和取证工作。
8. 负责平安巡逻工作,准时发觉并处理各种平安隐患,预防担忧全大事的发生。
9. 维护银行外围环境的平安,严禁非法闯入和非法活动。
10. 撤离和疏散顾客和员工,在紧急状况下指导人员有序离开。
11. 对访客进行登记和身份核实,确保只有经授权的人员进入银行。
12. 维护与警察、消防等执法部门的良好合作关系,准时响应并帮忙处理相关大事。
13. 参与编制和执行银行的平安预案和紧急应急预案。
14. 定期进行平安培训和考核,提高自身的平安意识和应急处理力量。
15. 依据工作需要,执行上级领导交代的其他平安任务。
以上所列职责要求仅供参考,具体的岗位职责可能会依据不同的银行和工作环境而有所不同。
第1页/共1页。
银行保安人员职责及要求一、职责银行保安人员的职责主要包括以下几个方面:1. 保护银行资产和保密信息:对银行各项财产以及保密信息进行安全保护,防止盗窃、破坏等事件的发生。
2. 维护秩序:在银行内部维持良好的秩序,确保员工和客户的安全。
如有需要,及时应对并解决各种个人和群体冲突。
3. 应对突发事件:处理紧急情况,如火灾、抢劫、爆炸等,保障员工和客户的生命安全,并采取必要的应急措施。
4. 监控和巡逻:负责监控银行内外的安全情况,及时发现并报告异常情况,定期巡逻,确保各个区域的安全。
5. 协助办案:根据警方要求,配合相关部门调查处理案件,提供必要的信息和证据。
二、要求银行保安人员需要具备以下要求:1. 法律意识:熟悉相关法律法规,遵守国家法律,保证自己的行为合法合规。
2. 身体素质:保安人员需要具备较好的身体素质,能够胜任站立、巡逻等工作。
3. 技能要求:掌握基本的急救技能和防火知识,了解使用保安设备的方法,如监控设备、报警器等。
4. 沟通能力:能够与内部员工和外部客户进行有效沟通,处理各类突发事件时娴熟运用沟通技巧。
5. 忠诚和责任感:具备强烈的安全意识,对职责认真负责,坚守岗位。
6. 处事冷静:面对各种紧急情况时,能够保持冷静,并采取合适的行动。
总结银行保安人员是保障银行安全和维护秩序的重要环节,他们的职责包括保护银行资产和保密信息、维护银行内部秩序、应对突发事件、监控和巡逻以及协助办案。
他们需要具备法律意识、良好的身体素质、必要的技能要求、良好的沟通能力、忠诚和责任感以及处事冷静。
银行保安人员的工作对于维护银行的安全和服务质量至关重要,值得高度重视。
千里之行,始于足下。
银行保安人员工作岗位职责要求银行保安人员是负责维护银行平安和保卫银行财产的重要岗位之一。
以下是银行保安人员的工作岗位职责要求:1. 保障银行平安:银行保安人员要负责爱护银行内部和周边环境的平安,确保银行员工和客户的人身和财产平安。
他们需要定期巡逻,维持银行内部的秩序和清静。
2. 监控设备管理:银行保安人员负责监控设备的安装、摄像头的调试和维护工作,确保监控设备的正常运作。
他们需要生疏监控系统的操作,能够准时发觉并处理特别状况。
3. 客户服务:作为银行的一员,银行保安人员需要给顾客供应良好的服务。
他们要友善、急躁地解答顾客的问题,并准时转接相关部门,确保顾客的需求得到满足。
4. 紧急大事处理:银行保安人员需要在紧急状况下快速反应并实行相应的措施。
他们需要生疏应急预案,能够有效地处理火灾、抢劫、匪警等紧急大事,确保员工和客户的平安。
5. 外部关系维护:银行保安人员需要与相关部门和外部执法部门保持良好的合作。
他们应与四周的警察局、消防队等部门建立紧密联系,确保在紧急状况下能够得到准时的支持。
6. 资产爱护:银行保安人员要负责爱护银行的财产平安。
他们需要定期检查和维护银行的防火设施,确保银行内部的财产得到有效的爱护。
此外,他们还需要把握基本的火灾治理学问,能够有效地应对突发火灾。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
7. 办公区域平安维护:银行保安人员需要确保银行内部各个办公区域的平安和秩序。
他们需要监督员工的出入,检查来访人员的身份,并准时处理发生的平安大事。
8. 活动保卫工作:银行保安人员需要参与银行内外的各种活动保卫工作。
他们需要负责会议、庆典、演讲等大型活动的保安工作,确保活动的平安顺当进行。
9. 基础平安学问培训:银行保安人员需要参与银行组织的基础平安学问培训,提高自己的平安意识和专业素养。
他们需要学习防火、防盗、防爆等基础学问,把握基本的急救技能。
10. 临时任务:银行保安人员可能会需要执行临时任务,如接待特殊来访者、代管重要文件等。
银行大堂保安工作职责1. 简介银行大堂保安是银行的第一道门面,负责维护银行的秩序和安全。
他们在银行大堂的工作职责非常重要,既要保障顾客的人身和财产安全,又要维护银行内部的秩序和形象。
本文将详细介绍银行大堂保安的工作职责及相关要求。
2. 工作职责2.1 安全防范•负责检查和监控进出银行大堂的人员和物品,防止携带危险物品进入。
•负责巡视各个区域,保持对整个大堂区域的监控。
•对可疑人员或情况进行识别并及时采取措施,确保顾客和员工的安全。
•在紧急情况下能够迅速反应并采取适当措施,如火警、地震等。
2.2 维护秩序•维持大堂内部秩序,确保顾客排队有序、不拥堵。
•协助引导顾客前往正确的柜台办理业务,提供必要的帮助和指引。
•监控大堂内顾客的行为,防止打架斗殴、损坏公共财物等不良行为的发生。
•协助解决顾客间的纠纷和争端,保证银行大堂的和谐氛围。
2.3 协助应急处理•在突发情况下,负责组织疏散,并协助应急人员进行救援工作。
•在发生抢劫、盗窃等案件时,配合警方进行调查并提供相关线索。
•负责保管和管理银行大堂内的紧急救援设备和工具。
2.4 提供服务•热情周到地接待顾客,解答他们关于银行业务和服务的问题。
•协助顾客查询、打印账单等简单操作。
•向顾客宣传银行最新产品和服务,并提供相关资料。
3. 工作要求3.1 必要技能•具备基本的安全防范意识和技能,能够有效应对突发事件。
•具备基本的急救知识和技能,在紧急情况下能够提供必要的急救帮助。
•熟悉并掌握银行大堂的布局和各项设施的使用方法。
•具备良好的沟通和协调能力,善于与顾客和员工进行沟通和解决问题。
3.2 个人素质•具备高度的责任心和职业操守,能够严格遵守保密制度。
•具备良好的身体素质,能够长时间站立和巡视,应对突发情况。
•具备较强的抗压能力,能够在复杂环境下保持冷静和应对各种挑战。
•具备团队合作精神,能够与其他保安员、银行员工等进行有效配合。
3.3 法律法规•熟悉相关法律法规,如《治安管理处罚法》、《刑法》等。
千里之行,始于足下。
银行保安人员工作岗位职责要求银行保安人员是负责维护银行安全和秩序的专业人士。
他们的主要职责是保护银行的财产和员工的安全,防范各种安全风险和犯罪行为。
为了履行这一职责,银行保安人员需要具备以下工作岗位职责要求:1. 负责维护银行大楼的安全:银行保安人员需要做好大楼的日常巡逻,确保大楼的安全和秩序。
他们需要熟悉大楼的平面图和逃生路线图,并及时报告任何安全风险和异常情况。
2. 负责监控银行内外的安全情况:银行保安人员需要熟悉监控设备的使用和操作,及时监控银行内外的安全情况。
他们需要保持警惕,发现任何可疑人员、行为或物品,并及时采取相应的措施。
3. 负责维护客户和员工的人身安全:银行保安人员需要确保客户和员工的人身安全。
他们应当友好地对待客户,及时为客户提供帮助和指导。
同时,他们需要保障员工在工作中的安全,防范工作环境中的各种风险和威胁。
4. 负责维护银行资产的安全:银行保安人员需要对银行内的贵重物品和现金进行安全保护。
他们需要熟悉各种防护措施和安全制度,确保资产的安全性和完整性。
他们还需要及时报告任何盗窃行为或安全问题,并配合相关部门进行调查和处理。
5. 参与应急处理和事件调查:银行保安人员需要参与银行的应急处理工作。
一旦发生紧急情况,他们需要迅速采取行动,控制现场,并保护现场证据。
在事件调查中,他们需要配合警方和相关机构进行调查,收集证据,提供相关信息。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
6. 提供安全培训和教育:银行保安人员需要进行安全培训和教育工作,提高员工的安全意识和应急处理能力。
他们需要制定安全制度和规章制度,并定期组织演练和培训活动,提高员工应对突发事件的能力。
7. 配合其他部门工作:银行保安人员需要与其他部门紧密合作,共同维护银行的安全和秩序。
他们需要与保安巡逻员、门岗人员、监控员等紧密配合,加强信息共享和协作,提高工作效率和安全性。
总之,银行保安人员在维护银行安全和秩序方面承担着重要的职责。
银行保安人员职责及要求
职责
1. 维护银行安全:负责巡逻监视银行内外环境,确保银行的物资、设备和人员的安全。
2. 肃清风险:监控并预防潜在风险,如盗窃、持枪抢劫等。
在出现紧急情况时,保安人员应迅速采取适当的行动,保护员工和客户的安全。
3. 协助客户:为顾客提供友好和专业的服务,指引他们前往正确的服务窗口或设施。
4. 矛盾调解:处理员工与客户之间的纠纷和矛盾,确保银行内部的良好工作氛围。
要求
1. 熟悉法律法规:具备基本的法律意识,了解相关保安法规、条例和规章制度。
2. 身体健康:保安人员需要健康的体魄,以应对可能出现的挑战和紧急情况。
3. 沟通能力:具备良好的沟通技巧,能够有效与同事和客户进行沟通,尤其在緊急情况下保持冷静。
4. 诚信和责任感:保安人员必须忠于职守,具备高度的诚信和责任感。
5. 快速反应能力:能够快速作出正确的决策,并采取适当的行动,以保证安全。
6. 研究能力:保安人员应持续研究和提升自己的技能和知识,以适应不断变化的安全环境。
以上是银行保安人员职责及要求的简要介绍。
为确保银行的安全和顾客的利益,保安人员在履行职责的同时,也需要具备良好的工作态度和团队合作精神。
银行保安工作要求工作内容和工作定位:1、上班时间:上午8:20;下班时间:解押钞车与柜台内工作交接完成后方可下班。
2、负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其他工作内容。
3、保安人员定位是银行的一员,平时日常工作需听从大堂经理的指示和安排。
具体工作内容包括:1、上班前的准备工作包括:1)在8:20准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、电源开关;2)注意银行门口车辆停放情况,在到岗第一时间将红白雪糕筒摆放在规定位置;2、日常工作包括:1)协助大堂工作人员完成日常客户服务工作,包括指引和分流客户,需要掌握银行单证基本填写方法;2)负责每日银行报纸架的管理工作,每日更新新报纸和定期更换报纸;3)在停车场的管理方面,要尽力做好,以保证银行正门位置3米范围内不可停留任何车辆;停车场内不可停放大货车,如发现有客户停放,要主动上前进行劝说和指引工作;要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作,劝说客户不可随意乱摆放。
4)日常工作中当银行设备,设施需要进行维修时,要配合且协助维修人员的工作,事后并进行跟进,将设备运行和维修情况上报相关银行领导。
3、下班前的准备工作包括:1)在17:20准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相关电器、电源开关。
2)必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作,方可下班离开;3)押钞车离开后方可将红白雪糕筒收回;4)下班离开银行前,必需进行一次全面巡视工作,包括银行一、楼上所有区域,检查内容包括电器开关,门窗情况,一定要消除消防和安全隐患。
中晟汇浴科技服务有限公司保安人员一天工作要求和工作指引工作内容和工作定位:1、上班时间:按所在网点约定时间;下班时间:解押钞车与柜台内工作交接完成后方可下班。
2、负责银行所有范围的安全工作和银行临时安排的其他工作内容。
3、保安人员管理是双线管理,在网点定位是银行的一员,平时日常工作需服网点负责人的指示和安排。
具体工作内容包括:1、上班前的准备工作包括:1)约在8:55准时起动银行各区域的卷闸和相关电器、电源开关注意银行门口车辆停放情况,在到岗第一时间将雪糕筒摆放在规定位置;3)门前垃圾清扫,检查网点内外的安全状况和钞车停靠周边环境,备迎押钞车。
2、日常工作包括:1)负责维护网点营业的秩序和安全保障工作,不定时的在网点营业厅里外安全巡查,并作好登记;2)协助大堂工作人员完成日常客户服务工作,包括指引和分流客户,需要掌握银行单证基本填写方法;3)在停车场的管理方面,要尽力做好,以保证银行正门位置3米范围内不可停留任何车辆;停车场内不可长时间停放大货车,如发现有客户停放,要主动上前进行劝说和指引工作;要做好停车场所有停放车辆规范、整齐停放工作,劝说客户不可随意乱摆放。
4)VIP取大额现金的视送,必要时护送客人到车,但不能离开银行门口视频范围。
5)每一小时巡查一次网点柜员机,必须做到“一看、二摸、三检查、四听、五记录”的规范。
6)做好工作日志登记和物品登记表。
3、下班前的准备工作包括:1)在17:00准时落下和关闭银行各区域的卷闸以及相关电器、电源开关;2)必需等待押钞车与银行柜台内部完成交接工作,方可下班离开;3)押钞车离开后方可将雪糕筒收回;4)下班离开银行前,必需进行一次全面巡视工作,包括银行一、二楼所有区域,检查内容包括电器开关,门窗情况,一定要消除消防和安全隐患。
5)告知银行工作人员下班离开。
银行保安人员守则保安人员肩负着本行防抢、防盗、防失、防破坏、防治安等各类灾害事故,保障银行财产安全的重大使命、光荣职责,必须具备高度工作责任感和良好的职业道德风范。
业务素责1、保安人员必须严格遵守银行和保安公司的各项管理规定、服从命令、听从指挥、出于职守、不徇私情,维护银行治安秩序,预防犯罪和治安事件发生,保护银行财产安全。
2、保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接班记录工作,严格执行巡更路线和时间相关制度。
3、保安执勤时必须着装整洁,佩带标志,仪表大方,器械随身,执勤时不得接待亲朋好友,不打电话聊天、看书看报、不准夜间打磕睡,时刻保持清醒,勇敢机智积极认真履行职责,严禁上班把脚翘在桌上,应做到站有站姿,坐有坐姿时刻保持良好形象。
4、保安人员要文明执勤,礼貌待人顾客有任何疑问时应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务如有拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告,不粗言秽语、不准打骂群众、不刁难、要胁在任何情况下与客人发生冲突,不准包庇违纪违法人员.5、保安人员执勤时要勤检查,发现治安消防等隐患要及时报告领导,发生案件,.事故,要及时报告,保护现场,减少损失.6、保安应爱护工作用品,维护银行利益遵守银行各项规章制度和保密规定。
银行保安岗位职责细则。
要据保安工作责任条例,结合本行保安岗位值勤具体情况制定保安岗位实施细则一、保安工作范围1、保安的工作区域为:银行办公和营业场所及银行所指定区域。
2、日常执勤岗位为大堂及营业大厅,因其他工作需要须服从银行调配。
二、上班下班时早班7:30—1:30两名保安,下班1:30—7:30两名保安,夜班7:30—7:30两名保安三、交接班事项1、保安装备,器材是否齐全,2技防设施和栅门及其它门窗锁等是否完好四、巡查时注意事项1、不论日巡还是夜巡都必须按序巡查2、巡查认真检查水电火险及其他隐患。
3、巡查各楼层门窗安全道门是否安全关闭夜巡时注意检查各楼层设备是否关闭。
4、夜巡时注意检查各楼层、设备是否关闭。
5、夜巡如有人加班,应记录其人数,部门、楼层、做好登记工作。
五、工作职责1、由保安负责大堂的保卫工作,值勤时采取保安坐在保安台对来访人员进行询问如引导员正忙时应协助对方来访进行登记及电话通报和引导。
2、对在门口与银行工作无关人员和车辆应礼貌地要求离开,对劝告不理不采人员按相关规定进行处理。
3、值勤时要密切注视动向客房存取金额较大额时,加强巡视,以防不测,对要到楼上办事客户应主动协助引导通报接洽人。
4、对在大厅闲逛和不是办理业务人员应对其进行询问,确实与银行业务无关人员对不听劝告者按照相关规定进行处理。
夜班,上班后将大堂关闭大门卷闸门,同时将侧门关闭,开启值班室,按银行规定开启布防,但布防前必须关闭多余灯光,按路线进行全面检查,如发现该未关闭的门窗电器时须报告领导,并做记录,以备检查,如有人加班应待遇其加班完毕再进行一次巡查。
保安人员岗位职责主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。
保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。
维护营业现场良好工作秩序;帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;每日营业终了将门口打扫干净;发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。
做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。
做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。
如遇突发事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。
及时完成本行领导交办的其他各项工作。
银行安保人员岗位职责1、村镇银行保安岗位职责主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。
保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。
维护营业现场良好工作秩序;帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;每日营业终了将门口打扫干净;发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情;严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。
做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。
做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。
如遇突发事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。
及时完成本行领导交办的其他各项工作。
2、银行保安员岗位职责1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故;做好安全保卫工作。
2、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况。
4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。
5、每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。
6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
7、完善管辖区域内安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。
8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。
9、协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。
10、接待住户及来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。